商标销售流程与技巧
商标转让具体流程
商标转让具体流程商标转让是指商标所有人将其拥有的商标权益以书面形式转让给他人的行为。
商标转让涉及到多个环节和程序,下面将详细介绍商标转让的具体流程。
一、准备阶段1.确定转让方和受让方:转让方是指原商标所有人,受让方是指拟接收商标权益的个人或企业。
2.双方协商确定转让条件:包括商标转让价格、转让方式、转让范围等内容。
二、申请商标转让1.准备转让文件:转让方需准备商标转让协议书,协议书应包含转让方和受让方的基本信息、商标转让的具体条件等内容。
2.办理商标转让登记申请:转让方需向国家知识产权局提交商标转让登记申请,申请材料包括商标转让申请书、商标注册证书、商标转让协议书等。
三、受理与审查1.受理阶段:国家知识产权局对商标转让登记申请进行初步审查,确认材料是否齐全。
2.实质审查:国家知识产权局对商标转让申请进行实质审查,包括商标转让是否符合相关法律法规的规定。
四、公告与异议1.公告期:经审查合格的商标转让申请将在商标公告期内进行公告,公告期为3个月。
2.异议期:公告期满后,进入异议期,任何对商标转让有异议的人可以向国家知识产权局提出异议。
异议期为3个月。
五、注册与颁证1.注册阶段:若无异议或异议未被接受,国家知识产权局将核准商标转让,并办理商标转让登记手续。
2.颁证阶段:国家知识产权局颁发商标转让证书给受让方,受让方成为商标的新所有人。
六、公告变更1.商标转让公告:国家知识产权局将商标转让的相关信息公告于商标公告中。
2.商标变更公告:商标转让登记完成后,国家知识产权局将商标变更的相关信息公告于商标公告中。
七、备案1.备案申请:商标转让完成后,受让方需向相关部门提交商标转让备案申请。
2.备案审查:相关部门对商标转让备案申请进行审查,确认备案材料的真实性和合法性。
以上即是商标转让的具体流程。
在实际操作中,双方需遵守法律法规的规定,确保转让过程的合法性和合规性。
商标转让对于转让方和受让方都具有重要意义,转让方可以获得经济利益,受让方可以通过获得商标权益进行品牌推广和市场拓展。
商标销售专业入门基本话术
商标销售专业入门基本话术不识庐山真面目,只缘身在此山中。
必须要从专业的角度告诉他所处的情况,把他给教育驯服好了,接下去就好做了。
所以我们做的事情就是告知企业存在的问题,我总结为四步法则:自我介绍、情况说明(拉警报)、我们能为他做什么(消警报)、我们的优势(身份确认)。
目前简单的讲客户分为三个层次,已注册、已申请、已驳回。
已注册商标的企业:(变、转、续、新申请、异议、争议)1、分析已注册商标是否涵盖全面(防御保护概念)“您好,我是浙xxxx有限公司的XXX,你们的商标在XXX上已注册5年了,我看你们还有XXX等其他商品,这个你们还没有注册过,(可能对方现在的产品已经不仅仅是服装、可能对方以后要发展品牌延伸)应该也要予以保护……您看您明天什么时候有空,上午还是下午我过去和您面谈一下。
”“上午大概几点”2、确认其公司名称地址变更了“你们的商标以前是绍兴XXX厂,原来在XXXX地方,现在你们的注册地址和名称都变更过了,但是我监测到你们的商标还是没有变更。
”“根据商标法第44条的规定,企业地址或名称发生变更,商标也应该做变更,否则就可能导致商标被撤销,给企业带来不必要的损失。
”3、作业:如果是新成立的公司,但商标仍旧在旧公司那里,就需要做个商标转让。
为什么要转让?给个说法。
4、如何办理商标续展“您好,我是xxxxx有限公司的XXX,你们的商标现在还在用吗?我有个客户想购买你们的商标,不知道这个商标价钱如何?”“您好,我是xxxxx有限公司的XXX,经过我们的监测你们的XX商标将快到期,请问该工作是您负责吗?”“那麻烦您告诉我负责人的电话,这个事情非常重要的。
”5、对于有商标可能被打擦边球的(联合保护概念)“您好,我是xxxxx有限公司的XXX,我看到你们的商标注册保护不够全面,容易被人打擦边球,比如别人申请XX商标,这样将对你们的市场将导致冲击,您看您明天什么时候有空,我过来和您面谈一下。
”已申请商标的客户(新申请)一般有商标申请的客户,那都是对商标有一定了解或者有一定商标意识的,但由于目前商标事务所的不专业性,或者是查询的空白期,导致申请的商标可能出现问题,这时候我们就告知客户,目的也是为了和客户建立联系可能出现几种情况:1、“您好,我是xxxxx有限公司的XXX,您是不是在X年X月X日申请了XXX商标在XXX商品上?”(可以附上商标受理通知书等情况的通知)“该商标经我们的分析,发现存在着一定的问题,目前在先的有XX商标,可能会导致近似而被驳回,您应该考虑一个或两个的备用商标,这个问题很是严重。
企业商标服务方案
企业商标服务方案商标是企业的重要资产之一,具有独立性、稳定性、持续性的特点。
一个好的商标可以提升企业形象、建立品牌认知度、增加市场竞争力。
因此,为企业提供专业的商标服务至关重要。
本文将提出一份完整的企业商标服务方案,旨在帮助企业实现全面的商标管理和保护。
一、商标设计服务商标设计是商标品牌建设的第一步,通过合理稳妥的商标设计,能够让企业的商标与众不同、独具特色。
我们为企业提供以下商标设计服务:1. 市场调研:根据企业的定位和目标市场,进行市场调研,了解目标市场上的商标趋势和竞争状况,为商标设计提供指导。
2. 创意设计:根据企业的文化、业务特点以及目标受众,进行商标创意设计,包括商标形象、字体、颜色等方面的设计,使商标具有独特性和识别性。
3. 反馈修改:根据客户的需求和意见,进行商标设计的反馈修改,确保商标设计符合客户的期望和要求。
二、商标注册服务商标注册是商标保护的基础,只有获得商标注册证书才能保障商标的合法性和专属权。
我们为企业提供以下商标注册服务:1. 检索商标:对商标进行全面的综合搜索,了解是否有与之相似或相同的商标存在,避免冲突和纠纷。
2. 审查准备:根据商标注册规定,准备商标注册所需的文件和材料,包括商标申请书、商标样品、商标分类、说明书等相关材料。
3. 申请递交:代理企业申请商标注册,并在适当的时候与商标局进行沟通,确保商标注册申请的顺利流程。
4. 监测维权:及时监测商标注册进度,对有关商标进行维权,保护企业的商标权益。
三、商标维护服务商标维护是商标管理的重要环节,只有保障商标的有效性和经营权,方能有效保护商标品牌价值。
我们为企业提供以下商标维护服务:1. 商标续展:提前通知客户商标续展的时间和事项,并协助客户完成商标续展手续,避免商标权利终止。
2. 商标变更:根据企业的需要,协助客户进行商标转让、商标许可使用等商标变更手续,维护商标的合法性和权益。
3. 商标监测:定期对商标进行监测,防止他人擅自注册相似商标,以及侵犯商标权益的行为。
提问兵法:商标销售高手都是使用的知识产权电话销售话术
提问兵法:商标销售高手都是使用的知识产权电话销售话术
1,客户:网络公司,不需要
我们:(情况a,客户没有直接挂电话),今天你不需要,明天还是会有人打电话给你,相信已经有人给你打过电话,我今天给你打电话,不是第一个,也不是最后一个,我打过来的目的是让你更好的了解互联网,更好的利用互联网,赚更多的钱。
(情况b,客户直接挂电话),重新打过去,问:你是这里的负责人吗?为什么挂电话(语气要强硬点)
2,客户:很忙。
我们:*总,我知道你很忙,但我讲的也很重要,我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟,听一些对企业发展非常有帮助的信息
3,客户:(企业小)现在不想做
我们:a、*老板,那你以后肯定还是要做的,是吧,可以现在先了解一下啊
b、*老板,到底是什么原因导致你不想做?(听客户讲,分析不想做的原因)
c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料,但你的同行**公司
关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我哈,qzsd2018,这里就不多说了。
4,客户:现在网络公司太多了,我都接了十多个这样的电话了
我们:a、*老板,如果有这么多客户打电话给你,我想你一定会很开心,那怎么样才能让这么多客户找到你呢?我们是专业做这一块的,所以可以很快的找到你,但你的客户不一定都很专业,很多时候就是要通过我们在网络上做宣传,他们才能找到你。
b、*总啊,这东西有用才会有这么多人打电话给你,你想一下,现在还有没有人向你推广BP机呢?现在利用网络工具已经成为潮流了。
5,客户:没有效果,不想做
我们:*总,你是什么时间做的呢?。
商标销售流程与技巧
在签订合同前,务必仔细审查合同条款,确保合同内容符合双方的 利益和期望。
合同签署
在双方达成一致意见后,正式签署合同,确保合同具有法律效力。
商标注册
商标转让申请
向商标局提交商标转让申请,提供相关证明文件, 如商标注册证书、转让协议等。
商标转让审查
商标局将对商标转让申请进行审查,确保转让符 合相关法律法规和程序。
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设计原则
遵循简洁、易记、有辨识度等 原则进行商标设计。
创意构思
结合产品特点和品牌形象,进 行创意构思。
设计制作
将构思转化为具体的商标设计 ,可寻求专业设计师的帮助。
商标注册
完成商标设计后,及时进行商 标注册,以保护品牌权益。
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商标销售技巧
谈判技巧
准备充分
坚持底线
在谈判前,要充分了解商标的相关信 息,包括其价值、市场前景等,以便 在谈判中占据优势。
实现品牌价值
商标作为企业的无形资产,具有 极高的品牌价值。通过商标销售 ,企业可以将这一价值转化为实 际的经济收益。
优化资源配置
企业可以根据自身发展战略和市 场环境,通过商标销售调整资源 配置,聚焦核心业务,提高经营 效率。
商标销售的流程
商标评估
对商标的价值进行评估,确定商 标的转让价格。
寻找买家
总结词
市场定位模糊,缺乏竞争力
详细描述
该食品品牌在商标销售过程中,市场定位较为模糊,没 有明确的目标消费群体,导致品牌缺乏竞争力,难以吸 引潜在买家的关注。
总结词
缺乏有效的营销策略,宣传力度不足
详细描述
该食品品牌在商标销售过程中,缺乏有效的营销策略和 宣传力度,导致品牌知名度较低,难以引起潜在买家的 兴趣和关注。
商标电话销售话术
商标电话销售话术在商标销售领域,电话销售是一种常见的销售方式。
通过电话销售,销售人员可以直接与潜在客户进行沟通,介绍产品的优势和特点,从而促成交易。
然而,在电话销售过程中,销售人员的话术和沟通技巧至关重要。
本文将介绍商标电话销售中常用的话术技巧,希望能够帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效果。
1. 介绍自己和公司在电话销售的开场白中,首先要介绍自己的姓名和所属公司,让对方了解与自己对话的是谁,并建立起信任关系。
例如:“您好,我是XXX公司的销售代表,我的名字是XXX,请问您是负责商标相关事宜的吗?”2. 引入话题在引入话题时,要注意选取能引起客户兴趣的话题,例如商标设计的重要性、商标注册的流程等。
可以说:“我注意到贵公司最近推出了一款新产品,是否考虑过对这款产品进行商标注册呢?”3. 引导客户思考在向客户介绍商标服务时,要适时引导客户思考商标对企业发展的重要性。
可以问:“您是否意识到一个独特的商标对品牌形象和市场竞争力的重要性?”4. 引入案例分析为了让客户更直观地了解商标服务的价值,可以引入一些成功案例,向客户展示商标对企业发展的积极影响。
例如:“我们最近为一家XX公司设计的商标,帮助他们吸引了更多客户,提升了市场份额。
”5. 了解客户需求在电话销售过程中,要重视了解客户的需求和痛点,以便提供更符合客户需求的解决方案。
可以询问客户目前是否遇到了商标相关的问题,然后提出解决方案。
6. 提供解决方案根据客户的需求和痛点,逐步介绍商标服务的具体解决方案,包括商标设计、商标注册等服务内容,并说明这些服务对客户企业的帮助和益处。
7. 赢得客户信任在电话销售过程中,要始终保持诚信、尊重客户,赢得客户的信任和认可。
可以提供免费咨询服务或商标设计方案展示,让客户感受到我们的专业性和诚意。
8. 结束与跟进在电话销售的最后,要感谢客户的时间和耐心,并表示期待与客户合作的机会。
同时,要留下联系方式,方便客户日后有任何疑问或需要时能联系到我们。
商标怎么使用流程解的
商标怎么使用流程解析1. 商标的定义商标是指用以区别商品或者服务来源的标识,包括商标名称、商标图形、商标字样、商标颜色等。
商标具有独立性、可区别性、决定性、合法性等基本特征。
2. 商标使用的重要性商标的使用对于企业来说非常重要,它可以用来区分自己的产品和服务与竞争对手的产品和服务的区别。
使用商标可以加强企业品牌形象,提高品牌认知度,树立企业的信誉和口碑,促进销售和商业合作等。
3. 商标使用流程解析商标的使用流程一般包括商标注册、商标使用和商标维权三个环节。
下面将详细介绍每个环节的步骤:3.1 商标注册商标注册是商标使用的第一步,按照国家相关法律法规,经过商标初步审查和实质审查后才能获得商标注册证书。
具体的商标注册流程如下:•查询商标是否可注册:在商标注册之前,需要先进行商标查询,即查询所要注册的商标是否与已有商标冲突。
商标查询可以在商标局官方网站上进行。
•准备商标申请材料:商标注册申请需要准备相关的申请材料,包括商标申请书、商标图样、商标分类等。
•递交商标注册申请:将准备好的商标注册申请材料递交至商标所在地的商标局,缴纳相应的费用。
•商标初步审查:商标局会对商标申请进行初步审查,查看是否满足注册条件。
•商标实质审查:通过初步审查后,商标局将对商标申请进行实质审查,判断是否与已有商标冲突,是否满足注册条件。
•公告和注册:通过实质审查后,商标局会将商标公告一段时间,如果没有异议,商标将被注册并颁发商标注册证书。
3.2 商标使用商标注册完成后,就可以正式使用商标了。
商标使用的步骤如下:•商标标识的使用:将商标标识(商标名称、商标图形、商标字样等)应用于产品或服务中。
•商标宣传和推广:进行相关的宣传和推广活动,提高商标的知名度和认知度。
•商标保护:在商标使用的过程中,要注意保护商标的合法权益,防止他人侵权。
3.3 商标维权商标维权是为了保护商标权益,防止他人侵权。
商标维权的步骤如下:•侵权监测:定期对市场上的同类商品或服务进行监测,发现侵权行为。
商标转让流程及费用
商标转让流程及费用注册商标转让是指注册商标的所有人依法定程序,将其注册商标转移给他人,并由受让人享有该注册商标的专用权。
注册商标的转让,一般是通过商标转让合同进行的,商标转让合同,是注册商标转让人和受让人就转让注册商标所有权而签定的协议。
办理商标转让手续时,申请人可以委托国家工商行政管理总局认可的具有商标代理资格的组织代理,也可以到国家商标局商标注册大厅直接办理。
目前,国家认可的商标代理组织共有近800家,分布在全国各省、自治区、直辖市。
转让注册商标是委托有商标代理资格的组织代为办理,还是直接到商标局办理,申请人应当根据自己的具体情况决定。
如果申请人熟悉商标法律法规及相关程序,经常居所或者营业场所的通邮状况良好的,可以直接到商标局办理;若不具备上述条件,最好还是委托商标代理组织代理;在中国没有经常居所或者营业场所的外国人或者外国企业在中国申请转让注册应当委托商标代理组织代为办理。
商标局在对商标转让进行审查的过程中,往往要给申请人发出各种文件,如补正通知书、驳回通知书等。
这些文件大多要求申请人对原申请内容做一定修改并回复。
这些文件一般通过邮局邮寄,鉴于我国部分地区的邮递通道不是很畅通,加之有些申请人地址发生变动,商标局发出的文件申请人收不到的现象屡有发生,影响了转让注册的进程。
商标代理组织中的商标代理人对商标法律法规比较熟悉,商标业务较为精通,能比较准确地理解委托人和商标局的意图,协助当事人对商标局发出的要求修改的文件作出准确的修改,使转让注册申请的审查得以顺利进行。
一、转让方应注意1、明确受让方限于企业、事业单位、社会团体、个体工商户、个人合伙、以及外国人或者外国企业。
未依法获准从事经营活动的自然人作为商标权的受让方是受限的。
2、商标转让费应尽量约定为分期支付,如合同签订时支付部分费用,剩余部分则于商标转让核准公告后支付。
应避免约定为一次性于商标转让核准公告后支付。
二、受让方应注意1、应在合同中明确约定转让方对于被转让的商标合法享有商标专用权,且该商标专用权是有效的。
商标注册销售话术
商标注册话术本话术以商标抢注为切入点,依托于联瑞绝无仅有的公司规模与产品线,目的在于解决商标业务谈单只能谈小单,摆脱客户关于价格、通过率等等的各种纠结,通过本话术帮助商务轻松容易做大商标业务。
本话术步骤先要对老客户的商标情况进行粗略检索与分析(该项工作可由知识产权部推广律师协助)掌握客户商标情况之后,以轻松心态联系客户。
电话话术(面对已经注册了商标的老客户):面对老客户,简单寒暄几句之后进入正题商务A(广州公司商务):您也知道,我们是一家全国性的公司,我们的商标部门通知我,现在有南京(可在分公司名单中随意变换)的一个客户想要和我们公司合作注册商标,他们想要注册商标和您的商标是一样的,类别也是和您的业务相关联的类别。
我们公司出于维护老客户的原因,让我先问问您这边是否需要在这个类别保护这个商标的专用权呢?客户:我没太明白你的意思商务A:我说的更简单一些吧,就是有人想在相关类别注册您的商标,而这些类别是您今后的发展中必不可少的类别。
如果被别人注册下来的话,那么您在这些类别上将不能用您的商标了,一旦您用了这个商标,那么很有可能被人起诉侵犯别人的商标权,到时候不仅是货物被扣押,然后赔偿损失,严重的话还可能触犯到刑法。
客户:哪个要抢注我的商标?商务A:是我们南京公司合作的一个企业,但我是广州的商务,无论是出于对您公司知识产权保护的担忧还是保持我们公司对老客户负责的态度,还是出于我个人业绩的私心也罢,我都真心希望您能考虑这个事情。
客户:我需要考虑一下商务A:好的。
但是希望您这边能尽快做决定。
虽然您是我们的老客户,但是那边也是想与我们合作的企业,您说是不?您看明天下午之前能给我们这边一个答复么?客户:可以(或没那么快)如果客户回答:(或没那么快)商务A:那这样吧,您那边请尽快,我这边也尽量跟我们公司商量下,但是也不能拖的太晚了,否则我们南京公司那边对客户不好交代,会给我们造成损失的。
面对新客户在电话联络之前先查询客户的商标(可由知识产权部推广律师协助),如果发现客户未注册商标,或者相关主要类别未注册商标的话.......联系客户,简单自我介绍后商务A(广州商务):今天我给您打电话是因为我通过我们的内部查询系统查到了有人想要注册您的商标,而且所选择的类别正好是您的主营项目(这个可以自己编)。
商标方案运营
商标方案运营一、引言商标对于企业来说意义重大,它不仅仅是一种标志、一种符号,更是企业文化、品牌形象的代表。
因此,商标的设计、申报和运营需要认真对待,只有正确处理好商标方案的运营,企业才能在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和认可。
本文将从商标方案运营的角度进行论述,为企业提供一些可行的建议和思路。
二、商标设计商标设计是商标方案运营的第一步,一个好的商标设计能够吸引消费者的眼球、树立品牌形象、增强市场竞争力。
商标设计需要根据企业的定位、产品特点、目标消费群体等方面进行综合考虑,确保商标能够真正反映企业的特色和核心价值。
此外,商标设计还需要符合法律法规的相关规定,避免侵权和风险。
因此,一个成功的商标设计需要借助专业设计师和法律顾问进行综合评估,确保商标设计的合理性和可行性。
三、商标申报商标申报是商标方案运营的关键一环,其程序繁琐,时间长,涉及的法律法规较多。
企业在进行商标申报时需要严格按照相关规定进行,确保申报程序的合规性和有效性。
在商标申报过程中,企业需要准备完善的申报材料,包括商标设计图样、商标申请书、授权委托书等,同时需进行商标检索,确保商标的注册审查能够顺利进行。
此外,商标申报还需要进行专业的法律咨询,以防止因为程序不当、材料不全或法律问题而造成申报失败或被他人侵权。
四、商标保护商标保护是商标方案运营的基础和前提,只有确保商标的专有性和合法性,才能有效避免侵权风险,保护企业的品牌利益。
商标保护包括注册商标的维权、商标的变更、商标的转让等方面,需要企业根据实际情况进行合理的保护策略调整和战略布局。
在商标保护过程中,企业需要加强与专业机构的合作,不断加强内部管理和外部保护,确保商标的专属权不受侵害。
五、商标运营商标运营是商标方案运营的关键,它直接关系到企业的市场推广、品牌建设和销售业绩。
商标运营需要充分发挥商标的作用,针对不同的市场、产品和消费群体进行有效运营和推广。
商标运营需要结合企业的发展战略和市场需求,制定有效的商标推广、定位和营销策略,确保商标在市场中的有效传播和应用。
商标销售流程与技巧
企业注册商标的紧迫性
• 1.我国商标法规定:“经商标局核准注册的商标 为注册商标,商标注册人享有商标专用权,受法 律保护”。 • 2.所以未注册商标始终处于一种无权利保障状态, 随时可能因他人相同或近似商标的核准注册而被 禁止使用。 • 3.企业经营者若想稳定地、有保障地使用某个商 标最好将其注册。 • 4.注册人享有该注册商标的专用权,严禁任何组 织或个人仿冒、抄袭,未经注册人许可,他人不 得使用该注册商标,其专用权受到国家的法律保 护。
口语
• 口语要求:口语切入的前三句话是最重要的,注意口语简 单,明了地把事情说清楚,并且具有逻辑性,围绕中心思 想争取约上门。 • 自我介绍-因为什么事,所以怎么怎么样,所以现在打这 个电话给你。 (简洁,直接,吸引) • 案例: • 黄总,您好,我是互易的XX,现我商标知识产权公司注册 机构,为保障企业网上网下商标的完整性和统一性,受国 家工商行政总局商标局委托:在全国范围内开展商标注册 工作,前期贵公司提交的“XXX”“和XX域名”注册情况了解 到,贵公司在网上知识产权部分已经得到充分的保护,为 确保贵公司在商标知识产权专用权的利益,特建议贵公司 将XXX,XXX作为贵公司的注册商标加以保护使用。(老客 户版)
查找资料
• 老客户 • 新客: A 生产型,加工型,商场服务型,土特产, 旅游景点,农业,个体户等等 • B商标国际化:准备进军中国市场的外资或 者台资,港资公司(例如:银行,品牌) • 准备进军国外市场的中国企业 查找客户后,分析客户的商标注册情况 • 登陆查询网站:(或 )—— 查询其商标相 关的注册情况(如商标名称,注册的类别,注册 期限,申请人)
一、中国商标市场
国务院总理温家宝说:“世界 未来的竞争就是知识产权的竞 争”
商标使用方法与流程
商标使用方法与流程
商标使用时,首先应确保已经成功注册并享有合法使用权。
流程如下:
1. 明确标注:在商品、包装、广告及合同中规范使用商标,一般在商标右上角标注®标志。
2. 保持一致性:商标的使用应与注册时的字体、颜色、样式保持一致,不得擅自改变,以防商标显著性受损。
3. 规范范围:只能在核准的商品或服务类别上使用,超出范围则视为侵权。
4. 保留使用证据:留存商标使用的相关凭证,如发票、合同、宣传资料等,以备日后可能出现的商标争议。
5. 定期监控:留意市场上可能出现的侵权行为,并及时维权,保持商标的唯一性和权威性。
6. 若转让或许可他人使用,需依法办理相关手续。
商标续展的电话话术
商标续展的电话话术1. 引言商标是公司的重要资产之一,在商标到期前需要进行续展以保护公司的知识产权。
商标续展的电话营销是一种常用的方式,本文将介绍商标续展电话话术的具体内容和技巧。
2. 准备工作在进行商标续展电话营销之前,需要做好以下准备工作: - 了解客户情况:提前了解客户的商标情况,包括商标名称、注册时间等信息。
- 准备材料:准备好商标续展的相关资料和文件,以备不时之需。
- 构建话术:根据客户情况和要传达的信息构建商标续展的电话话术。
3. 商标续展电话话术示例下面是一份商标续展电话话术的示例:招呼语•您好,我是XXX公司的商标续展专员,您好。
•请问我找的是XXX公司的商标注册人,对吗?了解客户情况•我们了解到您的商标“XXX”即将到期,您打算进行续展吗?•您是否知道商标续展的程序和费用,需要我为您解释一下吗?解释商标续展流程•商标续展是指在商标到期后,更新商标注册期限的一个过程,您需要填写一些相关表格并缴纳费用。
•我们可以帮助您办理商标续展手续,节省您的时间和精力。
提醒注意事项•商标到期后如果不及时续展,可能会导致商标失效,影响您的商标权益。
•提醒客户提前办理商标续展手续,避免不必要的麻烦。
完成办理流程•如果您同意我们为您办理商标续展,请提供相关资料,我们将尽快为您办理。
•如果还有其他疑问或需要帮助,欢迎随时与我们联系。
4. 结语商标续展电话营销是公司保护知识产权的重要手段,有效的电话话术可以提高办理商标续展的成功率。
通过了解客户情况、解释流程和提醒注意事项,可以更好地与客户沟通,顺利办理商标续展手续。
希望以上商标续展电话话术示例能够为您的工作提供帮助。
商标的运营方案
商标的运营方案一、背景介绍商标是企业文化的象征,也是企业形象的标志。
商标不仅仅是一个简单的标识,更是企业对外传播信息的重要方式。
好的商标设计能够让消费者对企业有更深刻的记忆,从而增加企业的认知度和品牌价值。
因此,商标运营对企业的发展至关重要。
二、商标的定义商标是商业标志的英文简称,它包括商标识别、商标标志和商标标注。
商标是一个商品或一个服务专属标识,是企业对外传播信息的重要工具。
三、商标的价值1. 商标对企业的价值商标是企业产品和服务的标识,是企业的知名度和美誉度的象征。
好的商标设计能够提升企业的品牌价值,增加企业的竞争力。
2. 商标对消费者的价值商标是消费者认识企业产品和服务的一个参考标志,能够引导消费者对商品和服务进行选择和认知。
四、商标的运营目标1. 提升品牌价值通过合理的商标运营,提升企业品牌的知名度和美誉度,增加品牌的价值。
2. 塑造企业形象通过商标设计和运营,塑造企业独特的企业形象,增强企业在消费者心中的形象。
3. 增加市场占有率通过商标运营,提高企业产品和服务在市场上的认知度和美誉度,进而增加市场占有率。
五、商标的运营策略1. 商标设计精心设计符合企业形象的商标,能够引起消费者的共鸣,并且能够让消费者记住企业的产品和服务。
2. 商标宣传有效地进行商标宣传,通过线上线下的方式提高商标的知名度,让更多的消费者了解企业的商标和产品。
3. 商标管理对商标进行有效的管理,包括商标注册、商标维护等工作,确保商标的合法权益,保护商标的价值。
4. 商标运营通过商标运营,将商标与企业形象、产品和服务品质等相结合,让商标成为企业的有力工具,提升企业价值。
六、商标的运营策略1. 商标设计商标设计是商标运营的基础,好的商标设计能够让消费者对企业有更深刻的记忆。
商标设计要符合企业的发展定位和企业文化,能够准确传递企业的核心价值观。
2. 商标宣传商标宣传是商标运营的关键环节。
企业可以通过广告、宣传片、公众号等方式进行商标宣传,提高商标的知名度和美誉度。
商标销售话术
1
1 针对商标被驳客户
的开场方式
2
1
利用同行刺激开场 2 方式
3
4
对知识产权有一定 1
了解的客户的开场
方式
2
开场白话术
开场白话术
您好!张总,我是天眼查的商务经理XXX,您最近有没有想过利用知识产权提高企业核心竞争力? 王经理您好,我是天眼查的小李,今天给您电话主要是想和您交流一下,怎么通过知识产权提高企业核心竞争 力,而且可以在行业内给您提高企业品牌核心价值。
您好!张总,我是天眼查的XX。今天给您打电话主要是咨询一下,不知道咱们公司的商标已经注册了吗?最近 咱们这个行业的商标纠纷非常的多,而且您的很多同行在我们这里注册了很多商标。
我是天眼查的商务经理XXX,给张总您打电话是这样的,之前像你们做机械的公司都跟我们合作过商标,通过 合作以后,他们不但保护了自己的权利,而且还很好的提高了公司的资质。
您好!请问是XX公司吗?咱们公司这边商标,这块是XX经理负责的吗?我是天眼查的商务经理,想咨询咱公 司这边近期有没有考虑做一些知识产权方面的规划了,通过知识产权让自己在行业内提高核心竞争力呢?
销售:您好,请问您是xx公司x总吗?我是天眼查的。今天特意打电话到您这边,主要是建议您如何把科技成果 转换成现有的商业价值。 客户:如何转换? 销售:不知道咱们企业现在有没有利用知识产权去向国家申请一些科技补助,或者有没有利用知识产权去做一 李总,我是天眼查的小杨,请问您是负责贵公司商标这一块的吗?最近我们商标局后台显示贵公司的商标有被 驳回,不知道咱们有没有收到驳回文件? 我找一下您公司的经理,我是天眼查的,据我们最新的数据显示最近咱们这个行业的商标注册驳回率特别多, 所以找到咱们谈一谈如何避免商标不被驳回,您具体负责这事么?
商标常见十大问题话术
一、销售十大要素(考核顾问是否能转被动为主动,引导挖掘客户潜在业务的能力)商标、商品(类别)、名义、执照。
客户是谁、预算、时间、竞争态势、注册目的和重要性、PMP。
(备注:前四点是第一通电话必问,后五项针对客户异议可选择提问)二、常见十大问题的解答(考核顾问解答客户基础问题的专业性)1、商标申请费用多少?费用2100,官费800,代理费1300,包含税金,十年内不交任何费用;2、商标申请需要什么资料?个人名义需要个体工商户营业执照,户主身份证,清晰商标标样。
公司名义需要公司营业执照副本复印件、清晰商标标样;3、商标申请需要多长时间?审查时间9个月左右,公告期3个月,总共需要1年左右;4、商标申请流程是怎样?查询-申请-形式审查-受理-实质审查-公告-发证5、能否保证成功?不能,商标申请存在不可控风险,主要有盲区风险和审查员主观判断风险。
盲区无法避免,商标进行审查时,存在审查员的主观判断,有驳回的可能。
6、不成功退款吗?不退。
商标局收取了官费,不会退;我们代理机构也是把申请提交到商标局,完成了本职工作,因此不会退费。
7、价格能否便宜点?不好意思,我们价格是全国统一报价,不能少价。
8、我们想找本地的,北京太远了(网上的不安全)商标申请均提交到国家商标局,你找本地的也最终会提交到北京来,我们就在北京,可以当天给您报送商标局。
我们一年办理超过50000件商标事务,经验丰富,安全可靠。
9、你们申请时间太长了,我们这边才1个月就下来了。
商标申请时间是有规定的审查程序,每一个程序需要一定时间,例如初审公告就要三个月,您说的1个月下来是指拿到受理通知书,并不表示拿到证书,而且现在受理通知书要3个月左右才能拿到。
10、我什么时候可以开始使用这个商标呢?无论商标是否申请都可以使用,只要在不侵犯他人权利的前提下。
较多的企业是申请了后打TM标记使用,注册成功了后打R标记使用。
三、销售思路>话术技巧开场(自我介绍、核实客户信息)——询问与鉴别(销售九大要素和判断客户类型)——异议处理(价格、地域、风险)穿插PMP——要单(一定要及时要单)——结束通话(1、祝福语;2、约定下一次通话时间;3、QQ等其他联系方式)。
品牌销售管理方案
品牌销售管理方案品牌销售是现代企业发展的重要方向,对企业发展和利润增长有着重要的作用。
为了更好地管理品牌销售,提高企业的市场竞争力,我们提出了以下品牌销售管理方案。
一、品牌定位品牌定位是品牌销售的前提,企业需要根据市场需求和竞争情况来确定品牌的定位,从而制定相应的品牌营销策略。
品牌定位需要考虑以下方面:1.目标市场企业需要确定目标市场是谁,消费者的需求是什么。
根据消费者的需求,企业可以进行市场细分,针对不同的目标市场推出不同的品牌营销方案。
2.品牌形象企业需要根据目标市场的特点和需求来确定品牌形象,包括品牌名称、标志、口号等。
品牌形象需要与目标市场的需求和价值观相符合,从而提高品牌的认知度和美誉度。
3.品牌差异化企业需要确定自己的品牌差异化特点,与其他品牌形成差异化竞争优势。
企业可以通过产品技术、服务质量、品牌形象等方面来建立差异化优势。
二、品牌宣传品牌宣传是提高品牌知名度和认知度的重要手段,对企业的销售和品牌建设具有重要作用。
品牌宣传需要考虑以下方面:1.宣传渠道企业可以通过多种渠道进行品牌宣传,包括广告、公关活动、赞助活动等。
根据目标市场的特点和消费者习惯,确定合适的宣传渠道。
2.宣传内容企业需要根据目标市场的需求和品牌定位,确定宣传内容。
宣传内容需要突出品牌形象和差异化特点,吸引消费者的眼球。
3.宣传效果评估企业需要对品牌宣传效果进行评估,采用有效的评估指标,了解宣传效果和市场反应,及时调整宣传策略。
三、销售管理销售管理是品牌销售的关键环节,需要从销售组织、销售流程、销售人员等多个方面进行管理。
销售管理需要考虑以下方面:1.销售策略企业需要根据品牌定位和市场需求,确定销售策略,包括产品定价、销售渠道、促销策略等方面。
销售策略需要与品牌宣传相结合,提高销售效率和利润水平。
2.销售流程企业需要制定明确的销售流程,包括客户开发、销售洽谈、签订合同、售后服务等环节。
销售流程需要与销售目标和销售策略相结合,提高销售效率和客户满意度。
商标转让手续流程
商标转让手续流程商标转让手续流程一、前期准备1.1 确认商标权属在进行商标转让之前,需要确认商标的权属是否清晰明确。
如果涉及多方合作或共同使用,需要提前与相关方沟通协商,明确各自的权利义务。
1.2 确认商标是否可以转让在进行商标转让之前,需要确认该商标是否可以转让。
例如,如果该商标已被他人注册或正在被他人申请注册,那么就不能进行转让。
1.3 准备相关材料为了顺利完成商标转让手续,需要准备以下相关材料:- 商标注册证书原件- 商标申请文件原件- 转让协议书- 申请人身份证明文件复印件- 委托书(如有代理)- 其他必要的材料(如变更申请表等)二、办理流程2.1 编制转让协议书在确定了商标的权属和可转让性后,需要编制一份详细的转让协议书。
该协议应包括以下内容:- 转让双方及其联系方式- 商标基本信息(名称、类别、注册号等)- 转让价格及支付方式- 转让条件及限制- 转让后的权利义务变化- 其他相关事项2.2 签署转让协议书商标转让协议书应由转让双方在法律意义上签署并加盖公章。
如果有代理人,则需要提供相应的授权委托书。
2.3 提交商标转让申请在签署完转让协议书后,需要向商标局提交商标转让申请。
申请材料包括:- 商标注册证书原件- 商标申请文件原件- 转让协议书原件及副本- 申请人身份证明文件复印件- 委托书(如有代理)- 其他必要的材料(如变更申请表等)2.4 商标局审核商标局会对提交的材料进行审核,并对转让是否符合法律规定进行审查。
如果符合规定,则会发出核准通知书。
2.5 缴纳费用并领取新证在收到核准通知书后,需要缴纳相应的费用,并按照要求提交相关的材料。
商标局会重新制发一份新的商标注册证,并将其交付给新的所有人。
三、注意事项3.1 确认商标权属在进行商标转让之前,需要确认商标的权属是否清晰明确。
如果涉及多方合作或共同使用,需要提前与相关方沟通协商,明确各自的权利义务。
3.2 确认商标是否可以转让在进行商标转让之前,需要确认该商标是否可以转让。
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• 工商披露十大侵权案例 (/hdnews/finance/200704/254582.html)
期限,申请人)
口语
• 口语要求:口语切入的前三句话是最重要的,注意口语简 单,明了地把事情说清楚,并且具有逻辑性,围绕中心思 想争取约上门。
• 自我介绍-因为什么事,所以怎么怎么样,所以现在打这 个电话给你。 (简洁,直接,吸引)
• 案例: • 黄总,您好,我是互易的XX,现我商标知识产权公司注册
查找资料
• 老客户
• 新客: A 生产型,加工型,商场服务型,土特产,
旅游景点,农业,个体户等等
•
B商标国际化:准备进军中国市场的外资或
者台资,港资公司(例如:银行,品牌)
• 准备进军国外市场的中国企业
查找客户后,分析客户的商标注册情况
• 登陆查询网站:(或 )—— 查询其商标相 关的注册情况(如商标名称,注册的类别,注册
案例
• “蓝色风暴”商标案宣判 百事可乐赔偿300万 (/public/detail.php?id=248398)
• 2005十大最值得关注的商标侵权(纠纷)案例 (/Article/Class10/200601/20060119110538. shtml) 天鹅 6 年 5 上公堂 渝方赢得官司蓉方赚了市场 (/fanli1.htm)
——总理 朱镕基
企业注册商标的紧迫性
• 1.我国商标法规定:“经商标局核准注册的商标 为注册商标,商标注册人享有商标专用权,受法 律保护”。
• 2.所以未注册商标始终处于一种无权利保障状态, 随时可能因他人相同或近似商标的核准注册而被 禁止使用。
• 3.企业经营者若想稳定地、有保障地使用某个商 标最好将其注册。
一、中国商标市场
国务院总理温家宝说:“世界 未来的竞争就是知识产权的竞 争”
注:商标是知识产权里面最核心的组成部分
二、国家政策
国家政策及法律法规
• 鼓励中国企业注册保护并使用自己的商标 • 国家通过相应的法律保护商标所有者的利益
中华人民共和国国务院令(第358号) 《中华人民共和国商标法实施条例》 自2002年9月15日正式施行
机构,为保障企业网上网下商标的完整性和统一性,受国 家工商行政总局商标局委托:在全国范围内开展商标注册 工作,前期贵公司提交的“XXX”“和XX域名”注册情况了解 到,贵公司在网上知识产权部分已经得到充分的保护,为 确保贵公司在商标知识产权专用权的利益,特建议贵公司 将XXX,XXX作为贵公司的注册商标加以保护使用。(老客 户版)
• 海信西门子商标纠纷三年不解上演 (/brand/zzpp/200608/28358.shtml)
• 集体失语:当“四大名著”被日企抢注之后 (/05biz/system/2006/04/25/006589650.s html)
商标销售流程及技巧
环球互易资讯集团 广东邦信知识产权服务有限公司
商标销售与技巧
• 商标市场前景 • 企业注册商标的必要性,紧迫性,危害性 • 怎么开始商标销售 • 签单流程
中国企业商标申请状况
• 目前全中国共计有约5600万家企业及数千万计个体工商户, 每天全国还有7000多家企业成立开业。在中国商标局注册商 标的企业截止到2006年底有1000多万家,也就是说尚有4000 多万家企业及数千万个体商户未注册属于自己的商标,而已 注册商标的企业必然还有新的类别的申请。
上门谈判演示
•必带资料: 合同,名片,发票,sale key(销售辅助材料)商标名 称注册情况,谈判的主要内容(假设客户会出现的问题) 同行业情况 •谈单的思路 1.直接切入主题:选商标名称,假设成交法 2.讲故事,呈现国家文件政策方针,案例,新闻 3.法律法规 附件:sale key材料,新闻
●“梦特娇”商标纠纷告终 2005年6月,北京市高级人民法院终审判决广州梦特娇公子贸
易公司等商标侵权成立,驳回了其上诉。至此,“梦特娇”商标纠纷终 告结束。2003年,“梦特娇”商标的权利人在北京和广州发现了假 冒“梦特娇”产品,诉至法院,法院最终认定,这些产品构成对 “梦特 娇”注册商标的侵犯,其装潢属于对知名商品特有装潢的仿冒,构成不 正当竞争。
口语二
• 业务:黄总,您好,我是环球邦信知识产权 公司.XXX。
• 由于我国一直出现商标侵权和折射事件, 那么国家商标总局在2007年中国商标节强 烈提出“加强商标保护,促进和谐经济发 展 ”的工作,所以我司作为商标总局的授 权单位:现特通知到贵单位关于你们 “品 牌名称”商标的保护工作。您下午二点还 是三点有时间?我将最新的资询送过去给 你吧
销售的流程
临门一脚
达成合作
异议处理
面谈
电话沟通
客户分析
基ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
础
客户信息分析
阶
客户资料查找
段
持续沟通
销 售 关 键 阶 段
销售思路
• 借助2007年中国商标节主题“加强商标保 护,促进和谐经济发展 ”
• 国家大力加强企业商标知识产权建设工作 • 争取上门服务 • 上门:引导商标保护的价值、必要性、严
重性、危害性 • 企业商标注册建议书 • 临门一脚(新闻案例促成)
• 4.注册人享有该注册商标的专用权,严禁任何组 织或个人仿冒、抄袭,未经注册人许可,他人不 得使用该注册商标,其专用权受到国家的法律保 护。
四、用事实说话——商标案例
• 鸡年知识产权第一案: 千万元“长城”商标官司 2005年4月20日,北京市高级人民法院判决北京嘉裕公司等
赔偿“长城”葡萄酒商标所有人中粮集团1500多万元人民币。商标 侵权必须付出高成本,这样的判决对不法企业有着很好的警示作用。