战略设计所需资料清单及访谈提纲

战略设计所需资料清单

一、公司概况：

1、公司创立时间、发展历史、股权结构、经营范围、行业属性、主营及副营业

务。

2、公司及各个部门的年度工作总结、董事会工作报告、行业管理部门的政策、

法规、公司重要领导讲话（公司组建以来）。

3、公司的发展规划报告（公司组建以来），公司远景与使命，经营理念，企业文

化管理状况。

4、本年度各部门的工作计划和未来发展规划。

5、目前，公司主要业务在行业中的地位及对将来地位的预测（到2010年）。

6、公司对行业及本公司未来成长的预测（到2010年）。

7、公司近几年发生的重大事件。

8、公司外聘的咨询顾问所做的调查（问卷、统计结果）、报告。

9、董事会的人员组成，各位董事的年龄、经历和职责。

10、公司设有何种委员会，委员会例会周期、讨论问题、会议纪要，各委员会的组成成员情况。

11、公司在供应、研发、生产、市场、销售、资本运作等方面合作伙伴的基本情况。

12、典型客户基本情况的介绍。

13、公司最近几年出版的宣传资料，内部读物。

14、公司下一步组织结构调整动向、变更想法。

15、公司各股东的基本情况。

16、公司国外市场基本情况的介绍。

二、竞争状况

1、同行业竞争对手的基本情况：规模、实力、技术、资源优势、核心竞争力、发展规划，职能战略、策略。

2、行业市场发展趋势：市场潜力、技术发展方向、潜在进入者、替代品，行业发展驱动因素，行业关键成功因素。

三、人力资源方面

1、公司的组织机构图、各部门、各岗位职责、岗位描述，业务流程图。

2、公司各职能部门、业务部门的人员组成（人数、年龄和学历构成），公司中层

以上人员的简历。

3、职工人数与结构（公司组建以来，历年的职工总人数，职工的年龄结构、文

化结构、专业结构和职称结构）。

4、公司组建以来，人员的聘用状况和流动状况。

5、人员的培训制度、培训状况和经费使用状况。

6、职工的工资、奖金、保险与福利制度。

7、主要干部管理制度及经营管理考核办法。

8、公司其他各项规章制度、管理办法。

9、人力资源部门发展规划、各项业务（选、育、用、留）工作流程，管理办法。

四、企业竞争能力

1、公司组建来，公司的主要项目、销售收入、利润情况。

2、公司业务获得的方式、资信管理状况。

3、公司组建以来，公司各主要业务的目标市场、客户类型。

4、主要战略合作伙伴介绍。

5、公司组建以来，主营及副营业务所涉及的行业所有资料（行业产量、产能、

行业平均的财务指标；主要竞争对手的名称及每个厂家的财务指标、市场占有率、排名）。

五、财务与投资

1、公司成立以来的主要财务报表（资产负债表、现金流量表和损益表）

2、公司财务规划（本年度现金预算、预计未来的财务报表）

3、公司组建以来，公司主要财务比率与行业竞争者的比较。

4、公司涉及财务方面的重大事项。

5、公司财务与会计有关管理制度。

6、公司投资项目获得的方式、资信管理状况。

7、公司已投资项目的可行性研究报告、风险评估报告

①财务分析报告；

②各个部门利润及费用报表

③公司及各部门成本及费用报表（年度）及分析报告

④各个部门的业务（年度）的经营报告

成伟企业管理顾问有限公司

二OO 年月日

各职能部门访谈提纲

1、本部门工作的现状、存在的问题和对公司及本部门未来的设想？

2、本部门与其他部门之间的接口关系如何？

3、本部门的人员构成如何？是否适合公司现在和未来发展的需要？

4、员工对企业的认同感如何？员工的工作士气怎样？您认为员工不满意的因素

主要有哪些？

5、公司目前采取的什么样的战略，战略方向是什么，部门的职能战略是什么？

公司已在哪些方面采用了哪些措施来支持这个战略？这些措施是否得到良好的实施？

6、公司组建以来每年的主要目标是什么？这些目标是否都已达到？这些目标是

否适合企业自身？

7、公司是否具有详细的工作计划？是不是每个层次的管理者是都能够有效贯彻

公司计划？工作计划的调整周期是多长？

8、我们主要的目标市场在哪里？我们的主要客户是谁？公司销售的主要区域在

哪里？我们的销售通路是哪些？目前运作状况如何？

9、您认为公司取得目前成绩的原因有哪些？不足之处在那里？

10、我们在什么样的行业里展开竞争？行业的竞争程度如何？我们国内外的

竞争对手分别是哪些？比较而言，我们的优势在哪里？我们存在哪些弱点？

我们准备采取哪些措施克服这些弱点？我们的优势可以得到更好的发挥吗？

11、公司目前的主要业务有哪些？我们这些业务与公司战略是否一致？我们应该根据外部环境的变化来调整我们的业务范围吗？

12、在什么业务上我们经常战胜对手，在什么地方我们曾经败给对手？目前，公司所在行业的领导者是谁？他们成功的关键因素有哪些？

13、对于外部环境而言，公司目前发展的主要机会有哪些？威胁主要是哪些？

14、依照您的理解，加入WTO以后，我们的外部竞争环境会发生怎样的变化？我们的机会点会在哪里？会受一哪些主要威胁？我们的优势和劣势会发生怎样的变化？

15、您认为在加入WTO以后，我们的上游供应商会有怎样的变化？对于我们的主营业务，会有何处的替代业务出现？会不会有新的竞争者加入我们这样的行业？应该是什么样的企业？

16、加入WTO以后，我们的主要客户/消费者会在消费心理和消费行为上发生怎样的变化？

17、按照您自己的理解，请简单描述一下公司未来的情形。我们在业界的地位会生怎样的变化？我们的对手会发生怎样的变化？

18、您在公司目前的组织结构下工作有舒适的感觉吗？组织中的责权关系是否明确？您觉得这种组织结构适合公司目前的发展现状和方向吗？

19、在实现企业目标的工作中，在公司目前的组织结构下工作，全作强度如何？工作的效率怎样？

20、公司的信息化办公条件是否适合公司现在的需要和未来的发展？

21、公司的决策程序是否合理？员工是否参与决策？

22、公司部门间、下上级之间通过怎样的渠道进行沟通的？

23、作为一个管理者，您能够及时得到必须的决策信息吗？

24、公司存在哪些沟通障碍和问题？

25、对于这一次的公司战略设计您有什么样的看法？对公司的未来发展会带来什么样的帮助？

人力资源部访谈提纲

1、公司的主要组织架构是怎样的？主要的部门有哪些？

2、人力资源部是否参与公司的重大决策？其他部门或主要领导对人力资源的重

视程度如何？是否积极支持配合人力资源部的工作？