战略设计所需资料清单及访谈提纲
管理咨询项目计划书及访谈大纲咨询管理企业战略
管理咨询项目计划书及访谈大纲咨询管理企业战略文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-【最新资料,Word版，可自由编辑！】一、项目目标通过系统诊断、咨询，对存在的以下问题进行管理诊断并提出解决方案：1、有关组织、人员管理方面的问题（1）员工的工作积极性不高；（2）员工的工作责任心不强；2、有关质量管理方面的问题（1）产品质量不稳定。
待查：是人的问题，还是系统的问题（如制度、流程）（2）产品质量不高吗？需要调研。
3、品牌建设该问题客户需求尚不很明确，需要调研。
二、项目理解…四、访谈计划访谈日程表大连乳胶厂组织架构访谈大纲（含资料清单）一、基本管理概况/资料——总经理、副总经理、办公室1、公司简介、公司章程、公司发展规划2、组织架构图、组织规程、岗位构成、人员配置表、人员基本状况、权责划分、授权办法等3、考核管理规定、薪酬福利规定、奖惩规定、劳动协议、培训管理规定等4、员工异动情况、员工思想动态、日常沟通渠道等5、办公室工作岗位设置、职责、主要管理制度、主要工作流程、下发的关键文件等6、管理思路及经营策略、工作细则、其他二、销售管理概况/资料——经营部1、产品介绍方面资料：目录、价格、质量、销量、注册商标及使用介绍、产品认证、新产品开发等2、市场分析方面资料：行业介绍与分析资料、竞争对手介绍与分析资料、国家相关政策介绍等3、市场推广方面资料：目标客户群、产品定位、价格策略、销售通路、营业推广手段等4、营销规划方面资料：销售目标、销售计划、品牌管理等5、营销管理方面资料：营销组织结构、人员配置、职责分工、考核办法、客户管理等三、技术/生产管理概况/资料——生产部、经营部(供应)1、技术研发方面资料：岗位职责、人员配置、关键制度与流程、关键技术/工艺、新产品开发等2、原材料采购方面资料：岗位职责、人员配置、主要原材料、供货商、关键制度与流程等3、生产装备方面资料：岗位职责、人员配置、主要设备、生产能力、关键制度与流程等4、其他生产管理方面资料：岗位职责、人员配置、员工素质、关键制度与流程、生产成本状况、生产管理规定（工作时间、工作纪律、奖惩措施等）、岗前岗上培训、班小组活动、员工思想动态5、其他有关员工技能、责任心、工作氛围、领导方式等相关问题三、质量管理概况/资料——管理者代表、质量科1、岗位职责、人员配置、关键制度与流程2、ISO9000运行总体概况、内审情况、管理评审情况3、质量目标、程序文件、质量记录4、质量目标及分解、管理者责任、客户投诉、产品合格率、不合格品控制、质量控制手段、纠正与纠正措施、工艺改进、持续改进机制等5、合理化建议及其他质量管理组织和活动岗位责任调查表（参考）□基本准则为了有效进行生产活动，必须完备下述三方面：第一是要完善生产条件。
河南开普化工股份有限公司企业发展战略规划全套文件--访谈提纲
开普化工项目初次诊断访谈提纲对开普化工管理现状进行诊断所涉及的方面：1．开普公司成长历程2．共享价值观与企业文化3．公司的核心技能相对于竞争对手而言，开普公司的主要优势何在？未来发展过程中公司还需要培养哪些核心技能：4．公司发展远景规划如公司的定位、业务组合、今后3-5年内公司的目标、规模、在行业内的地位及在国内的影响等）5．公司发展战略（中长期发展规划）包括发展目标、运作模式、组织支撑体系、技术支撑体系及行动方案）6．市场营销战略（区域、渠道、销售队伍）包括市场调研、开发、促销、计划等；销售指标、销售支持、技术支持、售后服务等；销售渠道、销售网络等。
7．组织与人力资源包括公司的组织机构设置、人力资源管理现状（如绩效考评与报酬体系、人力资源开发等）8．运营系统包括预算、计划及考核指标等9．领导风格对开普化工管理现状进行诊断所涉及的方面：一、公司概况1. 企业领导人你认为本公司领导哪些方面的经验与能力特别出色？哪些方面还存在不足？是否有得力的中层干部或组织机构来弥补公司领导人某些方面能力的不足？公司主要领导是否能够得到有关交易方（买主、卖主或银行）的信任？2. 经营方针公司的经营方针（或宗旨）是什么？它在公司能否得到很好的贯彻执行？公司经营方针是怎样确定的？它能预见到半年后、一年后的前景吗？是否详细地拟订了公司每年的业务发展计划或新产品开发计划？是否综合考虑了生产计划同销售计划、资金周转计划之间的平衡关系？3. 生产和销售的基本情况在目前的产品当中，哪些是本企业的主导产品（技术或性能上有特色的产品）？哪些是本企业获利最大的产品？与本行业同类产品相比，本企业的产品在质量、价格等方面有何长处？是否还有改进的余地？根据需求预测进行生产，还是根据定货安排生产？减少产品品种而专门生产某些特殊产品，是否对公司更有利？以往客户是否可靠？做过专门调查吗？二、财务管理1. 资本构成和主要经营指标与借入资本相比，自有资本是否过少？库存与产量、流动负债等相比是否过多？流动负债小于流动资产吗？流动或速动比率是多少？2000年各种经营比率比前两年有何变化？总的趋势是变好了还是更糟了？2. 销售额与赊销销售额与利润的变动情况，二者是否按比例、均匀地变化？销售额与库存以及资本的比例是多少，达到一般水平了吗？与销售额相比，赊销额是否过大？销售款要多长时间才能收回，呆帐、坏帐的比率有多大？3. 量本利分析是否经常进行量本利分析，并根据分析结果确定经营目标？现在的销售额是否超过了保本点？固定费用和变动费用的划分是否适当？有没有预料到保本点将会由于产品销售价格、原料价格、人员工资等因素的变动而上移？从量本利分析图上看，适当的生产规模应在哪一点上？它与本厂的生产能力和资金能力相适应吗？固定费用是否偏高，考虑过缩减费用开支吗？通常会怎么做？是否经常按产品品种对利润率加以分析？4. 成本核算成本核算的可靠程度如何？是否准确地掌握了工时消耗和原料消耗的数据？从成本构成和成本分析的结果来看，成本改善的重点应放在什么地方？是否按部门分别计算成本和费用开支，并据此判断效率？5. 生产经营统计公司人均净产值（或净销售额）与同行业其它企业相比，是低还是高？直接生产人员的人均产量（或产值）、销售人员的人均销售额是否适当？三、生产管理1. 生产技术公司有无专门机构是否进行提高产品性能、增加产品用途等方面的研究？是否有计划地进行了新产品的研究、开发和试制工作？是否开展了改进工作方法、革新工艺装备、提高原料利用率等方面的研究？是否仅依靠部分熟练工人进行操作，而生产技术并未被全部工人所掌握？2. 生产计划生产计划是否与销售计划、财务计划相适应？对于订货不均匀的情况，生产计划如何进行调整？在制定生产计划时，是否按工序、按车间或班组来计算工时，以谋求生产能力的平衡？编制的生产进度表是否详尽？是否分别按不同产品、工序时间表示生产进度？是否对每种作业都规定了加工的顺序、方法和作业时间？3. 检测和质量对于各种半成品和各道工序的不合格品率及其产生原因是否清楚？是否采取了适当的对策？对原料和外加半成品是否实行了严格的入厂检查？是否经常对产品进行性能测试？4. 原料采购在采购原料时，是否进行了市场行情调查和关于卖主的信用调查？现在交易的方法是否适当？是否考虑过变换供货单位和支付方法，使进货更加便宜？四、销售管理1. 销售政策现有产品是否与本公司的生产能力和技术能力相适应？对技术上或性能上具有特色的产品是否花大力气去推销？是否按既定的销售政策确定交易单位和交易方式？制定销售计划时，是否考虑了随行情变化而调整销售计划与生产计划的关系？月度销售额变动的原因何在？是季节的原因还是市场行情的原因？采取对策了吗？2. 交易关系和交易手段现有的销售网络能否适应企业发展的要求？保持和扩大销售网络的方法是否适当？选定交易单位的方法是否适当？交易手段是否适当？是根据交易成果来变更交易手段的吗？3. 促销策略接受委托订货时：对订货方的意图及其将来的发展计划是否了解？是否满足了对方的要求（质量、价格、交货期）？因质量问题而被退货的情况是否经常发生？把新产品投放市场时：是否在广告宣传和改善服务方面下工夫？进行了市场调查和商品研究没有？在同类产品和同行业的竞争中，重点放在什么地方？五、人事管理1. 员工激励公司职工的平均工龄是多少？与同行企业相比，人员调动是否过于频繁？出勤率是否偏低？是否找到了缺勤多的原因？工作时间是否适当？它与工作效率及收入有什么关系？2. 工资制度为提高从业人员的生产积极性，是采取固定工资好？还是绩效工资好？基本工资在总收入中所占的比重是否适当？在基本工资方面是否考虑了学历或技术级别的因素？工资标准是否过低？从成本核算和盈亏分析图表上看，支付能力还有没有增加余地？是否考虑了按职务级别规定的职务工资？是否根据绩效考核来决定加薪或发放奖金？3. 沟通与激励是否建立了职工向领导反映意见和要求的制度？双方是否经常进行沟通？职工生产积极性高吗？为提高职工生产积极性是否采取了适当的措施？开普化工项目诊断分析要点1.经营过程的分析（1）公司创立过程：包括创立的时间、创建的动机以及成立时的产权关系等；（2）公司变迁：包括产品的变更情况、技术及销售对象的变化、主要领导的变动情况、公司规模的变化；（3）经营业绩：包括销售额、利润和市场占有率等方面的分析；（4）评价和预测：寻找促进企业成长的因素，发现阻碍企业发展的原因，预测企业未来的发展趋势。
战略规划调研、访谈内容大纲
战略规划调研、访谈内容大纲
集团部门：
1、部门的基本情况：干部及员工构成（专业、学历、年龄段、司龄段）、近五年来成本的基本构成（人力成本的变化）
2、核心功能（职责）及附属功能（职责）的分布情况、部门在集团存在的意义、部门的管理模式是怎样的、部门的管理难点在哪里
3、部门内外对口的单位是哪些、部门最需要那些方面的支持、部门最需要的人才
4、部门有共享的价值观和文化吗、对翔发集团企业文化的认识、部门需要完善的地方、对部门核心竞争力的认识
5、部门的领导风格（经验、能力及不足)、有否部门及中层干部能弥补部门领导某方面的不足还是需要外聘
6、部门的组织结构是否合理、职责是否分明、人才结构是否合理、工作安排是否合理、忙闲不均的现象多不多（什么原因）、绩效考评制度的优缺点、沟通与激励制度是否需要改善
7、部门的内部制度健不健全、执行力情况、那些方面需要改善
8、部门有无员工发展的规划、有无对员工未来发展有帮助、培训教育等有没有效果、员工的满意度（不满意的方面）、
那些方面需要完善
9、部门有无历史遗留长期未决或难解决的事情（部门工作长期薄弱点）、解决的建议
10、影响部门工作氛围或环境的因素（内部、外部）、业务环境对部门工作目标的影响趋势、对部门现有业务未来前景的看法、前景好或不好均有什么应对建议、对部门发展潜力的认识、能否拓展（基于现有业务）或转型（与现有业务无关联）、拓展或转型依靠自己还是外力（依靠自己的动力，依靠外力的主体）、拓展或转型的方向（为什么向这方向、依据和基础和能力、面对的困难及如何解决困难）
11、对拓展或转型开发能力的认识（管理、人才、资本、渠道）、基于拓展或转型对现有资源整合的建议。
战略设计所需资料清单及访谈提纲
战略设计所需资料清单一、公司概况：1、公司创立时间、发展历史、股权结构、经营范围、行业属性、主营及副营业务。
2、公司及各个部门的年度工作总结、董事会工作报告、行业管理部门的政策、法规、公司重要领导讲话（公司组建以来）。
3、公司的发展规划报告（公司组建以来），公司远景与使命，经营理念，企业文化管理状况。
4、本年度各部门的工作计划和未来发展规划。
5、目前，公司主要业务在行业中的地位及对将来地位的预测（到2010年）。
6、公司对行业及本公司未来成长的预测（到2010年）。
7、公司近几年发生的重大事件。
8、公司外聘的咨询顾问所做的调查（问卷、统计结果）、报告。
9、董事会的人员组成，各位董事的年龄、经历和职责。
10、公司设有何种委员会，委员会例会周期、讨论问题、会议纪要，各委员会的组成成员情况。
11、公司在供应、研发、生产、市场、销售、资本运作等方面合作伙伴的基本情况。
12、典型客户基本情况的介绍。
13、公司最近几年出版的宣传资料，内部读物。
14、公司下一步组织结构调整动向、变更想法。
15、公司各股东的基本情况。
16、公司国外市场基本情况的介绍。
二、竞争状况1、同行业竞争对手的基本情况：规模、实力、技术、资源优势、核心竞争力、发展规划，职能战略、策略。
2、行业市场发展趋势：市场潜力、技术发展方向、潜在进入者、替代品，行业发展驱动因素，行业关键成功因素。
三、人力资源方面1、公司的组织机构图、各部门、各岗位职责、岗位描述，业务流程图。
2、公司各职能部门、业务部门的人员组成（人数、年龄和学历构成），公司中层以上人员的简历。
3、职工人数与结构（公司组建以来，历年的职工总人数，职工的年龄结构、文化结构、专业结构和职称结构）。
4、公司组建以来，人员的聘用状况和流动状况。
5、人员的培训制度、培训状况和经费使用状况。
6、职工的工资、奖金、保险与福利制度。
7、主要干部管理制度及经营管理考核办法。
8、公司其他各项规章制度、管理办法。
战略规划访谈提纲
——企业发展部
一、总体战略实施状况
1、公司的业务构成现状（支柱产业、主要利润源）。公司哪些业务最具发展前景？哪些业务应予以压缩？为什么？
2、公司以前制定的战略目标是什么？达成状况如何？有哪些成功经
验？是否存在战略定位不清甚至失误的情形？
3、您认为公司发展到目前的这种规模与成就，除了外部市场供给的机会外，核心的成功要素是什么？
4、您认为国家政策导向对企业的经营影响大吗？目前国家的相关政策供给了哪些机遇又有哪些限制？
二、职能战略实施状况
1、公司在过往三年里主要进行过何种综合性改革工作（比如：推行扁平化治理，撤销部分四级公司的法人资格等等）？是否达到最初的设想？今后一两年内，是否还有进行综合性改革的构想或举措？主要是拟解决什么问题？
5、公司实施扁平化治理效果如何？各分子公司对此有什么瞧法？公司与各分子公司集权与分权的利弊？如何协调这种抵触？
6、请大体总结一下，公司建立了哪几个方面的规章制度？您认为制定的各项规章制度的执行状况如何？假如不能自觉执行，您认为缘由有哪些？
7、您认为在公司发展过程中，主要的制约因素有哪些（比如：人员与团队、组织结构、成本把握、广告企划、技术研发、资本运营、生产治理、财务治理、企业文化、内部把握）？在治理中最突出的抵触是什么？产生这些问题的根本缘由是什么？突破口在哪里？
3、为了达成这个目标，您ห้องสมุดไป่ตู้为公司应采取哪些措施，如何落实到各职能部门、员工个人？您认为公司一年内要做的最重要的三件事是什么？
4、对公司实现“做大做强集团公司，做专做精各子公司”有何具体的设想？
5、部门下一阶段的工作目标是什么？请加以概要说明。
8、贵公司制度文化的建立与执行状况如何？
9、目前您公司的业绩考核是按着何种程序进行的？
公司五年战略规划咨询项目资料收集清单.doc
v1.0可编辑可修改XXXX公司咨询项目资料收集清单XXX公司相关负责人：您好！首先感谢您给我们工作的大力支持。
下面列示的是我们本次工作需要的调研资料清单。
这些资料对我们工作的开展和项目的顺利结束都将会起到很大的帮助。
因此，麻烦您在百忙之中抽出时间将这些资料尽快收集，以利于项目组参考。
感谢您的大力配合！一、公司基础资料方面1.XXX公司章程。
2.XXX公司历史和现状介绍资料。
3.XXX公司的资质文件。
4.XXX公司收集的国家有关各类业务领域的法律法规、文件。
二、公司战略方面1.XXX公司拥有的近 3 年内部刊物和相关行业方面资料。
包括近年来行业的产值、利润、竞争格局、对今后几年的预期。
按照业务、时间等不同角度各类分析统计的资料。
2.XXX 公司现有战略环境分析、战略资源评估、战略目标、战略制定、战略计划、战略实施方面的信息。
3.XXX公司近 3 年（ 2017－2019）的经营总结以及 2020 年的工作计划。
三、公司财务方面1.XXX公司近 3 年的财务报表及附注与相关资料。
1v1.0可编辑可修改2.XXX公司近 3 年财务预决算报告。
四、组织结构及流程方面1.XXX公司组织结构、部门机构设置及工作职责。
2.XXX公司主要业务流程与工作程序文件。
3.XXX公司部门机构管理控制方法、决策权限与程序。
4.与业务流程相关的制度体系文件。
五、人力资源管理方面1.XXX 公司人员（包括性别、年龄、籍贯、职称、学历等）的信息，员工花名册。
2.XXX公司近 3 年的重大人事任免和高层人员的兼职情况。
3.XXX公司人力资源规划。
4.XXX公司的各类绩效考核与管理办法。
5.XXX公司薪酬与福利制度。
六、企业文化方面1.公司现有的使命、愿景、价值观、经营理念、管理理念等。
2.文化建设相关制度和文化建设成果等。
3.内部报刊等。
以上资料请尽量提供电子版本。
谢谢！项目联系人：张XX2v1.0可编辑可修改XX咨询项目组2019 年 12 月 12 日3。
战略咨询访谈提纲
战略咨询访谈提纲
1.引言和背景介绍
-介绍自己、公司或组织的背景和目标
2.目标和需求分析
3.数据收集和分析
-描述进行的数据收集活动，如市场调研、竞争分析、内部资源评估等
-对数据进行分析和整理，提取关键信息和指标
4.问题诊断和分析
-根据数据分析结果，诊断和分析当前组织所面临的问题和挑战
-分析问题的本质和原因，揭示问题的内在关联
-提出可能的解决方案和实施策略，以改善组织的现状和达到目标
5.建议和行动计划
-针对诊断结果和分析，给出具体的建议和行动计划
-建议包括战略措施、组织、资源优化和市场营销等方面的建议
-行动计划包括实施步骤、时间表、责任人和绩效评估等
6.风险评估和管理
-评估建议和计划可能面临的风险和挑战
-提供风险管理措施和应对策略，以确保实施的成功和成果的持续
7.沟通和合作方式
-讨论与组织内部的沟通和合作方式
-明确访谈双方的角色和责任，以及协调和配合的方式8.预算和收费方式
-达成共识并签署相关协议，确保双方之间的权益和责任9.结论和下一步计划
-总结访谈内容和讨论的要点
-确认访谈结果是否符合预期目标和需求。
战略及管理体系提升项目访谈提纲
公司董事会成员访谈提纲一、治理结构1、公司的历史沿革，股权结构？董事会的构成？2、董事会职权及决策程序？3、以往会议情况，讨论、决策的内容，结果，实施情况，如何监督？二、公司战略及文化1.公司的短、中、长期的战略规划是什么？2.您认为公司的发展方向是什么？公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的？3.您认为公司的行业地位是什么样的？如何看待公司目前的发展状况？成功与不足之处有哪些？4.如何看待公司目前所处行业，机会与制约因素有哪些？5.公司优势和劣势有哪些？您认为达到理想的状态，公司应该拥有哪些方面的能力？6.请列举您认为在行业内的成功者，他们成功的主要原因，标志是什么？7.公司文化、愿景及价值观？三、组织架构业务流程1、公司需要怎样的组织架构？2、公司内是否有一个业务多头请示、多头管理的情况，是否存在事情无人管、无人做的情况？请举例。
3、公司对下属公司的管理模式应该是什么样的？公司本部各职能部门与下属公司的关系？四、业务整合1、公司目前涉足领域有哪些？您怎么看待它们的经营情况？对它们下一步的发展您有什么意见？2、您认为公司将来的房地产领域在什么方向？是否应该考虑房地产领域的业务相关性？五、管理现状1、公司管理中做得比较好的方面都有哪些？2、公司管理中存在的不足或最需要改善的方面都有哪些？改进思路是什么？3、公司高层管理者的职责分工和作用是否明确？4、公司各个部门和各个业务之间的牵引力是否一致？5、公司的领导者和下属，员工和员工之间是一个什么样的关系？6、您认为公司领导者和下属，员工和员工之间的沟通是否通畅？六、人力资源1、请总体评价公司薪酬及考核体系的激励作用，您是否有其它建议？2、您认为可以通过哪些方式对公司高层管理者实施有效激励？七、其它1、您对百年城未来上市的看法如何？2、百年城成功的关键因素是什么？3、百年城目前工作中最大的困难是什么？如何解决这些困难？4、对本次咨询项目有什么期望和要求？集团公司总经理（副总经理）访谈提纲一、治理结构1、如何看待目前董事会的结构及功能？2、以往董事会的主要功能，决策成果，通常如何作出决策，如何执行，后续情况如何？3、公司治理结构方面的问题与不足？二、公司战略及文化1、请简要描述公司当前发展战略。
关于个人访谈问题提纲
关于个人访谈问题提纲结合目标职业信息设计访谈问题。
人物访谈的内容主要分为职业资讯和经验两个方面，访谈的提纲和问题清单可以结合目标职业提前准备。
设计的问题可以以封闭式为主，既节约时间，又能得到需要的答案。
尽量口语化、通俗易懂的提问方式也有助于访谈更好地进行。
以下问题仅供参考，每个人提的问题要根据自己的具体情况进行设计，通过职业生涯人物访谈，要从人物那里获得对自己有用的信息。
一、访谈提纲参考问题：（1）访问小组的自我介绍。
（2）受访者基本情况：怎么称呼您？您的受教育经历？如果上过大学，您的专业是什么？（3）职业概述：您这份工作主要是做什么？主要职责是什么？请用五个关键词描述您的工作。
访谈对象一天、一周、一月的工作流程图。
您从事这份工作多长时间了？您在做这份工作时，日常面临的问题是什么，什么最有挑战性？（4）职业转换：您有没有转换过工作呢？如果有，为什么要换工作呢？如果没有，又是为什么？（5）职业胜任力：要做好这份工作，需要什么样的专业知识？需要什么样的能力和素质？您是如何发展自己这些能力和素质的？这份工作和您大学专业之间关联性有多大？大学专业给您从事这份工作提供了什么帮助？（6）职业价值观：为什么你要选择目前这份工作呢？这份职业是你谋生的手段，还是你感兴趣能为之奋斗一辈子的事业？您觉得这份工作的意义是什么？它给社会创造了什么样的价值？有没有为自己的这一理想而努力克服困难呢？您觉得做这份工作幸福吗？它给你带来哪些收获？它和您的个人想要的生活方式一致吗？（7）行业认知：这个行业的人才供求关系怎样？据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？（8）生涯规划：您对您的职业发展有规划吗？您在上学期间思考过自己将来要从事什么样的职业吗？您认为学校教育哪些课程的设置对未来的职业影响较大？您认为大学阶段应培养哪些和未来职业相关的能力和素养？目前，您对自己的未来生活和职业发展有什么打算吗？（9）其他：您对目前在校大学生有什么建议吗？您有没有其他想对我们说的？二、预约并采访预约方式有电话、微信、电子邮件等。
访谈提纲怎么写范本
、项目立项阶段访谈内容1、产品技术（1）产品和服务介绍（2）进入壁垒（技术或者市场、品牌）（3）目标客户群（现有典型客户介绍）2、行业简况（1）产业链情况（2）行业竞争格局（3）主要竞争对手情况，目前所占市场分额，未来三年能占市场分额（4）现有市场容量以及潜在市场规模3、销售方面（1）产品分类情况，近两年销售数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（2）分销渠道、配套市场，直销及分销商代理商数量及分布（3）客户分类情况，近两年销售数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（4）销售流程，信用周期，退换货情况（5）前五大/十大客户情况，销售金额及信用周期等（6）广告与促销计划、营销策略效果4、研发方面（1）研发团队简介、核心技术来源（2）研发项目情况，已完成研发的项目，正在研发的项目，未来研发的项目（3）研发项目周期及人员、资金投入情况5、采购和生产方面（1）采购的主要原材料情况，近两年采购数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（2）前五大/十大供应商情况，采购原材料名称、数量、金额及信用周期等（3）主要设备供应商情况，主要设备名称，价格及信用周期，专利技术保护条款等；（4）采购周期、库存周期（5）生产流程及产能受限环节、生产周期（6）土地、房产、机器设备投入，现有产能及产值情况，未来计划投入、产能及产值情况（生产线情况、产能及产值）（7）生产人员数量及班次（8）生产成本料工费结构6、经营周期及营运资金投入（1）月度固定开支项目及金额，变动开支项目及金额（2）营运资金投入（目前情况及未来情况）（3）长期资本投入（目前情况及未来情况）7、管理团队（1）创始人的创业经历、主要团队成员的简历，绩效激励政策（2）关联企业情况等（3）关键技术人员8、人员情况（1）各部门人数分布及开支，各部门员工离职率情况（2）月度工资金额，五险一金缴纳情况（3）销售部门绩效奖金，年终奖情况9、经营财务近2年1期的营业收入、毛利率、净利润、资产总额、净资产情况10、融资情况及资本市场规划（1）融资额以及拟出售的股权，融资用途（2）未来两年的预期收入、利润规模（分取得和未取得融资两种情况）（3）以前年度融资的业绩对赌及上市对赌情况，是否触发执行时点（4）IPO计划，券商、会计师、律师机构及进展情况二、项目尽调阶段（一）市场销售部访谈内容1、从业经历介绍，加入公司的原因和过程；2、市场销售部的人员配置，分工，以及人员流失情况？3、公司的主营业务及产品介绍，主要客户及主要市场区域？是否存在季节性？4、公司销售渠道/模式、营销推广渠道及预算安排？客户来源【初始接洽途径（网络交易、他人介绍、朋友介绍、各种会议论坛、其他）】？公司的市场推广策略，以及销售以及盈利模式？”5、不同销售模式下销售流程【销售环节的内控制度（销售与收款流程及涉及的单据】？是否设立销售业务台账？销售台账统计的指标有哪些？销售台账中是否统计开票和未开票收入？6、公司的销售定价方法和依据为？销售政策（信用政策）？是否存在赊销情况？若有，赊销期限为？7、三年来发生采购退货、换货以及折扣、销售优惠等情况？如果存在经营商模式，经销商所经销产品的库存情况？最终终端客户及产品销售情况？8、描述与客户的合作过程介绍（可细分为需求产生、接洽、考察、投标、签订合同、实施、售后服务各阶段）。
2023年企业战略规划个人谈话提纲
2023年企业战略规划个人谈话提纲
1. 引言
- 简要介绍企业当前情况和背景
- 强调制定2023年企业战略规划的重要性和目的
2. 现状分析
- 对企业目前的市场地位和竞争环境进行分析
- 分析企业的核心竞争力和优势
- 评估企业的弱点和面临的挑战
3. 目标设定
- 确定2023年企业战略规划的总体目标
- 设定具体而明确的目标，如市场份额的增长、收入的提高等
4. 战略规划
- 提出战略选择的方向和方法
- 确定主要的战略重点和关键行动计划
- 讨论所需的资源和支持
5. 实施计划
- 制定详细的实施计划，包括时间表和责任分配
- 确定绩效指标，以评估战略规划的实施情况
- 分配预算和资源，以支持实施计划
6. 风险评估
- 分析可能的风险和不确定性
- 提出风险管理和应对策略
7. 结论
- 总结企业战略规划的核心要素和重点
- 强调实施的重要性和预期的效果
以上是《2023年企业战略规划个人谈话提纲》的主要内容，旨在为确定企业战略规划提供清晰的指导方向。
在会议期间，将按照提纲的各项内容进行讨论和决策。
访谈提纲怎么写(范本)
一、项目立项阶段访谈内容1、产品技术（1）产品和服务介绍（2）进入壁垒（技术或者市场、品牌）（3）目标客户群（现有典型客户介绍）2、行业简况（1）产业链情况（2）行业竞争格局（3）主要竞争对手情况，目前所占市场分额，未来三年能占市场分额（4）现有市场容量以及潜在市场规模3、销售方面（1）产品分类情况，近两年销售数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（2）分销渠道、配套市场，直销及分销商代理商数量及分布（3）客户分类情况，近两年销售数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（4）销售流程，信用周期，退换货情况（5）前五大/十大客户情况，销售金额及信用周期等（6）广告与促销计划、营销策略效果4、研发方面（1）研发团队简介、核心技术来源（2）研发项目情况，已完成研发的项目，正在研发的项目，未来研发的项目（3）研发项目周期及人员、资金投入情况5、采购和生产方面（1）采购的主要原材料情况，近两年采购数量、单价、销售金额情况，未来三年情况（2）前五大/十大供应商情况，采购原材料名称、数量、金额及信用周期等（3）主要设备供应商情况，主要设备名称，价格及信用周期，专利技术保护条款等；（4）采购周期、库存周期（5）生产流程及产能受限环节、生产周期（6）土地、房产、机器设备投入，现有产能及产值情况，未来计划投入、产能及产值情况（生产线情况、产能及产值）（7）生产人员数量及班次（8）生产成本料工费结构6、经营周期及营运资金投入（1）月度固定开支项目及金额，变动开支项目及金额（2）营运资金投入（目前情况及未来情况）（3）长期资本投入（目前情况及未来情况）7、管理团队（1）创始人的创业经历、主要团队成员的简历，绩效激励政策（2）关联企业情况等（3）关键技术人员8、人员情况（1）各部门人数分布及开支，各部门员工离职率情况（2）月度工资金额，五险一金缴纳情况（3）销售部门绩效奖金，年终奖情况9、经营财务近2年1期的营业收入、毛利率、净利润、资产总额、净资产情况10、融资情况及资本市场规划（1）融资额以及拟出售的股权，融资用途（2）未来两年的预期收入、利润规模（分取得和未取得融资两种情况）（3）以前年度融资的业绩对赌及上市对赌情况，是否触发执行时点（4）IPO计划，券商、会计师、律师机构及进展情况二、项目尽调阶段（一）市场销售部访谈内容1、从业经历介绍，加入公司的原因和过程；2、市场销售部的人员配置，分工，以及人员流失情况？3、公司的主营业务及产品介绍，主要客户及主要市场区域？是否存在季节性？4、公司销售渠道/模式、营销推广渠道及预算安排？客户来源【初始接洽途径（网络交易、他人介绍、朋友介绍、各种会议论坛、其他）】？公司的市场推广策略，以及销售以及盈利模式？"5、不同销售模式下销售流程【销售环节的内控制度（销售与收款流程及涉及的单据】？是否设立销售业务台账？销售台账统计的指标有哪些？销售台账中是否统计开票和未开票收入？6、公司的销售定价方法和依据为？销售政策（信用政策）？是否存在赊销情况？若有，赊销期限为？7、三年来发生采购退货、换货以及折扣、销售优惠等情况？如果存在经营商模式，经销商所经销产品的库存情况？最终终端客户及产品销售情况？8、描述与客户的合作过程介绍（可细分为需求产生、接洽、考察、投标、签订合同、实施、售后服务各阶段）。
管理咨询项目计划书及访谈大纲【咨询管理企业战略经典资料】
管理咨询项目计划书及访谈大纲【咨询管理企业战略经典资料】集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]【最新资料,Word版，可自由编辑！】一、项目目标通过系统诊断、咨询，对存在的以下问题进行管理诊断并提出解决方案：1、有关组织、人员管理方面的问题（1）员工的工作积极性不高；（2）员工的工作责任心不强；2、有关质量管理方面的问题（1）产品质量不稳定。
待查：是人的问题，还是系统的问题（如制度、流程）（2）产品质量不高吗？需要调研。
3、品牌建设该问题客户需求尚不很明确，需要调研。
二、项目理解…四、访谈计划访谈日程表大连乳胶厂组织架构访谈大纲（含资料清单）一、基本管理概况/资料——总经理、副总经理、办公室1、公司简介、公司章程、公司发展规划2、组织架构图、组织规程、岗位构成、人员配置表、人员基本状况、权责划分、授权办法等3、考核管理规定、薪酬福利规定、奖惩规定、劳动协议、培训管理规定等4、员工异动情况、员工思想动态、日常沟通渠道等5、办公室工作岗位设置、职责、主要管理制度、主要工作流程、下发的关键文件等6、管理思路及经营策略、工作细则、其他二、销售管理概况/资料——经营部1、产品介绍方面资料：目录、价格、质量、销量、注册商标及使用介绍、产品认证、新产品开发等2、市场分析方面资料：行业介绍与分析资料、竞争对手介绍与分析资料、国家相关政策介绍等3、市场推广方面资料：目标客户群、产品定位、价格策略、销售通路、营业推广手段等4、营销规划方面资料：销售目标、销售计划、品牌管理等5、营销管理方面资料：营销组织结构、人员配置、职责分工、考核办法、客户管理等三、技术/生产管理概况/资料——生产部、经营部(供应)1、技术研发方面资料：岗位职责、人员配置、关键制度与流程、关键技术/工艺、新产品开发等2、原材料采购方面资料：岗位职责、人员配置、主要原材料、供货商、关键制度与流程等3、生产装备方面资料：岗位职责、人员配置、主要设备、生产能力、关键制度与流程等4、其他生产管理方面资料：岗位职责、人员配置、员工素质、关键制度与流程、生产成本状况、生产管理规定（工作时间、工作纪律、奖惩措施等）、岗前岗上培训、班小组活动、员工思想动态5、其他有关员工技能、责任心、工作氛围、领导方式等相关问题三、质量管理概况/资料——管理者代表、质量科1、岗位职责、人员配置、关键制度与流程2、ISO9000运行总体概况、内审情况、管理评审情况3、质量目标、程序文件、质量记录4、质量目标及分解、管理者责任、客户投诉、产品合格率、不合格品控制、质量控制手段、纠正与纠正措施、工艺改进、持续改进机制等5、合理化建议及其他质量管理组织和活动岗位责任调查表（参考）□基本准则为了有效进行生产活动，必须完备下述三方面：第一是要完善生产条件。
[最新]战略访谈提纲[精品]
![[最新]战略访谈提纲[精品]](https://img.taocdn.com/s3/m/0ba0551f59eef8c75fbfb3c2.png)
有关战略内容的内部访问提纲（C01）I. . 公司概况：成立年代？所有制形式？各股东所占比例？各股东背景？员工人数(现在及其历年数据)历史简介？重大事件介绍？主要成功经历？主要失败经历？导致公司今日成功的因素认为有那些？II. 企业的近期、中期目标：企业的一年、三年、五年目标是什么？ (目前，有没有目标？如果有，是什么？)财务上的目标？（销售额？利润？成本？）市场份额的目标？行业次序上的目标？技术位置上的目标？其它标准上的目标？(记录下来是什么标准？)您认为企业的核心竞争力是什么？III. 产品：分别对各个产品提问：产品主要用于满足客人们的什么需求？产品的性能？(function:指做什么用)产品的特点？(feature: 指有别于其它产品的物化特性)产品的优势？ (advantage: 指能够给顾客带来什么好处、益处)产品的不足？ (指产品有那些技术上、使用上或其它方面限制顾客获取使用益处的地方) 产品所载有的是什么具体技术关于本产品，其关键特省时什么？按重要次序排序 (注意S， H， K)每种产品何时推出？产品有何服务特性？有何替代产品可能性？国外同类产品的技术与市场发展趋势？业务/产品组合结构？IV. 组织机构 (过去，现状，未来)：组织机构图各部门的简单职能介绍、人数、人员的教育程度、工作经验历史上的重大组织机构形式变迁历程IV. 销售体系与业绩：全国范围的销售体系机构图和人员名单？这样的销售体系有何优点和缺点？销售体系的历史变迁销售额（按照产品，按照渠道，按照区域，按照区域＋渠道，历史数据）：各产品推出的年代和历年销售额？当前各产品按照不同渠道的销售额分别是多少？理想情况下，历史数据。
当前各产品按照区域的销售额分别是多少？理想情况下，历史数据。
当前各产品在不同区域按照不同的渠道，销售额分别是多少？主要的销售手段 (直营/分销商如何将产品向顾客推销)销售队伍的主要任务明细-联络分销商-推广促销-登门介绍-其它销售队伍的管理-目标设置-流程设置- 汇报、信息流程体系-工作量安排-业绩评估-激励措施 (如加薪、晋升、培训、工作内容的改变、奖励、其它？)-收入结构-团队文化特点VI. 成本构成 (按照产品，历史数据)：对每种产品：(给出各种成本的百分比)生产成本(含材料、工厂、人工、生产管理等各类厂内成本)研发成本运输成本销售成本(含直接销售成本和销售管理成本)管理成本其它成本历年的总成本历年的赢利额 (历史数据)：VII. 企业目前对市场的估计：分别对各产品：本产品的市场规模、发展历史（近几年的发展％）、发展趋势(5年的增长％)本产品市场如何细分？各个细分市场的规模／发展历史（近几年的发展％）、发展趋势(5年的增长％)本企业的目标市场是那些？市场发展的驱动因素是什么？-人民生活水平提高？-经济业务发展？-成本降低？-技术的发展？其它？有什么因素将抑制或削弱市场的发展趋势-新产品替代-新的消费趋势-其它？VIII. 关键成功因素探询：这一产品在市场上获得成功的关键因素是：注意区分三种因素：S因素, 指无关紧要的因素, H因素,指如果没有则很危险，而有了也不会有巨大促进的因素 K因素, 指真正的促进因素，关键成功因素。
战略规划访谈提纲
战略规划访谈提纲1. 您对行业发展的看法如何？2. 您认为5年外部环境会发生哪些重大变化？这些变化会给企业带来哪些重大影响？3. 未来的公司应该成为一家什么样的企业？您对企业5年后的前景有什么展望？4. 请您谈一谈今后的发展思路？5. 在您看来，公司有哪些优势和不足？您认为公司的核心竞争力体现在哪些方面？6. 在未来的5年内，公司应该采取怎样的发展策略，即应该进入哪些新的业务领域，大力发展哪些业务，保留并观察哪些现有的业务，退出哪些现有的业务？7. 5年内期望公司达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、产业结构和组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在人力资源管理方面，如何处理队伍精干与稳定人心的矛盾问题等），实现以上目标的工作重点是什么？8. 对于未来5年内应该大力发展的业务，公司应该如何把握发展的机遇？9. 在未来5年内，公司可以实现怎样的经营业绩，阶段性的目标应该是怎样的？10. 在这样一个快速发展，变化迅速的市场，公司应该保持什么样的核心经营理念？11. 如何设置具有挑战性但又符合企业和市场实际状况的发展目标？过去3年的高速增长是否会给企业带来错觉，从而给自己的未来发展设置了过于乐观的陷阱？但如果降低增长速度的预期，是否又会浪费市场提供的快速成长机会？12. 公司到底应该如何去看待和认识市场的前景？如何形成清晰、合理的判断？如何使这种认识成为企业核心管理团队的共识？13. 在核心业务领域的未来竞争中，哪些是竞争的核心成功要素，公司已经掌握了哪些要素，这种优势未来如何能继续保持，针对自身的劣势，如何进行规避或者强化和改善？14. 企业需要怎样分配自身的资源，制定什么样的发展策略来实现核心业务的发展目标？15. 公司在战略模式、价值创造模式、业务扩张模式、公司竞争模式、业务控制模式等多个战略要点上如何定位？16. 您认为从战略角度考虑，我们需要重点解决哪些问题？制约公司发展的主要因素是什么？17. 您认为公司管理方面最主要的问题是什么？18. 您认为公司在产品结构调整的主要思路是什么？为什么会是这样？19. 您认为公司在营销方面存在哪些问题？您对营销方面改进的建议？20. 您认为在塑造公司品牌方面存在哪些问题？您对品牌战略的主要思路是什么？21. 您对人力资源战略的主要思路是什么？22. 请您对公司企业文化作一个总体评价，您认为公司企业文化建设应主要集中在哪些方面？23. 您对我们的期望是什么？24. 您认为公司高管层在发展战略上的主要分歧是什么？对于多元化您是如何看待的？25. 您认为公司的发展战略以利润为导向还是应该以市场份额为导向？26. 您认为公司的发展速度是否认为太快，保持什么样的发展速度才是合适的？27. 您认为公司对中高级管理人员的薪酬水平和激励水平是否合理？28. 您认为公司对各子公司及子公司经营层的绩效考评是否合理？您认为应该如何考评？29. 对一个新项目的市场前景是如何判断的？对它的成熟速度和投资回报周期是如何判断？30. 您认为公司业务发展是应以自主发展型、购并发展型还是以联盟发展型为主？31. 您认为公司对各子公司的有效管理应如何进行？有那些不尽如人意的地方，请描述？32. 您认为如何建立战略性的人力资源管理体系？如何改善员工的绩效，提高员工的积极性？33. 你觉得你本人的工作特点，管理风格34. 你觉得你本人从事管理的最大优点是什么？。
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战略设计所需资料清单一、公司概况：1、公司创立时间、发展历史、股权结构、经营范围、行业属性、主营及副营业务。
2、公司及各个部门的年度工作总结、董事会工作报告、行业管理部门的政策、法规、公司重要领导讲话（公司组建以来）。
3、公司的发展规划报告（公司组建以来），公司远景与使命，经营理念，企业文化管理状况。
4、本年度各部门的工作计划和未来发展规划。
5、目前，公司主要业务在行业中的地位及对将来地位的预测（到2010年）。
6、公司对行业及本公司未来成长的预测（到2010年）。
7、公司近几年发生的重大事件。
8、公司外聘的咨询顾问所做的调查（问卷、统计结果）、报告。
9、董事会的人员组成，各位董事的年龄、经历和职责。
10、公司设有何种委员会，委员会例会周期、讨论问题、会议纪要，各委员会的组成成员情况。
11、公司在供应、研发、生产、市场、销售、资本运作等方面合作伙伴的基本情况。
12、典型客户基本情况的介绍。
13、公司最近几年出版的宣传资料，内部读物。
14、公司下一步组织结构调整动向、变更想法。
15、公司各股东的基本情况。
16、公司国外市场基本情况的介绍。
二、竞争状况1、同行业竞争对手的基本情况：规模、实力、技术、资源优势、核心竞争力、发展规划，职能战略、策略。
2、行业市场发展趋势：市场潜力、技术发展方向、潜在进入者、替代品，行业发展驱动因素，行业关键成功因素。
三、人力资源方面1、公司的组织机构图、各部门、各岗位职责、岗位描述，业务流程图。
2、公司各职能部门、业务部门的人员组成（人数、年龄和学历构成），公司中层以上人员的简历。
3、职工人数与结构（公司组建以来，历年的职工总人数，职工的年龄结构、文化结构、专业结构和职称结构）。
4、公司组建以来，人员的聘用状况和流动状况。
5、人员的培训制度、培训状况和经费使用状况。
6、职工的工资、奖金、保险与福利制度。
7、主要干部管理制度及经营管理考核办法。
8、公司其他各项规章制度、管理办法。
9、人力资源部门发展规划、各项业务（选、育、用、留）工作流程，管理办法。
四、企业竞争能力1、公司组建来，公司的主要项目、销售收入、利润情况。
2、公司业务获得的方式、资信管理状况。
3、公司组建以来，公司各主要业务的目标市场、客户类型。
4、主要战略合作伙伴介绍。
5、公司组建以来，主营及副营业务所涉及的行业所有资料（行业产量、产能、行业平均的财务指标；主要竞争对手的名称及每个厂家的财务指标、市场占有率、排名）。
五、财务与投资1、公司成立以来的主要财务报表（资产负债表、现金流量表和损益表）2、公司财务规划（本年度现金预算、预计未来的财务报表）3、公司组建以来，公司主要财务比率与行业竞争者的比较。
4、公司涉及财务方面的重大事项。
5、公司财务与会计有关管理制度。
6、公司投资项目获得的方式、资信管理状况。
7、公司已投资项目的可行性研究报告、风险评估报告①财务分析报告；②各个部门利润及费用报表③公司及各部门成本及费用报表（年度）及分析报告④各个部门的业务（年度）的经营报告成伟企业管理顾问有限公司二OO 年月日各职能部门访谈提纲1、本部门工作的现状、存在的问题和对公司及本部门未来的设想？2、本部门与其他部门之间的接口关系如何？3、本部门的人员构成如何？是否适合公司现在和未来发展的需要？4、员工对企业的认同感如何？员工的工作士气怎样？您认为员工不满意的因素主要有哪些？5、公司目前采取的什么样的战略，战略方向是什么，部门的职能战略是什么？公司已在哪些方面采用了哪些措施来支持这个战略？这些措施是否得到良好的实施？6、公司组建以来每年的主要目标是什么？这些目标是否都已达到？这些目标是否适合企业自身？7、公司是否具有详细的工作计划？是不是每个层次的管理者是都能够有效贯彻公司计划？工作计划的调整周期是多长？8、我们主要的目标市场在哪里？我们的主要客户是谁？公司销售的主要区域在哪里？我们的销售通路是哪些？目前运作状况如何？9、您认为公司取得目前成绩的原因有哪些？不足之处在那里？10、我们在什么样的行业里展开竞争？行业的竞争程度如何？我们国内外的竞争对手分别是哪些？比较而言，我们的优势在哪里？我们存在哪些弱点？我们准备采取哪些措施克服这些弱点？我们的优势可以得到更好的发挥吗？11、公司目前的主要业务有哪些？我们这些业务与公司战略是否一致？我们应该根据外部环境的变化来调整我们的业务范围吗？12、在什么业务上我们经常战胜对手，在什么地方我们曾经败给对手？目前，公司所在行业的领导者是谁？他们成功的关键因素有哪些？13、对于外部环境而言，公司目前发展的主要机会有哪些？威胁主要是哪些？14、依照您的理解，加入WTO以后，我们的外部竞争环境会发生怎样的变化？我们的机会点会在哪里？会受一哪些主要威胁？我们的优势和劣势会发生怎样的变化？15、您认为在加入WTO以后，我们的上游供应商会有怎样的变化？对于我们的主营业务，会有何处的替代业务出现？会不会有新的竞争者加入我们这样的行业？应该是什么样的企业？16、加入WTO以后，我们的主要客户/消费者会在消费心理和消费行为上发生怎样的变化？17、按照您自己的理解，请简单描述一下公司未来的情形。
我们在业界的地位会生怎样的变化？我们的对手会发生怎样的变化？18、您在公司目前的组织结构下工作有舒适的感觉吗？组织中的责权关系是否明确？您觉得这种组织结构适合公司目前的发展现状和方向吗？19、在实现企业目标的工作中，在公司目前的组织结构下工作，全作强度如何？工作的效率怎样？20、公司的信息化办公条件是否适合公司现在的需要和未来的发展？21、公司的决策程序是否合理？员工是否参与决策？22、公司部门间、下上级之间通过怎样的渠道进行沟通的？23、作为一个管理者，您能够及时得到必须的决策信息吗？24、公司存在哪些沟通障碍和问题？25、对于这一次的公司战略设计您有什么样的看法？对公司的未来发展会带来什么样的帮助？人力资源部访谈提纲1、公司的主要组织架构是怎样的？主要的部门有哪些？2、人力资源部是否参与公司的重大决策？其他部门或主要领导对人力资源的重视程度如何？是否积极支持配合人力资源部的工作？3、人力资源部近期的主要任务及目标分别是什么？本部门的人员结构如何？4、公司的员工总数是多少？相对于公司的现有规模，人数是多还是少？一般的类似企业员工规模是多大？5、员工的知识结构大致是怎样的比例？6、员工的技能和熟练程度怎样？这样技能是否能充分满足当前和未来的需要？7、员工的工作态度怎样？影响工作士气的主要因素是什么（5个以下）？8、公司员工是否有明确的岗位责任说明及绩效指标？绩效管理的方案是怎样制定的？有无考虑上级对下级绩效管理的双向沟通或过程控制？9、公司是否采取了适当的员工的激励方式？激励效果如何？10、公司的薪酬水平在行业里处于什么样的位置？现行的薪酬福利体系是否能够对高级管理人员或关键技术人员具备相当的吸引力？全年的工资及福利费预算是多少？11、公司决定薪酬的主要依据是什么？是业绩、能力、资历、文凭或其他？12、目前薪酬的策略主要的目的是什么？公平性，激励，成本，吸引人才，留住人才？13、公司任用和提拔员工的标准是什么？14、近几年以来，公司具有什么样能力的人得到了提升？15、公司员工是否经过一定的培训？培训的内容有哪些？在年度预算中，培训的费用大大是多少？16、公司录用人员的标准是什么？录用人才的程序是什么？17、人事决定权最终归谁？18、公司的人力资源发展规划如何？各业务的工作流程如何？人力资源部如何分工？公司的人力资源战略是什么？19、主要竞争对手的人力资源管理状况如何？与竞争对手相比我们的优势与不足表现在哪些方面？他们的呢？20、行业内人员流动情况如何？一般流向了那些企业？他们为什么能吸引人才？我们公司有何改进建议？业务部门访谈提纲1、本部门工作的现状、存在的问题和对公司及本部门未来的设想？2、本部门与其他部门之间的接口关系如何？3、本部门的人员构成如何？是否适合公司现在和未来发展的需要？4、公司目前的主要业务有哪些？我们这些业务与公司战略是否一致？我们应该根据外部环境的变化来调整我们的业务范围吗？5、公司目前采取的什么样的战略，战略方向是什么，业务单元的战略是什么？公司已在哪些方面采用了哪些措施来支持这个战略？这些措施是否得到良好的实施？6、谁是我们客户？谁是我们主要的客户？占到我们销售收入80%以上的客户主要有哪些？7、我们的客户主要分布的国家、地区、地点？8、主要客户的关键需求是什么？购买的决定因素是什么？满足这些关键需求需要具备那些手段和措施，我们在满足客户关键需求方面具有怎样的优势？9、我们的客户对所提供的产品或服务，最为在意因素是什么？质量，价格，包装，性能，性价比，品牌，交货时间或其他？10、全年的销售计划是如何产生的？有没有结合市场的变化进行调整？公司的业务预算程序是什么？11、在制定全年销售计划时，是否考虑到目标和所能提供的资源之间的匹配关系？完成程度如何？12、业务部门和主管领导对目标的确认程度如何？销售目标细化分解到什么程度？销售任务的完成如何和报酬体体系相联系？13、在考核任务完成情况时，团队和个人的比例如何界定？14、总经理对业务部门的关心程度如何？如何和业务部门沟通？关键信息的上报周期是多长？15、影响销售业绩增长的内部和外部关键因素分别有哪些？16、我们在什么样的行业里展开竞争？在本行业，公司占据了多大的市场份额？行业的竞争程度如何？我们国内外的竞争对手分别是哪些？比较而言，我们的优势在哪里？我们存在哪些弱点？我们准备采取哪些措施克服这些弱点？我们的优势可以得到更好的发挥吗？17、在什么业务上我们经常战胜对手，在什么地方我们曾经败给对手？目前，公司所在行业的竞争者有哪些？行业领导者是谁？18、对于外部环境而言，公司目前发展的主要机会哪些？威胁主要是哪些？19、我们与竞争对手的差别在哪里？如何赶上竞争对手或拉大与竞争对手的距离。
20、依照您的理解，加入WTO以后，我们的外部竞争环境会发生怎样的变化？我们的机会点会在哪里？会受到哪些主要威胁？我们的优势和劣势会发生怎样的变化？在我们的业务领域内，存在的最大风险什么？21、您认为在加入WTO以后，我们的上游供应商会有怎样的变化？对于我们的主营业务，会有何种的替代业务出现？会不会有新的竞争者加入我们这样的行业？应该是什么样的企业？22、加入WTO以后，我们的主要客户/消费者会在消费心理和消费行为上发生怎样的变化？23、员工对企业的认同感如何？员工的工作士气怎样？您认为员工不满意的因素主要有哪些？满意的因素有哪些？24、我们的客户对我们评价最多、最好的有那几点？25、公司的业务人员有多少，您觉得这样的人员素质和数量是否满足公司现在和未来的需要？26、公司业务队伍经验怎样，是否受到足够的培训？27、我们的业务人员哪几点最值得大家称道？28、您在公司目前的组织结构下工作有什么样的感觉？组织中的责权关系是否明确？您觉得这种组织结构适合公司目前的发展现状和方向吗？29、在实现企业目标的工作中，在公司目前的组织结构下工作，合作强度如何？工作的效率怎样？30、公司的信息化办公条件是否适合公司现在的需要和未来的发展？31、公司的决策程序是否合理？员工是否参与决策？参与程度如何？32、公司部门间、上下级之间是、通过怎样的渠道进行沟通的？33、作为一个管理者，您能够及时得到必要的决策信息吗？34、公司存在哪些沟通障碍和问题？35、对于这一次的公司战略设计您有什么样的看法？对公司的未来发展会有什么样的帮助？36、公司在怎样的细分市场上展开业务，您认为现在的市场细分在什么样的问题？应该如何改进？37、公司主要采取什么样的办法得到订单？我们对这些订单管理和运作能力怎样？薄弱的环节是什么？38、公司产品的定价策略如何？业务部门在定价过程中如何发挥作用？39、公司下一步准备开拓的市场在哪里？公司准备如何开拓新的市场？40、公司执行项目的效果怎样？（预算、质量等）41、按照您自己的理解，请简单描述一下公司未来的情形。