酒吧订台制度
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案酒吧订台预订已经成为了越来越多人出门娱乐的首选方式,订台方式的多种选择也让人们感到十分便利。
但对于不怎么了解订台预订方式的人来说,订台过程还是存在一些疑问的。
本文将详细介绍酒吧订台预订的方案。
什么是酒吧订台预订?酒吧订台预订就是预定酒吧内的台位,让你提前占位而无需排队或者等待,这样可以给你更好的娱乐体验。
酒吧订台预订的好处1. 省去排队等位的时间无需费心排队等位,可以充分利用自己的时间,不浪费每一分钟的宝贵时光。
2. 改善用餐环境在订台预订后,你可以提前安排用餐地点和时间,保证在时间范围内享用美食,让你的用餐体验更好。
3. 酒吧更优惠很多酒吧都会给订台用户更好的优惠,例如打折,赠送小吃或者水果等等,这样可以让用户更快乐,并且消费更加划算。
如何订台预订订台的方式多种多样,本文将介绍主流的两种方式:电话预订在预定之前,你需要先查找到你想去的酒吧电话号码,跟酒吧联系并预定。
通常情况下,餐厅会问你需要的台位大小、用餐人数、用餐时间和你的相关联系方式等信息,最终告知你是否预订成功。
在线预订线上订台的方式相对于电话订台更加方便快捷,订台流程也更加清晰明确。
你可以直接打开酒吧的官方网站或者第三方订餐平台,选择你想去的酒吧、用餐时间、人数,填写联系方式等等,就可以完成预订。
通常情况下,你需要提前支付一定的订金或全款,定金或全款可以返还或者用于抵扣用餐费用。
酒吧订台预订的注意事项1.提前预订:订台预订是预定的一个特殊服务,所以你需要在出门娱乐前尽可能提前预定。
2.取消预订:有时因为各种原因(天气等)你可能需要取消预订,建议提前与酒吧沟通,以免损失订金或全款。
3.排队:如果您因为没有订台成功或其他原因需要排队,建议提前预留充足的时间,以免耽误用餐计划。
总结酒吧订台预订是一种越来越普遍的出门娱乐方式,为你提供更好的娱乐体验和用餐环境,同时也可以享受到更多的优惠。
掌握以上订台的方法和注意事项,相信你也能够成为预定大师了。
酒吧订台群规章制度
酒吧订台群规章制度第一章总则第一条为了维护酒吧环境秩序,提高客户满意度,保障员工工作安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有订台群成员,凡是加入订台群的人员,均应遵守本规定。
第三条订台群成员应尊重酒吧工作人员和其他客户,共同营造良好的就餐环境。
第四条订台群成员应遵守国家有关法律法规,不得从事任何违法违规行为。
第五条订台群成员有权享受优质的服务,在享受服务的同时,也要履行相应的义务。
第二章订台流程第六条订台群成员需提前一天至三天预约订台,根据具体情况和人数选择桌位。
第七条订台群成员需提供真实姓名和联系方式,并按照酒吧规定的时间到达。
第八条订台群成员需提前告知酒吧工作人员特殊要求,如生日派对、团建等。
第九条订台群成员在到达酒吧后应按照工作人员指引就座,不得占用其他客户位置。
第三章就餐行为第十条订台群成员在就餐过程中应保持文明礼貌,不得大声喧哗、打闹等影响他人用餐。
第十一条订台群成员应遵守酒吧的用餐规定,不得自带食物、饮料等。
第十二条订台群成员应按照菜单所示点餐,不得私自点菜或者无理要求服务人员。
第十三条订台群成员应尊重服务人员,不得辱骂、恐吓、攻击服务人员。
第四章安全管理第十四条订台群成员应保护好个人财物,不得随意放置或者交给他人保管。
第十五条订台群成员不得喝醉后继续留在酒吧内,以免发生意外。
第十六条订台群成员应自觉遵守酒吧的吸烟禁烟规定,不得在非指定区域吸烟。
第五章纠纷处理第十七条若发生订台群成员之间或者与酒吧工作人员之间的纠纷,应及时向工作人员反映,协商解决。
第十八条若无法在酒吧内解决纠纷,可向酒吧管理部门或者有关部门投诉。
第十九条对于违反规定的订台群成员,酒吧有权进行相应处理,包括暂停服务、限制消费等。
第六章附则第二十条本规章制度由订台群管理部门负责解释,并根据实际情况不定时调整。
第二十一条本规章制度自颁布之日起生效,遵守规定的订台群成员可享受相应的优惠。
第二十二条本规章制度未尽事宜,酌情处理。
酒楼预定台管理规章制度
酒楼预定台管理规章制度第一章总则第一条凡在本酒楼就餐的顾客,均可申请预定餐台。
预定餐台根据就餐人数、时间等因素进行安排,但不保证100%的准时就座。
第二条预定餐台的顾客应提前至少1天提交预定申请,以便酒楼安排合适的餐台。
第三条预定餐台的顾客需遵守酒楼的规定,如有违规行为,酒楼有权取消其预定资格。
第四条预定餐台的顾客需尊重其他顾客的用餐权益,如有冲突应协商解决,不得影响其他顾客的就餐体验。
第五条预定餐台的顾客需按照预定的就餐时间到达酒楼,如临时变更就餐时间需提前通知酒楼。
第六条预定餐台的顾客在到达酒楼后,应按照酒楼工作人员的安排就座,不得随意更改座位。
第七条预定餐台的顾客在就餐过程中如需延长用餐时间,应提前告知酒楼,待酒楼安排后方可延长用餐时间。
第八条酒楼有权根据实际情况调整预定餐台的安排,如有变动会提前通知预定顾客。
第九条酒楼将严格保护顾客的个人信息,不得泄露给第三方机构。
第十条酒楼有权根据就餐情况收取一定的预定费用,预定费用不作为消费金额的一部分。
第十一条预定餐台的顾客应遵守酒楼的消费规定,如有违规行为酒楼有权取消其预定资格。
第十二条酒楼将对不服从管理规定的顾客采取相应的处罚措施,包括取消预定资格、禁止再次预定等。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效,如有不符合规定的情况,酒楼有权进行调整。
第十四条酒楼保留对本规章制度进行解释和修改的权利。
第十五条对于规章制度的执行过程中发生的问题,酒楼将进行严格的监督和检查,以确保顾客的合法权益。
第十六条本规章制度最终解释权归酒楼所有。
第十七条本规章制度于颁布之日起正式执行。
第二章酒楼预定餐台的流程第一条顾客预定餐台流程如下:1. 顾客提前至少1天提交预定申请。
2. 酒楼接收预定申请,并根据顾客的需求进行安排。
3. 酒楼确认预定后,将告知顾客预定餐台的位置和时间。
4. 顾客按照预定的就餐时间到达酒楼,并按照酒楼工作人员的安排就座。
5. 顾客在就餐过程中如需延长用餐时间,应提前告知酒楼。
酒吧营销订台制度范本
酒吧营销订台制度范本一、总则第一条为了规范酒吧营销订台业务,提高服务质量,确保酒吧的正常经营,制定本制度。
第二条订台业务是指酒吧为顾客提供的一种预先预订酒台、座位及相关服务的行为。
第三条酒吧所有员工应严格遵守本制度,确保订台业务的顺利进行。
二、订台流程第四条顾客通过电话、微信、网站等渠道向酒吧预订酒台、座位。
第五条酒吧营销人员接到预订请求后,应详细记录顾客信息,包括姓名、联系方式、预订时间、人数等。
第六条营销人员根据酒吧实际情况,为顾客安排合适的酒台、座位,并向顾客确认预订信息。
第七条顾客确认预订信息后,需支付一定的订金,订金金额根据酒吧规定和顾客需求协商确定。
第八条酒吧应在预订时间内为顾客准备好酒台、座位,并提供相应的服务。
三、订台优惠第九条酒吧可根据顾客的预订情况,提供一定的优惠措施,如折扣、赠品等。
第十条优惠措施的具体内容由酒吧营销人员与顾客协商确定,并在预订时告知顾客。
四、订台服务第十一条酒吧营销人员应主动了解顾客需求,提供专业的酒水推荐和服务建议。
第十二条酒吧服务人员应确保为顾客提供优质的服务,包括快速响应、热情周到等。
第十三条酒吧应对顾客的投诉和意见及时处理,提高顾客满意度。
五、订台管理第十四条酒吧应建立健全订台档案,记录订台相关信息,便于管理和查询。
第十五条酒吧应对订台业务进行定期统计和分析,以提高订台业务水平和酒吧经营效益。
第十六条酒吧应对营销人员进行定期培训,提高其业务能力和服务水平。
六、违约处理第十七条顾客如取消预订,应提前告知酒吧,并根据酒吧规定支付相应的违约金。
第十八条酒吧如因特殊情况不能履行预订承诺,应提前告知顾客,并采取相应的补救措施。
七、附则第十九条本制度自颁布之日起实施。
第二十条本制度的解释权归酒吧所有。
通过以上酒吧营销订台制度范本,酒吧可以规范订台业务,提高服务质量,确保酒吧的正常经营。
同时,本制度也明确了顾客和酒吧的权利和义务,有利于维护双方的合法权益。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案随着人们消费水平的不断提高和生活方式的变化,越来越多的人选择到酒吧消费休闲。
而酒吧的订台服务也越来越受到大众的欢迎。
因此,为了更好地满足消费者的需求,酒吧需要制定一套完善的订台预订方案。
方案一:电话预订电话预订是一种简单方便的方式,消费者只需拨打酒吧的指定电话号码,提供所需的时间、人数和预订姓名等基本信息,即可完成订台预订。
电话预订不需要消费者提前支付费用,到店后再支付即可。
但是,该方式需要消费者依赖于酒吧的工作时间和接听电话的人员能否及时响应。
如果订台人数较多或酒吧繁忙时,电话预订的效率可能会降低。
方案二:在线预订在线预订是一种更加便捷快速的订台方式。
消费者只需访问酒吧官网或第三方平台,填写所需的预订信息,包括预订日期、时间、人数、桌型、用餐需求等,支付预订押金或全款,完成订台预订。
该方式消费者可以随时随地提交预订申请,无需依赖于酒吧的营业时间和工作人员。
但消费者需要注意,预订时应仔细确认预订信息,以避免出现错误导致无法如期用餐的情况。
方案三:现场预订现场预订是一种不需要提前预订的方式,消费者直接到酒吧现场询问订台情况。
如果酒吧有空余的桌位,则可直接享受用餐服务,无需提前预订。
这种方式没有预订押金或全款的需求,但需要消费者具备较高的时间和空间弹性。
现场预订不能确保消费者所需的桌型和用餐时间,而且也不能避免等待时间的长短。
方案四:会员预订会员预订是一种增加酒吧忠实用户的方式,消费者通过成为酒吧会员可以享受优惠和优先订台服务。
酒吧可以为会员设计专属的订台页面或专属订台电话,提高订台效率,同时也增加会员的吸引力和活跃度。
但是,会员预订需要消费者先进行注册和成为会员,才能享受相关的服务和优惠。
综合以上订台预订方案,不难发现每种方式都有其优劣和适用场景,酒吧可以根据自身情况进行选择和组合。
同时,对于消费者来说,选择最合适的订台方式也需要结合自身需求和实际情况进行判断。
酒吧提供完善的订台预订方案有助于提高顾客的满意度和重复消费率,也能有效增加营业额和知名度。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案随着人们生活水平的提高,酒吧文化的兴起,越来越多的人开始选择去酒吧消费休闲,而酒吧预订服务也变得越来越普及。
如何选择合适的酒吧,订台预订,是这个过程中必备的环节。
本文将介绍如何预订酒吧订台。
酒吧预订流程一般来说,酒吧预订分以下几个步骤:1.确定预订时间和人数,选择地点和酒吧2.联系酒吧进行订台,提供订台人的姓名、联系方式、预订时间和人数等信息3.支付订台费用,并保证参加人员的安全在这个过程中,需要特别注意以下几点:1.预订时间尽量提前,一般推荐提前2-3天预订2.一定要核对所提供的预订信息,确保无误3.酒吧预订通常需要支付一定的预订费用,但有些酒吧可能不收费,要先了解清楚如何选择合适的酒吧选择适合自己的酒吧非常重要,以下几点需注意:1.酒吧的地理位置对于乘车方便的朋友可能不是问题,但是对于有些人来说,交通不方便则会是一个问题。
2.酒吧的音乐和氛围得满足自己的需求,而不是过于吵闹或者死气沉沉3.费用方面也要注意,不要选价格过高的酒吧,而是选择适中的,保证性价比最好。
如何进行酒吧预订一般来说,酒吧预订的方式有以下几种:1.直接在酒吧网站上预订2.通过酒吧的社交媒体平台进行预订3.直接致电酒吧进行预订其中,第三种方法是最为常见的,订台之前需要提供姓名、联系方式、预订时间和人数等信息,订台之后需要在规定时间内到酒吧进行消费。
如何确保参加人员的安全在酒吧消费的过程中,确保参加人员的安全至关重要。
以下几点需注意:1.酒后不开车,尽量坐出租车或其他公共交通工具返回家中2.不过量饮酒,特别是女性朋友,尽量控制自己的饮酒量3.注意人身安全,避免毒品、骗局等现象发生总结酒吧预订已经成为了现代人消费休闲的一种重要方式,如何选择合适的酒吧,如何进行预订以及如何确保安全也是非常关键的。
相信这篇文章能够帮助大家更好地进行订台预订。
酒吧订台及营销相关制度
酒吧订台管理制度一、员工职责:有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。
忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。
满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的促销营销意识。
二、工作流程:1、18:00点到上班,班前换好服装、整理好仪表妆容、佩戴好工牌,做好班前准备。
2、18:30点到后经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或短信祝福。
3、营销人员在营业中应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真做好散客记录。
4、配合舞台部工作,带动所在卡台的气氛。
5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛。
6、所有营销人员不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。
7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。
8、中途配合服务部或其他促销人员进行二次促销。
三、考勤制度:1、按时上下班,上班时间为18:00。
下班时间为凌晨02:30打卡下班。
(注:视场内顾客多少而定)2、每月公休为2天,休假前一天须向店长提出申请,经同意后方可休假,否则按照旷工处理;事假、病假同上;不允许打电话请假(特殊情况除外)3、迟到、早退一次罚款20元,旷工一天罚款3天工资,旷工三次算自动离职(扣除当月工资及押金)4、在工作中私自离岗作早退处理。
离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒等)须向经理申请四、定台制度:1、全程订台流程:A.必须提前15分钟报备到订台群,由吧台负责做好预留台登记,预留客户资料B.不允许让客人在前厅以及外场休息区等时间,否则视为无效定台,情节严重的给予重罚C.客人到达后必须第一时间在订台群内报备,具体格式为:客户姓名:卡座桌号:到店时间:订台人:迎宾/吧台做好登记并第一时间接触核实客人资料D.不允许在客人到场后再去预留客人资料2、订台时间规范:A、所有定台的客人22:00之前必须到达,派对活动和节假日9:30之前到达,过时未到则取消预定台位,公司有权转让给其他客人,不需任何通知(暂不执行)B、派对活动和节假日不得延时预留,先到先得台C、定台时间内未到且须保留的,须由店长认可,方可保留,延时保留最长时间为30分钟(特殊情况除外)D、所有定台必须群内提交客户聊天截图,到店后提供客人姓名、电话号码及桌号,预订信息不得随意更改,一经发现给与严惩需由相关店长更改,店长级以上签字3、订台资料规范:A、预定人应在客人到达15分钟前将相应的客户资料告知吧台,由吧台人员记录客人的姓名、联系电话、人数、预定时间和到达时间以及特殊要求,以便吧台及楼面安排相应的台位B、预订人应在客人到达15分钟将相应的客户资料告知迎宾台,客人姓名,联系电话,人数到达时间,特殊要求,以便吧台及楼面安排相应台位。
酒吧前台订台制度模板
酒吧前台订台制度一、订台规则1. 酒吧订台服务时间为每天18:00至次日凌晨02:00。
2. 顾客如需订台,请提前一天电话预约,并确认人数、时间及消费金额。
3. 订台电话:XXX-XXXX-XXXX。
4. 订台成功后,顾客需支付订金人民币XX元,以便保留座位。
订金可在消费时抵扣。
5. 若顾客取消订台,订金不予退还。
6. 若顾客未按约定的时间到达,酒吧有权将订台座位安排给其他顾客。
7. 酒吧有权根据实际情况调整订台座位。
8. 酒吧有权拒绝任何有损酒吧形象和秩序的顾客订台。
二、订台优惠1. 顾客凭订台确认短信可享受酒吧指定酒水9折优惠。
2. 顾客凭订台确认短信可获得酒吧赠送的小吃一份。
3. 顾客凭订台确认短信可参加酒吧每晚的抽奖活动,有机会获得精美礼品。
三、订台注意事项1. 顾客在订台时,请提供真实有效的联系方式,以便酒吧工作人员在必要时与顾客取得联系。
2. 顾客在订台时,请确认所订座位数量是否充足,以免影响后续消费。
3. 顾客在订台时,请确认消费金额,以免产生误会。
4. 顾客在订台时,如需特殊要求,请提前告知酒吧工作人员,以便酒吧提前准备。
5. 顾客在酒吧消费时,请遵守酒吧的各项规定,如有违规行为,酒吧有权予以制止,并有权要求顾客赔偿损失。
6. 酒吧有权根据实际情况调整订台规则,如有调整,将以酒吧公告为准。
四、订台服务承诺1. 酒吧将竭诚为顾客提供优质的服务,为顾客营造舒适的消费环境。
2. 酒吧将严格保护顾客的隐私权,未经顾客同意,不得泄露顾客个人信息。
3. 酒吧将严厉打击黄、赌、毒等违法行为,营造健康、文明的消费氛围。
4. 酒吧将定期对员工进行培训,提高员工的服务质量和技能。
5. 酒吧将不断完善硬件设施,提升顾客的消费体验。
五、订台咨询与投诉1. 顾客在订台过程中如有疑问,请联系酒吧前台工作人员。
2. 顾客如需投诉,请联系酒吧客服电话:XXX-XXXX-XXXX。
酒吧将认真对待顾客的咨询和投诉,及时解决问题,为顾客提供优质的服务。
酒吧订台制度
为了加强订卡/台的管理,保障订卡/台真实有效,使咨客部正常运作,各部门必须遵守以下制度:一、预订必备条件:1.预订必须经过公司总机白天规定时间内,或咨客台正常上班时间内办理预订手续;2.公司内部人员在订卡、台时必须先通知咨客部,由咨客部统一合理安排卡、台号,确定后预订人再电话通知客人;3.预订人在预订时必须提供客人相关资料客人的姓名、公司名称和电话号码,再报上自己的姓名及所属部门,如预订人拒绝提供客人资料,咨客台可根据实际情况有权不接纳或取消预订;4.业绩人员订卡、台必须在客人到达营业区进入俱乐部门口范围十分钟前预订方可生效,否则无效;5.在特殊情况或卡、台已订满的情况下,咨客部必须提前通知预订人开卡,10分钟内不开卡或迟迟不到者,咨客有权通知部门负责人取消此卡、台的预订权;6.咨客要求预订人开卡时,预订人不得因联系不到客人,电话打不通或不知电话号码为由拒绝开卡,咨客有权取消此卡、台;7.没有订卡、台的客人,到达咨客台时,任何有业绩任务的人员都必须经咨客台带位开卡后才能与客人进行业务交谈;8.预订人所订卡、台的客人到位后,另须增加卡、台,所加卡、台算预订人业绩;二、预订时间准则1.预订人员必须在21:30前电话联系已预订但未到的客人,如特殊情况须部门总监同意后方可适当延迟;2.如预订人代客人确定开卡,但如客人未到,预订人则按该预订的卡、台的最低消费金额结账;3. 订台必须提前到咨客台登记或电话预约,客人到达公司后订台视为无效;订台以21:00为基准,平常预留位时间为1个小时,周五、六,和重大节假日为30分钟;4. 预留台时间若到,预订人应提前与咨客台取得联系,确定是否预留或担保后结;否则将自动取消预留订台资格;5. 周五、六、重大节假日及活动日,10点买低消,留台1个小时平时买低消留台为2个小时,到点客人不到的,取消订台,该卡/台低消由预订人负责买够;6. 特殊时段预订规范:①重大节日、可提前7天预订,提前1天确定,下详细贵宾资料,当晚21:30前需开卡,22:30前需到位;——未到预订时间,前台有权决绝预订;②未提前一天确定,下贵宾资料的,将自动取消;③已下资料,但21:30前未开卡的,自动取消;三、无效预订1. 客人身份与预订资料不相符;2. 未经咨客部同意、安排的,私自调换或私转的卡/台;3. 没有在客人前10分钟做预订资料登记;4. 没买单/跑单/冲账或公司宴请的预订;5. 多人同时为一位客人预订;先定先得6. 客人自订卡/台在应达到的时间未到,经电话询问或了解无结果或再次约定时间未到的情况下作自动取消处理,内部人员预订在确定客人不来后,应及时知会咨客部,严禁霸房,订后备房;咨客部收到取消通知后,应及时知会相关人员,如客人主动取消帮公司人员的预订,咨客部也应及时知会公司预订人;7. 开卡时间及保留时间的规定,咨客部长可根据实际情况报总监级批准同意后而灵活调整;8. 担保后结需购买低消且开卡购酒,否则视为无预订记录,为空台;9. 自来客若进入营业大厅未开卡/台,离开公司,然后在返回重订公司有订台利益人的台,一律视为自来客;10.根据公司相关制度对有争议的订台,经调解无效一律视为自来客;11.若投诉抢客且受理备案,双方未达成一致意见者同属客再次预订被投诉者卡/台,一律改为第一次预订人;四、预订守则:1.不经过咨客台私自换卡、台的,处罚100元;2.有作弊行为或有损坏公司利益的行为,处罚200元,并取消其预订卡/台数;3.在咨客台大吵大闹影响咨客台工作的,处罚200元;4.如营业部、推广部、DJ公主部部门与部门或其他同代一班客人订卡、台订重者,原则上算先订先得,业绩人员不得强拉客人到自己所订卡、台,违者处罚200-500元;5.预订原始记录如有订错房、写错公司名称或姓名,由操作人负责,罚款200元,如果是预订人说错,由预订人负责,不可在咨客台吵闹,违者罚款300-500元;6.推广、营业及其他非业绩员工预订必须按照相关要求进行,“有序、礼貌地完成预订工作是我们共同的目标”;——如因以上操作而发生争执,导致影响公司形象者,扣罚50元直至辞退;7.严禁订台利益人投机取巧,订空台、假台,将台转订他人,一经发现重罚500元或利用不正当方式将自来客订为本人8.公司所有预订人不得与咨客台串通订关系台、假台,一经发现,当事双方重罚500元;9.咨客前台操作及电话接听等,预订过程需始终使用礼貌用语及相关有肢体语言不管是面对客人或内部员工都必须一视同仁,违者扣罚30元起至辞退;10.串通咨客部作弊预订及各部门人员相互卖房者,一经查实罚款300-1000元,严重者立即开除;13. 负责经手、协助、顶岗等有关参与房间预订的员工包括管理层都必须如实填写所有预订资料,不得弄虚作假、损公肥私,违者扣罚200元起至开除;14. 熟知前台流程及相关操作,始终如一履行直接上司下达任务,始终如一按照所规范程序操作“不为欲诱,不畏权贵”;。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案简介在酒吧享受美食美酒的同时,订台预订方案是更好的选择。
订台预订方案需要考虑多方面的因素,比如预订的时间,人数,位置和费用等。
预订时间通常情况下,订台预订需要提前预约。
如果时间较为紧急,最好提前1-2天提出预订申请。
在周末和特殊节日,比如圣诞节和情人节等,需要更早地预约。
人数人数是考虑预订方案的关键因素之一。
当你确定需要预订时,最好大致估算人数,以便确定需要座位的数量。
如果有预计的超额人数,最好提前告知酒吧,以便安排更多的座位。
位置在酒吧中选择合适的位置是非常重要的。
大多数酒吧会提供各种不同的位置,你可以根据需要选择最适合的位置。
比如,一些酒吧会提供更加私密的包房,较为安静的角落区域等。
选择酒吧订台预订方案需要考虑费用预算。
通常情况下,酒吧会根据你的预订桌位数量和位置等因素收取费用。
一些高档的酒吧费用较高,但也会给你提供更加优质的服务和环境。
预订方式订台预订的方式非常多样化。
一些酒吧提供电话预订或者通过官方网站或社交媒体平台在线完成预订。
可以根据酒吧提供的预订方式,选择最为便捷的预订方式。
注意事项在酒吧订台预订的过程中,需要特别注意以下方面:•根据需要提前预订,以避免高峰期预订难度大。
•确认人数和需要的位置,并告知酒吧。
•根据预算选择合适的位置和酒吧,并了解酒吧的消费方式和服务内容。
•如有特殊需求,例如生日惊喜、音乐要求等,提前向酒吧沟通预订。
总的来说,酒吧订台预订方案需要考虑多个方面的问题,并提前预约。
选择合适的预订方式和注意事项,可以帮助你更加顺利地预订到满意的桌位。
订台订房制度
HR酒吧订台管理规定为规范营业制度,合理经营,为有秩序的运作公司现场,特制订以下定位制度:公司任何房、卡、台由咨客台统一管理,咨客台由总经办直接管理和协调工作,任何订位人必须按照咨客台订房规定给予订房。
1、订位人订位时,必须签署担保书,否则订位无效;如订位人不在公司时,可委托他人代签担保书。
《注:代签担保书,如当台客人未在规定时间内到达,责任由代签人承担》2、订位人在20:30之前订位,必须21:00之前签担保书,20:30之后所订的台必须要在20分钟内签担保书,如超过规定时间按自来客计。
3、订位人已预订,倘若未在规定时间签署担保书的房、台、卡,咨客台有权根据实际情况将该位置安排给自来客消费。
4、在国家法定假日,公司活动日及星期五、星期六和平时生日款项房,订位人订位时必须提前签定担保书。
5、订位人订位后,应通知客人尽快到场消费,咨客部可根据公司订位上客情况有权将所订的位置自动取消(暂定节日或大型活动日21:00,星期五、六21:40,星期日—星期四22:00)。
6、订位人在凌晨1:00后订位,平时客人1:00后到场的可享受半价最低消费周五,周六,客人1;30后可享受半价最低消费7、订位人订位后,即从预订位之时起,订位人在当天超3小时以上取消担保书,订位人将作50元罚款,咨客台确认后应及时取消该订房、台、卡,并将担保书移交监察部处理。
8、订位人所订的房、卡、台,客人到达后,在半小时之内无任何消费即离去的,订台人将作100元罚款,1小时以上的将由订台人承担当台抵消。
9、订位人应对所订的台、卡、房做好全程跟踪服务,如出现客人在房间里闹事、损坏公司物品,拒绝结账等情况下,应配合咨客部做好调解工作,否则客人所发生的一切问题和经济责任均由订台人承担。
10、客人消费后要求转台或者转房,必须由咨客台根据实际情况决定能否转台,转台时订台人必须做好客人的安抚工作,避免客人与咨客台发生争执,小台转大台,应按大台最低消费计,大台转小台同样按大台最低消费算,签实消必须达到大台消费的2/3。
502咨客订台制度2
酒吧订台制度ME2●公司人员订台须知:1.公司员工在咨客台预计时须提供的资料包括(客人的人数,客人的联系电话,以及客人的一些特殊要求)2.订台人需清晰自己向客人介绍所订台的消费情况,(例如最低消费,定食价格)如因订台人未介绍导致客人不肯结帐由定台人承担帐单责任。
3.为提高客人对酒吧及订台人的满意度,特殊需要安排准备的请提前通知以便安排准备(例如生日房需布置,房间须提前准备酒水)●订台制度:1.每逢周日至周四,留台时间最迟为22:30分,2.每逢周五.周六等重要日子,留台时间最迟为21:45分;根据当天的订台率情况一般在19:00不再接受预订。
3.当超出预留时间客人还没到时;在有空台/卡的情况下,原预订的台/卡则可继续保留;当有自来客到而咨客台没有空台,为开拓公司客源留住客人,咨客台有权取消客人还没到的台,优先安排自来客入座消费,被取消了订台的客人到达后由咨客台再安排台位,先到先得。
4.为照顾老客户,在能确保客人一定到的情况下,可在预留时间内到资客台签卡确认即可延迟预留30分钟5.在签卡预留时间内,资客不可擅自取消;如达到签卡留台时间客人还未到达,资客可取消再安排给其他客人,及必须上报总经办作行政处罚6.凡是客人已经进到公司咨客台, 公司员工再帮助安排的台当晚消费不计个人业绩并上报总经办作处罚。
7.不得留空台,假台,或在公司范围如公司门口揽自来客以自身名义订台,此类作弊行为一旦发现报总办及董事处理。
8.订座本预订禁止非咨客部的人员填写及涂改,如有发现有私自填写的预计纪录本的行为当晚订台业绩不计人业绩并上报总办处理9.消费金额较大的预定(如开生日聚会,婚宴等较大金额的订台,因开卡数量会较多,为保证公司利益此类预订需提前申请并交纳一定金额的订金,订金的多少根据所订台的数量而订。
10.任何员工不得在营业时间咨客台争执吵闹,违者处罚壹佰元每次。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案在酒吧消费中,订台成为了一种常见的方式,适合朋友、家人、同事等团体消费。
如何让订台更加便捷?今天我们来介绍一些酒吧订台预订方案。
第一种:电话预订酒吧的电话预订方式是非常常见的方式。
在酒吧官网或其他预订网站上提供的电话号码都可以使用。
播通电话后,客服人员会询问预订人姓名、订台日期、时间、人数、预订要求等信息,并根据预订人的要求进行预订。
之后,酒吧会在预订当天的一定时间内为客人保留台位,客人需在规定时间内到店消费并获得优先用餐权。
第二种:在线预订现在,随着互联网的快速发展,越来越多的人选择使用在线预订酒吧订台。
可以在酒吧官网或第三方预订平台上,通过填写相关信息的方式进行预订。
在预订时,需要填写预订人姓名、订台日期、时间、人数、预订要求等信息,在线付款后完成预订。
而预订成功后,酒吧通常会发出确认短信或邮件,方便客人进行确认和查询预订情况。
第三种:微信订台微信订台是一种非常便捷的方式,对于那些常用微信的人来说,更是如此。
通过扫描酒吧或者通过微信“搜一搜”找到酒吧后,选择订台功能进行操作。
在微信订台时,需要填写与其他方式相似的相关信息,之后在线支付预订费用。
酒吧将为客人保留台位,并在预订日期之前通过微信通知客人预订的详情。
当客人到店时,只需向酒吧的工作人员出示微信支付页面或订单号等凭证即可。
第四种:直接到店订台此外,在酒吧订台过程中,直接到店订台也是一种可以选择的方式。
直到到店时,客人可在柜台询问是否有空闲餐位,并选择合适的位置进行消费。
此方式对于暂时变动计划的人来说比较适合,但由于预订人数的限制,可能需要再等待一段时间才能获得合适的位置。
结语以上就是四种酒吧订台预订方案的介绍。
每种方案一定程度上在预订时间、付款、预订性质、即时通知等方面有所不同,可以根据个人需求进行选择。
然而,建议客人在订台之前,一定要仔细阅读酒吧的相关订台条款,并了解酒吧的服务水准、菜品种类等细节,希望有所帮助。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案酒吧是人们休闲娱乐的好去处,在周末或节假日,酒吧内往往人满为患,很难找到一个空闲的座位。
为了满足客人的需求,酒吧也开始实行订台预订方案。
订台预订的好处订台预订是各大酒吧为提高服务质量,提高客户满意度的一种方法。
订台预订方案能给客人带来以下好处:1.省时省力:订台预订可以避免客人在酒吧内寻找空闲的座位,浪费大量时间,而是提前预定迎合客人的需求。
2.增加品质:订台预订可以让顾客按照自己的喜好选择位子,在不影响服务的情况下增加品质。
3.保障权益:订台预订可以保障客人的权益,避免排队等待的不愉快体验,同时也降低酒吧因卖出座位后负面舆情的风险。
订台预订的调研为了实现订台预订方案,酒吧需要对顾客的需求进行调研,了解客人喜欢哪些座位,需要订多长时间,需要多少人的座位等信息。
酒吧可以针对不同的顾客需求,推出不同的预订方案,比如不同的预订时间,不同的预订人数等等。
订台预订的实现实现订台预订方案需要有一套完整的方案,包括预订方式,预订时间,预订规则等等。
1.方式:酒吧的预订方式可以有很多种,比如线上预订和电话预订等。
2.时间:酒吧应给出订台的时间段,比如预订前需要提前多久,预订后需要在多长时间内到店等。
3.规则:酒吧应该为订台预订制定一些规则。
比如如何确认预订、预订的正确信息、预订取消等等。
酒吧订台预订的流程以下是一个酒吧订台预订的流程:1.顾客进入酒吧预订系统网站,登陆或注册账号并通过系统选择订台的时间、座位等信息;2.系统自动查找是否有空余的台位,并提示需要预订的费用,客户需要支付预订费用来保留订台;3.支付完成后,酒吧会向客户发送预订成功通知,并向客户发送预订确认信息;4.客户需要提前到达酒吧,到达酒吧后再向工作人员出示预订付款的二维码等信息;5.工作人员确认订单,客户将核销预订费,就可以享受场内的服务(订台费会在应付金额中优惠)。
酒吧订台预订的注意事项1.预订时间:酒吧规定的预订时间具体为多久以前可以预订,具体如何确认预订、检查预订等也是需要注意的。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案前言在酒吧聚会、约会或是商业洽谈等场合,常常需要预订一张舒适的桌位。
然而,想要预订到自己心仪的位置并不容易。
因此,酒吧订台预订方案就应运而生,为客户提供更加便捷的预订服务。
方案内容1. 在线预订客户可以在酒吧的官方网站或是第三方预订平台上进行订台操作。
客户只需要填写预订日期、时间、人数以及联系方式等必要信息,即可完成预订。
2. 短信预订有些客户可能不愿意在网上填写资料,酒吧可以设置短信预订功能,客户只需发送短信到预订专用号码,即可完成订台操作。
3. 电话预订老年人或是不善于使用网络的客户可以通过电话进行预订。
酒吧需要设置客服电话,并且在营业时间内保证电话畅通,便于客户进行预订。
4. App预订对于爱好酒吧文化的年轻人来说,使用手机进行预订比较方便。
酒吧可以开发自己的App,让客户轻松订台,并可提供积分或优惠券等活动,吸引更多用户进行预订。
5. 确认预订酒吧需要在客户预订成功后,及时确认预订信息,以确保预订无误。
确认方式可以采用短信、电话或是电子邮件等方式。
6. 清空桌位在客户离开之后,酒吧应及时清空预订桌位,以保证下一批客人能按时入座。
7. 灵活调整如果客户在预订时提出特殊需求,酒吧需要尽力满足客户要求。
但同时也需要考虑营业时间和人数等因素,以实现最好的经济效益。
注意事项1.酒吧需要不断完善订台预订服务,提供更好的客户体验。
2.预订信息的保密问题也需要引起足够的重视。
3.在客户无预订信息的情况下,不能随意占用预订桌位,以避免影响酒吧声誉。
结论酒吧订台预订方案不仅可以节省客户的预订时间,还能提高酒吧的客户满意度,提升酒吧的知名度和竞争力。
但同时,酒吧也需要不断改进服务,让订台预订更加便捷、灵活、自由,从而吸引更多顾客。
酒吧订台群规章制度范本
酒吧订台群规章制度范本一、总则第一条为了维护酒吧订台群的正常秩序,保障群成员的合法权益,充分发挥群内交流、订台、活动等功能,特制定本规章制度。
第二条酒吧订台群以提供优质服务、营造良好氛围、促进群成员互动交流为宗旨,群内活动应遵守国家法律法规,不得涉及违法违规内容。
第三条酒吧订台群的管理员及群成员均有义务遵守本规章制度,共同维护群内秩序。
二、管理员职责第四条管理员应公平、公正、公开地处理群内事务,对群成员的投诉、建议及时回应并妥善处理。
第五条管理员负责审核新成员加入资格,确保群内成员质量。
对违反群规的成员,管理员有权将其踢出群聊。
第六条管理员需定期组织群内活动,提高群成员的活跃度,营造积极向上的群氛围。
第七条管理员应积极维护酒吧形象,宣传酒吧特色,协助群成员解决订台等相关问题。
三、群成员行为规范第八条群成员应遵守群内纪律,文明交流,礼貌待人,不得发表侮辱、诽谤、攻击他人的言论。
第九条群成员在群内发布信息时,应确保内容真实可靠,不得散布虚假信息、广告、 spam 等。
第十条群成员有权在群内提出订台需求,但需遵守酒吧订台规定,尊重他人权益。
第十一条群成员应积极参与群内活动,分享酒吧体验,为群内其他成员提供参考。
第十二条群成员如有特殊事项需离开群聊,应向管理员提前告知,并遵循相关程序。
四、活动管理第十三条群内活动应的主题明确、内容健康,不得违反国家法律法规及群规。
第十四条活动组织者应提前向管理员报备活动方案,经审核批准后方可进行。
第十五条活动期间,参与者应遵守活动规则,配合活动组织者的工作,维护活动秩序。
第十六条活动结束后,活动组织者应向群成员反馈活动成果,总结经验教训。
五、隐私保护第十七条群成员应尊重他人隐私,不得未经允许擅自泄露他人个人信息。
第十八条群成员在群内发布的个人信息,应谨慎对待,避免造成不必要的麻烦。
六、附则第十九条本规章制度最终解释权归酒吧订台群管理员所有。
第二十条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,管理员可根据实际情况予以补充。
酒吧订台流程
酒吧订台流程酒吧是人们放松身心、享受生活的场所,而订台则是在酒吧消费的重要环节。
订台流程的顺畅与否,直接关系到顾客的用餐体验和酒吧的经营效益。
因此,酒吧订台流程的规范化和优化十分重要。
首先,顾客可以通过电话或者在线预订酒吧的台位。
在预订时,顾客需要提供自己的姓名、联系方式、预订时间、预计消费人数等基本信息。
酒吧服务人员应当认真记录并确认这些信息,以确保预订的准确性和及时性。
其次,酒吧应当根据顾客的预订情况,合理安排台位。
对于大型酒吧,通常会有专门的预订部门或者人员负责这项工作。
他们需要根据酒吧的实际情况,合理安排顾客的座位,以保证酒吧的用餐环境舒适和服务效率。
当顾客到达酒吧时,服务人员应当主动引导顾客到预订的台位就坐,并确认顾客的基本信息和预订要求。
在确认无误后,服务人员应当主动介绍酒吧的用餐流程、菜单和特色酒水,以及提供周到的服务。
在顾客用餐结束后,酒吧服务人员应当及时清理台位,为下一批顾客的到来做好准备。
同时,服务人员还应当根据顾客的消费情况,提供专业的结账服务,并邀请顾客对酒吧的用餐体验进行评价和反馈。
总的来说,酒吧订台流程的顺畅与否,关系到酒吧的形象和顾客的满意度。
酒吧需要建立完善的订台管理制度,培养专业的服务团队,提高服务质量,以吸引更多的顾客光顾。
同时,酒吧也需要不断优化订台流程,提高服务效率,为顾客营造更好的用餐体验。
酒吧订台流程的优化,不仅可以提升酒吧的品牌形象和竞争力,还可以提高酒吧的经营效益,为酒吧的可持续发展奠定坚实的基础。
因此,酒吧订台流程的规范化和优化,是每个酒吧经营者都需要重视和努力改进的重要工作。
酒吧订台预订方案
酒吧订台预订方案概述随着生活水平的提高和消费观念的变化,人们对娱乐休闲的需求越来越高。
酒吧作为一种集聚人气、提供娱乐消费的场所,吸引了越来越多的年轻人前往。
但是,在繁忙的周末或特殊的节日,酒吧的人流量往往较大,前来消费的人们需要预订座位才能享受到更好的服务和体验。
酒吧订台预订方案是为了解决这个问题而设计的一种预订方案。
方案细节预订流程1.通过酒吧官网、APP等渠道查看酒吧的订台服务信息;2.选择预订日期、时间、人数和座位类型等预订信息;3.确认预订信息并支付预订费用;4.成功预订后,系统会自动向预订人的手机或邮箱发送预订成功的短信或邮件。
收费标准酒吧订台预订方案的收费标准根据预订日期、时间、座位类型和预订人数等因素而定。
通常,周末和特殊节日的预订费用比普通工作日的要高,预订的人数越多,预订费用也会相应增加。
取消预订如果由于某些原因,预订人需要取消预订,可以通过酒吧的官网或APP等渠道进行取消。
取消预订的费用是根据取消时间和预订日期等因素而定。
如果在预订日期前一定时间内取消预订,预订费用可以得到全额退还,否则只能退还一部分预订费用。
注意事项1.在预订酒吧前,应该先了解酒吧的经营时间、环境、音乐、菜单等情况,以免出现情况不符的情况。
2.在预订时,应该尽量提前预订,以免出现没有剩余场地的情况。
3.在预订前,应该了解酒吧的预订规则和收费标准等详细信息,以便选择最优的预订方案。
效果评估通过酒吧订台预订方案,可以方便地预订座位,减少在酒吧等待的时间,提供更好的服务和体验。
同时,可以为酒吧创造更多的收入。
结论酒吧订台预订方案是一种方便、快捷、高效的预订方案,可以提高酒吧的服务水平,满足人们对娱乐休闲的需求。
对于酒吧而言,它可以帮助酒吧提高收入,提高品牌知名度。
因此,可以看出,酒吧订台预订方案是非常有价值和必要的。
酒吧销售和咨客订台制度
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精选范本订台制度
一、订桌时间:每天下午15:30开始,接受电话:
二、20:00订位结束,改为排位;
三、所有订桌,小桌21:30取消,卡座22:00取消;
四、订位、排位由咨客台人员进行登记,非咨客台人员不得私自涂改,否则
按自来客处理;
五、若客人到场后才进行排位、订位的(客人进到大门后的),一律按自来客
处理;
六、订位登记时间至客人到场确认时间不得少于10分钟,10分钟内到场按
自来客处理;(视情况而定)
七、客人到场,桌位由咨客台统一安排,任何人不得以任何理由自行带位,
私自安排以自来客处理;
八、客人到场内要转位或并桌,必须在第一时间通知咨客台,由咨客台进行
处理,做好登记工作,否则按自来客处理;
九、转位有最低消费的需要补足最低消费方可转位,以咨客台根据场内人气
调整桌位;
十、生日订桌,咨客台需在20:00以前通知厅面做好布场工作;
十一、当订桌确认出现任何问题时,咨客人员必须及时与订台人沟通处理;十二、任何人不得以任何理由将订桌问题牵涉到客人出面确认;(视情况而定) 十三、咨客台人员不得利用职权私自串改订位,一经发现开除处理,工资押金不退,事件严重者交公安机关处理。
十四、。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
为了加强订卡/台的管理,保障订卡/台真实有效,使咨客部正常运作,各部门必须遵守以下制度:
一、预订必备条件:
1.预订必须经过公司总机(白天)规定时间内,或咨客台正常上班时间内办理预订手续。
2.公司内部人员在订卡、台时必须先通知咨客部,由咨客部统一合理安排卡、台号,确定后预订人再
电话通知客人。
3.预订人在预订时必须提供客人相关资料(客人的姓名、公司名称和电话号码),再报上自己的姓名及
所属部门,如预订人拒绝提供客人资料,咨客台可根据实际情况有权不接纳或取消预订。
4.业绩人员订卡、台必须在客人到达营业区(进入俱乐部门口范围)十分钟前预订方可生效,否则无
效。
5.在特殊情况或卡、台已订满的情况下,咨客部必须提前通知预订人开卡,10分钟内不开卡或迟迟
不到者,咨客有权通知部门负责人取消此卡、台的预订权。
6.咨客要求预订人开卡时,预订人不得因联系不到客人,电话打不通或不知电话号码为由拒绝开卡,
咨客有权取消此卡、台。
7.没有订卡、台的客人,到达咨客台时,任何有业绩任务的人员都必须经咨客台带位开卡后才能与客
人进行业务交谈。
8.预订人所订卡、台的客人到位后,另须增加卡、台,所加卡、台算预订人业绩。
二、预订时间准则
1.预订人员必须在21:30前电话联系已预订但未到的客人,如特殊情况须部门总监同意后方可适当延
迟。
2.如预订人代客人确定开卡,但如客人未到,预订人则按该预订的卡、台的最低消费金额结账。
3.订台必须提前到咨客台登记或电话预约,客人到达公司后订台视为无效。
订台以21:00为基准,平
常预留位时间为1个小时,周五、六,和重大节假日为30分钟。
4.预留台时间若到,预订人应提前与咨客台取得联系,确定是否预留或担保后结。
否则将自动取消预
留订台资格。
5.周五、六、重大节假日及活动日,10点买低消,留台1个小时(平时买低消留台为2个小时),到点
客人不到的,取消订台,该卡/台低消由预订人负责买够。
6.特殊时段预订规范:
①重大节日、可提前7天预订,提前1天确定,下详细贵宾资料,当晚21:30前需开卡,22:30前需到
位。
——未到预订时间,前台有权决绝预订;
②未提前一天确定,下贵宾资料的,将自动取消;
③已下资料,但21:30前未开卡的,自动取消。
三、无效预订
1.客人身份与预订资料不相符;
2.未经咨客部同意、安排的,私自调换或私转的卡/台;
3.没有在客人前10分钟做预订资料登记;
4.没买单/跑单/冲账或公司宴请的预订;
5.多人同时为一位客人预订。
(先定先得)
6.客人自订卡/台在应达到的时间未到,经电话询问或了解无结果或再次约定时间未到的情况下作自动
取消处理,内部人员预订在确定客人不来后,应及时知会咨客部,严禁霸房,订后备房。
咨客部收到取消通知后,应及时知会相关人员,如客人主动取消帮公司人员的预订,咨客部也应及时知会公司预订人。
7.开卡时间及保留时间的规定,咨客部长可根据实际情况报总监级批准同意后而灵活调整。
8.担保后结需购买低消且开卡购酒,否则视为无预订记录,为空台。
9.自来客若进入营业大厅未开卡/台,离开公司,然后在返回重订公司有订台利益人的台,一律视为自
来客。
10.根据公司相关制度对有争议的订台,经调解无效一律视为自来客。
11.若投诉抢客且受理备案,双方未达成一致意见者同属客再次预订被投诉者卡/台,一律改为第一次
预订人。
四、预订守则:
1.不经过咨客台私自换卡、台的,处罚100元;
2.有作弊行为或有损坏公司利益的行为,处罚200元,并取消其预订卡/台数;
3.在咨客台大吵大闹影响咨客台工作的,处罚200元;
4.如营业部、推广部、DJ公主部(部门与部门或其他)同代一班客人订卡、台订重者,原则上算先订
先得,业绩人员不得强拉客人到自己所订卡、台,违者处罚200-500元。
5.预订原始记录如有订错房、写错公司名称或姓名,由操作人负责,罚款200元,如果是预订人说错,
由预订人负责,不可在咨客台吵闹,违者罚款300-500元。
6.推广、营业及其他非业绩员工预订必须按照相关要求进行,“有序、礼貌地完成预订工作是我们共
同的目标”。
——如因以上操作而发生争执,导致影响公司形象者,扣罚50元直至辞退。
7.严禁订台利益人投机取巧,订空台、假台,将台转订他人,一经发现重罚500元(或利用不正当方
式将自来客订为本人)
8.公司所有预订人不得与咨客台串通订关系台、假台,一经发现,当事双方重罚500元。
9.咨客前台操作及电话接听等,预订过程需始终使用礼貌用语及相关有肢体语言(不管是面对客人或
内部员工都必须一视同仁),违者扣罚30元起至辞退。
10.串通咨客部作弊预订及各部门人员相互卖房者,一经查实罚款300-1000元,严重者立即开除。
13.负责经手、协助、顶岗等有关参与房间预订的员工(包括管理层)都必须如实填写所有预订资料,
不得弄虚作假、损公肥私,违者扣罚200元起至开除。
14.熟知前台流程及相关操作,始终如一履行直接上司下达任务,始终如一按照所规范程序操作“不为欲诱,不畏权贵”。