护理人员角色与素质

护理人员角色与素质

第三章护理人员角色与素质

第一节护理人员角色

一、角色理论

（一）角色概念

是指社会关系中不同位置上的行为类型和行为模式。

（二）角色特征

根据美国护理学者罗伊的角色功能理论，角色有两个特征：

1、角色必须存在于与其他人的相互关系中

2、角色是由个体完成的

（三）角色转变和冲突

1、角色转变个体承担并发展一个新角色的过

程。

2、角色冲突个体无法表现出适合其行为或无法

同时担任几个角色。

二、护理人员的角色及工作职责

（一）提供基本护理的照顾者

（二）护理程序的制定者

（三）合作者

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（四）管理者

（五）研究者

（六）教育师资

（七）健康教育者

第二节病人角色特征

一、病人角色的概念

生病的人按适合这种社会关系的规范而形成的行为类型和行为模式。这种规范包括病人所具有的权利、义务、行为。

美国学者帕金斯提出病人角色有四方面的特征：

1、病人可免除一般社会角色的职责

2、病人在情理上不需要对自己的疾病负责

3、病人应该寻求适当的帮助

4、病人有恢复健康的义务

二、病人的权利和义务

（一）病人角色的权利

1、有免除正常社会角色职责的权利

2、有享受平等医疗待遇的权利

3、有要求医护人员保密的权利

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4、有知情同意的权利

5、有监督的权利

（二）病人角色的义务

1、接受医疗和护理的义务

2、有遵守医院规章制度的义务

3、有交纳医疗费用的义务

4、有尊重医疗保健人员的义务

三、病人角色的适应问题

（一）病人角色缺如

（二）病人角色冲突

（三）病人角色强化

（四）病人角色消退

四、影响病人角色适应的因素

（一）年龄与性别

（二）性格

（三）病人的支持系统

（四）疾病的性质和严重程度

（五）医院规章制度

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（六）其他病人文化程度、生活习惯、家庭、事

业、经济等。

第三节护理人员的基本素质

素质：是人的一种心理特征，也是人所特有的一种实力，拥有这种实力的人能成功地应付社会的各种需求，可以在不断变化的世界中作出有价值的创新和获得自我实现的目标。

素质要通过教育学习、实践锻炼形成的品德、学识、思维方式、劳动态度、审美观念、气质、性格特征等方面的修养水平。

护士素质是指在一般素质的基础上结合护理专业特征，对护理工作者提出的特殊工作要求。

一、护理人员的素质基本内容*

（一）政治思想素质包括政治态度、思想品德、人

格情操三方面。

1、政治态度我国正处在社会主义初级阶段，凡

是热爱祖国，有民族自尊心和正义感的热血

青年，都应以热忱的态度，积极的方式拥护

党以经济建设为中心，坚持四项基本原则，

坚持改革开放的基本路线。在职业劳动中努

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力提高自身的素质，为促进科技进步，推动

生产力发展做贡献，做有共产主义理想、有

道德、有文化、守纪律的社会主义接班者和

建设者。

2、思想品德是指人品、德行，真确的人生观、

价值观。以追求人类健康幸福为己任，全心

全意为人民服务，是高尚思想品德的集中体

现。然后护士要实现自己的人生理想，无愧

于白衣天使的美誉，必须以积极的人生态度

抵制拜金主义、极端个人主义等腐朽思想的

侵蚀，崇尚真、善、美，屏弃假、丑、恶，

真确认识护理工作的价值和意义，热爱护理

专业，不惟利是图，脱离低级趣味，做有益

于人民的人。

3、人格情操护理工作维系着人们的健康生存与

千家万户的幸福。因此，现代护士的理想人

格情操应是：1）有自尊、自重、自强不息的精神2）为追求护理学科的进步而勤奋学习，刻苦钻研业务3）对保障人类健康有高度的社精心整理，用心做精品6

会责任感和爱护生命的纯朴情怀4）自知、自

爱、正视自己在能力、行为、品质方面的弱

点，力求不断的自我完善。以人格的力量敬

业，在奉献中提高自己的精神境界。

（二）科学文化素质

（三）业务素质

业务素质受文化水平的制约。因此，良好的业务素质，必须有一个合理的知识结构来支持。

1、基础文化知识具备高中文化程度，掌握相应

的数、理、化知识，是深入理解医学、护理

学理论的必备条件。

2、人文、社会科学知识护理工作的对象是人，

护士必须学会尊重人，理解人，进而才会真

诚地关心人，体谅人。因此护士要懂得爱，

懂得美，懂得社会道德规范，有与人交流思

想的技能。所以学习心理学、伦理学、哲

学、美学等人文社会知识，对培养观察力、

欣赏力、鉴别能力、思维和表达能力尤为重

要。

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3、医学、护理学理论解剖、生理学等医学基

础，内、外科学等临床医学，基础护理、专

科护理等护理专业理论课程，是从事护理专

业工作的理论基础。切实理解、掌握这些知

识，是护士运用医学知识解决临床护理问题

的重要理论依据。

（四）心理素质护士良好的心理素质表现在应有积极、有效的心理活动，平稳、正常的心理状态

去适应、满足事业对自己的要求。

1、有谋求事业成功的最大乐趣乐于为解除病人疾病作出奉献的护士，才会有热爱生命、尊重病人的美德，以及强烈的求知欲去学习、钻研业务技术，探求护理规律，不断提高自己的工作能力和业务技术水平。

2、有正确的从业动机护理工作是高尚而平凡的职业劳动，要能不为名利所诱惑，不受世俗的偏见所干扰，就必须不断调整自己的心理状态，端正从业动机，以服从事业的需要和社会的需要，使热爱护理工作的事业心更具有稳定性、专一性、持久性。

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