掌握五种类型消费群体
第五部分消费者市场和购买行为分析教学-精选
(二)生理因素
生理因素指年龄、家庭生命周期(Family life cycle)、性别、体征、健康状况和嗜好等生理特征的 差别。
生理因素决定着对产品款式、构造和功能有不同 需求。
(三)生活方式
生活方式指一个人在生活中表现出来的活动、兴 趣和看法的模式。
在设计产品和广告时应明确针对某一生活方式群 体进行诉求。
2、目前消费者市场需要什么样的箱包?
3、消费者为什么购买这种箱包? 4、哪些人会参与箱包购买行为?
5、消费者怎样购买这种箱包? 6、消费者何时购买这种箱包?
7、消费者在何处购买这种箱包?
消费者购买行为模式
Who 谁构成市场
How 如何购买
Where 何地购买
What 购买什么
6W+1H
When 何时购买
2、购买力投向住的方面,将是长期的趋势;
3、消费品需求将向高、新、好、美、廉的方向发展;
4、消费者在文化、教育、娱乐等方面的需求将迅速增长。
总之,改革开放以来,我国人民的收入和消费水平有了很
大幅度的提高,使得国内的消费需求呈现出不断扩大的趋势,从
而为企业的营销工作提出了挑战,也带来了机遇。
二 消费者购买行为模式
第五章 消费者市场和购买行为分析
学习目的与要求
通过本章学习,了解消费者市场的含义,特点及影响消费者 购买的主要因素,掌握消费者购买决策过程,应用消费者购买 行为理论发展中国消费者的购买行为类型及其特征。
消费者市场与消费者行为模式 影响消费者购买的主要因素 消费者购买决策过程
第五章 消费者市场和购买行为分析
活动有谁参与? 消费者市场怎样购买?(How)- 购买方式(Operations) 消费者市场何时购买?(When)- 购买时间(Occasions) 消费者市场何地购买? (Where)—购买地点(Outlets)
生活消费的类型
生活消费的类型一、食品消费食品消费是人们日常生活中必不可少的一部分。
食品消费的类型包括主食、副食和零食等。
主食是指人们日常饮食中的主要能量来源,如米饭、面条、馒头等。
副食是指用来搭配主食的食品,如蔬菜、肉类、禽类、鱼类等。
零食是指人们在日常生活中作为零食食用的食品,如饼干、巧克力、薯片等。
食品消费的种类繁多,人们可以根据自己的口味和需求进行选择。
二、衣物消费衣物消费是人们为满足自身的着装需求而进行的消费行为。
衣物消费的类型包括内衣、外衣、裤子、鞋子等。
内衣是人们贴身穿着的衣物,用来保护身体和塑造身形,如内衣裤、背心等。
外衣是人们日常生活中穿在外面的衣物,如上衣、外套等。
裤子是人们下身穿的衣物,如裤子、裙子等。
鞋子是人们保护脚部并行走的工具,如运动鞋、皮鞋等。
衣物消费的类型多样,人们可以根据季节和场合的需求进行选择。
三、住房消费住房消费是人们为满足居住需求而进行的消费行为。
住房消费的类型包括购房、租房和装修等。
购房是指人们购买房屋作为自己的住所,满足自己居住需求的消费行为。
租房是指人们租赁他人的房屋作为自己的住所,满足自己居住需求的消费行为。
装修是指人们对房屋进行装修和布置,使其更加适合自己的居住需求的消费行为。
住房消费的方式多样,人们可以根据自身的经济状况和居住需求进行选择。
四、交通消费交通消费是人们为满足出行需求而进行的消费行为。
交通消费的类型包括公共交通和私家车等。
公共交通是指人们利用公共交通工具进行出行,如地铁、公交车、出租车等。
私家车是指人们购买私人车辆作为自己的交通工具,方便自己的出行。
交通消费的方式各有优劣,人们可以根据自己的出行频率和经济状况进行选择。
五、娱乐消费娱乐消费是人们为满足休闲娱乐需求而进行的消费行为。
娱乐消费的类型包括电影、旅游、购物等。
电影是人们观看电影作品的消费行为,可以在电影院或者在家中进行。
旅游是人们出行观光的消费行为,可以选择国内或者国外的目的地进行。
购物是人们购买商品的消费行为,可以在实体店或者网上进行。
二线城市消费群体五大特征
走,去二线!这已是众多奢侈品品牌们对待中国市场的共识。
的确,中国二线城市奢侈品市场这块金矿正待发掘。
办法还是一个——读懂消费者。
奢侈品品牌要想在中国二线城市走得稳,必须要了解二线城市消费者特征,并针对各种特征想出对策。
不差钱:对外经贸大学祥祺奢侈品研究中心副主任周婷表示,在二三线城市,奢侈品消费还不够理性,属于物质性、炫耀性消费阶段,更看重品牌知名度,购买奢侈品的频率、数量比较大。
有调查显示,在家庭月收入5万~10万元之间以及10万元以上的消费群体中,二三线城市的消费者在奢侈品上的消费金额,几乎等同甚至超过一线城市。
54.6%的二线城市消费者认为,价格高低不会影响他们对奢侈品牌的购买,在高级服装配饰上,二线城市每年花费在2万元以内的人群有74.9%,每年花费2万~10万元的人群有23.5%,每年花费10万~20万元的人群则与一线城市基本持平。
对策:传统观念认为中国奢侈品消费者都是大LOGO的追随者是一个误导,很多人已经不再如此盲目,他们使用奢侈品不再仅限于夺人眼球,其选择的背后大有文章,身份、社交圈、年龄都成为影响其消费决策的关键因素。
“圈”消费:“哥们儿买什么我就买什么!”这是很多二线富人消费奢侈品的动机。
儒家思想对中国人千百年来的洗礼让“抱团思想”根深蒂固,加上中国人的“组织”观念,“圈”消费在奢侈品消费上就体现得尤为明显。
往往是由一个人引领了整个群体的消费改变,由于奢侈品消费在中国近几年才飞速崛起,消费者对于各类相关信息的不熟知也导致其只能通过模仿来快速学习。
比如,宜兴的老板们尤其喜欢结伴购买,从众心理在他们的购买过程中起了决定性作用。
消费人群定位
一、消费人群定位:1、企业老板2、收入稳定的金领白领3、国家公务员4、企事业单位人员;如:医生、教师、国企高管、退休干部等5、移居人员。
二、客户的所在位置:生活范围及娱乐场所1、占据着各地的高档小区或工作单位的住宅区。
2、会有专属的会所。
3、健身房4、美容美体SPA会所5、高档酒店6、高档咖啡馆三、为了达成目标,加大推广力度;1、针对目标客户集中“轰炸”;2、制定跟知名企业和会馆等的合作方式。
3、每月举办“推荐”会,进行会议营销。
4、南阳市选择小区“悬挂”条幅;进行宣传与团购看房。
5、节假日到各家具商城;发放宣传单页。
6、宛市各商城搞活动;组织人员进行宣传。
7、撒网式电话销售,寻找意向客户。
四、由于购房的“顾客”群体有一些限制;所以针对高端与低端楼房顾客群体进行不同的销售模式;1、针对高端的顾客:进行集中点对点的销售模式。
模式一:收集各行业的老板名单;包括姓名、工作地点、联系方式等,信息收集完毕后直接拜访!收集方式:1、按照行业进行走访式信息收集。
2、通过黄页、报刊等媒体宣传收集。
3、跟各培训机构联系!收集他们手中的信息。
4、收集各大高级会所;进行联合销售。
五、由于购房的“顾客”群体有一些限制;所以针对高端与低端楼房顾客群体进行不同的销售模式;1、针对中端的顾客:进行地毯式宣传,局域式撒网模式。
模式一:对南阳市各小区;中小型企业进行企业宣传。
以企业对企业形式。
选择:1、针对有广场的小区;顾客集中活动宣传。
2、通过黄页;到企事业单位宣传海景房。
3、关注各种社会活动;集中安排人员发放宣传单。
4、联系公共场所集中宣传海景房。
六、由于购房的“顾客”群体有一些限制;所以针对高端与低端楼房顾客群体进行不同的销售模式;模式二:选择小区晚上5:30点—7:30点;进行现场宣传讲解。
小区的选择要求:1、客流量集中,消费层次中等。
2、有广场有公共集中活动区域。
3、物业管理不是很强;有足够的宣传空间。
4、选择小区公共位置悬挂,团购条幅进行要约。
瑟门特科曾提出的五种通用类型
瑟门特科曾提出的五种通用类型全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:瑟门特科(Severt’s taxonomy)是一个系统的分类体系,由美国心理学家约翰·G·瑟门特科(John G. Severt)于20世纪末提出。
他认为,人类大脑可以对行为进行五种不同的通用分类,这五种类型在各种情况下都有可能出现,不同类型对应着不同的心理和行为特征。
在这篇文章中,我们将详细介绍瑟门特科提出的五种通用类型。
第一种类型是“理性型(rational type)”。
理性型的人以思维为主导,他们总是用逻辑和理性的方式来处理问题和做决定。
他们一般冷静、理智、头脑清醒,擅长分析和解决问题,善于制定长远的规划和目标。
理性型的人通常是极具创造力的,他们善于思考、发现和利用新的知识,因此在学术和科研领域有很高的成就。
第二种类型是“感性型(affective type)”。
感性型的人以情感为主导,情感在他们的决策和行为中发挥着重要作用。
他们通常是极具同情心和想象力的,能够深刻地理解和感受他人的情感。
感性型的人往往对艺术、文学、音乐等方面有浓厚的兴趣,他们擅长表达情感和情绪,常常具有独特的审美观和审美标准。
第三种类型是“行动型(active type)”。
行动型的人是那种喜欢行动和实践的人,他们常常精力旺盛,充满干劲和活力。
行动型的人喜欢尝试新事物和挑战自我,他们勇于冒险,敢于面对风险和困难。
行动型的人通常是极具执行力的,他们能够迅速地行动和实现自己的目标,因此在企业和社会领域常常能够取得显著的成就。
第四种类型是“合作型(cooperative type)”。
合作型的人是那种善于合作和团队合作的人,他们乐于与他人一起工作,愿意分享知识和资源。
合作型的人通常具有良好的人际关系和沟通能力,能够有效地协调各种资源和利益。
合作型的人喜欢协作,愿意为团队的成功贡献自己的力量,因此在团队和组织中往往扮演着重要的角色。
第五种类型是“独立型(independent type)”。
消费者群体的概念及划分
消费者群体的概念及划分1. 引言消费者群体是指在市场经济环境下,以特定标准和特征对消费者进行划分和分类的一种方式。
了解消费者群体的概念和划分对于企业制定有效的营销策略、满足消费者需求至关重要。
本文将会介绍消费者群体的概念和常见的划分方式。
2. 消费者群体的概念消费者群体是指在市场中相对独立的、具有相似需求和购买行为的一组消费者。
由于消费者在性别、年龄、收入、教育程度、地域、兴趣爱好等方面存在差异,因此需要根据这些差异将消费者划分为不同的群体,以便更好地了解和满足他们的需求。
3. 消费者群体的划分方式3.1 按照人口统计学划分人口统计学是研究人口数量、结构及其变化规律的科学。
在市场营销中,按照人口统计学对消费者群体进行划分是常见的方式。
•性别划分:将消费者根据其性别进行划分,例如男性和女性消费者群体。
这种划分方式常用于针对性别相关产品的营销活动。
•年龄划分:根据消费者的年龄段来划分,例如儿童、青少年、中年人和老年人消费者群体。
该划分方式基于不同年龄段的消费者对产品和服务的需求差异。
•收入划分:将消费者根据其收入水平进行划分,例如低收入、中等收入和高收入消费者群体。
这种划分方式通常用于定位高端或低端产品。
•教育程度划分:根据消费者的教育程度进行划分,例如高中毕业、大学毕业和研究生以上学历消费者群体。
该划分方式考虑到不同教育程度对消费行为的影响。
3.2 按照消费行为划分消费行为是指消费者在购买商品或服务时所表现出来的行为和心理活动。
根据消费者的购买行为可以对其进行划分。
•价值观划分:根据消费者的价值观和生活方式进行划分,例如环保主义者、健康追求者和享乐主义者消费者群体。
这种划分方式基于消费者对产品和服务的不同需求和偏好。
•购买习惯划分:根据消费者的购买频率、购买品类和购买渠道进行划分,例如忠诚度高、频繁购买线下零售商产品的消费者群体和更倾向于在线购物的消费者群体。
3.3 按照地理位置划分地理位置是指消费者所处的地理区域。
消费群体的不同有着不同的消费特点,那对应的.
消费群体的不同有着不同的消费特点,那对应的不同的消费群体有不同的消费特点。
青年客户与中老年客户从个人需求到购物习惯都会有较大的差异。
当然,男性客户与女性客户更是不能相提并论。
因为性别的差异,购物风格也会有很大的差异。
销售人员必须对形形色色的客户的特点有深刻的了解,看客下菜碟,才能将自己的产品顺利地销售出去。
(一)青年客户的消费特点1.紧跟时代潮流。
青年客户内心丰富、感觉敏锐、富于幻想、勇于创新,敢于冲破旧的传统观念与世俗偏见,易于接受新鲜事物,追随时代潮流。
2.购买欲望强烈。
青年客户有一定的经济来源和购买经验,加之没有较重的经济负担,所以购买商品的范围十分广泛。
3.消费时常缺乏理性。
青年客户的心理特征一方面表现出果断迅速、反应灵敏,另一方面也表现出感情冲动、草率从事。
(二)中老年客户的消费特点1.看重舒适与方便。
中老年人视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等能力较年轻时明显下降,反应迟缓,记忆力减退,睡眠减少,对冷暖等外界刺激较为敏感,容易疲劳、厌倦等,这使得他们对消费品的需求,从可选范围广泛、品种繁多逐渐集中到他们最需要、最感兴趣的商品上。
2.较为理智与忠诚。
中老年人在选购商品时,他们喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣,并对老牌子的商品、名牌商品有深刻的记忆。
3.财力雄厚,但有时难以被说服。
大多数中老年人不会因为一时的冲动而作出购买决定,较难被说服。
(三)男性客户的消费特点1.比较自信、决策迅速。
男性善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,从大局着想。
2.动机不强,时常被动行事。
就普遍意义讲,男性客户购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。
3.理智多于感情。
男性客户在购买活动中心境变化不如女性强烈,不喜欢联想、幻想,感情色彩比较淡薄。
4.看重简单、实用。
男性客户多注重商品的质量和实用性。
5.注重产品档次。
男性客户多具有强烈的自尊好胜心,购物时十分注重产品的档次和品位,而不关心价值问题。
八大类型顾客的消费特点分析
八大类型顾客的消费特点分析随着经济的发展和人们收入水平的提高,消费者的需求也日益多样化。
在市场经济的环境下,了解不同类型的顾客以及他们的消费特点对于企业的成功至关重要。
本文将分析八大类型顾客的消费特点,并探讨如何针对他们的需求进行精准营销。
一、年轻人年轻人是当今消费市场的主力军之一。
他们通常对新鲜事物充满好奇,并且追求个性化和时尚的消费体验。
他们经常关注社交媒体上的潮流话题,从而对一些潮流品牌产生兴趣。
此外,年轻人对于产品的品质要求相对较高,他们更愿意购买经过认证和可靠性高的产品。
二、家庭主妇家庭主妇是一个消费能力很大的群体,他们通常是购买家居用品、食品和日用品的决策者。
家庭主妇在购物时注重实用性和性价比,他们会花时间比较不同产品的质量和价格。
此外,他们对于促销和折扣活动非常敏感,喜欢通过折扣购买到实惠的商品。
三、商务人士商务人士是一个追求高品质和高效率的群体。
他们通常对于高档产品、奢侈品和名牌产品感兴趣。
商务人士在购买时注重品牌和质量,他们通常不会在产品价格上过于纠结,更注重产品的功能和印象。
此外,商务人士对于服务的要求也相对较高,他们希望在购买过程中能得到更好的服务体验。
四、老年人老年人是一个消费力量不可小觑的群体。
随着老龄化问题的日益严重,老年人消费市场逐渐崛起。
老年人对于健康养生和医疗保健产品有着较高的需求。
他们通常注重产品的功效和安全性,更倾向于购买专业养生品牌。
此外,老年人对于产品的售后服务也非常关注,他们更希望能得到及时和贴心的服务。
五、时尚达人时尚达人是一个注重个性和品味的群体。
他们喜欢尝试新潮的服饰和配饰,并将其作为展示自己个性的方式。
时尚达人通常在购物时注重品牌和设计,他们愿意为独特的设计和限量版的产品付费。
此外,时尚达人在购买时也会考虑产品的可持续性和环保性。
六、理财高手理财高手是一个追求投资回报率的群体。
他们善于发现市场机会并进行投资。
理财高手通常对于金融产品和投资工具感兴趣,他们更喜欢购买具有较高收益和风险可控的产品。
中国家庭消费五种类型
中国家庭消费五种类型您属于哪类
北京⼤学中国社会科学调查中⼼发布《中国民⽣发展报告2014》,将中国家庭消费模式分为五种类型:贫病型、蚂蚁型、蜗⽜型、稳妥型和享乐型。
其中:
1、贫病型:家庭的消费⽔平和消费品的拥有⽐例均最低(贫),但其医疗⽀出的相对⽐重却很⾼(病),这类家庭带有贫病交加的特征。
2、蚂蚁型:家庭的各项消费⽔平和消费品的拥有⽐例都⽐较低,这类家庭主要以低⽔平消费为特征,就像⾟苦积累的蚂蚁。
3、蜗⽜型:负担沉重的⼀类家庭,他们的总消费不低,但并不体现在⽇常⽣活的基本消费上,也不太进⾏汽车、⽂娱和奢侈品的消费,⽽是把很⼤的⼀部分开⽀⽤于房租房贷、教育、医疗⽅⾯,⽽住房、教育和医疗负担就像蜗⽜的躯壳限制了这些家庭提⾼他们在其他⽅⾯(尤其是享受性)的消费。
4、稳妥型:中等消费的家庭,这些家庭的⽀出⽔平总体居中,但在消费品的拥有上⾼于平均⽔平,医疗和住房的⽀出⽐例略低于平均⽔平,有⼀定的教育、⽂娱的消费。
5、享乐型:家庭享受着相对⾼品质的、健康的物质⽣活的⼀族,这类家庭有车有房的⽐例都很⾼,其各项消费品的拥有⽐例以及各项消费⽔平均很⾼,尤其是在教育和⽂娱⽀出⽔平上明显⾼于其他类型家庭,但其医疗⽀出的⽐重却较低。
报告分析,从全国分布来看,中国家庭消费模式呈现出两极分化:
⼀⽅⾯是不消费、抑制消费的家庭(如蚂蚁型)或者医疗、教育、住房负担沉重的家庭(如蜗⽜型、贫病型)占⼤多数。
另⼀⽅⾯,已有少部分家庭已经享受着丰富的物质⽣活(如享乐型)。
城乡消费模式差异⼤,农村贫病型家庭较多,稳妥型和享乐型家庭较少。
相⽐之下,城镇贫病型家庭较少,其享乐型、稳妥型家庭明显多于农村。
医美整形美容行业消费群分析及定位
医美整形美容行业消费群分析及定位任何一个营销,都需要有目标群体。
现代营销理论强调:有效寻找目标消费顾客,通过强有力的销售手段,刺激目标消费顾客,才能达到使其消费的目的。
那么,首先我们需要了解的就是整形美容行业消费群有哪些,这些消费群当中,哪些是我的目标顾客。
然后,分析我的这些目标消费顾客她们在哪里。
最后,我用什么方式对她们进行营销宣传才能打动她们。
只有这样个营销广告才能有效。
整形美容行业消费群大体可分为以下7种类型:先天缺陷容貌修复型、缺乏自信心理障碍型、职业需求自我提升型、产后修复感情危机型、时尚消费追求完美型、年迈衰老还老返童型、综合需求型。
第一种:先天缺陷容貌修复型。
所谓“先天缺陷容貌修复型”,顾名思义,就是先天有容貌或者身体缺陷,有些影响到功能的缺陷需要通过整形外科手术来进行修复。
有些是因为缺陷过于明显,需要通过美容外科手术来进行修饰和修复。
这类型人群,可以说是“不得不整型”。
因为这样的情况下,会对他们的工作、生活、社交、感情等等方面造成严重影响,但是往往这类型人群经济能力上存在一定问题,即使家中富裕,这类型人群还是能得到社会的同情和关爱。
所以,这类型人群只适合做公益活动。
定义:先天缺陷容貌修复型,适合公益活动,凸现技术力量,宣传品牌文化和正面形象。
在开业、品牌活动、公关危机处理、周年庆或长期公益延续时均可采用,最好让当地慈善机构和市区镇政府参与,更有公信力。
第二种:缺乏自信心理障碍型这种人群很好理解,几乎现在所有做整形的顾客都存在一定的心理障碍,从工作、感情、社交、家庭等收到打击后,缺乏自信、心理有阴影,对自己容貌、体形不满意,感觉自卑。
这类型人群的特点就是,心理问题大过于“生理”,她们并不一定长得很难看,有得甚至已经能称得上美女,但是她们依然选择整形,这些人一定有某些遭遇。
所以这种类型的人,需要了解的就是她们的心理。
掌握的这些人的心理特点,就能通过大众媒体,将这类型人群抓住。
一般来说,这种顾客大致分为几种:因为容貌问题爱情受挫、工作受挫、社交受挫这三种典型,还有一种就是长得一般,缺乏自信,自己不好意思见人。
农资市场调查分析预测
农资业务员如何挖到第一桶金业务员新到一个市场,可谓对此市场一无所知,如果是新市场还好,假如是上任业务经理留下的烂市场那可就比较棘手了。
新来的业务人员该怎么做?对新市场的调查研究是当务之急。
新市场遍地是金,但也有淘金的技巧。
我们首先要对市场进行深入的调查了解,在这一章中,共分为市场调查、市场预测、市场细分、目标市场、购买分析五个部分,全面帮助业务人员科学有效地调研市场、定位市场,并分析当地零售商、农民的消费心理,巧妙地建立关系网络,把企业的产品尽可能的销售出去。
第一节市场调查:磨刀不误砍柴工业务员新分到一个市场,可谓对市场“一抹黑”,如果不经调研,盲目铺货,势必将对未来的发展埋下隐患。
所谓磨刀不误砍柴工,初入市场,对市场分析是非常重要的营销活动,也是开发新市场的第一步。
只有通过周密的调研和分析,才能明确市场机会、市场威胁及自身的优劣势,从而为战略定位及营销策略提供决策依据。
市场调查的内容涉及营销环境、消费者、竞争者、行业现状自身共几个方面。
营销环境分析(1)人口分析人口的一些相关资料因素如性别、年龄结构、教育水准、职业、家庭人数、地区人口数、总人口数、出生率、死亡率等,是用来区分购买者、进行市场细分的有用工具。
(2)经济环境市场不仅需要人口,而且还需要购买力。
实际经济购买力取决于现行收入、价格、储蓄、负债,甚至信贷。
①收入分配:一般可以把收入分配分为几种类型:家庭收入极低;多数家庭低收入;家庭收入极低与家庭收入极高并存;低、中、高收入同时存在;大多数家庭属于中等收入。
产品要寻找市场,必须在以上类型的分配结构中选择适宜的市场。
②储蓄、债务、信贷的适用性:营销人员必须注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的变化,因为这对生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。
(3)法律法规环境企业的定价、广告、促销等活动都将受到有关政策法规的限制,如专利法、商标法,商品检验法、关税法、消费者保护法、地方性法规等。
新零售运营管理期末试卷答案
主要成分为Na2CO3,可以再用来配料。
因此在烧结法中,碱也是循环使用的。
在碱石灰烧结法中,原料中的SiO2,Fe2O3,TiO2等杂质都不致于影响Al2O3和Na2O的回收,因而可以用来处理一切含铝原料。
然而杂质含量增加,不仅增大物料流量和加工费用,而且使熟料品位和质量变差,溶出困难,技术经济效果显著恶化,通常要求碱石灰烧结法所处理的矿石,铝硅比应在3以上。
但是,如在原料中还有其它可以综合利用的成分,则不受此限制。
例如在处理霞石时,由于同时提取了其中的氧化铝、碳酸钾,碳酸钠.并且利用残渣生产了水泥,这样一来,烧结法的经济效果甚至可以高于处理优质铝土矿的拜耳法。
第二节烧结法的基本流程。
不同消费群体的消费心理特征
不同消费群体的消费心理特征在这个消费万花筒的时代,大家的消费心理可谓五花八门,各有各的奇妙之处。
今天就让我们聊聊不同消费群体的消费心理特征,顺便捞点轻松幽默的乐趣,嘿嘿,大家准备好了吗?1. 年轻消费群体:追求个性与时尚1.1 敢花敢玩年轻人嘛,简直是“敢花敢玩”的代名词!说白了,他们可不想当那个只会攒钱的“老古板”。
大多数年轻人喜欢用消费来表达自我,追求个性和时尚,衣服、鞋子、包包,样样都得走在潮流的最前沿。
有时候我在想,他们是不是心里有个“时尚小魔鬼”,总在耳边轻声细语:“快买!快买!”对吧?1.2 社交媒体的影响而且,社交媒体在这其中可谓是推波助澜。
年轻人在Instagram、抖音等平台上看到别人的穿搭、生活方式,就会像小猫咪看到鱼一样,眼巴巴地想要尝试。
你想啊,谁不想在朋友圈里刷一波存在感,炫耀一下自己的新潮装备呢?所以说,消费有时候真的是为了博个眼球,过个瘾。
2. 中年消费群体:务实与理性2.1 重视性价比再往大一点儿说,中年人可就不一样了。
他们更注重实用和性价比。
你见过哪个中年人愿意买个价格高得离谱的名牌,只因为品牌?大部分时候,他们心里都是“买得值才是真的值”的算盘在打。
哎,记得有次我陪我妈去超市,她看上的那款牛奶,直接开始比价,最后选了个最便宜的,那叫一个精打细算呀!2.2 品牌忠诚度中年人的消费心理还有个特点,就是对品牌的忠诚度。
你一旦让他们认准了某个品牌,那可就是“情深意重”。
他们觉得,经过时间的考验,品牌一定能提供更好的品质和服务。
所以很多时候,他们宁愿多花点钱,也要买个“放心”。
这时候的消费,就像是买保险,稳稳当当的,才是王道。
3. 老年消费群体:追求舒适与安全3.1 享受生活老年人的消费心理最明显的就是追求舒适与安全了。
大多数老年人在消费时,不再盲目追求潮流,而是更看重商品是否能提升生活品质。
比如,去超市时,他们一定会认真挑选保健品,或者找那些评价好的护肤品。
你要知道,老年人的消费就像是在过生活,不是为了炫耀,而是为了享受。
宝洁客群细分
随着中国社会的发展,居民的日益分化也成为一个不争的事实,中国社会再也不是可以用工人阶级、农民阶级、知识分子的社会结构可以完整有效的概括了。
“新富阶层”、“小资”、“新新人类”、“飘一族”、“BOBOS族”、“SOHO一族”等具有时代感的名词不断产生,反映出中国居民生活方式的日益多样化。
这一现象对企业的生产、营销活动均提出了不小的挑战,同时也创造出巨大的市场机会。
在竞争日益激烈的今天,没有一个产品或服务能满足和吸引所有的顾客,准确进行市场细分和市场定位成为企业成败的关键。
在众多的市场细分方法中,生活形态和价值观细分市场被认为是最接近消费者内心的方法。
美国芝加哥大学的威廉教授(William D.Wells)指出:“过去行销者通常使用性别、年龄、收入、职业、居住地点等人口统计特征来细分市场,但无法完全描述消费者的特性,更无法了解消费者的内心,……,生活形态可以被视为是一种更精确的市场细分基础”。
一.理论构想1.1 生活形态研究综述西方国家对消费者生活形态的分类做了许多研究,在理论和实践上都已经比较成熟。
中国对消费者生活形态研究的起步较晚,研究较少。
但自20世纪90年代以来,关于消费者生活形态的研究在中国进入一个活跃的阶段。
纵观国内外生活形态研究,根据研究的视角和方法,可以将这些研究大致归为三类:(1)第一类,根据受访者的生活态度和价值观念来划分生活形态群体,以AIO模型和LOV模型为代表。
这类研究的典型特征是:通过生活态度语句来划分人群,然后再比较各个细分人群在人口统计特征、产品消费习惯、媒体接触习惯、娱乐休闲活动等多方面的特征。
Wells & Tigert是这类研究的倡导者,他们建议,衡量生活形态的方法便是直接询问消费者的活动、兴趣和意见(即AIO)。
这类研究的问卷通常都非常长,如Wells and Tigert(1971)年采用了包括300个语句的问卷。
可以想象,对于受访者来说,完成如此长的问卷是比较困难的。
目前我国消费分五种类型
出版物刊名: 北京教育:普教版
页码: 44-44页
主题词: 中外合资企业 高级管理人员 中层管理人员 崇尚洋货 消费心理 《北京晚报》 农村先富 商品质量 个体工商户 高级知识
摘要: 目前我国消费分五种类型有关经济专家经过调查后指出,目前中国消费层次差距颇大,可大体分为五个类型。
富豪型主要是私营企业和中外合资企业的老板。
这类人在经营上获得成功,有百万甚至千万家财。
他们购买商品以喜欢与否为准,不问其价格多少,崇尚洋货,讲求名牌。
富裕...。
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掌握五种类型消费群体
泉露净水器教您掌握五种类型消费群体。
在市场销售中,会经常遇到一些问题,比如错过了推荐一款高档机器的机会、或者是顾客被吓跑了、亦或者是无法与顾客进行有效沟通等等。
泉露宏辅策划根据多年市场经验,对净水器消费者心理进行了归类,净水器目标消费群体大致可分为以下五种类型:
第一类是理智消费型。
这一类消费者普遍较年青,文化水平较高,而且积极上进,对个人的发展有很清晰的目标,有社会责任感。
他们对于消费方面会比较注重品质和性价比,是相对理性而且务实的一类。
他们对于电视、互联网和报纸的广告影响较大,喜欢社交,对省内游有很明显的偏好。
第二类属于经济消费型。
他们大都收入不高,学历低,分布在年青一代和老年一代的人群中。
大都是普通职员和技术人员。
他们接触最多的是电视、报纸和互联网广告。
在消费方面,价格是他们消费的关键因素,并不太注重品牌。
他们追求平静和轻松,不习惯被约束,寻求健康、有活力的生活方式。
第三类是中庸消费型。
对于消费,他们没有明显的消费心理偏好。
大都是年青人,收入不高,文化水平也没有显著差异,受电视广告的影响会更大,对城市周边游和省内游的偏好接近。
他们对任何事情都不表示强烈的好恶,生活和工作并没有大的波澜起伏。
第四类是时尚消费型。
这一类中青年人比较多,他们的收入水平高,文化水平高,中间阶层的比例也高。
他们追求标新立异,喜欢时尚,喜欢引人注意,也注重健康,会定时的参加运动和锻炼,也喜欢休闲娱乐和社交活动。
对于消费,他们旨在追求时尚和个人表现,容易受到广告和潮流的影响,而且对产品的质量和安全也较为关注。
因此,他们对电视、杂志和报纸类的广告接触较多。
如果出游,会对省外游的意向表现出向往。
最后一类是炫耀消费型。
他们不安于现状,在极限体验、冒险中寻求乐趣,也会努力尝试更多的生活方式。
这一类人普遍收入水平高,年龄、文化和职业并没有显著的差异。
他们接触电视、报纸和电台广播广告的机会较多。
在消费方面,他们喜欢讲究个性和自我表现,而且具有符号消费特性,并不会太关注价格,喜欢购物和社交活动,外省游和港澳等海外游的机会相对较高。
净水器的目标消费群,大概就是以上五种类型。
了解了目标消费者的这些特性之后,有针对性地做产品、做宣传、做服务,在终端销售中才能构建差异化的核心竞争力。