巴中市人民政府办公室关于印发《巴中市乡镇(街道)便民服务中心运

巴中市人民政府办公室关于印发《巴中市乡镇(街道)便民服

务中心运行暂行办法》的通知

【法规类别】机关工作综合规定

【发文字号】巴府办发[2013]35号

【发布部门】巴中市政府

【发布日期】2013.07.08

【实施日期】2013.07.08

【时效性】现行有效

【效力级别】地方规范性文件

巴中市人民政府办公室关于印发《巴中市乡镇（街道）便民服务中心运行暂行办法》的

通知

（巴府办发〔2013〕35号）

各县（区）人民政府，市级有关部门，巴中经济开发区管委会：

《巴中市乡镇（街道）便民服务中心运行暂行办法》已经市政府三届第39次常务会议审定通过，现印发你们，请认真督促执行。

巴中市人民政府办公室

2013年7月8日

巴中市乡镇（街道）便民服务中心运行暂行办法

第一章总则

第一条为推进乡镇（街道）便民服务中心规范化运行，根据《中华人民共和国行政许可法》、《四川省政务服务条例》，按照政务服务依法、公开、便民、高效的原则，参照四川省政务服务中心管理规范、四川省政务服务中心服务质量规范，结合巴中实际，制定本暂行办法。

第二条本暂行办法适用于巴中市乡镇（街道）便民服务中心，便民服务站（点）可以参照执行。

第三条各县（区）人民政府可以根据本暂行办法细化相关管理制度。

第二章便民服务中心运行管理

第一节运行模式

第四条便民服务中心在乡镇（街道）人民政府（办事处）直接领导下开展工作，接受县（区）政务服务中心的业务指导。

第五条便民服务中心主任或专职副主任负责便民服务中心统筹协调、日常管理和监督考核工作，乡镇人民政府（街道办事处）应配备专职工作人员协助便民服务中心主任或

专职副主任进行管理、服务工作。

第六条便民服务中心实行大厅开放式办公、一站式办结。

第七条县（区）人民政府所在地的镇、重点镇及街道便民服务中心执行国家统一规定的作息时间，其他乡镇便民服务中心可根据工作实际，逢场日必须全部坐班接件办事，其他时间以“能找到人，能办成事”为原则，安排值班接待、协调、办理。有条件的乡镇，可从实际出发，对一些能市场化的公共服务项目，探索推行服务外包。

第八条各县（区）人民政府应当根据社会经济发展和便民服务中心、便民服务站（点）的运行实际需要，足额预算运行经费，由便民服务中心、便民服务站（点）专款使用。

第二节窗口管理

第九条便民服务中心应当按照《巴中市乡镇（街道）便民服务中心服务项目及办理规范》设定的流程和时限统一办理服务事项，禁止“体外循环”、“两头受理”，确保群众只进“一道门”即能办成需办事项。

第十条大力推行政务服务向基层延伸，县（区）人民政府要按照“应放尽放、可放必放”的原则将行政审批、社会管理、公共服务等项目下放到便民服务中心集中受理办理。

第十一条进驻单