五维教练式领导力课程大纲
LP—教练型领袖一阶段课程大纲
L P—教练型领袖一阶段课程大纲Prepared on 22 November 2020LP——教练型领袖一阶段课程大纲LP一阶段工作坊流程第一天：XX月17日12：00助教定向XX月17日下午2：00正式开始自我介绍：助教自我介绍：调查对话课程介绍课程感受学习金字塔效率图学习方式介绍课程的严肃性课程定性教练与学员的关系学习的心态例如冒险舒适地带学习费用调查及心态调适介绍教练技术三个阶段总的大定向小时休息分组如何投入学习信念的过滤镜分享卡环节小时一小时晚餐助教8点到场定向、8点30分开始小白鼠与奶胳九点领导力九牛之人故事信任行练习承诺的成度课堂规则深度二人对话练习思维模式逃避的方法创造价值的方法小时晚10点结束发作业第二天：12：30Coach定向13：00正式开始处理违规：抓迟到、玩手机、或饮水、讲承诺。
小时学员分享被迫与选择被迫的体验A-Z练习小时选择了最好的选择小时痛的级别选择的体验论坛体验互动小时休息习惯与改变习惯学员分享小时受害者的体验负责任负责任的体验受害者的收获受害者的代价负责任的代价小时晚6点20用晚餐小时7：30分助教进场定向8：00点开始“红黑”游戏小时红与黑的冥想小时晚10点结束发作业第三天：8：55到场9：00助教定向9：30分开始学员分享小时教练总结小时休息人生五样小时学员分享休息父母亲练习（爱不能等）小时作业：给父母、爱人打电话，说“我爱你”用餐时间4：00到场定向、四点半开始分享(给XX打电话)小时意向的力量意向行AB点游戏人类的认知过程（四象限）限制性信念小时休息守则的回应自我认同用餐时间小时脱盔甲小时休息理想达成图小时诚实与选择练习（似曾相识）10：30结束第四天：9：20到场9：30定向、10：00开课信念系统障碍的真相阳光行动学员分享课程回顾毕业礼要求二阶段、三阶段介绍感召马斯洛需求层次理论老LP接放学海星的故事嘉宾、亲人接学员毕业典礼、合影第五天：创新生活面谈举行“创新生活面谈”助教、义工、定向学员分享CP教练课程回顾现场报读午餐助教团总结结束。
五维领导力
特质理论的缺点
• 特质理论忽视了被领导者的特点和需要，忽视了管理的情景因素，因为不 同的群体文化、需要特点，不同的管理情景，对领导者所具有的、所应表 现的特质的要求是不同的，领导效能依赖于领导者、被领导者和环境等因 素的相互作用；
• 特质理论没有指明各种特质之间的相对重要性，大量的特质被罗列在一起 ，但何种特质发挥着主要的作用，何种特质发挥着次要的作用，这些品质 的相互关系如何，都没能给予有效的论证；
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流派之三：权变学派
• 由于行为学派得出的观点常自相矛盾，20世纪60年代，领导力研究转 向权变理论上来了。
• 权变理论认为领导过程是领导者和被领导者相互作用的过程 • 领导的效能取决于领导者、被领导者和环境三者的相互作用 • 应根据具体的情况来确定领导方式 ，并不存在在任何情景下都有效
的领导方式
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路径——目标理论
• 1971年，加拿大多伦多大学的豪斯（Robert House）教授提出了 路径——目标理论
• 理论核心:领导者的工作是帮助下属实现他们的目标，并提供必要的 指导和支持来保证成员的个体目标与群体或组织的目标相一致。
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创新的行为: 他们的行为是创新的、新颖的、反传统的、超出规范的。在获得成 功时，这些行为通常令成员感到惊异而备受崇敬。
变革的代言人: 他们被认为是激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。
环境敏感性: 能够对需要变革的环境加以有效地限制，对资源进行切实可行的评
估。
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中庸之道型 管理模式
低 1.1
《五维教练领导力》课程大纲
五维教练领导力主讲：王雷军【课程背景】在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出在的动力、潜力和变革的愿望。
教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。
教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。
此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。
五维领导力模型帮助领导者创造高绩效，见右图：课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习，见下图：Relation 关系Refocus 聚焦目标Reality 觉察现实Responsibility承担责任Resources 开拓资源【课程目标】●帮助领导者转型成为教练型的领导人●学习和掌握教练式的领导方法●建立五维领导力聚焦：坚守愿景与价值的领导力关系：影响和激发他人的领导力现实：觉察事实和省的领导力资源：产生新资源创新与协作的领导力责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力【课程特色】●工具化：在提升领导力的同时掌握六大教练工具。
●碎片化：将课程中教练工具进行卡片和罗盘的处理，可随身携带，在管理工作中对应不同环境使用不同卡片。
●可视化：教学过程中以演练为主，能力提升明显。
●落地化：课程中和课程后进行测评，帮助领导者调整管理行为和稳定管理状态。
【课程对象】●企业各级管理者【课程时长】●2天（12H）【课程纲要】。
《教练型领导力》PPT课件
团队组织领导
齐眉棒活动
思考问题： 在这个活动中，你们是一个团队还是一个人在做？ 当出现意见分歧的时候，你们都采取了什么措施？ 是否有人站出来主持这个活动，带领大家完成？ 团队中是否需要一个领导人？ 团队的协调为什么这么困难？ 你们成功完成任务了吗？为什么？
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Inner Belief
Communication Inner Value
团队激励 Motivation
问题解决
Problem Solution
核
心
信
团队决策
念
Team Decision
明确角色与分工 Defined Roles
Learn团ing队&学D习Coe与p道vyer生发ilog活h展pt教m练©e工n20作t0室6 永
决定。
Copyright © 2006 永
道生活教练工作室
团队信任
地面足球
思考问题： 你们对自己走路的速度满意吗？为什么？ 你是否相信搭档的指令？ 当你的搭档没有按照你的指令行动的时候，你的感受如
何？ 当你被绊倒的时候，你是怎么想的？ 为了赢得比赛，你们都做采取了哪些好的办法？有什么
体会？
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团队信任
团队成员如何能做到信任？是什么使有些人看起来值得信任呢？
你认为是值得信任的时候，别人未必也这么认为，因为每个人的价 值观不一样。
所以在团队中建立信任时，既要了解自己的价值观，也要了解别人 的价值观。
有助于建立信任的言行： 关心、在乎 能力 持续性 勇气 承诺 沟通 坦诚
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领导力课程大纲
领导力课程大纲一、课程简介领导力课程是旨在帮助学员培养和提高领导能力的一门课程。
通过理论探讨、案例分析和实践训练等方式，本课程旨在帮助学员理解领导力的概念、原则和技能，提升其领导力水平，成为有影响力的领导者。
二、课程目标1. 掌握领导力的基本概念和理论。
2. 了解不同领导风格和其在组织中的应用。
3. 培养团队管理和决策能力。
4. 培养有效沟通和协调能力。
5. 提升自我认知和自我管理能力。
6. 培养情商和人际关系管理能力。
7. 培养变革和创新能力。
三、课程内容Module 1: 领导力概念与理论1.1 领导力定义与特征1.2 领导力的发展历程1.3 领导风格与领导行为Module 2: 团队管理与决策能力2.1 建立高效团队2.2 团队角色分配与冲突管理2.3 团队决策与问题解决Module 3: 有效沟通与协调能力3.1 沟通的基本原理与技巧3.2 跨文化沟通与多元团队管理3.3 协调冲突与谈判技巧Module 4: 自我认知与自我管理能力4.1 自我认知与自我评估4.2 情绪智力与压力管理4.3 时间管理与目标设定Module 5: 情商与人际关系管理能力5.1 情商的重要性与构成要素5.2 积极影响力与建立良好人际关系5.3 建立与他人的信任与合作关系Module 6: 变革与创新能力6.1 领导力与变革管理6.2 鼓励创新与促进组织学习6.3 发展未来的领导力四、教学方法1. 理论讲授：通过专业的讲师进行理论讲解，提供领导力相关的知识和概念。
2. 案例分析：通过实际案例的分析，帮助学员理解领导力在不同场景下的应用。
3. 小组讨论：鼓励学员参与小组讨论，分享自己的观点和经验。
4. 角色扮演：通过角色扮演的方式进行情境模拟，锻炼学员的领导技能。
5. 实践训练：设计实际场景的演练，帮助学员应用所学知识解决实际问题。
五、评估方式1. 课堂参与度：对学员在课堂上的积极参与和互动进行评估。
2. 个人报告：要求学员撰写个人报告，总结自己在课程中的学习和成长。
五维教练领导力讲师手册
五维教练领导力讲师手册五维教练领导力讲师手册1. 前言随着现代组织的发展和变革，领导力已经成为一个关键的成功指标。
五维教练领导力作为一种新兴的领导模型，旨在帮助领导者更好地引导和激励团队，实现组织目标。
本手册旨在为五维教练领导力的讲师提供指导和资源，帮助他们有效地传授五维教练领导力的知识和技巧。
2. 五维教练领导力简介2.1 什么是五维教练领导力？五维教练领导力是一种基于教练方法论的领导模型，它强调领导者通过倾听、探究、启发和支持的方式引导团队成员发挥潜力。
2.2 五维教练领导力的五个维度- 连接：建立关系和信任，与团队成员建立密切的联系。
- 洞察：通过观察和倾听，探索团队成员的需求和潜力。
- 激发：启发团队成员，激发他们的创造力和动机。
- 扶持：提供支持和资源，帮助团队成员解决问题和实现目标。
- 诱导：通过提问和引导，帮助团队成员发展自己的解决方案和决策能力。
3. 五维教练领导力讲师培训3.1 培训目标- 熟悉五维教练领导力的理论和实践。
- 理解五维教练领导力对领导者和团队的益处。
- 学会有效地运用五维教练领导力模型来指导和激励团队。
3.2 培训内容- 五维教练领导力的概念和原理。
- 五个维度的具体技巧和策略。
- 如何运用五维教练领导力模型来解决实际的领导挑战。
- 通过案例分析和角色扮演训练来加强技能。
4. 五维教练领导力讲师教学方法4.1 讲解通过演讲和讲解，讲师将深入浅出地介绍五维教练领导力的概念和原理。
4.2 讨论和互动通过问答、小组讨论和案例分析等形式，鼓励学员参与讨论和分享经验。
4.3 角色扮演利用角色扮演来模拟真实的领导场景，让学员在实践中学习和应用五维教练领导力技巧。
4.4 练习提供练习材料和指导，让学员有机会在训练环境中反复练习和巩固所学技能。
5. 五维教练领导力讲师资源5.1 教材和书籍提供教材、参考书籍和学习资料，帮助讲师提供更全面和深入的培训。
5.2 案例和教学视频提供真实的案例和教学视频，帮助讲师生动地展示五维教练领导力的应用。
教练型领导力管理技术系列课程介绍
教练型领导力管理技术系列课程第一阶段（CT1）从不同的层面和角度去检视自己的心态，加强自我洞察力，从而提升自身素质。
第一阶段是锻炼成为教练型领导的基础。
教练型领导必须具备敏锐的洞察力，才能即时准确地反映被教练者的心态和真相。
作为有志成为出色教练型领导的人士。
通过积极投入的参与，您将会从CT1课程中提升自身的素质，为自己创造效益。
您会发掘企业基本的成功元素——人的无限潜能。
了解如何在事业和日常生活产生和延续创造性张力，跨越障碍，缩短行为和目标之间的差距。
此外，您有机会亲身体验过去一切限制您个人或企业发展的固有态度和习惯，反省自己的信念和管理决策模式，您可能会感受到自我挑战，我们要请您以开放和坦诚、积极投入的态度参与，从而调整心态，获得提升自身素质和改进行为方式的动力。
第二阶段（CT2）第二阶段深化第一阶段的认识，通过行动把“知”变成真正拥有的成果。
你可以在精心设计的一个个环节里，进一步认清自我，拓展认识和行动领域，突破局限去发挥潜能。
第二阶段是更深刻的行动体验。
每个参加者之间都是一面互动的镜子，使你有机会在这个待定的环境里，全方位、有效地了解自己的表现。
第二阶段也将通过团队的共同行动去学习系统地而非片面地思考问题，锻炼负责任的心态及有效沟通的能力，并延伸作用于企业的发展中，最终获得最大的成就。
第二阶段进一步提升及巩固参加者的素质，而且是深化成为一名专业教练所必需的素质。
第一阶段的目标是“认识“，而第二阶段的重点是“深化”。
通过体验式的学习探索并建立导致成功的关系，在激烈竞争的社会环境提升素质，从而提高生产力。
实践阶段（TA）教练型领导实践计划（TA）是一个综合性的架构，在为期三个月的时间中，参加者会与来自不同行业的专业人士，在教练技术的基础上，锻炼新一代教练型领袖之必备素质，其中包括：感召营销应用、情感资本建立、专业教练发展系统、健康养生系统。
同时结合应用CP课程的教练理论，锻炼教练技术。
当您完成了TA课程，您将：·强化团队与个人的目标设定，创造超卓业绩和成果·深入了解及体验不同型格客户及如何教练他们·配合九大领导力，有效运用领导要决·运用调适性领导力理论组成一个高效、有创意的团队·运用逆境商数技巧教练客户超越生活及工作中的逆境·运用360回应工具检视领导力的提升方向·愿意承担责任，对社会付出一份爱心，具有时代使命感理论课程（CP）教练技术理论课程（简称CP）是为有志于成为教练型领袖提供的关于教练技术的一套完整的理论基础。
教练式领导力-情境领导教材(PPT72张)
指
挥
S2：高支持/高指示
告知工作目标及具体要求 • 解释决策并核对员工对工作的理解 • 通过劝服让员工接受 • 双向沟通，给员工澄清或陈述的机会 • 由领导者做决策 • 说明员工职责要求 • 通过问问题确认能力水平 • 肯定员工的小小进步
•
领导力培训
教 导
S3：高支持/低指示
支 持
领导力培训
突出一个主题我们要谈什么发现收集的数据具体描述举例说明现状提问以了解促进发现问题的本质不要推断和假设讨论双方的需求期望兴趣标准远景了解对方的观点促进对话双向交流避免累积和翻老账准备处理借口领导力培训领导力培训引发改变的动机重新认识问题的严重性形成改变的动机反省和重新思考打破对现状的满足建设性的压力感觉到需要改变建立影响establishimpact步骤建立影响步骤建立影响目前的做法会导致什么样的结果刺激或唤起而不是激怒和强迫播下影响的种子检验理解和接受程度领导力培训领导力培训制定计划initiateplan现在我们做什么生成计划理性的用脑协同合作让计划自然浮现多种选择有创意共同协商记录下来步骤制定计划步骤制定计划勿使用职务权威
否
不确定？将工作分为更细致的活动
是的
态
没有 是的 自信 并且/ 或 有动力 R3
有能力 没意愿 或不安
没有
高 R4
有能力 有意愿 并自信
中 R2
没能力 有意愿 或自信
低
R1
没能力 没意愿 或不安
领导力培训
关于员工状态的提示
• 要“工作明确”
• • • • • • • 针对所展示出的技能（不是“应该能够”或“曾经能够”） 问题在于“他们是不是？”，而不在于“他们能不能？” 对员工的“需要”而不是“想要”做出反映 不要把热情和能力相混淆 不要将缺乏信心误以为是缺乏动力 增加知识并不保证提升技能 R4并不意味着完美！
五维学员笔记版学员手册
第一模块
一、人的思维与心理特征 二、教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
人
思维
人心
1、人的思维特征
基本改变模式
观念 （SEE）
行为 （DO）
结果 （GET）
2.1 人的心理特征—承受力
干
极端
预
承受力
希望
消极
A
I
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升
吃
忙
幸福
生存
价值
逻辑矩阵
精神
பைடு நூலகம்
2.2 人的心理特征—参照值变化
)。 )变得更成熟，并尊重他。 )产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为…. I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为…. I like myself because….
3. 我真的真的喜欢我自己，因为…. I really really like myself because….
1、激发：情绪
行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于与人们的“内在情绪” Behavior change depends on self awareness while self awareness depends on the connection with human being’s inner emotion
1、重新聚焦: 教练话题 你的目标是什么？
Refocus : Coaching Topic What is your goal?
2、现实:关键问题 有什么困难吗？
五维教练式领导力课程大纲
用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司五维教练领导力主讲：钟钟在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。
教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。
教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。
此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。
五维领导力模型帮助领导者创造高绩效，见右图：课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习，见下图：课程主题五维教练式领导力培训目标及收益●帮助领导者转型成为教练型的领导人●学习和掌握教练式的领导方法●建立五维教练领导力聚焦：坚守愿景与价值的领导力关系：影响和激发他人的领导力现实：觉察事实和内省的领导力资源：产生新资源创新与协作的领导力责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力序号章节要点教学方法时长1 教练式领导力和传统领导力的区别1）管理现状分析通过案例分析解读当下商业环境下的领导力变化，透过测评了解自我惯有的领导力行为模式，解读教练式的领导力对领导者管理变革推动案例分析上午2）人性需求变化对应不同的管理方式讲解3）管理者沟通行为测评及风格解读测评4）教练式领导力解读讲解、视频5）传统管理者转型教练型管理者的思维障碍6）教练式领导者的状态2 五维领导力1）Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力解读五维领导力相互的作用讲授、案例下午课程纲要矩阵2）Relation关系：影响和激发他人的领导力关系，帮助领导者建立五维的领导力素质，有效发挥聚焦、激励、觉察、资源、责任的领导力作用。
讲授、案例3）Reality现实：觉察事实和内省的领导力讲授、案例4）Resource资源：产生新资源创新与协作的领导力讲授、案例5）Responsibility责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力讲授3 五维教练影响力模型1）激发2）信念3）能量4）思维5）干预测评：管理沟通行为管理沟通风格解读帮助领导者从五个维度打造核心影响力讲授、演练上午4五维教练技术的模型1）教练核心工具九宫格对五维教练领导力核心工具九宫格的落地，提升领导力的具体运用。
领导力课程大纲
领导力课程大纲一、课程简介本课程旨在培养学员的领导力，提升他们在组织内的影响力和决策能力。
通过理论学习和实践案例探讨，学员将掌握领导力的核心概念和技能，并能将其应用于实际工作中。
二、学习目标1.了解领导力的定义及其在组织中的重要性；2.掌握不同领导风格的优劣与应用场景；3.熟悉有效的沟通和倾听技巧，提升沟通能力；4.掌握团队建设与激励的基本原理和方法；5.了解决策制定的过程和方法，并能运用于实际情境；6.学习并运用有效的问题解决技巧；7.培养自我认知和自我管理的能力，提高个人领导力水平。
三、课程内容与安排1. 导论- 了解领导力的概念与作用- 引导学员思考个人对领导力的认识和期望2. 领导力理论与模型- 介绍主流的领导力理论（如赫茨伯格的双因素理论、情境领导理论等）- 分析各种领导风格的特点和应用场景3. 沟通与倾听技巧- 学习有效的沟通技巧，包括语言表达、非语言沟通等方面- 探讨倾听的重要性及其对领导力的影响- 通过角色扮演进行实践演练4. 团队建设与激励- 了解团队建设的原理和方法- 学习有效的激励手段和技巧，包括奖励制度、激励激励等- 分析团队中存在的问题，并提供解决方案5. 决策制定与问题解决- 介绍决策制定的过程和方法- 学习应对复杂问题的解决技巧，包括分析、判断与决策- 运用案例进行实践训练6. 自我认知与自我管理- 培养自我认知的能力，包括自我评估、自我定位等- 学习有效的自我管理方法，包括时间管理、情绪管理等- 分析个人领导力优势与不足，并提供个性化的提升方案四、教学方法- 授课讲解- 小组讨论与案例分享- 角色扮演与实践演练- 个案辅导与指导五、评估方式- 课堂参与度（占总评成绩的20%）- 个人或小组项目报告（占总评成绩的40%）- 期末考试（占总评成绩的40%）六、参考教材1. 《领导力的五个层次：引领他人超越自我的习惯》作者：约翰·马克斯韦尔2. 《从优秀到卓越：让员工成为领导者》作者：吉姆·柯林斯七、备注本课程旨在打造具备全面领导力的优秀人才，深化学员对领导力的理解，并通过实践锻炼提升其领导力水平。
教练型领导力培训课件
…
…
目标必须清晰明确，包含 具体的细节和信息，以便 团队成员能够准确理解。
目标需要是可量化的，有 明确的衡量标准，以便评 估进度和成果。
目标必须是现实可行的， 考虑到团队的能力和资源，
目标需要与团队和组织的 整体战略和目标保持一致，
避免设定过高或过低的目标。 确保团队成员的努力与组
织方向一致。
目标需要设定明确的时间 限制，以便团队成员能够 在规定时间内完成任务。
及时认可和奖励员工的优秀表现和成果，增 强其自信心和归属感。
03
CATALOGUE
建立信任与合作关系
诚信原则在领导中应用
言行一致
领导者应做到言行一致， 遵守承诺，为团队树立榜样。
透明沟通
保持开放、透明的沟通方 式，让团队成员了解决策 背后的原因。
尊重他人
尊重团队成员的意见和贡 献，营造互相尊重的工作 氛围。
为团队成员提供必要的培训和支持，帮助 他们提高技能和能力，更好地完成任务。
监控进度并调整策略
定期检查进度
定期评估项目或任务的进度，与团队成员一起审查完成情况，及时发 现问题并采取相应措施。
调整计划和策略
根据进度评估结果，及时调整计划和策略，重新分配资源或调整时间 表，以确保项目能够按时完成。
鼓励团队成员反馈
对沟通结果进行及时反 馈，确保信息准确传达，
消除误解和障碍。
倾听与理解他人需求
01
02
03
04
积极倾听
耐心倾听他人的诉求和需要， 不打断对方，给予充分的表达
空间。
确认理解
在倾听过程中，通过重述、总 结和提问等方式，确认自己对
他人的需求有正确的理解。
深入探究
教练式领导力 课程大纲
教练式领导力课程大纲
一、课程导论
- 介绍教练式领导力的概念和背景
- 探讨为什么教练式领导力在现代组织中越来越重要
- 理解教练式领导力与传统领导力的区别
二、教练式领导力的原则和特点
- 探讨教练式领导力的核心原则和特点
- 理解教练式领导力如何与员工发展和团队效能产生积极影响- 学习如何制定和传达明确的目标和期望
三、教练式领导力的核心技能
- 学习有效的沟通技巧，如倾听、提问和反馈
- 掌握激励员工的技巧，如赞赏和激发个人动力
- 培养积极心态和灵活性，以应对变化和挑战
四、发展教练式领导力的实践方法
- 学习如何建立信任和建立良好的工作关系
- 探索有效的问题解决和决策技巧
- 实践情境模拟和角色扮演，以提高教练式领导力的实际运用能力
五、教练式领导力的应用
- 在团队中应用教练式领导力，促进团队合作和团结
- 在个人职业发展中应用教练式领导力，促进个人成长和成功- 探讨教练式领导力在组织中的推广和应用策略
六、教练式领导力的评估与反馈
- 学习如何评估自己的教练式领导力水平
- 掌握有效的反馈技巧，以促进教练式领导力的持续改进- 制定个人发展计划，以提高自己的教练式领导力能力。
五维教练领导力 让提问变得有力-强有力提问
让提问变得强有力
提升觉察——觉察
提升觉察 开放么？多做 什么？少做什么？
如何型
如何才能让自己 做到？
让提问变得强有力
决定性——觉察
决定性 开放式
如果你能决定性的 那一个人，缺失的 部分是什么？
未来型
对结果有决定性的 一件事是什么？
如何型
如何让结果有决定 性的保障？
未来型
强有力提问
过 去
如何型
为什么
更多
更 少
让提问变得强有力
强有力提问
开放式
未来型
如何型
1、扩散型的问题 2、经过深度思考才能回答的问题。 3、唤醒潜能的问题。
1、含未来导向型的提问。
2、更注重未来行动的提问。 3、帮助获得希望的提问。
1、含如何或怎么样词汇的提问。
2、帮助被指导者积极面对现状。
3、不会造成抵触情绪。
让提问变得强有力
激发式交谈——聚焦
激发式交谈 开放式
如果有一个奇迹发 生，你觉得这个奇 迹是什么？
未来型
是什么让你觉得这 个奇迹对你这么重 要？
如何型
如何才能让这个奇 迹成为可能呢？
让提问变得强有力
梦想——聚焦
梦 想 开放式
你的下一步发展是 什么？
未来型
未来发什些什么会 让你远离梦想？
如何型
如何才能让你坚持 自己的梦想？
如何型
如何做才能让你不 偏移自己的未来？
让提问变得强有力
引领新领域——资源
引领新领域 开放式
你会愿意去尝试的 新的体验是什么？
未来型
达到什么标准会让 你满意呢？
如何型
如何去实现这件 事呢？
让提问变得强有力
课程大纲《从0到1,走向讲台——“五维”标准化培训师入门技巧》
从0到1，走向讲台——“五维”标准化培训师授课技巧课程背景：企业内部培训因为具有增强企业综合素质、削减企业培训成本、传承企业业务经验、提升组织业务绩效等优势受到了越来越多企业的重视。
因此，拥有一支优秀的企业培训师队伍对企业的发展有着事半功倍的作用。
本课程从基本定位，外在形象，语言表达，应急处理，课程流程五个维度帮助新晋内训师迅速理解内训师角色定位，掌握内训师核心基本知识，并通过大量的课程实战演练，帮助他们实现从0到1，走向讲台，完成从一般员工到企业培训师的身份转变，为企业打造一支“能上台，会讲课”的内训师队伍。
课程收益：★站上讲台，完成授课★内训师的身份定位与核心要求★合理着装，仪表恰当，身体语言得体★灵活处理课堂中的各类突发情况★表达清晰合理，语言生动到位★开场合理，过程有趣，结尾有力★运用互动方法开展课程授课，激发学员兴趣★互动+练习+通关，练中求进，做中求学课程时间：1天1夜，共9小时课程对象：企业新晋内部培训师课程方式：讲师讲授，案例分析，体验教学，行动学习，促动技术，媒体互动，翻转课堂课程大纲第一讲：知己知彼——培训师的角色定位一、走进培训师1. WHAT——培训师的三类角色1）课程设计者2）课堂管理者3）课程讲授者2. WHY——企业培训的四个优势1）经验萃取2）领悟技能3）可见成果4）创造价值3. HOW——如何做好企业培训师1）优秀培训师的‘333’法则a 3秒——形b 3分——风c 30分——智第二讲：像模像样——培训师台风打造一、靓——职业形象二步塑造1. 男性培训师1）标准着装5要点2）仪容整理3不要2. 女性培训师1）标准着装5注意2）仪容整理4要点二、稳——优秀台风五步打造视频案例：优秀讲师台风展示小组研讨：优秀讲师台风要求1. 目光运用案例分析：三板讲师1）情绪传递a自信c聚焦课堂练习：勇于聚焦2）目光控场a点视与环视b关注人群c关注时间2. 表情应用1）授课表情2）保持微笑课堂练习：学会微笑3）表情控制4）演绎表情课堂涟漪：电影演员3. 手势应用视频案例：克林顿的盒子1）手势应用的4个要点2）手势使用的3个禁忌3）6种手势配合课程内容4）掌心向上，金字塔，唯一，握拳，双手上举，圆圈5）拿麦的4个不要与3个要点6）多个物品拿法的3个标准4. 站姿运用1）4种典型错误站姿2）3个标准站姿要点3）2种标准脚步模型4）1个万用手部位置课堂练习：站姿1分钟标准练习5. 走位应用1）3个走位位置特点分析b 辅助位c 群众位2）2种走位方法覆盖全场a Z字型走位b T字型走位3）1个走位重点禁忌三、悦——魅力声音五步修炼视频案例：无声的语言1. 发音训练1）腹式发声法的2个核心课堂练习：腹式发声训练2. 音量训练1）音量控制的3个标准课堂练习：口风训练3. 语速训练1）语速控制的2个要求课堂训练：速读训练4. 语气训练1）语气调整的8字要诀2）语气表达的3种方式课堂训练：情绪表达的八字方针5. 停顿与重音训练1）停顿的3种位置2）重音的3个标准声音综合训练：诗朗诵四、训——5轮台风综合演练1. 1轮——编排内容，独自演练2. 2轮——熟悉内容，进阶演练3. 3-4轮——合力突破，互相演练第三讲：出口成章——培训师表达提升一、奠基——结构化表达的4个要求案例分析：该买啥?1. 结论先行2. 以上统下3. 分裂汇总4. 逻辑递进综合演练：给领导打电话二、防错——语言表达的6个误区1. 慎用专业术语2. 注意隐含意义3. 控制口语表达4. 使用文明用语5. 防范理解差异6. 明确自我称呼三、提升——语言表达的3种模式1. 陈述表达的4个要点1）成分构成2）属性描述3）用途简介4）材料说明2. 逻辑联系的4种方法1）时间逻辑2）空间逻辑3）变焦逻辑4）递推逻辑案例分析：宋美龄与蒋介石3. 情绪感染的4类刺激1）对比刺激3）排比刺激4）反问刺激课堂练习1：出彩产品介绍课堂练习2：胡说八道3分钟四、拓展——讲好故事的3个层次1. 陈述——3个要点1）真实2）准确3）清晰2. 描绘——4个必备1）人物优先2）场景清晰3）制造悬念4）细节描写3. 演绎——4个要求1）眉飞色舞2）一惊一乍3）手舞足蹈4）边讲边问课堂练习：谁是故事王第四讲：有条不紊——课程流程把控3分法一、万事俱备——训前准备5环要点1. 人——人员准备1）心理建设2）生理准备2．机——机器准备1）电脑、翻页器、投影仪3. 物——物资准备4. 法——活动设计1）活动设计表、活动物资5. 环——环境排查1）桌椅摆放、学员分组、安全隐患二、印象为王——培训开场的3个步骤1. 开场3步1）问好a气势问好b知性问好c诗句问好d名言问好2）拢场与约定回应a拢场b鼓掌c控场指令3）致谢课堂练习：开场三步2. 自我介绍3要素1）名字释义的5种方法a直译法b故事法c贴金法d音译法e造句法2）经历介绍的2个要点a公信力b个人魅力3）同步技术拉近距离a语言同步c状态同步d位置同步e目标同步课堂练习：自我介绍三、讲授清晰——内容讲授的3个要求案例分析：内容组织的PRM原理课堂演练：‘人’还是‘入’1. P（呈现问题）的3个工具1）提问案例分析：多行不义必自毙a提问的封闭原则b提问的范围原则2）活动案例分析：音速节拍a卓越活动的6大特性b活动组织的4个要点3）案例分析视频延时：宣传与广告a引用案例的3个要点b自编案例的3个注意2. R（分析问题）的2类提问1）感受型提问2）思考型提问3. M（解决问题）的5类标准1）概念/定义2）流程图3）公式4）模型5）知识点四、升华内容——课程结尾的5个要素1. O——陈述事实/总结课程的3种方式1）课件总结2）版书总结3）抽问总结2. R——情绪反馈3. I——原因映射4. D——表达期望/升华课程的4种方式1) 赠言2）赠诗3）故事4）活动5. T——表达致谢综合练习：按照ORIDT模型设计标准化课程结尾第五讲：HOLD住全场——培训师控场要点一、克服紧张情绪案例分析：我叫不紧张1. 客服紧张情绪的4个方法1）正向暗示2）提前到场3）开心金库4）推演未来2. 紧张的3个应对要素1）备好课2）找好托3）想好话二、2类学员质疑处理1. 质疑的2种分类2）挑衅质疑2.质疑的基本处理3原则1）保持微笑2）不要打断3）不要争辩3. 聆听质疑的4个要点4. 正常质疑处理3要点1）复述问题2）解决问题3）承认不足5. 挑衅质疑处理“中断隔离法”1）中断2）回应3）恢复现场演练：大家来挑衅，看我来回应三、3种现场突发情况处理1. 设备故障2. 场地突发状况案例分析：鸡鸣声声上大课3. 时间状况1）时间过短2）时间过长通关演练：可根据企业要求定制5分钟现场授课通关：详细评价标准见附件——TTT阶段训练营认证通关表。
五维教练领导力讲师手册(PPT131页)
课程概述
一、 什么是教练技术 二、 五维教练领导力矩阵
学习状态
ห้องสมุดไป่ตู้
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
知
知道
学习
智
做到
成长
第一模块
一、 人的思维与心理特征 二、 教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
指南针
镜子
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03 教练的对话
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第二模块：
五维教练领导力
五维教练领导力讲师手册（PPT131 页)培训 课件培 训讲义 培训ppt教程 管理课 件教程 ppt
倾听 Ra关pp系ort
能量
事实
Fact
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Coaching Leadership = Greatness Leadership
一个人的“意识”觉醒后，自己就可以创造出幸福与成果。
基于“意识”的卓越领导力 (Greatness Leadership)
领导力培养课程纲要
领导力培养课程纲要一、课程简介：领导力是现代社会中一个重要的能力，能够带领团队取得卓越成果。
本课程旨在通过理论学习和实践演练，帮助学员培养和提升领导力，从而更好地应对工作和生活中的挑战。
二、课程目标：1. 了解领导力的定义和重要性；2. 掌握领导力培养的基本方法和技巧；3. 提升个人领导力的认知和意识；4. 培养团队合作和沟通能力；5. 开发创新思维和解决问题的能力。
三、课程大纲：第一课：领导力概述与重要性1. 领导力的定义和特征；2. 领导力在组织发展中的作用；3. 成功领导者的案例分析；4. 如何提升个人领导力。
第二课：个人领导力的重要元素1. 自我认知与自我管理；2. 建立信任与树立榜样；3. 目标设定与规划；4. 坚持与毅力。
第三课：沟通与团队合作1. 高效沟通的原则与技巧；2. 团队合作与心理协商；3. 激励团队成员的方法；4. 解决团队冲突的策略。
第四课：创新与问题解决1. 创新思维的培养与应用；2. 问题识别与分析；3. 制定解决方案；4. 实施方案与评估效果。
第五课：领导力的综合实践1. 领导力在实际工作中的应用；2. 领导力培养计划的制定；3. 个人发展与成长的规划；4. 领导力的持续提升。
四、课程评估与证书1. 课程期末考试；2. 课程作业与实践项目评估；3. 完成课程并达到合格标准的学员将获得领导力培训证书。
五、学员收益1. 掌握领导力的核心概念和理论知识；2. 培养自我认知和管理的能力；3. 提高个人沟通和团队合作能力；4. 发展创新思维和解决问题的能力；5. 增加领导力的实践经验和成功案例。
六、结语领导力的培养是一个长期的过程，通过学习本课程，学员将掌握领导力的核心要素，并能够在实际工作中灵活运用，取得更加优异的成果。
希望本课程对学员的个人发展和职业成功有所帮助。
以上为领导力培养课程纲要。
希望您能够根据此纲要来组织具体的课程内容和形式，以满足不同学员的学习需求。
教练式领导力系列课程——5R领导力(课件)
推荐2
为了让教练技术纵深发展，更好地适用于知识型社会， 20位全球顶级教练发起了一次全面而深入的探讨，从教练技 术的心理学背景切入，阐述了教练技术和心理学、管理学等 诸多学科千丝万缕的关系，帮助你在运用教练技术时知道“为 什么这样做”。他们还就教练所面临的诸多问题进行了深刻 的反思，分享了其在各自专业领域里广博且独到的见解，勾 勒出教练技术从过去、现在到未来发展的宏伟画卷，以拓宽 你的视野，引领你深入探究教练技术，激励你在辩证思考中 实践，将教练技术真正运用到管理实践中，实现人、组织和 社会的健康发展。
47
5R技术
决策矩阵
3F倾听
逻辑矩阵
CUP
SMART
48
SMART
S（Specific） ——明确性 M（Measurable）——衡量性 A（Attainable） ——可实现性 R（Relevant） ——相关性 T（Time-bound）——时限性
49
SMART
SMART
S （明确性）
M （衡量性）
单纯辅导
+
成效 时间
-
12
2. 教练式领导力
单纯辅导
+
成效
-
通过教练的方式
SEA
SEA
SEA
SEA
时间
13
2. 教练式领导力
**Focus*Per**f*
*e**c*Rt***e*s***ponsibility*
Rapport
Rela4on*
Feel*
***PopularR* eali*ty *
提问题
教练
辅导
教学
咨询
给答案
领导 更聪明
五维教练领导力-一天完整版
Refocus 目标
Relation 关Ra系pport
Resources 资源
Reality 现实
36
教练逻辑框架
正向 可控 SMART 系统平衡
和负向的人接触，自身能量大-教 练，自身能量小-离开。识别负向 的人说的话是正向还是负向
对别人的任何期待没有意义，不 要尝试满足任何人的期待。世界 上唯一可控的是改变自己，世界 上最难的是改变别人
带着这个感受，你想为你自己做些什么？ What do you want to do for yourself?
你想为你的家人做些什么？ What do you want to do for your family?
你想为你的公司做些什么？ What do you want to do for your company?
为什么情绪智力对行为的转变非常重要？
Why Emotional Intelligence is critical for behavior change?
行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于与人们的“内在情绪”
Behavior change depends on self awareness while self awareness depends on the connection with human being’s inner emotion
5、能量：教练的工作方式
心智模式： 思维模式： 行为模式：
正能——负能 向内——向外 主动——被动
5、能量：教练的工作方式
World Class Coaching Service & Coach Training
第四模块、五维教练领导力矩阵
HOW?
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五维教练式领导力
在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发
出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导
力开发领域的新领域。
什么是教练？简言之，教练
就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自
己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的
愿望。
教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过
程。
教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上
一个台阶，实现更大的自我价值。
此课程您会感受
到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘
出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜
力，帮助公司走向更美好的未来。
五维领导力模型
帮助领导者创造高绩效，见右图：
课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习，见下图：
课程主题五维教练式
领导力
培训目标及收益
●帮助领导者转型成为教练型的领导人
●学习和掌握教练式的领导方法
●建立五维教练领导力
聚焦：坚守愿景与价值的领导力
关系：影响和激发他人的领导力
现实：觉察事实和内省的领导力
资源：产生新资源创新与协作的领导力
责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务
的领导力
序号章节要点教学方法时长
1 教练式领导
力和传统领
导力的区别
1）管理现状分析。
通过案例分析解读当下商业
环境下的领导力变化，透过
测评了解自我惯有的领导力
行为模式，解读教练式的领
导力对领导者管理变革推动
案例分析
上午2）人性需求变化对应不同的管理方式讲解
3）管理者沟通行为测评及风格解读测评
4）教练式领导力解读讲解、视频
5）传统管理者转型教练型管理者的思维障碍
6）教练式领导者的状态
2 1）Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力讲授、案例下午课程纲要
五维领导力
矩阵2）Relation 关系：影响和激发他人的领导
力
解读五维领导力相互的作用
关系，帮助领导者建立五维
的领导力素质，有效发挥聚
焦、激励、觉察、资源、责任
的领导力作用。
讲授、案例3）Reality现实：觉察事实和内省的领导力讲授、案例4）Resource资源：产生新资源创新与协作
的领导力
讲授、案例5）Responsibility责任、问责：激发责任
感及辅导下属完成任务的领导力
讲授
3 五维教练矩
阵
1）五维教练九宫图
帮助领导者对五维领导力进
行工具化的落地，充分掌握
六大教练工具，提升领导力
的具体运用。
讲授、演练
上午2）双轮矩阵教练工具讲授、演练
3）立场分析教练工具讲授、演练
4）逻辑层次矩阵教练工具讲授、演练
5）AI教练工具讲授、演练
6）觉察教练工具讲授、演练
4 教练功法1）3F倾听
充分掌握倾听、区分、发
问、反馈的四大步骤，培养
教练式领导者的教练状态。
演练
下午2）同理心倾听演练
3）发问技巧演练
4）课程总结与分享研讨
1、工具化：在提升领导力的同时掌握九大教练工具。
1、九宫格
2、双轮矩阵
3、AI欣赏式探寻
4、逻辑矩阵
5、觉察日记
6、立场分析
课程特色
7、使命宣言8、GPS 9、3F倾听
2、碎片化：六套教练卡片可随身携带，在管理工作中对应不同环境使用不同卡片。
3、体验化，教学过程中以演练为主，能力提升明显。
4、落地化
课程中和课程后进行测评，帮助领导者调整管理行为和稳定管理状态。