工作分析与岗位研究的概念(57页)
工作分析与岗位研究的概念
岗位描述工作分析与岗位研究一、工作分析与岗位研究的概念岗位的概念1．定义在一定的时间和空间内，岗位是企业赋予每个员工所应完成的任务，应承担的责任，应具有的权限的统一。
【名言】大的组织是一种松散型的组织。
不仅如此，基本上可以确定地说组织经常是散乱的。
----- GK・切斯特顿(1874 —1936 )，作家一定的时间就是在一个岗位不可能做一辈子，可能两年或者三年。
也许因为做得好升职了，或者因为工作需要调动了，或者被解聘了，总之不在这个岗位了。
所以，要求在一定时间之内。
一定的空间就是执行任务必定是在一个有限范围内。
如果在某公司工作，一定是在这个公司内履行职责，不可能跑到另外一个公司去。
岗位是企业给予员工的任务、责任和权限的统一。
在岗位上，要去完成领导交给的任务，要负责任，要把工作做好。
如果做不好，可能会受到惩罚或者被解聘。
另外，领导会赋予一定的权限，有责便有权。
2．岗位和职位的区别人力资源中经常讲到岗位和职位，岗位跟职位实际意义上，没有太大的区别。
那么，在什么情况下称为职位，什么情况下称为岗位呢？通常对于一些知识密集型企业或管理方面的岗位，叫职位更恰当一点。
对于劳动密集型企业或劳动密集型的岗位叫做岗位比较合适，比如工人就不要叫职位。
岗位的含义更广泛。
无论高层还是低层，都可以称为岗位。
低层次的人员称为职位似乎就不太合适了。
工作分析与岗位研究的概念工作分析与岗位研究是以企业各级员工的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息的采集及岗位分析和岗位评价，制订出岗位说明书等人力资源管理文件，为员工的招聘、考核、培训、晋升、调配、薪酬和奖惩等提供客观依据的过程。
工作分析与岗位研究简称工作岗位研究或岗位研究。
工作岗位研究的几个术语1．任务是为了达到某一特定目标或者完成领导交待的工作而进行的一项活动。
2．职务指员工所承担工作任务的综合概括。
职务就是员工在一个固定的岗位上，所做的工作。
任务与职务的关系：任务+岗位=职务3．责任指份内的、应该做的事。
工作分析与职位概述
工作分析与职位概述工作分析是企业管理中的一个重要环节，它涉及到对公司员工所承担的工作以及所面临的工作环境、工作任务和职责等方面进行全面深入的分析。
同时也以此为基础获得全面准确的职位概述，为企业人员招聘和培训提供重要参考依据。
本文将就工作分析和职位概述两个方面进行详细讲解。
一、工作分析工作分析可以从许多方面进行切入，如工作所需技能、工作流程描述等。
通过多个角度深入分析，才能准确地获得每个职位的真实情况。
这有助于帮助企业更好地调整其组织结构，并就员工绩效给出果断的判断和评价。
1.拆分工作流程首要的工作分析步骤是将职位拆分为各项任务，每项任务都应当确切明确，以便更好地量化职位所需的技能和经验，以适应潜在的招聘活动。
这样可以确保对该职位的需求评估清晰明了，并为培训计划和绩效考核做好充分准备。
2.存储关键数据通过工作分析，企业可以获得该职位的详细要求。
该工作的职责、主要任务和必要技能等信息都必须储存下来，以便日后用于招聘新员工和工作评估。
束缚数据是非常重要的工具，它可以审核员工是否在与工作内容所对应的时长内完成所需任务。
同时，可根据这些数据进行汇总记录，以便顺利地对其可行性透视出数据工作。
3.分析工作流程工作分析也包含对职位所面临的进行工作环境和任务环境的这一方面。
工作环境可能包括关键设备和工具，职员的具体工作位置以及员工要与的业务合作伙伴。
另一方面，任务环境通常与任务完成的具体条件有关，并可能涉及与重要客户或目标特定领域的协作。
4.评估绩效最后，工作分析可能会导致对相关员工的准确、全面评价。
分析实际工作模式，评估能力和工作职责的相互关系，帮助管理层制定特殊的绩效考核标准。
二、职位概述职位概述是对职位进行解释和精细归纳的工具。
这种工具可以提供关于特定岗位所包含的职责的全面、广泛和精细的描述，以及必备技能和复杂度的相应详细说明。
通过职位概述，人们可以获得关于不同职位具体要求的详细信息，并帮助公司在招聘方面正确应对、投入更少的成本和资源。
工作分析与岗位研究
工作分析与岗位研究工作分析与岗位研究工作分析和岗位研究是人力资源管理中的重要工具和方法，用于了解并解析具体岗位上的任务、职责和要求，从而为招聘、培训、绩效评估和薪酬设计等人力资源管理活动提供有力支持。
一、工作分析的概念工作分析是指通过系统化的方法对工作内容、要求和特征进行详细的描述和分析的过程。
它可以帮助组织清楚地了解各个岗位的职责、任务和工作流程，进而为岗位设计、人员选拔、培训和绩效管理等环节提供可靠依据。
工作分析的目的是为了获得对工作内容的详尽理解，从而能够针对不同的岗位制定相应的策略和措施。
具体而言，工作分析的目标包括：1. 分析岗位上的特定任务和活动；2. 描述实施这些任务和活动所需的技能和知识；3. 确定雇员在工作中所需的特征和能力；4. 为招聘和选拔提供依据；5. 为培训和发展提供依据；6. 为绩效评估和薪酬设计提供依据。
二、工作分析的方法工作分析可以采用多种方法和工具进行，常见的方法包括：1. 直接观察法：通过直接观察员工在工作中的表现和操作，记录和收集相关数据。
这种方法可以获取准确的信息，但可能受到观察者主观因素的影响。
2. 面谈法：直接与岗位员工和直接上级进行面谈，了解其对工作内容的认识和理解。
这种方法能够获取员工的直接反馈，但受到个体主观认知和表达能力的限制。
3. 问卷调查法：将结构化或非结构化的问卷分发给岗位员工和相关上级，收集信息和数据。
这种方法能够快速广泛地获取信息，但受到员工填写的主观认知和选择的限制。
4. 文件分析法：分析和研究与岗位相关的文件、记录和报告，包括工作说明书、岗位要求和工作流程等。
这种方法能够获得全面的信息，但可能受到文件质量和完整性的限制。
根据具体的情况和目的，可以灵活选择和结合以上的方法，进行综合分析和研究。
三、岗位研究的概念岗位研究是指对组织内的各个岗位进行详细研究和分析，了解其特点、要求和效果的过程。
岗位研究旨在为岗位设计、组织构架调整、绩效评估和薪酬管理等提供科学依据。
工作分析与岗位研究的概念
工作分析与岗位研究的概念工作分析与岗位研究是人力资源管理中不可忽略的重要概念。
这两个概念的作用是帮助企业了解员工的工作职责、技能要求和工作环境，以便更好地管理员工和提高生产力。
本文将从两个方面简要介绍工作分析和岗位研究的概念。
一、工作分析的概念1、定义：工作分析是指对职位进行系统、全面的描述和分析，包括工作内容、关键职责、职位要求等方面的调查和统计分析。
2、作用：工作分析可以帮助企业更好地了解员工的工作职责和技能要求，评估职位的重要性和难度，制定人员选拔、培训和评估计划，提高工作效率和员工绩效，为企业的战略规划提供有效的支持。
3、内容：工作分析包括任务分析和职位分析。
任务分析是指对工作任务进行描述和分析，了解工作任务的性质和种类，确定所需的技能和能力。
职位分析是指对职位进行描述和分析，了解职位要求的知识、技能、经验和责任，确定工作职责和职位的级别。
二、岗位研究的概念1、定义：岗位研究是指通过对职位进行描述和分析，确定职位要求、工作环境和行业趋势，以确定职位薪酬和福利等方面的标准。
2、作用：岗位研究可以帮助企业合理确定员工薪酬和福利水平，制定公平合理的薪酬计划，提高员工满意度和忠诚度，并为企业建立良好的声誉。
3、内容：岗位研究主要包括职位描述、职位评估和薪酬结构设计。
职位描述是对职位进行描述和分析，包括工作职责、技能要求和工作环境等方面。
职位评估是对职位进行定级和评分，确定职位的薪酬水平。
薪酬结构设计是指根据职位评估结果和企业战略目标，设计薪酬结构、福利和奖励机制，以吸引和留住优秀员工。
综上所述，工作分析和岗位研究是企业人力资源管理不可或缺的重要环节。
通过工作分析和岗位研究，可以为企业管理员工提供有力的支持，提高员工绩效和生产力，同时还可以建立一个公平合理的薪酬体系，促进员工满意度和忠诚度的提高，推动企业不断发展。
工作分析（工作岗位研究原理与应用）
工作岗位研究原理与应用（复习要点）第一章工作岗位研究导论第一节岗位研究的基本概念岗位研究的名称解释：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价、岗位分类等项活动的总称。
更确切的说，它是以企事业单位各类劳动者的工作岗位为对象，采用多种科学方法，经过岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类等多个环节，制定出工作说明书等人事文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
岗位研究的特点：1、对象性；2、系统性；3、综合性；4应用性；5科学性。
职位和岗位的共同特征：1、强调了客观存在的工作，即“事”和“物”与劳动者的统一性，它们是劳动（工作）对象、劳动（工作）资料与劳动者相互结合的产物。
2、存在于某一组织中，具有相应的时间空间范围，以及具体的工作位置和地点。
3、其设置数目的多少取决于组织结构的规模和工作任务的总量。
和是我国岗位研究理论所具有的一个十分鲜明的特点（系统性、完整性）指为达到一定的进行的一项劳动活动。
（任务、工作目标）亦即岗位名称，对某一工作岗位（职位）特定的指称。
它与“职位”一词的区别在于：职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
（职务）是根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务。
（责任）亦即职责范围，是岗位的职务任务与责任的简称。
（职责）指职务范围以内所应具有的权力。
它是依法赋予员工的完成工作任务所需要的各种权力。
（职权）工作岗位的简称，亦称职位，是指在特定的组织中，在一定时间空间范围内，由员工所要完成的工作任务，以及与之对应的责任、权限和职务组成的统一体。
（岗位）工作有三种含义：1、泛指；2、专指；3、狭义上的“工作”特指。
（体力和脑力劳动活动、职业、若干项专门任务）第二节岗位研究的基本功能岗位研究的八个基本功能：1、岗位研究与人力资源规划的关系；2、岗位研究与员工招聘的关系；3、岗位研究与定编定岗定员定额的关系；4、岗位研究与员工培训开发的关系；5、岗位研究与员工绩效管理的关系；6、岗位研究与员工薪酬管理的关系；7、岗位研究与企业劳动组织的关系；8、岗位研究与现代企业制度的关系。
工作分析与职位概述
第一章工作分析概述1.1工作分析的概念1.1.1工作的含义工作分为狭义和广义狭义：工作是指在某一段时刻为了某个目的所从事的活动，即任务（task）广义：工作是指个体在组织中所的角色和总和，通常由一系列专门任务组成。
工作的特点：1、工作是组织的细胞2、工作是责任和权利的统一体。
3、工作是同类职位（岗位）的总称4、工作是人与组织之间的桥梁1.1.2 工作分析的含义工作分析也称职务分析，职位分析或是岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的治理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和统合的一个系统过程。
工作分析的实质确实是区不组织中一项工作与其它工作的差异，其目的是为组织内每项工作制定一份全面，正确并符合组织需要的工作讲明书，同时为组织提供工作分析报告。
工作讲明书由两个部分组成：工作描述和工作规范工作描述：是反映某项工作的性质，任务以及责任，也可称为TRDs，具体包括工作名称，工作代号，工作职责，工作程序与方法，工作的设备与工具，工作权限，工作关系，业绩标准，工作环境，工作待遇等内容。
工作规范是反映从事该项工作的任职资格，也可称为KSAOs，具体包括必要的专业知识，技能，能力，必备的证书，年龄，工作经验，躯体素养以及必理要求等内容。
工作分析报告是通过工作分析发觉组织治理过程中存在的问题，为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。
工作分析的差不多要素：主体工作分析者，客体是组织内部的各项内容，内容是与各项工作有关的信息，结果要紧是形成一份工作讲明书。
1.1.3 工作分析的系统模型工作分析是对工作信息进行收集，整理，分析和统合的一个系统过程。
工作分析活动要紧包括四个环节：工作分析方法，工作分析内容，工作分析成果以及工作分析用途。
1.1.4与工作分析相关的差不多术语1、微动作：指涉及差不多的动作，如触及，抓起，安置或放下一个物体，两个或两个以上的微动作的集合形成一个要素。
2、要素：指工作活动中不便再接着分解的最小单位。
工作分析与岗位研究
工作分析与岗位研究工作分析与岗位研究是企业管理中至关重要的一环。
它指的是通过对企业中各项工作内容的评估和分析，确定不同岗位要求的工作内容、技能、知识、能力和职责等，以便企业将员工的工作安排合理化，提高员工工作效率，增加企业的生产效益和盈利能力。
下面我们将详细介绍工作分析与岗位研究的重要性、步骤、方法和注意事项等方面。
一、工作分析与岗位研究的重要性1、帮助企业制定合理的招聘计划工作分析与岗位研究可以帮助企业确定各个岗位的职责、要求以及招聘岗位的数量和人员，从而更好地进行招聘和人员配置，提高招聘效率和降低人员流动率。
2、提高员工工作效率通过对工作分析和岗位研究，企业可以更明确地了解员工所需的技能、技术和知识等，在培训和培养员工方面更有针对性，提高员工的工作效率和产出。
3、优化工作流程通过工作分析和岗位研究，可以对企业的工作流程进行优化，提高组织效率和效益。
4、加强人力资源管理通过工作分析和岗位研究，企业可以认识到企业中各个岗位所需的技能、能力和知识等，从而对员工进行更好的培训和管理，建立激励机制，增强企业的竞争力和凝聚力。
二、工作分析与岗位研究的步骤1、准备工作在开始工作分析和岗位研究之前，应该做好充分的准备工作：1）明确研究目的企业在开始工作分析和岗位研究之前，应该明确研究的目的和范围，以便达到预期的效果。
2）收集资料企业应收集与研究相关的资料，包括工作任务书、工作流程、员工手册、工资表、绩效报告等，以便深入了解与分析各个岗位的职责和要求等。
3）确定研究对象企业应该确定研究的对象，包括岗位和员工。
2、开展数据采集在数据采集阶段，常用的方法有：1）面谈法通过与员工面谈的方式，了解员工从事的工作内容、要求、技能和知识等。
2）观察法通过观察员工的工作，了解员工的工作流程、步骤、工作时间和工作环境等。
3）问卷调查法通过发放问卷的方式，了解员工对其工作内容、要求、技能和知识等的认识和理解程度。
3、数据分析在数据分析阶段，应该对采集到的数据进行系统、科学的分析，以便确定各个岗位的职责和要求等，并对员工所需的技能、能力和知识等进行评估和确定。
工作岗位分析的概念
工作岗位分析的概念工作岗位分析是指对工作岗位进行系统性、全面的研究和分析，以获取有关岗位职责、业务要求、工作方法、工作条件、工作环境等方面的信息，以便为招聘、选拔、培训、绩效评估和薪酬管理等人力资源管理活动提供重要依据。
本文将从以下几个方面对工作岗位分析进行详细阐述。
一、工作岗位分析的目的和意义工作岗位分析的目的是为了全面了解每个岗位的工作职责、业务要求和工作环境，确保员工能够胜任相应的工作。
它对于组织管理和人力资源管理具有重要意义。
具体表现在以下几个方面：1.招募和选拔：通过工作岗位分析，能够明确每个岗位的职责和要求，以便招聘人员能够针对性地挑选合适的候选人。
2.培训和开发：工作岗位分析可以为培训和开发提供重要的依据，确定培训的目标和内容，帮助员工提升技能和能力，提高工作绩效。
3.绩效评估和激励：通过工作岗位分析可以明确每个岗位的关键绩效指标，建立科学的绩效评估体系，激励员工积极工作。
4.职业规划和晋升：通过工作岗位分析可以了解每个岗位的发展路径和要求，帮助员工进行职业规划，为员工的晋升提供指导。
二、工作岗位分析的方法和步骤工作岗位分析可以使用多种方法进行，包括面谈、观察、问卷调查和文献研究等。
以下是一种常用的工作岗位分析方法和步骤：1.收集资料：首先需要收集相关的工作岗位资料，包括岗位描述、职责和要求、工作方法和工作环境等。
2.面谈：通过与岗位的现任员工进行面谈，了解他们对工作岗位的理解和工作过程中的问题和困难。
3.观察：在实际工作中观察员工的工作过程，了解他们的工作行为和方式，包括使用的工具和设备。
4.问卷调查：可以设计调查问卷，向员工和上级领导发放，了解他们对工作岗位的看法和评价。
5.分析数据：通过对收集到的资料进行分析，总结出每个岗位的工作内容、职责和要求。
6.编写报告：将分析结果写成工作岗位分析报告，包括对每个岗位的详细描述和要求。
7.审核和修改：将报告提交给相关部门和岗位的上级领导，接受他们的审核和修改，确保准确无误。
工作分析职务分析
工作分析职务分析工作分析和职务分析是人力资源管理领域的两个重要概念，它们不仅对于企业的人力资源管理和组织管理具有重大意义，也对个人的职业规划和职业发展具有重要的指导作用。
一、工作分析1.定义工作分析是指对某个工作进行分解、分析和评价，以了解该工作所需的技能、知识、经验、工作方式等。
工作分析的结果可被应用于人员的招聘、培训、发展、绩效评估等方面，以提高企业的工作效率和竞争力。
2.工作分析的方法（1）任务分析法：将工作分解为一系列单一的任务，以确定每个任务所需的技能、知识和经验。
（2）观察法：观察工作的实际执行过程和操作方式，记录下每个步骤和要求，分析出该工作所需的技能、知识和经验。
（3）采访法：采访从事该工作的人员，了解他们的工作方式、经验和技能，并记录下来。
3.工作分析的应用（1）人员招聘：工作分析可确定招聘职位所需的技能、知识和经验，帮助企业招聘到最适合的人员。
（2）培训和发展：通过工作分析，可以确定员工所需的培训和发展方向，提高员工的工作能力和素质。
（3）绩效评估：工作分析可用于制定绩效评估标准，对员工的工作表现进行评估，评测员工的工作能力和成果。
二、职务分析1.定义职务分析是指对某个职务进行分析和评价，以确定该职务所需的技能、知识和经验，以及该职务与其他职务之间的关系，为企业的招聘、培训、发展和流程设计提供依据。
2.职务分析的方法（1）问卷调查法：通过发放问卷的方式，收集从事该职务的员工的意见和建议，了解他们对该职务的认识和理解。
（2）采访法：采访从事该职务的员工，了解他们的工作内容、要求、困难和问题，进而确定该职务的技能、知识和经验。
（3）观察法：观察从事该职务的员工的工作方式和工作流程，记录下每个步骤和要求，以较为客观的方式确定该职务所需的技能、知识和经验。
3.职务分析的应用（1）组织设计：通过职务分析，可了解公司岗位之间的关系，从而调整公司的组织结构，提高公司的竞争力。
（2）招聘和评估：职务分析可用于招聘和评估职位，确定招聘和评估的标准和依据，以确保招聘和评估的公正和科学。
(整理)工作岗位研究的概念和作用
第一章工作岗位研究的概念和作用工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。
相关术语：1、任务（是指为达到某一特定的目的而进行的一项活动）；2、职务（是对员工所承担工作任务的性质和特点的综合与概括）；3、责任（是指分内应做的事）；4、职责（是指职务与职责的统一，是根据岗位的性质和特点，对该岗位全部的工作任务，从时间上、空间上所作的限定）；5、工作岗位；6、工作；7、工作族；8、职业；工作岗位研究在企业劳动人事管理中的作用：1、岗位研究与员工招聘、选任；2、岗位研究与企业定编定员；3、岗位研究与劳动定额；4、岗位研究和岗位职务培训；5、岗位研究的绩效考核；6、岗位研究与劳动报酬；7、岗位研究与劳动计划、经济核算；8、岗位研究与员工积极性；9、岗位研究与企业劳动组织；10、岗位研究与现代企业制度。
工作岗位研究对象：是企业中需要有人来承担的工作岗位。
在一定时间、空间内，岗位是企业赋予每个员工所应完成的工作任务、应担负的责任、应具有权限和统一。
工作岗位研究的基本原则：1、系统原则；2、能级原则；3、标准化原则；4、最优化原则；科学管理的理论和方法的主要内容：1、规定标准化操作方法；2、规定每个岗位的产狼定额或以产品为对象规定工序时间定额；3、确定工作地布置、工作程序和工作环境的具体要求，并使其标准化、统一化；4、实现差别计件工资，根据工人实际完成的生产任务，按不同的小时工资率支付工资；5、将企业管理与生产作业的职能分工，使管理工作进一步专业化。
第二章工作岗位调查岗位调查：是以工作岗位为调查对象，采用科学的调查方法，收集各种鱼岗位有关的信息的过程。
岗位调查的方式：1、面谈；2、现场观测；3、书面调查。
设计调查表的一般要求：1、调查表所编列的调查项目和提出的问题应当为调查研究的目标和任务服务，并且与被调查者个人密切相关；2、对于调查表中所列出的每个问题，还应注意以下几点：在一个问题中不要包含两个或两个以上的问题；提问的措辞要认真推敲，避免使用含糊不清的、自己编造的、人们生疏的名词术语；提问出了词语要清楚无误以外，最重要的是要简洁，以最简短的语句表达想要说明的意思，一目了然是编写调查表的基本原则；提问要防止诱导，以免造成被调查人回答问题投其所好；3、调查表中回答问题的方式：封闭式（提供答案选择）；开放式。
工作分析与岗位研究的概念
工作分析与岗位研究的概念工作分析与岗位研究的概念工作分析与岗位研究是组织管理中重要的一环，它们通过对工作任务和岗位要求的研究与分析，为组织提供有效的人力资源管理决策支持。
本文将详细介绍工作分析与岗位研究的概念、目的、方法和应用，并分析其对组织的重要性和影响。
一、概念工作分析是对工作内容、工作任务和工作要求进行系统、全面和系统的研究，以确定工作中所需要的技能、知识、能力和经验，并为组织提供人力资源管理的基础。
岗位研究是对组织中的各个岗位进行详细研究和分析，包括工作任务、工作条件、工作环境等方面，以实现组织目标和提高员工绩效。
二、目的工作分析与岗位研究的目的在于为组织提供有效的人力资源管理决策支持，从而实现以下目标：1. 人力资源招聘和选择：通过工作分析和岗位研究，组织可以明确岗位的工作内容、职责和要求，从而更好地制定招聘和选择的要求，准确评估候选人的能力和适应度。
2. 绩效评估和薪酬管理：通过工作分析和岗位研究，组织可以明确岗位的工作目标和绩效要求，为员工制定明确的目标和绩效标准，从而更好地评估员工的绩效，并进行薪酬的管理和分配。
3. 培训和发展：通过工作分析和岗位研究，组织可以了解员工在不同岗位上所需的技能和知识，以便为员工提供相应的培训和发展机会，提高员工的工作能力和职业生涯发展。
4. 组织设计和改进：通过工作分析和岗位研究，组织可以了解不同岗位之间的关系和协作要求，为组织的组织结构和流程设计提供依据，优化工作流程和组织效能。
三、方法工作分析和岗位研究有多种方法和技术，常用的方法包括：1. 直接观察法：观察员工在工作中的行为和任务执行情况，记录他们所做的工作和面临的挑战，了解工作的特点和要求。
2. 面谈法：通过对员工和岗位相关人员的面谈，了解工作的细节和要求，收集他们的意见和建议，以完善工作分析和岗位研究的结果。
3. 文件和资料分析法：研究和分析与工作相关的文件和资料，如工作说明书、工作记录等，了解工作内容和要求，并对其进行分类和总结。
工作分析与职位概述
工作分析与职位概述工作分析与职位概述工作分析是组织中的一个重要步骤，它帮助企业了解各个职位的任务、职责和要求，从而更好地招聘、培训和管理员工。
职位概述则是对每个职位进行简明扼要的描述，包括职位名称、职责和要求等信息。
本文将详细介绍工作分析与职位概述的概念、目的、方法和效益。
一、工作分析的概念和目的工作分析是对现有或未来岗位进行逐项描述与评估，以明确掌握岗位的组成要素、内容、工作特点及工作结果的过程。
其目的主要有以下几点：1.帮助企业了解工作流程和岗位要求：通过工作分析，企业可以准确了解不同职位的工作流程和工作特点，进而确定岗位的具体要求和必备技能。
2.提高招聘和选拔的准确性：工作分析的结果可以提供给招聘和选拔部门，帮助他们更准确地判断候选人是否符合岗位要求。
3.为培训和发展提供基础：工作分析结果中包含了每个职位的职责和要求，可以为培训和发展计划提供指导，确保员工能够在岗位上取得良好的业绩。
4.建立与其他管理活动的关联：工作分析是组织管理中的一个环节，它与绩效管理、薪酬管理、员工关系等其他管理活动有关联。
通过工作分析，可以为这些管理活动提供准确的依据。
二、工作分析的方法工作分析的方法有多种，常见的方法包括：1.观察法：直接观察员工在岗位上的工作流程和工作内容，记录下来以作为分析的依据。
2.访谈法：与员工进行面谈，了解他们在岗位上执行的任务和职责，以及对岗位的评价和建议。
3.问卷调查法：设计问卷，通过发放给员工进行调查，了解他们对工作流程和岗位要求的认知和实际操作情况。
4.文件分析法：通过分析岗位描述、流程图、培训手册等内部文件，获取对岗位的理解和描述。
以上方法可以单独使用，也可以结合使用，以获取更准确全面的信息。
三、职位概述的内容和要求职位概述是对每个职位进行简明扼要的描述，包括职位名称、职责和要求等信息。
职位概述的内容主要包括以下几点：1.职位名称：将职位进行命名，以便员工和招聘人员更好地了解职位的性质和级别。
工作分析与职务设计 第一章 工作分析(doc 49).doc
工作分析与职务设计第一章工作分析一、概述(一)工作分析的定义工作分析，是指根据工作内容，分析工作的性质、繁简难易、责任重轻，执行工作应具备的学识技能与经验，进而制定担任工作所需的资格条件。
在瞬息万变的工作环境中，一个适当的工作分析体系是至关重要的。
新的工作不断产生，旧的工作要重新设计。
参考一份几年前所做的工作分析可能会得到不够确切的数据资料。
但重要的是，工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实。
来自工作分析中的数据实际上对人力资源管理的每一方面都有影响。
工作分析资料的主要作用是在人力资源计划方面。
仅认识到一个公司将需要1000名新员工生产产品或提供服务以满足销售需要是不够的，我们还应知道，每项工作都需要不同的知识、技能和能力。
显然，有效的人力资源规划必须考虑到这些工作要求。
如果招聘者不知道胜任某项工作所必须的资格条件，那么员工的招聘和选择就将是漫无目的的。
如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去招聘、选择员工，而这样做的结果将会是很糟的。
实际上，当企业在获取原材料、供货或设备这些资源时，这种作法也是不曾听说过的。
例如，即使在订购一台复印机时，采购部门通常也会提出精确的说明。
当然，在寻求企业的最有价值的资产（人力资源）时，也应采用同样的逻辑。
再者，工作规范中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很有用的。
如果工作规范指出某项工作需要特殊的知识、技能或能力，而在该职位上的人又不具备所要求的条件，那么培训和开发可能就是必要的了。
这种培训应该旨在帮助工人履行现有工作说明中所规定的职责，并且帮助他们为升迁到更高的工作职位做好准备。
至于绩效评价，应根据员工完成工作说明中规定的职责的好坏进行。
在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值之前必须了解其对于公司的相对价值。
相对来说，工作的职责越重要，工作就越有价值。
要求有更多的知识、技能和能力的工作对公司来说应该更具价值。
例如，要求具有硕士学位的工作的相对价值要高于只需高中文凭的工作。
工作岗位分析的概念
工作岗位分析的概念
岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
岗位分析的第一步，就是要了解特定岗位的具体内容，通过岗位调查，在取得有关信息的基础上，对岗位的名称、性质、任务、程序、内外环境、条件等做出比较系统的描述，并加以规范化。
第二步是规定了岗位的各项工作任务后，确定承担本岗位工作的员工所应具备的资格、条件。
岗位分析也称岗位描述，就是把岗位描述的各种资料与有关人员的能力、经验、兴趣、个性的心理测量数据结合在一起，就能确定出人员的作用标准，为企业劳动人事管理工作提供可靠的依据。
岗位描述工作分析与岗位研究
岗位描述工作分析与岗位研究岗位描述工作分析与岗位研究随着市场竞争的加剧，企业的人力资源管理也变得越来越重要，如何让员工在岗位上更加高效地发挥其潜力，成为企业在竞争中取胜的关键之一。
而岗位描述工作分析和岗位研究正是企业进行人力资源管理过程中的两个重要工具。
岗位描述工作分析是什么？岗位描述工作分析是指通过任务分析，将一个岗位所需的工作职责、职位要求、工作绩效指标、工作关系等内容进行详细分析和建立，以便企业更好地管理人力资源。
建立岗位描述通常需要包括以下步骤。
第一步，确定岗位职责。
这一步骤是岗位描述和工作分析的核心。
这个步骤包含了所有需要开展的相关任务，从而确定员工所需的技能、工作知识和工作经验。
第二步，设定岗位要求。
企业需要确定新员工所需要的专业技能、学历、工作经验、语言能力等方面要求。
第三步，建立工作绩效指标。
此步骤包含了所有需要建立的工作绩效指标，以便更好地了解员工的工作表现，并能够对将来的员工进行评估。
第四步，设定工作关系。
工作关系是许多岗位的重要部分，它们可以帮助员工开展工作并提供方向。
岗位描述工作分析的优点通过岗位描述可以具备以下优点：1. 确定工作职责岗位描述非常重要，因为它可以帮助企业确定所需的职位和职责的相关信息，而这一点对企业管理非常重要。
2. 确定特殊技能和工作要求岗位描述可以帮助企业确定特定技能和工作要求，从而更好地招聘和管理员工。
3. 明确工作绩效指标岗位描述可以帮助企业明确员工表现需要达到的工作绩效指标，从而帮助企业更好地评估员工，并为员工提供反馈来进行改进。
岗位研究是什么？岗位研究是一种研究企业所需的技术和能力，以便通过招聘、培训和开发员工来满足企业的人力资源需求。
岗位研究通常包括以下步骤：1. 研究岗位：首先需要研究该岗位的职责、任务、工作条件和其他相关因素。
2. 分析员工：其次需要分析可以胜任该岗位的员工所需要的技术和能力。
3. 评估员工：通过评估员工，企业可以更好地理解各个岗位的实际能力水平。
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岗位描述工作分析与岗位研究一、工作分析与岗位研究的概念岗位的概念1．定义在一定的时间和空间内，岗位是企业赋予每个员工所应完成的任务，应承担的责任，应具有的权限的统一。
【名言】大的组织是一种松散型的组织。
不仅如此，基本上可以确定地说组织经常是散乱的。
———ＧＫ·切斯特顿（1874－1936），作家一定的时间就是在一个岗位不可能做一辈子，可能两年或者三年。
也许因为做得好升职了，或者因为工作需要调动了，或者被解聘了，总之不在这个岗位了。
所以，要求在一定时间之内。
一定的空间就是执行任务必定是在一个有限范围内。
如果在某公司工作，一定是在这个公司内履行职责，不可能跑到另外一个公司去。
岗位是企业给予员工的任务、责任和权限的统一。
在岗位上，要去完成领导交给的任务，要负责任，要把工作做好。
如果做不好，可能会受到惩罚或者被解聘。
另外，领导会赋予一定的权限，有责便有权。
2．岗位和职位的区别人力资源中经常讲到岗位和职位，岗位跟职位实际意义上，没有太大的区别。
那么，在什么情况下称为职位，什么情况下称为岗位呢？通常对于一些知识密集型企业或管理方面的岗位，叫职位更恰当一点。
对于劳动密集型企业或劳动密集型的岗位叫做岗位比较合适，比如工人就不要叫职位。
岗位的含义更广泛。
无论高层还是低层，都可以称为岗位。
低层次的人员称为职位似乎就不太合适了。
工作分析与岗位研究的概念工作分析与岗位研究是以企业各级员工的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息的采集及岗位分析和岗位评价，制订出岗位说明书等人力资源管理文件，为员工的招聘、考核、培训、晋升、调配、薪酬和奖惩等提供客观依据的过程。
工作分析与岗位研究简称工作岗位研究或岗位研究。
工作岗位研究的几个术语1．任务是为了达到某一特定目标或者完成领导交待的工作而进行的一项活动。
2．职务指员工所承担工作任务的综合概括。
职务就是员工在一个固定的岗位上，所做的工作。
任务与职务的关系：任务＋岗位＝职务3．责任指份内的、应该做的事。
4．职责是对岗位的全部工作，从时间和空间上做出限定，是责任与职务的统一。
应该做的事情是责任，在岗位上所负的责任是职责。
责任与职责的关系：责任＋职务＝职责工作岗位研究的对象和内容1．对象工作岗位研究的对象就是研究岗位———研究企业已经确定的、有人来承担的岗位。
首先要有这个岗位，如果根本就没有这个岗位那研究就失去了意义。
其次，这个岗位要由某员工来承担。
提示工作岗位研究的对象是岗位而不是其他东西。
2．内容工作分析和研究。
工作内容的研究，比如工作方法、操作方法、工作的标准等。
对工作时间的研究。
另外，非常重要的一点是很多企业对定额的研究。
定额就是在一定的时间内完成的工作量。
就像过去泰勒的科学管理中，把人的劳动动作进行分解，然后确认时间，研究哪些动作可以去掉，怎么来节约时间。
这一类的工作实际上都属于工作分析和研究。
岗位调查。
一个成立好多年的企业，已经设置了许多岗位，这些岗位到底设置得合适不合适，工作量饱满不饱满，需要什么样的认知条件，将来如何考核等等。
首先要对这些进行调查研究，这些工作叫做岗位调查。
岗位调查为岗位分析、岗位评价提供依据。
岗位分析。
岗位分析也有人叫做职位分析或叫职位描述。
岗位分析最核心的内容是编制岗位说明书，即现代人力资源管理中所用的档案。
这项工作的实际应用性很强。
岗位评价。
岗位评价也叫做职位的评价、职位评估或者岗位评估。
在岗位说明书的基础上，对某一个岗位进行整体的、综合性的评价，确定在企业中的重要程度及如何确定薪酬。
二、工作分析与岗位研究在人力资源管理中的作用现代企业规范化管理体系是以人力资源管理为核心、为基础的，工作分析和岗位研究在人力资源管理工作中有七项作用：人力资源规划有助于编制这项工作在编制企业人力资源规划中起相当大的作用。
企业在编制长期发展战略规划的时候，或者在年初，或者在某一发展阶段开始的时候，都要编制人力资源的规划。
比如今年人力资源要做哪些工作，人员、岗位要不要增加，要不要调整，员工薪酬要不要增加等。
工作分析和岗位研究是编制人力资源规划的基础。
有助于员工招聘、甄选和录用企业在招聘新员工的时候，首先要确定员工的任职条件，如这个员工将付哪些责任，给多少工资等。
工作分析和岗位研究是基础资料，没有这些资料，招聘录用工作就不好做。
有助于工作设计与提高生产力岗位设置、定员定编也需要以工作分析和岗位研究为基础，依据这个基础资料来确定需要设立多少个岗位，配备多少人员。
有助于设计与管理薪酬薪酬体系设计以及日常的薪酬管理也需要工作分析和岗位研究的一些具体资料。
能有效地对员工实施目标管理与绩效评估目标管理的前提是要分析每个岗位承担的责任、职权范围以及应该有什么样的目标，依据工作分析和岗位研究的资料对员工进行目标管理和绩效考核。
有助于开发人力资源组织培训根据工作分析和岗位研究，进行人力资源的开发和培训，提高人员素质，最大限度地调动员工的积极性，更好地适应岗位要求s，符合任职条件。
更好地调动员工的职业积极性根据对员工岗位的分析和研究，帮助员工设计职业生涯，调动积极性，更大限度地发挥潜能。
三、工作分析与岗位研究的原则与方法原则1．系统原则整个规范化管理体系是一个大的系统，从发展战略、组织设计、职能分解、岗位设置一直到工作分析与岗位研究，都要服从前面研究的结果。
根据战略来进行组织结构设计，根据组织结构设计来进行职能分解，根据职能分解来做岗位设置，根据岗位设置来做工作分析和岗位研究。
2．能级原则所谓能级原则就是一个岗位在组织结构中处于一个什么样的等级，起什么样的功能，也就是岗位在管理场中所具有的能量等级。
在规范化体系里面，每一个岗位在企业里所发挥的作用不一样，也就是说能量不一样。
过去传统的计划经济体制下的人事管理就不是这样，比如所有的正处级干部工资应该一样。
现在同样是处长，但是每个人在企业里发挥的作用或者所具有的能量不一样，比如技术部经理与行政部经理发挥的能量是不一样的。
通过对每一个岗位的功能分析，最后确定在企业里的能量等级。
3．标准化原则通过分析以后，要制定统一的标准。
比如任职条件，有一个统一标准，凡是部门经理级的一定要大本以上文化程度，凡是担任技术总监的一定要有高级职称等。
不是确定某一个岗位具体的任职条件，而是确定某一个范围内的统一标准。
4．最优化原则通过对岗位的分析和研究，最后使岗位设置、岗位职责的分配最优化，达到企业所有资源整合的最优状态。
比如，某一个部门设置三个人还是四个人或者五个人合适。
通过对岗位的分析和研究，认为三个人太忙，一忙可能会有失误，五个人偏多，四个人最优。
方法1．调查研究的方法岗位分析的很多内容都需要有第一手资料，而第一手资料的来源就是直接到岗位上进行调查、研究和分析。
2．数量分析的方法通过调查研究，取得基础性资料。
通过对基础性资料进行数量化分析，才能得出结论。
比如工作负荷问题，到底工作负荷重不重，就要通过动作计时来检查。
假如一个工人一天能车100个零件，一个零件大概需要多长时间，工人有多少休息时间，车完一个零件总要直直腰，有时去厕所，中午去午餐等等。
通过这些计时进行一些数据性分析，最后来确定一天100个零件的工作负荷是重还是不重。
3.心理学的方法运用心理学知识分析员工的思想状况，如某些岗位工作量并不一定大，可能员工思想负担很重；有些岗位虽然工作量较大，但是思想负担比较轻。
如果需要，就可以采用心理学测试方法进行测试。
如技术部的心理负担可能比较重，因为如果在某个技术环节上出现失误，可能会造成很大经济损失，甚至可能发生安全事故。
关于工作岗位研究的几点认识要认真做好这项基础性工作。
工作岗位研究是人力资源管理、企业规范化管理的基础性工作。
如果不做这项工作，就没有基础资料，可能会在岗位评价、薪酬福利体系设计、目标管理和绩效考核中出现失误。
比如在北京坐车去一个地方，地图就是基础资料。
要想知道那个地方在哪里，通过查看地图可以知道，并了解了乘车路线。
如果没有做这些基础工作，出门就上车，就容易出现方向不对甚至越坐越远的情况。
结合国情，逐步吸收消化。
这项工作在西方和港澳台已经推行很长时间了，但在中国内地特别是国有企业推行还有困难，因为一些人对于这些概念和理念存在认识问题。
比如在国有企业里，大家认为只要是处级干部拿钱就应该一样等。
类似这些思想会给推行工作造成阻力，所以要注意结合中国的国情来逐步推行，逐步吸收消化。
有些分析也要尽可能接近我们的企业内部情况，逐渐被大家理解。
另外，要逐步认识到这些工作的重要性，只有这样才能够逐步推开。
注意适用性原则与标准化原则。
在推行工作岗位研究这项工作中，特别要注意适应性原则和标准化原则。
就是通过分析和研究得出的结论能不能在企业里推行，是不是适用，是否具有很强的操作性。
否则，很多研究是在做无用功。
分析研究的结果最后要落实到岗位标准上，这些岗位标准应该符合标准化原则，在标准面前人人平等。
【忠告】我们研究的是岗位而不是人———不是在岗位上的那个人。
与国外相比差距很大与国外企业相比，无论研究还是应用差距都很大。
目前，在我们国家的企业里，工作分析和岗位研究还处于初试阶段。
与欧美企业或港澳台企业相比，研究和应用都很初级，差距非常大。
有些企业虽然在这方面做了一些工作，但是做成以后无法应用。
主要原因一是脱离企业实际，二是推行阻力大。
往往是做成文件后，就放在保险柜里存起来，起不了任何作用。
【总结】这一讲主要讲了工作分析与岗位研究的概念、对象、内容、原则和方法，分析了工作分析与岗位研究在人力资源管理中的作用。
【心得体会】工作岗位调查一、岗位调查的概念、意义、方式和内容【名言】对于一个人苦干的最高奖赏不在于他得到了什么，而在于他成为了什么人。
———约翰·拉斯丁（1819－1900），批评家和作家概念和意义岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。
岗位调查必须采用科学方法认真进行，确保材料的真实性、可靠性和完整性。
岗位调查是工作岗位研究的重要组成部分，只有做好这项工作，岗位分析和岗位评价才能顺利进行。
方式1．面谈就是拿着岗位调查表到现场和从事这个岗位工作的同志进行面对面的交流，来了解情况。
2．现场观测在现场进行观测，了解这个岗位的工作内容、工作的时间和工作负荷等问题。
3书面调查（岗位调查表）给在这个岗位工作的员工发一个岗位调查表，通过这些表进行收集、整理和分析。
内容1．工作任务的性质、内容、程序、地点、时间比如是做什么工作的，是部门领导还是某一方面的主管，是做研发的还是做销售的；这些内容里面哪些比较重要，哪些比较次要；工作经过哪些程序，是怎么做的；完成这项任务，领导有没有在时间上的要求等等。
2．本岗位的责任这个岗位负哪些责任，哪些负主责，哪些负部分责任，哪些工作只是支持别人。