个人代理人保险营销员考勤职场纪律展业纪律管理办法5页

个人代理人考核管理办法

为了维护广大营销员的合法权利,为广大营销伙伴创造一个良好的学习展业环景,端正营销员的工作作风,树立良好的形象,依照总公司关于《个人代理人管理暂行办法》,结合公司实际制定本办法.

一、考勤

(一)迟到、早退、旷训

1、营销员必须遵守本公司的考勤规定,于规定时间到公司指定地点参加晨会,夕会,培训以及要求参加的各种会议活动等.

2、营销员在会议开始后再来的,10分钟之内视为迟到,每次乐捐2 元,10分钟以后视为旷训,每次乐捐5元,早退的,每次乐捐2元.

3、营销员故意或借故不参加晨会或公司组织的其他会议的,每次乐捐10元.

4、主管越权批假,故意隐瞒、包庇、纵容属员违纪的,一经查实,主管与违纪人员每人乐捐20元,属过失行为的,主管乐捐10元.

(二)请销假

1、营销员每月可享受事假4天,病假2天折合一天事假.

2、营销员因事或因病(病假需诊断书),必须出据假条,按照请假规定审批方可休假,否则,按故意旷训,每次乐捐10元.

3、请事假一天的,由所在团队直接主管批假,假条交执勤管理人员,一天以上三天以下的,由直接主管审批.所在团队主管批假后交个险部经理审批,批准后假条交执勤人员后方可休假,三天以上,由直接主

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管，团队主管\个险部经理和公司主管经理审批后,假条交执勤人员后方可休假.超假的,经纪律执行小组研究报主管经理批准。

4、病假必须出具医疗机构的诊断证明\假条,经主管个险经理和公司经理批准后方可休假,超假的要注明是否乐捐.

5、营销员每超假一天乐捐10元.

6、营销员虚报病情或小病大养,一经查实,按规定执行,并责令做深刻检查,维持不住合同的,佣金按70%发放.

7、婚假\妊娠休假\产假\丧假,按有关规定执行.

8、连续请假的,视为一次请假,按以上规定处理\审批.

9、如需续假的,须提前办理续假手续,特殊情况或本人不在当地,可委托他人办理,假满后及时出勤,否则按故意旷训,每天乐捐10元,提前结束休假的需及时销假.

10、兼职人员.:梁秋鹏谢春霞许亚霞

(1) 一个月必须出勤8天，每个季度必须维持住有效人力，如第一季度维持不住的，可以延续到下一季度，连续两个季度维持不住职级要求离司，兼职人员每一季度必须增员一个有效人力，（但不能增员兼职人员）增援不到的乐捐100元，兼职人员每月必须有保费考核，保费有个团队主管自定，奖励比专职人员降低一个档次。

(2) 自身有病星期一、五出勤的：

按基本法考核外另半年内没有达到有效人力的解除合同

（3）每星期一、三、五出勤的每月有两天请假

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（4）每星期一出勤的每月没有请假

以上人员每月有保费考核，保费有各团队主管自定奖励比专职人员降低一个档次，如公司有会议通知必须参加，否则按旷会处理

二、职场纪律

1、晨会或会议期间,不允许手机发出响声,接打电话,如手机发声或接打电话者,每次乐捐2元,连续两次的乐捐5元.

2、如有特殊情况,必须接听的,需经执勤人员批准后方可离开职场,未经批准强行接听的,每次乐捐5元.

3、扰乱会场秩序或顶撞管理人员的,每次乐捐20元,情节严重的乐捐50元.

4、在公共场所吵架,不论原因视情况处以20元到50元的乐捐,情节特别严重的,乐捐200元,并劝其离司,打架斗殴的每次乐捐50到200元,并处以开除或开除留用查看.以上要求双方在晨会做深刻的检查,违法的处以200元以上乐捐款,开除并移交公安部门.

5、在公共场所散布消极、不良言论的处以50到100元乐捐并责令作深刻检查,严重的作劝退处理或离司

三、展业纪律

1、个人代理人不填写拜访日记的,主管不批改拜访日记,每天每次乐捐2元.营销员在展业活动中,要严格按照保险条款内容向客户说明不得阻碍诱导客户,作如实告知说明隐瞒事实不得片面夸大保险责任、保险范围,或缩小责任免除部分,由此引起的客户有效投诉或者给公司造成损失的,除按总公司规定的处罚外,另处50元以上罚款.

2、投保单和送达回执客户签名栏,必须由客户亲自签名不是客户亲自签名的一经发现,除按上级公

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司规定罚外,另每次罚款50元至100元.

3、送达回执必须在规定时间内交回公司,不按时交回的每次罚款20元,屡次迟交的处以双倍罚款.

4、因服务不到位造成退保的或引起客户有效投诉的,造成的损失由营销员自行承担,并处以每次50元,

5、在展业中诋毁其他业务员引起业务员投诉,经调查属实的每次罚款50元,情节严重的处以700元以上罚款扣发当月佣金作劝退处理.

6、展业中给客户回佣的一经查实,处以回佣金双倍的罚款并扣发该保单佣金严重的做离司处理.

7、违犯以上规定屡教不改的开除并上报同业协会上黑名单.

8、客户一旦出险要积极帮助客户办理理赔手续协助公司调查督促公司尽快赔.

9、对于同客户一起恶意串通骗取保险的按照上级公司规定严格执行并处以200元以上罚款,开除等违法的移交司法部门.

10、营销员不得侵吞\截留\挪用保费,违犯的按相应的法律法规执行移交司法部门.

四、执行说明

1、为保证本办法公平\公正\公开公司将定期对违规人员进行公布欢迎广大营销员监督指正,发现有不公平或提出理化建议的每次奖励10元.

2、自乐捐款开出五个工作日内交个险部,逾期不交的双倍从工资中扣除不低于50元。

3，全勤人员和全勤小组.给于全勤奖。

4、本办法自公布之日起实行.

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5、本办法自报请公司经理室批准备案,解释权归个险部.个险部

二0一0年八月二十九日

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