农业银行运营主管练习题参考答案

第一篇运营主管的管理
一、 判断题请判断以下各题的对错，正确的划“V”错误的划“X”
1. 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构 组织、监督管理和绩效考评的人员。

V
2. 运营主管必须专职，不可兼任 ABIS “九级主管” 管” 、 “一级主管”及普通柜员等角色。

X
3. 营业期间，运营主管不得顶岗或代班办理业务。

4. 对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对 受派机构负责。

X
5. 对业务量大、柜员多，或营业场所功能分区多的营业机构，可根据业务或管 理需要，同时委派两名 （含）以上运营主管， 但必须明确一名运营主管承担主要职 责。

V
6. 运营主管应对柜员进行全面管理，安排营业机构劳动组合，负责柜员业务质 量、效益以及绩效考核，组织柜员的业务知识学习与培训。

V
7. 运营主管应抵制上级行或受派机构负责人及有关业务主管人员授意、指使、 强令违反规章制度办理业务的行为。

V
8. 运营主管在正常履职时，即使主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件 的，如须承担相关责任的，也不应从轻处理。

X
9. 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告 后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。

X
二、 单选题（在以下各题所给出的 4 个选项中，只有 1 个选项符合题目要求，请 将正确选项的代码填入括号内）
1. 运营管理工作的原则中不包括（ B ）原则。

A. 效率
B. 效益
C. 质量
D. 安全
2. 下面有关运营主管的说法正确的是（ B ）
A. 三级主管就是运营主管，
B. 运营主管可以兼任九级主管
C. 运营主管不得兼任三级主管
D. 运营主管可以兼任二级主管， 但不得办理 业务 3. 运营主管可以兼任 ABIS 中的（ D ）角色。

A. 普通柜员
B. 一级主管
C. 二级主管
D. 三级主管
4. 运营主管直接对（ A ）负责。

A. 委派行
B. 受派机构
C. 柜员
5. 下列机构必须配备运营主管的是（ A. 对外营业机构 B. 作业中心 C.
6. 下列关于委派运营主管说法正确的是
（
A. 一个对外营业机构只能委派一名运营
主管 两名（含）以上运营主管， 共同承担主要责任 C. 一个对外营业机构可同时委派 两名（含）以上运营主管，但必须明确一名运营主管承担主要责任 D. 个别对 外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管
7. 营业机构对外营业时，必须有（ C ）在岗。

第一章
运营主管的任职管理
, 专职对临柜业务运行进行 、“三级主管 ”、“二级主 D. 网点负责人 A ） . 金库中心 D. 清算中心 C ） .
B. 一个对外营业机构可同时委派
A. 正确划分柜员业务范围和操作权限，制定和落实柜员岗位责任制
B. 组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C. 配合相关部门的监管检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织 整改
D. 有权参与制定受派机构有关管理、考核办法中，涉及柜员绩效考核的内容 15. 下列对运营主管工作权限说法错误的是（ D ）。

A. 营业期间， 对柜员进行全面管理
B. 安排营业机构劳动组合， 调整柜员分工
C. 在委派行授权范围内，对有关业务事项进行审批
D. 制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理
16. 对于单位负责人或有关业务主管人员授意、 务的，运营主管在抵制的同时， A. 《柜面重要事项登记簿》 C. 《运营主管工作日志》 17. 运营主管的日常考核由（
A. 委派行人事部门
B. 委派行客户部门
C. 委派行财会运营部门
D. 受 派机构 18. 运营主管连续两年被评为优秀的，其聘期自动延长（ A. 一年 B. 二年 C. 三年 D. 四年
19. 运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、 报告 后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（ A ）。

A. 不再承担责任
B. 从轻承担责任
C. 从重承担责任
D. 仍要承担相应 责任
三、多选题（ 在以下各题所给出的 4 个选项中，至少有 2 个选项符合题目要求， 请将正确选项的代码填入括号内）
1. 运营管理工作的原则包括（ ACD ）.
A. 效率
B. 效益
C. 质量
D. 安全
2. 运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外 , 还包括 （ ABCD ）
A. 8. A. 责
C.
9. A. 个人客户经理 B. 主办会计 C. 营
业机构对外营业时，运营主管（ 可
根据实际情况顶岗办理业务 B. 可以临时离岗，回岗后补办审批手续 运营主管实行竞聘上岗，由（ C ） 所在行 B. 受派行 C. 委派行
运营主管 D. 理财经理 B ）。

必须在岗，离岗期间授权他人履行其职
D. 负责在营业厅外维持营业秩序 进行聘任和解聘。

D. 省级分行 B ）的，要跨机构轮换。

四年 10. 运营主管在同一机构连续任职满（ A. 一年 B. 二年 C. 三年 D.
11. 运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作
A. 一年
B. 二年
C. 三年 12. 首次担任运营主管的，其年龄原则上（ A. 不超过 30 周岁 B. 不超过 35 周岁 C. 13. 运营主管聘期为（ D ）。

A. 一年 B. 二年 C. 三年 14. 下列对运营主管岗位职责说法错误的是（ B ）以上。

D. 四年
B ）。

不超过 40 周岁 D. 没有具体限制 D. 四年 D ）。

指使、强令违反规章制度办理业 要及时向委派行报告，并在（ C ）中详细记录。

B. 《会计档案调阅登记簿》 D. 《查库登记簿》 C ）组织。

B ）。

A. 建立科学风险管控体系
B.
C. 形成合理统一的运营布局
D. 3. 后台中心建设要重点在以下几个方面取得明显突破（ A. 集中监控 B. 集中作业 C. 集中授权 D. 4. 运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构 （ ACD ）和绩效考评的人员 .
A. 组织
B. 领导
C. 监督
D. 5. 运营主管可以兼任 ABIS 中的（ A. 普通柜员 B. 一级主管 6. 运营主管不得兼任 ABIS 中的（ A. 普通柜员 B. 一级主管 C. 7. 担任运营主管必须具有较强的（ 提升业务运行效率 实现人力资源优化配置 ABC ） .
集中对账 , 专职对临柜业务运行进行 管理 CD ）角色 .
C. 三级主管 ABC ）角色 .
二级主管 D. ABCD ）能力 .
D. 九级主管 三级主管 A. 组织 B. 沟通 C. 协调 D. 管理 8. 营业机构运营主管的岗位职责包括（ ABCD ） .
A. 正确划分柜员业务范围和操作权限，制定和落实柜员岗位责任制。

B. 组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为。

C. 配合相关部门的监管检查，对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织 整改。

D. 对受派机构的内控管理状况做出判断和评价，并及时向委派行报告。

9. 年度考核与聘期届满考核由委派行（ A. 人事部门 B. 财会运营部门 C. 10. 运营主管的考核分为（ ACD ） A. 日常考核 B. 季度考核 C. AB ）共同组织 .
受派机构 D. 年度考核 D. 监察部门 聘期届满考核 ABC ） . 11. 委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励（ A. 受派机构能较好地执行各项规章制度 ,未发生事故 .业务差错及案件的 B. 制止重大违规事故 , 避免损失的 C. 工作中的先进经验 .做法得到上级行认可的 ; D. 在日常考核中被评为优秀的 12. 发生下列情况之一的 , 委派行应及时对运营主管进行处理（ ABC ） A. 运营主管年度工作质量考核不合格的。

B. 受派机构的内控管理水平明显下降 , 受到委派行三次 （含）以上点名批评，或违 规、风险隐患受到一级分行（含）以上单位通报批评的。

C. 因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的。

D. 对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告的。

第二篇基础管理 一、判断题（请判断以下各题的对错，正确的划V 错误的X
1.
新开业的营业机构要首先确定行部类型。

行部类型确定后，由运营主管按照 确定的行部进行业务监督管理（ 2. ABIS
营业机构的柜员包括普通柜员和主管兼柜员（ X ）。

V ）。

3. 3
级主管可对本网点 3 级（ 不含） 以下主管或柜员进行休假离职处理； 管的休假离职必须由 9 级主管处理（ V ）。

4. 营业机构办理柜台业务的所有柜员，应由运营主管向管辖行申请为其在 系统建立相应业务币种的现金箱（ X ）。

5. 柜员离开营业场所，由运营主管或运营主管授权人对柜员实物现金卡
把、
3 级主 ABIS
价单证清点核对账实， 并由柜员及运营主管或运营主管授权人双人上双锁后入保 险柜或交由其他柜员代保管(保险柜、现金箱应放置于有效监控范围内)。

(V )
6. 主出纳负责营业机构柜员现金箱超限额现金实物的集中保管，并负责通过库 房交易将多余现金缴存上级行。

(X )
7. 柜员指纹信息删除之前， ABIS 应删除该柜员。

( V )
8. 柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。

( X )
9. 交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜 员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。

( V ) 10. 营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、 分设，其中掌管业务专用章的人 员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。

( V ) 11. 业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时， 需先经运营主管等有权人审核后，签章(字)明示准许后，柜员方能办理。

( V )
12. 针对交易金额或其他交易事项， 若一笔交易超出了柜员操作权限， 必须由相 应级别的主管进行授权同意才能成功，这种授权属于动态授权。

( V ) 二、单选题(在以下各题所给出的 4 个选项中，只有 1 个选项符合题目要求，请 将正确选项的代码填入括号内)
1. 行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，现行的行部类型按 储蓄所、分理处、营业部、财务核算机构、 清算中心等不同机构共划分 ( C ) 。

A. 6 类
B. 12 类
C. 20 类
D. 23 类
2. ( B ) 必须在清楚掩码设置规则的前提下，根据柜员的业务分工，合理确 定柜员的交易掩码和应用掩码。

A. 监管员
B. 运营主管
C. 九级主管
D. 网点负责人
3. 设置行部类型时 , 不需考虑的因素是 ( B ) 。

A. 行政级别
B. 地理位置
C. 业务量和种类
D. 管理水平
4. ( B ) 负责辖属机构内所有 ABIS 柜员指纹信息的新增、 变更和删除等审核 工作。

A. 营业网点
B. 支行
C. 二级分行
D. 省分行
5. 主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为 1、2、3、9 级，其中 ( C ) 。

A. 1、2、3 级可设置为主管兼柜员
B. 3 、9 级
可设置为主管或主管兼柜员
C. 1 、2 级可设置为主管兼柜员
D. 2 6. 新增柜员时，其柜员号编制应坚持一人一
A. 可以“一人多号”
B. 可以“一号
C. 可以建立机动柜员
D. 避免同一柜员号被若干人使用
7. 下面关于柜员方面说法正确的是 ( A ) 。

A. 系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。

挂 靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B. 运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等柜员管理类交易进行处理
C. 系统柜员包括营业机构ABIS 柜员、自动柜员机(ATM 、销售点终端(POS 、 电话银行(TBS 等自助终端设备及批交易处理柜员
D. 对新调入需在 ABIS 系统进行业务操作的人员， 运营主管应根据既定的编码规
、3 级不能设置为柜员 号，在一段时期内 ( D ) 多
人 ”
则为其确定并维护柜员号
8. 柜台柜员按操作权限可分为 ( B )
A. 单项柜员、多项柜员、综合柜员 C. 柜台柜员、系统柜员 D.
9. 营业机构柜员劳动组织应坚持贯彻
A. 满足服务、方便客户、操作快捷
B. 有利于面向服务和提高工作效率；有利于制度执行和业务操作；有利于明确 职责和监督制约
C. 不相容业务操作岗位分设，做到相互制约、相互控制
D. 根据本机构业务量大小合理设置对外服务窗口，减轻柜面压力，缩短客户等 待时间
10. ( A )担负双重职责， 一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行 为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。

A. 主管兼柜员
B. 三级主管
C. 运营主管
D. 机构负责人
11. 下面说法错误的是 ( B ) 。

A. 营业机构对于可办理现金收付业务的柜员，应由运营主管向管辖行申请为其 在 ABIS 系统建立相应业务币种的现金箱
B. 严禁为不办理现金业务的柜员建立现金箱，系统柜员除外
C. 因柜员岗位调整不再办理现金业务的，必须在ABIS 系统中及时删除其现金箱 设置
D. 营业机构根据业务量及人员劳动组合情况，可指定 1 到2 名柜员为兼职主出 纳，兼职主出纳可不关闭第 8 位交易掩码
12. 关于柜员现金箱保管说法错误的是 ( D ) 。

A. “清零”后的柜员实物现金箱入营业机构保险柜或金库保管
B. 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自 妥善保管
C. 营业期间柜员实物现金箱必须摆放在有效监控录像下
D. 营业期间柜员离开营业场所，现金箱由柜员自行入保险柜或交由其他柜员代 保管
13. 下面不属主出纳职责的是 ( C )
A.
B.
C.
D.
选择“0308 建立(修改)柜员现金箱 ”交易可以修改柜员现金箱 B. 二级主管兼柜员 C. 九级主管 D. 一级主管兼柜员 选择“0308 建立(修改)柜员现金箱 ”交易可以建立柜员现金箱。

B. 二级主管兼柜员
C. 九级主管
D. 一级主管兼柜员
16. 指纹系统的各级管理员及 ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留
指纹信息，不 得随意变更 ; 柜员选择 ( B ) 指纹信息启用，其他指纹信息备用。

B. 普通柜员、主管兼柜员、主管
前台柜员、后台柜员 B ) 的原则。

0
负责营业机构柜员现金箱超限额现金实物的集中保管 负责营业前柜
员实物现金箱的接收、分发，营业期间柜员间现金调拨 负责营业机
构与金库间现金调缴款账务处理 负责假币集中保管
14. 由( A ) 限额。

A. 三级主管 15. 由( C ) A. 三级主管
A.一枚
B. 两枚
C. 三枚
D. 四枚
17.《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料，依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档，保管期限( B. ) 年。

A.3
B. 5
C. 15
D. 永久
18. ABIS 柜员需新增指纹信息时， 应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》 由 ( A ) 签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。

A. 运营主管 B. 网点负责人 C. 财会运营部负责人 D. 分管行长
19. ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留 ( B ) 指纹信息，不得随意变更。

A. 5 枚
B. 4 枚
C. 3 枚
D. 2 枚
20. 交易掩码用来控制柜员能否操作 ABIS 系统某一个应用下面的某一类业务， 共 ( B ) 位，
每一位代表
一个应用下面的一类业务。

A. 10
B. 12
21. 第( B 出库交易， 交易等。

A. 7
B. 办理的重要业务或超过一定金额的业务需换人授权
D. 实行复核制的，必须实行二人柜组或多人柜组的劳动组合方式，柜员经办的 所有业务必须即时换人复核
27. 关于岗位分离、分设说法错误的是 ( D A. 管库员不得兼任现金调拨员和查库员 B. 中心金
库的管库员不得操作 ABIS 业务
C. 营业机构的管库员不得处理 ABIS 库房管理类交易
D. 主出纳不得兼任现金 实物保管
28. 关于对授权方面说法正确的是 ( D ) 。

A. 动态授权是指对于一些重要交易，无论金额大小都应由相应级别主管进行审 核确认的授权方式
B. 静态授权是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，都应由相应 级别主管进行审核确认的授权方式
C. 50
D. 100 ) 位交易掩码为库房管理类交易，包括现金、重要空白凭证入库、 柜员现金箱、 凭证箱从库房领用以及柜员现金箱、 凭证箱缴库的相关 8 C. 9 D. 12
22. 营业机构(银行卡管理中心除外)必须将交易掩码第九位和备用的第十 十二位设置为 ( C ) ；对于日常不使用的子系统应用掩码必须设置为 A. “1” B. “Y ” C. “0” D.
23. 柜员制模式下按业务范围将柜员划分为 A. 单项柜员、多项柜员、综
合柜员 B. C. 储蓄柜员、对公柜员 D.
N ”。

N ” ( A ) 。

普通柜员、主管兼柜员 前台柜员和后台柜员 签退手续。

24. 柜员当日业务办理完毕，下班前必须办理 ( B ) A. 临时 B. 正式 C. 强行
D. 临时或正式
25. 实行柜员制组合形式的， 柜员在操作权限内处理的业务 ( A ) 日间业务 进行事后监督。

A. 自我复核、自担风险
B. 必须换人复核
C. 相互制约、相互控制
D. 必须经运 营主管审核
26. 下面对岗位设置说法错误的是 ( A )。

A. 式 B. C.
，并对柜员
柜员制是指营业机构的柜员单人临柜，单独从事所有柜面操作的一种管理方 复核制就是由两个操作柜员共同完成相关业务处理和会计核算
实行柜员制的，柜员在操作权限内处理的业务自我复核、自担风险，对柜员 )。

C.当静态授权和动态授权同时控制时，应实行双授权处理
D.如运营主管已经在相关业务系统中进行授权，视同已履行审批职责，可不在
审批材料上签章(字)
29. 下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设 ”要求的是 ( B. ) 。

A. 设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用
B. 库房管理必须坚持“账款分离 ”的原则。

中心库、支行库管库员不得设置为 ABIS 柜员，但可以兼任现金调拨员
C. 营业机构节假日做到 3 人到岗， 2 人当班，其中 1 人为运营主管或主管授权 人
D. 记账和对账岗位相分离
30. 只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台 人员为 ( B ) 人。

A. 4
B. 5
C. 6 31. 节假日对外营业、 ( C ) 人。

A. 4
B. 5
C. 6 32. ( C )是ABIS
系统进行内部控制的主要手段之一。

A. 九级主管
B. 三级主管
C. 业务授权
D. 33. 电子验印系统的系统管理员负责 ( A. ) 。

A. 电子验印系统操作员的增加、 删除、权限设置等工作 审核及授权工作
C. 电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D. 验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
34. 电子验印系统的业务管理员负责 ( B. ) 。

A. 电子验印系统操作员的增加、 删除、权限设置等工作 及授权工作
C. 电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D. 验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
35. 电子验印系统建库操作员负责 ( C. ) 。

A. 电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B. 日常业务操作的审核及授权工作
C. 电子验印系统建库资料的录入和复核 工作
D. 验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作
36. 电子验印系统验印操作员负责 ( D ) 。

A. 电子验印系统操作员的增加、 删除、权限设置等工作
B. 日常业务操作的审核 及授权工作
C. 电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D. 识别工作
37. 营业机构签到 ABIS 实行( B ) 控制。

D. 8
不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为 D. 8
二级主管 B. 日常业务操作的 B. 日常业务操作的审核 负责电子验印系统的印鉴
授权。

九级主管D. 机构负
责人
39. 对已办理正式签退的柜员，如遇特殊情况需重新签到，必须经( B ) 授权。

A. 一级主管
B. 二级(含)以上主管
C. 九级主管
D. 机构负责人
40. 柜员的签到分为柜员交易签到和( D ) 签到。

A. 一级主管授权
B. 二级主管授权
C. 三级主管授权
D. 主管授权
A.单人
B. 双人C 三人D. 四人
38.每天首位柜员交易签到ABIS 时，须经( B ) A. 一级主管B. 二级(含)以上主管C.
41. 所有柜员正式签退后，由 ( B ) 办理营业机构的行所签退。

A. 一级主管
B. 二级(含)以上主管
C. 普通柜员
D. 机构负责人
42. ABIS 柜员操作过渡业务，应遵循 ( B. ) 的原则。

A. 先借记过渡，后贷记过渡
B. 先贷记过渡，后借记过渡
C. 先收款，后记账
D. 先记账，后付款
三、多选题 (在以下各题所给出的 4 个选项中，至少有 2 个选项符合题目要求， 请将正确选项的代码填入括号内)
1. 关于行部说法正确的有 ( A B D ) 。

A. 新开业的营业机构要首先确定行部类型。

行部类型确定后，由运营主管按照 确定的行部进行业务监督管理
B. 营业机构根据业务发展、内控管理需要调整变更行部类型的，由运营主管向 县级支行提出行部类型维护调整建议
C. 行部类型的新增、变更、删除必须由运营主管填写申请，逐级报批
D. 行部是 ABIS 运行的基本单位， 行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的 系统参数
2. 行部类型选择必须遵循以下哪些要求。

A. 可以跨行政级别选择行部类型 B. 部类型
C. 根据业务发展、内控管理需要
D. 3. 需删除柜员时，运营主管应首先确认以下
哪些事项是否处理完毕。

( ABCD )
A. 柜员现金箱、凭证箱余额为零
B.
C. 柜员没收假币已上缴库房
D. 4. 下面关于柜员说法正确的是
( BCD ) 。

A. 在中心或营业机构内通过终端操作系统，办理柜面业务的银行职员统称为 ABIS 系统柜员
B. 普通柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易操 作
C. 主管兼柜员负责办理规定的业务并通过柜台终端执行相应的应用处理和交易 操作，可从事权限内的交易授权
D. 主管负责业务的监控与授权，并从事权限内的柜员管理类交易操作
5. 柜台柜员按操作权限可分为 ( ABC ) 。

A. 普通柜员
B. 主管兼柜员
C. 6. 系统柜员包括 ( ABCD ) 。

A. 自动柜员机( ATM )
B. 销售点终端( 理柜员
7. 下列关于主管说法正确的是 ( ABCD A. 二级主管可设置为主管兼柜员 B. C. 九级主管不能兼柜员 D.
8. 下列关于柜员现金箱说法正确的是 ( A. 非现金业务柜员不得建立现金箱 除其现金箱
C. 柜员现金箱余额超限额的应及时入库
( B. C )
严禁为减少授权而确定不相适应的行 根据客户服务要求
当天未发生金融性交易
柜员已正式签退
主管 D. 系统柜员
POS ) C. 电话银行( TBS )D. 批交易处 ) 。

三级主管不能兼柜员
九级主管实行上收管理 ABCD ) 。

B. 不再办理现金业务的柜员， 要及时删
D.柜员休假或短期离职时，其现金箱必须缴空，即现金箱余额清零
9. 柜员实物现金箱可存放物品包括 ( ABCD ) 。

A. 本外币现金、贵金属、收缴的假币
B. 重要空白凭证、印章、有价单证及 抵质押品
C. 保险柜钥匙、自助设备钞箱钥匙
D. 安全认证卡、银行预留印鉴卡、未作废待客户领取的吞卡卡片
10. 下面哪些符合柜员实物现金箱锁具管理规定。

( ABD )
A. 柜员实物现金箱实行柜员和运营主管或运营主管授权人双锁管理，钥匙各自 妥善保管
B. 柜员与运营主管或运营主管授权人之间分别掌管的现金箱钥匙不得串用、 用和相互交接掌管
C. 柜员轮班交接时，柜员现金箱钥匙必须同时交接
D. 遇人员调整变动时，必须更换使用新的锁具
11. 运营主管对柜员现金箱检查包括 ( ABC ) 。

A. 营业前检查
B. 柜员离开营业场所时检查
C. 日终检查
D. 库 12. 关于主出纳说法正确的是 ( ABCD ) 。

A. 专职主出纳必须关闭第 8 位交易掩码
B. 兼职主出纳可不关闭第 8 掩码
C. 专职主出纳轮休时，应由运营主管指定兼职主出纳行使主出纳职责，库房类 现金交易应由运营主管指定的其他柜员操作
D. 主出纳不得处理库房类现金交易
13. 下面符合指纹信息采集与管理要求的有 ( AD ) 。

A. ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息， 另外两枚指纹信息备用
B. ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息， 另外两枚指纹信息备用
C. ABIS 柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息， 另外 1 枚指纹信息备用
D. 指纹信息一经采集后，不得随意变更
14. ABIS 式。

A. ABIS 务交易
15. ABIS (ABCD )
A. 由运营主管填报 《柜员指纹认证系统新增变更申请表》
B. 运营主管签字确认 并加盖公章
C. 逐级上报其管理端进行指纹信息删除
D. 柜员指纹信息删除之前， ABIS 应删 除该柜员
16. 运营主管在确定柜员掩码时应遵循以下哪些要求。

(BCD )
A. 交易掩码与应用掩码应单独控制
B. 交易掩码与应用掩码必须严格按照 “不相容岗位相分离 ”等相关制度规定设置
C. 根据营业机构柜员的业务范围设置交易掩码与应用掩码，对综合柜员、单项 柜员和多项柜员应区别控制
按周查 位交易 其中两枚指纹信息启用， 1枚指纹信息启用， 其中 1枚指纹信息启用， 其中 的所有柜台柜员纳入指纹系统管理， ( A B.C )
均采用指纹认证方
的签到交易 B. 业务编核押交易 C. 所有授权交易 D. BIBS 业 柜员因工作调动等原因不需使用指纹信息时，必须删除其指纹信息。