架 起 沟 通 的 桥 梁

架起沟通的桥梁

——忻州通信抗击“非典”服务社会献真情当SARS病毒突然肆行华夏大地的时候，人们的身体健康和生命安全受到严重的威胁，生活秩序被打乱，人与人、人与社会的交流被隔断，在这非常时期，忻州市通信分公司勇担社会责任，以优质的网络和可靠的服务及时架起沟通的桥梁，为忻州全市人民超越阻隔，实现交流提供了价值链接。

在“非典”疫情发生后，忻州通信分公司及时成立了以公司总经理梁军为组长的“非典”预防领导组，对各县（市）分公司下发了保障紧急通信安全畅通的通知，全力积极地配合“非典”防治工作。

忻州通信利用自身强大的网络、先进的技术优势，充分发挥信息媒介的沟通作用，担当起了非常时期维持社会正常运转的重任。为了保障“非典”期间通信安全畅通，忻州通信采取了一系列的有效措施，加强网络防范，提高网络功能，最大限度地满足人们在特殊时期的通信需求。在此期间，忻州通信进一步加强通信值班，实行了“三项制度”管理，即实行全天24小时值班制度、领导带班制度和重大通信问题及时上报制度；加强了党、政、军、医疗、公安、银行、媒体等重要客户的网络管理和维护管理，对以上单位的通信线路进行不间断查修，杜绝可预见外力造成的线路阻断；加强对网络运行情况的实时监控，密切关注话务流量流向，及时做好话务疏导，确保网络安全运行；成立了生产单位各专业通信抢险预备队和通信服务先锋队，为社会提供了高质量的通信能力和通信保障。

长期以来，忻州通信分公司在不断完善网络功能、提高网络质量、提升服务水平、实现无极限沟通的同时，始终把关注社会公益事业做为一项长期的工作来抓，先后多次为“希望工程”捐款，亲切慰问贫困山区的儿童，并送去大量的图书和学习用品，举办“通信之光”文艺演出，赞助教育局和体育局举办了“网通通信杯”中学生篮球赛和职工乒乓球赛。在此次疫情突发的危难之际，在确保网络通信畅通的同时，忻州通信分公司又一次显现了服务社会、热心支持公益事业的拳拳爱心。5月3日我市通信公司为全市“非典”防治部门、卫生部门捐赠了价值3.6万元的小灵通、免费开通了全市范围的非典捐助热线16806789、非典预防知识热线信箱16833000和预防“非典”热线电话95120，免费为市、县防“非典”部门及相关领导开通了防治非典宽带视频通信指挥系统。各县市分公司也根据自身实际为当地非典部门捐赠了价值不等的钱、物，免费安装了非典热线电话、开通了宽带业务和宽带视频系统，累计投入高达30万元，并积极与当地政府、卫生部门取得联系，采取一切措施优先为相关部门提供通信保障，特别保证当地政府、医疗部门、隔离区等重点区域电话、小灵通、会议电视、交互视会议电话的业务提供，保证预防“非典”短号码95120的畅通。我公司提供的优质高效的通信服务，得到了市委、市政府领导的一致肯定。

在5月17日世界电信日，国际电信联盟提出了“帮助全人类沟通”的主题。沟通是人类最基本的需求，通信技术帮助人们实现了跨越时空、便捷沟通的梦想。尤其“非典”当前，使人们面对面交流受

到阻碍时，通信更成为人们获得、传播、交流信息、知识的最快捷、最有效的载体。目前，忻州通信的宽带网络建设进一步完善，宽带网络应用不断丰富，在抗击“非典”战役中，更是起到了突出的作用——视讯业务，让人们实现了面对面的交流；网上教学，使学生们在家可以接受一流教师的授课；网上电影，使您足不出户就可以欣赏最热门的大片；网上购物，让您及时了商贸信息，购物更加随心所欲。

不论现在，还是未来，忻州通信将不断拓展沟通能力，拓展服务内涵，为广大用户提供全方位、不间断的通信服务，为打赢防治“非典”攻坚战及推动地方经济建设和社会进步作出新的更大的贡献。

忻州市联通分公司

撰稿人：姜雨君