收发快递件)管理办法

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《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》快递收发管理办法第一章总则第一条为了加强快递收发管理,保障寄递物品的安全,规范快递服务行业,促进快递业健康发展,在全国范围内实行本办法。

第二条本办法合用于从事快递收发业务的经营者、从业人员、寄递人、收件人等相关单位和个人。

第三条快递收发业务应坚持公开、公正、公平原则,遵循合法、诚信、安全、保密原则,提高服务质量。

第二章快递服务第四条快递服务应当提供安全、及时、高效、质优的服务,根据寄递人的要求提供上门收件、代收货款、同城即日达、次日达等增值服务。

第五条快递收发业务应当建立完善的投诉处理机制,及时解决消费者的合理投诉。

第六条快递收发业务经营者应当制定服务规范,及时公示服务标准和收费标准。

第三章寄递物品第七条快递收发业务应当依法承运快递,不能承运危(wei)险品、禁运品以及法律、行政法规禁止寄递的物品。

第八条寄递人应当正确填写寄件信息,并如实声明运送物品的名称、数量、分量、价值等信息。

第九条收件人应当在签收时进行检查,如发现包装破损、物品丢失等情况,应当及时提出异议,并与快递公司商议解决。

第四章快递安全第十条快递业务应当建立安全管理制度,加强安全监管,完善快递安全联网平台,提高安全保障能力。

第十一条快递业务从业人员应当经过相关安全培训,掌握快递安全知识、技能和应急处理能力。

第十二条快递业务经营者应当定期进行安全风险评估,采取措施控制安全风险。

第五章法律责任第十三条违反本办法规定的,将依法承担相应的行政、民事和刑事责任。

第六章附则第十四条本办法自发布之日起生效。

第十五条本办法解释权归快递业务主管部门所有。

所涉及附件如下:1. 运费收费标准表2. 寄递物品规定列表3. 投诉处理流程图如下所涉及的法律名词及注释:1. 危(wei)险品:指具有燃爆、毒害、放射性、腐蚀、易燃等危害的物品。

2. 禁运品:指国家法律、行政法规明确禁止寄递的物品。

3. 行政责任:指处罚对象为单位、个人,由行政机关负责处理的法律责任。

快递公司管理规章制度范本(通用7篇)

快递公司管理规章制度范本(通用7篇)

快递公司管理规章制度快递公司管理规章制度范本(通用7篇)在现实社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。

我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家收集的快递公司管理规章制度范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

快递公司管理规章制度篇11、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;5、快递公司领导交办的其他工作;6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;快递公司管理规章制度篇2第一章总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。

第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。

第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。

第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。

第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。

第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。

服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。

快递市场管理办法2024年

快递市场管理办法2024年

快递市场管理办法第一章总则第一条为了加强快递市场监督管理,保障快递服务质量和安全,维护用户、快递从业人员和经营快递业务的企业的合法权益,促进快递业健康发展,根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规,制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、使用快递服务以及对快递市场实施监督管理,适用本办法。

第三条经营快递业务的企业应当遵守法律法规和公序良俗,依法节约资源、保护生态环境,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第四条两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号、快递运单及其配套的信息系统的,应当签订书面协议,明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程、生态环保、从业人员权益保障等方面实行统一管理。

商标、字号、快递运单及其配套的信息系统的归属企业,简称为总部快递企业。

第五条用户使用快递服务应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定,真实、准确地向经营快递业务的企业提供使用快递服务所必需的信息。

第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构及省级以下邮政管理机构,统称为邮政管理部门。

第七条邮政管理部门对快递市场实施监督管理应当公开、公正,鼓励公平竞争,支持高质量发展,加强线上线下一体化监督管理。

第八条依法成立的快递行业组织应当维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益,依照法律、法规以及组织章程规定,制定快递行业规范公约,加强行业自律,倡导企业守法、诚信、安全、绿色经营。

第九条经营快递业务的企业应当坚持绿色低碳发展,落实生态环境保护责任。

经营快递业务的企业应当按照国家规定,推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化,避免过度包装。

门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法

门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法

门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法门卫收发快递管理办法公司门卫奖罚办法一、引言随着电子商务的兴起,快递行业蓬勃发展,快递包裹的数量剧增,公司的门卫在收发快递管理方面起着至关重要的作用。

为确保公司门卫工作的高效有序,制定门卫收发快递管理办法,同时为促进门卫队伍的积极性和责任感,制定门卫奖罚办法。

本文就门卫收发快递管理办法和公司门卫奖罚办法进行详细阐述。

二、门卫收发快递管理办法1. 快递登记和领取(1) 每天上班时,门卫应按照快递公司要求,及时登记当天收到的快递,并标明收件日期和时间。

(2) 收到快递后,门卫需仔细核对寄件人、收件人、快递单号等信息,确保登记准确无误。

(3) 收件人来领取快递时,门卫应核对对方身份,确保快递发放给合法受领人。

2. 快递保管和交接(1) 门卫在收到快递后,应妥善保管,防止遗失或损坏。

(2) 如果收发快递过程中发现异常情况,例如包裹破损、数量不符等,门卫应及时与快递公司联系并做好相关记录。

(3) 据快递公司要求,门卫需要安排快递的分发,确保及时、准确地将快递交到指定部门或个人手中。

3. 快递投递记录与统计(1) 门卫需按照规定要求,详细记录每天收发的快递数量、种类等信息,并定期进行汇总统计。

(2) 统计结果应及时向上级主管部门报告,为快递管理提供数据支持。

4. 快递安全与保密(1) 门卫应确保快递的安全,防止物品丢失或被盗。

(2) 快递中可能包含个人隐私或商业机密等敏感信息,门卫应严格保密,不得泄露给任何非授权人员。

三、公司门卫奖罚办法为激励门卫队伍积极履行职责、提高业务水平,同时确保门卫工作的规范和高效,公司制定了以下奖罚办法。

1. 奖励方式(1) 优秀门卫奖:对在门卫收发快递管理中表现出色、工作认真负责的门卫员工,公司将给予奖励,如奖金、荣誉称号等。

(2) 工作先进奖:对在门卫工作中积极创新、提出有益建议并取得显著成绩的门卫员工,公司将给予奖励。

2. 处罚方式(1) 过失疏忽处罚:门卫若因疏忽大意或失职,导致快递出现遗失、损坏等情况,将接受相应的处理措施,如警告、罚款等。

快递市场管理办法(中华人民共和国交通运输部令2013年第1号)

快递市场管理办法(中华人民共和国交通运输部令2013年第1号)

快递市场管理办法(中华人民共和国交通运输部令2013年第1号)中华人民共和国交通运输部令 2013年第1号 2013年01月24日《快递市场管理办法》已于2012年12月31日经第10次部务会议通过,现予公布,自2013年3月1日起施行。

部长杨传堂2013年1月11日快递市场管理办法第一章总则第一条为加强快递市场管理,维护国家安全和公共安全,保护用户合法权益,促进快递服务健康发展,依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规,制定本办法。

第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。

寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条经营快递业务的企业应当依法经营,诚实守信,公平竞争,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。

除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则,规范快递服务,满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理,维护寄递安全与信息安全。

第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定,制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展。

第二章经营主体第九条国家对快递业务实行经营许可制度。

公司快递收发管理办法标准

公司快递收发管理办法标准

公司快递收发管理办法标准一、目的为规范公司快递收发流程,确保快递安全、高效、有序地进行,特制定本管理办法。

二、适用范围本办法适用于公司全体员工及快递服务提供商。

三、快递收发流程1. 快递寄件流程a. 员工需填写快递单,明确收件人信息、寄件内容及重量等。

b. 快递单需经部门负责人审批后,交至行政部或指定快递收发点。

c. 行政部负责检查快递内容是否符合公司规定,并记录快递信息。

d. 快递服务提供商负责取件,并确保快递按时发出。

2. 快递收件流程a. 快递服务提供商将快递送至公司指定收发点。

b. 行政部负责签收快递,并核对快递信息。

c. 快递收发人员需在快递管理系统中登记快递信息。

d. 收件人收到通知后,需在规定时间内至收发点领取快递。

四、快递安全与保密1. 所有快递物品必须符合国家法律法规及公司相关规定。

2. 快递单上不得填写敏感信息,如公司商业机密等。

3. 行政部应定期对快递收发点进行安全检查,确保无安全隐患。

五、违规处理1. 对于违反快递收发规定的个人或部门,公司将视情节轻重给予警告或相应的纪律处分。

2. 造成公司损失的,将依法追究相关责任。

六、附则1. 本办法自发布之日起生效,由行政部负责解释。

2. 对本办法的修改和补充,由行政部提出,经公司管理层审议后实施。

七、记录与存档1. 所有快递收发记录应详细登记,并定期存档备查。

2. 快递收发记录应保存至少一年,以备必要时查询。

八、培训与宣导1. 行政部应定期对员工进行快递收发管理办法的培训。

2. 确保每位员工都能熟悉并遵守快递收发流程及规定。

九、监督与执行1. 行政部负责本办法的监督执行,并定期向公司管理层报告执行情况。

2. 对于执行过程中出现的问题,应及时提出改进措施。

通过以上管理办法,公司旨在提高快递收发的效率和安全性,同时保护公司的商业利益和员工的个人隐私。

快递暂行条例(2019年修订)-中华人民共和国国务院令第709号

快递暂行条例(2019年修订)-中华人民共和国国务院令第709号

快递暂行条例(2019年修订)正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------快递暂行条例(2018年3月2日中华人民共和国国务院令第697号公布根据2019年3月2日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订)第一章总则第一条为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。

第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。

任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

第五条国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。

国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。

县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

银行快递收发管理办法范文

银行快递收发管理办法范文

银行快递收发管理办法为进一步规范我行快递收发管理工作,确保我行因公收发快递工作及时、准确,特制订本办法。

一、范围本办法中所指的快递收发均指我行各部门正式员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至我行到付取件,从而产生我行快递费用支出的活动。

二、权责1.行政部:全行快递业务的归口管理部门,负责日常快递收发的管理、快递费用的结算、检查、公示等各项工作。

2.行内各部门:各部门应设置快递管理员,负责对本部门的快递费进行管控,寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

3.快递公司:负责我行快递信件、物品的收发工作。

三、快递收发流程1.快递的接收1.1按照东州大厦国际中心的管理要求,员工统一到大厦一层或B1层顺丰快递收发点接收。

1.2 员工在收到快递时,应认真核对以下内容:1.2.1检查信件、快递包装是否完好无损。

1.2.2所收快递是否为工作所需物品。

1.3 在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间。

2.快递的发送2.1因工作需要,需向外部寄送文件、资料及其他业务相关物品,方可使用与我行合作的快递公司进行发送。

2.2为便于成本管控,各部门快递管理员应预估本部门快递使用量,填写《银行快递单领用申请表》,经部门负责人签字审批后交5层行政中心,领取本部门成本中心对应号段的快递单。

领用后,该号段快递单产生费用将核算至领用部门。

2.3员工发件时,向本部门快递管理员领取快递单贴纸。

通过手机微信扫描二维码,填写寄件人、收件人信息,付款方式选择“寄付月结”(第一次发件时,应填写月结卡号)。

2.4手机下单后,员工应将快递单贴纸“寄件运单顺丰联”贴于快递信封或物品包装显著位置并签字。

2.5员工将准备好的寄件送往5层行政中心,并在《银行顺丰快递发件登记表》登记,由快递员每日统一到行政中心收件并发出。

寄件人应留存快递单贴纸“客户联”,并在快递公司承诺投递时间内,主动查询快递送达情况。

3.快递费用管理3.1快递公司每月向行政部提供本月《快递发件明细表》,行政部将各部门使用明细转发至各部门负责人及管理员核对。

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》快递收发管理办法一、总则本文档旨在规范快递收发管理,保障快递服务的顺利进行,保护用户权益和快递企业的合法权益。

本文档适用于所有从事快递业务的企业和个人,必须遵守。

二、快递收发条件1. 快递收发方必须提供准确的寄件人和收件人信息,包括姓名、方式号码、地质等。

任何虚假信息或者不完整的信息均不符合快递收发条件。

2. 快递物品必须符合国家法律法规的相关规定,禁止寄递危险品、易碎品、违禁品等。

3. 寄件人须按照规定支付相应的费用,快递物品的保险费用如需选择,也需要另行支付。

三、快递物品包装要求1. 所有快递物品必须进行合适的包装,以确保物品在运输过程中的安全性。

2. 包装材料应当符合国家标准,坚实耐用,不易破损。

3. 快递物品应当合理排列摆放,避免出现碰撞和摩擦,防止损坏。

四、快递运输流程1. 快递企业应当按照实际情况,合理安排快递物品的收取、分拣、打包、出库、派送等环节的工作流程。

2. 快递企业应当建立完善的物流跟踪系统,方便用户随时查询快递物品的运输状态。

3. 快递企业应当按照约定时间和约定地点准时派送快递物品,不得延误或擅自改变送货地点。

五、用户权益保护1. 用户在快递收发过程中,有权查验快递物品的完整性和准确性。

若有问题,应及时向快递企业反馈并要求解决。

2. 用户在收到快递物品后,如发现物品有损坏或遗失,应立即向快递企业报告,并要求相应的赔偿。

3. 若用户对快递企业的服务有投诉或意见,可以随时向快递企业投诉渠道提出,并要求合理解决。

六、快递企业责任1. 快递企业应当建立完善的客户服务体系,及时响应用户需求和问题,并提供有效的解决方案。

2. 快递企业要加强内部管理,确保工作人员按照规定操作,保证快递物品的安全性和准确性。

3. 快递企业应当积极关注用户的投诉和意见,及时改进服务质量,提升用户体验。

七、违规处理办法1. 对于违反快递收发管理办法的行为,快递企业应当及时采取相应的处理措施,包括警告、罚款、停止合作等。

办公室快递收发管理制度

办公室快递收发管理制度

办公室快递收发管理制度一、总则为了规范办公室快递收发管理,提高工作效率,防范安全风险,特制定本办公室快递收发管理制度。

二、管理责任1. 办公室经理负责全面管理办公室快递收发工作。

2. 快递收发专员负责具体的快递收发工作,并严格遵守本管理制度的规定。

3. 全体办公室工作人员都应配合快递收发专员开展快递收发工作,并积极参与管理制度的执行和整改工作。

三、收发流程1. 收件流程(1)快递员将快递送到办公室后,应向前台登记登,填写收件单。

(2)前台接待人员将收件单交给快递收发专员,并填写接收记录。

(3)快递收发专员收到快递后,核对收件单与实物,确认无误后在系统中登记,并通知收件人前来领取。

2. 发件流程(1)收件人将需要发件的快递交给快递收发专员,并填写发件单。

(2)快递收发专员核对发件单与实物,确认无误后在系统中登记,并联系快递公司上门取件或选择适当的快递网点寄出。

四、管理办法1. 收发快递应当遵守国家相关法律法规和公司规定。

2. 快递收发专员应熟悉快递公司的收寄流程和操作规程,保证快递的准确、及时收发。

3. 收发快递过程中如遇到问题,应及时向办公室经理汇报,协助解决。

五、安全保障1. 办公室快递收发专员应定期参加安全管理培训,增强安全意识和应急处理能力。

2. 快递收发专员在收发快递过程中,应当对快递进行轻拿轻放,避免损坏和遗失。

3. 办公室内快递储存和分发必须保持整洁,有专门的快递存放区域,并定期清理和维护。

4. 如发现有可疑快递包裹,应立即向安全管理部门报告,并密切关注快递的动态。

六、处罚规定1. 未按规定收发快递或者丢失快递给公司造成经济损失的,应承担相应的责任,并按公司规定予以处罚。

2. 对于故意损坏、私自签收或者私自泄露快递收发信息,给公司造成经济和信誉损失的,将给予严厉处罚。

3. 对于屡次违反快递收发管理制度的人员,将依据公司内部规定,进行严肃处理,甚至追究其法律责任。

七、附则1. 本办公室快递收发管理制度自实施之日起正式执行,凡对本制度的解释权和修改权均属于办公室经理。

邮件快件实名收寄管理办法

邮件快件实名收寄管理办法

邮件快件实名收寄管理办法第一章总则第一条为加强邮件快件安全管理,保障公共安全和用户合法权益,根据相关法律法规,制定本办法。

第二条本办法适用于在中华人民共和国境内提供邮件快件收寄服务的邮政企业、快递企业(以下简称“企业”)及其从业人员。

第三条实名收寄是指企业在收寄邮件快件时,对寄件人身份信息进行核实的过程。

第四条企业应当建立健全实名收寄管理制度,确保实名收寄工作的有效实施。

第二章实名收寄要求第五条企业在收寄邮件快件时,应当要求寄件人出示有效身份证件,并对身份信息进行核实。

第六条有效身份证件包括居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等。

第七条企业应当对寄件人的身份信息进行登记,包括姓名、身份证件类型、证件号码等。

第八条企业应当采取有效措施保护寄件人的身份信息安全,防止信息泄露。

第三章信息核实与登记第九条企业应当建立实名收寄信息核实系统,确保能够准确核实寄件人身份信息。

第十条企业应当对寄件人出示的身份证件进行核对,确保证件真实有效。

第十一条企业应当将核实后的身份信息登记在实名收寄系统中,并按照相关规定保存。

第四章监督管理第十二条邮政管理部门负责对邮件快件实名收寄工作的监督管理。

第十三条企业应当定期向邮政管理部门报告实名收寄工作情况,并接受监督检查。

第十四条对于违反实名收寄管理办法的企业,邮政管理部门将依法进行处罚。

第五章附则第十五条本办法自发布之日起施行。

第十六条本办法由邮政管理部门负责解释。

请注意,以上内容是一个虚构的示例,实际的管理办法应由相关法律专家根据现行法律法规和实际情况制定,并经过相应的法律程序批准后实施。

公司内部的快递管理制度

公司内部的快递管理制度

公司内部的快递管理制度随着电子商务的蓬勃发展和业务往来的频繁,企业内部的快递物流管理日益显得重要。

一个良好的快递管理制度,不仅能提高工作效率,还能保障公司资料的安全与保密。

为此,我们特制定以下公司内部快递管理制度范本,供各相关部门遵守执行。

一、快递收发流程标准化1. 快递接收:所有进入公司的快递必须由前台统一签收,并立即通知相关员工或部门领取。

2. 快递寄送:员工需通过内部快递管理系统进行登记,并由指定人员统一安排寄出。

3. 记录保存:所有的快递收发记录应详细保存,包括快递单号、寄件人、收件人、内容物描述等信息。

二、安全管理与保密制度1. 敏感物品管理:对于涉及公司机密的文件或物品,需特殊标记并由授权人员处理。

2. 保密协议:快递公司须与公司签订保密协议,确保员工信息及公司资料不被泄露。

3. 定期审核:定期对快递往来进行安全审查,防止潜在的信息泄露风险。

三、费用控制与预算管理1. 费用标准:制定统一的快递费用标准,明确不同服务等级的费用承担原则。

2. 预算监控:设立月度快递费用预算,并进行实时监控,超出预算部分需经过审批。

3. 成本优化:鼓励员工选择性价比高的快递服务,同时考虑批量合作协议以降低成本。

四、责任与违规处理1. 责任分配:明确各部门及个人在快递管理中的职责与义务。

2. 违规处理:对于违反快递管理制度的行为,将根据情节轻重进行相应的处罚。

3. 持续改进:鼓励员工提出改进建议,持续优化快递管理制度。

五、培训与宣传1. 员工培训:定期对员工进行快递管理制度的培训,确保每位员工都能熟悉流程。

2. 制度宣传:通过内部通讯、会议等方式,加强对快递管理制度的宣传和解读。

总结:。

快递收寄安全管理制度

快递收寄安全管理制度

快递收寄安全管理制度快递收寄安全管理制度第一条为加强寄递物品安全管理,防止禁寄物品流入寄递渠道,维护国-家-安-全和利益,保障人民生命财产安全,制定本规定。

第二条寄递服务企业收寄物品时必须加强安全验视,核对无误后加盖验视章或签字确认。

应严格执行《禁寄物品指导目录及处理办法》的规定,按照“谁经营、谁负责”的原则,建立健全并严格执行收寄验视制度。

第三条寄递服务企业对不能确定安全性的存疑物品,应要求寄件人出具相关部门的安全证明。

否则,不予收寄。

寄递服务企业收寄已出具安全证明的物品时,应如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容,记录保存期限应不少于1年。

第四条寄递服务企业受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托从事物品寄递服务的,应与委托方签订安全保障协议。

所签订的协议应报本省(区、市)邮政管理局备案。

寄件人应在国家法律规定范围内,生产、经营、销售适合寄递的物品,并对所寄递物品承担相应责任。

第五条寄递服务企业从事代收货款业务,应到本省(区、市)邮政管理局备案。

寄递服务企业代收货款时,应明确告知收件人的权利义务。

寄递服务企业与寄件人结算代收货款的期限应不超过1个月,应建立代收货款台账,如实记录寄件人、收件人信息和货款金额等内容,台账保存期限应不少于1年。

第六条邮政监管机构应向社会公告承担网络购物、电视购物和邮购等物品寄递服务,以及办理代收货款业务的企业名录。

第七条寄递服务企业应采取各种安全措施,保障收寄物品和寄递服务人员的安全。

除配合公安、国-家-安-全、海关等机关依法侦破案件外,寄递服务企业对寄件人、收件人和收寄物品的相关信息负有保密责任。

对工商行政管理等部门查处来源不合法及假冒伪劣等商品的工作,寄递服务企业应予以积极配合。

第八条寄递服务企业应强化员工的安全教育和安全技能培训,加强经营的规范管理和安全防范。

应制定收寄物品安全管理制度和应急预案,并报本身(区、市)邮政管理局备案。

公司发送快递管理制度

公司发送快递管理制度

公司发送快递管理制度一、总则为了规范公司快递管理工作,提高工作效率,保障快递寄送的安全与准确性,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有部门及员工,对公司内部和外部寄送的快递进行管理。

三、快递管理流程1. 快递接收(1)公司统一设置快递接收点,专人负责接收快递并登记。

(2)接收人员应核对快递信息,如发件人、收件人、快递号等,确保信息准确无误。

(3)接收人员应及时通知收件人前来领取快递,并妥善保管快递。

2. 快递寄送(1)部门内部快递:部门之间的快递寄送需填写快递单,包括发件人、收件人、快递物品及数量等信息。

(2)外部快递寄送:外部快递需由专人前往快递公司寄件,快递费用由公司承担。

3. 快递派送(1)及时派送:接收到的快递应尽快送达收件人手中,确保及时性。

(2)签收确认:收件人签收快递时,需在快递单上签字确认收件,以示取得快递物品。

四、快递安全管理1. 快递包装:发件人应妥善包装快递物品,确保不易破损或泄漏。

2. 快递保管:接收人员应妥善保管快递,在保证安全的前提下,尽快送达收件人手中。

3. 快递信息保密:快递信息包括发件人、收件人、联系电话等信息,必须保密,不得随意泄露给他人。

五、快递费用管理1. 快递费用报销:公司承担员工在公司内部或外部寄送快递的费用,需提供快递单据及相关信息进行报销。

2. 超标快递费用:超出公司规定的快递费用标准的部分由员工自行承担。

3. 快递费用监督:公司设立专人负责快递费用管理及监督,确保费用使用合理。

六、快递违规处理1. 未按规定填写快递单据的,应当视情节轻重进行批评教育或者纪律处分。

2. 未按时送达快递的,应当扣除相应的工资奖金或者进行其他相应的纪律处理。

3. 玩快递、私下挪用快递物品、信息的,公司将依据公司制度对当事人进行处理。

七、快递管理监督1. 公司领导层应当对快递管理工作进行监督,确保公司内部和外部快递的安全和准确性。

2. 相关部门应加强对快递管理工作的监督,发现问题及时纠正并加以处理。

快递公司管理制度5篇

快递公司管理制度5篇

快递公司管理制度5篇如今,制度对人们来说越来越重要,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

拟起制度来就毫无头绪?以下是小编精心整理的快递公司管理制度,大家一起来看看吧。

快递公司管理制度篇1为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,公司制定了收发快递管理规定。

下面是公司收发快递管理制度的内容,欢迎参阅。

1、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,防止快递丢失,降低运行风险,公司特制定了本管理办法。

2、适用范围适用于全体员工。

3、定义3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。

3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。

3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。

4、职责与权责4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

4.2各体系/中心/部门负责人:负责对本部门的快递费用进行管控。

4.3全体员工:根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。

5、快递件接收执行说明5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》,人事行政部前台不承担验收责任。

5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。

5.3无法确定具体接收人的快递件,外包装无破损,由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。

5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

5.5除特殊情况外,如快递指定的接收人不在,原则上不得由他人代签。

6、快递件寄送执行说明6.1员工根据工作需要,每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。

6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠)。

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》
快递收发管理办法
一、总则
为规范快递收发管理,维护快递市场秩序,保障快递寄递安全,提升快递服务品质,特制定本办法。

二、快递公司责任
1. 快递公司应当遵守国家相关法律法规,建立健全快递收发管
理制度,确保快递寄递安全。

2. 快递公司应当严格审核快递收件人身份信息,防止恶意使用
快递寄递违法物品。

3. 快递公司应当配备足够的专业人员和设备,确保快递收发过
程中的安全性和时效性。

三、用户权利
1. 用户享有根据国家相关规定对快递公司提供的快递进行查询、投诉等权利。

2. 用户有权要求快递公司对于快递包裹进行保障,确保快递寄递安全有序。

3. 用户享有拒收违规物品的权利,快递公司应当根据国家相关规定妥善处理。

四、违规处理
1. 快递公司若违反本办法规定,造成用户损失的,应当承担相应责任,并依法承担法律责任。

2. 对于快递公司违反相关法规导致严重后果的,相关主管部门应当对其进行处罚,并移交司法机关处理。

五、其他规定
1. 本办法自发布之日起正式执行,快递公司应当按照本办法要求履行相关责任。

2. 快递用户在使用快递服务时,应当自觉遵守相关规定,不得利用快递进行违法活动。

结语
本办法旨在加强快递收发管理,保障快递寄递安全有序,希望各快递公司和用户共同遵守,共同维护快递市场秩序,共同推动快递服务品质提升。

以上为《快递收发管理办法》内容,如有变更或补充,以法律法规规定为准。

公司收发快递管理规定(5篇)

公司收发快递管理规定(5篇)

公司收发快递管理规定1.总则:为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。

2.范围:本公司所有员工3.定义:3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。

____公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的快递物品。

3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。

4.职责与权责:4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。

4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。

____公司性快递件接收执行说明:5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递,包括合同往来件、购置物品等)5.1.1各部门办理快递时,应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。

5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知办公室接待室做好接收准备。

5.1.3快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。

5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。

也可通知办公室接待室,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

办公室接待室不承担验收责任。

5.1.5办公室接待室收到快递不做通知,各部门具体负责人员应在当天领取,每超过一天罚款____元,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。

5.2未知快递件接收5.2.1快递到达后,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,并做好外包装验收,外包无破损进行接收,并通知有关部门领取,有关部门必须在接到通知当天完成领取。

5.2.2快递到达后,由公司办公室接待室外包装验收有破损,公司办公室接待室不做接收,并联系有关部门现场验收接收。

5.2.3无法确定具体负责部门的快递件,外包装无破损,由办公室接待室直接接收;外包装有破损,由办公室负责人现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。

快递收发管理制度

快递收发管理制度

快递收发管理制度
第一节总则
第一条为规范和明确公司部门、员工个人邮件、包裹收发的规定,提高工作效率,特制定本办法。

第二条邮件、包裹主要是指与公司外部的供应商、合作伙伴、顾客等业务往来的各类公事信件、包裹等。

第三条公司所有邮件的发放与接收统一由行政人事部负责。

第二节发放
第四条外发时间
每天下午16:00.。

第五条快递(包括EMS、顺风、韵达等)由发件本人自行填定确认后交给行政部。

行政部进行明细登记,然后由行政部统一通知快递公司来取件,并保存面单底联,以供各部门人员备查。

第六条若因行政人事部无人,发件人可根据张贴的快递公司联络人自行联系取件。

发送后将面单底联交由行政部进行登记、存档。

第七条除了公事邮件外,所有个人邮件的外发的费用需要个人支付。

第八条快递和挂号信等重要邮件发出后,应在适当时间(一般特快专递在3天内,挂号在3-7天)查询邮件情况,并告诉相关发送人。

第三节签收
第九条签收邮件行政部要及时处理,签收后分发必须在当日内办理完。

第十条签收件应当面交由收件人。

行政部不得私拆、藏匿、损坏邮件,一经发现根据公司的制度进行相应的处分。

第十一条若因行政人事部无人,签收件由其他员工代签,并交由收件人。

第四节附则
第十二条本制度由公司行政人事部负责解释和修订,经总经理办公会审议通过,自印发之日起执行。

信件包裹收发管理制度

信件包裹收发管理制度

信件包裹收发管理制度尊敬的先生/女士:首先,我们诚挚地感谢您选择我们的快递服务,并预祝您的包裹能够安全、及时地送达。

我们非常重视对包裹的收发管理,以确保服务的高效性和安全性,因此我们特地制定了一套严格的收发管理制度。

为了让您更好地了解我们的相关规定,我们将在此详细介绍我们的收发管理制度。

一、包裹寄送流程1. 寄件人准备包裹,填写详细收件人信息和寄件人信息,并选择合适的包裹寄送方式。

2. 寄件人联系快递公司,预约取件时间或前往快递网点办理寄送手续。

3. 快递公司工作人员接收包裹,进行登记并办理包裹寄送手续。

4. 包裹寄送至目的地快递网点,收件人前往网点领取包裹或快递公司派送包裹至收件人地址。

以上就是包裹寄送的一般流程,我们的收发管理制度能够确保每一个步骤都严格遵守相关规定,以保障您的寄件安全。

二、包裹寄送安全规定1. 包裹寄送过程中,不得寄送任何违禁品,包括但不限于易燃易爆物品、液体、气体、腐蚀品等。

2. 对于特殊物品的寄送,需提前告知快递公司工作人员,并严格按照相关规定办理包裹寄送手续。

3. 寄件人应妥善包装包裹,确保包裹内物品的安全性,同时应填写详细的包裹标签,包括收件人姓名、地址、电话等信息。

4. 寄件人如果需要保价寄送,需在寄件时向快递公司提出要求,并按照相关规定缴纳保价费用。

三、包裹收取流程1. 收件人提供有效的身份证明并在快递网点办理包裹领取手续。

2. 快递公司工作人员按照收件人提供的信息,查询到包裹并进行出库。

3. 收件人核对包裹信息无误后签收,如果包裹有破损或遗失,需立即向快递公司进行申报处理。

以上就是包裹收发的一般流程和一些安全规定,我们希望这些规定能够帮助您更好地了解我们的收发管理制度。

期望我们的服务能够让您满意,如果有任何问题或建议,欢迎随时联系我们。

再次感谢您选择我们的快递服务。

祝您一切顺利!此致敬礼【快递公司名称】【日期】。

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快递(件)收发管理规定
1.目的
规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。

确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。

2.适用范围
适用于公司全体员工。

3. 定义:
快递物品:指公司员工因工作需要,寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

3.权责
3.1人力资源部负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的
快递,赋有保管义务。

3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。

3.3各部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。

4.内容
4.1寄件流程
4.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。

寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、
准确地选择性价比高的快递公司。

4.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编
等)。

前台对寄件人所选快递公司的合理性进行审核,不合理的前台给予建议选择合理的快递公司,
寄件人重新填写快递单。

4.1.3检查与包装:人力资源部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过
后,由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。

4.1.4前台(电话)通知快递公司来公司收件,快递公司收件人审核包装,若包装不合格拒收,由寄件人重
新包装。

4.2寄件相关规定:
4.2.2重型配件(达5kg以上的非贵重配件)、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰
快递),若是特急件,分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。

4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。

4.2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

4.2.5严禁私自寄公司产品,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同偷盗,并追究其
刑事责任。

4.3相关人员职责
4.3.1寄件人应合理、负责地选择快递公司,并准确清晰的填写快递单。

4.3.2寄件人将需寄发的物品备齐并与快递单一起放到前台待核查,核查通过后按快递公司包装要求进行包
装。

核查内容包括:是否为私人件、是否私自寄送公司产品(文件)、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等。

对于不合格的快递退回发件人,按要求整改好后再予以寄发。

4.3.3若所寄发物品较重,需快递人员直接到车间或仓库取件的,寄件人必须安排一人陪同前往,禁止收件
人独自前往处理。

4.3.4人力资源部负责审核快递公司选择的合理性,快递单填写是否正确,预审包装是否合格及快递物品的
价值(达到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发)。

4.4费用管控
4.4.1保价:为避免风险,超过1万元的物品不可快递,寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价,若未保价而物品发生损坏的,寄件人将酌情承担相应责任。

4.4.2所有发件费均挂到发件部门,月底前台提供发件清单,并做好费用统计,发件部门负责人签字确认。

4.4.3对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交分管副总确认后报人力资源部。

4.4.4人力资源部对公司整体快递费进行管控。

4.5前台收件规定
4.5.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后,及时通知相关部门责任人签字领取。

4.5.2需支付到付快递费的快递收件,前台应及时联系收件人或并办理付款手续。

4.5.3贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领,如收件人无法领取时,由前台与收件
人确认后再办理代收手续。

4.5.4前台签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。

4.5.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管(保管期为一年),便于对账和查询。

4.5.6为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象,要求收件人或委托人必须在前台通知后即时
将收件从前台领走(下班签收的快递除外),如果当天未领走的,每超1天对收件人罚款50元,。

4.5.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的,如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。

4.6遗损件索赔
4.6.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公
司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。

4.6.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和
评价供应商的服务能力。

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