单位公司企业物业管理楼道清洁作业规程

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物业室内公共区域清洁作业规程

物业室内公共区域清洁作业规程一、目的与范围为了保障小区内的室内公共区域环境清洁、舒适，创造一个良好的生活环境，本规程制定。

本规程适用于小区内所有的室内公共区域（如楼道、门厅、电梯轿厢、通道等）的清洁工作。

二、方法与时机（1）清扫每天清晨和晚上，物业服务公司应该安排工作人员进行清扫，保证地面、楼梯、扶手、门框、窗户等地方的卫生清洁和干净。

具体的清扫作业如下：1、清扫地面和地毯：对全楼地面进行干拖和湿拖，根据污垢不同选择适当的清洁剂。

对于属于楼道的地毯，首先用吸尘器清除毛发或尘垢。

然后选择适当清洁剂，用湿拖清理。

2、清洁电梯轿厢：每月对电梯轿厢进行深度清洁。

先从轿厢内卫生隐患的大致摸底，然后进行局部处理，如擦洗门窗、拆卸清洗轿厢灯罩、梳理地毯等。

再配合机器清洗地面，以达到清洁。

3、清理垃圾桶：每天进入公共区域清理垃圾和其他无用的物品（如空瓶子和纸张等），站在理顺垃圾分类的角度，不将有害废物混入其他垃圾桶中。

（2）消毒作业物业公司应该每周对公共区域进行消毒，以保证交通通道内的消毒，减少细菌的滋生。

具体的消毒作业如下：1、使用合适的消毒剂：如流动的消毒液，有效杀灭细菌、病毒等有害物质。

2、消毒区域：对于不同面积和不同部位进行消毒处理。

如消毒厕所地面和马桶，清洁污渍，保持公共区域整洁。

（3）其他物业公司还应该提高服务质量和满意度，为住户和居民提供良好的服务。

如增加洁具和洗衣设备，更换公共区域的照明设备，与居民积极沟通了解情况，不断优化管理模式。

三、责任与权利（1）物业公司的职责与权利1、组织与管理公共区域的清洁工作，确保环境整洁等。

2、有权要求楼层业主合理使用以上物业服务，如不适时向上级物业咨询。

3、对于违反管理规定的住户板，物业服务人员应提出指责，防止以后再犯。

（2）业主的责任与权利1、根据小区规定使用小区服务，保持公共区域清洁。

2、对于公共区域的管理建议，应及时向物业服务公司提出。

四、管理标准根据以上规定，本系统应严格按以下标准执行：1、明确开展公共区域的清洁工作。

物业管理行业公共区域清洁操作规程

物业管理行业公共区域清洁操作规程一、引言公共区域的清洁对于物业管理行业至关重要。

本规程旨在确保公共区域的清洁和卫生，提供一个舒适、安全和卫生的环境，满足居民的需求。

二、适用范围本规程适用于物业管理行业中负责公共区域清洁的工作人员，包括保洁员、清洁队长等。

三、清洁工具和用品1. 扫把和簸箕：用于清扫地面、角落和楼道。

2. 拖把和拖把桶：用于清洁地面，选择适当的拖把清洁液。

3. 擦窗机：用于清洁窗户和玻璃表面，确保无残留痕迹。

4. 垃圾桶和垃圾袋：用于收集和处理垃圾。

5. 清洁布和海绵：用于擦拭桌面、椅子和其他家具。

6. 清洁剂和消毒剂：选择合适的清洁剂和消毒剂，以保证卫生条件。

四、清洁工作流程1. 地面清洁：a. 用扫帚扫除地面上的灰尘和杂物，并清扫至簸箕中。

b. 使用拖把和适当的清洁液擦洗地面，确保彻底清洁，并及时更换清洁液。

c. 定期对地面进行打蜡，以保持光亮度和防止损伤。

2. 窗户和玻璃表面清洁：a. 使用擦窗机清洁窗户和玻璃表面，确保无水痕和残留物。

b. 定期检查窗户和玻璃表面是否有损坏或杂物积聚，并及时修复或清理。

3. 家具和设备清洁：a. 使用清洁布和海绵擦拭桌面、椅子和其他家具，确保无尘和污渍。

b. 定期检查家具和设备是否有损坏，如有需要及时修理或更换。

4. 垃圾处理：a. 及时清空垃圾桶，将垃圾倒入垃圾袋并扎紧口部。

b. 将垃圾袋放入指定的垃圾分类箱中，确保垃圾分类正确。

c. 定期清理垃圾分类箱，保持整洁和无异味。

5. 公共区域消毒：a. 使用适当的消毒剂对公共区域进行消毒，包括门把手、电梯按钮等频繁接触的物品。

b. 定期消毒空调出风口、公共厕所等易滋生细菌的区域，以确保卫生条件。

六、安全要求1. 在进行清洁操作时，必须佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。

2. 使用清洁工具和用品时，要注意正确使用和存放，避免造成伤害或损坏。

3. 定期进行培训，提高工作人员的安全意识和操作技能。

室外公共区域及楼梯间清洁标准作业规程

室外公共区域及楼梯间清洁标准作业规程1.0 目的为了规范室外区域保洁员工作，确保公共场地卫生良好、环境整洁，特制定本规程。

2.0 适用范围本规程适用于物业管理公司各项目室外公共场地及楼梯间的环境清洁管理。

3.0 职责3.1 环境管理部主管负责室外及楼梯间卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

3.2 环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

3.3 保洁员负责依照本规程具体进行室外及楼梯间卫生保洁员作。

4.0 程序要点4.1 室外公共区域及楼梯间清洁计划的制定4.1.1 环境管理部主管应根据气候变化、项目的卫生状况等制定出每月清洁计划。

4.1.2保洁员针对不同区域的清洁，领用相应工具，填写《保洁材料使用登记表》。

4.1.3计划应包含以下内容：a）不同天气情况保洁频率；b）重点路段的保洁频率；c) 日常清洁程序4.2 建筑物及项目围墙外立面4.2.1建筑物及项目围墙外立面（3米以下）a）保洁员应随时巡检，随时清理。

b）外立面清洁方法具体依照《特种清洁项目标准作业规程》操作。

4.2.2 建筑物及项目围墙外立面（3米以上）a）每年定期清洗1次；b）由专业清洗公司进行4.2.3 建筑物及项目围墙外立面的清洁标准：a）目视无明显污渍、无乱贴乱画；b）外观整齐化一，整体形象良好。

4.3 道路的清洁、保洁4.3.1 每天对项目的道路、两侧行人道定时清扫2遍。

4.3.2 对主干路段除定时清扫外，应安排相关人员巡回保洁。

4.3.3雨、雪天应及时清扫路面，确保路面无积水。

4.3.4 发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。

4.3.5 用铲刀清除粘在地面上的香口糖等杂物。

4.3.6 道路的清洁标准：a）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；b）道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在1个以内；c）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；d）路面垃圾滞留时间不能超过1小时。

4.4 街心花园、广场的清洁4.4.1 花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁。

物业区楼层通道楼梯清洁规程范本

工作行为规范系列物业区楼层通道楼梯清洁规程（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-79614物业区楼层通道楼梯清洁规程Rules for cleaning floor staircases in property areas说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

物业园区楼层通道、楼梯的清洁规程1.目的:保证楼层通道、楼梯洁净、畅通。

2.适用范围:适用于楼层通道、楼梯清洁。

3.职责:保洁员负责楼层通道、楼道的清洁。

4.内容:4.1楼层通道的清洁:4.1.1备垃圾铲、扫把、水桶、毛巾、中性药水、刀片(必要时)。

4.1.2从上往下清洁整栋楼层一遍，对装修楼层需要加强清洁次数，发现通道有生活垃圾须及时清理。

4.1.3每天将地面打扫一次(扫、拖结合)，如遇地面较脏时，应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干，工作时发现地面有香口胶之类的污渍，可用刀片清除干净。

4.1.4每日将楼层通道窗户台阶，墙面消防设备、防火门擦洗一次，玻璃随时保洁。

4.1.5每周将消防栓内、外面、电梯门、防火门高位除尘一次。

4.1.6每月对开花灯饰及墙身除尘一次。

4.2楼梯的清洁:4.2.1备垃圾铲，扫把。

4.2.2从天台往下清洁楼梯一遍，对楼梯各角落的沙土可用小扫打扫干净。

4.2.3每日将楼梯扶手，垃圾户门擦一次。

4.2.4每3天将楼梯台阶拖一遍，保持地面无明显灰尘。

4.2.5每周将楼梯窗户，玻璃除尘一次。

4.2.6每周用鸡毛扫长柄对楼道高位角落除蜘蛛网一次;灯饰、出口牌除尘一次。

4.3注意事项:4.3.1清洁消防设备时，须认真、细心，应避免引起报警现象。

4.3.2清洁消防栓时，禁止扭动水阀开关，以免造成失水事故。

清洁完毕后，须关闭消防门。

5.记录:无6.附件:无请输入您公司的名字Foonshion Design Co., Ltd。

物业小区清洁规程(3篇范文)

物业小区清洁规程（3篇范文）【第1篇】物业小区清洁规程物业小区清洁规程（九）一、目的:保证小区的环境干净二、适用范围:本公司管辖小区的保洁作业三、职责:1.负责住宅内楼道梯级、车棚、公路、草地、地面、雨棚、平台、公共场所的清扫、清洁。

2.负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具、玻璃的擦抹。

3.负责楼道、地面、车棚内杂物的清理。

4.负责对清洁工休息室的清洁,以及保管好各自使用的工具。

5.对管辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止6.完成领导布置的临时任务。

四、相关文件:五、操作规程:1.7:00—8:00清扫全部主干道路、花坛、车棚,使整个公共区域保持干净,无垃圾、积水。

2.8:00—9:00对全部垃圾箱进行清理。

3.每幢楼的楼道一个星期清扫三次,按规定的保洁日,做好保洁。

4.把楼道地面用拖把拖干净,无痰迹、水迹。

5.清洁工作检查规程1）检查地面有无杂物、垃圾,道路是否干净。

2）检查清洁工是否每日清洁垃圾桶（垃圾箱）,桶四周是否干净。

3.）检查花坛、草地是否每日清扫,无杂物。

4）检查地面指示、宣扬栏是否清洁,目视无明显灰尘。

5）目视楼梯台阶面干净,无杂物、污渍。

6）楼梯扶手表面用纸巾抹拭50厘米,纸巾基本不被污染。

7）大楼内各类设施表面用纸巾抹拭50厘米,各类墙面大理石表面用纸巾抹试50厘米,纸巾基本不被污染。

8）转换层地面目视干净,无杂物。

9）目视不锈钢表面无污渍,无锈迹,光亮。

六、【第2篇】z物业小区清洁部亲情服务操作规程物业小区清洁部亲情服务操作规程一、服务员对业主收集垃圾亲情服务程序:1、到规定收集垃圾时间去为业主屋里门口按门铃,按三声后停下来。

2、若业主提起显示门铃系统话筒接听时,你应面部带着笑容回答业主“对不起,我是清洁服务员来帮你们收集垃圾的,请问你现在是否便利。

3、如业主打开门时,应自动带着笑容提起业主姓氏向业主问好。

4、提垃圾准备离开时,应自动向业主说声“惊动你了”二、服务员对业主做有偿服务清洁卫生亲情服务程序:1、跟业主约好做清洁的时间。

公司楼道卫生管理制度

公司楼道卫生管理制度一、前言公司楼道卫生管理制度是公司为了维护办公环境卫生、促进员工健康、提高工作效率而制定的一系列卫生管理规定。

楼道作为公司员工出入的通道，在整个办公环境中占据着重要地位。

良好的楼道卫生不仅可以体现公司的形象，也能够为员工提供一个清洁、整洁、舒适的工作环境。

二、管理范围本制度适用于公司所有办公楼的楼道卫生管理工作。

具体工作范围包括但不限于：1. 楼道地面的清洁和清扫；2. 楼道墙壁、顶棚和玻璃的清洁；3. 楼道灯具和门窗的清洁；4. 楼道垃圾桶的分类和清理；5. 楼道通风和照明设施的维护。

三、管理责任1.行政部门负责楼道卫生管理的组织和协调工作；2.保洁人员负责楼道卫生的日常清理和维护；3.各部门负责本部门楼道卫生的监督和检查。

四、具体要求1. 楼道地面的清洁和清扫a. 地面每天应当进行清洁和清扫，保持干净整洁；b. 地面上出现污渍或污垢应当及时清理，避免滑倒事故的发生；c. 地面定期进行擦洗和消毒，确保卫生无菌。

2. 楼道墙壁、顶棚和玻璃的清洁a. 墙壁、顶棚和玻璃应当保持干净无尘；b. 定期进行清洁，避免灰尘积聚；c. 墙壁、顶棚和玻璃如有损坏应及时维修，确保整洁美观。

3. 楼道灯具和门窗的清洁a. 灯具和电线应当保持完好无损，确保照明良好；b. 门窗应保持干净敞亮，避免影响办公环境；c. 灯具如有损坏应及时更换，确保安全用电。

4. 楼道垃圾桶的分类和清理a. 垃圾桶应当按照不同种类进行分类，执行垃圾分类政策；b. 垃圾桶每天应当进行清理和更换，确保无异味；c. 垃圾桶如有破损应及时更换，避免渗漏。

5. 楼道通风和照明设施的维护a. 通风设施应当保持畅通，确保空气流通；b. 照明设施应当保持良好，确保充足照明；c. 通风设施如有损坏应及时维修，确保通风良好。

五、管理流程1. 日常管理a. 行政部门每日对楼道进行巡查，发现问题及时处理；b. 保洁人员每日对楼道进行清理，负责保持楼道的整洁；c. 各部门定期对本部门楼道进行检查，确保楼道卫生达标。

物业管理公司室内公共区域清洁作业规程

物业管理公司室内公共区域清洁作业规程一、概述物业管理公司负责管理楼宇、小区等室内公共区域，为保证业主、租户的生活环境卫生和美观，所以定期进行清洁作业。

本规程为物业管理公司室内公共区域清洁作业的标准规程，是保证清洁作业质量、提高服务水平的重要保障。

二、清洁作业人员的管理为保证清洁作业质量，清洁作业人员要经过严格的培训和考核后才能上岗。

物业管理公司应根据公司的实际情况制定相应的管理制度，对员工加强考核和明确岗位职责，在执行过程中要求员工严格按要求执行规定的工作内容，确保清洁作业的质量和效率。

三、清洁器具的管理清洁器具是清洁作业不可缺少的物品，为保持清洁器具整洁、有效，物业管理公司要建立清洁器具管理制度，对所使用的各种清洁器具要定期检查、清洗、消毒和更换。

同时，对清洁器具的使用要经过专业的培训，掌握正确的使用方法和保养方法，以免因错误使用产生损坏和事故。

四、清洁作业内容物业管理公司应提供严格的清洁作业规程，明确清洁作业的内容和标准。

清洁作业内容一般包括室内公共区域的地面、墙面、隔断、天花板、窗户、门、电梯、楼梯、垃圾桶、公共设施、厕所等的清洁工作。

清洁作业的具体内容应根据清洁作业时间、区域以及不同场合进行相应的调整。

五、清洁作业频次清洁作业频次是指清洁作业的时间间隔，应根据室内公共区域的使用量和使用情况来制定不同区域的清洁作业频次。

一般来说，公共交通区域、入口、电梯间和楼梯间等区域的清洁频次要比其他区域要高。

同时，节假日和特殊情况下，清洁作业的频次也应相应增加。

六、清洁作业记录清洁作业记录是评价清洁作业质量的重要依据，物业管理公司应建立清洁作业记录制度，记录清洁员工的工作内容、清洁器具的使用情况、清洁剂的使用情况、清洁作业频次等。

清洁作业记录可以为管理者提供参考，为业主提供了解清洁作业质量的途径。

七、常见问题的处理在清洁作业中可能会出现一些常见问题，如发现尘土过多、清洁不彻底或清洁液残留等问题时，应及时进行整改。

物业保洁楼道的工作流程

物业保洁楼道的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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楼道清洁标准作业规程(标准范本)

楼道清洁标准作业规程1.0 目的为了规范楼道内清洁作业程序，确保楼道卫生清洁效果，特制定本规程。

2.0 适用范围本规程适用于公司所管项目内的楼道卫生的清洁、保洁工作。

3.0 职责3.1 项目经理负责监督项目各项保洁质量工作的实施。

3.2 环境管理部主管负责楼道内清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

3.3 环境管理部班长负责协助主管检查、组织实施保洁员。

3.4 保洁员负责依照本规程进行楼道内保洁工作。

4.0 程序要点4.1楼梯内的保洁4.1.1操作要领a）每天清洁一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；b）每天进行垃圾收集，并运到指定的垃圾存放处；c）楼梯扶手、各类常用开关、指示牌等每日擦拭1次；d）用干净的毛巾擦拭各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、护栏、墙面、墙根部分地脚线等公共设施，应保证每周循环保洁3次以上；4.2楼道内保洁标准4.2.1每天对用拖把从顶楼至下拖一遍楼道；4.2.2每天擦拭一边楼道标识牌、各类弱电箱门、各类常用开关盒等部位用抹布擦拭，对有污迹的地方着重用清洁剂清洗；4.2.3每天清扫一遍地脚线；4.2.4每周清洁一次楼内玻璃窗、墙角等地方，玻璃窗用抹布擦拭。

4.2.5每日擦拭一次各单元门口的垃圾箱及公共设施的清洁卫生。

4.3收倒垃圾4.3.1垃圾日产日清，每日收集两次垃圾，应分类投放。

4.3.2在垃圾清运人员到来之前，把垃圾全部集中在垃圾收集点，并协助清运人员装运垃圾。

4.3.3垃圾清运完毕，需把现场整理干净。

4.4常用工具的操作维护4.4.1每次使用完工具后，应清洗干净并统一存放在指定地点。

4.4.2工具由专人负责保管，若有丢失或非人为损坏，应及时报告主管，并进行申领和补充。

4.4.3对损坏的工具可交由维修部人员维修。

4.5 楼道内清洁计划的制定4.5.1环境管理部主管应根据人员流量、气候等规律制定出每月工作计划。

4.5.楼道内清洁计划应包含以下内容：a）一般情况下的清洁频率及人手配备；b）节假日、雨雪天、装修数量清洁频率及人员组织。

物业管理公司大堂公共区域清扫操作规程

物业管理公司大堂公共区域清扫操作规程一、前言物业管理公司大堂公共区域是服务物业客户、展现公司形象的重要场所。

为确保大堂公共区域的整洁、卫生、美观，营造舒适的环境，制定此清扫操作规程。

此规程的主要任务是确保物业管理公司大堂公共区域清扫的质量和效率，同时保护健康和安全的原则，以提高服务质量和客户满意度。

二、工作职责清扫保洁工作由物业管理公司的专门人员负责，他们必须遵守以下规定:1、定时检查、保养和清洁大堂公共区域，保证其整洁、卫生；2、准备所需的清洁工具和耗材，并确保其有效、卫生、安全；3、及时发现并报告破损、失效、故障的设备和用具，并在获得保安人员的许可下进行维修、更换或标记；4、遵守现场工作安全规则和操作规程，特别是在使用化学洗涤剂和清洁剂时必须使用防护装备；5、做好操作记录，做到安全、规范、质量上乘；6、工作完后，对所用工具和耗材进行清洁和归类，清洁碗、切割器等洗涤设备，保证洁净卫生。

三、操作规定1、大堂公共区域清扫频率物业管理公司大堂公共区域的清扫频率应根据实际情况制定，本规章作为清扫标准，也是根据经验得出的。

建议至少每日清扫大堂公共区域，至少每周一次进行深度清洗。

2、大堂公共区域清扫内容2.1）清扫垃圾：在清扫公共大堂区域时，应及时清理垃圾。

管理人员应在开始大堂清扫的第一时间收集垃圾，避免影响到其他工作。

2.2）扫地、拖地：管理人员应该使用特定的扫帚和拖把来处理大堂的固定区域。

必须确保所有物品从上而下清理干净，并确保灰尘、杂物和其他脏物不会被吹进空气中。

2.3）擦拭物品：管理人员应该经常擦拭大堂中的物品，比如桌子、椅子、窗户等。

提供清洁布、洗涤剂等，确保物品干净、卫生，设置更换时限，避免使用过久，造成陈旧、变质的情况。

2.4）保养设施：管理人员应定期保养设施，比如保养地毯、保护金属、玻璃等物品。

对于老旧、磨损或变质的设施，赶紧更换或维修处理。

四、工作要求和技术规范1、保障安全：在进行清扫大堂公共区域工作时，工作人员必须遵守安全操作规程，使用安全防护装备，特别是在使用化学清洁剂时要更加小心。

物业区楼层通道楼梯清洁规程

物业区楼层通道楼梯清洁规程物业区楼层通道楼梯清洁规程一、目的为了保障物业区内的楼层通道和楼梯的卫生及安全，维护良好的居住环境和公共秩序，制定本规程。

二、适用范围本规程适用于物业区内的所有楼层通道和楼梯的清洁工作。

三、责任分工1. 物业管理公司负责确定每天清洁的时间和人员数量。

2. 物业区物业管委会负责对清洁工作质量进行监控和管理。

3. 清洁人员负责保持楼层通道和楼梯的清洁和整洁。

四、清洁人员的职责1. 每天到岗之前，清洁人员应对清洁用具和设备进行保养和清洁，并保证使用清洁设备的安全性和效率。

2. 每天清洁的时间为早8:00-11:00和下午14:00-17:00。

3. 每天清洁的工作区域包括：楼层通道和楼梯的墙壁、地面及扶手；灯泡、开关、拐角处的尘垢等。

4. 每天清洁用具的消毒和清洗。

5. 确保清洁用具和设备的正常使用，发现故障及时进行维修和更换。

6. 严格按照工作计划和要求完成清洁任务。

7. 发现可疑情况及人员行为，及时向物业管理公司或物业管委会报告。

五、清洁工作的注意事项1. 进行清洁时应采取防护措施，避免清洁用具及设备伤人或损坏物业区内设备和设施。

2. 清洁时应避免使用过量的清洁剂，以免造成浪费或对设备造成损坏。

3. 清洁人员应保持良好的工作态度，与业主或租户配合，共同维护物业区的环境卫生。

4. 在清洁过程中，应确保清洁人员人身安全。

六、清洁验收1. 物业管理公司和物业管委会对清洁工作质量和清洁人员的工作行为进行监管和检查，发现问题及时处理和追责。

2. 物业区业主及租户也可以对清洁质量进行监督和检查，并向物业管理公司或物业管委会反映情况。

七、违反规定的处理1. 清洁人员未按规定清洁的，经物业管理公司或物业管委会通知后，应及时进行整改。

2. 如果情节较为严重的，物业管理公司或物业管委会可以根据情况进行停职、解聘等处理。

3. 物业区业主、租户及其家属违反清洁规程的，物业管理公司或物业管委会可以采取警告、劝告、限期整改等方式进行处理。