电子商务师考试习题---基础知识部分(答案)

第一部分基础知识

第一章计算机与网络基础

1、(D )是随机存取存储器。P3

（A）CPU （B）内存

（C）ROM （D）RAM

2、（）的实际名称叫非易失随机访问存储器(NVRAM)，特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。（A）（P4）

（A）闪存（B）内存（C）ROM （D）硬盘

3、显示器和打印机属于计算机系统的（C）。P5-6

（A）辅助存储器（B）输入设备

（C）输出设备（D）软件系统

4、按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（D）。P7

（A）通用软件（B）操作系统

（C）语言处理系统（D）数据库管理系统

5、几十年来，计算机网络的发展经历了（BCD）阶段。P9 （A）局域网（B）以单机为中心的通信系统（C）国际标准化的计算机网络

（D）多个计算机互联的通信系统

6、Internet 和Intranet最主要的区别在于（ D ）。P10 （A）拓扑结构（B）网络协议

（C）访问权限（D）网络覆盖范围

7、计算机网络的分类标准很多，按拓扑结构可分为（ BCD ）等网络。P10

（A）点到点式（B）星型

（C）总线型（D）环型

8．系统稳定性好，故障率低。这属于（B）网络结构的特点。P11

（A）环型（B）星型（C）总线型（D）多边型

9、大多数局域网都采用以中央结点为中心与每个结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（ B ）结构。P11 （A）环型（B）星型

（C）总线型（D）多边型

10、计算机网络主要由资源、服务器以及（）等组成。（ABCD）（P12）

（A）工作站（B）网络设备

（C）网络协议（D）网络操作系统

11、常用的网络操作系统有（ACD）。P12

（A）windows nt （B）windows 98

（C）net ware （D）unix

12、以下（ABD）缩写具有网络协议的含义。P14-16

（A）IP （B）TCP

（C）EDI （D）PPP（端对端协议）13、域名的后缀为.net的网站是( )。（D）（P16）

A．通用网站

B．电脑网站

C．商业网站

D.网络服务公司网站

14、ＩＰ地址１８４．１２．１５．６是一个（ B ）。P16 （A） A类地址（B）B类地址

（C） C类地址（D）D类地址

15．信道是信息传输的通路，信道的传输媒体有(ABCD) P16 （A）电话线（B）双绞线（C）电缆（D）光缆16、通信的目的是信息传输，为了实现这一目的，通信必须具有（ABC）。P16

（A）信源（B）载体

（C）信宿（D）光纤

17 、数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称为（ B ）。P17

（A）单工通信（B）半双工通信

（C）全双工通信（D）半单工通信

18、一条实际的传输介质，如双绞线可包含（ D ）信道。P17

（A） 1 （B）2

（C） 3 （D）多个

第二章电子商务基础知识

19、电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（）。（ABCD）（P21）

（A）货物贸易（B）服务贸易

（C）技术贸易（D）知识产权贸易

20、MIS本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（ABCD）的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。P22

（A）信息流（B）资金流

（C）商流（D）物流

21、传统企业要进行电子商务运做，最重要的是优化（A）。P22

（A）内部信息管理系统（B）POS系统

（C）办公自动化系统（D）SCM系统

22、（D）是指利用包括internet、intranet、lan等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动。P22

（A）网上销售（B）网络营销

（C）狭义的电子商务（D）广义的电子商务23.EDI的含义是（B）。P24

A．电子数据处理

B．电子数据交换

C．电子资金转账

D．电子销售系统

25、根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（BCD）。P24

（A）CTOC电子商务（B）EDI商务

（C）互联网（Internet）商务（D）内联网(Intranet)商务26、电子商务组成要素包括用户、商家以及（ABCD）等。P25

（A）物流配送（B）认证中心

（C）银行（D）网络

27、以下（C）是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带 P25

（A）Internet （B）Intranet（C）Extranet （D）Telnet 28、信息流包括(ABCD)等内容。P26

A．促销营销

B．售后服务

C．技术支持

D．商品信息的提供

29、电子商务的交易包含（ BCD ）。P26

（A）商品流（B）物流

（C）资金流（D）信息流

30、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。（A）（P26）

（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA 31、Alibaba、环球资源网等都属于（ C ）电子商务。P29 （A） C2C （B）垂直B2B

（C）水平B2B （D）B2C

32、（A）可以将买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。P29

（A）水平B2B电子商务（B）垂直B2B电子商务

（C）B2C电子商务（D）C2C电子商务

33、（）属水平B2B电子商务。（C）（P29）

（A）Dell电脑（B）Cisco

（C）环球资源网（D）上海书城

34、目前国际上存在EDI两大标准体系，流行于欧洲、亚洲，由联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）制定的是（C）。P32

（A）CIDX标准（B）VICX标准

（C）UN/EDIFACT标准（D）ANSI X.12 标准

第三章网络营销基础

35、在网络营销策略中，（B）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。P41

A．产品策略

B．定价策略

C．分销策略

D．促销策略

36、网络直销通常利用（AC）直销商品。P44

（A）自建网站（B）电话销售

（C）网络中介服务商（D）邮寄

37、网络直销通常利用（AC）直销商品。P45

（A）自建网站（B）电话销售

（C）网络中介服务商（D）邮寄

38、网络促销方式可分为（AB）。P48

（A）推战略（B）拉战略（C）沟通战略（D）逆反战略第四章物流基础

39.欧美国家中，（C）一般仅是指销售物流。（P58）

（A）sale logistics （B）logistics

（C）physical distribution （D）sale distribution

40.物流一般由(ABCD )等环节构成.P58

A 对商品的运输

B 仓储

C 搬运装卸

D 物流信息

41、（A）是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。P58

（A）物流（B）后勤

（C）进货（D）配送

42、物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括（ABCD）等。P58 （A）运输、储存（B）装卸搬运

（C）信息（D）流通加工

43、在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，生产厂到配送中心的物品空间移动称为（D）。P59

（A）物流（B）运送

（C）配送（D）输送

44、（C）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离的运送大量货物的移动。P59

（A）运输（B）配送

（C）输送（D）物流

45.第三方物流的经济价值包括(BCD).P63

A.第三方物流的中介价值

B.第三方物流的成本价值

C.第三方物流的服务价值

D.第三方物流的社会价值

46、物流管理的目标是（ABCD）。P64

（A）快速响应（B）减少故障

（C）最低库存（D）整合配送运输

47、供应链管理的主要领域包括（ ABCD ）。P65

（A）供应（Supply）（B）生产计划（Schedule Plan）（C）物流（Logistics）（D）需求（Demand）48、在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（A）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。P67 （A）信息流（B）商流

（C）资金流（D）物流

49、电子商务的任何一笔实物交易都（ABCD）等几个基本部分组成。P67

（A）信息流（B）商流（C）资金流（D）物流

50、相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（ABCD）。P69

（A）信息化（B）全球化

（C）多功能化（D）一流的服务水平51、生产企业物流的内容包括（ABCD）。P71

（A）采购物流（B）销售物流

（C）退货物流（D）废弃物与回收物流

52、商业企业的物流活动具体包括（ABCD）。P73

（A）商品采购物流（B）企业内部物流

（C）销售物流（D）商品退货物流

53、（B）的主要作用是保证商品的正常销售。P74

（A）商品采购物流（B）企业内部物流

（C）最低库存（D）商品退货物流

第五章电子商务安全基础

54、1994年2月18日，我过颁布了（C），这是我过第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。P76

（A）中华人民共和国新刑法

（B）中华人民共和国计算机安全法

（C）中华人民共和国计算机信息系统安全条例

（D）中华人民共和国计算机安全条例

55、计算机安全通常表现在（CD）。P76

A)对计算机文件的安全保护