护理管理学第四章组织

运用： 适用于任务复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项
管理需要具有专门知识的企业管理组织。
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护理管理学
矩阵型结构（matrix structure）
是一种按组织目标管理与专业分工管理相结合 的组织结构。命令路线有纵横管理者两个方向， 直线部门有纵向指挥权，按职能分工的管理者有 横向指挥权。
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护理部主任
科护士长1
科护士长2 科护士长3 科可护士长4
护士长1 护士长2 护士长3 护士长4 护士长6 护士长7 护士长8 护士长9 护士长10 护士长11 护士长12
护士1 护士2 护士3 护士4 护士5 护士6 护士7 护士8
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护理管理学
直线性组织结构的优缺点
优点 组织关系简明，管理权限集中 管辖范围清楚，下级不会同时收到抵触命令 各部门目标清晰 管理成本低
组织图：用图形表明正式组织整体结构、各个 组织部门职权关系及主要功能。
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护理管理学
组织图
组织图可提供的信息
指挥关系 指导关系 各部门的水平划分 人、财、物的流向 管理的功能与范围 集中与分散 组织的规模
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护理管理学
组织设计
组织设计（organizational design）是指管理者将组织内 各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过 程。 （一）组织结构设计程序
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护理管理学
矩阵型结构（matrix structure）
厂长
生产科 技术科 销售科 车间 A 车间 B
Ａ项目负责人 ●
●
●
●
●
Ｂ项目负责人 ●
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●
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●
Ｃ项目负责人 ●
●
●
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Ｄ项目负责人 ●
●
●
●
●
矩阵制组织结构组织结构示意图
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护理管理学
院 长
医 务 部 护 理 部 总 务 部 财 务 部物 质 供 应 部
护理管理学
矩阵型结构（matrix structure）
为了完成特定的任务，从有关职能部门抽调专业人 员而组成的项目小组或委员会。
项目小组成员既受原属职能部门（在业务方面）的 领导，又受项目小组（在执行工作任务方面）的领 导。当该项任务完成后，成员即可回原来的单位和 部门。
既保持原工作单位或部门的纵向领导系统，又增设 项目小组的横向领导系统，从而形成矩阵状的二维 组织。
护理管理学
第四章 组织
第一知识点 概述 第二知识点 我国医疗卫生组织 第三知识点 组织的变革与发展 第四知识点 组织文化
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护理管理学
教 学 目 标
第四章 组织
识记：组织内涵、结构、设计 医院分级与分等、医院功能 护理组织结构
理解： 我国医院卫生组织系统 组织变革动力与阻力
运用：组织结构设计
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组织文化
职务设计
组织结构设计程序图
职能分析 和设计
组织结构 框架的设计
各类运行 制度的设计
管理规范 设计
联系方式 设计
反馈和修正
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护理管理学
组织结构的基本类型
直线型结构（pure line structure） 职能型结构(functional structure) 矩阵型结构 (matrix structure) 团队(team) 学习型组织
组织结构设计一般有两种情形： 一是对新组建的组织进行组织结构的设计 二是对原有组织结构进行调整和完善
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护理管理学
组织设计的原则
1．目标统一原则 2．分工协作原则 3．管理层次原则 4．管理幅度原则 5．责权一致原则 6．稳定性与适应性相结合的原则 7. 稳定性与适应性相结合的原则
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护理管理学
局限 组织结构较简单 权利高度集中 管理缺乏分工
运用 一般在规模小、经营项目单一的企事业。
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护理管理学
职能型组织结构（functional structure）
是在直线型组织的基础上，为分管某项业务的只 能部门或岗位而设立且赋予相应职权的组织结构。 各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。
运用：适用于任务复杂的社会管理组织和生产技术复 杂、各项管理需要具有专门知识的企业管理组织。
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护理管理学
团队(team)
团队：是为了实现某一目标而由相互协作的个体 组成的正式群体，是目前盛行的一种组织形式，其 团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体 成员的绩效总和。
团队的类型
问题解决型 自我管理型 多功能型
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护理管理学
职能型组织结构（functional structure）
护理部主任
临床副主任
科研副主任 行政副主任
科护士长
护
护
士
士
长
长
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科护士长
护
护
士
士
长
长
护理管理学
职能型组织结构
优点： 管理分工较细，体现专业化，能充分发挥职能机构 专业管理作用，减轻上级管理者的负担
缺点： 可致多头领导 职能机构横向联系不够 当环境变化时适应性有一定的局限
传统组织 结构设计
现代组织 结构设计
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护理管理学
直线型组织结构（pure line structure）
又称军队式结构，由垂直系统的各管理层次 的主管人执行统一指挥和管理职能，一般不设职 能人员或者只在上层组织配备少数职能人员协助 主管人员工作。
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护理管理学
直线型组织结构（pure line structure）
护理管理学
组 织 起 来
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护理管理学
第四章 组织
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护理管理学
第一知识点 概述
一、组织的概念
组织（organization） ：以实现特定目的或共 同目标，建立起来的人们之间分工与协作及所必 须的职责与权限的关系系统。
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护理管理学
第一知识点 概述
组织的基本要素： 是具有明确的和系统性结构的实体，是实现组织
目标的工具，是职、权、责、利四位一体的机构。 是一个人为的系统； 组织必须具有共同的目标； 组织必须有精确的结构。
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护理管理学
二、组织的分类
正式组织vs非正式组织 附加组织：工作小组vs委员会
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护理管理学
第二知识点组织结构（organization structure）
百度文库组织结构：是指一个组织内各构成要素以及他 们间的相互关系。
感染控制组 质量控制组 特殊项目组
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矩阵型组织结构
护理管理学
矩阵型结构
优点：
促使各职能部门间密切配合，相互协调地执行任 务
机动灵活，弹性较大，增强组织的应变能力
集中有关专业人员协作攻关，发挥创造性，开发 新产品和推广新技术，提高管理水平。
缺点：领导关系具有双重性，易发生工作上的意见分 歧，应加强信息沟通和协调工作。