质量管理体系-采购部分
质量管理体系采购流程控制
质量管理体系采购流程控制1. 引言质量管理体系是组织在进行采购活动时,为确保所采购的产品或服务能够满足质量要求而建立的一套规章制度和流程。
质量管理体系采购流程控制是指在采购过程中,通过规定的流程及相应的控制措施,对采购环节进行管理和控制,以提高采购活动的质量和效率。
2. 采购流程控制的重要性采购流程控制对于组织来说具有重要意义。
它可以帮助组织避免采购过程中可能导致的质量问题和风险,确保所采购的产品或服务的合规性和质量可靠性。
合理的采购流程控制还能够降低采购成本、节约采购时间,并增加采购活动的透明度和可追溯性。
3. 质量管理体系采购流程控制的步骤3.1 采购需求确认在进行采购之前,组织首先需要明确采购需求。
这需要与相关部门或项目负责人进行沟通,了解具体的采购需求、规格要求和目标等。
确认采购需求能够帮助组织明确采购的目的和范围,并为后续的采购工作提供指导。
3.2 供应商评估和选择在进行采购活动之前,组织需要进行供应商评估和选择。
评估供应商的质量管理体系、供货能力、信誉度和价格等方面的信息,以确保选择到符合组织要求的供应商。
评估的方法可以包括供应商调查问卷、供应商现场考察等。
3.3 采购合同签订当选择到合适的供应商后,组织需要与供应商签订采购合同。
合同应明确双方的权责和义务,包括采购产品或服务的规格和标准、交付时间、付款方式、质保期等条款。
签订采购合同能够确保采购活动的合法性和合规性。
3.4 供应商管理组织需要建立供应商管理制度,对已选择的供应商进行管理。
包括定期评估供应商的供货能力和质量管理水平,以及对供应商进行监督和指导等。
供应商管理的目的是确保供应商能够按要求提供合格的产品或服务。
3.5 采购执行和验收在采购执行阶段,组织需要按照合同的要求进行采购,包括产品或服务的交付、付款和验收等。
采购执行阶段需要严格按照程序进行,确保采购活动的合规性和质量可靠性。
3.6 采购记录和评估在采购完成后,组织还需要进行采购记录和评估工作。
采购质量管理保证体系内容
采购质量管理保证体系内容1. 引言采购质量管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
为了保证采购到的产品和服务的质量,企业需要建立和实施一套完善的采购质量管理保证体系。
本文将介绍采购质量管理保证体系的内容,包括采购质量管理的意义、体系的建立和实施以及相关的质量管理工具和方法。
2. 采购质量管理的意义采购质量管理是指在采购过程中对供应商进行评估、审查和选择,以确保采购到的产品和服务符合企业的要求和标准。
采购质量管理的意义在于:•提高采购的质量:通过对供应商的选择和监督,企业可以确保采购到的产品和服务符合质量要求,从而减少质量问题和质量风险。
•降低采购成本:通过对供应商的评估和选择,企业可以找到质量好、价格合适的供应商,从而降低采购成本。
•维护企业声誉:采购质量管理可以确保企业采购到的产品和服务在市场上具有良好的声誉,为企业树立良好的形象和信誉。
3. 采购质量管理保证体系的建立和实施3.1 体系的建立采购质量管理保证体系的建立需要经过以下步骤:1.制定质量管理政策和目标:企业应该制定适用于采购质量管理的政策和目标,明确对供应商质量的要求和期望。
2.建立采购质量管理流程:企业应根据采购过程的特点,制定适合的采购质量管理流程,包括供应商评估、监控和改进等环节。
3.设计采购质量管理指标:企业应设计合适的指标来评估供应商的质量绩效,例如交货准时率、产品合格率等。
4.建立供应商评估机制:企业应建立供应商评估的机制和程序,对供应商进行定期评估和审核,以确保符合企业的质量要求。
3.2 体系的实施在采购质量管理保证体系的实施过程中,需要进行以下工作:1.供应商选择和审查:企业应制定供应商选择和审查的标准和程序,对潜在供应商进行评估,包括供应商的质量管理体系、质量控制能力等。
2.供应商合同管理:企业应与供应商签订合同,并明确质量要求、交付期限等关键条款,在合同履行过程中进行监督和管理。
3.供应商监控和改进:企业应制定供应商监控和改进的措施,例如定期进行供应商的质量审核、监测供应商的质量绩效等。
采购部质量管理体系运报告
采购部质量管理体系运报告一、引言本报告旨在对采购部门的质量管理体系运行情况进行全面分析和总结,包括质量管理体系的建立和运作效果、存在的问题以及改进措施等方面的内容。
通过对采购部门质量管理体系的评估,旨在提升采购流程的质量和效率,以满足公司发展的需求。
二、质量管理体系建立与运作情况2.1 建立情况采购部门在过去一年中,已经建立了一套较为完善的质量管理体系。
该体系包括了采购流程、供应商评估、供应商管理、验收审核等各个环节,以确保采购的产品和服务的质量达到公司要求。
2.2 运作效果质量管理体系的运作效果对于采购部门的正常运转以及公司的业务发展具有重要的意义。
本次评估中,我们通过调查问卷、数据统计和现场考察等方式,对采购部门的质量管理体系进行了全面的评估。
经过评估发现,采购部门的质量管理体系在很大程度上提升了采购流程的质量和效率。
在供应商评估方面,我们制定了一系列的评估指标和等级划分标准,以确保选择优质供应商,并与供应商建立了长期合作关系。
同时,在验收审核环节,我们建立了严格的验收标准,并对采购到的产品进行了全面的检验,以确保产品的质量达标。
通过这些措施的实施,我们成功地降低了不合格产品的风险,保证了产品质量的稳定性。
三、存在的问题及改进措施3.1 存在的问题在质量管理体系的运作过程中,我们也发现了一些问题,主要表现在以下几个方面:•供应商管理不够严格:尽管我们已经建立了供应商评估体系,但在实际操作中,仍存在某些供应商未能按照要求提供高质量产品或服务的情况。
•验收审核不够全面:我们的验收标准还需要进一步完善,有时可能存在遗漏的情况,导致不合格产品进入采购流程。
•内部协调不够紧密:与其他部门的沟通和协调尚不够直接,有时会影响到采购流程的顺畅运作。
3.2 改进措施针对上述存在的问题,采购部门将采取以下改进措施:•加强供应商管理:与供应商建立更加紧密和透明的沟通渠道,并持续评估和筛选供应商。
同时,我们将采取措施对合作供应商进行培训,提升其质量管理水平。
采购部质量管理体系文件
采购部质量管理体系文件1. 引言本文档旨在说明采购部门的质量管理体系文件,以确保采购过程中的质量控制和合规性。
这些文件旨在指导采购部门的工作,并确保产品和服务的质量符合组织的标准和客户的期望。
本文档包括质量管理责任、质量方针、采购程序和质量记录等内容。
2. 质量管理责任2.1 部门质量管理职责采购部门负责确保采购过程中产品和服务的质量。
部门质量管理职责包括:•确保采购程序符合质量管理要求;•审核供应商的质量管理体系;•确保供应商符合相关法规和法律要求;•确保采购过程中的风险评估和控制;•监督供应商的绩效和质量问题的处理;•提供培训和支持,以确保采购团队具备质量意识。
2.2 个人质量管理职责每个采购团队成员都有个人质量管理职责。
个人质量管理职责包括:•确保理解并按照采购程序执行任务;•及时报告与质量有关的问题或风险;•遵守质量方针和相关规定;•参与质量培训,并持续提升个人质量管理能力。
3. 质量方针3.1 质量方针概述采购部门的质量方针是确保采购过程中产品和服务的质量,以满足客户的需求和组织的要求。
质量方针包括以下几个方面:1.为客户提供高质量的产品和服务;2.遵守适用的法规和法律要求;3.不断改进质量管理体系;4.与供应商建立长期稳定的合作关系;5.培养和激励员工的质量意识。
3.2 质量目标和指标采购部门设定了一系列质量目标和指标,以跟踪和评估供应商的绩效和质量控制。
常用的质量目标和指标包括:•供应商的准时交货率;•供应商的不合格品的比例;•供应商的客户投诉率;•采购过程的合规性评估结果;•内部审计结果。
4. 采购程序4.1 供应商评估和选择采购部门对供应商进行评估和选择,以确保供应商的质量能力和合规性。
供应商评估的流程包括:1.收集供应商资料,包括企业背景、质量管理体系和相关资质证书等;2.进行供应商现场考察和审核;3.分析和评估供应商的质量能力和绩效;4.与供应商建立合作关系,并签订合同。
4.2 采购过程控制为确保采购过程中的质量控制,采购部门制定了采购过程控制程序。
质量管理体系各部门内部审核检查表(采购部)
7.4 沟通
1、内、外部沟通的形式、记录。
2、工作联络单保存情况。
9.1.3分析与评价
《数据分析管理程序》
1、对供应商供货状况是否进行统计分析?
10.2 不合格和纠正措施
《纠正措施管理程序》
1、材料质量异常时,是否通知供应商改善?
2、发现重大不符合,是否采取纠正措施?
3、对纠正措施的跟踪情况怎样?
4、是否具有预见性,及时发现潜在问题?
表格编号:QM04-06-002-09
质量管理体系各部门内部审核检查表(采购部)
审核部门
采购部
审核员
审核日内 容
现 场 记 录
8.4.1
总则
8.4.2
控制的类型和程度
《供应商管理程序》
1、是否形成有效的程序文件?查看《供应商调查表》
2、怎样进行供应商评审?
3、对照《供应商评估表》,查看供应商评估情况。
1、当来料不合格时采购部是否接到报告?
2、对不合格的来料采购部怎样处理?
3、对来料严重不合格的供应商,采购部怎么办?
7.5成文信息
《文件和记录管理程序》
1.各岗位是否有正确版本的适用文件?
2.文件是否清晰,易于识别?
3.工作现场是否有作废的文件?
4.是否有私自复印受控文件等违反程序文件的现象?
5.质量记录是否完整?
《原材料运作管理程序》
1、采购信息的来源是否依据《生产任务单》、库存、BOM单?
2、原材料的订购是否填写《物料请购与采购进度表》,《采购合同》?是否审批?
3、《采购合同》是否有人跟踪?
4、不能按时交货如何处理?
4.1改变生产计划
4.2选其它供应商应急采购(补救措施)
质量管理体系内审--采购部内审检查表模板
相关条款.
审核内容及方法
现场记录
评估
7.4
是否有新的供方评价?
抽查新供应商的评价记录,是否有进行风险评估?评价因素中的证明材料是否齐全,比如质量管理体系资质证书?新供方评价是否有产品样品认定记录?
7.4
是否按文件要求对合格供方进行复评?
(评价依据是否包括交货准时率、年重大质量事故、年退货次数)。
查3-5份供方复评资料,是否都有供方风险评估单?并查这些供方实际的交货、质量表现数据,验证评价结果是否能反映供方的实际表现?
7.4
是否建立《合格供方名录》?
7.4
什么条件终止或降级合格供方?目前是否有存在降级供方?
7.4
是否存在应急供方?是否按照规定对录(检验记录是否加严)
7.4
客户对采购产品的控制有特别要求时,采购部门采取哪些措施?
7.4
采购订单是否在权限范围内审核?抽取3-5份订单。
7.4
是否存在委托供方进行物资的验证?如若存在,是否保持相关记录?
7.4
是否明确原材料的采购技术要求,采购部如何将采购信息提供给供应商?采购要求是否充分和适宜?
7.4
是否采购新设计和开发的产品?有无规定采购订单的审批权限?是否与新供方签订技术协议或合同,以明确对供方的技术要求和质量保证要求?
7.4
如何进行控制?原料是否有进行生产验证,能否满足本公司产品生产需要?
设备采购质量管理体系(一)2024
设备采购质量管理体系(一)引言概述:设备采购是企业重要的环节之一,为了确保设备采购质量,降低采购风险,建立一套完善的设备采购质量管理体系是至关重要的。
本文将从设备需求明确、供应商评估、合同管理、验收测试和售后服务五个大点展开阐述,以提供指导和建议。
正文:1. 设备需求明确- 制定明确的设备需求规范- 调研市场上的设备供应情况- 与相关部门进行充分沟通,明确各项需求- 设备应符合国家标准和行业标准- 考虑设备的功能、性能、可靠性等关键指标2. 供应商评估- 建立供应商评估体系- 考察供应商的资质和信誉- 评估供应商的质量管理体系- 了解供应商的技术能力和研发实力- 考虑供应商的交货能力和服务支持能力3. 合同管理- 确定合同的采购条款和质量要求- 建立合同管理制度- 对合同进行合理的风险控制和条款约束- 合同中明确设备的保修期和售后服务要求- 签订合同后进行合同的跟踪和监督4. 验收测试- 制定验收测试程序和标准- 进行设备的质量检查和性能测试- 评估设备的可靠性和安全性- 检查设备的制造工艺和材料使用- 验收测试结果和合同要求进行对比分析5. 售后服务- 要求供应商提供完善的售后服务体系- 检查供应商的维修能力和售后支持能力- 确保供应商及时响应客户的售后需求- 跟踪设备在使用过程中的质量问题- 提供客户培训和使用指导总结:建立完善的设备采购质量管理体系是保障设备采购质量的基础。
在设备需求明确、供应商评估、合同管理、验收测试和售后服务等方面,企业需要制定相应政策和程序,加强内部管理,确保设备的质量和性能能够满足企业的需求。
通过严格遵循设备采购质量管理体系,企业可以规避采购风险,提高设备采购的成功率和效果。
质量管理体系文件:采购管理控制程序
采购管理控制程序1目的为对采购的过程及供应商进行有效的控制,确保采购的物资和外部提供的服务能够满足要求以及处于受控状态,特制定并执行本程序。
2范围本程序适用于所有采购物资和外部提供服务的控制。
3 职责3.1采购部负责采购和委外产品的具体实施和归口管理工作,组织对供应商进行选择、评价、控制和重新评价,编制合格供应商目录并定期考核。
3.2制造部负责申请已定型产品所需的物料、生产设备、辅件及其他物品;以及公司设备维修、维护所需的备件、维修工具等;3.3技术部负责申请未定型研发项目的物料等;3.4行政部负责申请办公生活物品等;3.5各部门负责申请部门专用的物料,并参与合格供应商评定工作。
3.6品质部负责入厂物资的检验或验证工作。
3.7分管副总负责审批生产已经定型的物资申购;其他物资申购须由总经理批准。
4工作程序4.1 采购需求申请4.1.1低值易耗品根据仓库安全库存来判断是否需要申请,由物管部通知生管员提出采购。
4.1.2根据生产需求,部分原材料或半成品需委外加工,采购部应填写《委外加工单》。
4.1.3已定型产品所需的物料采购,生管员和采购员按照下发的《月生产计划》,结合库存数量和供应商的交货周期,编制月采购计划;生管员根据月采购计划直接在ERP系统里面填写《采购申请单》。
4.1.4各使用部门根据实际需求提出采购要求,申请人填写《采购计划申请单》送至物管部确认库存数量,若采购实际数量为正,将申请单进行审批,审批完后,交由生管员在ERP 系统里录入《采购申请单》后,再由生管员交至采购部和物管部。
4.1.5采购人员根据ERP下推的《采购申请单》的需求,查询是否有在途采购的物资可以满足此次采购需求;若无,采购员应根据采购信息、有关技术资料,本着合理节约的原则,在合格供应商中选择供货单位,一般应挑选三家以上供应商询价、比价、议价,《比价单》经过部门领导和分管副总审批后,方可签订合同实施采购。
4.2 采购验收4.2.1品质部对进厂的采购物资按检验标准进行检验或验货,验收合格后方可入库,并通知物管部做ERP系统的采购入库单。
质量管理体系中包括采购吗
质量管理体系中包括采购吗在质量管理体系中,采购过程通常是不可或缺的一部分。
采购是指通过外部供应商购买物品、设备、材料或服务,以满足组织的需求。
在质量管理体系中,采购的目标是保证所采购的物品或服务的质量达到组织的要求,以确保最终产品或服务的质量。
为什么采购是质量管理体系的一部分1.确保供应商的能力和质量:在采购过程中,组织需要评估和审查供应商的能力和质量体系。
这包括对供应商的审核和评估,以确保供应商具备满足组织要求的质量标准和能力。
通过选择合格的供应商,可以提高所采购物品或服务的质量,从而提升最终产品或服务的质量。
2.控制采购过程:质量管理体系需要建立采购过程的控制措施,以确保采购活动符合组织的质量要求和标准。
这包括定义采购程序和要求,建立采购文件和记录,确保供应商提供的物品或服务符合规定的质量要求。
通过控制采购过程,可以减少质量问题和风险,提高采购的可靠性和一致性。
3.追溯采购来源:在质量管理体系中,追溯性是一个重要的概念。
组织需要能够追溯所有材料、部件和服务的来源,以确保其符合质量标准和法规要求。
在采购过程中,需要建立相应的追溯性控制措施,包括记录供应商信息、材料证书和溯源文件等。
这样,一旦出现质量问题,组织可以快速定位问题源头,并采取相应的纠正措施。
4.管理供应商关系:质量管理体系需要建立和管理与供应商的良好关系。
这包括与供应商进行合作和沟通,共同制定和实施质量管理计划和标准。
通过与供应商紧密合作,可以实现质量目标的协同,提高供应商的质量意识和能力,提升整体供应链的质量水平。
采购在质量管理体系中的主要活动在质量管理体系中,采购包含以下主要活动:1.供应商选择与评估:组织需要通过审核和评估供应商的质量体系和能力,以选择合格的供应商。
这包括对供应商的访厂、审核、考察等活动,以确保供应商具备满足组织要求的质量标准和能力。
2.采购计划与采购需求确认:在采购过程中,组织需要制定采购计划,并确认采购需求。
采购质量管理体系与措施
采购质量管理体系与措施全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:采购质量管理体系与措施随着全球化的发展,企业间的竞争变得日益激烈,产品质量的重要性愈发凸显。
在制造业中,采购是一个关键的环节,采购的质量管理直接影响到企业产品的质量和竞争力。
建立健全的采购质量管理体系,采取有效的措施,已成为企业提高竞争力,确保产品质量的关键。
1. 体系框架建立健全的采购质量管理体系,需要明确的体系框架,包括目标、政策、程序、活动等要素。
首先需要确定采购质量的目标,明确希望达到的质量水平和指标;建立采购质量管理的政策,明确企业对采购质量的态度和原则;建立相关的程序和流程,确保采购质量得到有效管理和控制;组织相关的活动,如质量审核、培训等,确保采购质量管理体系的持续改进。
2. 体系要素采购质量管理体系的要素包括组织结构、资源配置、责任和权限、评价和改进等。
需要建立明确的组织结构,确定各级负责人和部门的职责和权限,确保采购质量管理的有效实施;要合理配置资源,包括人员、设备、技术等,确保采购质量管理的顺利进行;还需要建立评价和改进机制,对采购质量进行定期评估,及时调整和改进体系,确保采购质量的持续提升。
3. 体系运作采购质量管理体系的运作涉及多个方面,包括采购计划、供应商评价、采购过程控制、验收检验等环节。
首先需要通过采购计划,明确采购需求和资金预算,制定合理的采购计划;要建立供应商评价机制,对供应商进行评价和评估,选择合适的供应商进行采购;要对采购过程进行控制,确保采购流程的合规性和质量的稳定性;对采购的产品进行验收检验,确保产品符合质量要求,保障产品质量和客户满意度。
1. 强化供应链管理供应链管理是采购质量管理的重要措施之一。
通过建立合作伙伴关系,加强与供应商的沟通和协作,实现信息共享和协调,确保供应链上下游的质量稳定和一致性。
建立供应商绩效评价机制,对供应商进行评估和考核,激励供应商改进产品质量,共同提升整个供应链的质量水平。
质量管理体系内采购业务
质量管理体系内采购业务1. 引言质量管理体系是指组织在生产或服务过程中,通过建立一套系统性的管理体系,以确保产品或服务能够满足客户的质量要求和期望。
在质量管理体系中,采购业务占据了重要的地位。
本文将详细介绍质量管理体系内采购业务的相关内容。
2. 定义在质量管理体系中,采购业务指的是组织从供应商处采购原材料、零部件或服务的活动。
采购业务的目标是确保采购的物料或服务符合质量标准,并能够满足生产或服务过程的需求。
3. 采购流程3.1 采购计划在质量管理体系中,采购计划是指组织根据生产或服务需求,制定采购计划的过程。
采购计划包括确定采购的物料或服务的种类、数量、时间、价格等信息,同时应该考虑到质量要求和供应商的选择等因素。
3.2 供应商评估和选择在质量管理体系中,供应商评估和选择是指组织根据一定的评估标准,对潜在供应商进行评估,并选择适合的供应商进行合作。
评估标准包括供应商的质量管理能力、技术能力、交货能力、价格等因素。
3.3 采购订单和合同在质量管理体系中,采购订单和合同是指组织和供应商之间签订的正式文件。
采购订单和合同应包含双方的权责义务、质量要求、交货时间、支付方式等内容,以确保采购的物料或服务符合预期。
3.4 供应商监控和评估在质量管理体系中,供应商监控和评估是指组织对供应商进行定期监控和评估的过程。
监控包括对供应商的生产过程、质量控制措施进行检查,评估包括对供应商的质量绩效进行评估,并制定相应的改进措施。
3.5 收货和验收在质量管理体系中,收货和验收是指组织对采购的物料或服务进行收货和验收的过程。
收货包括对物料或服务的数量、包装等进行检查,验收包括对物料或服务的质量进行检验,确保其符合质量要求和标准。
4. 质量管理体系要求4.1 供应商质量管理要求在质量管理体系中,供应商质量管理要求是指组织对供应商的质量管理能力进行要求的措施。
要求包括供应商应具备合理的质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量手册等文件。
采购部质量管理体系资料
采购部质量管理体系资料一、引言质量管理体系是企业在生产经营过程中的一种管理模式,旨在确保产品或服务的质量符合规定的标准和要求。
采购部是企业中非常重要的一个部门,质量管理体系可以帮助采购部门提高采购过程的效率和准确性,确保所采购的物料和设备的质量符合企业的需求。
二、质量管理体系目标采购部的质量管理体系的目标是确保所采购的物料和设备的质量符合企业的需求,并且能够持续改进采购过程,提高效率和准确性。
具体目标包括:1.按照企业的质量要求进行评估和选择供应商。
2.制定并执行供应商质量管理计划,确保供应商的质量符合要求。
3.采购过程中进行质量控制,确保采购物料和设备的质量合格。
4.对采购过程进行持续改进,提高采购效率和准确性。
三、质量管理流程1. 供应商质量评估和选择流程1.制定供应商质量评估标准,包括供应商的资质、生产能力、质量管理体系等。
2.对潜在供应商进行评估和筛选,评估内容包括对供应商的现场考察、质量管理能力评估、质量记录审核等。
3.根据评估结果选择合适的供应商,并与供应商签订合同。
2. 供应商质量管理流程1.确定供应商质量管理计划,包括质量目标、质量标准、质量验收要求等。
2.在供应商交货前对供应商的产品进行质量验收,包括对产品的外观、尺寸、功能等进行检查。
3.对供应商的质量问题进行处理和追踪,确保问题得以解决和避免类似问题再次发生。
3. 采购质量控制流程1.制定采购物料和设备的质量标准和验收标准。
2.对采购所得的物料和设备进行质量验收,包括对外观、尺寸、功能等进行检查,确保质量符合标准。
3.对采购物料和设备的质量问题进行处理和追踪,确保问题得以解决和避免类似问题再次发生。
4. 采购质量改进流程1.定期进行采购质量的绩效评估,分析采购过程中存在的问题和不足。
2.提出并实施相应的改进措施,包括修改采购流程、优化供应商选择标准等。
3.监控改进措施的效果,评估改进的成效和效果。
四、质量管理记录在采购部质量管理体系中,需要进行一些记录和文件的管理,以便于后续的监督和审查。
采购部质量管理体系运行报告范文
采购部质量管理体系运行报告范文全文共3篇示例,供读者参考采购部质量管理体系运行报告范文1四年以来,公司实施了多次内审和管理评审。
特别是近年来在公司各级各部门同仁和全体员工的共同努力下,深化贯彻“优化管理,科学发展”,进一步推进“节能减排保障安全”;创新管理机制,开展精益化管理,实现“一流的品质、一流的管理、一流的企业”,不断健全自我完善机制,实现了持续改进,完成了公司年初制定的九大工作目标,为公司做大做强奠定了坚实的基础。
现将一年来质量体系运行情况报告如下:一、质量方针和各部门质量目标执行情况由公司制定并发布和执行的质量环境方针和质量目标,坚持了以顾客为关注焦点的理念,明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则,体现了持续改进质量体系有效性的要求。
公司的质量环境目标是对质量环境方针中顾客的期望和需求的进一步展开,既追求高水平,又保证能够实现。
经过一年来的运行,与质量环境体系有关的员工已能够准确地理解公司的环境质量方针和目标,并在各项环境质量活动中贯彻执行。
我们认真地管理,跟踪环境质量方针和目标的实施,及时地纠正偏离环境质量方针的现象,至今为止,公司环境质量目标已基本实现。
合同履约率已达到%、顾客满意率达到95%以上。
公司各部门各部门都制定了目标分解考核,体系推行小组根据其目标完成情况分别进行了考核,并制定相应的考核表,考核结果全部合格。
二、文件管理和执行情况一年来,根据公司实际情况,对体系文件做了适当修改,使之更具有可操作性。
公司办做好公司文件和记录的归口管理、登记下发,负责起草公司的所有文件和规章制度,经总经理审批后,下发到各部门,从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制,做到文件保管严格受控,以防丢失和损坏。
各部门工作中严格执行文件精神,全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度,做到分工明确,奖惩严明。
三、纠正、预防措施的实施情况对于在内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析,制定纠正措施,并得到了有效实施。
质量管理体系-采购部分
03
采购过程控制
采购需求分析
01
汇总各部门需求
02
评估需求合理性
03
制定采购清单
收集并汇总各部门的采购需求, 确保采购计划的全面性和准确性。
对各部门提交的采购需求进行评 估,判断是否符合公司实际需求 和预算限制。
根据需求分析结果,制定详细的 采购清单,包括产品名称、规格、 数量、质量要求等。
采购计划制定
供应商支持
向供应商提供技术支持、 培训等帮助,提升供应商 的能力和水平。
供应商绩效评估
制定绩效评估标准
根据企业的需求和供应商的实际情况,制定合理 的绩效评估标准。
定期评估与反馈
定期对供应商的绩效进行评估,并及时将评估结 果反馈给供应商,促进供应商持续改进。
激励与惩罚措施
根据绩效评估结果,采取相应的激励或惩罚措施, 以激发供应商的积极性和改进动力。
采购产品不合格处理
01
不合格产品识别
在检验过程中发现不合格产品,应立即进行标识、隔离,防止不合格产
品流入生产或使用环节。
02
不合格产品分析
对不合格产品进行分析,找出产生不合格的原因,制定相应的纠正措施
和预防措施。
03
不合格产品处理
根据不合格产品的严重程度和处理方式,采取退货、换货、修理等处理
措施。同时,对供应商进行沟通、反馈,促进供应商改进产品质量。
通过供应商管理,建立稳 定的供应链,降低企业运 营风险。
优化采购流程,降低采购 成本,提高企业经济效益。
02
供应商管理
供应商选择与评价
供应商选择标准
在选择供应商时,应制定明确的 标准,如质量、价格、交货期、 服务等,以确保供应商能够满足 企业的需求。
采购部质量管理体系 要求
采购部质量管理体系引言在当今竞争激烈的市场环境中,质量管理成为了企业发展的关键因素之一。
采购部在企业运作中扮演着至关重要的角色,保证采购质量的管理体系的健全和有效性对于企业的可持续发展至关重要。
本文将探讨采购部质量管理体系的要求和实施方法。
1. 采购部质量管理体系的重要性采购部质量管理体系的建立和实施对于企业的质量保证和成本控制具有重要意义。
1.1 质量保证采购过程中,如果供应商提供的产品或服务质量低劣,不符合要求,将会给企业带来一系列的问题,如产品缺陷、退货率增加、客户抱怨等。
通过建立质量管理体系,企业可以提前规定供应商选择标准、产品质量要求以及检验流程,从而避免采购到低质量产品,保证产品质量。
1.2 成本控制低质量产品或服务往往会增加企业的成本,如因质量问题而造成的产品召回、重新采购和处理不合格品等。
通过建立质量管理体系,企业可以规定供应商的质量要求,提升供应链的稳定性,降低采购成本。
2. 采购部质量管理体系的要求建立和实施一个健全的采购部质量管理体系需要满足以下要求:2.1 流程规范化采购流程是整个质量管理体系的基础,需要明确每个环节的责任、流程和要求。
例如,采购需求确认、供应商选择、产品检验等流程应明确规定,确保每个环节按照标准操作。
2.2 供应商管理供应商是采购部质量管理体系中的重要一环,需要确保采购的供应商具备一定的质量管理能力,并符合企业的质量要求。
建立供应商评估和审核制度,定期对供应商进行综合评价,并建立长期合作关系,以提高供应链的稳定性和质量可控性。
2.3 产品质量控制建立产品质量控制体系,对采购的产品进行检验和验证,确保采购的产品满足质量要求。
可以采取多种方式进行产品检验,如抽样检验、全检验等。
建立缺陷品管理机制,及时处理不合格品,减少质量问题对企业造成的损失。
2.4 数据分析和持续改进采购部质量管理体系要求将质量数据进行收集和分析,借此找出潜在的质量问题和改进机会。
定期组织质量会议,讨论质量问题,提出改进方案并跟踪实施效果,实现持续改进。
采购把控质量管理体系
采购把控质量管理体系一、引言采购是一个组织中至关重要的环节,涉及到原材料、设备、服务等方面的采购,对产品或项目的质量和成本直接影响深远。
采购把控质量管理体系是确保采购过程中质量的重要手段,旨在保证采购的材料和服务的合规性、可靠性和可追溯性,从而有效控制和管理采购项目的质量风险。
二、采购把控质量管理体系的策划和建立2.1 策划阶段在策划阶段,需要明确采购的目标、范围和策略,以及相关的质量要求。
这一阶段的关键步骤包括:•明确采购的目标和范围:明确采购的目标和范围,包括采购的物品或服务的种类、数量、质量要求等。
同时,要考虑采购的时程和预算等方面的限制。
•制定采购策略:根据采购目标和范围,制定相应的采购策略。
采购策略可以包括选择供应商的原则和方法、采购的模式(招标、询价等)、采购合同的条款等。
•确定质量要求:根据采购的物品或服务的性质和用途,确定相应的质量要求,并将其纳入采购合同中。
质量要求可以包括产品的标准、测试要求、质量验收标准等。
2.2 建立阶段在建立阶段,需要根据策划阶段确定的目标和要求,建立相应的采购把控质量管理体系。
这一阶段的关键步骤包括:•制定质量管理计划:根据采购的目标和质量要求,制定相应的质量管理计划,明确质量控制的措施和方法。
质量管理计划可以包括采购过程中的质量控制点、质量检验的方法和标准、供应商评估的标准和流程等。
•选择供应商和签订合同:根据采购策略和质量要求,选择合适的供应商,并与其签订合同。
合同中应明确质量要求和双方的责任,以确保采购的质量控制得以有效执行。
•建立质量管理档案:建立采购的质量管理档案,记录采购过程中的质量控制活动和结果。
质量管理档案包括质量检验报告、供应商评估报告等相关文件。
三、采购把控质量管理体系的执行和监控3.1 执行阶段在执行阶段,需要按照质量管理计划的要求,对采购过程中的质量进行把控。
这一阶段的关键步骤包括:•质量控制点的设立:根据质量管理计划,设立相应的质量控制点。
采购部质量管理办法
采购部质量管理办法一、目的和范围本文档旨在规范采购部质量管理的相关工作,确保采购过程中的产品和服务能够满足公司的质量标准和客户的需求。
本办法适用于公司采购部的所有工作人员,包括采购人员和相关配合部门人员。
二、质量管理原则1.质量第一:确保采购的产品和服务的质量符合公司的要求和标准,以最大程度地满足客户需求。
2.合规性:采购过程必须符合相关法律、法规和行业标准。
3.供应商选择:优先选择具有良好质量管理体系和稳定供货能力的供应商,建立长期合作关系。
4.持续改进:不断改进采购流程和质量管理体系,提高采购品质和效率。
三、流程采购部质量管理流程包括供应商评估、供应商选择、合同管理和质量追踪。
3.1 供应商评估1.对潜在供应商进行评估,包括其质量管理体系、生产能力、技术能力和质量记录等。
2.评估内容包括但不限于:供应商的注册资料、质量认证证书、产品质量检测报告等。
3.评估结果根据评估表进行记录,并形成评估报告。
3.2 供应商选择1.根据供应商评估结果,选取质量管理良好、生产能力稳定的供应商。
2.选择的供应商需要签署供应商合作协议,并明确双方的权责和质量管理要求。
3.3 合同管理1.制定采购合同,确保合同内容明确包括供应商的质量要求、交货时间、数量和价格等。
2.合同签署后,采购部要建立并维护合同档案,及时跟进合同履行情况。
3.4 质量追踪1.采购部要监督供应商产品和服务的质量,确保其符合质量要求。
2.在收到供应商产品或服务后,进行质量检验并记录检验结果。
3.如发现质量问题,采购部要及时与供应商沟通,要求其采取纠正措施。
4.采购部要进行质量问题的记录、统计和分析,在质量问题得到解决后,进行总结,以避免类似问题再次发生。
四、质量管理的责任和权力1.采购部经理及负责人负责全面质量管理工作的组织和实施。
2.采购部各成员要严格按照相关流程和规定执行质量管理工作。
3.相关部门要配合采购部的质量管理工作,提供必要的支持和协助。
采购部质量管理体系培训内容
采购部质量管理体系培训内容一、工作职责1、采购经理在购进业务中,要牢固树立“质量第一”的思想,依据《药品采购控制程序》,遵照“按需进货、择优选购"的原则指导本部门业务经营活动。
2、严把质量关,坚持采购的药品必须是从具有法定资格的供货单位购进的,由合法企业生产、经营的合法的合格药品。
3、加强对首营企业和首次经营药品的审核工作,经质管部门审核合格报总经理批准后方可进货.4、《首营企业审批表》、《首营品种审批表》由采购部填写,会同质管部做好首营企业、首营品种的审核工作,对进货企业的合法资格与质量保证能力进行审核或实地考察评价;对所购进药品的合法性和质量可靠性进行严格认真的审核;对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员,进行合法资格的验证.5、签订采购进货合同时,必须注明有关质量条款;对与合同中注明的有关质量条款应严格执行,不得随意放宽;购货合同如果不是以书面形式签订的,应签订质量保证协议书、并须明确其有效期限。
6、购进药品应有合法票据,并按国家规定建立完整的药品购进记录,做到票、帐、货相符;9、每年应对进货情况进行质量评审。
10、采购员要认真学习和贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及《合同法》、《价格法》等法律法规,加强药品知识的学习,以提高自身的综合素质.11、采购员要按照《药品采购控制程序》规定,在部门领导的指导下, 做好购进药品的结算及有关帐务处理工作;复核供货厂商证照是否齐全、完整、有效,是否符合质量管理要求;配合质管部门做好首营企业、首营品种的审核工作,负责填写《首营品种审批表》,向供货单位索取必要的证明材料.12、采购员要把好结算关,检查合同、协议执行情况;对执行合同有变更必须要求补办协议,规范购货手续。
在签定购销合同时,要有明确的质量条款及标准;了解供货单位的生产状况、质量状况,药品储存情况,以及是否GMP/GSP认证,及时反馈信息,为有关部门开展有针对性的质量把关提供依据;积极配合建立供货商客户档案.二、工作制度1、质量管理部门对存在以下情况之一的购进药品行为予以否决:A、未办理首营企业质量审核或审核不合格的;B、未办理首营品种质量审核或审核不合格的;C、被国家有关部门吊销批准文号或通知封存回收的;D、超出本公司经营范围或者供货单位生产(经营)范围的;E、进货质量评审决定停销的;F、进货质量评审决定取消其供货资格的;G、被国家有关部门吊销“证照”的。
质量管理体系-采购部分
采购产品的验证
1)由组织在组织的现场实施检验或其他活动;
1、验证方式:
2)由组织在供方的现场实施验证; 3)由顾客在供方的现场实施验证。
2、在供方的现场验证,组织应在相应的文件中 规定验证的安排和产品放行的方法。 3、验证活动包括:检验、测量、观察、工艺验 证、提供合格证明文件等。
产品防护
—当产品在组织内部处理,直至成品完成送至顾客约定的地 点由顾客接收之前,组织对产品均负有防护责任。 —产品指生产和服务运作过程中组织需向顾客提供的产品及 其组成部分,包括采购产品、中间产品和成品及包装。
( )
……
原则七:基于事实的决策方法 有效决策建立在数据和信息分析的基础上。
(注:合格供方选择的依据)
原则八:与供方互利的关系 组织与供方相互依存,互利的关系可增加双方创 造价值的能力。
(注:不能为供方创造利润的企业不可能实现出好的产品)
1. 沟通就是信息、思想和情感在个人和群体之间传递的过 程。
营销流程
战略决策 投资管理 组织架构 顾 标准化建 客 设……
质量管理体系过程模式
持续改进 监控流程 统计流程 改进流程 测量、分析、改进
和 其 他 相 关 方 要 输入 求
管理职责
资源管理
质量管理 体系
人力资源 产品实现 财务管理 设施设备 品牌管理
输出
产品
业务运作
顾 客 ( 和 其 他 相 关 方 ) 满 意
—必须针对顾客要求的产品特性提供有效的防护措施,以防 止在交付至顾客前丧失、破坏或降低这些特性。
防护包括:
—建立并保持适当的防护标识,如包装标识; —提供适当的搬运方式和设备,对人员进行适当培训,防止在生产 服务运作及交付的搬运时损坏产品; —根据产品特点和顾客要求包装产品,重点在于有利于产品搬运、 贮存时的防护、对产品质量无不良影响; —采购产品、中间产品和最终产品的贮存期间必须提供必要的环境 和设施条件,防止产品损坏、变质或误用;采取有效的管理控 制措施,使其标识清晰,贮存记录准确、完整、及时。
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采购信息
1、组织制定采购文件,适当时可包括: 产品、程序、过程和设备的批准要求; 有关供方人员资格要求; 有关供方质量管理体系的要求 2、组织必须在采购文件发放前,采取必要的控制手段(如 批准的方式),确保采购要求是适宜的与充分的。 3、采购文件的典型形式 技术标准、验收规范、合同/协议、采购计划、采购单等;
1. 沟通就是信息、思想和情感在个人和群体之间传递的过 程。
2. 企业经营管理过程关键就是对人流、物流、信息流、现 金流的管控
3. 信息流是企业内部的神经系统,一旦信息流不通畅,那 将会是什么结果? 4. 经营、管理决策和控制均离不开有价值的信息 5. 在一个企业里面,对信息的“贪污”,比对现金的贪污 造成的损失更大
采购产品的验证
1)由组织在组织的现场实施检验或其他活动;
1、验证方式:
2)由组织在供方的现场实施验证; 3)由顾客在供方的现场实施验证。
2、在供方的现场验证,组织应在相应的文件中 规定验证的安排和产品放行的方法。 3、验证活动包括:检验、测量、观察、工艺验 证、提供合格证明文件等。
产品防护
—当产品在组织内部处理,直至成品完成送至顾客约定的地 点由顾客接收之前,组织对产品均负有防护责任。 —产品指生产和服务运作过程中组织需向顾客提供的产品及 其组成部分,包括采购产品、中间产品和成品及包装。
G O
物资分类管 理流程
7.4采购过程
采购物资/服务质量验收准则、 供应商入选及评价准则 采购计划流程
合格供应 商名录、 合作协议
供应商管 理流程
供应商入选评价: 1.采购合同、订单及执行情况 2.供应商信息更新 3.供应商信誉的记录和单据
采购执行流程 1.使用部门的需求量信息 2.仓库物资结存量信息 3.各类物资的备库周期及 备货量标准
三级文件\合同部\3B5-01采购管理规定.rtf 三级文件\合同部\3B5-03供方选择、评价和 重新评价准则.rtf 三级文件\合同部\3B5-02仓库管理制度.rtf
谢谢各位参与!!
供应商供货的质 量、数量、及时 性的报表及记录
各类物资的备库 周期、备货量标 准及优化方案
仓库管理流程
订货流程、入 库单、发票
结算流程
停
供方的评价和选择:包括提供“外包过程”供方
—规定选择、评价和重新评价的准则; —评价方式一般可采用: a)对供方产品质量、价格、交货情况、服务、安装业绩进行评价; b)对供方的资质、质量保证能力、遵守法律法规情况进行评价; c)调查供方的顾客满意度的情况; d)调查供方与履行能力有关的财务状况; —评价的结果引起的必要措施应予以记录并控制。 —动态监测与重新评价:(制造过程监控、能力、质量稳定性、服 务供货及时性、价格/质量比等)
—必须针对顾客要求的产品特性提供有效的防护措施,以防 止在交付至顾客前丧失、破坏或降低这些特性。
防护包括:
—建立并保持适当的防护标识,如包装标识; —提供适当的搬运方式和设备,对人员进行适当培训,防止在生产 服务运作及交付的搬运时损坏产品; —根据产品特点和顾客要求包装产品,重点在于有利于产品搬运、 贮存时的防护、对产品质量无不良影响; —采购产品、中间产品和最终产品的贮存期间必须提供必要的环境 和设施条件,防止产品损坏、变质或误用;采取有效的管理控 制措施,使其标识清晰,贮存记录准确、完整、及时。
与产品有关要 求的确定
设计与 开发
生产/服务 准备
加工制造/ 服务提供
交付
交付后 活动
将与产品 有关的要 求转化为 产品特性 和加工/服 务提供方 法的过程
一般包括: 物料准备 (采购)、 人员、设 备、工作 环境准备 等
采购过程
—采购产品控制范围:原材料、外购、外协件、服务(劳务)等 —采购过程控制要点包括: 1、识别采购产品对随后实现过程及其产品的影响程度及产品特点; 2、对供方的评价和选择; 3、采购信息; 4、采购产品的验证; 5、对供方定期进行评价
输出
产品
业务运作
顾 客 ( 和 其 他 相 关 方 ) 满 意
( )
……
原则七:基于事实的决策方法 有效决策建立在数据和信息分析的基础上。
(注:合格供方选择的依据)
原则八:与供方互利的关系 组织与供方相互依存,互利的关系可增加双方创 造价值的能力。
(注:不能为供方创造利润的企业不可能实现出好的产品)
主讲人:雷小锋 沈阳中之杰 投资管理 组织架构 顾 标准化建 客 设……
质量管理体系过程模式
持续改进 监控流程 统计流程 改进流程 测量、分析、改进
和 其 他 相 关 方 要 输入 求
管理职责
资源管理
质量管理 体系
人力资源 产品实现 财务管理 设施设备 品牌管理