企业人力资源管理师综合评审及答案
一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)及答案
一级企业人力资源管理师（理论、专业、综合评审）一、单项选择题（每小题2 分，共 100分）1、对人力资本的理解不正确的是（）。
A、人力资本是活的资本B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本内含一定的经济关系【答案】C【解析】人力资本概念包括以下几方面的含义：①人力资本是活的资本，它凝结于劳动者体内；②人力资本直接由投资费用转化而来；③人力资本独特的本质功能是，与物质资源要素相结合，转移价值、创造价值并产生新的价值增值；④人力资本内含一定的经济关系。
2、内部晋升制的晋升对象和范围仅限于企业内部的员工，外部晋升制的晋升对象和范围限于企业外部的（）。
A、应聘员工B、录用员工C、新聘员工D、培训员工【答案】A【解析】晋升制度有内部晋升制与外部晋升制之分。
内部晋升制的晋升对象和范围仅限于企业内部的员工，外部晋升制的晋升对象和范围限于企业外部的应聘员工。
3、(2016年11月) 绩效面谈首先要（）A、说明面谈的目的B、营造和谐的气氛C、分析失败的原因D、告知员工考评结果【答案】B【解析】绩效反馈面谈的步骤：为双方营造一个和谐的面谈气氛；说明面谈的目的、步骤和时间；讨论每项工作目标考评结果；分析成功和失败的原因；与被考评者讨论考评的结果，围绕优势与不足，存在的重要困难和问题，在计划内亟待改进的方面，进行深入讨论，并达成共识；提出培训开发的需求，为下一阶段的员工培训开发工作设定目标；对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议；双方达成一致，在绩效考评表上签字。
4、年薪通常包括（）和效益收入两部分。
A、基本收入B、基本工资C、基本物质D、非基本物质【答案】A【解析】公司高级管理人员实行年薪制,年薪收入包括由基本收入和效益收入两部分。
5、焦点法的具体实施步骤如下：①列举与焦点无关的事物或技术；②选择焦点；③充分想象，对每种组合提出创造性设想；④强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案；⑤评价所有的设想方案，筛选出新颖实用的最佳方案（）。
2022年一级企业人力资源管理师综合评审试卷及参考答案
5月企业人力资源管理师一级卷册三：综合评审注意事项：1.考试时间：180分钟2.请按规定在试卷旳标封处填写您旳姓名、准考证号和座位号3.请仔细阅读各项题目旳回答规定，在规定旳位置填写您旳答案4.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关旳内容。
【情境】（每个公文筐10分，共100分）咸阳本享农业产业集团有限企业是国家级农业产业化重点龙头企业，全国百强养殖企业，陕西省高新技术企业。
企业以“原则化生产、服务三农、健康为民”为宗旨，通过“安全饲料生产、优良种猪繁育、商品猪养殖、安全猪肉加工、冷链配送连锁专卖”五大环节，建成了“从源头到终端”完整旳安全猪肉产业链，形成了有本享特色旳运行管理模式。
企业生产旳安全冷鲜肉系列产品被评为陕西省名牌产品，“bexun本享”商标是陕西省著名商标。
本享获得旳荣誉有：国家级农业产业化重点龙头企业；国家现代生猪体系试验站等。
本享集团是我国西北地区养殖规模领先旳企业；也是国内单体猪场母猪存栏育肥猪出栏数量最大旳企业；国内首家西北地区唯一一家全产业链运行企业；国内养殖场设备设施最先进旳企业。
本享在西北地区重要旳竞争对手是渭南雨润集团企业，两家企业共占有西北地区75%以上旳市场份额。
在过去，两家企业旳竞争实力差距比较大，占有旳市场份额也相对稳定。
不过在去年来，雨润集团开发了新产品，延长了产业链，在产品销售上愈加重视不一样顾客旳营养观念，并且抓紧乌克兰危机，欧洲国家对俄罗斯制裁，大量向俄罗斯出口肉制品。
两家企业差距瞬时缩小。
目前咸阳本享占西部地区40%左右旳市场，而渭南雨润占有35%左右旳市场。
咸阳本享高层逐渐意识到，市场开发局限性、供应链不能应对国际市场旳变化，农产品套期保值未开展，受市场波动较大。
二个月前，为了变化企业旳现实状况，董事会特地聘任了一位新旳总经理丁磊，他在IT业有着丰富旳国际管理经验，将作为企业战略变革旳重要推行者。
董事会对新来旳总经理旳工作非常支持，多次规定企业旳各级管理者尽量配合丁总旳工作。
2023年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题包过题库
1、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授学问D.传授阅历参考答案：C2、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。
A.刚好对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与绩效考核有关的培训和询问参考答案：A,B3、正式组织的本质特征是（）。
A.个人所供应的心理状态B.个人所供应的思维习惯C.个人所供应的行为习惯D.贯彻按劳安排原则参考答案：D4、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习学问，多受熬炼C.可以转行，但不行盲目，否则不利于成长D.干一行就要干究竟，否则就是缺少职业道德参考答案：A,C5、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.主动性、创建性、可用性和无限性D.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：A6、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公允B.内部公允C.程序公允D.个人公允参考答案：B7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公允B.内部公允C.程序公允D.个人公允参考答案：B8、劳动定额的基本表现形式有（）。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A,D9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削减员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D,E10、对聘请中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A.使企业不断提高效益，增加吸引力B.使劳动者努力提高科学文化学问、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B,C,E11、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。
企业人力资源管理师一级综合评审模拟练习题答案(模式试卷02)
企业人力资源管理师一级综合评审模拟练习题答案（东旺集团）参考答案（10个题目，10分/题，总计100分）综合评审试卷评分要求:1.综合评审试题以考核考生的答题思路为主；2.考生答题顺序可与参考答案顺序不同，应主要评判其答题要点与参考答案要点是否接近，与答案描述相近即可给满分或酌情给分；3.如果考生答案已将参考答案的多点答案融合，可按契合知识点数量给分，即给多个答案要点的分值。
【公文一】参考答案（10分，每个知识点各1分）1.召集人力资源部的人员开会，传达总经理的指示，做好人力资源规划工作的计划、人员分工。
2.与集团战略发展部、生产管理部、市场营销部等部门负责人筹备人力资源规划的基础性工作。
3.根据集团发展战略，确定集团在今后五年的人力资源的发展规划目标。
4.与集团内部各事业部进行座谈，了解各事业部在五年内对员工的数量和质量的需求。
5.根据五年内的总体需求，结合总体规划，制订今后五年的人力资源年度工作目标。
6.探讨引起人才引进与内部选拔的各种可能性、优缺点。
7.部内对人力资源发展规划的框架进行论证，并形成规划的草稿。
8.征求集团外聘的人力资源管理方面的专家的意见。
9.征求集团内部各事业部的意见10. 将人力资源发展规划草案，向集团总经理进行全面汇报，听取总经理的指示。
根据总经理的指示进行修改和完善。
【公文二】参考答案（10分，每个知识点各1分）1.立即向公司高层汇报，提出选拔龙江基地技工培训的方案。
2.确定技工补充人数，并在公司内部发布报名信息。
3.选定培训对象，并与其签订培训协议。
4.拟定培训所需追加经费预算方案，上报相关领导和财务部。
5.制定培训考核方案，提出培训费用使用办法。
6.对培训机构进行调查和筛选，选择最佳培训机构。
7.公司与培训员工签订服务期协议。
8.委派培训主管安排培训具体事宜。
9.培训结束后对培训效果进行检查。
10.把培训效果和培训经费使用情况向主管领导汇报。
【公文三】参考答案（10分，每个知识点各1分）1.要求培训主管了解研讨会具体内容和议程安排，索要详细信息资料。
2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库综合试卷B卷附答案
2024年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库综合试卷B卷附答案单选题（共45题）1、 COPS属于（）。
A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试【答案】 D2、( )包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。
A.IS09000B.IS014000C.QHSAS18000D.SA8000【答案】 D3、（）是一种高度集权的总部，总部从集团的战略规划以决策的具体实施，都要作决定。
A.运作型总部B.战略型总部C.管控型总部D.资本经营型总部【答案】 A4、(2017年11月)()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。
A.内部一致性B.外部竞争性C.薪酬管理体系D.员工贡献率【答案】 A5、（）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。
A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法【答案】 A6、企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。
( )就表现为这些目标的内化。
影响企业集体与员工个人的信念和行为。
A.企业文化B.企业战略C.企业竞争策略D.经营策略【答案】 A7、人民法院应该在（）日内审查书面诉讼，对于符合条件的案件予以立案。
A.5B.7C.15D.20【答案】 B8、关于EAP的表述错误的有（）A.长期EAP具有系统性的特点B.短期EAP具有应急性的特点C.内部EAP比外部EAP节省成本D.企业应该首先实施内部EAP【答案】 D9、(2015年11月)?（）不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。
A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主皆有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】 D10、狭义的人力资本的范畴不包括（）。
A.经理班子成员B.高级管理人才C.高级技术人才D.董事会的成员【答案】 D11、绩效管理系统总体评估的内容不包括对（）的评估。
A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评主体D.绩效考评指标体系【答案】 C12、表面效度是指（）。
人力资源管理师一级综合评审答案
2011 年 11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国一致判定职业：公司人力资源管理师等级：国家职业资格一级综合评审答题参照【情境】AVE公司成立于 1992 年 3 月，总部位于北京，其业务主假如向用户供给公司级的数据库管理产品，用户多数为需要屡次大批办理数据的金融、电信公司或供给公共服务的大型公司。
为了方便管理．公司将全国市场区分为 8 个管理地区。
并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式建立了地区管理中心。
目前公司拥有职工约 900 人，此中近 500 人是技术人员。
AVE公司在国内主要的竞争敌手是PKD公司，两家公司共据有国内90%以上的市场份额。
在过去，两家公司的竞争实力比较靠近，据有的市场份额也相对稳固，差距不大。
可是在近来 5 年， PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更为着重不一样行业的用户差异和用户体验，两家公司渐渐拉开了差距，目前 PKD公司据有了国内 60％左右的市场，而 AVE公司的客户大批流失，只据有 30％左右的市场．利润也大幅下滑。
跟着公司业绩的不停下滑， AVE公司的高层渐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力降落的主要原由，组织改革势在必行。
半年前．为了改变公司的现状，董事会专门邀请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略改革的主要推行者。
公司的几位创业者( 同时也是公司的股东、董事会成员) 目前均不在公司担当详细的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。
董事会对新来的总经理的工作特别支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。
您( 魏少杰 ) 是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有 5 位直接部下，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，此外在 8 家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。
此刻是 2011 年 11 月 20 日下午 14：00，您刚才参加完 3 天的关休会议回来，到办公室办理积累下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00 还有一个重要的会议需要您主持，所以您一定在 3 个小时内办理好这些文件。
企业人力资源管理师一级综合评审真题及参考答案
●【情境】辽宁省沈阳义顺营养保健食品有限公司以前主要生产中低档次的营养口服液产品。
义顺营养保健食品公司以往一直是传统营销模式。
随着互联网大潮的到来，义顺营养保健食品有限公司创新经营模式，采取O2O线上与线下营销相结合额营销方式，企业规模迅速扩大。
由原来的单一生产、营销代理制迅速发展至集中档、中高端和中低端为一体的产品体系，营销方式也更加多样化，营销代理制迅速发展至集中档、中高端和中低端产品为一体的产品体系，营销方式也更加多样化，更显灵活性。
产品年产值由之前的8000万迅速提升至10.5亿元，员工人数由之前的180人迅速增加至800多人，你（丁广平），是刚刚上任的人力资源部经理，受命于企业转型初期。
职业转型初期在规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系处理等方面均面临着较大的工作量。
总经理李庆山非常重视人力资源工作，对你期望值也很高。
你有五位直系下属，分别管理招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系并分管营销、包装、物流公司。
分公司的人力资源部经理的业务指导由你负责。
你要将本部门工作与企业人力资源战略相结合，全力做好相关工作。
现在是2016年11月20日下午2点，你刚刚参加完三天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17:00您还要启程赶往机场，赶赴外地处理一个非常紧急的事情，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
在这个时间段内，没有任何人来打扰您。
好，您现在可以开始工作了，祝您一切顺利！【任务】请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表达。
1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和是个文件的内容，注意文件之间的相互联系。
3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：（1）需要收集哪些材料（2）需要和哪些部门或人员进行沟通（3）需要您的下属做哪些工作（4）应采取何种具体方法（5）您在处理这些问题时的权限和责任4.问题处理可能出现不同的情况，针对不同情况都要给出相应的处理方法。
人力资源管理师二级综合评审真题及答案
人力资源管理师二级综合评审真题及答案
一、请根据你提交的论文，回答问题：(40分)
(一)你选些这篇论文的背景、意义是什么?(15分)
(二)你写这篇论文中，主要理论依据是什么?(10分)
(三)结合你工作单位的实际，简述你的论文中所提出的观点的可行性(15分)
二、人力资源管理实务：(60分)
(一)简述员工素质测评的主要原则。
(30分)
答案：
1、客观测评与主管测评相结合
2、定性测评与定量测评相结合
3、静态测评与动态测评相结合
4、素质测评与绩效测评相结合
5、分项测评与综合测评相结合
(二)在绩效管理过程中(每小题15分，共30分)
答案：
1、绩效监控的三个关键点是什么?(15分)
首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导水平;
其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性;
最后是绩效考评信息的有效性。
2、你所在单位对管理员是如何进行绩效考评的?(15分) 答案：
(1)确定绩效考核指标
(2)主管对员工的绩效辅导
(3)绩效考评(评分+等级)
(4)绩效面谈
(5)绩效申诉
(6)绩效考评结果的应用(绩效奖金、升职、调薪等)。
人力资源管理师一级综合评审真题及答案
2000 年，隶属于宏大交通集团，目前拥有出租车、 小客车、大客车 600 多辆，营运驾驶员 1200 多人，管理、技术人员、维修、后勤服务人员等300 多人，主要经营出租车、汽车租赁、包车、汽车维修及广告业务等。
公司在总经理之下设立业务部，依靠信息平台，为客户提供专车服务。
培训主管、绩效主管、薪酬主管和劳动关系主管。
现在是• 【情境】安途旅汽有限公司（下称安途公司）成立于 了两个副总经理职位，总经理负责全面工作， 直接分管办公室、 人力资源部、 财务部和发展规划 部，运营副总经理分管运营调度中心、 出租车一部、 出租车二部、 出租车三部、 汽车租赁业务部、包车业务部，技术副总经理分管技术设备部、广告业务部、汽车维修厂、后勤服务部。
安途公司是一家在当地很有影响力的出租汽车服务公司。
其包车服务靠着合理的价格和良好的服 务培育了一批稳定的客户群， 发展态势良好。
但是，随着互联网发展和电子商务普及， 人人打车、华夏专车等依靠电子信息平台、 快捷服务和廉价促销快速挤占了了安途公司的出租车和汽车租赁市场。
其经营面临着越来越大的压力， 2014 年业务量一度下滑到前年业务量 70% 左右。
为了能够在新的竞争环境中生存下去，安途公司决定从以下几个方面来实施变革：首先， 继续依靠在当地的知名度和美誉度， 进一步拓展包车服务业务， 为公司发展获取的经济来 源。
其次， 公司也要适应社会的发展， 引进电子信息平台建设和营运人才， 建设多功能的电子信息服 务平台，提高出租车服务效率、减少空车行驶的耗费。
第三， 考虑到与全国性租车公司的实力差距，取消汽车租赁业务， 将汽车租赁业务部转变为专车最后，拓展广告业务增加收入，用设备代替人力， 减少后勤服务人员，节约人工成本。
您（谢新洲）是安途公司的人力资源部部长， 您的直接上级是公司总经理魏鹏。
人力资源部的相 关业务您也需要向宏大交通集团的人力资源总监汇报。
您有五位直接下属， 分别是招聘配置主管、 2016 年 5 月 22 日下午 14:00 ，您刚刚参加完 3 天的封闭会议归来， 到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件， 您还要赶往机场， 赴外地处理一个非常紧急的事情， 因此您必须在 3 个小时内处理好这些文件。
企业人力资源管理师二级综合评审试卷及答案
职业资格全省统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册三：综合评审注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、单位名称。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、本卷共有六题，每题20分，考生选择其中任意五题作答。
如六题全部作答，只按前五题计总分。
4、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
考生答题不准超过此线【情境】春藤贸易公司是一家大型国有企业，其从2001年发展到今天已经有10年的历史，在过去的10年里，这家公司不仅出口大型机械到欧美等发达国家，而且在国内构建了自己的生产基地。
春藤贸易公司人力资源部下设4个科，即人事管理科、劳资福利科、考核科和培训科。
你是这家公司的元老，曾做过业务和办公室主任，现在公司发展规模迅速扩大，公司越来越重视人力资源管理，所以把你调到此部门担任人力资源部经理。
你是陈莉，1975年生，大学专业是国际贸易，原来在公司办公室也做过员工档案等相关工作，你最近还参加了很多人力资源管理培训，你有信心把这份工作做好。
今天是5月10日，现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的文件、信函、邮件和电话录音整理好，放在了文件夹内。
文件的顺序是随机排列的。
你必须在两个小时内处理好这些文件，并做出批示。
10点钟在会议室还有一个重要的会议需要你主持。
在这两个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰你。
另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。
好，可以开始工作了，祝你一切顺利！【任务】在接下来的两小时中，请你查阅文件筐中的各种文件、信函、邮件和电话录音等，并用如下的处理表给出你对每个公文的处理思路，做出书面回复。
具体答题的要求是：1、以下6个公文，可任意选择其中5个进行回复，每题20分，满分100分；2、请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图；3、在处理每个具体公文时，请认真考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（部门）进行沟通，需要你的下属做哪些工作，你在处理这些问题时的权限和责任。
人力资源管理师一级综合评审真题与参考答案
●【情境】今天是2017年5月17日，恭喜你有机会在以后的三个小时内担任泰华科技贸易公司人力资源部的副总经理。
由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察，因此，你将在他回来之前全权代理他的职务。
泰华科技贸易公司是一家大型国有股份制企业，共人力资源部下设三个处：人事处、劳资处、福利处，分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。
现在是上午九点，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室，秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好，放在文件夹内。
文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。
你必须在三个小时内算好这些文件，并做出批示。
十一点钟在会议室还有一个重要的会议等着你主持。
在这三个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信，没有什么人会来打扰你。
另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话，所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法做出书面表达，最后交给秘书负责传达。
在公司，你被员工称为“吴副总”或“吴总”。
【任务】在接下来的3个小时中，请您查阅文件框中的各个信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回答复表作为样例，给出您对每个文件的处理意见。
具体答题要求是：1、确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“口”里划“√”；2、请给出您的处理意见，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图；3、在处理文件的过程中，请注意各个文件之间的相互联系。
4、在处理可能出现的情况下，针对不同情况都要给出相应的解决办法。
5、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容。
（1）需要收集哪些资料；（2）需要和哪些部门或人员进行沟通；（3）需要您的下属做哪些工作；（4）应该采取何种具体处理办法；（5）将请示上级领导，将执行方案上报主管领导审批；（6）您在处理这些问题时的权限与责任。
【文件回复处理例表】【文件一】类别：电话录音来电人：李晓辉福利处处长接收人：吴新满人力资源部副经理吴总：前一段时间，福利处对同行业的员工福利状况进行了一次调查。
2022年企业人力资源管理师综合评审及答案
模拟测试题105月辽宁省国家职业资格统一鉴定人力资源管理师二级综合评审试卷{情境}三江企业作为上市企业，是一家俱有20数年历史旳大型机械加工企业。
该企业不仅出口大型机械到欧美等发达国家，并且在国内构建了自己旳生产基地。
企业人力资源部下设5个科，即综合科（业务包括招聘）、劳动关系科、工资福利科、绩效管理科和培训科。
你（周川）是这家企业旳元老，曾做过业务和办公室主任，目前企业发展规模迅速扩大，企业越来越重视人力资源管理，因此把你调到此部门担任人力资源部经理，你有信心把这份工作做好。
今天是5月17日，你刚从上海出差回来。
目前是北京时间14点整，你提前来到办公室，部综合文员已经将你需要处理旳文献、信函、邮件和电话录音整顿好，放在了文献夹内。
文献旳次序是随机排列旳。
你必须在一种半小时内处理好这些文献，并做出指示。
15点30分在会议室尚有一种重要旳会议需要你主持。
在这一种半小时里，综合文员会为你推掉所有旳杂事，没有任何人来打扰你。
此外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文献旳过程中，没有措施与外界通话。
好，可以开始工作了，祝你一切顺利！【任务】在接下来旳90分钟内，请您查阅文献筐中旳多种文献，并用如下文献处理列表作业样例，给出您对每个文献旳处理思绪，并做出书面体现。
详细答题规定是：1.请您给出处理问题旳思绪，并精确、详细地写出您将要采用旳措施及意图。
2.在处理文献旳过程中，请认真阅读情境和六个公文旳内容，注意材料之间旳互相联络。
3.在处理每个详细文献时，请重点考虑如下内容；（1）需要搜集哪些资料；（2）需要和哪些部门或人员进行沟能通。
（3）需要您旳下属做哪些工作；（4）应采用何种详细处理措施（5）您在处理这些问题时旳权限和责任。
4.问题处理也许出现不一样旳状况，针对不一样状况给出对应旳处理措施。
【公文处理表达例】公文处理表【公文一】类别：电话录音发件人：李文总经理收件人：周川人力资源部经理日期：5月17日小周，你好！技术开发部近来提出了明年旳部门人力资源规划，该部门经理赵光辉刚从国外归来，对技术趋势把握很强，在行业内也有一定旳影响。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合提升试卷附答案详解
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合提升试卷附答案详解单选题（共20题）1. 岗位规范和工作说明书的区别不包括（）。
A.涉及的内容不同B.结构形式不同C.突出的主题不同D.适用范围不同【答案】 D2. 企业人力资源费用包括人工成本和（）。
A.人力资源发展费用B.人力资源管理费用C.人力资源培训费用D.人力资源考核费用【答案】 B3. 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。
A.科学标准B.基础C.主要依据D.素质【答案】 D4. 下列不属于企业定员的内部环境的是（?）。
A.企业的用人制度B.考勤制度C.劳动力余缺调剂制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】 D5. 以下关于面试的环境说法错误的是（）。
A.应该舒适B.应该适宜C.必须安静D.应该有利于营造紧张的气氛【答案】 D6. 劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（）日起，集体合同自行生效。
A.10B.15C.16D.20【答案】 C7. 绩效考评面谈在绩效管理（）进行。
A.初期B.进行中C.末期D.完成后【答案】 C8. 培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档；⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。
排序正确的是（）。
A.①②③⑤⑥⑦④B.①②⑤⑥⑦③④C.①③②⑥⑤⑦④D.①②③④⑥⑦⑤【答案】 C9. （），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。
A.制定主体合法B.内容合法C.职工参与D.正式公布【答案】 B10. （）是企业管理民主化的重要形式。
A.集体合同B.劳动合同C.集体协议合同D.集体协商合同【答案】 A11. 我国的集体合同体制以（）为主导体制。
A.基层集体合同B.行业集体合同C.地区集体合同D.部门集体合同【答案】 A12. 劳动合同依法签订后即产生法律约束力，双方当事人必须履行劳动合同规定的义务，否则将承担()的责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业人力资源管理师综合评审及答案
模拟测试题10
5月辽宁省国家职业资格统一鉴定
人力资源管理师二级综合评审试卷
{情境}
三江公司作为上市公司，是一家具有20多年历史的大型机械加工企业。
该公司不但出口大型机械到欧美等发达国家，而且在国内构建了自己的生产基地。
公司人力资源部下设5个科，即综合科（业务包括招聘）、劳动关系科、工资福利科、绩效管理科和培训科。
你（周川）是这家公司的元老，曾做过业务和办公室主任，现在公司发展规模迅速扩大，公司越来越重视人力资源管理，因此把你调到此部门担任人力资源部经理，你有信心把这份工作做好。
今天是5月17日，你刚从上海出差回来。
现在是北京时间14点整，你提前来到办公室，部综合文员已经将你需要处理的文件、信函、邮件和电话录音整理好，放在了文件夹内。
文件的
顺序是随机排列的。
你必须在一个半小时内处理好这些文件，并做出批示。
15点30分在会议室还有一个重要的会议需要你主持。
在这一个半小时里，综合文员会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰你。
另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。
好，能够开始工作了，祝你一切顺利！
【任务】
在接下来的90分钟内，请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作业样例，给出您对每个文件的处理思路，并做出书面表示。
具体答题要求是：
1.请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2.在处理文件的过程中，请认真阅读情境和六个公文的内容，注意材料之间的相互联系。
3.在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容；
（1）需要收集哪些资料；
（2）需要和哪些部门或人员进行沟能通。
（3）需要您的下属做哪些工作；
（4）应采取何种具体处理办法
（5）您在处理这些问题时的权限和责任。
4.问题处理可能出现不同的情况，针对不同情况给出相应的处理方法。
【公文处理表示例】
公文处理表
1.许诺对方三日内给
出答复
2.联系相关部门进行
磋商，制定应当方案。
3.将计论的方案上报
主管领导，等待上级批示。
【公文一】
类别：电话录音
发件人：李文总经理
收件人：周川人力资源部经理
日期：5月17日
小周，你好！
技术开发部最近提出了明年的部门人力资源规划，该部门经理赵光辉刚从国外归来，对技术趋势把握很强，在行业内也有一定的影响。
赵经理在部门的人力资源规划方案中提出，当前公司总体技术能力不强与技术开发部员工的素。