积极应对媒体正确舆情引导

不是
不要表演，不能做秀，
演员
过于展示个人魅力
你
不是
不能对记者指手划脚，
领导
居高临下横加斥责
不是
不能大鸣大放做学术
学者
探讨，注意口径统一
1、我们和记者的关系
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记者
不是你 的学生
不是你 的部下
不是你 的朋友
不是你 的敌人
不要对记者象讲课一样 循循善诱开导教诲
不要用命令、指示式的 口吻训诫
不要指望他能与你肝胆 相照守口如瓶
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基本经验：反应快、处置快、报道快 迟报不如早报 被动报不如主动报 别人报不如自己报
职能部门第一时间发布权威信息 宣传部门第一时间策划组织 新闻媒体第一时间报道信息 新闻记者第一时间设置议题
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具体做法： 一、迅速建立新闻发布应急响应机制和组织指挥体系 二、抢夺第一落实，及时发布权威信息，掌握主动权 三、建立舆情搜集、研判和通报机制
不要轻易被他激怒，乱 了方寸和阵脚
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二、突发公共事件的面对舆论怎么做 舆论引导结果： 1、难事变好事 2、难事变小事 3、难事变丑事 4、难事变大事
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基本方法： 按照新闻传播规律处置，时效性、真实性、新闻性
快报事实 慎报原因 重报态度 1、时效性：做到先发制人、先声夺人、先入为主； 抢占制高点，掌握话语权，打好主动仗。 2、真实性：公开透明，但“公开”不等于没有节制， “透明”不等于不负责任。 3、新闻性：设计好报道议题
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网络媒体——混杂各种声音， 汇集了真与假、客观与极端、理智
与感性的公共舆论场。
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3、媒体的类别与特点
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新兴媒体——网络、手机
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wk.baidu.com
（二）正确认识记者
标准定义：记者——新闻工作者，社会的良 心、正义的化身。 “记者是你的挑战者和挑衅者”（赵启正）
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不是 个人
不能跳出制度框架， 去随便发表个人意见
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原则二
准备好了说
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知 己知彼
了解记者 选择好发言人 着装 体态语言 采访环境 镜头高低
百战不殆
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原则三
真 诚 地 说
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原则四：简单地说
长篇大论
不如 入耳、入脑、入心
的一句话
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原则五
留 有 余 地
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原则六
正
确
地
说
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原则七
有
重
点
地
说
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原则八：心平气和地说
不激怒媒体
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关键环节： 1、媒体管理 2、新闻发布 3、议题引导 4、网络舆论
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媒体报道： 1、树立导向第一、导向为本的观念； 2、媒体负责人要守土尽责，切实承担把关责任； 3、准确把握舆论引导的度； 4、充分挖掘突发公共事件的社会价值。
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三、突发公共事件的面对媒体怎么说
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原则一
及 时 地 说
积极应对媒体正确舆情引导
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积极应对媒体 正确舆情引导
• 第一部分：学习了解案例 • 第二部分：情景模拟活动 • 第二部分：理论学习
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第一部 分 学习了解案例
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情景模拟教学活动程序
1.分组各自确定组长、记录员、记者、发言人和
评委(66分析法) 2.播放视频 3.分组依次模拟记者采访 4.回放录像，各组互相简评 5.积极应对媒体正确舆情引导
我们希望借助媒体达到的目标：
不知道
知道
支持
长期信赖
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2、媒体是谁的喉舌
传统意义：媒体是党和政府的喉舌，是社会 的良知。
现代意义： 传统主流媒体——也称党营媒体，
以党报为 代表，仍是党和政府的喉舌 ；
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11
新资本集团媒体——也称商营媒体， 依靠新兴 政治力量、新兴财富集团和国 际资本为支撑，体现的是资本的力量和 全球化的视野。
不冲动妄言
不和媒体纠缠
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九、“媒体友好” 法则
“3T”原则（武威三套车）
Tell it your own “以我为主提供情况”
Tell it fast
“尽快提供情况”
Tell it all
“提供全部情况”
有人也总结为： Tell The True
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第二部分 情景模拟
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情景模拟：领导干部如何面对媒体
新闻发布会
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第三部分 理论教学 积极应对媒体 正确舆情引导
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一、知己知彼，百战不殆 （一）正确认识媒体
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1、为什么要重视媒体
因为无处不在、无时不在的媒体决定着我们 的形象、声誉和社会对我们的信任。积极、健康、 正面的形象对政府来说就是社会稳定（社会效益）， 对企业来说就是品牌信誉（经济效益）。