推销学练习题
《推销学》试题.doc
C •真实的有效异议D •涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议2、不应过早的放弃成交努力，所以（）A •即使对方做出否定回答，也不应放弃自己的成交努力B •即使得不到定单也一定问个为什么C •不知道为什么没有得到定单，是个不可饶恕 的错误 D.在成交环节一定抓住主动性 E •当客户多次拒绝成交，也不能轻易放弃 3、 黄小品是一名销售代表，他准备拜访 Y 公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况（ ）A •感到不自信B •不知道询问哪些问题C .不清楚要达到什么目的D •销售陈述混乱E •面对客户的反对意见不知道怎么应付4、 在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。
推销员应该怎么寻找直接 约见决策人的机会（）A •突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持B •与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决 策者的办法 C •留下名片，请接待人员转交决策者D 。
知难而退，寻找小型客户5、推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）。
A •间接反驳B •认真倾听C •仔细分析D •转化顾客的反对意见E •直接反驳三、简答题： （共20分，每题4分）A •理智型购买的顾客B •顾客异议是无效异议《推销学》试题3班 级 姓名 学号一、 单选题（共10分，每题2分）1、 适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是（ ）A . AIDAB • DIPADAC • IDEPAD • FABE 2、 在推销方格中，（ ）被称之为顾客导向型A .（ 1, 1）型B •（ 1, 9）型 C • （ 5, 5）型 D • （ 9, 1 ）型3、 推销成功的关键是（ ）A ・巧妙运用推销技巧B •推销产品的差别优势 C.满足顾客的需求D •运用赞美技巧让客户舒服4、 适用于处理顾客无效异议的方法是（ ）A •反驳法B •询问法C •沉默法D •预防法5、 在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（ ）。
3推销学练习题
推销学习题册班级：姓名：营销管理教研室推销学课程包项目小组习题一现代推销概述一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案）1 推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈 绍商品 行说服 使其采取购买行为的活动 为（A 义的推销B 性的推销C 义的推销D 向沟通过程2 销泛指人们在社会生活中 过一定的形式传递信息 他人接受自己的意愿和观念（A 义的推销B 义的推销C 性的推销D 向沟通过程3 找潜在的顾客是推销的（A 场营销活动B 本特点之一C 本职能之一D 业推广形式4 销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找买主的商业活动 为推销具有的（A 活性B 定性C 向性D 对性5 销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程 是信息传递与反馈的双向沟通过程称为推销具有的（A 向性B 定性C 利性D 活性6 建立客户档案的基础上,访问前还必须在所有潜在顾客中寻找最有可能购买的（A 体B 客C 务D 门7 销洽谈是推销人员运用各种方式、方法、手段与策略去说服顾客（A 后的服务B 买的动机C 买的过程D 销的过程8 代推销应遵循的主要原则 是现代 的体现。
A 场营销过程B 场营销活动C 场营销组织D 场营销观念9 循推销原则 现代市场营销观念的具体体现 是有效推销的（A 要条件B 旨和责任C 要职能D 本职能10 统推销的出发点是企业的（A 织B 品C 人D 场11 功的推销需要买与卖双方都有积极性 结果是（A 业B 神C 赢D 录12. 推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（ 的过程。
A 双向沟通B 售后的服务C 传递信息D 说服顾客二 项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个 准确选出全部正确答案。
）1 销的基本职能是在发现潜在顾客后进行（A 效的拜访B 通信息C 服诱导D 成交易E 销预算2 整的推销过程 .一般包括寻找客户（A 成交易、B 谈沟通C 后服务D 见客户E 问准备3 销和市场营销两个职能及其机构之间 要（A 相协调B 契配合C 不干涉D 自为政E 者在后者的指导下行动4 销应掌握的最主要的原则为 。
推销学试题库(含答案)
试卷A一．判断题：（每小题1分，共26分）1.成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受。
（×）2.推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。
（×）3.中心开花法寻找准顾客的关键是找出核心人物，取得他们的信任和支持，让他们去带动大批的潜在买主。
（√）4．所谓约见，是指推销人员在接近目标顾客之前进一步了解该顾客的基本情况，设计接近和面谈计划，谋划如何开展推销洽谈的过程。
（×）5．推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客，激发顾客的购买欲望。
（×）6．所谓参与性原则是指推销员设法让自己的领导和有关人员积极参与推销洽谈，促进信息的双向沟通。
（×）7．成交就是推销员帮助购买者做出使买卖双方都受益的购买决策活动过程。
不是洽谈所取得的最终成果。
（×）8．推销是双赢的策略，就是对每一分钱来说，要各赚一半才行。
（×）9.推销员是推销活动中的推销客体，是现代推销学的研究对象之一。
（×）10.信息的可识别性特征表明，所有推销人员都能够得到他们所需要的信息。
（×）。
11.委托助手法主要用于寻找工业品的准顾客。
（×）12.消费者在购买比较贵重、不经常购买、具有高风险的产品时常常采用的是减少失调感的购买行为类型。
（×）13.现代推销洽谈的具体目标是进一步发现和证实顾客的需要，向顾客传递恰当的信息，诱发顾客的购买动机，说服顾客采取行动。
（√）。
14.在处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。
（√）15.寻找潜在顾客是推销的基本职能之一（×）。
16.推销员有着较强的成就感，关注自己的推销业绩，以完成或超额完成销售任务作为推销工作的首选目标，忽视或完全不关心顾客的需要与心理。
推销学试题以和答案
现代推销学练习题一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学.更是艺术D、推销是艺术.不是一门科学E、推销强调为顾客着想2、推销活动的主体是（ A ）A、推销员B、推销商品C、推销对象D、产品制造商3、“引子”成为准顾客必备条件是（ AB ）A、有购买能力B、有购买欲望C、对商品有一定的了解D、熟悉推销人员4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时.直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织.以寻找准顾客的方法.被叫做（ A ）A、卷地毯访问法B、链式引荐法C、中心开花法D、关系拓展法5、成交（ BCD ）A、只对推销人员有利B、使买卖双方受益C、是顾客的一种积极响应D、是洽谈的成果6、买卖合同具有（ A ）特征。
A、有偿合同B、只对推销员有约束C、无偿合同D、可以随意变更7、买卖合同订立以后.双方共同履行的义务有（ ABC ）A、通知B、协助C、D、支付货款8、在推销过程中.约见是接近的前奏.也是( A )的开始。
A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈9、 ( B )是推销的起点。
A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍.但它也表达了这样一种信号.即顾客对推销品( C )。
A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣11、推销失败时.很多推销员都是草草收场.此时首先应做的是( A )。
A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态12、推销人员在推销过程中.坚持公平原则是指( B )。
A、对代理商公平B、对顾客公平C、对竞争对手公平D、对经销商公平13、个人推销计划的容有( ABCD )。
A、确定访问行程B、确定访问次数C、分析客户关系D、确定顾客的地位14、寻找顾客围的主要影响因素有( ABCDE )。
A、商品因素B、推销的难度C、企业特点D、消费者状况E、销售人员特点15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见.这些原因是( C )。
现代推销学练习题以及答案
现代推销学练习题一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学，更是艺术D、推销是艺术，不是一门科学2、推销活动的主体是（A ）A、推销员B、推销商品C、推销对象D、产品制造商4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ A ）A、地毯访问法B、连锁介绍法C、中心开花法D、推销信息员法6、买卖合同具有（ A ）特征。
A、有偿合同B、只对推销员有约束C、无偿合同D、可以随意变更8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( A )的开始。
A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈9、( B )是推销的起点。
A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( C )。
A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( A )。
A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( B )。
A、对代理商公平B、对顾客公平C、对竞争对手公平D、对经销商公平15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是( C )。
A.心情不佳B、消费习惯C、与购买决策无关D、产品质量E、销售价格18、所谓顾客满意是指（C ）A、价格很低B、服务态度好C、满足了顾客的期望D、品牌非常知名20、推销员异议属于（D ）A、货源异议B、需求异议C、企业异议D、服务异议21、约见的主要方法有（ABCD ）A、当面约见B、电话约见C、信函约见D、委托约见25、整体产品包括( BCDE )基本层次。
A．分销产品B．附加产品c．核心产品D．形式产品E．延伸产品28、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___，促使顾客采取购买行动。
推销学试题以与答案
现代推销学练习题一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是：（ C ）A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学，更是艺术 D、推销是艺术，不是一门科学 E、推销强调为顾客着想2、推销活动的主体是（ A ）A、推销员B、推销商品C、推销对象D、产品制造商3、“引子”成为准顾客必备条件是（ AB ）A、有购买能力B、有购买欲望C、对商品有一定的了解D、熟悉推销人员4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时，直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织，以寻找准顾客的方法，被叫做（ A ）A、卷地毯访问法B、链式引荐法C、中心开花法D、关系拓展法5、成交（ BCD ）A、只对推销人员有利B、使买卖双方受益C、是顾客的一种积极响应 D、是洽谈的成果6、买卖合同具有（ A ）特征。
A、有偿合同B、只对推销员有约束C、无偿合同D、可以随意变更．7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（ ABC ）A、通知B、协助C、保密D、支付货款8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是( A )的开始。
A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈9、 ( B )是推销的起点。
A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对推销品( C )。
A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣11、推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是( A )。
A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态12、推销人员在推销过程中，坚持公平原则是指( B )。
A、对代理商公平B、对顾客公平C、对竞争对手公平D、对经销商公平13、个人推销计划的内容有( ABCD )。
A、确定访问行程B、确定访问次数C、分析客户关系D、确定顾客的地位14、寻找顾客范围的主要影响因素有( ABCDE )。
A、商品因素B、推销的难度C、企业特点D、消费者状况、销售人员特点E．15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是( C )。
(完整word版)《推销学》试题1
《推销学》试题1一、单选题（共10分，每题2分）1、适用于处理顾客无效异议的方法是（）A．反驳法 B．询问法 C．沉默法 D．预防法2、在推销方格中，（）被称之为推销技巧型A．（1，1）型 B．（1，9）型 C．（5，5）型 D．（9，1）型3、推销成功的关键是（）A．巧妙运用推销技巧 B．推销产品的差别优势C．满足顾客的需求 D．运用赞美技巧让客户舒服4、下列属于有效成交信号的是（）A．顾客用铅笔敲桌子 B．顾客询问新旧产品价格对比C．顾客皱眉头 D．顾客打哈欠5、在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（）。
A．逐户寻访法 B．连锁介绍法C．中心辐射法 D．资料查询法二、多项选择题（共15分，每题3分）1、爱达模式适用于（）A、柜台销售B、熟客销售C、生活用品和办公用品的推销D、生产资料的产品推销E、面对陌生顾客的推销2、不应过早的放弃成交努力，所以（）A．即使对方做出否定回答，也不应放弃自己的成交努力B．即使得不到定单也一定问个为什么C．不知道为什么没有得到定单，是个不可饶恕的错误 D.在成交环节一定抓住主动性E．当客户多次拒绝成交，也不能轻易放弃3、对待顾客异议的正确态度有（）A．顾客异议是推销介绍的必然结果B．顾客异议是推销的障碍C．顾客异议是成交的信号与前奏D．推销人员应科学的预测顾客异议4、在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。
推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会（）A．突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持B．与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法C．留下名片，请接待人员转交决策者D。
知难而退，寻找小型客户5.黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况（）A．感到不自信B．不知道询问哪些问题C．不清楚要达到什么目的D．销售陈述混乱E．面对客户的反对意见不知道怎么应付三、简答题：（共20分，每题4分）1、推销人员建立客户档案的作用体现在哪些方面？班级姓名学号（2. 推销人员处理顾客异议时应遵循什么原则？3、顾客会通过哪些方面向推销员发出成交的信号？4、推销员可以通过哪些方法寻找顾客？5. 推销员在拜访客户时应遵循哪些礼仪？四、应用题（30分）1.小刘是某汽车4S店的一名销售人员，今天上司交代他去拜访当地的一家矿业公司。
推销技巧试题及答案
推销技巧试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 推销过程中，以下哪项不是有效的开场白？A. 直接介绍产品B. 询问客户需求C. 用故事吸引注意D. 谈论天气答案：D2. 推销员在与客户沟通时，以下哪项是正确的做法？A. 只谈论产品优点B. 只关注自己的销售目标C. 倾听客户的需求和反馈D. 忽略客户的异议答案：C3. 在推销过程中，以下哪项不是有效的说服技巧？A. 利用权威B. 强调产品的独特性C. 过分夸大产品效果D. 展示产品的实际效果答案：C4. 推销员在面对客户异议时，应该采取以下哪种策略？A. 立即反驳B. 忽视异议C. 积极倾听并寻求解决方案D. 立即降价答案：C5. 以下哪项不是有效的跟进策略？A. 定期发送产品更新信息B. 提供个性化的服务C. 只关注销售结果D. 及时回应客户的反馈答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 推销员在推销产品时，以下哪些因素可能影响客户的购买决策？A. 产品价格B. 产品品质C. 推销员的个人魅力D. 客户的心情答案：A, B, C, D2. 推销员在推销过程中，以下哪些行为是值得提倡的？A. 诚实守信B. 夸大其词C. 尊重客户D. 灵活应变答案：A, C, D3. 推销员在面对客户异议时，以下哪些做法是有效的？A. 理解客户的异议B. 提供额外的优惠C. 转移话题D. 展示产品的优势答案：A, B, D4. 推销员在推销过程中，以下哪些技巧可以增加客户的购买意愿？A. 建立信任B. 创造紧迫感C. 过度推销D. 展示专业知识答案：A, B, D5. 推销员在推销产品时，以下哪些方法可以提高客户的满意度？A. 提供详细的产品信息B. 倾听客户的意见C. 忽略客户的问题D. 提供优质的售后服务答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 推销员应该在推销过程中始终保持诚实。
（对）2. 推销员可以忽略客户的需求，只关注自己的销售目标。
现代推销学试题及答案
现代推销学试题及答案一、选择题1. 现代推销学的核心理念是什么？A. 产品导向B. 客户导向C. 市场导向D. 利润导向2. 下列哪个不是有效的推销策略？A. 建立信任B. 了解客户需求C. 强制推销D. 个性化服务3. 在推销过程中，了解客户的哪个方面最为重要？A. 购买历史B. 个人喜好C. 潜在需求D. 所有选项都正确4. 推销中经常使用的“FAB”法则指的是什么？A. 特征（Features）、优势（Advantages）、好处（Benefits）B. 资金（Finance）、分析（Analysis）、平衡（Balance）C. 家庭（Family）、活动（Activities）、背景（Background）D. 灵活性（Flexibility）、适应性（Adaptability）、平衡性（Balancing）5. 推销员在与客户沟通时，以下哪种方式最能建立长期合作关系？A. 频繁更换联系方式B. 只关注一次性销售C. 定期回访和维护D. 忽略客户反馈二、判断题1. 推销学只适用于销售实物产品，对于服务行业并不适用。
（错）2. 推销过程中，推销员应该始终保持诚实和透明，即使这可能暂时减少销售量。
（对）3. 推销学中的“aida”模式包括注意、兴趣、欲望和行动，是推销成功的基础。
（对）4. 推销员可以通过夸大产品的功能和效果来吸引客户。
（错）5. 客户关系管理（CRM）系统的主要目的是帮助推销员更好地跟踪和满足客户需求。
（对）三、简答题1. 简述现代推销学与传统推销学的主要区别。
2. 描述在推销过程中如何有效地建立与客户的信任关系。
3. 解释为什么了解客户的潜在需求对于推销成功至关重要。
4. 列举三种提高客户满意度和忠诚度的策略。
5. 讨论在数字化时代，推销员如何利用技术提高推销效率和效果。
四、案例分析题阅读以下案例，回答问题：小张是一名房地产推销员，他最近遇到了一些挑战。
尽管他非常熟悉房地产市场和销售技巧，但他发现越来越难以吸引和保留客户。
现代推销学试题及答案
现代推销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代推销学的研究对象是（）。
A. 推销人员B. 推销过程C. 推销技巧D. 推销策略答案：B2. 推销人员的首要任务是（）。
A. 建立关系B. 收集信息C. 制定计划D. 达成交易答案：D3. 推销过程中，推销人员与顾客的第一次接触被称为（）。
A. 接近B. 介绍C. 演示D. 谈判答案：A4. 推销人员在推销过程中，首先要做的是（）。
A. 了解顾客需求B. 展示产品C. 建立信任D. 确定价格答案：C5. 在推销过程中，推销人员需要对顾客进行分类，这种分类方法被称为（）。
A. 顾客细分B. 市场细分C. 产品细分D. 服务细分答案：A6. 推销人员在推销产品时，需要考虑的一个重要因素是（）。
A. 产品价格B. 产品质量C. 产品包装D. 产品品牌答案：B7. 推销人员在推销过程中，需要掌握的一项基本技能是（）。
A. 沟通技巧B. 谈判技巧C. 演示技巧D. 销售技巧答案：A8. 推销人员在推销产品时，需要对顾客进行的一项重要工作是（）。
A. 产品介绍B. 价格谈判C. 售后服务D. 顾客反馈答案：A9. 推销人员在推销过程中，需要遵循的一项基本原则是（）。
A. 顾客至上C. 产品优先D. 服务第一答案：A10. 推销人员在推销产品时，需要考虑的一个重要因素是（）。
A. 市场需求B. 竞争对手C. 产品特性D. 销售渠道答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 现代推销学的主要内容包括（）。
A. 推销理论C. 推销策略D. 推销实践答案：ABCD2. 推销人员在推销过程中，需要掌握的沟通技巧包括（）。
A. 倾听B. 观察C. 表达D. 反馈答案：ABCD3. 推销人员在推销产品时，需要考虑的顾客需求包括（）。
A. 功能性需求B. 情感性需求C. 社会性需求D. 经济性需求答案：ABCD4. 推销人员在推销过程中，需要遵循的职业道德包括（）。
《推销学》试卷习题试卷试题3
《销售学》试题3班级姓名学号一、单项选择题（共10分，每题2分）1、合用于向熟习的中间商销售的销售模式是（）A．AIDA B ．DIPADA C．IDEPA D ．FABE2、在销售方格中，（）被称之为顾客导向型A．（1，1）型B．（1，9）型C．（5，5）型D．（9，1）型3、销售成功的要点是（）A．奇妙运用销售技巧 B ．销售产品的差异优势C．知足顾客的需求 D ．运用赞叹技巧让客户舒畅4、合用于办理顾客无效异议的方法是（）A．辩驳法 B ．咨询法C．缄默法D．预防法5、在找寻潜伏顾客的方法中，被销售界以为是最好的找寻顾客的方法是（A．逐户寻访法B．连锁介绍法C．中心辐射法D．资料查问法二、多项选择题（共15分，每题3分）1、赔偿法又称均衡法，在运用赔偿法办理异议以前，销售人员一定对顾客行剖析，它合用于（）A．理智型购置的顾客 B．顾客异议是无效异议C．真切的有效异议D．波及顾客主要需求与主要购置动机的异议2、不该过早的放弃成交努力，所以（）．即便对方做出否认回答，也不该放弃自己的成交努力B．即便得不到定单也必定问个为何C．不知道为何没有获取定单，是个不可以宽怒的错误 D.在成交环节必定抓住主动性E．当客户多次拒绝成交，也不可以轻易放弃3、黄小品是一名销售代表，他准备拜见Y公司的宋经理，拜见前他没做任何的拜见计划，在拜见中他会碰到哪些状况（）A．感觉不自信B．不知道咨询哪些问题C．不清楚要达到什么目的D．销售陈说杂乱E．面对客户的反对建议不知道怎么对付4、在一些大型公司和重要的行政部门，那些有决议权的要人为方便工作、减少扰乱，往常都装备了特意的招待人员，负责招待包含销售员在内的各种人员。
销售员应当怎么找寻直接约见决议人的机遇（）A．打破部下设置的阻碍，争取招待人员的合作与支持B．与招待人员成立友善的关系，即便首次不可以约见决议者，也要经过招待人员认识约见决策者的方法C．留下名片，请招待人员转交决议者D。
推销专业试题及答案
推销专业试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 推销过程中，以下哪项不是推销员应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的自信心C. 过分依赖产品D. 持续学习的态度2. 推销员在推销产品时，应该首先了解什么？A. 产品的价格B. 客户的需求C. 产品的功能D. 竞争对手的情况3. 推销过程中，以下哪个阶段是建立信任的关键？A. 需求分析B. 产品介绍C. 价格谈判D. 售后服务4. 以下哪个不是推销策略？A. 直接推销B. 间接推销C. 网络推销D. 强制推销5. 推销员在面对客户拒绝时，应该采取哪种态度？A. 立即放弃B. 尝试了解拒绝的原因C. 强制推销D. 忽视客户的感受6. 推销过程中，以下哪种方式不属于有效的沟通？A. 倾听B. 观察C. 打断客户D. 询问7. 推销员在推销产品时，以下哪个因素不是影响客户购买决策的因素？A. 产品的质量B. 产品的价格C. 推销员的外表D. 产品的品牌8. 推销员在推销产品时，以下哪个行为是错误的？A. 诚实介绍产品B. 夸大产品功能C. 尊重客户选择D. 保持专业形象9. 推销过程中，以下哪个阶段是促成交易的关键？A. 建立关系B. 需求分析C. 产品展示D. 交易达成10. 推销员在推销产品时，以下哪个行为是不合适的？A. 了解客户背景B. 建立客户信任C. 泄露客户信息D. 展示产品优势二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述推销员在推销产品前需要做哪些准备工作？2. 描述推销过程中的“SPIN”销售技巧，并解释每个字母代表的含义。
3. 请列举推销员在面对客户异议时可以采取的几种应对策略。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一名推销员，你的客户是一家大型连锁超市的采购经理。
你正在推销一款新型的环保清洁剂，但客户表示他们对现有的供应商非常满意。
请描述你将如何说服客户考虑你的产品？2. 你是一名推销员，你的产品是一款高端智能手表。
现代推销学练习题
现代推销学练习题第一章推销概述一、单选题1、现代推销活动中的推销主体是（）A、产品B、顾客C、推销人员D、企业2、在推销员短训班的课堂上，学员对什么是推销发表了以下见解，你认为哪一种说法比较好？（）A、推销就是耍嘴皮子、吹牛B、推销就是高明的骗术C、推销就是跑腿、交际D、推销就是说服、鼓动3、现代推销学的核心概念是（）A、销售量B、需求的满足C、利润D、市场增长率4、你认为成功推销的关键是什么？（）A、关键是所推销的产品物美价廉B、关键是推销人员多吃苦、多跑路、多说话、多陪笑脸C、推销就是多给回扣，还要做得巧妙，不露痕迹D、推销的主要手段与成功的关键是掌握说服人的技巧。
二、多选题1、推销活动的基本要素包括（）A、推销主体B、推销目的C、推销媒介D、推销环境E、推销客体2、在推销过程中，推销人员必须坚持哪些原则（）A、利润第一B、互惠互利C、诚信为本D、说服诱导E、需求第一3、以下关于推销的说法，正确的有（）A、推销产品是企业经营中极其重要的环节，它与市场营销有密切的关系，但又是企业独立的行为；B、启发、诱导是现代推销的有效手段；C、推销的根本目的是让潜在顾客变为现实顾客，并维持稳定的购销关系；D、推销的主体是推销人员。
E、成功推销的关键是所推销的产品物美价廉4、人员推销的职能有（）A、寻找新顾客B、沟通市场信息C、销售商品D、提供多种服务E、协调买卖关系5、你认为现代推销中究竟应向顾客推销什么？（）A、推销产品的使用价值B、推销产品的差别优势C、推销有形产品D、推销需求的满足E、推销产品的价值6、以下有关推销的核心概念的说法正确的有（）A、现代推销学的核心概念是需求的满足：主要是指顾客多方面需求的满足，但也包括推销员需求的。
B、必须把满足顾客现实需求作为推销的基础C、推销要满足顾客的主要需求D、推销必须满足购买主要决策人的需求E、推销要满足顾客还没有发现和还没有认识的需求三、判断分析题1、现代推销学的核心概念是需求的满足，这里的“需求的满足”就是指顾客多方面需求的满足。
推销学练习题
练习题一、选择题1.业务员在自己的业务地区，通过有偿的方式委托特定的人为自己寻找顾客，自己进行实质性的推销活动，这种寻找顾客的方法是（）。
A. 链式引荐法B. 关系拓展法C. 委托助手法D. 中心开花法2. 顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员小王这样回答：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。
我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。
” 请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（）。
A. 转化处理法B. 否定处理法C. 忽视处理法D. 询问处理法3. 有一年年底，广州气象台预测翌年春节之后，当地将出现一段持续的低温阴雨天气。
就在此时，南方大厦的业务部经理从广州外事部门获悉，在此期间将有几个大型外国代表团来广州游览。
他们把两则消息联系起来分析，从中发现一笔有利可图的生意——卖雨具。
这种利用推销信息的方法是（）A.综合加工法B. 相关推断法C. 对比类推法D. 信息碰撞法4. 一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。
后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。
于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。
”请问，该销售人员接近顾客的主要方法是（）。
A. 问题接近法B. 利益接近法C. 好奇接近法D. 震惊接近法5．哪一种类型的顾客是最成熟的购买者（）A．软心肠型 B．追求完美型 C．防卫型 D．理智型6. 推销员在访问现在顾客时，请求顾客为其推荐可能购买同种商品的准顾客。
这种寻找顾客的方法是（）。
A. 链式引荐法B. 中心开花法C. 广告拉动法D. 关系拓展法7. 推销员利用有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等寻找客户的方法是（）。
《推销学》试题及答案
《推销学》试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 推销学的核心理念是什么？A. 产品推销B. 客户关系管理C. 价值交换D. 价格竞争答案：C2. 以下哪项不是推销员的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的自我驱动C. 优秀的数学技能D. 良好的倾听技巧答案：C3. 推销过程中的“FAB”法则指的是什么？A. 功能、优势、好处B. 特征、优势、利益C. 功能、优势、利益D. 特征、优势、好处答案：B4. 在推销学中，“4P”营销理论指的是哪四个要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、公共关系答案：A5. 推销员在与客户沟通时，以下哪项策略是错误的？A. 充分了解客户需求B. 强调产品的独特卖点C. 忽略客户的反馈D. 建立信任关系答案：C6. 推销学中，哪种类型的客户最难处理？A. 犹豫不决型B. 价格敏感型C. 需求明确型D. 无需求型答案：D7. 在推销过程中，推销员应该如何处理客户的异议？A. 直接反驳B. 忽略异议C. 积极倾听并提供解决方案D. 转移话题答案：C8. 推销学中，哪种沟通方式被认为是最有效的？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案：B9. 推销员在推销产品时，应该首先关注什么？A. 产品特性B. 客户需求C. 竞争对手D. 销售目标答案：B10. 推销学中，以下哪种策略不适用于建立客户关系？A. 定期回访B. 提供个性化服务C. 仅关注销售结果D. 建立信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 推销员在推销过程中，以下哪些行为是正确的？A. 诚实守信B. 夸大产品效果C. 了解客户背景D. 及时跟进答案：ACD2. 推销学中，以下哪些因素会影响客户购买决策？A. 产品价格B. 产品品质C. 推销员形象D. 客户心情答案：ABCD3. 推销员在推销产品时，以下哪些方法可以提高成功率？A. 建立情感联系B. 使用高压销售技巧C. 提供试用或体验D. 强调售后服务答案：ACD4. 在推销学中，以下哪些策略有助于建立长期客户关系？A. 定期发送节日问候B. 提供客户专属优惠C. 忽略客户反馈D. 及时解决客户问题答案：ABD5. 推销员在面对客户异议时，以下哪些做法是合适的？A. 耐心解释B. 转移注意力C. 直接反驳D. 提供替代方案答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分）1. 推销学是一门研究如何通过沟通技巧说服他人的学科。
推销学试题以及答案
现代推销学练习题一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是：（C）A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学，更是艺术D、推6、买卖合同具有（A）特征。
A、有偿合同B、只对推销员有约束C、无偿合同D、可以随意变更7、买卖合同订立以后，双方共同履行的义务有（ABC）A、通知B、协助C、保密D、支付货款8、在推销过程中，约见是接近的前奏，也是(A)的开始。
A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈9、(B)是推销的起点。
A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍，但它也表达了这样一种信号，即顾客对15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见，这些原因是(C)。
A.心情不佳B、消费习惯C、与购买决策无关D、产品质量E、销售价格16、成交环境一般应选择顾客所熟悉的场所，如(ABC)。
A、顾客的休息场所B、顾客的娱乐场所C、顾客的工作场所D、顾客的家中E、顾客的学习场所17、推销人员的基本素质主要包括（ABCD）A、思想素质B、文化素质C、身体素质D、心理素质27、在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。
其主要特点是(ABCDE)。
A．特定性B．灵活性C．双向性D．互利性E．说服性28、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___，促使顾客采取购买行动。
A．购买欲望B．计划需求C．购买目标D．利润目标29、既关心顾客又关心销售的推销员属于（E）A、事不关己型B、顾客导向型C、强力推销型D、推销技术导向型E、34、下面那一原则不是推销的基本原则（CE）A、需求第一B、互惠互利C、互相让步D、说服诱导E、鼓动性原则35、推销对象是指：（B）A、推销品B、消费者C、推销品的使用价值D、推销品的使用价值观念E、推销商品的使用价值36、人们的购买心理过程包括认识过程、情绪过程和（D）A、感知过程B、决策过程C、意志过程D、意识过程E、评价过程37、对准顾客人格审核是指对顾客的（CE）进行审核。
(完整word版)《推销学》试题3
《推销学》试题3一、单选题（共10分，每题2分）1、适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是（）A．AIDA B．DIPADA C．IDEPA D．FABE2、在推销方格中，（）被称之为顾客导向型A．（1，1）型 B．（1，9）型 C．（5，5）型 D．（9，1）型3、推销成功的关键是（）A．巧妙运用推销技巧 B．推销产品的差别优势C．满足顾客的需求 D．运用赞美技巧让客户舒服4、适用于处理顾客无效异议的方法是（）A．反驳法 B．询问法 C．沉默法 D．预防法5、在寻找潜在顾客的方法中，被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是（）。
A．逐户寻访法 B．连锁介绍法C．中心辐射法 D．资料查询法二、多项选择题（共15分，每题3分）1、补偿法又称平衡法，在运用补偿法处理异议之前，推销人员必须对顾客异议进行分析，它适用于（）A．理智型购买的顾客B．顾客异议是无效异议C．真实的有效异议D．涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议2、不应过早的放弃成交努力，所以（）A．即使对方做出否定回答，也不应放弃自己的成交努力B．即使得不到定单也一定问个为什么C．不知道为什么没有得到定单，是个不可饶恕的错误 D.在成交环节一定抓住主动性E．当客户多次拒绝成交，也不能轻易放弃3、黄小品是一名销售代表，他准备拜访Y公司的宋经理，拜访前他没做任何的拜访计划，在拜访中他会遇到哪些情况（）A．感到不自信B．不知道询问哪些问题C．不清楚要达到什么目的D．销售陈述混乱E．面对客户的反对意见不知道怎么应付4、在一些大型企业和重要的行政部门，那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰，通常都配备了专门的接待人员，负责接待包括推销员在内的各类人员。
推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会（）A．突破下属设置的障碍，争取接待人员的合作与支持B．与接待人员建立友好的关系，即使初次不能约见决策者，也要通过接待人员了解约见决策者的办法C．留下名片，请接待人员转交决策者D。
推销学试题
一、简答题：（每题１０分）
1、埃德帕模式的具体内容是什么？它的适用范围？
2、寻找准顾客有哪些方法？请结合你生活中的现实就其中的两种方法举例。
3、销售展示的原则是什么？有哪些具体步骤？请以一款音乐手机为例，体现销售展示的原则？
4、推销洽谈时应注意哪些方面的问题？
5、如果需要调整采用习惯价格策略的商品价格，在推销过程中，可以采取哪些做法减少市场的不利影响？
二、论述题：（每题２5分）
１、推销人员应具备哪些素质和能力？你认为要成为一名成功的推销人员，最重要的因素是什么？
２、推销访问计划的主要内容包括哪些内容？请以下面的案例背景为基础，制定一份推销前的访问计划。
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练习题一、选择题1.业务员在自己的业务地区，通过有偿的方式委托特定的人为自己寻找顾客，自己进行实质性的推销活动，这种寻找顾客的方法是（）。
A. 链式引荐法B. 关系拓展法C. 委托助手法D. 中心开花法2. 顾客提出营业员推销的服装颜色过时了，营业员小王这样回答：“小姐，您的记忆力的确很好，这种颜色几年前已经流行过了。
我想您是知道的，服装的潮流是轮回的，如今又有了这种颜色回潮的迹象。
” 请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（）。
A. 转化处理法B. 否定处理法C. 忽视处理法D. 询问处理法3. 有一年年底，广州气象台预测翌年春节之后，当地将出现一段持续的低温阴雨天气。
就在此时，南方大厦的业务部经理从广州外事部门获悉，在此期间将有几个大型外国代表团来广州游览。
他们把两则消息联系起来分析，从中发现一笔有利可图的生意——卖雨具。
这种利用推销信息的方法是（）A.综合加工法B. 相关推断法C. 对比类推法D. 信息碰撞法4. 一位英国皮鞋厂的推销员曾几次拜访伦敦一家皮鞋店，并提出要拜见鞋店老板，但都遭到了对方的拒绝。
后来他又来到这家鞋店，口袋里揣着了一份报纸，报纸上刊登一则关于变更鞋业税收管理办法的消息，他认为店家可以利用这一消息节省许多费用。
于是，他大声对鞋店的一位售货员说：“请转告您的老板，就说我有路子让他发财，不但可以大大减少订货费用，而且还可以本利双收赚大钱。
”请问，该销售人员接近顾客的主要方法是（）。
A. 问题接近法B. 利益接近法C. 好奇接近法D. 震惊接近法5．哪一种类型的顾客是最成熟的购买者（）A．软心肠型 B．追求完美型 C．防卫型 D．理智型6. 推销员在访问现在顾客时，请求顾客为其推荐可能购买同种商品的准顾客。
这种寻找顾客的方法是（）。
A. 链式引荐法B. 中心开花法C. 广告拉动法D. 关系拓展法7. 推销员利用有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等寻找客户的方法是（）。
A. 中心开花法B. 文案调查法C. 委托助手法D. 个人观察法8. 到准顾客的办公室或所在地，通过观察准顾客的住所、办公室的布置、准顾客代表人物的态度表情、准顾客的衣着打扮、行动举止等，了解接近的线索与话题，这种寻找顾客的方法属于（）。
A. 普遍访问法B. 个人观察法C. 文案调查法D. 广告拉动法9.某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说：“每安装１０套热水器，我们就免费为客户安装卫套，别的公司可没有这么优厚的条件哦。
”请问，该推销人员促成购买行动的具体方法是（）。
A. 小点成交法B. 从众成交法C. 优惠成交法D. 最后机会成交法10．一个瓷器的推销员，为了证明盘子结实，当她把盘子递给顾客时，故意把它掉在地上，但盘子却完好无损，这种接近顾客的方法是（）A. 表演接近法B. 产品接近法C. 问题接近法D. 利益接近法11哪一种类型的推销员是最佳推销员（）A．与己无关型 B．任务导向型 C．解决问题导向型 D. 推销技巧型12顾客说：“我用不着这种产品”，这是（）A．价格异议 B．需求异议 C．产品异议 D．货源异议13. 顾客说：“啊，你原来是华瑞公司的推销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”尽管事实未必如此，推销员小张也没争辩，说：“先生，请您看看产品……”。
请问，该推销人员处理顾客异议的方法是（）。
A. 否定处理法B. 转化处理法C. 忽视处理法D. 补偿处理法14.顾客说：“这个皮包的设计、颜色都很棒，令人耳目一新，可惜皮料的质量不是顶好的”。
推销员说：“您真是好眼力，这个皮料的确不是最好的，若选用最好的皮料，价格恐怕要高出现在的五成以上”。
请问，该售货员处理顾客异议的方法是（）。
A. 否定处理法B. 询问处理法C. 利用处理法D. 补偿处理法15. 推销员：“今年最流行的就是黑色的轿车，本月我们卖了100多台！那么，汽车是在明天还是在后天送来呢？” 请问，该推销人员促成购买行动的具体方法是（）。
A. 诱导成交法B. 假设成交法C. 直接提示成交法D. 从众成交法16. 消防器材的推销员在向某单位推销时，用全国每天发生重大火灾的数量，造成的财产损失，人员伤亡等典型例子，给顾客心灵上以震撼，从而使其认识消防安全的重要性，最终促成购买消防器材。
这种接近顾客的方法是（）A好奇接近法 B 震惊接近法 C表演接近法 D利益接近法17.在访问一个爱抽雪茄的顾客时，推销员把一个雪茄烟盒放在顾客的桌上。
一阵闲谈后，顾客问“盒子里是什么？”推销员把盒子递给顾客并说到：“打开就知道了！”里面正是推销员想推销的产品。
这种接近顾客的方法是（）A好奇接近法 B 震惊接近法 C表演接近法 D利益接近法18.随同期刊的配送销售，附上一份读者意见调查表，请读者就栏目内容、版面设计等发表意见并反馈给编辑部，以提高办刊质量。
这种利用信息的方法是（）。
A.综合加工法B. 追踪反馈法C. 对比类推法D. 信息碰撞法二．简答题1成交信号有哪些？2.推销人员应具备哪些能力和素质？3如何处理和利用推销信息4.说明消费者有哪些购买动机？5.说明“吉姆”公式的含义6马斯洛如何划分顾客需求层次的？三．绘图题1夏洛克自告奋勇去会见一名粗暴、顽固的装运商威廉。
威廉一向以拒绝接见推销员而著称。
当夏洛克先生到达威廉办公室时，果然不得其门而入。
“我一直坐在门外等候，他的秘书好几次想把我请出去。
”夏洛克先生回忆道：“后来，威廉终于让我进到办公室，却只是很粗暴无礼地对我说：‘你再等下去也没什么用处，反正我不会听你说话’。
”夏洛克回答：“你根本没有资格做这个职位！因为你居然不想花一点时间，听别人告诉你怎么为公司省钱！”威廉显然被这一番说辞震慑住了。
夏洛克于是赶紧提出事实与数据来。
十分钟之后，夏洛克很愉快地离开威廉的办公室，因为他用智慧和胆量为公司做了一笔好交易。
问题1.绘制顾客方格，在方格中标明所有顾客类型的位置。
2.夏洛克先生面对的顾客属于什么类型？3.这个案例给了你什么启发？2.绘制推销方格，列示推销员的类型，指出他们可能存在的问题。
四．分析1一位推销员来到顾客家销售调料盒。
推销员：“您好，我是喜乐公司的王涛，我带来了一种新型的调料盒，您看，就是这种。
”顾客：“调料盒?我家有，不买!”推销员：“那您的调料盒一定有好几件喽?”顾客：“那当然。
你看，这是花椒盒，这是味精盒，这是……”推销员：“真不少，看来您对烹调很内行啊，光调料盒就排了这么一大溜，挺占地方吧?”顾客：“为了吃得可口，没办法。
”推销员：(开始示范产品)“您看，这种调料盒，能分装十种调料，可以挂起来，对，就挂这。
您看，既卫生，又好看，不占地方，使着特别方便，如果用它，您的厨房就更利索了。
”顾客：“是不错，多少钱?”推销员：“5元钱，一种调料盒仅5元钱，挺便宜的。
”顾客：“确实不贵。
”推销员：“那就把这套给您留下吧?”顾客：“好。
给你钱。
”问题：1结合案例具体分析该推销员采用了哪种推销模式? 2说明这种推销模式所采取的步骤。
2．某手表生产商对一些手表零售商店的销售状况进行了调查，发现商店的售货员对推销该厂的手表不感兴趣，手表零售商的销售策略也有问题。
厂方决定开办一所推销技术学校，并派出厂里的推销代表（特伦顿在内），到各手表零售商店进行说服工作，目的是使他们对开办推销技术学校产生兴趣和积极配合，如，安排人员参加学习等。
特伦顿来到了一家钟表店，运用对表店的负责人进行了成功地推销。
下面是特伦顿与表店负责人迪尔的对话：特伦顿：“迪尔先生，我这次来这里的主要目的是想向你了解一下商店的销售情况。
我能向你提几个简短的问题吗?”迪尔：“可以。
你想了解哪方面的情况?”特伦顿：“你本人是一位出色的推销员……”迪尔：“谢谢你的夸奖。
”特伦顿：“我说的是实话。
只要看一看商店的经营状况，就知道你是一位出色的推销员。
不过你的职员怎样?他们的销售业绩与你一样吗?”迪尔：“我看还差一点，他们的销售成绩不太理想。
”特伦顿：“完全可以进一步提高他们的销售量，你说呢?”迪尔：“对!他们的经验还不丰富，而且他们当中的一些人现在还很年轻。
”特伦顿：“迪尔先生，我们厂为你们这些零售商店的职员开办了一所推销技术学校，其目的就是训练这些职员掌握你希望他们掌握的技能。
我们特别聘请了一些全国有名的推销学导师和高级推销工程师负责学校的培训工作。
”迪尔：“听起来很不错。
但我怎样知道他们所学的东西正是我希望他们学的呢?”特伦顿：“增加你的销售量符合我们的利益，也符合你的利益，这是其一。
其二，在制定训练计划时，我们非常希望你能对我们的教学安排提出宝贵的意见和建议。
”迪尔：“我明白了。
”特伦顿：“给，迪尔先生，这是一份课程安排计划。
我们把准备怎样为你培训更好的销售人员的一些设想都写在这份材料上了。
你是否把材料看一下?”迪尔：“好吧，把材料交给我吧。
”（特伦顿向迪尔介绍了计划）特伦顿：“我已经把你提的两条建议都记下来了。
现在，你还有什么不明白的问题吗?”迪尔：“没有了。
”特伦顿：“迪尔先生，你对我们这个计划有信心吗?”迪尔：“有信心。
办这所学校需要多少资金，需要我们分摊吗?”特伦顿：“你只需要负担受训职员的交通、伙食、住宿费用。
其他费用，包括教员的聘金、教学费用、教学工具等等，统统由我们包了。
我们初步计算了一下，每培训一个推销员，你最多支付45英镑。
为了培养出更好的推销员，花费45英镑还是值得的。
你说呢?假如经过培训，每个受训职员的销售量只增加了5%的话，你很快就可以收回所支付的这笔费用了。
”迪尔：“这是实话。
可是……”特伦顿：“假如受训职员的推销水平只是你的一半……”迪尔：“那就很不错了。
”特伦顿：“迪尔先生，我想你可以先派3个有发展前途的职员参加第一届训练班。
这样，你就知道训练的效果如何了。
”迪尔：“我看还是先派两个吧。
目前我们这里的工作也比较忙，不能多派了。
”特伦顿：“那也是。
你准备先派哪两位去受训呢?”迪尔：“我初步考虑派……，不过，我还不能最后决定。
需要我马上做出决定吗?”特伦顿：“不，你先考虑一下，下周一告诉我，好吗?我给你留两个名额。
”迪尔：“行，就这么办吧!”在本案例中特伦顿使用了哪种推销模式？结合案例说明该模式的步骤。
3.文先生是一个图书推销员，他正在拜访刚开业1个月的一家书店的舒经理。
以下是文先生接近舒经理时的前面部分的内容：文先生：真是一家吸引人的书店！装修漂亮，环境优雅。
舒经理：谢谢。
我们这儿的一切都是为了满足市场的需求。
文先生：在你心里，有没有什么重点的目标市场客户？舒经理：我们主要针对经常光顾书店的女性客户。
文先生：那你们打算多进哪些类型的书呢？舒经理：我们对各类小说、散文文学和菜谱、健身等类的书籍有更大的需求。