酒店员工违规违纪处罚细则

酒店员工违规违纪处罚细则

一、组织纪律类

1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。（50分）

2、工作时间未经允许接、打私人、发短信息。（50分）

3、工作时间睡觉。（200分）

4、工作时间吃零食。（100分）

5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（50分）

6、工作时间做与工作无关的事。（100分）

7、工作时间聚堆聊天（100分），跨部门聚堆聊天（200分）

8、工作时间下棋、打牌。（停职检查）

9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位。（50分）

10、未经上级批准，私自离开工作岗位。（300分）

12、当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（300分）

13、带情绪上岗。（300分，情节严重停职检查）

15、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（停职检查）

17、上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（200分）

18、不服从分配、管理或消极怠工，（300分，情节严重停职检查）纠缠取闹。

（停职检查—辞退—开除）

19、不接受检查、态度恶劣。（300分，情节严重停职检查—辞退—开除）

20、对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。（200分，情节严

重停职检查）纠缠取闹。（停职检查—辞退—开除）

21、隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（300分，情节

严重停职检查）

22、不按规定摆放各类物资、物品，影响整洁美观。（100—200分）

23、参加会议手机不定在震动位置。（50分）

24、未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。（100—200分）

25、参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（200分，情节严

重停职检查）

26、集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（300—400分，情节严重停职检查）

27、参加酒店集体活动有失态行为。（300—400分，情节严重停职检查）

28、扰乱会议秩序。（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除）

29、在宿舍打闹、大声喧哗等。（100—200分）

30、未经批准穿工装外出。（200分）

31、非住店员工下班后无故在酒店停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营

业场所逗留。（50—100分）

32、带有酒意在酒店闲逛。（停职检查）

33、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。（视情节给予辞退—开除）

34、使用客用设施、设备。（30—100分）

35、就餐时间过长，超过规定时间（30分钟）。（50—100分）

36、不使用餐卡或餐券，未通过上级请示，私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。

（200—400分）

37、偷吃酒店食品、饮料。（视情节轻重，300分直至辞退）

38、将客用品、店用品带出酒店。（视情节轻重，200分直至辞退）

39、未经允许带亲朋好友到宿舍。（100分）

40、住宿员工夜间外出不登记，（100分）不按时归宿或外宿。（200—300分）

41、擅自带人在宿舍留宿。（400分）

42、未经允许将员工餐厅食品私自带出餐厅。（200分）

43、在宿舍喝酒。（600分）

44、利用工作之便委托客人办私事。（200—400分，情节严重停职检查）

45、动用酒店设施干私活。（300—400分，情节严重停职检查—辞退）

46、利用酒店的材料干私活（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除）

47、利用工作之便推销代理非酒店产品。（停职检查）

48、利用工作之便，营私舞弊。（辞退—开除）

49、亲朋好友来店消费少收或不收款。（停职检查—辞退—开除）

50、报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、

单据，利用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任）

51、向客人索取或变相索取小费，接受贿赂，或向他人行贿。（开除并追究法律

责任）

52、不按规定处理宾客遗留物品。（100分）

53、擅自动用客人或他人的物品。（停职检查—辞退—开除）

54、私自携带物品进出酒店，拒绝接受检查。（视情节轻重，100分直至停职检

查）

55、截留赠送客人的礼品（含消费券）（400分）

56、以假劣物品更换酒店物品。（开除）

57、未经允许进入仓库。（50分）

58、不走员工通道。（50—100分）

59、浪费材料、水、电等能源。（100—500分）

60、浪费粮食。（100—200分）

61、非陪同客人在酒店禁烟区吸烟。（400分）

62、不按规定使用酒店的印章。（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除

并追究法律责任）

63、私自向外界提供酒店的有关文件资料。（300—400分，情节严重停职检查—

辞退）

64、违章作业，造成事故。（200—400分，情节严重停职检查—辞退—开除）

65、出现重大设备故障不及时上报。（200—400分，情节严重停职检查）

66、责任心不强，造成设备设施及物品损坏。（按原价赔偿，情节严重停职检查

—辞退）

67、擅自动用、破坏酒店消防设施设备。（停职检查—辞退—开除）

68、蓄意破坏酒店各种设备、设施及物品。（停职检查—辞退—开除并追究法律

责任）

69、拉帮结伙，搞小团体。（300—400分，情节严重停职检查—辞退）

70、在店外有损害酒店形象和声誉的行为。（300—400分，情节严重辞退—开除）

71、挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作环境和秩序。（停职

检查—辞退—开除）

72、威胁、打击报复。（停职检查—辞退—开除）

73、赌博或变相赌博及其他带有赌博性质的活动。（开除）

74、偷看、偷听和故意传播黄色刊物、录像。（开除）

75、殴打他人、聚众闹事，煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。（开除—情节

严重依法交司法部门处理）