员工打分考核表
公司员工绩效(KPI)考核表模板
![公司员工绩效(KPI)考核表模板](https://img.taocdn.com/s3/m/ee9bd9a7fc0a79563c1ec5da50e2524de518d025.png)
职务
打分日期
评价区间
实得分数
个人绩效考核
等级
个人绩效考核系数
个人销售业绩所占比重
部门经理
(审核)
人事行政部长
(审核)
总经理
(审批)
指标名称
目标或要求
打分标准
权重
数据来源
得分
因设备维护不当导致的停机次数
每月停机次数
1分:停机次数7
3分:停机次数 5-6
4分:停机次数 4-5
5分:停机次数低于3次
1分:停机低于80%
3分:低于90%
4分:低于 95%
5分:100%
设备操作培训
1、新设备安装使用后,及时对操作者进行培训,合格操作
2、对新员工,及时进行设备操作培训,达到独立操作
1分:很少做到
2分:偶尔做到
3分;有时做到
4分:通常做到、
5、总是做到
设备档案归档率
1分:停机低于80%
3分:低于90%
4分:通常做到、
5分:总是做到
设备采购申请、
编制及时率
未及时或正确提出采购设备申请或者编制此类申请的次数,(季度)不超过1次,超过1次扣除本指标分值的20%。
1分:完全达不到预期要求
3分:大部分达到上级的预期
4分:达到了经理的要求
5分:积极主动超出了上级的预期的标准。
特种设备年检和注册完成率
及时完成的年检台数/需要年检的台数(针对特种设备、压力容器、安全阀等,在技术监督局进行年检)
个人销售业绩所占比重
部门经理
(审核)
人事行政部长
(审核)
总经理
(审批)
指标名称
目标或要求
优秀员工、突出贡献员工评分表
![优秀员工、突出贡献员工评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/a918e70c16fc700abb68fc34.png)
对所在岗位的日常工作及重点工作的完成情况及质量(优秀员工)
50%
突出工作事项对公司的的贡献程度(突出贡献员工)
6
年度绩效考核得分(该项由综合行政部填写)
10%
合计得分
备注:1、请在考核项目得分栏填写得分,每项得分满分为10分,
单项实际得分=单项评分×ห้องสมุดไป่ตู้重比例,实际得分由综合行政部填写;
2、评分标准分为三档,很好:8-10分,较好:5-8分,一般:5分以下;
考核内容权重比例得分实际得分思想品德职业道德忠诚度忠于企业爱岗敬业10关心团结同事主动帮助同事与同事和其他部门之间的沟通效果10工作计划及组织实施能力10适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度10对所在岗位的日常工作及重点工作的完成情况及质量优秀员工50突出工作事项对公司的的贡献程度突出贡献员工年度绩效考核得分该项由综合行政部填写10合计得分备注
优秀员工/突出贡献员工评选参照标准评分表
部门:姓名:职位:实际得分:
序号
考核内容
权重比例
得分
实际得分
1
思想品德、职业道德、忠诚度(忠于企业、爱岗敬业)
10%
2
关心团结同事、主动帮助同事,与同事和其他部门之间的沟通效果
10%
3
工作计划及组织、实施能力
10%
4
适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度
10%
3、请评委本着公平、公正、真实的原则慎重打分。
评分方式
□无记名评分
□记名评分
评分人签名:
员工给部门评价打分表
![员工给部门评价打分表](https://img.taocdn.com/s3/m/8694ea5715791711cc7931b765ce050876327596.png)
员工给部门评价打分表背景企业为了提高组织绩效和核心竞争力,需要建立合理的绩效管理体系。
其中,对于企业内部各个部门的绩效评估就显得尤为重要。
而对于部门绩效的评估,员工的意见和反馈也起到了至关重要的作用。
因此,建立一套员工给部门评价打分表,既能够调动员工积极性,提高部门绩效,又能够更加客观公正地评估部门锋芒,并为员工的晋升和奖励提供依据。
模板设计评价指标员工给部门打分表中的评价指标需要涵盖整个部门的运行情况和员工的工作体验,能够客观地评估部门的绩效情况。
在本文档中,我们以一个IT公司的人力资源部门为例,列举以下评价指标:1.部门工作效率2.团队合作能力3.项目推进能力4.制度执行力5.人员培养质量打分标准为了让员工更好地理解打分标准,避免评价随意和主观性过强,我们需要用具体的数值或描述来对每一项指标进行打分标准的制定。
以部门工作效率为例,打分标准如下:评分描述5分部门内部工作流程顺畅,任务执行高效,无延误4分部门内部工作流程基本齐备,任务执行基本顺畅3分部门内部工作流程不完善,任务执行时常出现拖延2分部门内部工作流程混乱,任务执行时常出现错误1分部门内部工作流程极其混乱,常常出现任务延误或丢失打分细则针对每个评价指标设置具体的打分细则,让员工更好地理解打分标准,并能够更全面、准确地评估部门的相关情况。
以团队合作能力为例:•5分:全员都能够顺利配合完成任务,协作相对轻松,存在较好的团队协作机制•4分:整体合作比较顺畅,能够通过一定的沟通协调达成共识,但稍有困难•3分:部分人员缺乏合作精神或存在协作不足的问题,但并不影响整体效果•2分:团队组织混乱,个人利益大于团队利益,严重影响团队效率和工作质量•1分:团队内部出现极其恶劣的竞争氛围,形同一盘散沙,严重影响工作进展和工作氛围总分计算对于每个员工对各项评价指标的分数,根据设定好的指标权重,进行加权计算,得出该员工对于该部门的综合评分。
具体计算公式如下:总分= ∑(每项指标分数 * 对应指标权重)员工绩效管理流程1.上级主管向员工介绍员工给部门评价打分表,并告知评评估的时间和周期2.员工在规定时间内按照评价指标进行自评和部门评价3.上级主管及部门其他员工对员工进行评价4.HR部门汇总评价结果,计算出每位员工对部门的综合评分5.部门领导与员工逐一较真评分表总结员工给部门评价打分表是一项非常重要的绩效考核工具,不仅可以帮助员工理性客观评价部门的绩效,也有利于提高员工对于企业的归属感和参与度,同时方便 HR 部门对于部门绩效的监测和绩效管理,推动各部门有效运作,提升组织效率。
《职工年终考核量化评分表》
![《职工年终考核量化评分表》](https://img.taocdn.com/s3/m/b8961bddb9f3f90f76c61b9b.png)
年度云南人羞花化妆品有限公司员工履职考核表
姓名
ห้องสมุดไป่ตู้性别
出生时间
1
没有迟到、早退和旷工现象
2
上班时间仪容仪表整齐,装饰装綀合理
3
团结互助,珍惜公司荣誉
4
积极参加单位的各种文体活动
绩:总分30分,每项5分,达不到要求者扣1-2分。有过失、过错或给公司利益造成损害者该项考核为零分。没有突出成果、突出贡献,该项不得分。
1
工作踏实认真,履职情况较好
2
工作业绩显著,超额完成工作任务
能:总分25分,五个评分项每项5分。扣分标准:好、满分、一般、扣1分、差、扣2分。
1
实际工作技能和工作能力
2
组织协调能和管理能力
3
工作创新能力和工作认真程度
4
语言口才表达和文字综合能力
5
社会交往能力和攻关能力
勤:总分20分,迟到、早退每次扣3分,旷工扣5分。请事假每天扣1分,违反礼仪、仪表及装饰佩霬规定每项每次扣3分
学历
政治面貌
民族
工作时间
履职时间
岗位职务
主
要
工
作
业
绩
量化考核评分表
考核内容
序
号
评分内容
个人
评分
部门
评分
综合
评分
德:总分25分,五个评分项每项5分。扣分标准:好满分、一般扣1分、差扣2分。
员工绩效考核表(范本)
![员工绩效考核表(范本)](https://img.taocdn.com/s3/m/3038b5cdb0717fd5370cdc36.png)
目
前
工
作
1、你对过去一年在公司的表现感到:
□很满意□还可以□不满意
2、你对与同事及上司间关系感到:
□很满意□满意□还可以□不满意
3、你对于目前工作感到:□还能担当更困难的工作
□正适合本身能力□能力稍感不足□能力明显不足
4、你对目前的工作量感到:
□太大□适中□太少
5、你对目前工作环境感到:
□很好□好□尚好□差
5
14
多了解与工作相关的情报
5
15
有能力可以接受新的、有挑战的工作
5
责任感
16
能确实完成交付的工作
5
17
是否勇于面对困难
10
18
努力用心的处理事情,避免过错的发生
5
19
预测过错的可能性,并想出预防的对策
10
20
能随机应变,达成目标
5
协调性
21
做事冷静,不感情用事
5
22
与别人配合,和睦地工作
5
23
在工作上乐于帮助同事
教育
培训
12、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训
□曾参加□未曾参加
12、你曾参加什么培训
13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助
工作
希望
14、有机会希望从事何种工作
16、希望主管如何帮助你,使你未来工作更好
工作
构想
17、在你担任的工作中,你有什么更好的构想?
请具体说明:
18、对公司(管理、制度、运营环境等)的建议:
员工绩效考核表
姓名:
部门:
职位:
本次考核日期:
上次考核日期:
填表说明:
生产车间员工积分考核表
![生产车间员工积分考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/0e8843d5d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd134.png)
生产车间员工考核表
生产车间绩效考核指标量表
注释:本考核表满分100,采用扣分制,每月进行一次。
同类别扣分至项目分值扣完为止,不能超过项目分值。
直接上级打分完毕后交被考核人签字。
1.考核的目的:客观评价员工工作情况,帮助员工提高工作水平。
若总得分低于80分,则由主管与员工交流,分析原因提供改进意见帮助员工提高自身水平。
如果连续三次低于80分,记警告一次,考虑降级或降薪处理。
2.本考核作为企业评优的依据。
生产部管理人员考核量化表
说明:1. 请对照标准在得分值处打上相应分数(由上级主管填写); 本表考核分数为100分。
2. 上级主管对直接下属要如实公平地对应时段来考核。
生产部基层员工考核量化表
说明:1. 请对照标准在得分值处打上相应分数(由上级主管填写); 本表考核分数为100分。
2. 上级主管对直接下属要如实公平地对应时段来考核。
生产管理中心年度工作目标
车间成本管理工作考核表
成本会计岗位考核标准
附表:
车间成本管理工作考核办法
员工评价表
生产部员工年度绩效评价表
年月日至年月日
生产车间绩效考核表
生产现场5S考核表
生产车间组织纪律考核表。
员工岗位月度绩效考核表
![员工岗位月度绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/87e7d479302b3169a45177232f60ddccda38e609.png)
4
每超1%扣1分
4、无安全事故,客户投诉事件及其他有损公司形象的事故发生
4
发生一起,次扣2分
5、有从业的资格证件、技能等级证件(指水电工、管理员)
3
无资格证0分;证件未按规定年审,过期扣1分。
二、工作纪律28分
1、上班时间无擅自离岗、睡岗、抽烟、吃食品、闲聊或干私活等不良行为
6
被考评人签名: 经理: 考评日期:
5、严格执行以上未提及的《员工手册》相关工作纪律要求及各项规章制度
6
违反一次,扣2分。
三、工作态度18分
1、严格执行公司规定的各岗位程序、标准
6
违反一次,扣2分
2、无怠慢工作,或有意损坏公司的设备或工具
6
违反一次,扣2分
3、无须他人监督,自觉有效完成自己胜任绩效考核表
被考评人姓名: 部门/职位: 所属管理处:
项目
定义及标准内容
分值
评分细则
月份考核
月份考核
自评分
部门主管
经理评分
自评分
部门主管
经理评分
一、工作效率与执行力19分
1、按时完成领导布置的各项工作任务,工作效率高
4
延误一项,扣2分
2、有团队合作精神、协作性、主动性高,
4
发生一次投诉,扣2分
5、无贪污、受贿、赌博、偷盗或其它不道德行为
4
存在不道德行为的,绩效考核直接判为“不合格”
6、认同和服从公司的文化环境,全心全意的投入工作
15
不认同和服从公司的文化环境0分。
合计:
100
其他加分说明:
其他减分说明:
共计:
总分:(自评分)*30%+(部门主管评分)*30%+(部门经理评分)*40% 或(自评分)*50%+(部门经理评分)*50%
员工绩效考核评分表
![员工绩效考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/321143a3541810a6f524ccbff121dd36a32dc439.png)
员工绩效考核评分表
姓名,_______________________ 日期,_______________________。
部门,_______________________ 职位,_______________________。
评分标准:
1. 工作态度(10分)。
业务积极性。
团队合作精神。
工作责任心。
2. 工作质量(10分)。
工作成果。
工作效率。
专业知识水平。
3. 创新能力(10分)。
解决问题的能力。
提出创新建议。
学习和适应能力。
4. 沟通能力(10分)。
与同事的沟通。
与领导的沟通。
与客户的沟通。
5. 出勤情况(10分)。
迟到早退情况。
请假情况。
加班情况。
评分说明:
1. 优秀(90-100分),表现突出,工作态度端正,工作质量高,具备较强的创新和沟通能力,出勤情况良好。
2. 良好(80-89分),表现稳定,工作态度积极,工作质量较高,具备一定的创新和沟通能力,出勤情况良好。
3. 一般(70-79分),表现一般,工作态度一般,工作质量一般,创新和沟通能力有待提高,出勤情况一般。
4. 不合格(<70分),表现较差,工作态度消极,工作质量低下,缺乏创新和沟通能力,出勤情况不稳定。
评分人,_______________________ 签名,_______________________ 日期,_______________________。
员工年度考核评分细则表
![员工年度考核评分细则表](https://img.taocdn.com/s3/m/dfda1564ae45b307e87101f69e3143323968f5a9.png)
员工年度考核评分细则表年度考核表基本信息考核对象岗位部门指标类型维度年度目标值年度设定考评标准权重自评副职评价正职评价得分个人业绩指标1个人业绩得分=×100 / n其中,i表示每项个人业绩类指标,n表示所选取指标的个数。
70%——指标2——其他——个人综合评价解决问题能力(20分)——1、能够独立处理职责范围内的所有工作:16-20分;2、能够在指导下处理职责范围的所有工作:10-15分;3、需要在他人协助下才能处理职责范围内的核心工作或大部分工作:0-9分30%18服从安排(20分)——1、对上级安排的各项工作,总是能按照上级指示,主动积极高效率开展工作:16-20分;2、对上级安排的各项工作,一般能主动积极完成:10-15分;3、对上级安排的各项工作不能保持一贯性,有时(或经常或完全)不能按照上级指示开展工作:0-9分。
19责任心(20分)——1、能够充分理解本岗位所承担责任,能够根据工作需要主动承担更多的责任:16-20分;2、对本岗位所承担责任有一定理解,能够根据工作需要承担部分本岗位职责以外的责任:10-15分;3、对本岗位所承担责任理解不清晰,不能够或不愿根据工作需要承担本岗位职责以外的责任:0-9分。
19团队协作(20分)——1、能主动帮助团队成员解决问题,通过适当形式在一定程度上鼓励和激发团队成员:16-20分;2、能够通过行为对团队协作有积极的引导,能与他人分享知识和经验,但程度不深:10-15分;偶尔或经常发生不利于团队协作的事件:0-9分。
20学习成长(20分)——1、学习能力强,工作中比较注重吸收新的知识与技能,并能将学习成果运用到工作:16-20分;2、学习能力尚可,掌握知识与技能的速度和水平基本能胜任岗位的要求:10-15分;3、学习意识不足,接受能力不够,知识更新不够,甚19。
部门绩效打分表
![部门绩效打分表](https://img.taocdn.com/s3/m/419edc2a1fb91a37f111f18583d049649a660e72.png)
%
商品部、人事部工作汇报
2.培训计划达成率
考核周期内培训计划完成率为100%
1.本部门培训计划全部完成,100分。 2.培训计划完成80%,80分。 3.培训计划完成60%,60分。 4.培训计划完成40%,40分。 5.培训计划完成20%,20分。 6.培训计划完成0%,0分。
%
财务部
内部运营类
1.部门数据整理完成率
%
2.门店员工培训计划完成率
%
3.店管部周计划完成率
%
4.会员信息的完整性和准确性
%
5.部门关键员工流失率
6.储干培养方案制定。实施完成率。
%
客户类
1.相关部门满意度
考核周期内遭到相关部门投诉次数为0。
1.0投诉,100分。 2.遭到1次投诉,80分。 3.遭到2次投诉,60分。 4.遭到3次投诉,40分。 5.遭到4次投诉,20分。 6.遭到5次投诉,0分。
部门绩效打分表
指标类别
二级指标
三级指标
评分标准
评分办法
权重
数据来源
考核得分
加权得分
财务类
1.部门费用预算达成率
考核周期内部门费用用控制在元。
1.未超出,100分。 2.超出10%,80分。 3.超出20%,60分。 4.超出30%,40分。 5.超出40%,20分。 6.超出40%以上,0分。
统计出考核周期内的实际费用,实际费用减去计划费用的部分除以计划费用,得出百分数。
统计出考核周期内培训计划完成数除以培训计划总数,得出百分数。
%
商品部工作汇报
总分
统计出考核周期内各部门对商品部作出投诉的总次数。
员工月绩效考核评分表
![员工月绩效考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/1292cb3acc7931b764ce1513.png)
员工月度绩效考核表公司:部门:考核小组成员:姓名:职位/职级:考评领导:考核期间:第一部分:工作行为考核(权重25%)工作行为考核考核目标权重部门评分权重0.6人事评分权重0.4等级划分标准总得分工作态度0.35A(31~35分)工作主动积极,有强烈责任感,经常能超前、超额完成工作任务的;B(28~30分)工作中品行诚实,态度诚恳,基本按照规定时间完成工作任务的;C(21~27分)责任心一般,对工作没有太大的动力,需要监督催促方可完成任务的;D(20分及以下)工作不主动,工作时间经常处理私务,或擅离岗位达30分钟以上者;团队合作0.2A(18~20分)善于团队、部门之间沟通,协调各种关系,能自动自发与人合作的;B(16~17分)能较好的与人沟通协调,较好地处理和他人之间关系,维持团队关系的;C(12~15分)协调能力一般,团队合作心不强,在工作中注重个人作用和个人利益的;D(11分及以下)与人协调欠佳,沟通困难,有碍团队合作,人为造成工作开展障碍的;企业文化认知0.2A(18~20分)充分认可公司企业文化,主动积极在实际工作中践行并宣扬企业文化的;B(16~17分)对公司企业文化认知尚佳,对工作中体现出的企业文化有一定的认同的;C(12~15分)对公司企业文化认知模糊,对公司各项规章制度不关心、不重视的;D(11分以下)不尊重公司企业文化,对规章制度和公司举办的各项活动不积极配合的;仪容仪表0.15A(14~15分)饱满的工作热情,充沛的工作精力,严格着装,仪态端庄大方的;B(12~13分)精神面貌尚佳,能够按照公司规章制度着装,较好的体现精神风貌的;C(9~11分)精神面貌尚可,形象一般,偶尔违反公司规章制度中的着装要求的;D(8分及以下)精神散漫,精力不足,着装不符合公司要求,时常被领导批评的。
环境维护0.1A(10分)能够合理的运用办公耗材,主动积极地维护办公环境、卫生及安全的;B(8~9分)工作中有一定的成本控制意识,能按要求维护办公环境、卫生及安全的;C(6~7分)成本控制意识淡薄,不注重节约,对办公环境、卫生等状况漠不关心的;D(5分及以下)无成本意识,铺张浪费,对办公环境、卫生等造成不良影响的。
员工考核标准打分表格
![员工考核标准打分表格](https://img.taocdn.com/s3/m/8cc82dd3541810a6f524ccbff121dd36a22dc451.png)
工作协作性40分
8.服从指挥,理解上级指示,正确处理公司内外部关系
9.能够与本部门同事主动配合,团结协作
10.与本公司其他部门人员沟通良好,积极配合业务开展
11.积极向上,不说、少说或不干对公司不利的话或事,起表率作用
工作能力和成绩70分
12.无失职或造成投诉的行为
13.完成了岗位职责规定的任务
14.具有良好的专业知识,业务熟练,能胜任本职工作
15.快速、及时、低成本地完成本职工作
16.具有独立解决问题的能力和应变能力
17.工作中能发现问题、创造性地解决问题,善于处理突发事件
18.工作效率高,有感召力,发展潜力大
合计得分
被考核者
普通员工的绩效考核标准
评价因素
内容得分Biblioteka 基本情况20分1.出勤、事假扣2分/天,早退或迟到扣1分/天
2.失误扣5分/次,优秀员工加5分/次
失误:____次,当选优秀员工:____次
工作态度50分
3.工作责任心强、认真、努力,积极为公司着想
4.遵章守纪,坚持原则
5.重礼仪、懂礼貌、言行得体
6.关心集体,积极参与各项集体活动
试用期员工转正考核评分表
![试用期员工转正考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/0384361cb52acfc789ebc965.png)
员工姓名: 1 – 按公司要求达到全勤2 – 偶尔有事假、病假3 – 偶尔迟到早退4 – 晚来早走,经常请假1 – 沟通理解能力强2 – 沟通理解能力良好3 – 沟通理解能力尚可4 – 沟通理解能力一般5 – 沟通理解能力应加强1 – 执行力强2 – 执行力良好3 – 执行力尚可4 – 执行力一般5 – 执行力待强化1 – 能胜任高难度工作2 – 能胜任较大难度工作3 – 能胜任中等难度工作4 – 能完成一般难度工作5 – 一般难度工作完成不好1 – 效率高 抗压力性强2 – 效率及抗压性良好3 – 效率及抗压性尚可4 – 效率及抗压性一般5 – 效率及抗压性需提高1 – 积极主动,敢于担责2 – 主动性责任心良好3 – 主动性责任心尚可4 – 主动性责任心一般5 – 主动性责任心待加强1 – 团队协作,服从分工2 – 协作性服从性良好3 – 协作性服从性尚可4 – 协作服从性一般5 – 协作性服从性应改进1 – 健康、热情,向上2 – 热情、精神面貌良好3 – 热情饱满度尚可4 – 精神面貌热情度一般5 – 工作热情有待加强6、责任感:着重考核员工能否主动跟进工作事项及承担额外工作,敢于承担责任与否。
试用期员工转正考核评分表请用以下项目评估员工试用期间工作表现,并于右方评分栏内打分。
总分95分以上为优秀、7、团队协作性:着重考核员工能否与不同岗位员工合作,共同完成目标。
8、工作热情和与精神面貌:着重考核员工在工作中的热情饱满度及健康积极的精神面貌。
1、出勤:根据员工考核期内的出勤纪录(包括:迟到、事假及病假)标准界定。
(综合部评定)2、沟通及理解能力:着重考核员工能否理解上级指示,接受新概念及良好的沟通能力。
3、完成工作的执行力:着重考核员工能否按要求及时创造条件不找借口地完成工作。
4、工作能力:着重考核员工能否恰如其份地把工作做好。
5、工作效率及抗压性:着重考核员工能否准时及有效完成直接上级所指派工作。
员工月度工作绩效考核表
![员工月度工作绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/f852a157eef9aef8941ea76e58fafab069dc44e7.png)
分管领导评价=经理评分*系数 系数范围为(0.9-1.05),最终总分不得超过100分
注:1、指标类型为A、B、C三类,基准分别对应为5、3、1分; 2、个人月度工作计划应与部门月度重点工作计划相结合,一级节点、部门重点工作均为5分,完成标准须填写完成的进度或成果,并作为考核根据; 3、部门负责人评分系数范围为:1)工作未完成的,该项工作系数为0;2)工作按时完成,且质量达标的,系数为1;3)工作按时完成,但质量不达标的,系数0.6;4)工作延时完成,但质量达标的,系数0.6; 5)工作延时完成,且质量不达标的,系数0.2; 4、分管领导评分系数范围为:1)总体工作较为满意的,系数为1.05;2)总体工作基本到达预期的,系数为1;3)总体工作欠满意的,系数为0.9; 5、考核得分计算,按照基准分对应打分,最终以完成百分比计算得分(考勤、办公环境打分以公司制度为准,最终综合计算得分为本人该月度考核得分)。
被考核人签字:
部门负责人签字:
员工月度工作计划考核表(20XX年 月)
部门:
被考核人:
日期:
年月 日
序号 计划类别
1
2
3 部门月度重 4 点工作计划
5
6
7
8
9 日常工作计
10
划
11
12
计划内容
拟完成时间
完成标准
完成情况
评价维度(打勾)
指标 类型
基准分
时间维度
质量维度
系数
得分
按时完 成
延时 完成
未完成
质
各部门通用员工绩效考核表
![各部门通用员工绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/a8530a17700abb68a882fb38.png)
部门员工绩效考核表(表一)部室:岗位:被考核人签字:考核人签字:指标说明:一、工作目标达成率:考核期内各部门被考核人实际完成的工作占计划完成工作的比率。
考核方法:根据每月各部门负责人将本部门工作计划进行分解,由本部门人员形成个人工作计划,由部门负责人对本部门各岗位人员工作计划完成情况进行考核,并将考核结果上报主管经理审批。
数据来源:各部门计算方法:被考核人工作完成项数÷计划工作项数×100%考核方法:没差一个百分点扣1分。
考核周期:月度二、工作态度:由本部门相关负责人及主管经理按照工作态度评价表项目对被考核人进行打分。
数据来源:各部门计算方法:∑部门主管评价打分×相应权重考核周期:月度三、重大工作失误:考核期内,员工岗位工作职责范围内或领导临时交办的对内、对外工作,因个人未及时处理或处理不当,而导致严重损害公司形象或利益,给公司造成经济损失的,经部门主管和主管经理认定为重大工作失误的。
数据来源:部门上报,主管经理审核认定的。
计算方法:考核期内出现次数*权重考核周期:月度四、突出贡献:考核期内,员工在对内、对外工作中,由于个人处理得当或由于提出的合理化建议得到采纳后,给公司创造了很大的贡献,经部门主管和主管经理认定为突出贡献的。
数据来源:部门上报,主管经理审核认定的。
计算方法:考核期内出现次数*权重考核周期:月度岗位月度工作计划完成情况汇总表(表二)1、各部门职员应在每季度初根据本单位的实际情况,将目标的制定部分即黄色区域填写完整,经部门负责人审批后按照计划实施。
2、季度末根据工作完成情况将计划完成情况即蓝色区域填写完整,工作态度类岗位绩效考核表(表三)部门绩效考核面谈记录表(表四)说明:1.绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;2.绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报综合部备案。
部门绩效改进计划承诺表(表五)。
员工互评考核评分表
![员工互评考核评分表](https://img.taocdn.com/s3/m/333598febb68a98270fefabb.png)
7、在承担工作上有发展潜力
合计
合计
您最欣赏被考核人哪些方 面?
直接领导评价
您认为被考核人哪些方面 需要改进?
分)极差(0分)
考核得分 权重 10%
备注
10%
8%
10%
10%
10%
9%
9%
8%
8%
8%
100%
15%
17%
17%
19%
10%
12% 10% 100% 15% 17% 17% 19% 10% 12% 10% 100%
员工绩效考核表——互评表
被考核人
个人编号
填表日期
所在部门
岗位
入司日期
考核区间核标准以及分数 杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)差(2分)较差(1分)极差(0分)
考核项目 1、按要求着装,佩戴工牌。
考核得分 互评
2、接待客户保持良好的亲和力。
3、按时打扫环境卫生。
4、按时打扫环境卫生。
5、主动发现问题并寻求方法解决问题
个人 6、责任心 素质 7、灵活性
8、创造性以及潜力
9、良好组织能力和协调管理能力
10、遵守法律法规以及公司规章制度
11、职业操守
合计
1、出勤状况
2、对待工作责任心
3、对待工作热情度
工作 4、能主动完成工作任务 态度 5、能寻求更好的方法来完成工作
工作 态度
6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作 关系
7、遵守工作规范
合计
1、能保质保量完成工作任务
2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达 成目标 3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关 系
员工绩效考核表格模板
![员工绩效考核表格模板](https://img.taocdn.com/s3/m/28fb96db10661ed9ac51f3c6.png)
企业职工绩效查核表□月度□年度姓名岗位副总经理查核人总经理部门评论区间200年月日----月日查核纬度及项优异(10分)好(8-9分)优异(6-7)自评上级评本栏得分/权重系较差(4-5分)极差(1-2分)目种类均匀分数计划实质达成达成率3财1.销售额30000务计划实质达成达成率2.客户开发3客户3.老客保护客户满意计划性工作量工作速度内8.合作性及部交流性运营9.纪律性履行性流程周密综合素质10.专业技术学习3依据需要按期拜见或电话问候老顾客,深入客户关系对客户服务完美,客户满意度高,无埋怨及投诉现象。
实时制定综共计划,达成率高,工作成就优异,并及时形成书面总结。
(在会议记录及备忘录进行记录)月职责内工作及企业整体配合工作总量基本饱和,无长时间安闲现象。
达成工作快速、实时,无浪费时间或拖沓现象。
在人际关系及与其余部门配合方面顺畅和睦;为了有效工作,能实时与其余同事进行科学的工作交流。
团队合作性强。
严格要求自己恪守企业各项规章制度,纪律性强,无任意违纪、违规现象。
(参照平时考勤及规范记录)3对上级指示、决策、计划果断履行并敦促跟进下级工作。
工作仔细仔细,考虑问题的全面、流程遗漏率低,出错率低。
主动学习各样学科知识,踊跃参加各种培训,拓宽知识面,提升综合素质。
对所任职务所需的专业知识和业务技术掌握娴熟,积极组织培训与自我学习,并能运用自如。
职业意识强,有职业道德,言谈举止切合职业特色。
长15.工作态度乐观、踊跃的工作心态,对工作充满热忱,有进步精1神、勤劳、责任感强。
评论得分赏罚加/减分(第1项均匀分)×3+(第2项均匀分)×3+(第3项均匀分)×3+(第4项均匀分)×1=分评论等级事由:分值:加/减分,总计本月得分:分□优异90分以上□优异70~分□一般40~分□差40分以下评论者综合建议评论者署名/日期:注:1、此表由自评及上级考评相联合进行,填写时务必仔细、客观,实事求事;2、职工自评须于每个月5日前达成,上级评论依据当月实质状况进行综合打分,均匀分计算时精准到;3、评论后一致存于行政部,综合打分后由行政部复印一份反应给自己,以便自勉提升。
食堂员工考核计分表
![食堂员工考核计分表](https://img.taocdn.com/s3/m/ea00f029a9114431b90d6c85ec3a87c240288a11.png)
的,每降5%加1分,最高加3分
总分
1.食堂每个员工一张评分表,张贴在厨房,日常项目由厨师长打分(新厂由行政主管负责),办公室人员每天检查发现问题可立即打分,食堂员工发现其他同事不符合操作规范时应给 予提醒,拒不改善时需报告上级 确认后立即打分。
2.每月考核基本分数是100分,另有5分加分鼓励。月底评分,得分在60分以下的员工,给予书面警告。每年度有3个月的分数在60分以下的,作辞退处理。
纪律
着装要求
进入食堂区域需穿戴好工衣工帽厂牌,不得穿拖鞋短 裤,开餐时需戴好口罩及手套。违反规定每次扣1分
偷吃、私自开小灶等,造成不必要的食材和能源浪费
行为规范
的,每次扣3分;在厨房或餐厅抽烟的每次扣2分,上 班时间脱岗办私事每次扣5分,如出现其他重大违纪情
况当月绩效扣10-20分
烹饪区
和面机、煎饼机、切肉机等设备使用完需擦拭干净, 未完成的,使用人每次扣1分。值班厨师责任区域内的 灶头灶台、油烟罩、炉具锅铲、地板等使用后需打扫 干净。未完成,每次扣1分。
得超过15人的用量)
整体 (材料+水电气成本)/收入*100%,应达标108%,
费用 每高出5%,扣1分(食堂全部人员)
每日扣分统计
月度扣分合计
当月工作表现积极,能团结同事,积极主动的协助他人工作,服
加分 项
从工作安排,没有与同事及就餐员工发生争吵,能遵守纪律的员 工,当月可加2分。(厨师长评价) 当月费用控制合理,同比上月公司实际付出每餐餐费降低5%以上
日常所推出菜品中,口味受到5人及以上员工投诉的,
菜品质量 每次扣2分;如出现供餐时菜品准备不足,超过5时,
扣厨师长或当班厨厨师1分
米饭出现太黄、有虫,或5人机以上反映口感太硬、太
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13
工作期间不聚堆、不与熟人长时间聊天,与工作无关的话语。
1分
14
无论任何时候不允许在卖场与同事或顾客发生争吵及打架斗殴。
2分
15
请假需请示店长,经同意后方可休假,营业员请假两天以上需部门经理批准,以请假条形式。否则视为旷工,连续旷工三天以上,视同自动离职。
1分
16
上班人员必须按时参加晨会和午会,每天两次学习培训。保留学习内容专人专本。
1
分
27
卖场员工是否有在顾客选购商品后不主动递购物篮的行为。
2
分
28
对安排的各项工作有明显的不配合、不执行,情节严重,屡教不改,同一错误违反两次以上。
1
分
29
门店前坪卫生必须每天打扫,并随时保持店面周围环境卫生。门店招牌、空调、恒温冰柜等每月定期清洗1至2次。
1分
30
电子屏幕必须保证正常运行与公司要求一致,开启时间为早
1分
45
按规定分类摆放,如药品和非药品,内服和外用等。商品陈列整齐、丰满、干净、不得有空位置。
2分
46
标价签码对应,价格与电脑必须一致,商品必须一货一签,不得出现有货无签的或价格签重叠情况商品标码破旧应及时更换,商品摆放一律顶靠前排,名称正面朝外,横竖统一每种商品间隙适中,易于取放,打码不得盖住商品名,规格及功能主治等,打码面朝外,并放在统一位置。(褪色,缺失,标价不清的随时更换,价签一定要标注“合格”二字,A1、A2、特A等不应标于价签上,属于内部资料)
1分
7
准时上下班对所担负的工作争取时效不拖延不积压。不准旷工,外出,早退,迟到。(以监控,电话,指纹机为标准5分钟内)门店营业时间为:5月1日——9月30日(早7:00——晚9:30)10月1日——4月31日(早7:30——晚9:00)
1分
8
在上班时间不允许会客5分钟以上,在营业时间内与厂商代表或其他人员闲聊5分钟以上。
1分
17
营业员上下班交班,当日工作当日清。(包括盘点,财务,缺货,调换货,煎药登记)
2分
18
早上是否有晚开门的行为,晚上是否有提前关门的行为。
1
分
19
会员日前2天必须专人回访老会员并留记录。一个顾客每月最多回访一次。
1
分
20
顾客进店主动招呼:“您好,需要什么”,顾客离店欢送:“拿好,请慢走。”用标准手势引导顾客,不得用手指引导方向。叮嘱顾客多喝水,注意休息。
1分
37
营业员下班后自己的单子必须离柜自己放固定地方,不得出现卖场。
1分
38
柜台上非拆零商品不得有未拆完的小包装。
1分
39
门店所有商品陈列面全部执行从左向右,从低到高的陈列标准。所有工作人员必须养成随手理货的习惯。
1分
40
有中药的门店,每日必须盘点贵细商品(金额在1元/克以上的)建立商品保管卡。责任到人并签字。来货及销售的贵细,必须登记卡尺,时间为当天15:00前。
1分
34
每天当班垃圾篓必须每班清理一次,如装满应立即清理。
1分
35
不得在墙面乱画乱贴,玻璃橱窗(厂家广告未经公司同意的)、门及柜台;必须保持明亮无污渍。
1分
36
员工在不影响顾客购物的前提下,必须做到随时清洁,对于废弃的纸箱、价签必须做到随时处置,废弃的纸箱必须踩平折叠放置门店规定的地点,不得存放于卖场,保持整洁的环境。
门店员工打分考核表
序号
单项
分值
累计
备注
1
着装是否整洁大方、完整、无奇装异服,是否有卷起裤脚,挽起衣袖的情况,未着工服上班按标准扣分并立即改正。
1分
2
指甲修剪整齐干净,不允许留长指甲,禁用有色指甲油。
1分
3
上班时间是否佩戴工牌、笑脸、工帽(女)工牌佩戴的位置是否正确、统一。逢活动时间或会员日必须有专人佩戴绶带。
2
分
21
营业员每人必须建立老顾客健康档案用药指导制度专人专本,定期与顾客电话联系。每员工每周至少记录两个顾客信息。
2
分
22
上班期间不得玩弄手机或看电视听歌,不允许洗头。
2
分
23
当顾客需要的药品门店没有时,应在顾客需求本上登记下顾客的姓名、电话、药品名、规格、厂家等在24小时内给以顾客答复。必须专人专本。
1分
4
员工上班应注意头发梳理整齐,男员工头发前不遮眉,后不遮领,不准留胡须,不准剃光头,不准染发;女员工上班提倡化淡妆,保持头发干净并装束整洁,不许长发披肩。
1分
5
所有工作人员夏季不许穿拖鞋,红色鞋子,运动鞋进入卖场,以黑色为主。冬季不允许帽子露外面,不得带套袖。
1分
6
站立姿:双目平视,挺胸、收腹,站立时拇指与其余四指分开,双手交叉,右手在上,左手在下,轻扣在下腹部,不得斜靠在柜台或货架上。不得趴在柜台上,不得踩踏柜台。
2分ห้องสมุดไป่ตู้
41
一元以上特价商品上柜必须盖章商联中药字样或贴商联标签字样,必须严格控制商品限量政策。(特价商品每人限购3盒)
1分
42
支持邻店工作,不得出现有货不借现象,对各门店人员服务态度一定要和蔼。
2分
43
商品价格调价的应当天及时调价,不得延误。
1分
44
首推商品是否陈列在最佳位置(与视线相平,顾客易拿,易看到的位置,一般在货从上往下三排以内的位置,不能在4层以下,玻璃瓶除外)
7:30---12:00,14:00---21:00.音量适中,不影响邻居及店内介绍商品。
1分
31
pop海报和公示牌如有脱落或破损应重新粘贴或更换,胶印应立即清除。每节货架必须有三个爆花商品。
1分
32
商品柜台必须每天理顺清洁,商品货架无尘土。
1分
33
营业厅内天花板、地面、墙角应保持清洁,无积灰、蜘蛛网、无卫生死角。
2分
47
每月查看近效期商品提前6个月及时上报或自行处理。商品按推前补位,先进先出的原则进行补充与销售。
1分
48
商品必须每天交接班时动态盘点,盘点表准确无误后交给店经理签字。当天商品错误必需当天处理。不允许有商品长短货瞒报。
2
分
24
由于营业员推荐商品而导致顾客购买不当引起的退货,营业员应热情有礼的接待完后才允许交班,不准丢下顾客不管。如有顾客调退货当班营业员应负责解决,不允许顾客来两趟。
2
分
25
顾客购买特价商品门店有货不销售的,推荐其它商品导致顾客不满的。
2
分
26
是否有顾客进门就有跟踪尾随让顾客不适的行为,是否有顾客选购商品时与同事闲聊的行为。
1分
9
上班时间是否在卖场内吃零食或水果,是否违反门店用餐时间20分钟内。
1分
10
注意本身品德修养仪表整洁切戒不良嗜好。即员工是否在上班时间在卖场内吸烟或着工装在其他场合吸烟,上班时间内是否饮酒。
1分
11
上班时间是否阅读与工作无关的书籍或杂志,门店不允许出现各种书籍杂志。
2分
12
柜台货架上是否存放与商品无关的物品(例如:抹布,杯子等)。