柳工人力-人力资源战略
建筑施工企业的人力资源战略与核心竞争力
建筑施工企业的人力资源战略与核心竞争力摘要：本文旨在研究人力资源战略在建筑施工企业的应用，以及其对企业核心竞争力的影响。
首先，本文分析了建筑施工企业的核心竞争力要素，包括技术竞争力、管理能力、品牌和市场竞争力以及人力资源。
然后，本文探讨了人力资源战略对这些竞争力要素的影响，并提出了通过人力资源战略提升核心竞争力的具体路径。
最后，本文提出了优化建筑施工企业人力资源战略的建议，以及对未来人力资源战略发展方向的思考。
关键词：建筑施工企业、人力资源战略、核心竞争力、优化建议一、引言建筑施工企业在全球经济中占有重要地位，他们的成功或失败直接影响着国家经济的发展和社会的稳定。
在日益激烈的市场竞争中，建筑施工企业面临着许多挑战，如成本上升、市场需求变化、技术更新快速等。
因此，他们必须寻找并掌握能够持续保持和提升竞争优势的要素，以便在竞争中生存和发展。
人力资源战略，作为企业成功的关键因素，已经引起了学界和业界的广泛关注。
这主要是因为人力资源被视为企业最重要的资产，能够提供企业独特的价值和持久的竞争优势。
特别是在知识经济的时代，人力资源的价值和重要性日益突出。
然而，尽管许多研究都表明人力资源战略对企业的重要影响，但关于人力资源战略如何影响建筑施工企业的核心竞争力的研究还相对较少。
二、建筑施工企业的核心竞争力要素2.1 技术竞争力分析建筑施工企业的技术竞争力是其核心竞争力的重要组成部分。
它包括企业的施工技术、项目管理技术、工程设计技术、建筑材料技术等方面。
首先，施工技术是企业的基础竞争力。
它直接影响到工程的质量、进度和成本，是企业获取市场和客户的关键。
其次，项目管理技术则是保证企业运营效率和效果的重要手段。
它包括进度管理、质量管理、安全管理、成本管理等多个方面。
再次，工程设计技术和建筑材料技术则是企业创新竞争力的源泉。
他们能够提供企业独特的价值和优势，帮助企业在市场中区别于竞争者。
2.2 管理能力分析管理能力是建筑施工企业的核心竞争力的另一重要组成部分。
柳工集团企业文化介绍
阐述
年，我们的销售额和市场份额跻身于全球同行业前5位。
柳工愿景（续） 标题
愿景 表达
成为工程机械行业世界级企业
全球市场竞争力 世界级企业，必须具有全球竞争力。我们追求卓越的品质和服务，在人 力资源，创新能力和运营效率等方面，要具有全球竞争优势。 国际化路径 我们通过三个层面实现国际化： 国内市场：精耕细作，占市场绝对优势。 发展中国家市场：快速拓展，占市场前列地位。 发达国家市场：逐步渗透，成就世界级企业。 紧迫感和危机感 在国际巨头林立，全面竞争的工程机械行业，我们居安思危，深怀紧迫 感和危机感，稳中求变，将国内市场的暂时性领先优势锻造成全球市场 的持续性竞争优势。
标题 柳工使命
使命 表达
致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务
阐述
我们致力于追求卓越： 我们致力于提供卓越的产品 我们致力于提供卓越的服务 我们致力于为客户创造卓越的价值 我们致力于为股东创造卓越的价值 我们致力于为员工搭建卓越的舞台 我们致力于成为卓越的合作伙伴 我们致力于成为卓越的企业公民
标题 柳工愿景
第三篇：员工行为规范
标题 柳工的使命、愿景、核心价值观
愿景——成为工程机械行业世界级企业 企业的企图心—柳工愿景
value
品质成就未来
客户导向， 以人为本， 价值判断准则—柳工核心价值观 合作创造价值
VISION
value
使命——致力于为客户提供卓越的 事业定位—柳工使命 工程机械产品和服务
mission
对内行为要求
责任体现价值、超越实现梦想、团队放大力量
对外行为要求
廉洁交往是前提、相互尊重是基础、合作共赢是核心
标题 管理者的十六字方针
《柳工机械公司管理诊断与人力资源战略规划咨询报告》(155页)
类别
岗位名称
总数
2年以内
工作年限 2-5年
5年以上
2006 编号
类别
岗位名称
总数
2年以内
工作年限 2-5年
5年以上
2007 编号
类别
岗位名称
总数
2年以内
工作年限 2-5年
5年以上
2020/3/25
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第9页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
对中基层管理人员发放了技术调查表
示意
姓名： 工号：
服务人员
2007年 基层管理人员 普通管理人员 工程技术人员 直接生产工人 辅助生产工人
服务人员
注:配置方向是指“增加编制”（加）、“减少编制”（减）、“结构优化与培训提升”（优）
2020/3/25
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第8页
以及人员需求调查表
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
示意
2005 编号
大专及以上学历员工比例
员费 工用
薪酬收入比 薪酬支出比
人均主营业务收入 员 工 人均主营业务利润 技 能
人力资本回报率
辞职率 员
工
流 动
淘汰率
性
退休情况
总结
行政人员较为精简，技术人员和销售 人员比例较小，生产人员比例较大
启示
增大技术人员和销售人员比例，生产人员有进一步精简 的空间
整体年龄偏大，年龄结构不合理
国家统计局、广西统计信息网、工程机械工业协会网、大学生就业信息网等网站
数量 2份 约30份 1本 1本 5份 57份 1本 1本 1本 4本 2份
2020/3/25
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柳工机械工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言2023年，是我国工程机械行业充满挑战与机遇的一年。
在市场竞争日益激烈的大环境下，柳工机械全体员工团结一心，砥砺前行，紧紧围绕公司发展战略，积极应对市场变化，实现了生产经营的稳步增长。
现将2023年度工作总结如下：二、生产经营成果1. 销售业绩稳步提升。
2023年，柳工机械全年实现销售收入XX亿元，同比增长XX%；其中，国内市场销售收入XX亿元，同比增长XX%；海外市场销售收入XX亿元，同比增长XX%。
产品销量达到XX万台，同比增长XX%。
2. 产品结构持续优化。
在市场需求的引导下，柳工机械不断调整产品结构，推出了一系列适应市场需求的新产品。
其中，轮式装载机、挖掘机、压路机等主导产品销量稳步增长，市场份额不断扩大。
3. 质量管理水平不断提高。
2023年，柳工机械积极开展质量管理体系建设，全面实施ISO9001质量管理体系，不断提升产品质量。
全年产品质量合格率达到XX%，较上年同期提高XX个百分点。
4. 研发创新成果丰硕。
2023年，柳工机械加大研发投入，加强与高校、科研院所的合作，不断提升产品技术水平。
全年申报专利XX项，其中发明专利XX项；授权专利XX项，其中发明专利XX项。
5. 市场拓展取得突破。
2023年，柳工机械积极拓展国内外市场，加强与国内外客户的合作，实现了市场份额的稳步提升。
在国内市场，成功进入XX个重点工程项目；在海外市场，成功开拓XX个国家和地区，市场份额不断扩大。
三、主要工作亮点1. 强化内部管理，提升运营效率。
2023年，柳工机械持续推进内部管理改革，优化组织架构，强化绩效考核，提升运营效率。
通过实施“两化融合”战略，实现了信息化、智能化管理。
2. 深化产学研合作，提升创新能力。
2023年，柳工机械加强与高校、科研院所的合作，共同开展关键技术攻关。
同时，引进了一批高端人才，为公司创新发展提供了有力支撑。
3. 积极响应国家政策，推进绿色发展。
2023年，柳工机械积极响应国家“碳达峰、碳中和”目标，加大新能源产品研发力度。
广西柳工研发战略和研发管理项目建议书(修订版)
第 6 页
广西柳工机械股份有限公司研发战略和研发管理项目建议书
而柳工目前在研发战略、研发人才、研发组织和研发激励等方面均 存在不足
研发战略
研发人才
研发组织
研发激励
2005年5月15日
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第 7 页
广西柳工机械股份有限公司研发战略和研发管理项目建议书
研发战略方面，从柳工的近期业务发展目标来看，核心产品挖掘机 所占比重过大（超过四分之三），缺少规模性的新业务增长点
广西柳工机械股份有限公司 研发战略和研发管理项目建议书
2005年5月15日
广西柳工机械股份有限公司研发战略和研发管理项目建议书
保密和版权声明
1、本项目建议书为新华信与广西柳工机械股份有限公司的机密文件，未经对方书面同意，任 何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、 项目建议书等所包含的一切信息； 2、新华信拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经新华信书面许可或授 权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、 传播或与其它产品捆绑使用销售； 3、对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对新华信造成的经济损失，新华信公司保留追究 其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定。 4、对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信联系，联系人： 高晓春：010-58671818-130；13910802800；gaoxiaochun@ 任爱民：010-58671818-168；13910422327；renaimin@
2005年5月15日
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第 8 页
广西柳工机械股份有限公司研发战略和研发管理项目建议书
03_柳工集团人力资源咨询项目
四、调研诊断
项目启动后，金蝶软件项目组的人力资源、财务、内控等多个专业的咨询顾问按照“统
一行动、相互配合、各取所需”的原则共同策划和实施了为期近两个半月的调研，主要开展
的工作包括：
1）访谈调研：共同对柳工集团总部中高层管理人员、基层员工代表进行访理体系和信息化工作的期望和要求；
作用。
与其他普通的咨询不同，本次人力资源咨询项目存在着三大挑战：
传
外 1、柳工集团总部很多中高级管理人员在以往的工作经历中，都有和国内外知名咨询公
司合作的经验，对咨询成果的严谨性、系统性和可落地实操性有着更加严格的要求；
禁 2、本次人力资源咨询项目是在其他咨询公司为柳工集团提供的咨询成果基础上的“二 严 次优化”，需要认真识别之前咨询成果的可取之处，并指出其可以完善和提高的方面，才能
蝶 3. 集团高中层管理人员面临日益繁重、复杂的业务工作，迫切希望集团总部的员工， 金 特别是青年员工更快地成长，但部分青年员工不能适应企业环境，寻找到结合实际工作学习
成长的路径。
供 （二）人力资源管理现状 仅1. 除少数企业借助咨询公司刚刚开始建立现代企业人力资源管理体系外，多数企业仍
然沿袭传统国有企业的人事管理模式进行人员管理；
考 使客户更加理解和配合我们工作的开展。盲目否定之前的咨询成果不仅不利于本次咨询工作
参 的开展，还容易造成客户员工认识上对立和思想上的波动；
3、由于人力资源系统、财务信息系统及内控咨询等模块均须使用人力资源咨询中的组
部 织结构、职位体系和人力资源流程优化的工作成果，人力资源咨询必须在整个大项目中保持 内 领先，才能为其他咨询和系统实施模块铺平道路。稍有差池则可能影响整个信息化工作的推
考 1. 集团总部及下属企业人力资源总体较为稳定，但所属企业地域、行业分布广泛、企 参 业历史、文化背景差异显著，为集团建立统一的人力资源管理体系带来了一定的难度；
广西柳工机械股份有限公司合规风险管理办法
广西柳工机械股份有限公司合规风险管理办法1．目的和适用范围1.1 合规目的建立健全公司合规风险管理机制，完善合规风险管理组织架构，明确合规风险管理责任，推动合规文化建设，有效识别和主动管理、防范、处置合规风险，确保依法合规经营，促进公司的可持续发展。
1.2 适用范围本办法适用于广西柳工机械股份有限公司及其控股子公司。
以下“公司”包含股份公司及其控股子公司。
2．引用主要法律、法规和制度2.1 《中华人民共和国公司法》；《中华人民共和国证券法》。
2.2 《中央企业全面风险管理指引》；《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》。
2.3 《广西柳工机械股份有限公司章程》、《信息披露管理制度》、《柳工文化大纲》、《柳工员工行为规范》等。
3．术语解释3.1 合规：指公司及其员工的各项行为应符合法律法规、监管规定，并遵守公司管理制度、企业伦理和诚信的道德准则。
3.2 合规风险：指公司因不合规行为而可能遭受法律制裁、监管处罚、财务损失或声誉损失的风险。
3.3 合规风险管理：公司依据法律、法规和内外部的监管规定等，主动制定或修订与之相符合的合规政策、操作规程、行为准则及相关管理制度，并对其执行情况进行检查督促，以有效识别、评估、监测、防范、补救、处置合规风险的一个循环过程。
4．合规风险管理的基本原则4.1 主动性原则。
公司合规部门及全体员工应当就工作行为是否合规进行审查并主动报告合规风险。
4.2 独立性原则。
合规风险管理部门和人员有权独立调查并按照合规风险管理的报告路线进行报告，不受其他人的干涉。
5．合规风险管理职责5.1 董事会的主要合规职责5.1.1 公司董事会对公司的合规风险管理负有最终责任。
5.1.2 公司董事会履行以下合规职责：（1）审议批准合规政策，并监督合规政策的实施；（2）审议高级管理层提出的合规方案和合规问题报告；（3）在公司发展战略上体现对合规文化的倡导和鼓励，确保合规风险管理的有效开展；（4）公司章程或相关合规文件确定的其他合规职责。
（整理）三一重工人力资源战略与规划.
（整理）三一重工人力资源战略与规划.三一重工人力资源战略与规划●人力资源环境分析●人力资源战略●企业战略与人力资源战略●人力资源规划●人力资源存量分析●人力需求预测分析●人力资源供给分析●人力资源规划体系三一重工为三一集团核心企业。
三一是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”，中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌500强。
人力资源环境分析机械制造业是国民经济的基础性产业和事关国家经济安全的战略性产业，对国民经济发展起着支撑作用，对其他产业发展起着带动作用，对国防安全起着保障作用，体现了一个国家的综合国力和国际竞争力。
现代化的机械制造业是国家工业化和国防现代化的根本保证，是决定一个国家在世界经济发展中所处地位的关键因素。
世界上最大的100家跨国公司中，80%集中在制造业领域，最发达的美、日、德三国，其制造业也是最先进的，竞争力最强的。
可以说，装备制造能力的强弱攸关一个国家的兴衰。
尤其是现在中国经济开始迅猛发展，我们国家支持该类工作人员的培养与发展。
目前制造业行业被普遍看好，更多的人愿意掌握一个技术活，来参加这个行业。
而且三一重工在外界看来，是一个很适合工作的地方，无论是员工福利还是发展前景，都可以吸引大量的人员前来工作。
在企业内部，由于员工已经充分享受到了企业的发展给自己带来的利益与前景，他们更愿意再接着为这个企业出力，来为企业及自己创造更好的未来。
人力资源战略“帮助员工成功”的核心经营理念之一，也是三一人力资源管理工作的关键和中心。
为了使每一位三一员工成就自己的职场梦想，人力资源部努力为员工打造全方位的展示平台，从以下方面实践“帮助员工成功”的核心理念：一、清晰可见的职业通道在三一，无论什么专业、什么层次，都有畅通的职业发展通道，如管理人员、技术人员、营销服务人员从初级到高级都有明确的发展通道。
制造业集团公司人力资源管理提升方案
制造业集团公司人力资源管理提升方案Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998第一章总则第一条企业长期战略目标：在五年内建设成为居国内同行业前三位、国际同行前二十位的国际化工程机械企业集团。
第二条人力资源管理发展战略（一）为什么不得不重视人力资源管理农业经济社会财富增值主要来自于对土地的控制；工业经济社会财富增值主要来自对资本的支配和资本的积累；知识经济社会财富主要来自于取得知识的人的自愿合作，使各人的知识在共享、分享中产生财富创造。
知识经济的核心就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。
目前工程机械行业顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈，各大企业之间的竞争，归根到底是人的竞争，企业各项核心竞争力都离不开组织发展和个人发展的规划、进步和融合。
（二）公司发展目标和战略对人力资源管理的挑战为了实现企业战略目标，必须深刻认识到未来竞争和成败的关键在于人才“选人、用人、育人、留人”，特别是围绕为企业创造大部分利益的关键员工的吸引、招聘、培养、激励和留用，如管理干部团队、核心技术骨干、营销人才。
目前公司的人力资源管理缺乏工作分析和岗位管理；总部和分子公司人力资源管理的使命远景、角色定位有待澄清；急需建立有效的干部选拔、评估、培训和发展体系；急需建立关键人员的吸引、保留和培养机制等。
（三）公司人力资源发展战略参与制定并深入理解公司的目标和战略，并明确人力资源管理的方向，通过持续不断的努力，构建具备持续提升能力以内部客户为导向的人力资源管理体系，通过专业化的人力资源服务，满足组织和员工的发展需要。
（四）人力资源机构的角色定位总部人力资源机构特性和定位参谋性：解释外部环境的趋势并评估对人力资源方面的影响，为公司董事会相关决策提供人力资源方面的专业意见；组织实施与公司战略相关的人力资源项目。
政策性：负责制定公司的人力资源管理的战略，政策和计划，如员工关系（如职业健康安全、劳动合同、社会保险等）、薪酬体系、员工发展（人才培养与人才梯队建设、员工职业生涯规划等）、绩效管理体系、人力资源规划。
制造业人力资源管理对策
制造业人力资源管理对策随着制造业的快速发展和变革，人力资源管理在制造业中变得尤为重要。
制造业企业需要面对员工流动性大、技术要求高、盈利压力大等问题，而有效的人力资源管理对策可以帮助企业更好地应对这些挑战。
以下是一些制造业人力资源管理对策的建议。
1.人力资源策略的制定制定人力资源策略是制造业企业提升管理水平的重要手段。
通过对员工的需求、技能要求和培训计划等进行分析和规划，企业可以更好地掌握人力资源的配置和调整，提高生产效率和员工满意度。
制造业企业应该根据企业的发展战略和目标制定相应的人力资源策略，明确企业对人才的需求和培养方向。
2.培养和留住核心人才制造业的核心竞争力在于技术和人才。
制造业企业需要重视核心人才的培养和留住工作，通过薪酬福利、晋升机会、职业发展等手段来激励和留住核心人才。
同时，制造业企业还应该关注工作环境和企业文化的建设，为员工提供积极向上的工作氛围和发展机会，以增加员工的归属感和忠诚度。
3.加强技能培训和绩效管理制造业对员工的技能要求较高，因此加强技能培训是人力资源管理的重要环节。
制造业企业可以通过培训课程、师资培训、职业发展规划等方式，提升员工的技能水平和工作能力。
同时，制造业企业还应该建立科学的绩效管理体系，以评估员工的绩效水平，并将绩效与奖惩激励机制相结合，激发员工的工作动力和积极性。
4.引入新技术和智能化管理随着制造业的智能化和自动化趋势，制造业企业需要适应新技术的发展和应用。
人力资源管理对策应该与科技创新和智能化管理相结合，通过培养和引进新技术人才，提升企业的技术实力和竞争力。
制造业企业还应该加强对员工的技术培训，使其适应新技术的应用和变革。
5.关注员工健康和安全制造业的工作环境相对较为复杂和危险，因此制造业企业需要关注员工的健康和安全问题。
人力资源管理对策应包括建立健全的安全规章制度、提供必要的劳动保护设施和培训，以保障员工的身体健康和工作安全。
制造业企业还可以通过关注员工的心理健康和工作压力，提高员工的工作满意度和士气。
企业诊断-某公司管理诊断与人力资源战略规划(ppt95页)
人才规划 人力资源管理体系提升行动计划
2019/4/14
一期汇报
中期汇报
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终期汇报
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广西柳工机械股份有限公司管理诊断和人力资源战略规划咨询诊断报告
本阶段在访谈和调查的基础上完成了对柳工的管理诊断报告、管 理问卷调查报告
集中访谈
•全面熟悉企业 •全面熟悉企业 管理人员和一般 员工 •发现问题线索 •初步诊断
5
74
高层管理
中层管理人员
505
5
71
基层管理人员 180
基层管理人员 172
普通员工 271
普通员工 257
信息来源：新华信柳工问卷调查结果
2019/4/14
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广西柳工机械股份有限公司管理诊断和人力资源战略规划咨询诊断报告
我们还根据访谈了解的情况，有针对性地组织了柳工部分单位的员 工座谈会，更为广泛深入地了解、核实和深挖问题
2019/4/14
资料分类
《工程机械》、《国际工程机械》等专业报纸、杂志 《激情柳工’45》宣传画册 《中国工业年鉴（2003）》 《中国工程机械工业年鉴（2004）》 《柳工机械》2001/2002/2003年合订本 销售分公司管理文件 技术服务管理手册 《企业基本组织规定》 《各部门工作职责》 《职务说明书》 《公司文件》 《桂柳工年报（1995-2003）》 卡特彼勒、徐工科技、山推股份、三一重工等上市公司年报 2004年4月、11月股份公司工资单
座谈对象 桥箱厂一线工人 总装厂一线工人 近几年加入柳工的大学毕业生 总部职能部门普通员工 （技术岗位）
参加人数
15人
10人
18人
【讲稿】柳工战略发展
❖ 2010年11月18日 公司日前与波兰HUTA STALOWA WOLA S.A. (简称“HSW”公司)签订合作备忘录，双方同意柳工收 购HSW 公司下属工程机械业务单元（Division 1）及其全 资子公司。 本次公司与波兰 HSW 公司于 2011 年 1 月 18 日在北京签署了初步收购协议，
集中多元化
❖ 2009年1 月 由公司的全资子公司安徽柳工起重机 有限公司实施大吨位汽车、履带起重机项目项目投 资总额为81,153 万元(其中非流动资产投资53,120 万元,流动资金投资28,033 万元)；
柳工股权结构
行业发展情况
❖ 2011年中国工程机械行业从一季度的急剧增长到后 面三个季度持续下降，全年呈高开低走的态势。行 业市场环境的变化，导致企业间竞争更加激烈。
❖ 2002年上半年，国家经济增速持续回落，工业机械 下游产业投资减缓，其中公路、铁路投资出现不同 程度的下降，铁路投资幅度最大，且新开工项目明 显减少。受此影响，工程机械行业不同程度的下降。 据行业协会初步统计，主要产品市场需求同比下降 40%以上。
❖ 印度等重点新兴市场2015年市场占有率进入前 5名
世界级人才:
❖ 拥有具备全球视野和能力的管理团队和世界一 流的专业团队
❖ 海外营销、研发和管理专业人才比重超过10％
世界级品牌:
❖ 打造“总持有成本最低”的全球品牌形象
图片来源：2011年年报87页
❖ 2009年1 月 由公司的全资子公司安徽柳工起重机有限公司 实施大吨位汽车、履带起重机项目项目投资总额为81,153 万元(其中非流动资产投资53,120 万元,流动资金投资28,033 万元)
柳工人力-技术人员管理问卷调查报告
绝密文件严禁外传广西柳工机械股份有限公司管理诊断与人力资源战略规划咨询项目管理问卷调查报告（技术研发部）北京新华信管理顾问有限公司2004年12月目录管理问卷调查报告 (1)第一节报告综述 (1)一、问卷调查背景 (1)二、专业术语解释 (1)三、样本说明 (1)第1 条问卷回收率 (1)第2 条样本按学历的分布情况 (2)第3 条本次调查样本年龄统计信息 (2)第4 条样本总体分布情况 (2)第二节调查报告结论要点 (3)一、公司发展及战略 (3)二、组织及运作管理 (3)三、人力资源现状 (3)四、人力资源管理现状 (4)五、企业文化 (4)六、其他 (4)第三节问卷详细信息 (3)一、公司发展及战略 (5)（一）发展态势 (5)（二）战略规划 (6)（三）竞争战略 (7)二、组织及运作管理 (10)（一）总体判断 (10)（二）部门/分厂内层级 (11)（三）部门及岗位职责 (11)（四）部门/分厂间配合 (12)（五）运作管理 (14)三、人力资源现状 (15)（一）人才短缺 (15)（二）冗员 (16)（三）才能发挥 (16)（四）整体素质 (17)四、人力资源管理现状 (15)（一）绩效管理 (18)（二）薪酬激励 (20)（三）职业发展 (23)五、企业文化 (28)（一）人际关系 (28)（二）个人预期 (28)（三）变革观念 (29)管理问卷调查报告（技术研发部）第一节报告综述一、问卷调查背景本次调查的基本出发点是试图通过科学系统的调查，全面准确了解柳工技术研究发展部技术人员（以下简称“技术人员”）对公司战略规划、经营管理和人力资源管理现状的认识。
调查结果一方面可以作为项目设计方案的重要依据，同时也为柳工改善管理提供有价值的信息。
需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法，并不意味着实际情况，我们将这种态度理解为一种倾向，而数据所反映的倾向必然会围绕客观事实有所偏差。
柳工人力人力资源管理提升规划
目录引言 (3)第一章人力资源管理行动提升规划综述 (6)1.1 人力资源管理提升行动规划总结 (6)1.2 人力资源管理的角色转变 (9)第二章诊断问题及对策思路 (11)2.1 问题一：人才标准模糊 (11)2.2 问题二：职位描述不清晰不准确 (12)2.3 问题三：有绩效考核无绩效管理 (13)2.4 问题四：薪酬结构和水平不合理 (14)2.5 问题五：招聘和培养不力，导致缺乏人才储备和梯队 (14)2.6 问题六：缺乏有效的淘汰机制 (15)第三章工作描述提升行动计划 (17)3.1 什么是工作描述 (17)3.2 思路和主要方法 (18)3.3 工作成果 (19)3.4 工作方式 (19)3.5 流程与时间安排 (20)3.5.1 工作流程 (20)3.5.2 时间安排 (21)第四章绩效管理提升行动计划 (22)4.1 什么是绩效管理 (22)4.1.1 绩效与绩效管理 (22)4.1.2 绩效管理的意义 (22)4.2 思路和主要方法 (23)4.2.1 业绩评价方案 (23)4.2.2 员工绩效管理方案 (23)4.3 工作成果 (27)4.4 工作方式 (27)4.5 流程与时间安排 (29)4.5.1 工作流程 (29)4.5.2 时间安排 (30)4.6 实施 (30)第五章薪酬激励行动计划 (31)5.1什么是薪酬 (31)5.1.1 薪酬的定义和作用 (31)5.1.2 薪酬方案的设计原则 (31)5.2 思路和工作方法 (31)5.2.1 岗位价值评估 (32)5.2.2 设计总部各部门和中高层薪酬序列 (32)5.2.3 系统提升薪点工资制 (33)5.2.4 完善专家制 (35)5.2.5 系统提升项目奖金制 (35)5.2.6 完善年薪制 (36)5.2.7 编写薪酬制度 (36)5.3 工作成果 (37)5.4 工作方式 (37)5.5 流程与时间安排 (39)5.5.1 工作流程 (39)5.5.2 时间安排 (40)5.6 实施 (41)5.7 绩效管理提升与薪酬管理提升的同时进行 (41)第六章职业发展规划行动计划 (42)6.1 什么是职业发展规划 (42)6.2 思路和主要方法 (43)6.3 工作成果 (47)6.4 工作方式 (47)6.5 方案与时间安排 (48)6.5.1 实施流程 (48)6.5.2 时间安排 (49)第七章招聘行动计划 (51)7.1 招聘的定义与分类 (51)7.2 思路和主要方法 (51)7.3 工作成果 (56)7.4 工作方式与行动计划 (56)第八章培训提升行动计划 (56)8.1 培训的意义与实施原则 (57)8.2 思路和主要方法 (58)8.3 工作成果 (63)8.4 工作方式与方法 (64)附件一人力资源部职权说明书范本 (65)附件二分厂厂长职位说明书范本 (68)附件三分厂业绩评价标准范本 (70)附件四维修车间主任绩效考核表范本 (71)附件五（一）维修车间岗位工操作和纪律考核标准 (72)附件五（二） _______车间_______班组员工___月操作和纪律规范考核表 (73)附件六员工能力开发需求表 (74)附件七员工能力开发需求表 (77)引言本报告是广西柳工机械股份有限公司（以下简称“柳工”）委托新华信管理顾问公司（以下简称“新华信”）所做的管理诊断与人力资源战略规划项目的主要成果之一，与柳工人力资源战略报告、柳工人才规划报告共同构成了柳工人力资源战略规划。
以人为本的人力资源策略管理
以人为本的人力资源策略管理发表时间：2019-03-04T14:43:53.500Z 来源：《防护工程》2018年第34期作者：杨燕燕[导读] 本文首先从人力资源战略规划的不足、人力资源培训机制的不完善、忽视建立和完善有效的激励机制三个方面阐述了实施以人为本的人力资源管理的目的；在此基础上分析了人力资源管理存在的问题。
在此基础上，提出了“以人为本”人力资源管理模式的构建对策。
希望通过本文的阐述，能为相关领域提供一些参考。
杨燕燕延长油田丰源实业总公司陕西延安 716000摘要：本文首先从人力资源战略规划的不足、人力资源培训机制的不完善、忽视建立和完善有效的激励机制三个方面阐述了实施以人为本的人力资源管理的目的；在此基础上分析了人力资源管理存在的问题。
在此基础上，提出了“以人为本”人力资源管理模式的构建对策。
希望通过本文的阐述，能为相关领域提供一些参考。
关键词：以人为本；人力资源；策略管理1人力资源管理在企业管理中的重要性在现代市场经济中，企业的竞争，归根结底是“人”的竞争。
从外部争取尽可能多的客户，从内部吸引、留住和充分挖掘高素质人才，人力资源管理在企业管理中的重要性也体现在两个方面：一方面，它可以提高企业的内部效率。
良好的人力资源管理可以使企业降低成本，提高企业效率，增强企业的市场竞争力；另一方面，可以提高企业的声誉，良好的人力资源管理可以提高产品质量和服务满意度，企业建立员工与客户的关系，员工的生产技术和能力直接关系到产品质量，人力资源的服务态度和水平直接关系到顾客的满意度，与员工保持良好的互动关系对企业的形象和声誉有着至关重要的影响，归根结底，“人”的竞争是人才的竞争，真正的企业管理者应具有较强的人才观念，重视人才，善于网络人才，有效留住人才，合理使用人才，同时，要重视人才投资，加强人才培养，完善人才结构，最大限度地提高人才使用效率。
要充分发挥各类人才的潜力，还要建立科学的评价机制和有效的激励机制。
以国际化视野培养人才
以国际化视野培养人才2012年09月24日 06:11 来源：中工网-工人日报2002年，柳工独具国际化战略眼光,提出了“建设开放的、国际化的柳工”的战略目标，开始探索国际化经营道路，参与全球竞争。
历经10年的国际化艰辛探索和努力，从对海外市场茫然无知、海外营销网络为零发展到今天，柳工已在全球建立了澳大利亚、印度、北美、拉美、欧洲、荷兰、亚太、中东、南非、俄罗斯和叉车美洲等10个一体化的海外营销公司，在印度和波兰建立了两个研发制造基地，海外经销代理商230多家，覆盖全球100多个国家，向全球客户提供卓越的产品和服务。
在国际化进程中，柳工紧紧围绕“国际化人才工程”战略，以“优秀的员工是柳工最大的财富”为人才理念，以国家级企业技术中心、博士后工作站、工程机械人才小高地和柳工大学为载体，以国际化思维构建人才建设规划体系、能力发展体系、绩效管理体系和绩效回报体系，推动企业优化产品结构，促进科技创新，在国际市场竞争中有效地提升了企业核心竞争力。
以国际化思维设计人才建设规划体系，创新人才队伍素质建设机制柳工人从自身的发展历程中深刻地认识到：国际化是推动企业、社会和国家发展的强大动力，也是中国企业应对全球市场竞争的必由之路。
2005年，柳工借助“外脑”，设计了《柳工人力资源战略规划》，在人才建设规划体系中确定了人才工作的目标：三加原则提高员工满意度+控制员工总量+促进人才合理流动。
四优举措优化职能结构，优化学历结构，优化中基层管理人员知识结构，优化中基层管理人员年龄结构。
与此同时，柳工还出台了《国际化人才培养与发展实施方案》，在三支人才队伍建设的前提下，着重培养经营决策管理、运营管理、营销管理、技术专家、服务工程师、技能专家等六类人才。
以国际化思维构筑能力发展体系，创新人才队伍能力培养机制2007年，柳工开发并完成柳工胜任力模型开发项目。
项目实现了通过对应能力行为指标，借助360度评估工具，将员工的能力评价定位到不同的能力值，从而清晰地查找出员工的能力盲点，为设计培养项目提供了准确的依据。
试析人力资源管理的创新策略_1
试析人力资源管理的创新策略发布时间：2021-05-25T02:16:01.364Z 来源：《中国科技人才》2021年第7期作者：王忆涵[导读] 企业若想保证人力资源管理的质量，那么就要在日常的管理中使用现代的方法对人员的工作能力逐渐提升完成合理的培训，这样才能实现最终资源的合理调配，同时也能发挥出人力资源的传播效果。
四川省交通物资有限责任公司四川成都 610000摘要：在经济快速发展的情况下，企业之间的竞争越发激烈，企业若想在经济市场中占有稳定发展地位，那么就要重视人力资源管理。
对于企业而言，人力资源管理属于基础动力，所以需要对其进行深入研究。
本文在研究的开始阶段，针对企业人力资源管理现状进行了分析，根据实际需求提出了相应的完善方案，希望通过这种方式可以为企业发展提供良好环境。
关键词：人力资源；管理方式；存在的问题；完善方案在管理的角度来讲人是管理的根本，人力资源也是企业发展无法缺少的重要动力，在这种情况下，只有重视人力资源管理，发挥出管理的主动性与积极性，才能为企业发展付出最大努力，同时也能保证企业朝着可持续发展的方向逐渐推进。
通过以上介绍可以看出，企业正对人力资源管理进行研究有着重要的意义，也是不可缺少的重要环节。
1人力资源管理的内涵企业若想保证人力资源管理的质量，那么就要在日常的管理中使用现代的方法对人员的工作能力逐渐提升完成合理的培训，这样才能实现最终资源的合理调配，同时也能发挥出人力资源的传播效果。
全面落实人力资源管理方案，不光可以保证人力资源稳定健康发展，同时也是维持物资比例的最好方式。
在发展人力资源过程中，需要在心理和资源维持方面进行正确的引导，完成日常的合理协调与控制，促使人力资源管理具有主动性与主观特点，将组织目标作为发展基础，完成人力资源的合理调配，根据实际情况选择适合的工作团队，确保工作效率得以提升。
另外，在人力资源管理的角度来讲，员工自身发展同样有着重要的作用，对于企业发展也有着促进效果，所以企业需要重视工作人员的自身能力，保证资源可以长效稳定发展，让员工可以更好的为企业进行服务。
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广西柳工机械股份有限公司 管理诊断与人力资源战略规划咨询项目
人力资源战略报告
2020年8月2日
目录
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
一、第二、三阶段回顾 二、核心观点综述
（刘 冰） （刘 冰）
四、人力资源内部环境分析 （宋 炜） 1、柳工战略规划与组织 2、人力资源现状
三、人力资源外部环境分析 （陆智能） 1、宏观经济分析 2、行业分析 3、相关人力资源市场分析
审核
2020/8/2
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第7页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
包括向所有的部室、分厂、分公司发放了配置原则调查表
示意
2005年 基层管理人员 普通管理人员 工程技术人员 直接生产工人 辅助生产工人
服务人员
2006年 基层管理人员 普通管理人员 工程技术人员 直接生产工人 辅助生产工人
Word 36页，19500字 PowerPoint 222页
第二阶段 人力资源战略报告 人力资源管理提升行动规划
第三阶段 人才规划报告
PowerPoint 155页 Word 77页，42500字 Word 133页，47000字
岗位名称
总数
2年以内
工作年限 2-5年
5年以上
2006 编号
类别
岗位名称
总数
2年以内
工作年限 2-5年
5年以上
2007 编号
类别
岗位名称
总数
2年以内
工作年限 2-5年
5年以上
2020/8/2
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第9页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
对中基层管理人员发放了技术调查表
示意
姓名： 工号：
国家统计局、广西统计信息网、工程机械工业协会网、大学生就业信息网等网站
数量 2份 约30份 1本 1本 5份 57份 1本 1本 1本 4本 2份
2020/8/2
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第5页
第三阶段工作情况
周
1
2
阶段一 :管理 诊断
项目启动
阶段二 :人力 资源战
略
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
综合管理人员 生产管理人员 销售管理人员 技术管理人员
合计
高层管理人员
3
2
1
6
中层管理人员
13
8
8
29
总计
16
10
1
8
35
资料来源：新华信柳工访谈统计 2020/8/2
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第11页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
本次柳工项目的工作成果共有六大部分
工作成果
格式
说明
第一阶段
管理问卷调查报告 管理诊断报告
第3页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
为与实践紧密结合，01月04日-06日，我们对部分高层及部分中 层进行了补充访谈
综合管理人员 生产管理人员 销售管理人员 技术管理人员
合计
高层管理人员
2
1
1
4
中层管理人员
1
基层管理人员
1
3
4
1
总计
4
1
1
3
9
资料来源：新华信柳工访谈统计 2020/8/2
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第4页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
此外，在制定人力资源战略的过程中，我们收集和查阅了12个 类别的资料，为人力资源战略的制定奠定了基础
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12
资料分类
柳工人员结构明细表 部分大中专院校2005年毕业生专业介绍 中国工程机械工业年鉴（2004年） 中国工业年鉴（2003年） 《桂柳工年报（1999-2003）》 卡特彼勒、徐工科技、山推股份、三一重工等13家上市公司年报 《人才需求与供给的战略选择》（2003年国家软科学研究项目成果） 中国劳动统计年鉴（2003年） 中国人口统计年鉴（2003年） 中国统计年鉴（2000-2003年） 柳工股份公司月度工资单
五、人力资源供求分析 1、外部供给分析 2、内部供给分析 3、需求分析 4、均衡分析
（宋 炜）
2020/8/2
六、人力资源战略
（刘 冰）
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第1页
第二阶段工作情况
周
1
2
阶段一 :管理 诊断
项目启动
阶段二 :人力 资源战
略
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
3
4
5
组织和人力资源管理诊断
内部资料收集
•人力资源现状 •人力资源管理 现状
外部资料收集
•外部环境状况 •机会与威胁 •外部供给情况
定量分析
•总量 •结构 •趋势
定性分析 •经验判断 •管理模型
2020/8/2
人力资源战略报告 •人力资源外部环境分析 •人力资源内部环境分析 •人力资源供求分析 •人力资源战略
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服务人员
2007年 基层管理人员 普通管理人员 工程技术人员 直接生产工人 辅助生产工人
服务人员
注:配置方向是指“增加编制”（加）、“减少编制”（减）、“结构优化与培训提升”（优）
2020/8/2
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第8页
以及人员需求调查表
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
示意
2005 编号
类别
3
4
5
组织和人力资源管理诊断
6
7
8
企业人力资源内部环境分析 企业人力资源外部环境分析
人力资源战略确定
阶段三 :人才 规划和 体系提 升计划
2020/8/2
人才规划 人力资源管理体系提升行动计划
一期汇报
中期汇报
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终期汇报
第6页
第三阶段工作方法
人事劳动部/各部门及专业厂
新华信/人事劳动部
根据战略确定 人力资源需求
填写人力资源 调查表
开展人力资 源需求调查
部门人力资源 现状分析
部门人力资源 供给预测
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
主管副总
总经理办公会
示意
确定规划期各 阶段供求计划
制定人力资源 管理举措
人力资源规划 草案
根据规划编制 HR年度计划
修订人力资源 规划的
讨论/审 核
词
关键词 描述
性别：Байду номын сангаас部门：
活动
学位 本科
出生年月： 填表日期： 教育程度
专业
热处理
年份
学术团体： 备注： 员工签名：
工作经验： 直属上级签字：
专业证书
受训经历：
人力资源部签名：
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第10页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
为与实践紧密结合，1月20日-2月2日，我们对部分高层及中 层进行了补充访谈
6
7
8
企业人力资源内部环境分析 企业人力资源外部环境分析
人力资源战略确定
阶段三 :人才 规划和 体系提 升计划
2020/8/2
人才规划 人力资源管理体系提升行动计划
一期汇报
中期汇报
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终期汇报
第2页
广西柳工机械股份有限公司人力资源战略报告
在收集内外部资料基础上，运用定量与定性的方法对柳工人力资 源内外部环境、人力资源的内部需求与内外部供给进行了分析， 并制定出柳工人力资源战略