《医院物流管理》PPT课件
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主要内容
1
一、概述
医院物流：
医院内部的药品、耗材等物资在采购、存储、分发供 应以及医用废弃物管理等环节形成的物流、人流、信息流 的总称，是医药供应链的重要组成部分。
现代医院物流的主要目标：
及时、到位、精确、合格
释义：由合格的人员在医院内的任何时间、任何地点 实现精确、合格的物资供应。
2
一、概述——医院物流的重要性
给养物资增加
给养物资领用 库存减少
人员配置
库存结算 领用结算 成本费用分析
药品 器械
医嘱、处方、 计划库存
采购申请 审批
发票处理
药品增加 器械增加
门诊领药 住院领药 科室领用
定期主动维修 申请、维修批复
人员配置
药品使用核算 库存结算
成本费用分析
营房
……
使用、分配 维修
计划/ 预算
申请、审批 发票处理
2.实现有效的供应商监管体系
发货
络活喜：280支 批号: 130: 200支,效期:200907 批号:131:80支,效期:200908
发票 送货
络活喜：500支 批号:131，效期:200908
物资管理 物资预留
领药：药房库存减少 药房请领单 采购订单
络活喜: 300-100=200
收货： 600+500=1100 库存移动:280->280
发票 录入
财务记帐
总账 药品库存余额减少 100*16=1600元
总账 总库存余额增加 500*16=9000元
应付账款增加 9000元
统计数据
成本核算
成本中心：心血管内科
药品： 1600元 物资消耗：200元 人工： 50元 办公消耗:600元
病例结算单：“张华”
药品成本:80元 药品收入：100元 药品销售盈余：20元
2. 供应链管理系统缺乏标准，信息沟通渠道 不畅
❖ 医院与外部供应链系统无法顺畅对接； ❖ 缺乏统一标准，各企业间平台难兼容； ❖ 信息传递不够准确、及时，阻碍效率提升； ❖ 增加请领单、采购订单数量和频率不够优化，
积压和断货频繁发生。
7
二、现状——医院物流存在的问题
3.物流管理方式陈旧
❖ 传统以领代耗方式，导致终末控制缺失； ❖ 科室小库房物品积压、过期、丢失，无法管
采购
备品增加
资产/ 库存
备品领用 库存减少
定期主动维修 申请、维修批复
人员配置
库存结算 领用结算 成本费用分析
领用
维护 人员安排 财务核算 绩效分析
所有应用在一套集成的管理软件平台运行！
医院运营管理
ERP
themegallery
13
医院物资管理闭环流程
7
财务付款管理
需求
需求计划自动生成
1
invoice
Байду номын сангаас住院计费系统
张华－络活喜:10支 Xxx - xxxxxx: 5盒
Xxx xxx xxx 络活喜：共100支， 批号：123, 效期:200903
临时领药
药房预留： 心内科病房 络活喜100支
请领
络活喜：280支 Xxx: xx盒
中心库
采购
络活喜：500支
供应商
药局
络活喜原库存:300支, 每支成本16元
运营管理系统（ERP
预算 财务 会计 核算 物流 资产 人事 后勤 分析
专业系统，各司其职
运营管理过程
12
案例一、301医院实施ERP提升医院物流
军需
预算编制、 申请、批复
申请、审批 发票处理
军需物资领用
军需物资增加
库存减少
人员配置
库存结算 领用结算 成本费用分析
给养
预算编制、 申请、批复
申请、审批 发票处理
Purchase order
? 10
20
6 电子发票3，0 应付账款
物资管理
2
供应商选择
领用及消耗
采购订单
10
10
3
20 20
30
30
订单审批及预算检查
5
物资接收入库
4 采购订单监控
14
药品管理实例
心血管内科 病房
张华－络活喜:10支 Xxx - xxxxxx: 5盒
Xxx xxx xxx 络活喜：共100支
通过不同类型的成本结算单 向成本中心归结，实时完成 成本中心的全成本核算。
15
实施ERP对医院物资管理的意义
1.实现全院医用耗材和器械的统一分类、统一管理
建立统一的医用耗材和器械主数据的编码体系，实现全院医用耗材和器械的统一 分类、统一管理。提高收费、消耗、库存和统计信息的准确性。初步打破与外部协作 中的信息交换的标准屏障。
9
二、现状——改进医院物流的意义
10
案例一、301医院实施ERP提升医院物流
企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）：
在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源 的一体化管理。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或 所有的经营活动，以达到效率化经营的目标。 ▪ 引入ERP，301医院建立“全过程、全要素，可视、可控，及时、准确、完 整”的精细化、规范化、自动化、高效率的运营管理体系（HRP）。
控； ❖ 部门或人员的职责权限不清，计划、审批、
采购、保管岗位分工模糊，没有明确的责任 主体。
8
二、现状——医院物流存在的问题
4.与财务管理的步调失调
❖ 实物帐与财务帐不实时同步，导致预算的过 程管理、实物挂帐难以取得实际效果，管理 控制的有效性大大削弱；
❖ 成本归集和核算也由于业务系统、物资系统、 财务系统的断链而实时性差，多记、漏记频 繁发生，一套帐三张皮。
❖医院物资是支持诊疗等的生产要素； ❖医院物流的销量直接影响医院运营成效； ❖医院物流是医药大物流的末端； ❖医院物流不解决好，医药整个大物流的
成效就大打折扣。
3
一、概述——医院物流的特点
1. 医疗物资是特殊商品； 2. 医院物流是微循环（微物流）； 3. 物流与信息流、资金流密不可分； 4. 医疗物资占医疗收入的比重大，
60~80%；
4
主要内容
5
二、现状——医院物流存在的问题
1.供应链过长导致的问题
❖ 由于从需求到满足的环节过多、周期过长， 库房不得已要保持大库存量；
❖ 库存周转慢，且耗材供应及时性差； ❖ 常规物流压力渐增，库存面积、人员紧张，
院内配送压力大； ❖ 物流成本相应增加。
6
二、现状——医院物流存在的问题
11
案例一、301医院实施ERP提升医院物流
经济核算 物流管理
会计核算
绩效考 评
药财管理 设备管理
军需管理
维修维护
营房管理
资产管理
分散的，异构的系统 信息的孤岛，接口的海洋
医疗服务过程
挂号 门诊 检查 诊断 治疗 处方 收费 发药 ADT
医疗信息系统
同步触发 财务 数据流
物流 数据流
人力 数据流
方向指导
1
一、概述
医院物流：
医院内部的药品、耗材等物资在采购、存储、分发供 应以及医用废弃物管理等环节形成的物流、人流、信息流 的总称，是医药供应链的重要组成部分。
现代医院物流的主要目标：
及时、到位、精确、合格
释义：由合格的人员在医院内的任何时间、任何地点 实现精确、合格的物资供应。
2
一、概述——医院物流的重要性
给养物资增加
给养物资领用 库存减少
人员配置
库存结算 领用结算 成本费用分析
药品 器械
医嘱、处方、 计划库存
采购申请 审批
发票处理
药品增加 器械增加
门诊领药 住院领药 科室领用
定期主动维修 申请、维修批复
人员配置
药品使用核算 库存结算
成本费用分析
营房
……
使用、分配 维修
计划/ 预算
申请、审批 发票处理
2.实现有效的供应商监管体系
发货
络活喜：280支 批号: 130: 200支,效期:200907 批号:131:80支,效期:200908
发票 送货
络活喜：500支 批号:131，效期:200908
物资管理 物资预留
领药：药房库存减少 药房请领单 采购订单
络活喜: 300-100=200
收货： 600+500=1100 库存移动:280->280
发票 录入
财务记帐
总账 药品库存余额减少 100*16=1600元
总账 总库存余额增加 500*16=9000元
应付账款增加 9000元
统计数据
成本核算
成本中心：心血管内科
药品： 1600元 物资消耗：200元 人工： 50元 办公消耗:600元
病例结算单：“张华”
药品成本:80元 药品收入：100元 药品销售盈余：20元
2. 供应链管理系统缺乏标准，信息沟通渠道 不畅
❖ 医院与外部供应链系统无法顺畅对接； ❖ 缺乏统一标准，各企业间平台难兼容； ❖ 信息传递不够准确、及时，阻碍效率提升； ❖ 增加请领单、采购订单数量和频率不够优化，
积压和断货频繁发生。
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二、现状——医院物流存在的问题
3.物流管理方式陈旧
❖ 传统以领代耗方式，导致终末控制缺失； ❖ 科室小库房物品积压、过期、丢失，无法管
采购
备品增加
资产/ 库存
备品领用 库存减少
定期主动维修 申请、维修批复
人员配置
库存结算 领用结算 成本费用分析
领用
维护 人员安排 财务核算 绩效分析
所有应用在一套集成的管理软件平台运行！
医院运营管理
ERP
themegallery
13
医院物资管理闭环流程
7
财务付款管理
需求
需求计划自动生成
1
invoice
Байду номын сангаас住院计费系统
张华－络活喜:10支 Xxx - xxxxxx: 5盒
Xxx xxx xxx 络活喜：共100支， 批号：123, 效期:200903
临时领药
药房预留： 心内科病房 络活喜100支
请领
络活喜：280支 Xxx: xx盒
中心库
采购
络活喜：500支
供应商
药局
络活喜原库存:300支, 每支成本16元
运营管理系统（ERP
预算 财务 会计 核算 物流 资产 人事 后勤 分析
专业系统，各司其职
运营管理过程
12
案例一、301医院实施ERP提升医院物流
军需
预算编制、 申请、批复
申请、审批 发票处理
军需物资领用
军需物资增加
库存减少
人员配置
库存结算 领用结算 成本费用分析
给养
预算编制、 申请、批复
申请、审批 发票处理
Purchase order
? 10
20
6 电子发票3，0 应付账款
物资管理
2
供应商选择
领用及消耗
采购订单
10
10
3
20 20
30
30
订单审批及预算检查
5
物资接收入库
4 采购订单监控
14
药品管理实例
心血管内科 病房
张华－络活喜:10支 Xxx - xxxxxx: 5盒
Xxx xxx xxx 络活喜：共100支
通过不同类型的成本结算单 向成本中心归结，实时完成 成本中心的全成本核算。
15
实施ERP对医院物资管理的意义
1.实现全院医用耗材和器械的统一分类、统一管理
建立统一的医用耗材和器械主数据的编码体系，实现全院医用耗材和器械的统一 分类、统一管理。提高收费、消耗、库存和统计信息的准确性。初步打破与外部协作 中的信息交换的标准屏障。
9
二、现状——改进医院物流的意义
10
案例一、301医院实施ERP提升医院物流
企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）：
在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源 的一体化管理。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或 所有的经营活动，以达到效率化经营的目标。 ▪ 引入ERP，301医院建立“全过程、全要素，可视、可控，及时、准确、完 整”的精细化、规范化、自动化、高效率的运营管理体系（HRP）。
控； ❖ 部门或人员的职责权限不清，计划、审批、
采购、保管岗位分工模糊，没有明确的责任 主体。
8
二、现状——医院物流存在的问题
4.与财务管理的步调失调
❖ 实物帐与财务帐不实时同步，导致预算的过 程管理、实物挂帐难以取得实际效果，管理 控制的有效性大大削弱；
❖ 成本归集和核算也由于业务系统、物资系统、 财务系统的断链而实时性差，多记、漏记频 繁发生，一套帐三张皮。
❖医院物资是支持诊疗等的生产要素； ❖医院物流的销量直接影响医院运营成效； ❖医院物流是医药大物流的末端； ❖医院物流不解决好，医药整个大物流的
成效就大打折扣。
3
一、概述——医院物流的特点
1. 医疗物资是特殊商品； 2. 医院物流是微循环（微物流）； 3. 物流与信息流、资金流密不可分； 4. 医疗物资占医疗收入的比重大，
60~80%；
4
主要内容
5
二、现状——医院物流存在的问题
1.供应链过长导致的问题
❖ 由于从需求到满足的环节过多、周期过长， 库房不得已要保持大库存量；
❖ 库存周转慢，且耗材供应及时性差； ❖ 常规物流压力渐增，库存面积、人员紧张，
院内配送压力大； ❖ 物流成本相应增加。
6
二、现状——医院物流存在的问题
11
案例一、301医院实施ERP提升医院物流
经济核算 物流管理
会计核算
绩效考 评
药财管理 设备管理
军需管理
维修维护
营房管理
资产管理
分散的，异构的系统 信息的孤岛，接口的海洋
医疗服务过程
挂号 门诊 检查 诊断 治疗 处方 收费 发药 ADT
医疗信息系统
同步触发 财务 数据流
物流 数据流
人力 数据流
方向指导