如何提升阿里巴巴询盘数量
阿里国际站运营:阿里巴巴国际站运营小技巧,新手必看!
阿里国际站运营:跨境卖家想要做好阿里国际站的运营首先需要对它的规则有所了解。
一.详情页优化技巧详情页的设计要根据行业来调整,很多行业是特别需要设计的,做到想客户所想,做客户所做,设计的时候要站在买家的角度,换位思考,无非是让客户满意,放心,没有顾虑的和我们交易。
同时参照一些同行详情页做得好的卖家,作为参考,融入自己的设计,打造出自己满意的详情页。
一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示,一般首页设置3-5个分类最佳当好不容易客户点了进来,看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时,这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间,同时也有利于我们店铺的内部流量转化,使客户发询盘的可能性提高一大截。
除此之外详情页要挖掘亮点,突出描述重点,突出你产品有的优势,同时突出你的产品质量的保证,吸引客户眼球,是客户停留时间增加。
二.提升曝光产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 .因此我们需要发布足够数量的产品,关键词覆盖来提高曝光,同时也要做关键词优化,P4P,橱窗,小语种,推广等方法来曝光,影响曝光的因素有信息的完善程度(标题、关键词、主图,标题,产品属性,价格)、及时回复率,橱窗设置,信保等,所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。
因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。
三.RFQ操作技巧这一块很重要,因为可以累积下很多客户,要注意RFQ规则坚持报,每天按照可以报的数量报满,这样可以提高市场表现分,表现分越高,奖励你的权益条数越多,而且慢慢客户的数量会增加。
要做好RFQ 尤其要做好以下几点:1、跟进要迅速2、报价要第一时间给买家3、报价要专业4、发邮件尽量不要模板,注意时间段,还有自己价格的灵活性5、坚持不懈的跟进,有各种方式和客户取得联系(培训课老师讲的按照偏好和头像等,通过社交软件来寻找客户)6、展现优势,吸引并获取更多客户:7、每个月给的RFQ权益条数一定要发完,不仅可以获得更多的权益,放更多的RFQ,还可以活动客户名片,累计客户,一年下来数量相当客观。
阿里巴巴询盘规则
阿里巴巴询盘规则
阿里巴巴询盘规则是指在阿里巴巴国际站进行采购询盘时,采购商和供应商需要遵守的一系列规则。
以下是阿里巴巴询盘规则的内容: 1. 采购商向供应商发送询盘时,应提供足够的详细信息,包括
产品数量、尺寸、材料、颜色等等。
同时,采购商应明确需求的时间、付款条件、运输方式等信息。
2. 供应商应尽快回复询盘,提供详细的报价、产品信息和交易
条款。
若供应商无法满足采购商的需求,应及时告知采购商,避免浪费时间和资源。
3. 采购商和供应商在询盘过程中应保持良好的沟通,及时回复
邮件和消息。
若无法回复,应提前告知对方。
4. 遵守阿里巴巴国际站的交易规则和标准,禁止进行虚假报价、虚假宣传和欺诈行为。
5. 在询盘过程中,采购商和供应商应尊重对方的知识产权和商
业机密,不得侵犯对方的权益。
6. 若在询盘过程中出现纠纷,应先通过协商解决。
若无法协商
解决,可向阿里巴巴客服部门投诉。
以上是阿里巴巴询盘规则的主要内容,希望采购商和供应商能够共同遵守,保持信任和合作关系。
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如何提高阿里询盘
阿里巴巴询盘提高全攻略写这个帖子的原因是因为最近有比较奇异的事情发生。
从里面悟出点阿里巴巴的规则,不是阿里巴巴的工作人员培训所能学到的。
实战出真知阿。
我6月30号回到家,朋友给了两个子帐号,从7月1号开始正式操作。
今天是7月10号,整整十天,我刚才算了一下,一共是118个询盘。
一个账号68个,一个账号50个。
我以前拿的也是子帐号,虽然询盘量不低,充其量最多也就是一星期10-30个,最多每天五个。
但是这次的账号询盘量大大超出我的想象。
我和朋友琢磨了一下,其中也是有些技巧了,只是我开始根本没注意,现在写在这里,和大家分享一下,如果有不对或者不足的地方,欢迎补充。
1.我拿的是子帐号,朋友也拿了一个子帐号.她拿了大约有一个月,六个询盘。
她一直想不通为什么,以为他们公司其他人一直都是有询盘的。
她每天更新产品,关键词设置也对头。
我俩寻思了很久都照不到原因。
后来我拿到我的子帐号的时候,我明白了。
因为我的子帐号里面的产品,在橱窗产品里面有。
而她的子帐号里所有的产品,都没有出现在橱窗产品里面。
仅仅是她上传的那几百个产品而已。
后来我仔细观察,我的产品在阿里巴巴里面搜索,我的两个账号分别排在第二和第三,显示的都是我产品所对应的橱窗产品而不是我所传上去的产品,那么就对了。
子帐号里面的产品如果在橱窗产品里没有对应的产品,那么子帐号的询盘,肯定多不了。
我知道很多业务员拿的是子帐号,老板拿的主账号,业务员没有什么询盘。
可能是关键词问题,也可能是更新问题,但我想这些都做到了,还是没有询盘,为什么?去看看橱窗产品里有没有你,如果没有,和老板说分给你仨俩的。
我觉得那样的话询盘量会高很多,这应该也是老板希望看见的。
2.属性问题。
在我拿这两个账号的前两天,我去搜索了一下,我排在第七和第八的样子。
我就和第一名对比了一下,当然,是没有卖排名的。
如果一到十都买了排名,就从第十一开始对比。
你的属性和对方的比,差在哪?差的地方就赶紧补上。
属性全我现在看来很有用。
提高阿里巴巴询盘及时回复率
7月第三周雄鹰队内训1内训课程如何实现询盘及时回复率100%内训时间2015/07/28内训地点石办会议室培训内容框架一、了解阿里平台卖家及时回复率显示的位置和重要性二、如何提高及时回复率:要做到TM消息一小时内回复,询盘保证三天之内必须回复三、如何做到TM一小时内回复四、如何做到询盘及时回复分享人:与会人员签名:三步实现询盘及时回复率100%一.讲者座右铭:Impossible = I’m possible二.阿里新规则由询盘回复率变为询盘及时回复率。
设置方式:主账号设置——My Alibaba——建站管理——贸易记录设置——展示及时回复率1,询盘及时回复率会展示出来,海外买家会跟我们的竞争者进行对比,是可以影响到海外买家体验度的一个隐形指标,也可以提高旺铺质量分,所以要重视。
2,询盘及时回复率展示的两个位置,一是搜索首页,二是旺铺Contact页面。
及时回复率低于45%只有三颗星3.及时回复率计算公式。
(1)保证旺旺1小时内回复,询盘3天内回复(越早越好)(2)及时关注询盘及时回复率和Trademanager 及时回复率,总及时回复率跟这两个数据相关。
3,TM及时回复率。
第二点:注意注册地和发送地为China的不计入回复率计算,所以不用担心一些其他推销或者是货代发送的TM 消息。
第二点:旺旺在线一小时内及时回复,若旺旺不能及时回复,讲着意见旺旺在线然后旺旺下线,这样收到的国外买家的消息就会转化成询盘,这样三天内回复即可。
第三点:垃圾询盘一小时内处理,如拉入黑名单,超过一小时会影响回复率,或简单回复一个单词或一个表情4.询盘处理。
注:垃圾或无用的询盘也要及时处理,可以简单回复,或者拉黑或退回。
(1)阿里外贸邮跟进开通外贸邮:需要公司有一个顶级域名,域名需要在服务商那里购买,大概几十块每年。
外贸邮显示在我的阿里巴巴——商机管理中心——邮箱讲着推荐使用外贸邮原因:1.可以自动过滤掉一些无用垃圾询盘2.同步回复率数据统计比第二种相对较准确。
阿里巴巴培训内部文档
义属性的属性名和属性值都是需要手动添加。 比如前面空格填写Color,后面空格填写属性值Red即可。
产品属性
一个属性=一个展示机会
常见误解: A. 属性是否填全,对搜索结果无影响,买家需要更多产品特征可以在详细描述 中查看或线下了解 实际:属性不填会影响您信息的完整度,从而影响搜索结果以及后续的点击转化 等;属性不填全,买家通过属性筛选时则无法找到您的产品,一个属性=一次展 示机会。
b、需要说明的是,买家偏好更多取决于买家自身的采购意愿。 不同的买家搜索相同的关键词,因为买家偏好、意愿不同, 买家对产品或供应商的选择也会不同。
产品信息质量
平台排序功能会从产品信息的易读性、丰富 性、一致性来判断产品质量的高低
• 产品名称 • 图片 • 关键词—不冲突 • 属性 • 产品描述
产品信息 (标题)
可以写成: steel pipe with ASTM DIN JIS Standard 再举个正确的例子: 15mm film faced plywood for construction
产品信息 (标题)
三、产品名称长度——产品名称长度要适当 四、产品名称罗列和堆砌问题——不要把多个关键词在名称 中重复累加
产品标题---买家搜索的第一匹配要素
一、要做好产品名称和关键词的相关性——核心词后置,修饰词放前面 拿胶合板plywood举例: 发布产品需要三个关键词 film coated plywood , film faced plywood , cheap plywood 如想买家用film faced plywood搜索产品的时候能看到你的产品排名靠前的 话,就把该词放在名称的最末尾,我们叫它核心词;修饰性的词如颜色,材 质,型号等都放在核心词前面。这样比较容易排名靠前
阿里巴巴国际站之询盘分析与客户跟进及维护
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询盘分析
第二:传说中的分析询盘的高招:(How)
1.Google Map 分析客户的位置及大小 2.根据客户的邮箱,判断客户是否为行业客户
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b. 原材料上涨,退税降低,利润已经很低了 c.希望接受我们最后的报价
Hale Waihona Puke Tips: 平时要对客户进行相关内容的渗透
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稳住客户(第2招)
4.我们工作中常见失误举例: a. 观念问题:对产品规格和特性不熟悉 (谢小姐报价单的故事) b. 观念问题:没有站在客户角度 (事情没有确认清楚后就出货,后续麻烦不断)
(变被动与主动) 3. Miss Secret 案例
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C. 电 话 跟 踪
发邮件不回覆,电话跟踪的时间点
1.一般客户: 3—4个工作日之内 2.重要客户: 2—3个工作日之内 Tips:
a. 在打电话之前,做好准备工作。(@趣谈+Egg故事) b. 第一句话谈重点, 直奔主题。 c. 可在和客户沟通的同时进行录音,挂掉电话后再根据与客
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邮件跟进中需渗透的内容 (2)
6.对代理商的扶持力度和政策 7. 推销类似款,热销款,凑整柜 8. 精品款: 老客户同一国家款式 9.节假日向客户的问候 10.工厂的现状,客户的现状,曾经的采购
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B. 在 线 沟 通
1. 上班时间TM在线,下班时间TM 不离线 2. 客户上线后,第一时间和客户打招呼
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稳住客户 (第3招)
阿里巴巴国际站询盘实战技巧-外贸出口
阿里巴巴国际站询盘实战技巧一.询盘处理技巧01.分析询盘类型02.回复询盘技巧03.如何跟进好客户使用阿里巴巴电子商务平台洽谈外贸业务,遇到的共同问题是什么?问题1:我回复了买家,为什么买家不理我?解答:1)原因是邮件收不到(因为中国外贸人员太疯狂了,发了好多的邮件到国外,国外人带有色眼镜看我们,好多设置屏蔽,免费邮箱最厉害)建议不要使用免费邮箱,就是用免费的有限使用Hotmail和Gmail.2)邮件有病毒尽量发送询盘不要用附件方式,也不要使用压缩包3)发送时间有时差客户每天都要收到很多邮件,有时差容易沉,客户看不到。
最好是使用在线聊天工具联系,或是打电话。
最好是倒时差,在客户上班的时间跟客户联系,可以提高客户的阅读率。
4)客户看邮件的时间5)邮件密度不要群发,更不能天天发。
有个好的例子:收到询盘尽快回复,回复三天后没有动静再追一下,如果还没有动静的话,一个星期后再发一次。
还没有动静,就半个月以后再发一次,实在是没有动静了。
就打个电话吧。
最直接的方式。
问题2:为什么有的买家联系几次就没有声音了?解答:1)客户不信任我应对:尽量提供第三方证明给对方,比如银行资信,海关进出口经营权证书给对方,好让对方对你产生信任感,觉得你是一个真是的企业。
谁都担心受骗。
2)市场周期如果客户处于不便和你合作的周期的话,将来也有合作的可能的,尽量跟进。
3)客户度假或出差要耐心的等,未必没有机会4)已经在联系其他供应商5)邮件表达不清楚等等......问题3:反馈好多啊,可没有我想要的大买家?解答:原因:1)什么是大买家?2)大客户都是自己在长期的业务往来中建立起来的。
3)由于自己没有相对应的条件可以和大客户合作。
4)由于产品没有应该有的认证,被大客户拒绝。
等等.......应对策略:1)明确自己的定位,不是所有的大买家都适合你的2)对应市场的认证3)不要迷信大买家,只有四处开花,才能保持独立和不败。
依赖大买家是不可取的。
如何增加阿里巴巴询盘
1、要专著:专著你的工作,专著于阿里巴巴,在阿里上多学习,多看别人在阿里巴巴上是怎做的,多向走在前面优秀的网商学习,他们是走在我们的前面,他们成功的地方值得我们参考和借鉴。
2、要专业:你所发布的信息资料要专业,给客人的感觉,你就是做这个产品的,你是这个产品,这个行业的技术员,专家,你所发的信息就值得买家信赖。
3、多发布产品信息:一个产品,多设些关键词,多研究买家习惯用哪些关键词来搜索产品,找产品。
你设的关键词多了,买家找到你的机会就多,你产品的曝光率,点击率,反馈率都会得到提高,成交率也就会提升。
4、要多宣传:多发贴,不要发广告贴,发广告贴要被删除的,这个就不用多说,大家都知道,多发讨论贴,技术贴,生活贴,感情贴等,有的人会说,没什么可说,也没什么可写,其实要说的太多太多,只是你没有去观察,没有去总结和分析。
生活中的点点滴滴,你都可以整理成一篇好的文章,发出来,展现给买家。
你发贴多了,买家就会更了解你,你在买家的心中的信任度就会增加。
5、用好阿里巴巴的社区、生意经、博客扩大影响力、曝光量与建立人脉,间接获得订单。
A用好博客。
可以坚持每天发5篇左右各种类型的博文,可以介绍你们的企业文化,可以是工作中的趣事,也可以是外贸技巧,总之,目的是让客户通过博客关注到你们的企业,进而购买你们的产品。
B用好论坛。
可以在阿里论坛多发帖回帖,与同行们进行深度沟通。
也可以积极参加各种活动,结识商友并获得曝光。
C用好生意经。
生意经是国内最好的商业问答与百科平台了。
你可以浏览生意经的精品知识,也可以搜索各种行业问题的答案,更可以提出问题,让生意经高手们为你解答。
进一步提高自己的贸易与营销水平。
当然,也可以像富贵一样积极回答问题,在回答问题的过程中结识各方高手,提高自己的营销与贸易水平,并获得口碑与宣传。
6、用好阿里巴巴搜索引擎搜索你的产品名,看是否有客户求购,主动与他联系。
如果你是诚信通会员,就可以看到对方的联系方式。
阿里巴巴国际站询盘每个月平均数量超1000条的秘诀
阿里巴巴国际站询盘每个月平均数量超1000条的秘诀:1,旺铺做的再好看,没有引流就不会有人看到,所以大部分产品排名第一页很重要,产品数量也是核心基础,上面这两点做不到,询盘不可能多。
2,不要等危机来了再改变公司的问题,根据市场趋势去改变公司营销思路和设备。
企业一定要在洗牌的过程中成为赢家。
3,MOQ小的优势一定要体现出来,整合多个小单客人后再一同生产是我们常用的方法。
4,利用escrow上的客户好评截图做活广告,在阿里巴巴B2B好评体系没搭建起来之前,这是最好的办法了。
5,阿里后台询盘回复率过低,买家后台也会展示,数字过低,买家看到根本不会回复的,你不努力的今天也许就是不成功的明天。
6,应用好首页搜索Supplier的板块,主营业务关键词要完善才能排名靠前,肯定很多公司不注意这个,后台还是很好实现的。
7,多看同行产品信息,不是看内容,而是看文章描述的结构,因为系统是会去判断的,不是人工,抄袭内容是没用的,还有源代码的查看,这个很多朋友都有去做的了。
8,橱窗不要重复使用关键词,这个是供应商最容易犯的错误,重复一个就是浪费一个位置,几个橱窗,就覆盖几个关键词,排名必须靠前,你们谁做到了?9,团队考核-每天看橱窗排名,这是家常便饭,在座的老板有多少会去关注的哪?有多少公司养成这个习惯了哪?10,群发的买家询盘里实单较多,需谨慎跟进,报价中等偏低最佳,这点每个公司情况不一样,多实践才有感觉。
11,关键词表是业务考核和管理产品的基础,也是P4P的基础。
说白了,他是做B2B的基础,阿里工作人员天天在说,如果不懂怎么用,问客户经理。
12,P4P行业词和长尾词都要用起来,长尾词是重点。
而且长尾词的转化率往往比行业大词高的多的多。
13,P4P白天投放长尾词避开同行竞争大词抬价,很多客户都是在白天和同行竞争中花掉所有的钱,这是没有意义的,夜里主推行业大词,找对目标市场。
14,橱窗产品再推P4P是种浪费,P4P产品排前五,橱窗排第六是最好的搭配了,这个不是很难吧!15,做金品就像站在巨人的肩膀上,首页筛选框商机很大,不放过任何机会。
五招教你快速提升阿里产品曝光量
五招教你快速提升阿里产品曝光量如何提升阿里巴巴网站浏览量呢?网商通作为专业的阿里营销管理平台,下面讲解要增加你的公司信息或者产品的曝光量,才能提升人气,增加买家询盘的机会。
你不得不做的几件事。
1、关注买家求购信息经常到买家求购区去看看,有没有人求购的产品是我们公司有的。
运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们公司没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的产品差不多的东西,很容易成交的哦!阿里建议:主动出击,寻找那些潜在的求购买家。
2、论坛博客整合资源营销法社区论坛发帖回帖所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(要多看别有的好帖精帖也模仿的去写,光发垃圾帖用处不是很大)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!同时顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。
不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。
可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
阿里技巧:1)签名:文字签名和图片签名在每次发贴、回贴都能展示出来,让更多的商友知道你是做什么的,并且搜索引擎也能搜到文字签名信息。
如:如果关键词是网商通,就可以在论坛签名里:[url=]网商通[/url]、或者填写关键词阿里曝光量提升、阿里产品排名优化等···2)昵称:可以是自己喜欢的名称、名字、公司名称、产品信息,便于称呼与宣传。
3)头像:头像是一种识图标志,有的时候昵称不便记住,头像就能让别人一看就知道是谁,不要常换头像。
3 、利用阿里留言系统所有的留言下方都有一张与名片大小的一样的消息,该张消息名片就是发留言者的消息,如果商友们能够好好的把握这张名片是对自己很有好处的,拿些订单应该也没有什么问题。
浅析阿里巴巴平台询盘处理优化措施
2019年17期总第902期一、引言目前很多公司主要是通过阿里巴巴平台与客户联系,因此客户一般会通过两种方式联系公司业务员:一是询盘邮件,二是通过贸易通直接联系。
由于公司拥有很多种类的产品,所以经理通常会把属于某类产品的询盘划分到负责这一块的业务员那边。
当业务员拿到询盘之后,一般是这么处理的:先根据客户询盘中的各种信息辨别询盘的真伪,在确认后,做产品报价单插入附件中,正文就是按照客人询盘中的问题进行回复。
回复之后客户杳无音讯,那么业务员会选择继续跟进。
虽然这么处理的确给公司带来了好处,公司在培训新业务员时也是这么培训的,但是,这么处理还是存在着很大问题的。
二、存在问题分析虽然上述处理的确给公司带来了好处,公司在培训新业务员时也是这么培训的,但是,这么处理还是存在着很大问题的。
具体如下:1.询盘无分类当阿里巴巴后台收到询盘时,业务员第一时间会辨别询盘的真伪,之后不管询盘内容的详略便根据收到询盘的先后顺序逐个回复。
极大地浪费了公司的资源,甚至会导致公司产品信息的外泄。
因为阿里巴巴平台上很多询盘都是一对多发的并没有多少的针对性,很有可能是来刺探商业信息的。
2.报价无分类公司业务员在报价时的传统做法是依据工厂报价外加公司规定的利润点算出的,不管是哪国,报价都一致,其实这样存在着很大的问题。
如欧美国家的客户关注的是商品的质量,不太关心价格,所以利润率可以设置得高一些,从而报价也应该适当高一些,而中东、阿拉伯国家客户关心的是产品的价格,而非质量,这些国家的客户需要的是便宜的商品,报价就应该适当降低。
3.报价单不详细因为公司在阿里巴巴上发布的产品上都有尺寸和材料明细,所以在做报价单时,一般只列明货号、名称、尺寸,格式单一,内容也不够详细。
让客人看报价单的时候还要跟阿里巴巴上的相结合,比较费时,而且也不专业。
如:4.附件发送报价单效果差当我们做好报价单后,一般会把报价单插入附件中,但是这样做的回复效果显然不是很好。
1688店铺有流量没有询盘的原因分析
1688店铺有流量没有询盘的原因分析一、有流量没询盘,可能是以下的几个因素:1.关键词不匹配不精准,比如说你是广告伞的,设了太阳伞这个关键词,客户通过太阳伞看到了你的产品,也确实进来了,但是他要的并不是广告伞阿,要的是普通的太阳伞,纯属路过而已。
这点可以通过生意参谋的进店词查看分析一下。
2.详情页图太菜,有访客有流量证明你的主图是吸引人的,但是,别人进来了以后,看到你的详情页不咋地,承接不了客户,就自然没有询盘了。
、3.价格竞争力不强,客户进你的店仅仅只是货比三家,后面看了感觉差不多,那我为啥不买别家便宜的?4.没有基础销量,主图不错详情页也不错,但是最后发现你这销量太差了吧,看起来就像S的,算了,还是换一家销量不错的。
5.同行流量,相信你自己也经常到同行的店铺去点击,去看,你也不会去询盘的。
二、1688店铺如何增加访问量1.完善产品标题的关键词。
一般用户在搜索栏搜索关键词,寻找自己的必备商品,寻找相关商品,然后购买。
所以这是一个非常精准的搜索步骤,对于店铺的访问量提升非常有帮助。
每个产品都是不同阶段的关键词优化方法。
建议在搜索栏下拉列表中使用长尾关键词,然后融合相关词和属性词优化关键词。
2.店铺装饰对于一个1688店铺来说,店铺的整体精准定位很重要。
为了更好的吸引消费者的眼球,大家要设计好方案店铺的设计风格和控制模块,达到方案店铺美观大方的实际效果。
此外,阿里巴巴的运营公司建议尽量推广新产品,产品总数也会促进网页访问量,一定程度上可以提升销量。
3.付费广告付费广告的直接效果可以直接在显眼的位置进行推广,直接在产品的图片上或者店铺图片上。
效果很明显,但是效果越明显,成本越高。
所以要合理规划付费广告的使用。
(1)在店铺所在的电商平台,如阿里巴巴,阿里巴巴的直接广告效应最为明显,可以在短时间内增加店铺的访客量;(2)在站外网站上,可以买到相对便宜的广告,会有很高的展示量,但点击率可能没那么高,转化率会略低。
阿里巴巴国际站运营技巧
阿里巴巴国际站运营技巧阿里巴巴国际站是一个全球贸易的平台,为卖家和买家提供了一个便捷、高效的国际贸易交流和合作的场所。
作为卖家,如何提高自己在阿里巴巴国际站的运营效果呢?本文将介绍一些阿里巴巴国际站的运营技巧,帮助卖家获得更多的业务机会和合作伙伴。
首先,关注自身产品的优势和特点。
在国际市场竞争激烈的情况下,卖家需要准确定位自己的产品,并找出自身产品的优势和特点。
在阿里巴巴国际站上,卖家可以通过编辑自己的产品页面,详细介绍自己的产品特点、规格、生产工艺等信息,吸引买家的注意力。
同时,卖家可以通过发布一些产品视频或3D图片等多媒体资料,增加买家对产品的了解和信任。
其次,优化产品关键词和标签。
在阿里巴巴国际站上,买家通常会通过搜索关键词来寻找自己所需的产品。
因此,卖家需要根据自己的产品特点和买家的需求,合理选择产品关键词,并将其添加到产品标题、描述和标签中。
这样可以增加产品在搜索结果中的曝光度,提高买家的点击率和询盘数量。
第三,及时回复买家的询盘。
在阿里巴巴国际站上,买家通常会通过发送询盘的方式与卖家进行沟通。
作为卖家,需要及时回复买家的询盘,并提供专业和详细的产品信息。
及时回复买家的询盘,不仅可以提高买家对卖家的信任感,还可以增加成交的机会。
第四,定期更新产品和企业信息。
阿里巴巴国际站上商品信息的更新频率对于卖家来说非常重要。
定期更新产品和企业信息,可以使卖家的产品在搜索结果中更加容易被买家找到,并保持排名的稳定性。
此外,及时更新企业资质和认证信息,可以提高买家对卖家的信任度。
第五,积极参与行业交流和展会活动。
阿里巴巴国际站上有许多行业论坛和展会活动,卖家可以积极参与,并与买家进行交流。
通过参与行业交流和展会活动,卖家可以了解市场动态,找到合适的合作伙伴,扩大业务范围。
最后,建立良好的信誉和口碑。
在阿里巴巴国际站上,卖家的信誉和口碑对于吸引买家非常重要。
卖家可以通过及时履行合同、优质的售后服务和用户评价等方式,建立良好的信誉和口碑。
阿里巴巴后台操作精华版解析
阿里巴巴后台操作精华版解析1.店铺基础设置在阿里巴巴后台操作的初期,我们需要进行店铺的基础设置。
包括创建店铺信息,设置店铺分类,添加店铺标志等。
这些基础设置可以提高店铺的可信度和形象,吸引更多的买家。
2.产品管理3.店铺动态管理店铺动态是指我们在阿里巴巴后台操作中对店铺各项指标的管理和监控。
比如,我们可以通过店铺动态管理来监测店铺的浏览量,询盘数,成交数等指标。
通过这些数据的分析,我们可以了解到店铺的运营状况,制定出更有效的运营策略。
4.询盘管理在阿里巴巴后台操作中,我们会收到很多买家的询盘。
询盘管理帮助我们更好地管理和回复这些询盘。
通过询盘管理,我们可以查看买家的询盘内容,及时回复并进行后续跟进。
良好的询盘管理可以提高客户满意度,增加成交机会。
5.订单管理订单管理是阿里巴巴后台操作的一个重点。
通过订单管理,我们可以查看店铺的订单情况,包括已付款的订单,待发货的订单等。
我们可以及时处理订单,进行发货操作,并更新订单状态。
通过订单管理,我们可以保证订单的准确性和及时性,提高买家对店铺的信任度。
6.客户管理客户管理是我们在阿里巴巴后台操作中非常重要的一项工作。
通过客户管理,我们可以查看和维护我们的客户信息。
我们可以将客户信息进行分类,进行客户跟进,及时回复客户,并进行客户维护。
通过客户管理,我们可以建立更加紧密的客户关系,提高客户忠诚度。
7.推广工具阿里巴巴后台操作中提供了一系列的推广工具,帮助我们更好地推广我们的产品和店铺。
比如,我们可以使用站内推广工具,进行产品橱窗广告,热卖产品展示等。
我们还可以使用邮件推广工具,向潜在客户发送邮件进行推广。
通过这些推广工具,我们可以增加产品的曝光度,吸引更多的潜在客户。
总结:阿里巴巴后台操作是一项非常重要的技术,能够帮助我们有效地管理和运营店铺。
通过店铺基础设置,产品管理,店铺动态管理,询盘管理,订单管理,客户管理以及推广工具的使用,我们可以更好地提升店铺形象,增加产品曝光度,提高客户满意度,最终实现店铺的发展和壮大。
浅析阿里巴巴平台询盘处理优化措施
浅析阿里巴巴平台询盘处理优化措施一、智能询盘分流阿里巴巴平台通过千人精准标定,构建了一个高效的矢量空间模型,能够对不同业务类型的询盘进行智能分流处理。
比如,对于有明确采购需求和详细询盘描述的询盘,平台可以将其自动分派给拥有相关产品经营能力的优质卖家,以提高询盘处理效率和精准度。
二、智能提醒和自动回复为了降低卖方的询盘处理负担,阿里巴巴平台推出了智能提醒和自动回复功能。
智能提醒功能可以根据卖家设定的规则和时间段,在询盘到达时进行及时的提醒,避免询盘漏掉或处理不及时。
自动回复功能则可以根据卖家设定的策略,自动回复一些常见询盘,缩短询盘处理时间,增加买家的满意度和信任度。
三、多渠道沟通阿里巴巴平台发现,很多询盘不能够在平台内完成沟通,需要通过其他渠道进行联系。
因此,平台针对这一问题推出了多渠道沟通功能,包括QQ、微信、Skype等,使得买家和卖家可以更加便捷的进行业务沟通,进一步提高业务顺畅度和快速度。
四、智能化报价阿里巴巴平台为卖家提供了一款智能报价工具,可以根据市场行情和产品规格等信息,自动计算出最优的报价方案。
这不仅可以减少报价过程中的繁琐操作,还有助于提升卖家的报价准确度和竞争力,进一步提高平台用户的交易成功率和交易体验。
五、评价和信用体系为了提高阿里巴巴平台的交易信用和可靠度,平台建立了完善的评价和信用体系。
每一笔交易完成后,买家和卖家都可以进行评价,并给出相应的星级评价。
这不仅可以促进平台用户之间的正常信任交易,还可以通过评价和信用积分的体系,对平台内的差评、骗子等不良行为进行监控和制裁,进一步提高平台治理效能和用户体验。
总结:。
阿里巴巴国际试题
一、单选题<2分/题>1、在阿里巴巴国际网站上,买家可以直接进入自己的myalibaba系统向卖家咨询产品价格等信息,该过程一般称为什么?DA、报盘B、询盘C、处理报盘D、处理询盘6、在阿里巴巴国际站中多用户管理系统的子帐号身份不包括 AA.采购员B.管理员C.业务经里D.分产品业务员7、trade shows是指阿里巴巴国际站社区中的 CA.论坛B.中国概况C.贸易展会D.社区8、使用阿里巴巴国际站的买家给多个供应商发送nquiry,可以和多至〔个公司同时联系 AA.8B.18C.28D.389、我们公司有多个帐号,如何让买家看到我登录的状态 CA.管理员登录,买家才能看到主页面Trade Manager在线B.分产品业务员登录,买家才能看到所属产品页面TradeManage在线C.AB都对D.AB都不对10、阿里巴巴英文站上看到的TRADE MANAGER图标灰暗时,表示 BA.ONLINEB.OFFLINEC.STAND BYD.A V AILABLE11、当积累下的询盘数量非常大时,可以通过那种方式获取需要的询盘 BA.询盘分组管理B.询盘搜索工具C.询两过滤功能D.询盘删除功能12.以下不属于阿里巴巴国际站核心产品的是 BA、CompanyB、trade show infoC、productD、trade leads13、私人展厅每次邀请可以同时邀请多少个买家 CA.没有限制B.200C.20D.1014、有关阿里巴巴国际站进行采购,下列说法错误的有AA.不注册会员也可以对供应信息进行询价B.不注册会员也可以浏览供应信息C.用户在阿里巴巴网站是采购,必须登录阿里巴巴网站之后才能询盘D.钱经理向在阿里巴巴采购大型加工设备,他必须先注册一个阿里巴巴不同会员,然后才能进行采购的操作。
15、阿里巴巴英文站中,待分配客户是指 AA.没分配相应业务员的客户B.没分派客户状态的客户C.没分配客户等级的客户D.没分配客户类型的客户16、阿里巴巴国际站的网址 A17、在my alibaba系统中,对客户的划分不采用以下那个标准 DA.客户等级B.客户类型C.客户分发状态D.客户年限18、目前还不是中国供应商的服务之一的是DA.海外展会推广B.在线推广C.客户培训D.支付宝交易19、如下那种产品是阿里巴巴集团推出的解决网络贸易支付问题的创举?DA.网汇B.中国供应商C.诚信通D.支付宝卡通20、据调查,阿里巴巴国际站上买家搜索时最常用的方式是什么AA.selling leadspanyC.serviceD.product二、多选题<3分/题>21、关于阿里巴巴国际站的trade manager的主要功能,以下哪些是正确的ABCDA.及时发送超大容量图文/文件B.订阅了trade alert后相关新产品—发布既能收到信息C.可以进行多方洽谈D.能行使大多数my alibaba的功能22、Trade Alert对于买家来讲,其主要作用表现在BCDA.了解股市涨跌,准确把握潜力股B.掌握同行市场状态C.准确把握商机D.过滤商业信息23、国际站免费会员类型有?ABCA.国际免费会员B.中国免费买家C.20XX4月10日前注册的国内会员D.中国供应商会员24、在阿里巴巴英文站批量导入客户数据成功后,需要由谁将待分配客户中手工分配给业务员?ABA.管理员B.业务经理C.操作员D.分析员25、在阿里巴巴英文站浏览产品时,可以设定两种查看产品的页面形式,分别是:ABA.View listB.Browse by categoryC.View galleryD.View price26、对于阿里巴XX国供应商的会员来时,公司信息中那些信息不可以由用户直接修改BCDA.个人联系信息B.公司名称C.公司注册地址D.公司注册信息27、Trade Manager中联系人可以看到〔ABCD四种A.外部联系人B.阿里TP会员C.中国供应商D.免费会员28、卖家在阿里巴巴国际站可享受的服务主要有ABCDA.搜索需求信息B.通过Message Center发送询盘C.发布供应信息D.订阅Trade Alert29、赵经理考虑将自己的企业转型做电子商务,可是自建的企业网站少人问津,商机难寻,如果赵经理加入阿里巴巴诚信通会员,以下哪些服务可以帮助赵经理改变现状?ABCDA.竞价排名助他信息靠前获得最大商机B.查看卖家信息有助于主动挖掘客户C.独立域名企业网站助他低成本地在想推广D.第三方权威机构认证助他获得更多买家信赖30、以下属于淘宝网的基本功能的是ABCDA.搜索购买宝贝B.开店销售宝贝C.交易店铺管理D.互动社区三、是非题<2分/题>31、在阿里巴巴国际站上可以免费注册成为买家会员BA、对B、错32、为了方便使用者对比和询价,阿里英文站给我们提供了批量询价和对比产品的功能。
阿里巴巴批发网询盘分析与报价
时间段分析
分析不同时间段内的询盘数量和变化趋势,可以更好地了解客户在线活动的时间 偏好。
03
报价策略及建议
不同行业的报价策略
01
02
03
制造业
根据制造成本、市场需求 、竞争情况等因素,制定 有竞争力的报价策略。
服务业
根据服务内容、服务质量 、市场竞争等因素,制定 合理的报价策略。
农业产品
根据产品品质、市场需求 、季节等因素,制定合理 的报价策略。
网络资料及资源
要点一
[Alibaba Group
要点二
[Alibaba Group
E-commerce and beyond](.alitrip/about/ecommerce-and-beyond)
Global trade](.alibaba/trade_info/index.ht m)
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
要点三
[E-commerce data…
电子产品行业
涉及手机、电脑、家电等产品 。
家居用品行业
包括家具、灯具、家纺等产品 。
询盘来源
B2B平台
阿里巴巴批发网主要的询盘来源是B2B平台,其中包括全球速卖通、淘宝、 天猫等平台。
其他渠道
此外还有电子邮件、电话等询盘渠道。
询盘时间分析
日期分析
通过分析询盘日期,可以看出不同日期的询盘数量和变化趋势。
针对不同买家的报价策略
新买家
了解买家的需求和预算,提供有吸引力的报价和优质的服务 。
老买家
根据长期合作和信任关系,提供更加优惠的报价和更全面的 服务。
讨价还价余地和还价建议
对于有讨价还价余地的买家
可以适当地降低报价,但要注意合理性和利润空间。
阿里巴巴怎么询盘(阿里巴巴怎么询盘报价)
阿里巴巴怎么询盘(阿里巴巴怎么询盘报价)阿里巴巴是全球知名的B2B电子商务平台,它帮助了无数的企业实现了海外贸易的目标。
在阿里巴巴上询盘报价是企业们进行贸易往来的重要环节。
那么,阿里巴巴怎么询盘报价呢?阿里巴巴上询盘报价的步骤如下:第一步:搜索产品在阿里巴巴首页或者是搜索框中输入需要采购的产品名称或者是关键词,可以根据不同的搜索结果进行筛选。
在搜索结果页面中,可以看到不同的产品信息和供应商。
可以点击进入产品详情页面进行更加详细的了解。
第二步:询盘在产品详情页面中,可以看到该产品的详细信息,包括价格、最小起订量、贸易保障等信息。
如果满意,就可以点击“联系供应商”或者“询价”按钮进行询盘。
第三步:编写询盘信息编写询盘信息是阿里巴巴询盘报价的重要环节,需要认真填写。
在编写询盘信息时,需要注意以下几点:1.明确询盘目的:询盘目的是什么?是了解产品价格还是了解供应商的贸易能力?2.备注细节:在询盘信息中备注细节,比如采购数量、交货期限、质量标准等,以便供应商能够了解采购需求。
3.语言简洁:在编写询盘信息时需要使用简洁明了的语言,避免使用生僻词汇和长句子。
第四步:等待回复发送询盘信息后,需要耐心等待供应商的回复。
通常情况下,供应商在24小时内会回复询盘信息。
第五步:确认报价收到供应商的报价后,需要认真比较不同供应商的报价和贸易能力,选择最合适的供应商进行下一步合作。
总之,阿里巴巴询盘报价是企业们进行贸易往来的首要环节,需要认真对待。
在询盘报价中,需要明确询盘目的、备注细节、语言简洁、等待回复和确认报价等步骤,才能顺利完成采购需求。
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说到询盘数量,如果真的想要数量的话,个人觉得还是得要多发布产品的,我每天发布20多个产品当然我也很在意产品质量,反正感觉怎么写好的我都会改就算没有把它放在今天发布的产品上面第二天发的时候我也会注意的,那几个月我一天收到询盘最多的有30多个,开会的时候也因此受到了老板的表扬。
(那段时间也有去参加阿里的培训)。
发布产品说难也不难,主要就是你的关键词、简单描述、详细描述这几点注意下!
关键词像我一天发布几十个产品有20多个的主关键词都是最普通的大家一下都能想到的,因为我感觉人家搜索的时候还是会直接搜大家都懂的容易的就比如我们的毛巾我会用towel set /bath towel set/bath towel /hand towel/face towel etc,但是主关键词我只会设置towel 因为人家想买毛巾不管是家庭用的印花毛巾还是酒店用的白色毛巾90%用的都是towel 5%会直接输print towel or hotel towel set ,所以我其它的关键词就可以设置luxury 5srat hotel bath towel set /hotel towel set print beach towel print face towel print hand towel ,所以就算人家查hotel towel 我的产品能显示print towel 我的产品也能显示towel 我的产品更能显示,为什么主关键词要一样呢,比如我发10个产品主关键词都是towel 其实关键词我用towel set print towel 100%cotton towel ,人家如果用towel 搜我的10中可能有一个是厨窗所以排名在第一页或者第二页然后另外9个可以在第7 8页或者是那个没有人花钱买towel的排名那我的10个towel的产品就可能都在前三页或者前几页,或者一页有三四个我的产品那样我的曝光量就大了就算客户不看公司名字但刚好我的图片好看人家点进去看了描述感觉不错要么人家就是点旺旺在线跟你聊要么就是发询盘问你价格。
更多关键词可以去国外网站(Google)查或者在ablibaba上查(输入towel),
详细描述把产品的功能款式的都写出来,最好是做个表格例出来,我记得最清楚的是详
细描述那里明确写出插入表格是可以提高产品质量的,所以我发布产品一向都会插入一个表格,即使最刚开始我实在不了解产品的时候我都要插入一个表格大概介绍下然后也把自己的skype 电话什么的都加上去,慢慢的熟悉了产品自己肚子里有墨水了就知道写什么了所以内容也就更详细了
价格其实可以把价格写的稍微低点的,因为我们在阿里上发产品其主要目的是吸引客户提高曝光量得到询盘,人家看东西70%第一眼的是价格或者有些是图片,你的价格比较低有吸引力图片又比较精美人家肯定愿意点你的产品,再说客户发询盘给你又不会说我就要这款产品这个价格的,价格都是大家以后慢慢谈的,当然我也经常遇到客户说我在网上看你写的价格是多少你现在报给我的价格怎么这么高,我都是这样解释的:您看到的那款产品价格已经是09年的或者是多少年的质量也不一样的因为我们阿里上的产品很多很多产品价格我们都没有及时更新,但是您今天来了我们工厂我就会给你最好的价格一定不会让你失望的,客套话是一定要说的然后再转移客户的目标谈正事。
图片有些产品其实工厂真没多少图片让我们拍,但是我们每天要发布产品又不能老是这几张图片,所以我想到了去google或者百度那里下载一些好的没有水印的图片,这样客户进你网站就不会感觉你们的网站都是那几张图片了永远是那样没有新意,再说图片只是参考,客户来找你才是重点你永远只是那几张图片都引不起客户的兴趣。
所以,询盘数量=发布产品的数量=产品质量=关键词+价格+图片+表格。
其实像我们新来的刚接触外贸的感觉有点被动,什么都不懂对产品也不熟悉直接跟老外说话更感觉不好意思说不出口,其实也不是我们说的不好只是感觉非常害
羞怕说错了人家笑发音不正确人家看不起。
接触阿里巴巴国际网站是在10年5月份的时候那个时候刚进这里,之前跟不常跟老外聊天,自己坐在办公室就有个同事说叫我熟悉下产品看下资料,那个时候是很茫然的没有人教所以只能自己慢慢去摸索。
然后过段时间公司有了企业邮箱每个人也有了阿里的子账号同事就说每天要发布产品,那时也不知道要怎么办,所以我就进去同事的网站看看他们怎么发的我也学着发有一天兴起想看看我的产品排名在第几页然后点进去看人家发布的产品内容那时候简直傻了我那发的也叫产品呀简直凑数的,所以连续进了几家同行的网站看人家发布的内容都是产品描述很详细图片也很清楚,再对比下我的,详细描述那里就一公司介绍几张证书图片产品描述都没有于是我就开始自己慢慢改,当然适当时候我也会复制下其它网站写的好的内容然后自己再改下,也是从发布产品这里我意识到一定要对自己的产品熟悉;
所以我给自己做了个计划:
1.得在最短的时间内熟悉工厂销售的产品,并知悉该产品如果客户要报价要有什么样的细节才能报价
2. 每天都要发布20多个产品,因为是刚做外贸的公司也不会说把老客户让你跟进所以只能自己开发客户,不懂怎么样操作的可以去问同事也可以打电话问阿里的客服
3. 有空的时候也可以注册其它的B2B平台发布下产品,不过这事一年之后我就不作了你去注册那些平台就是打个广告而已因为不是付费的所以也得不到客户的具体信息,就算运气好客户搜到了你给了你一询盘你回复之后又没反应了,所以这事不能当重点
4. 主动帮助同事,比如如果公司老同事有客户来了你可以主动帮他送水给客户站在旁边帮他打下下手,其实这看起来是件小事但我感觉对于像我这样一个新手来说是真的蛮重要的我站在他们旁边可以听听同事是怎么样跟客户介绍产品怎么样跟客户沟通因为这
事以后我们也会遇到的所以这个时候先学点是以将来打基础,最主要是可以多学东西,新人就是要多学,毕竟很少会有了手把手的教你客户来了你要怎么做应该要怎么介绍怎么招待人家才能让人家觉得你专业才能放心把订单交给你你才能有钱赚,没有人说的所以我们只能自己主动去学。