卜蜂莲花人力资源管理研究

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超市“有毒”-

超市“有毒”-

超市“有毒”?长久以来,中国的农业生产模式一直是化学农业。

这种模式一直严重依赖于化肥、农药等人工化学合成品。

在农作物种植过程中,大量的化肥农药被施用,并在农产品中残留,严重威胁人类健康。

研究表明,即使是少量的农药残留也可能导致癌症或其他疾病的发生。

而农用化学品的使用不仅带来了严重的食品安全问题,也对环境带来极大破坏,危害生物多样性、造成水体及土壤污染。

上世纪90年代,超市以一种现代商流体系的面貌出现,用先进的物流配送和舒适的购物环境,为消费者带来便捷的购物体验。

然而超过80%的消费者选择一家超市购买食品的主要原因并不是价格便宜或品种丰富,而是在超市品牌光环下“安全可靠”的心理体验。

但是,超市的食品真的更安全吗?由于对外缺乏有力监督,对内没有完善管理,农药残留问题成为了超市食物安全的最大隐患。

于是,当CSR概念广泛传播,大型超市也纷纷大谈公益慈善时,公众更关心的还是社会责任当中那些与食品安全和供应链有关的问题。

从2021年起,国际环保组织绿色和平就开始在中国挑战超市。

2021年4月到7月,志愿者们在北京、上海、广州、武汉、成都和杭州的卜峰莲花、乐购和联华及其附属公司华联、世纪莲花超市,对其出售的蔬菜、水果和散装大米进行了农药监测。

第三方的独立检测机构检测显示,在采购的12份大米样品中,9份大米含有极其微量的农药痕量残留。

其他50份果蔬样品的检测结果同样不容乐观,三大超市20个果蔬样品中含有可能干扰人体内分泌的多菌灵、烯酰吗啉和腐霉利或其混合残留;19个样品中含有可能危害到胎儿的多菌灵、氟硅唑、戊唑醇残留;还有6个样品中发现了烯酰吗啉,7个样品中发现腐霉利……这些农药残留被欧盟一份最新研究认为可能损害男性生殖系统。

当然,食品危机的解决难以一蹴而就。

环境保护也非一日之功。

只有政府、食品生产者、供应商、零售商和消费者的共同努力才可实现最终的共赢。

因此作为重要的零售渠道,超市有能力也有责任影响食物的生产方式。

第二次修改:上海卜蜂莲花超市电视机经营模式研究 4[1].8

第二次修改:上海卜蜂莲花超市电视机经营模式研究 4[1].8

论文题目:上海卜蜂莲花超市电视机经营模式研究学科领域:工商管理硕士(MBA)摘要目前,很多消费者,开始倾向于去大型综合超市购买电器,而不是国美、苏宁等家电连锁卖场,主要是因为综合超市的家电价格比家店连锁卖场要便宜很多。

超市要做大做强,做好家电经营是很关键的一个方面。

卜蜂莲花是最早进入中国的第一批外资超市, 1997年自进入中国以来发展并不顺利,扩张步伐极其缓慢。

到了2004年,易初莲花提出了百店计划,但却因高速扩张于2006年出现亏损。

卜蜂莲花2007年、2011年再次抛出百店计划,但都未能如愿。

截至2012年年底,卜蜂莲花的门店数仅为75家,跟沃尔玛271家门店、家乐福203家门店相差甚远。

而且跟2004年才进入中国市场的乐购相比,也落下了一大截。

本文首先对卜峰莲花超市电视机产品销售原有体系进行了全方位分析和研究(包括:内部财务体系、电视机产品流通及仓储方面、电视机产品滞销及老品处理、电视机产品门店营运状况及促销员团队情况、电视机常用营销模式和方法等),分析出存在的问题;其次,通过借鉴其他超市优秀的经验和方法,并结合当下电视机产品消费走向,研究出一套适合卜蜂莲花超市的电视机产品经营模式。

作为非核心零售商的上海卜蜂莲花超市,因其在付款体系、门店质量等、公司对家电产品重视不足等方面存在先天不足,要想突破并扩大电视机产品在消费者心中的影响力,必须重新设计家电经营模式,才能在竞争激烈中生存发展。

本文通过对上海卜蜂莲花超市电视机产品销售进行全面的分析及卜蜂莲花超市与其他比较分析,研究出卜蜂莲花超市能够实现销售业绩突破的新型经营模式,这套营销模式的推进能在最大程度提高销售的同时,也能够拉高毛利,并最大程度上提升公司形象。

这套模式的成功推广可以做到:第一,有利于其他区域卜蜂莲花超市(如北京、广州、西安、等)提高电视机产品销售业绩;第二,有利于上海卜蜂莲花超市其他家电产品(如冰箱洗衣机空调手机电脑等)提高相关业绩表现;第三,可以作为其他外资超市学习和借鉴的案例。

企业内训培训老师舒老师简介

企业内训培训老师舒老师简介

舒心老师为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员(含企业采购标的),通过蓝草精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为,卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径,但也应是学员快乐的旅程,蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐!蓝草咨询为实现上述目标,为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段,可以提供开具培训费的增值税专用发票。

【主要背景】(常住地:上海)✧原上海广电集团旗下合资企业培训总监✧IPTA国际职业训练协会授权导师✧IVTAA国际职业培训协会授权教练✧国际体验式培训研究中心认证讲师✧IEL微课学院研究员✧上海市紧缺人才资格认证✧国家劳动人事部人力资源管理师✧企业管理体系审核员资格认证✧企业培训师资格认证【主要经历】曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人,具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。

上世纪末参与中外合资企业培训中心建设,是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士,在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全,逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。

同时,还建立了一套完善的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系,为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献,积累了丰富实战经验。

舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道,融会东西方管理的精髓,尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解,并有独特思考和见解,对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。

与此同时,深入接触中国培训咨询行业,经过8年的实战磨练,丰富了阅历和教学经历。

人力资源管理视角下的蜜蜂社会行为

人力资源管理视角下的蜜蜂社会行为

•係程於文园他人力资源管理视角下的蜜蜂社会行为金佳盈\胡福良2(1.浙江大学工商管理1802班,浙江杭州310058; 2.浙江大学动物科学学院,浙江杭州310058)摘要:蜜蜂世界的社会结构复杂而精确,劳动分 工明确而有序,各项工作有条不紊。

当从人力资源管理 的视角去解读这个社会的合作冲突、劳动分工时,能发 现智慧的蜜蜂用行动印证了部分现有的人力资源管理理 论,并给现代的人力资源管理带来更大的启示。

关键词:蜜蜂;人力资源管理;劳动分工;冲突中图分类号:S89 文献标识码:A文章编号:1003-9139 (2021) 02-0024-041蜜蜂劳动分工与人力资源管理无论是人类还是蜜蜂,都会面临自身利益与行为的冲突。

要让高密度群体形成一个有序的组织,则需要让组织成员各司其职、使其利益最大化。

而分工协作是人力资源管理的基础工作之一。

1.1人力资本理论视角下的内勤蜂与外勤蜂依据工作场所以及日龄划分,工蜂可以分成内勤蜂与外勤蜂。

其中从事巢内劳动的工蜂即内勤蜂,主要职责为哺育、筑巢、清洁。

外勤蜂则会飞出蜂箱,进行采集花粉和花蜜,5~7周后还会再次分工,专门负责采集花蜜或者花粉叱外勤蜂主要是青壮年蜂和老年蜂。

我们可以这样理解,外勤蜂需要背负较多的东西、承担较大的任务,且需要一定的经验积累。

青壮年蜂身体强壮、老年蜂“经验”丰 富,因而去到了相应的岗位上。

蜜蜂群体依据工蜂的能力、资历与工作时长进行其岗位的划分与适配,这种劳动分工恰好印证了人力资本理论。

在该理论下,组织能够通过投资员工的人力资本来提升组织竞争力|2|;而人力资本在学者贝克尔看来,不仅包括员工的知识、才 干、技能和资历,还由时间、健康和寿命组收稿日期:2020-05-08指导老师:胡福良,教授,博导,E-mail: ************.cn 成|31。

蜜蜂的劳动分工同人力资源管理一样,是一项投资;只有通过合理调配、开发“员 工”的最大潜力,运用科学的管理理念与方法,使各尽其才、各尽其用,才能实现最终的共同目标、获取投资的最大收益。

《我国公共部门人力资源管理外包问题研究》范文

《我国公共部门人力资源管理外包问题研究》范文

《我国公共部门人力资源管理外包问题研究》篇一一、引言在当今全球化与信息化背景下,公共部门人力资源管理的效率与质量,已成为国家治理能力现代化的重要标志。

随着市场经济的深入发展,人力资源管理外包作为一种新型管理模式,逐渐被公共部门所接受并应用。

本文旨在探讨我国公共部门人力资源管理外包的现状、问题及解决策略,以期为提升公共部门人力资源管理的效率与质量提供参考。

二、公共部门人力资源管理外包的现状人力资源管理外包是指将企业内部的人力资源管理活动委托给专业的外部服务机构来完成。

在公共部门中,人力资源管理外包主要涉及招聘、培训、薪酬福利、员工关系等环节。

目前,我国公共部门在人力资源管理外包方面已取得了一定的成果,如提高了人力资源管理的专业性和效率,降低了管理成本等。

三、公共部门人力资源管理外包的问题虽然公共部门人力资源管理外包在一定程度上取得了成效,但仍存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 法律法规不完善:我国在人力资源管理外包方面的法律法规尚不完善,导致外包过程中存在法律风险和合规性问题。

2. 信息安全问题:公共部门在人力资源管理外包过程中,涉及大量敏感信息,如个人信息、组织机密等,容易面临信息安全风险。

3. 文化融合问题:公共部门与外包服务商在文化、价值观等方面存在差异,可能导致沟通不畅、合作不顺畅等问题。

4. 缺乏专业人才:公共部门在人力资源管理外包方面缺乏专业人才,难以有效评估和监督外包服务的质量。

四、解决策略针对公共部门人力资源管理外包的现存问题,提出以下解决策略:1. 完善法律法规:应制定和完善相关法律法规,明确人力资源管理外包的规范和标准,降低法律风险和合规性问题。

2. 加强信息安全保障:建立完善的信息安全保障体系,确保个人和组织信息在外包过程中的安全性和保密性。

3. 促进文化融合:公共部门应与外包服务商建立良好的沟通机制,加强文化交流和融合,确保合作顺利进行。

4. 培养专业人才:公共部门应加强人力资源管理外包方面的专业人才培养,提高评估和监督外包服务的能力。

卜蜂莲花SWOT分析矩阵

卜蜂莲花SWOT分析矩阵

群体
3、 吸引人才,为卜蜂 需求达到同步
莲花吸入新鲜血液,使 3、做好营销调查工
卜蜂莲花呈现活力状态 作,制定出以年轻人
4、努力发展自有品牌, 为主要目标 消费群
强花卜蜂莲花在顾客心 体的策略
中的印象
威胁
ST 战略
WT 战略
1、竞争者的实力相对较强,行业 1、增加销售渠道,减轻 1、加强市场导向的
竞争激烈
卜蜂莲花 SWOT 分析矩阵
优势
பைடு நூலகம்劣势
1、进入市场较早
1、同种产品价格较
2、有比较完整的销售网 高
优势与劣势 络
2、营销调查统计系
3、潜在客户多,消费市 统不完善
场广大
3、以市场为导向的
4、资源丰富,提供产品 营运架构尚未形成
机会与威胁
多可供选择
5、产品直接从产品原进
且批量采购,进价低
6、品牌知名度较高
机会
SO 战略
WO 战略
1、中国经济快速发展,居民财富 1、通过差异化战略,逐 1、加强内部员工的
增加,对健康食品需求量增加 步确立以年轻人为目标 管理力度,并且做好
2、社会人才资源丰富
顾客的营销策略
员工服务质量
3、具有较强消费能力的年轻人, 2、 坚持生鲜闻名的营 2、做好促销工作和
正逐步成为广大消费群中的重要 销策略,吸引客流量 公共关系,与顾客的
目前的销售压力
运营管理,增强超市
2、市场需求的差异化
2、做好市场调研,为补 的赢利能力
充新商品而努力
2、进行差异化错位
经营,以特色赢得顾

3、加强企业基础设
施建设

卜蜂莲花超市运营管理

卜蜂莲花超市运营管理

卜蜂莲花超市运营管理介绍卜蜂莲花超市是一家知名的连锁超市品牌,始创于1998年,目前已经发展成为中国最大的连锁超市之一。

卜蜂莲花超市以其广泛的产品线、良好的服务和便捷的购物环境而深受消费者的喜爱。

本文将介绍卜蜂莲花超市的运营管理,包括商品采购、库存管理、销售管理和员工管理等方面。

商品采购卜蜂莲花超市的商品采购是保证供应链畅通和库存充足的重要环节。

为了满足消费者的需求,超市的采购团队密切关注市场变化,并与供应商保持良好的合作关系。

在进行商品采购时,超市会根据消费者的需求和市场趋势,采取定量采购或者跟踪订购的方式,确保商品的品种丰富、质量可靠。

库存管理超市的库存管理是确保商品供应和库存周转的重要措施。

为了有效管理库存,超市会根据商品的销售情况和市场需求,进行定期的库存盘点和分类整理。

同时,超市会合理安排货物上架和补货,确保货架上的商品能够及时补充并保持良好的陈列状态。

此外,超市还会根据季节性需求进行库存调整,避免过多的滞销商品和缺货情况的发生。

销售管理卜蜂莲花超市的销售管理旨在提高销售额和客户满意度。

超市会根据市场需求和消费者喜好,制定不同的促销活动,例如打折、赠品、特价商品等,以吸引更多消费者并提升销售量。

超市还会通过优化商品陈列和POS系统的使用,提高销售效率和购物体验。

此外,超市还会根据销售数据进行分析和评估,及时调整销售策略和产品组合,以适应市场变化。

员工管理合理的员工管理是超市运营成功的基础。

卜蜂莲花超市注重员工的培训和发展,通过提供专业培训课程和职业晋升机会,激励员工的敬业精神和服务意识。

超市还会建立完善的绩效考核制度,激励员工提供优质的服务,并及时解决消费者的问题和投诉。

此外,超市还会通过内部交流和团队合作,促进员工之间的沟通和协作,提升整体的工作效率和团队凝聚力。

总结卜蜂莲花超市的运营管理是该连锁超市成功的关键。

通过有效的商品采购和库存管理,超市能够保持丰富的商品种类和充足的库存供应;而通过销售管理和员工管理,超市能够提升销售额、客户满意度和员工绩效。

正大集团-复旦合作项目CTG-FUDANCooperationProject

正大集团-复旦合作项目CTG-FUDANCooperationProject
MBA students is a big talent pool
减少企业招聘方面的成本和风险
Reduce the HR cost and risk
➢培养潜在员工 Cultivate potential employees 通过合作,增加学生对企业的了解以及公司文化的认同, 为招聘 打下基础。
Students will have a better understanding of the operation and culture of the company through cooperation on the project, moreover ,forms the base for the recruitment in the future
➢计划为期5年5 Year Long-time Sponsorship ➢每年资助复旦IMBA学生10万元用于完成5个项目provide 100,000 CNY per year to sponsor the MBA students accomplish the 5 projects
➢正大提出项目和推荐教练,复旦推荐知名教授担任项目导师
复旦大学管理学院MBA项目介绍
商学院排名中国前三 最早获得MBA办学资格的学校之一 目前全职MBA 项目是与麻省理工合作办学,年轻和聪明是该项目学生最大的特点
No.
项目合作模式
Introduction of the model of cooperation
上海卜蜂莲花连锁超市有限公司 Shanghai Lotus Supermarket Chain store Co., LTD
正大集团-复旦 合作项目 CTG-FUDAN Cooperation Project Proposal

卜蜂莲花供应链管理案例分析

卜蜂莲花供应链管理案例分析

配送中心管理
• 让顾客满意-通过在整个供应链建立质量保证体系
食品安全是关乎民生的大事,质量保证是更是企业的立 足和发展之本,卜蜂莲花始终关注顾客的利益和需求,从 防范风险的思路,全面策划食品安全质量体系,从加固上 游控制,到提高营运现场控制,努力建立和完善公司的质 量保证监控体系和风险防空体系,为追求顾客满意度而不 断突破。
卜蜂莲花供应链管理
动态管理:动态管理是供应链管理的目标之一,其目的就 是要降低商品库存,因此,有效的物流跟踪与库存控制是 整个供应链在量优化的状态下运行的基本保证。 标准化操作:卜蜂莲花将很成功的经验复制到每个门店, 包括商场的外观和内部布置及操作规则,所有商场实施标 准化、规则化、精细化管理。 客户分类:主要针对专业客户,如酒店餐饮业、工厂、企 业、政府和社会团体等。其特色之一就是对顾客实行不收 费的会员管理制管理,并建立了完善的顾客信息管理系统。 与供应商双赢:卜蜂莲花专门为供应商制作了供货操作手 册,通过规范化采购运作的延伸,把供应商纳入自己的管 理系统,将供应商的运输系统组合成为它服务的社会化配 送系统,从面大大降低了企业的投资,实现了低成本运营。
小组成员分工
• 蒋爱群(2008093147):超市简介、愿景 和使命 • 贺素绥(2008093145):配送相关 • 彭 鑫 (2008093148):供应链管理 • 方 洋 (2008093144):核心价值、经营 理念 • 邓紫阳(2008093143):库存管理
• • • •
卜蜂莲花供应链管理新的解决方案
• 1、加强与供应商的沟通与协作,建立稳定长期的合作关 系 • 2、加强与商联的全方位合作,提升自身的服务水平,主 要如下: • (1)订单管理 (OM) • (2)付款认证 (PR) • (3)发票认证(IA) • 定单管理服务主要包括:采购定单,送货单,预约, 收货单,电子发票文档,以及电子平台以外的交易。 • 付款认证主要包括:付款清单文档以及电子平台以外 的交易。 • 发票认证内容是:供应商把发票数据通过电子平台传 送给零售商,零售商和税务局之间专有的第3 方的税务认 证软件(TAXCLIENT)进行发票认证。卜蜂莲花和他们 的供应商已在2002 年启动这项服务。现在,有500 多个 供应商在使用订单管理服务。

人力资源管理的创新需求与探索

人力资源管理的创新需求与探索

人力资源管理的创新需求与探索人力资源管理是组织管理中的重要组成部分,其作用不仅仅局限于招聘和员工福利方面。

随着时代的发展和社会的进步,人力资源管理也面临着新的挑战和需求。

为适应时代发展的要求,人力资源管理需要不断创新和探索。

本文将从几个方面讨论人力资源管理的创新需求和探索。

一、跨界整合的创新需求随着科技的不断进步和社会形态的不断演变,人力资源管理需要跨越原有的界限,与其他领域进行融合和整合。

比如,人力资源管理可以借鉴市场营销的理念,将员工视为内部顾客,提供个性化的福利和薪酬待遇,从而提高员工满意度和忠诚度。

同时,人力资源管理也可以和信息技术结合,利用大数据分析员工的绩效和潜力,为组织提供决策支持。

这种跨界整合的创新需求,既体现了人力资源管理的应用性,也推动了其他领域的进步。

二、弹性工作模式的创新需求随着工作方式的多样化和灵活性的要求,弹性工作模式在现代社会变得越来越重要。

传统的固定工作时间和地点已经无法满足员工和组织的需求。

因此,人力资源管理需要创新的方法来实现弹性工作模式。

例如,可以引入远程办公和弹性工作时间,让员工可以在家办公或在合适的时间进行工作。

这种创新的工作方式有助于提高员工的工作满意度和生活质量,同时也为组织节约了成本。

三、多元文化的创新需求在全球化的时代背景下,人力资源管理面临着多元文化的挑战。

组织中可能存在不同国籍、种族和宗教信仰的员工,他们的背景和经验各不相同。

因此,人力资源管理需要创新的方法来处理多元文化的问题。

比如,可以实施跨文化培训和交流活动,增加员工对其他文化的了解和尊重。

同时,人力资源管理也可以制定多元文化的招聘和晋升政策,确保公平和平等。

四、创新的人才管理模式随着经济的快速发展和科技的不断进步,人才的需求也发生了变化。

传统的招聘和选拔方式已经无法满足对高素质、高技能人才的需求。

因此,人力资源管理需要创新的人才管理模式。

例如,可以引入人才培养和内部晋升机制,鼓励员工的专业能力和绩效提升。

《我国公共部门人力资源管理外包问题研究》范文

《我国公共部门人力资源管理外包问题研究》范文

《我国公共部门人力资源管理外包问题研究》篇一一、引言在当今的全球化时代,人力资源管理已经成为国家发展的重要组成部分。

对于我国公共部门而言,人力资源管理的效率和质量直接关系到政府部门的运作效率、公共服务的质量以及社会公众的满意度。

近年来,人力资源管理外包作为一种新型的管理模式,逐渐受到公共部门的关注和采用。

本文旨在研究我国公共部门人力资源管理外包的现状、问题及解决方案。

二、我国公共部门人力资源管理外包的现状人力资源管理外包(HRM Outsourcing)是指组织将其人力资源管理的部分或全部工作,通过合同或协议委托给专业机构或外部供应商的行为。

在我国公共部门中,人力资源管理外包逐渐成为一种趋势。

许多地方政府和公共机构开始尝试将招聘、培训、薪酬福利等人力资源管理工作外包给专业的第三方机构。

这种模式不仅可以提高人力资源管理的效率,还可以降低管理成本,提高公共服务的质量。

三、我国公共部门人力资源管理外包面临的问题尽管人力资源管理外包在公共部门中得到了广泛应用,但仍存在一些问题亟待解决。

首先,外包过程中存在信息不对称和信任危机问题。

由于公共部门与外包机构之间存在信息不对称,可能导致公共部门对外包机构的信任度降低,进而影响外包工作的顺利进行。

其次,法律法规不完善也是制约公共部门人力资源管理外包发展的一个重要因素。

当前我国在人力资源管理外包方面的法律法规尚不完善,导致公共部门在对外包机构的监管上存在困难。

最后,传统的人力资源管理理念也对外包模式的应用造成了一定的影响。

部分公共部门对人力资源管理的认识仍停留在传统阶段,缺乏对外包模式的了解和接受度。

四、解决我国公共部门人力资源管理外包问题的对策建议针对上述问题,本文提出以下对策建议:1. 加强信息沟通和信任建设。

公共部门应与外包机构建立良好的沟通机制,及时了解外包工作的进展情况,并加强与外包机构的信任建设。

同时,政府应加大对人力资源管理的宣传力度,提高公众对人力资源管理外包的认知度和接受度。

卜蜂莲花介绍

卜蜂莲花介绍

品牌介绍:"易初莲花"是世界500强企业泰国正大的一个下属企业。

“易初”是正大集团创始人谢易初先生的尊名,谢易初一家是泰籍华人。

"莲花"是泰国的国花,易初莲花是在泰国开始创建的。

"莲花"为佛教圣花,象征着吉祥,泰国是一个佛教盛行的国家,取这个名字,是为了体现追求社会和集团事业的共同发展。

易初莲花的标志:长方型绿底白色莲花的标志品牌更名:最新的“卜蜂莲花”这个名字是顺应易初莲花母公司正大卜蜂集团而来。

易初莲花原先的长方型绿底白色莲花的标志性图案现在变成了圆圈包围的红底黄色莲花标志。

同时,其“天天低价,易初莲花”的促销口号也变成了“新鲜你的生活”。

品牌理念:新鲜你的生活:卜蜂莲花致力于打造顾客所喜爱的生活购物场所,通过丰富优质优惠的商品、干净整洁舒适的环境以及亲切友好的服务,为顾客提供新鲜、愉快的购物体验。

每年有超过三亿的顾客在卜蜂莲花享受愉悦的购物体验。

愿景:成为顾客最喜爱的生活购物中心,为所有家庭提供需要的、想要的和梦想得到的商品和服务。

使命:帮助人们享受更好的生活。

企业精神•正直&诚实•勇气&责任心•创造力精神•团队合作精神•快而优精神•发展简史:1、1921年,泰籍华裔谢易初与兄弟谢少飞一起在泰国曼谷开设了第一家售卖蔬菜种子的商店,这家种子商店也正是正大国际集团事业的开端。

2、1923年,商店正式称为“正大庄”种子店。

1994年以来,在由世界著名财经杂志《远东经济评论》评选的“亚洲200领先企业”中,正大集团6次位居泰国企业之榜首,3次位居第二3、1983年,正大集团旗下的卜蜂莲花超市的第一家门店在泰国曼谷正式开业。

4、1997年,卜蜂莲花在泰国本土已经拥有了大约35家连锁超市。

卜蜂莲花在中国:•1997年6月23日卜蜂莲花第一家门店在中国上海浦东新区对外营业。

•从2000年开始,卜蜂莲花不断在华北和华南地区开设新店,启动了稳步扩张的进程。

某研究所人力资源管理体系内容

某研究所人力资源管理体系内容

某研究所人力资源管理体系内容x刘大东一、某研究所背景某研究所成立于上个世纪五十年代中期,直属部委领导,要紧是开展研究生培养与基础学科研究;进入上世纪八十年代中后期,随着国家科研院所管理的转变,研究所被归口为所在省的科技厅领导;由于研究所归口领导部门的调整,与国家研究院所的改革,往常的事业单位下拨金费减低比例很大,这时研究所的开支简直是入不付出,面临这样的情况,研究所务必解放思想;因此在上世纪九十年代初期,所里相继出台的一些政策,鼓励科研人才借助所里的研究实力,自由组合、自谋生路,以课题组或者中心的形式大力进展科技产品开发能力,并使之产业化,由于解放了科技生产力,研究所得到快速进展,至九十年代后期,研究所年创收达数千万元,解决了自生存问题,而且一部分科研人员也先富了起来。

进入二十一世纪,国家为了进一步深化研究院所改革,对非主导性研究院所指出了三条改革出路:1、合并进入高校;2、通过收购进入企业;3、专制成为自负盈亏的现代企业。

因此,所里根据自身进展与响应国家政策,启动了转制工作二、研究所转制面临问题研究所自从90年代左右以项目组的运作方式,与推行“五定”改革,在当时从历史背景、研究所的具体环境考虑,并进行该模式的经营,具有该阶段经营的可行性。

解决了上级单位不拨金费的问题,调动了广大科技人员的科技创新与生产经营的积极性。

因此,在此阶段进展过程中取得了较好的经济效益。

但是,随着研究所的不断经营与进展,与现今外部环境的不断变化,上述粗放型的生产经营方式已经不能习惯研究所的进一步进展,该经营模式也逐步暴露出很多的问题:1、各中心、课题组在外的市场运作是独立开展,属于单兵作战;对同一市场或者同一客户的信息资源基本未能形成统一的分类、分析、传播等资源共享;由于每一中心、课题组在外市场推广策略、方式、手段等存在较大差别,而相应未有一个统一的部门配合进展进行全局部署与协调,以至,研究所多年的进展,并未积存较多的品牌资源;2、所级未建立财务预算系统,对下属中心、课题组的收支缺乏有效操纵,更谈不上对其经营状况进行审计与分析;这方面表现得尤为突出的是研究所对新产品等项目的投资,项目的过程缺乏监管,投资收益期不明,责任不清等;3、所有的科研人员都随着项目进入到课题组,造成所级科研力量分散,不利于科研资源整合利用;另一方面中心、课题组由于从事有关的研究开发、生产销售等较多职能,很难真正开展有潜力的长远技术项目;从而削弱了研究所的核心竞争力——研究开发能力;4、人力资源管理还处于传统的人事管理阶段,仅仅是算工资、管档案;并未从对研究所的长远进展服务;纵观现状,中坚力量年龄普遍偏大,中青年特别是青年具有能力的管理与科技人才缺乏;在处于变革下,结合院里进展的理念、文化、员工心态、价值观等的推广、宣传缺乏统一部署与力度;员工培养与进展等在有关的具体实施中,未有表达;更谈不上各级管理者为院的进展承担的人才培养的责任与义务;5、研究所多年的经营管理缺乏系统性的规划与考虑,基本上是走一步,算一步,只要是往前走就行,并不明白真正能走多远或者走到哪;一年下来到底做得如何,事前没有预测与分析,只有做完以后,往回看才明白;另一方面,研究所在组织层面也缺少对这种关键职能的明确定位。

卜蜂莲花市场营销策划方案

卜蜂莲花市场营销策划方案

卜蜂莲花市场营销策划方案一、背景分析卜蜂莲花作为国内知名的连锁便利店品牌,拥有广泛的商业网络和强大的品牌影响力。

然而,随着竞争的加剧和消费环境的变化,卜蜂莲花面临着新的挑战。

为了保持竞争优势和持续增长,卜蜂莲花需要制定一系列市场营销策划方案,以吸引新顾客、提升顾客忠诚度并增加销售额。

二、目标市场1.主要消费群体:年轻人群体,大学生、白领等。

2.目标市场:一线城市乃至二线城市。

三、目标与策略1.目标:增加顾客数量,提升顾客忠诚度和卜蜂莲花品牌形象。

2.策略:通过品牌定位、产品创新、营销活动和数字化转型等手段来实现目标。

四、品牌定位1.核心竞争力:便利、品质、服务。

2.品牌形象:年轻、时尚、贴心。

3.定位口号:做你最懂的便利店。

五、产品创新1.商品种类:适应不同消费者需求的产品种类,包括绿色有机食品、健康饮品、特色小吃等。

2.产品包装:注重产品包装设计,符合目标市场的审美趋势,提高产品的卖点和品牌识别度。

六、营销活动1.网络推广:通过社交媒体平台、微信公众号等,发布新品上市信息、优惠活动和折扣券,吸引顾客关注。

2.线下促销:举办促销活动,如打折、买赠活动、积分兑换和会员专享福利,吸引顾客到店购物。

3.合作联盟:与其他知名品牌合作,举办联合营销活动,共同吸引目标市场的顾客。

4.店内体验:提升店内购物体验,包括店内布局、产品陈列和售货员服务等方面的优化,让顾客感受到便利、舒适和愉悦的购物氛围。

七、数字化转型1.建立电子商务平台:为顾客提供在线购物和送货服务,满足其便利性和时效性的需求。

2.大数据分析:通过收集顾客的购物数据和行为分析,为企业决策提供参考依据,优化产品定位和市场推广策略。

3.移动支付:引入移动支付方式,提供更便捷、快速的支付体验,提高支付效率。

4.优化物流系统:提高商品配送的效率和准确性,确保顾客的购物需求能够及时满足。

八、预算和执行计划1.预算:根据各项营销活动的预期效果和成本,制定合理的预算,并确保在预算范围内执行。

人力资源管理在非营利组织中的应用研究

人力资源管理在非营利组织中的应用研究

人力资源管理在非营利组织中的应用研究人力资源管理(HRM)作为组织战略的重要组成部分,对于提升组织效能、增强员工满意度和忠诚度、以及实现组织目标具有不可替代的作用。

非营利组织,由于其独特的使命导向和资源依赖性,对人力资源管理提出了更为特殊和复杂的要求。

本文将从理论层面探讨人力资源管理在非营利组织中的应用,通过分析模型揭示其在此类组织中的核心价值,并结合数据统计分析,为非营利组织提供有效的人力资源管理策略建议。

一、人力资源管理在非营利组织中的重要性1.1 使命驱动的人才吸引与保留非营利组织以服务社会、推动公益事业为宗旨,其使命感是吸引和留住人才的关键因素。

如何在有限的资源条件下吸引到既有能力又充满热情的员工,并保持他们的长期投入与忠诚,是非营利组织面临的首要挑战。

这要求非营利组织在人力资源管理中注重构建与使命相契合的企业文化,明确传达组织的愿景和价值观,以及提供有意义的工作机会,让员工感受到自己的工作对社会的贡献和价值。

1.2 志愿者管理的独特性志愿者是非营利组织不可或缺的人力资源之一,他们的参与对于组织的运营和发展至关重要。

与全职员工相比,志愿者具有更大的流动性和不确定性,如何有效管理和激励志愿者,提高他们的参与度和满意度,是非营利组织需要特别关注的问题。

这包括建立完善的志愿者招募、培训、评估和激励机制,以及创造一个支持性和包容性的工作环境,让志愿者感受到被尊重和价值的认可。

1.3 资源约束下的效率优化非营利组织往往面临资金、人力等资源的有限性,如何在资源约束下实现人力资源管理的最大化效益,是非营利组织需要解决的另一个重要问题。

这要求非营利组织在人力资源管理中注重成本效益分析,合理规划人力资源配置,提高员工的工作效能和满意度。

也需要积极探索创新的人力资源管理模式和方法,如利用技术手段提高工作效率、开展员工培训和发展计划等,以不断提升组织的竞争力和可持续发展能力。

二、理论分析模型的应用2.1 资源基础理论(VRB)视角下的人力资源管理从资源基础理论(VRB)的视角来看,人力资源是组织最宝贵的资源之一。

企业人力资源管理中的薪酬管理创新路径研究

企业人力资源管理中的薪酬管理创新路径研究

企业人力资源管理中的薪酬管理创新研究第一篇范文企业人力资源管理中的薪酬管理创新研究随着经济全球化和市场竞争的加剧,企业的人力资源管理对于企业的竞争优势愈发重要。

其中,薪酬管理作为人力资源管理的核心环节,直接影响到企业员工的积极性和企业的可持续发展。

因此,研究和探索企业人力资源管理中的薪酬管理创新具有重要的理论和实践意义。

一、薪酬管理的重要性薪酬管理不仅是企业吸引和留住人才的重要手段,还是激励员工积极性和创造性的关键因素。

一个科学、合理的薪酬管理体系能够提高员工的工作满意度,增强员工的归属感,从而提高员工的工作绩效和企业竞争力。

二、薪酬管理创新的必要性在当前快速变化的商业环境和人力资源市场,传统的薪酬管理体系已经无法满足企业和员工的需求。

因此,企业需要不断创新薪酬管理方式,以适应新的竞争环境和吸引、留住优秀人才。

三、薪酬管理创新探索1. 个性化薪酬方案:企业应根据员工的个人特征、岗位特点和业绩水平,制定个性化的薪酬方案,以满足不同员工的薪酬需求和期望。

2. 绩效薪酬相结合:将绩效薪酬相结合,使员工的薪酬与其工作绩效紧密挂钩,从而激励员工提高工作效率和质量。

3. 长期激励机制:企业可通过设置股票期权、员工持股计划等长期激励机制,引导员工关注企业的长远发展,增强员工的归属感和忠诚度。

4. 非经济性薪酬:除了经济性薪酬外,企业还可以提供非经济性薪酬,如培训、晋升机会、良好的工作环境等,以满足员工多元化的工作需求。

5. 薪酬管理体系的动态调整:企业应根据外部市场环境、企业战略和员工需求的变化,不断调整和优化薪酬管理体系,确保其适应性和有效性。

四、结论薪酬管理创新是企业人力资源管理的重要方向,对于提高企业竞争力和员工满意度具有重要作用。

企业应根据自身特点和外部环境,灵活运用各种薪酬管理创新手段,以实现企业和员工的共同发展。

第二篇范文企业人力资源管理中的薪酬管理创新研究在当今这个知识经济时代,人才已经成为企业发展的核心资源。

卜蜂莲花企业介绍

卜蜂莲花企业介绍

员工福利和人才培养
员工福利
提供良好的员工福利,包括健康保险、年假 制度等,保障员工权益。
人才培养
重视员工个人发展,提供内部培训和晋升机 会,帮助员工提升专业技能和职业素养。
供应链管理和社会责任采购
要点一
供应链管理
要点二
社会责任采购
优化供应链管理,确保产品质量和运输效率,降低运营成 本。
优先选择符合社会责任标准的供应商,关注供应商的社会 责任履行情况,确保采购活动的可持续发展。
目标
在未来五年内,实现销售额和市场份 额的稳步增长,同时保持良好的盈利 能力和品牌形象。
公司业绩和荣誉
04
经营业绩和财务状况
经营业绩
卜蜂莲花在过去的几年中,实现了稳定的销售增长和市场份额扩大。通过优化供应链管理、提升商品 品质和顾客体验,公司在零售业中树立了良好的口碑。
财务状况
在财务方面,卜蜂莲花保持了健康的现金流和资产状况。通过有效的成本控制和合理的资本运作,公 司实现了盈利能力的持续提升。
产品升级
通过研发新产品和优化现有产品,满足消费者不断升 级的需求,提升产品竞争力。
国际化和全球化战略
国际化战略
卜蜂莲花将积极开拓海外市场,通过并购、合资等方 式拓展国际业务,提升国际竞争力。
全球化战略
卜蜂莲花将积极参与全球市场竞争,与国际知名企业合 作,共同推动全球零售业的创新和发展。
THANKS.
市场覆盖范围
全国布局
卜蜂莲花在全国范围内开展业务 ,覆盖多个省份和城市,致力于 为更多消费者提供服务。
海外拓展
除了国内市场,卜蜂莲花还积极 拓展海外市场,寻求国际合作机 会,提升企业竞争力。
公司战略和愿景
03

卜蜂莲花

卜蜂莲花

卜蜂莲花位列于财富500强的正大集团是卜蜂莲花的总公司。

卜蜂莲花的目标是成为人们所喜爱的,针对家庭而设的"一站式"购物的场所。

泰国零售超市巨头易初莲花将更名为“卜蜂莲花”。

在中国使用三年多的“易初莲花”名字将陆续改为“卜蜂莲花”。

自80年前,建立了正大种子店,泰国正大集团显示出其集世界所有伟大工商业巨头的敏锐和创业者精神。

抓住发现的任何机会,发展必要的经营管理和科技技能,并一直计划更好的未来,正大集团已"同亚洲一起成长"。

现在,这个泰国商业集团已经在20个国家建立了250个公司,聘用了超过100,000名员工,是中国最大的外商投资的企业之一,且以亚洲领先的跨国企业形象活跃在世界的前沿。

位列于财富500强的企业正大集团是建立自己大卖场的领先者-- 中国卜蜂莲花。

在过去的11年中,自1997.6.23其第一家商店在上海浦东开张以来,卜蜂莲花已在中国开了75多家购物中心。

依靠最先进的现代购物理念,卜蜂莲花已经被看作是可以信赖的商店,它提供了新的购物体验、舒适的购物环境和天天低价的高质量商品。

继续其稳定的发展形势,卜蜂莲花保持每年约20%到30%的销售增长和超过50,000,000的顾客数量。

同时,在未来的3年中,卜蜂莲花将会迎来一个快速发展的阶段,并且计划在2005年,在全中国的主要城市建立100家店。

依靠我们的分级管理和采购力,卜蜂莲花可以进一步延伸并且完成其在中国的连锁网络并扩大天天低价的原则。

提供很多种类,高质量的低价商品,从新鲜的蔬菜到点心,从家电到交通工具,从服装到家具,从健康美容用品到玩具等等。

卜蜂莲花的目标是为所有顾客提供温馨的、友好的服务。

我们希望给中国带来更多的就业机会并使人们在生活质量和生活水平上有所提高。

企业愿景和使命卜蜂莲花的愿景:成为顾客最喜爱的生活购物中心,为所有家庭提供需要的、想要的和梦想得到的商品和服务。

卜蜂莲花的使命:帮助人们享受更好的生活。

关于卜蜂莲花发展过程中存在问题的研究报告讲解

关于卜蜂莲花发展过程中存在问题的研究报告讲解

关于卜蜂莲花发展过程中存在的问题研究报告目录前言 (2)一.课题的提出: (2)二.研究方法: (2)三.研究情况: (2)1.选取的连锁店以及简介: (2)2.卜蜂莲花总部发展规模及发展分布情况: (3)3.卜蜂莲花现属的行业、业态及发展模式: (3)4.卜蜂莲花的组织结构情况: (4)5.加盟条件及加盟费的限制要求: (5)6.卜蜂莲花人员管理调查情况: (5)7.卜蜂莲花物流管理情况: (6)8.企业信息管理情况: (8)四.管理存在的问题: (8)五.卜蜂莲花发展的对策 (9)六.报告总结: (10)关于卜蜂莲花发展过程中存在的问题研究报告前言卜蜂莲花是第一个进入中国的外资超市,现在在中国的超市零售行业中已经算是名列前茅,但随着后来沃尔玛、家乐福、欧尚等外资超市的加入,卜蜂莲花遇到的竞争对手也越来越大,所以要想成为所有家庭的首要生活消费场所,还需要很大的努力来实现。

相比于沃尔玛、家乐福,卜蜂莲花的门店拓展速度缓慢,市场占有率低,单店盈利能力弱,2012年公司成本大幅增加,正如其他零售商,该公司受宏观经济放缓及行业竞争激烈等影响,再加上网上零售规模急剧增长,使很多顾客的购物模式发生改变,也在一定程度引致访店客数人次下降。

通过调查我们进一步了解到卜蜂莲花在发展过程中存在的问题提出了相应的对策。

一.课题的提出:近年来中国的连锁企业越来越多,连锁企业发展迅速,带动了众多行业的迅速起来,但在发展过程中有些企业也存在着很多的问题,针对这一系列的问题我做了一次研究。

二.研究方法:查阅有关书籍,了解连锁企业的发展现状,调查询问同学,了解他们对连锁企业发展了解多少,询问相关老师,通过多种途径,可以去一些连锁超市做调查,通过博客发表问卷。

三.研究情况:1.选取的连锁店以及简介:卜蜂莲花卜蜂莲花是第一个进入中国的外资超市,现在在中国的超市零售行业中已经算是名列前茅,但随着后来沃尔玛、家乐福、欧尚等外资超市的加入,卜蜂莲花遇到的竞争对手也越来越大,所以要想成为所有家庭的首要生活消费场所,还需要很大的努力来实现。

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五邑大学课程论文论文题目:卜蜂莲花人力资源管理研究院系经济管理学院专业物流管理学号 3112000806学生姓名李杰课程名称连锁与超市经营任课教师罗俊完成日期 2015/01/16摘要随着经济的发展,市场竞争优势的影响因素越来越多元化,那影响企业发展的影响因素也越来越多,企业开始需要考虑各个方面的影响,如企业的内部结构、人力资源管理、供应链关系等。

在这里,我们主要探讨卜蜂莲花连锁超市的人力资源管理。

首先,我们对人力资源管理和卜蜂莲花超市的基本内容和情况进行了解;之后,我们就对卜蜂莲花超市人力资源管理进行分析,找出它的特点和存在的不足;最后,以我们所掌握的知识给卜蜂莲花超市提处理了一些建议。

关键词: 卜蜂莲花人力资源管理AbstractWith the development of economy, the influence of the competitive advantages in the market factors are more and more diversified, the influence factors of influencing the development of enterprises is also increasing, enterprises begin to need to consider the influence of various fields, such as the enterprise's internal structure, human resource management, supply chain relationship. Here, we mainly discuss the human resource management of Lotus supermarket chain. First of all, to understand our human resources management and the lotus supermarket basic content and situation; later, we have to Lotus supermarket analysis of human resources management, find out its characteristics and existing problems; finally, to our knowledge for the Bu Fenglian flower supermarket provided some suggestions.Keywords: human resources management lotus目录摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)背景 (1)一、人力资源管理相关知识 (1)1、人力资源管理的发展 (1)2、人力资源管理的特性 (2)3、人力资源管理的作用 (2)二、卜蜂莲花及其人力资源管理 (2)1、卜蜂莲花概述 (2)2、职能设置与分工 (2)3、人力资源管理五大模块 (2)三、卜蜂莲花连锁超市对比分析 (3)1、卜蜂莲花人力资源管理的特点 (3)2、卜蜂莲花人力资源管理的不足 (3)3、改进的对策和建议 (4)四、人力资源管理对连锁超市整体构架的影响(重要性) (4)五、探究结论 (4)参考文献 (5)背景:进入21世纪,经济的高速发展、市场的瞬息多变,企业已不仅仅停留在只考虑影响企业发展的主要因素上,各种与企业经营发展有关的因素都已被企业者纳入考虑、规划、管理的范畴,人力资源管理也不例外。

现在,我国的很多企业(尤其是中小企业)人力资源管理仍处于传统的人事管理阶段,迫切需要向现代的人力资源管理观念转变。

传统的人事管理以“事”为中心,讲究组织和人员调配,看重事情处理的结果。

它要求因事择人,根据工作所需的资格选择求职者,这样的做法当然是正确的,因为能实现事得其人和人适其事。

可过分强调人适应工作,不着眼于人的开发利用,没有从根本上认识到人是一种宝贵的资源,这会错失许多拥有高素质人才的机会。

因此,企业若想适应市场化、全球化的要求,管理观念就需要创新,人力资源管理体系也需要完善,否则企业的前展前景将很渺茫,做大、多强也就变成了一句空话。

一、人力资源管理相关知识什么是人力资源管理?在经济学对人力资源管理的理解存在3种不同的看法,在这里我就不一一说道了。

对人力资源管理的理解,我个人觉得人力资源管理就是运用现代化的科学方法,对人力资源进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时通过企业文化的影响,从更深层次来激发职员,让员工充分发挥自己的主观能动性和才能来实现组织目标。

1、人力资源管理的发展:人力资源管理问世于20世纪70年代末,而“人力资源”这一概念第一次出现是在约翰.R.康芒斯的两本著作《产业信誉》、《产业政府》中。

人力资源管理的历史虽然不长,但人事管理的思想却源远流长。

从时间上看,从18世纪末开始的工业革命,一直到20世纪70年代这段时期都属于传统的人事管理阶段。

而直到20世纪70年代末才让位于人力资源管理。

人力资源管理主要经历了四个阶段:人事管理阶段、人力资源管理阶段、人力资本管理阶段、以人为本管理阶段。

发展前景:(1)人才的变化。

未来的人才特别是研究生在学校里学到的不仅是专业知识,更多的是学习的能力和研究方法,也就是说,他们能很快进入一个新的领域并适应这个新的领域。

一个非所学专业的学生能很快进入新专业的角色。

(2)终身学习的理念开始深入到大学教育。

毕业生在大学所学的东西并非仅限于专业知识,而是广泛涉猎各类知识,在毕业后能较快进入其他专业领域的工作。

(3)未来的组织极其注重的已不再是工作人员重复原来工作,技能的发挥,而是创新能力。

来自不同专业的人员特别是大学生,研究生具有广博的知识,多方面的知识是创新的前提条件。

2、人力资源管理的特性:(1)综合性,人力资源管理不仅仅只有管理学的内容,还涉及到心理学、社会学等等,需要利用各种学科、方法和技术手段。

(2)科学性,具有完整的管理系统。

先进的人力资源管理都会有一套很完整的结构和管理的流程,而这些结构、流程都是通过先进、科学的管理方法和思想制定的。

(3)有目的性,不同的企业有自己不同的人力资源管理系统,大企业有大企业管理的方法,小企业有小企业管理的手段。

为什么会不同,那当然是因为不同的企业有不同的目的。

3、人力资源管理的作用:(1)更充分、合理利用现有人力资源。

(2)先进的人力资源管理手段可以预测企业人员的情况,可以帮助企业获得和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的工作人员。

(3)人力资源管理中的培训制度可以帮助企业建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力.二、卜蜂莲花及其人力资源管理1、卜蜂莲花简述卜蜂莲花是泰国正大集团旗下零售连锁超市,超市的目标是成为人们所喜爱的,针对家庭而设的“一站式”购物的场所。

在过去的十几年中,卜蜂莲花已在中国开了八十多家购物中心。

依靠先进的现代购物理念,卜蜂莲花被看作是可以信赖的商店,它提供了新的购物体验、舒适的购物环境和天天低价的高质量商品。

2、职能设置与分工(1)店长:统筹管理一个门店(1人)(2)经理:每个经理一般都规定管理两个或以上商品区主要决策一些重要的事项,再就是巡视超市的经营情况和员工的工作情况(2-3人)(3)主管:主管一个商品区,主要对商品的订货和价格进行决策(6人)(4)领班:领班其实就是主管的助手,他和主管的工作和休息时间会错开,但主管休息的时候,领班就负责处理主管的工作。

主管和领班在对商品的销售情况进行分析之后决定订货量和销售价格,有一定的自主权力(6人)(5)收银、销售和前台等:就主要是解决消费者遇到的问题、对水果蔬菜过称等等工作(前台3人,60多)3、人力资源管理五大模块(1)招聘:卜蜂莲花对普通员工的招聘特别随意,只要是门店需要人,去应聘时负责人问下基本情况再填一份个人信息表就可以入职了。

对于一些文职工作,也只是稍微询问一下学历就好了。

根据调查了解卜蜂莲花会和当地的一些学校合作,安排即将毕业的学生进行实习。

(2)培训:卜蜂莲花没有所谓的入职前的培训,所有的工作内容、流程、注意事项等都是在工作时主管或领班告诉新入职员工的,更不用说会有阶段性的培训和学习机会了。

(3)薪酬:卜蜂莲花有很明显且大差距的薪酬制度,普通的销售人员交了社保之后的薪酬是1300左右,领班就会多300,主管又会比领班高上几百,而到了经理和店长差距就会更大,而且到了年终经理和店长还会有一定比例的公司分红和年终奖,但是普通的员工有年终奖但只有几百。

(4)晋升制度:晋升在这里可谓是没有制度,很容易也很难,这怎么说呢?有普通员工升到领班再到主管,只要你的直接上级喜欢你就可以直接升上去,但是要想从主管升到经理那是不做什么都要难,据了解,有些做了好几年主管的人,经理一直在换可自己却从来没有被考虑过。

(5)绩效考核:超市可以说没有任何绩效考核的措施,只有任何企业都有的考勤和销售业绩,而且业绩还是整体的,无法具体到那个人身上,这样个人能力的考核也就无从说起了。

三、卜蜂莲花连锁超市对比分析1、卜蜂莲花人力资源管理的特点(1)没有硬性的管理,超市没有对员工进行严格的管理,没有制定很严格的管理制度要求员工必须要怎么做怎么做,在这种比较轻松的环境下,员工会有一种轻松愉快的心情,这种心情会使员工对消费者提供更好的服务。

(2)招聘上,根据职位的重要程度不同,面试应聘的严格程度也明显不同。

对于一些销售人员的招聘,基本上每个人都能胜任,所以只需要了解一些基本情况就可以了,没有必要像文职或经理这些职位那样,要求要达到什么学历和有多少年的工作经验。

(3)基层管理人员有较大的自己管理权力,像卜蜂莲花蔬果部的主管或领班,他们可以根据当天的销售情况,在一定范围内调整蔬果的价格和决策蔬果产品的订货量并自己进行订货操作。

2、卜蜂莲花人力资源管理的不足(1)薪酬设定方面不合理,不同职位之间的薪酬差距太大,而且销售人员等基层职员的工资太低。

以现在的消费水平,1300左右的工资,养家糊口都成问题。

这样的薪酬设定,会使基层工作人员没有工作的热情,降低工作效率;工资太低,年轻有活力的人根本不会去做,基本上都是些退休的阿姨,这样无法给超市带来新的血液。

(2)晋升受限,基层管理人员很难晋升到高级管理层,影响基层管理人员对公司的期望,使他们没有归属感,减低他们的工作热情和效率。

超市会经常出现基层管理人员离职的情况,影响超市的稳定。

(3)没有阶段性培训,也就无法提高员工的工作能力,无法提高工作效率。

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