保洁操作规范
保洁工作程序及规范
保洁工作程序及规范一、工作流程1. 准备工作- 确保工作区域整洁干净，无杂物；- 验收和准备所需的清洁用具和材料；- 确认个人防护装备是否齐全。
2. 开始工作- 根据工作计划，按照区域和顺序进行清洁工作；- 针对每个区域，依次执行以下步骤：- 清除表面杂物和垃圾；- 扫除或清理地面，保持干净整洁；- 擦拭或清洗家具、设备和其他表面；- 消毒和清理卫生间、厨房等特殊区域；- 其他特定区域的清洁工作。
3. 结束工作- 工作完成后，清理并整理好所有工作用具和材料；- 确保工作区域干净整洁，没有残留的清洁剂或垃圾；- 交接工作并向上级报告完成情况。
二、工作规范1. 安全注意事项- 在工作中要注意个人安全，正确佩戴防护装备；- 遵守所有与清洁工作相关的安全规定和操作程序；- 注意设备和用具的正确使用方法，避免意外事故发生。
2. 清洁用具和材料使用- 使用清洁用具和材料时，要根据实际情况正确选择和使用；- 确保清洁用具和材料干净，随时更换或清洗；- 使用清洁剂时，按照正确的配比使用，并注意安全使用方法。
3. 维护工作区域和设备- 工作过程中要注意保护和维护工作区域和设备的整洁和完好；- 注意设备的正确使用方法，避免人为损坏或浪费；- 如发现设备故障或损坏，及时报告并进行维修或更换。
4. 协作与沟通- 在工作中要与同事进行有效的协作和沟通；- 如遇到问题或困难，及时寻求帮助或交流；- 积极参与团队活动和工作会议，共同提高工作效率。
以上为保洁工作的程序及规范，希望能够得到大家的共同遵守和执行，保证工作质量和效率。
物业保洁安全操作规程
物业保洁安全操作规程随着人们生活水平和环境意识的提高，物业保洁已成为现代社会中一个重要的服务行业。
物业保洁不仅仅是一项工作，更是一种责任和义务。
物业保洁的质量和安全对于居民的舒适感和生活品质有着不可忽视的影响。
为了确保物业保洁工作的安全和高质量完成，制定一套严格的操作规程就显得尤为重要。
第一部分：卫生与安全措施1. 穿戴合适的工作服：物业保洁人员应穿戴统一的工作服，以便居民和其他人员能够识别他们的身份。
工作服应舒适、透气，并能够保护工作人员的身体免受外界环境的伤害。
2. 使用个人防护装备：物业保洁人员在清理或处理危险物品时，应佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩、护目镜等，以确保他们的安全。
此外，在高空作业时，应配备防摔安全带。
3. 掌握正确使用清洁剂的方法：物业保洁人员应接受专业培训，了解不同清洁剂的性质和使用方法。
清洁剂的使用应遵循正确的浓度和操作步骤，以防止对环境和人体健康产生不利影响。
4. 妥善处理垃圾和废弃物：物业保洁人员应确保垃圾和废弃物被妥善处理和分类。
有害物质应单独收集和处理，以免对环境和人体健康造成污染和伤害。
第二部分：清洁工具和设备使用规范1. 定期检查和维护清洁工具和设备：物业保洁人员应定期检查和维护清洁工具和设备，确保其安全和工作效率。
如有任何异常，应及时更换或修理，并确保使用前进行必要的检查和试运行。
2. 正确使用清洁工具和设备：物业保洁人员应掌握清洁工具和设备的正确使用方法，避免操作中出现不安全因素。
使用电动工具时，应注意安全用电，避免电击和火灾等意外事故的发生。
3. 合理使用清洁剂和消毒品：物业保洁人员应根据不同的清洁需求和场景，合理选择和使用清洁剂和消毒品。
注意防止过量使用或混合使用不同的清洁剂，以免对环境和人体健康造成不利影响。
第三部分：工作流程和责任分工1. 确定工作流程：物业保洁人员应根据工作内容和范围，制定详细的工作流程和清洁计划。
工作流程应包括任务分配、时间安排、工具准备等，以确保工作的高效率和协同性。
物业公司保洁管理洗手间保洁的操作规范
物业公司保洁管理洗手间保洁的操作规范
1.目的
为了保证卫生间的保洁质量，特制订此规程
2.适用范围
所有涉及卫生间保洁岗位人员
3.操作流程
（1）每天上午、下午两次重点清理卫生间。
（2）用水和洁厕精对兑后，对地面进行清洗再用干拖把、棉地拖抹干。
（3）打开门、窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器、地拖池内的烟头等杂物。
（4）清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位，每天1至2次。
（5）用洁厕精均匀洒在大小便器上，用洗厕刷洗刷大小便器，然后用清水冲干净，每天两次。
（6）用全能水均匀洒在洗手盆和洗地拖池，用毛巾擦洗，然后用清水冲干净，每天两次。
（7）将湿毛巾拧干擦洗手盆，大理石台面和镜面的积水，然后再用干毛巾擦净，每天8至9次。
（8）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、开关、门窗、标识牌等抹一遍。
（9）每1小时进行保洁1次，清理镜面洗手盆及地面垃圾、积水等，
并签到。
（10）每2天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器进行消毒。
（11）每月清理灯具、天花板蜘蛛网、排气扇两次。
4.清洁标准
（1）天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
（2）目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。
（3）室内无异味、臭味。
（4）地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。
5.工作过程中应注意事项
（1）用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。
（2）下水道如有堵塞现象，及时疏通。
（3）使用清洁剂时，禁止酸性、碱性清洁剂混合使用，以免中毒。
保洁工作流程和规范
保洁工作流程和规范保洁工作是指对办公室、住宅、公共设施等场所进行清洁、整理、维护的工作。
保洁工作的流程和规范对于保洁人员的工作效率和工作质量有着非常重要的影响。
下面以办公室保洁为例，详细介绍保洁工作的流程和规范。
一、保洁工作流程1.前期准备工作保洁人员在开始工作之前应先进行前期准备工作。
包括检查清洁工具和器材是否齐全，清洁剂是否充足，保洁车辆是否正常，以及个人防护用品是否完全。
2.环境整理保洁人员进入办公室后，首先要进行环境整理。
将办公桌上的杂物整理归类，清除垃圾和废纸，将文件整齐地放置在文件柜中。
还要检查窗户、地板、灯具等地方是否干净整洁，如果有需要，及时进行清洁处理。
3.地面清扫保洁人员要按照规定的路径进行地面清扫。
先使用拖把或真空吸尘器清扫地面，将灰尘和杂物集中起来。
然后用湿拖布进行擦拭，使地面干净明亮。
4.桌面擦拭保洁人员要使用专业的清洁剂和纤维布对桌面、椅子、电脑屏幕等进行擦拭清洁。
注意对办公桌上的电子设备进行保护，避免使用含有酒精、酸碱等有腐蚀性的清洁剂。
5.厨房清洁如果办公室内有厨房，保洁人员还需要对厨房进行清洁。
包括清洗锅碗瓢盆等厨具，擦拭台面、炉灶、水槽等设施，并定期清理冰箱内的食品。
6.厕所清洁保洁人员需对办公室内的厕所进行定期清洁。
包括清洗马桶、洗手池、镜子等设施，清除厕纸、清洁剂等物品。
使用专门的清洁剂和清洁工具进行工作，确保卫生间干净、无异味。
7.垃圾处理保洁人员要定期清理办公室内的垃圾。
将垃圾分类整理，放入相应的垃圾袋中。
注意对危险垃圾的处理，确保安全、环保。
8.消毒处理定期对办公室进行消毒处理是保洁工作的重要环节。
使用专门的消毒剂对公共区域和办公桌面进行消毒，保证工作场所的卫生和健康。
9.整理收尾保洁人员在完成工作后，要对保洁工具和器材进行整理收尾。
清洁剂和其他物品要分类放置，保洁车辆需要定期清洗维护。
保洁人员要检查自己是否遗漏有洁净和整理，确保工作全部完成。
二、保洁工作规范1.仪容仪表保洁人员要保持整洁的仪容仪表，穿着整齐的工作服和合适的鞋子，发型整齐，不戴耳饰和刺眼的妆容。
保洁员操作流程及规范
保洁员操作流程及规范保洁员是负责清洁和维护建筑物、办公室、酒店等公共场所整洁的专业人员。
他们需要遵守一定的操作流程和规范，以确保工作的高效性和质量。
以下是保洁员的操作流程及规范：一、准备工作1.确保自己身着整洁、清洁的工作服，佩戴好工作证。
2.检查所需清洁工具和用品的完整性和干净程度。
3.获取工作指示，了解需要清洁的区域、任务和时间限制。
二、清洁工具和用品的准备1.根据所需清洁任务的不同，准备好适当的清洁工具和用品，如扫把、拖把、吸尘器、清洁剂、垃圾袋等。
2.确保清洁工具和用品的清洁度和卫生程度，避免传播细菌和污染环境。
三、清洁操作流程1.开始清洁前，先将需要清洁的区域进行整理，将杂物、物品归位，确保清洁工作能够顺利进行。
2.从上到下进行清洁。
首先清理高处的尘土、灰尘，如吊灯、窗帘等，然后再清理地面和家具等。
3.先进行干扫，使用扫把清理地面的尘土和垃圾，将其集中在一处。
4.再进行湿拖，使用拖把或地拖布清洁地面，确保地面没有残留的污渍或灰尘。
5.定期进行除尘和擦拭，如家具、电器、门窗、墙壁等。
6.在清洁过程中，避免将垃圾和污水溅出清洁区域，保持周围环境的整洁和卫生。
四、垃圾处理1.将垃圾分门别类，分类投放到相应的垃圾箱或袋中，防止交叉污染和环境污染。
2.定期更换垃圾袋，确保垃圾箱的干净和卫生。
3.清洁完毕后，及时将垃圾送至指定的收集点或垃圾处理场所，确保垃圾的及时清运和处理。
五、安全注意事项1.在清洁过程中要注意自身安全，穿戴好劳动防护用品，避免发生意外伤害。
2.使用清洁剂时，要严格按照说明书上的要求进行使用，避免对自身或环境造成伤害。
3.保持清洁场所的通风，避免长期接触清洁剂的有害气体。
4.注意防潮防滑，避免因湿滑地面导致的意外事故。
5.对于特殊场所的清洁，如厨房、浴室等，要遵守相应的操作规范，确保清洁彻底和卫生。
六、清洁记录和反馈1.完成清洁任务后，及时记录清洁的内容、时间和质量等相关信息。
2.如发现异常情况或问题，及时向上级报告并提出建议，以便及时解决。
轻微保洁岗位工作流程及操作规范要求
轻微保洁岗位工作流程及操作规范要求下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁岗位工作流程及操作规范,
玻璃清洁
1. 使用专业玻璃清洁剂或清水和抹布对玻璃进行初步清洁。2. 使用玻璃刮刀将玻璃上的水渍和污渍刮除干净。3. 如有需要，可使用玻璃清洁剂再次清洁，确保玻璃干净透亮。4. 清洁完毕后，用干抹布将玻璃边缘擦干。
4
卫生间清洁
1. 清理卫生间内的垃圾和废纸篓。2. 使用清洁剂对马桶、洗手台、地面等进行清洁，注意对马桶和洗手台进行深度清洁，去除污渍和异味。3. 检查卫生间内的水龙头、淋浴花洒等设施是否完好，如有损坏及时报修。4. 清洁完毕后，用干抹布将洗手台和地面擦干，确保卫生间干燥整洁。
保洁岗位工作流程及操作规范
序号
工作流程
操作规范
1
准备工作
1. 穿戴好保洁制服，佩戴工作牌。2. 准备清洁工具和设备，如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等。3. 检查清洁工具和设备是否完好，如有损坏及时更换。
2
地面清洁
1. 使用扫帚或吸尘器清除地面上的垃圾和尘土。2. 使用湿拖把或洗地机对地面进行深度清洁，注意控制水量，避免地面积水。3. 对难以清洁的污渍，使用专业清洁剂进行处理。4. 清洁完毕后，用干拖把或吸水机将地面擦干。
7
工作总结与反馈
1. 每日工作结束后，对当日工作进行总结，记录完成情况和存在的问题。2. 如有需要，向上级汇报工作进展和存在的问题，提出改进建议。3. 接受上级对工作质量和效率的评估和反馈，及时改进工作方法。
5
公共设施清洁
1. 对公共区域的座椅、扶手、门把手等进行清洁，使用消毒剂进行消毒处理。2. 对公共区域的垃圾桶进行清理，确保垃圾桶内无垃圾溢出。3. 对公共区域的灯具、开关等设备进行清洁，确保设备表面无灰尘和污渍。4. 清洁完毕后，对公共设施进行检查，确保类，分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾。2. 将各类垃圾分别投放到相应的垃圾桶或垃圾袋中。3. 定期将垃圾运送到指定的垃圾处理点进行处理。4. 确保垃圾分类和处理符合当地环保法规要求。
保洁专业技能操作规范及安全注意事项
保洁专业技能操作规范及安全注意事项保洁是一项专业的工作，需要掌握一定的技能和规范操作才能确保工作的质量和安全。
下面是保洁专业技能操作规范及安全注意事项：1.穿戴工装：进行保洁工作时，需要穿戴合适的工装。
工装应该舒适、灵活，方便保洁人员的操作。
同时，要戴上安全帽、口罩、手套等防护用具，确保工作的安全。
2.常规清洁流程：保洁工作应该按照常规流程进行，确保每个区域都得到充分清洁。
比如：先进行干扫，清除地面上的垃圾和灰尘；再进行湿拖，彻底清洁地面；最后进行擦拭家具、电器等。
3.清洁用具的使用：保洁人员需要熟悉各种清洁用具的使用方法。
例如，熟练使用扫帚、抹布、拖把等。
同时，保洁人员需要经常清洗和更换清洁用具，以保持清洁效果和卫生。
4.清洁剂的正确使用：保洁人员需要根据不同的清洁需求，选择合适的清洁剂。
同时，要按照说明书上的用量使用清洁剂，不可随意使用过量，以避免对环境和人体的伤害。
5.防止滑倒事故：保洁工作中，需要经常使用湿拖，这会增加地面的湿滑程度。
为避免滑倒事故的发生，保洁人员需要及时清理地面上的水渍，并在湿滑的地方设置防滑垫。
6.使用工具和设备时的安全：保洁工作需要使用各种工具和设备，如吸尘器、电动拖把等。
在使用这些工具和设备时，要确保电源和插座的安全，注意用电安全，避免电击事故的发生。
7.小心使用化学品：保洁工作中常常使用各种化学清洁剂。
保洁人员需要小心使用这些化学品，避免直接接触到皮肤和呼吸道，以免对健康造成危害。
同时，要将化学品存放在干燥通风的地方，避免火灾和泄漏事故。
8.遵守安全规定：保洁人员在工作中需要遵守企业的安全规定，如佩戴安全帽和防护手套，不随意触碰尖锐物品，使用工具和设备时要按规定操作等。
同时，要对自己的行为负责，确保自己和他人的安全。
9.做好卫生防护：保洁工作本身就是为了清洁和卫生，但保洁人员也要注意自身的卫生防护。
每天工作前后要洗手，并保持手指甲的清洁;避免直接用手触碰口鼻眼等部位，以防细菌传播。
保洁工作流程及操作规范
保洁工作流程及操作规范一、保洁工作流程：1.安全检查：保洁人员在开始工作前要进行安全检查，包括检查工具设备是否正常，检查工作区域是否有安全隐患等。
2.准备工具：保洁人员要准备好所需的工具和设备，例如扫把、拖把、水桶、清洁剂等。
3.清理垃圾：保洁人员首先要清理垃圾，包括将垃圾进行分类、收集和处理。
同时要注意使用防护手套和工作服，以避免受伤和污染。
4.扫地：保洁人员要将地面上的杂物、尘土等清扫干净，确保地面干净整洁。
需要注意避免扬起灰尘，可使用湿拖把进行清扫。
5.拖地：保洁人员要使用清洁剂和湿拖把对地面进行湿拖，确保地面干净卫生。
同时要注意不要将水弄到不应该弄水的地方，避免造成损坏。
6.擦拭表面：保洁人员要擦拭家具、电器、玻璃等表面，使用干净的抹布和适当的清洁剂，确保表面干净、亮丽。
7.清洗厕所：保洁人员要使用清洁剂和刷子对厕所进行彻底清洗，包括马桶、地面、水槽等部位。
同时要注意保护自己的健康，使用防护手套等。
8.通风消毒：保洁人员要及时打开窗户通风，保持空气清新。
在需要消毒的地方，要使用适当的消毒剂进行消毒处理，确保环境卫生。
9.整理摆放：保洁人员要整理好家具、杂物等物品的摆放，使环境整洁有序。
10.清洁检查：完成保洁工作后，保洁人员要进行清洁检查，确保工作质量。
如发现问题，及时纠正并改进。
二、保洁工作操作规范：1.注重安全：保洁人员在进行工作时要注意自身安全，佩戴防护用品，避免受伤或感染。
要熟悉使用各种工具和设备的正确方法，避免造成意外。
2.注意卫生：保洁人员在工作过程中要注意个人卫生，保持整洁，以避免传播病菌。
要定期洗手、更换工作服，并注意健康问题，如有不适要及时告知上级。
3.使用合适的清洁剂和工具：保洁人员要使用合适的清洁剂和工具进行工作，避免使用不当的清洁剂造成损伤，同时要定期更换清洁布和刷子等工具。
4.垃圾分类处理：保洁人员要将垃圾进行分类处理，根据不同的垃圾类别投放到相应的容器中，保持环境清洁和资源回收利用。
保洁员安全操作规程
保洁员安全操作规程一、引言保洁员是负责清洁和维护公共场所卫生的专业人员。
为了确保保洁员的工作安全，提高工作效率，本文将详细介绍保洁员的安全操作规程。
二、个人防护措施1. 穿戴工作服和安全鞋，确保服装整洁、舒适，并保持良好的个人卫生习惯。
2. 佩戴个人防护装备，如手套、口罩、护目镜等，根据工作环境的要求进行选择。
3. 避免长期暴露在强光下，必要时佩戴防护眼镜或者帽子。
4. 严禁穿戴过长的项链、手镯等饰品，以防被卷入机器设备中。
三、清洁工具和设备的使用1. 使用清洁工具前，检查其是否完好无损，如发现有损坏或者缺陷应及时更换。
2. 使用清洁剂时，应按照说明书的要求正确配比，避免使用过量或者不当的清洁剂。
3. 在使用电动设备时，必须确保设备接地良好，避免水和电混合，以免发生电击事故。
4. 在使用高空清洁工具时，必须正确使用防护带和安全绳，确保自身安全。
四、清洁作业操作规范1. 在进行清洁作业前，应对清洁区域进行充分的了解，了解有关安全隐患和注意事项。
2. 清洁作业时，应按照规定的工作流程进行操作，确保工作的有序进行。
3. 清洁过程中，应注意避免与其他人员或者设备发生碰撞，确保自身和他人的安全。
4. 在清洁过程中，如发现有异常情况或者安全隐患，应即将报告上级或者相关部门，并采取相应的措施进行处理。
五、化学品的安全使用1. 在使用化学品前，应详细阅读产品说明书和安全数据表，了解其危害性和使用方法。
2. 使用化学品时，应佩戴适当的个人防护装备，并确保通风良好。
3. 使用化学品时，应避免与其他物质混合使用，以免产生危（wei）险的化学反应。
4. 使用化学品后，应将容器密封好，并妥善存放，避免与其他物品接触。
六、紧急情况处理1. 在发生火灾、泄漏或者其他紧急情况时，保洁员应即将采取适当的措施，如报警、疏散人员等。
2. 在进行紧急救援时，应先确保自身安全，然后根据紧急情况进行相应的救援操作。
3. 在紧急情况处理完毕后，应及时向上级或者相关部门汇报，并参预事故调查和处理。
保洁专业技能操作规范及安全注意事项
4.分清垃圾类别：保洁人员在清理垃圾时，需分清垃圾的类别，如可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等，并分别投放到相应的垃圾箱中。
5.工作细致认真：保洁人员在进行清洁工作时，应细致认真，不能马虎大意，确保清洁效果达到标准要求。
保洁专业技能操作规范及安全注意事项
保洁是一个专业的服务行业，需要保洁人员具备一定的操作规范及安全注意事项。以下是保洁专业技能操作规范及安全注意事项：
一、操作规范：
1.穿着规范：保洁人员应穿戴统一的工作服及工作鞋，工作服要保持整洁干净，工作鞋要穿戴舒适、防滑。
2.使用清洁工具：保洁人员应使用专业的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布等，并保持工具的干净卫生，使用前应进行消毒处理。
6.危险品存放：保燥、避光的地方，远离明火及易燃物品。
3.使用防护设备：对于一些化学清洁剂，保洁人员应佩戴防护手套、口罩等防护设备，以避免对身体健康产生影响。
4.正确使用梯子：保洁人员在高处清洁时，应正确使用梯子，并确保梯子的稳定性，以免发生摔倒事故。
5.避免损坏物品：保洁人员在清洁过程中，要注意避免损坏物品，特别是易碎、贵重的物品，可以使用细软的清洁工具，如毛巾、海绵等。
6.保持环境整洁：保洁人员在完成工作后，应将工作区域清理干净，保持环境整洁，工具设备应进行分类整理并存放到指定的位置。
二、安全注意事项：
1.安全用电：保洁人员在使用电器设备时，要确保电源插座及设备线路正常，不得私拉乱接电源线，注意防止电器设备发生电工事故。
2.防止滑倒：清洁场所可能会有湿滑的地面，保洁人员要注意防止滑倒，可以使用防滑鞋具或铺设防滑地垫。
保洁安全操作规范
保洁安全操作规范一、保洁员个人安全操作规范：1.佩戴合适的保护装备，包括工作服、手套、防护眼镜等，确保自身安全。
2.注意保持良好的个人卫生，勤洗手，并在处理垃圾和化学品后及时洗手。
3.遵守工作场所的安全规定和操作程序。
4.在清洁过程中，注意观察环境，避免与现场其他人员和设备发生冲突。
5.注意保养个人体力和健康，合理安排工作与休息时间。
二、保洁工具使用规范：1.使用合适的清洁工具和化学用品，根据不同地面和物体的清洁需求选择合适的清洁工具和清洁剂。
2.维护保洁工具的干净和良好状态，定期清洗、消毒和更换。
3.熟悉各种清洁工具的使用方法，并遵循正确的使用指南操作。
4.使用清洁工具时，尽量避免与其他人员和设备接触，确保安全。
三、清洁剂和化学品使用规范：1.严格按照清洁剂和化学品的使用说明进行操作，阅读并理解清洁剂和化学品的安全数据表格。
2.在使用清洁剂和化学品时，保持通风良好，避免直接接触和吸入有害气体。
3.尽量使用环境友好和无害的清洁剂和化学品，减少对人体和环境的危害。
4.注意清洁剂和化学品的存放，远离明火和高温，避免与其他物品和食品接触。
四、机器设备使用规范：1.在操作机器之前，确保自己了解并掌握了正确的使用方法，并按照使用手册的规定进行操作。
2.检查机器设备的正常工作状态，避免使用故障或损坏的机器设备。
3.在使用机器设备时，注意环境安全，确保周围没有其他人员，并保持机器设备稳定。
4.若发现机器设备存在异常或故障，应立即停止使用，并及时报修。
五、消防安全操作规范：1.熟悉工作场所的消防设备和消防通道的位置，并确保通道畅通无阻。
2.在工作过程中，注意避免使用易燃物品和电器设备靠近可燃物品，以防火灾。
3.在处理易燃物品时，要格外小心，并保持工作区域的整洁和干燥。
六、垃圾处理规范：1.使用合适的垃圾袋和容器进行垃圾收集，避免不当处理垃圾引发的污染和伤害。
2.分类收集垃圾，将可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等分类处理。
保洁安全操作规范
保洁安全操作规范本规范旨在确保保洁工作的安全性和高效性。
请所有从事保洁工作的人员严格遵守以下规定。
安全操作1. 在进行任何保洁工作之前，确保佩戴适当的个人防护装备，包括手套、口罩和防护眼镜。
2. 使用安全合规的清洁剂和工具进行保洁工作，避免使用对人体有害的化学物质。
3. 避免将清洁剂和其他化学品暴露在明火或高温环境下，以防发生火灾或爆炸。
4. 不要将清洁剂和其他化学品混合使用，以免产生有害的气体或物质。
5. 在保洁期间，保持通风良好，避免长时间吸入清洁剂的气味。
6. 对于需要使用电动或机械设备的保洁工作，确保设备的正常工作状态和安全操作。
7. 遵守电器使用规定，确保使用设备符合安全要求，避免电击和火灾等事故发生。
异常情况应对1. 在进行保洁工作时，如发现有人员或他人的行为可能危及安全，应立即进行报告并予以避免。
2. 对于保洁过程中发现的危险物品、损坏设备或其他不安全因素，应及时汇报给上级或相关部门。
3. 如果在保洁过程中发生事故或伤害，请第一时间进行紧急救助和报告，并妥善保留事故现场证据。
4. 在处理涉及事故或伤害的问题时，遵循公司和法律程序，提供准确的信息和报告。
卫生措施1. 所有保洁工作人员应遵守个人卫生规范，包括勤洗手、规范礼仪和穿着整洁的工作服。
2. 定期清洗和消毒保洁用具，保持清洁工具的卫生和操作效果。
3. 在保洁工作区域内，妥善处理垃圾和废弃物，定期清理并放置于指定的中。
请所有保洁工作人员认真遵守以上操作规范，以确保保洁工作的安全和质量。
如有违反操作规则的行为，将会受到相应的纪律处分。
街道清扫保洁人工操作规范
一、街道清扫保洁人工操作规范一、作业制度：我市街道清扫实行普扫 + 保洁的作业方式。
一、二级道路实行普扫 + 全天保洁；三级道路实行普扫 + 二次保洁；二、作业时间：普扫时间为凌晨2：30——7：00之间，开扫时间不作统一要求，但普扫完成时间应在7：00之前。
保洁时间：冬季（11月1日至次年4月30日）8：00——18：00；夏季（5月1日至10月30日）8：00——20：00三、作业方式（一）普扫：普扫作业时，应用大扫把清扫，清扫顺序：一扫人行便道、二扫隔离带、三扫快车道、自行车道、四扫路牙沟底、五清理垃圾，清掏、擦洗果皮箱。
普扫宽敞路面时，可采取二种方式。
一是沿马路横向直线清扫，每扫一把清扫宽度约2-3米，长度视情况灵活掌握。
在风小的条件下，可往复清扫，也可始终选择同一个方向清扫，把垃圾扫到路牙再沿着路牙进行清扫；二是聚集式清扫，即从马路四周向路牙某点聚集清扫。
普扫小街小巷时，可采取纵向清扫、横向清扫、聚集式清扫等方式，实际中可根据人、车流量，路面情况等因素灵活掌握。
在风大的情况下，普扫要顺着风向清扫，同时应压低扫把高度，清扫的垃圾要及时清理，以免刮跑影响工效和质量。
普扫时要做到“四不五要”。
“四不”指不焚烧垃圾、不乱倒垃圾、清扫不产生大的扬尘、不往下水口、河道绿地内扫垃圾；“五要”指要按规定时间操作，作业时着装要整洁，要注意安全，要及时清理垃圾，要文明服务。
－ 1 －（二）保洁：保洁应使用小扫把，簸箕等工具，在作业区范围内来回走动，对发现的零散废弃物可随手拾掉，对成片的不洁处要及时清扫、清理。
四、安全规范1、清扫工人上班作业必须穿工作服，着装整洁。
2、根据路段的人、车流量情况，合理安排作业时间和方式，主动避开人、车流高峰，以免发生以外。
3、清扫保洁作业时，应按本行线反方向清扫，特别在清扫中间护拦时要提高警惕，注意来车。
保洁小车不能太靠近本行线停放。
清理主车道上成堆的垃圾时，应在清理点来车方向100米处设置提示牌，并做好防护措施。
保洁工作流程及操作规范
保洁工作流程及操作规范一、保洁工作流程1.接受任务保洁员接到上级安排的保洁工作任务后，应及时了解工作内容和要求，并确认接收任务。
2.准备工具和材料根据工作任务的性质和要求，保洁员应准备好相应的清洁工具、设备和清洁用品。
3.制定工作计划根据工作任务的不同，保洁员需制定合理的工作计划，包括清洁顺序、时间安排和工作重点等。
4.安全检查在开始工作之前，保洁员应对工作区域进行安全检查，确保没有安全隐患和危险物品，同时做好个人防护措施。
5.清洁操作按照工作计划和要求，进行详细的清洁操作，包括擦拭、清扫、除尘、消毒等。
6.工作记录保洁员应准确填写工作记录表，记录工作的内容、时间和情况，以备后续参考。
7.完成工作完成清洁操作后，保洁员应整理好清洁工具和材料，保持工作现场整洁，并向上级报告工作完成情况。
8.工作总结根据工作的情况和结果，保洁员应及时总结工作经验，提出改进意见，并与团队成员分享。
二、保洁操作规范1.佩戴工作服和防护用品保洁员应穿戴整齐的工作服，并根据工作环境的要求佩戴相应的防护用品，如手套、口罩、护目镜等。
2.客户隐私保密保洁员应严守客户的隐私，不得擅自泄露或使用客户的个人信息，同时遵守单位的保密规定。
3.用品使用规范保洁员应正确使用清洁用品，并遵循使用说明，确保用品的安全性和有效性。
如使用化学清洁剂，应注意适量使用，避免残留。
4.设备操作规范保洁员应熟悉和掌握清洁设备的正确使用方法，并遵循操作手册和安全操作规程，确保设备正常运行和使用安全。
5.清洁顺序和方法保洁员应按照清洁工作的顺序和方法进行操作，先清洁易脏的地方，再清洁干净的地方，以免出现交叉污染。
同时，应注意清洁力度和清洁方法的选择，避免对物品和设施造成损坏。
6.定期维护和保养保洁员应定期对清洁设备和工具进行维护和保养，包括清洁、消毒、更换损坏部件等，以确保设备的正常使用寿命和工作效果。
7.与客户沟通保洁员应与客户进行必要的沟通，了解客户的具体要求和特殊需求，及时并准确地解答客户的问题。
保洁员岗位安全操作规程
保洁员岗位安全操作规程
作为一名保洁员，保障自身安全是最重要的。
以下是保洁员岗
位安全操作规程：
1. 穿戴适宜的工作服和鞋子，确保工作服干净整洁，鞋子干燥，并且防滑。
2. 在进入工作区域之前，应该认真阅读场所的安全提示和工作
规范，并全面了解场所的性质、设施和危险因素。
3. 在清洁过程中，需要注意物品的摆放和划分、物件的种类、
尺寸和重量，以避免受伤。
4. 使用电器设备时，电线应处于安全状态，不应在行人通过的
区域内铺设，且应定期检查，防止设备老化或损坏。
5. 在使用化学药品进行清洁时，应使用防护手套、口罩、工作
服等防护措施，避免接触到皮肤、口腔和眼睛，以免对身体造成伤害。
6. 搬运重物时，应注意安全方式和身体姿势，最好采用双人一
起搬运，以防止搬运时受到伤害。
7. 清洁屋顶和高层建筑时，需要注意安全绳以及使用专用工具
和器具，以确保自身安全。
8. 在清洁池塘、水沟、下水污水等场所时，应注意穿戴防滑鞋
和防水防污服装，并采取必要的防护措施，以避免污染和感染。
9. 在清洁室外环境时，应当遵循相关环保规定，注意垃圾分类、垃圾处理和危险废物的安全处理。
10. 清洁的整个过程中，应随时保持清洁工具和工作场所的整
洁和干净，以防止追尾和滑倒等安全问题。
以上是保洁员岗位安全操作规程，希望大家能认真遵守，并保障自身安全。
保洁操作规程
保洁操作规程
《保洁操作规程》
为了确保环境卫生和员工健康，公司制定了一套保洁操作规程，以规范保洁工作，提高保洁效率和质量。
一、工作安排：
1. 每天早上由主管对各个区域进行巡查，确认清洁人员的分工和工作进度。
2. 根据不同区域的特点和使用频率，合理安排保洁工作的时间和人力资源。
二、清洁工具和用品：
1. 建立清洁工具和用品的领用制度，确保每位清洁人员都能按需要领取相应的工具和用品。
2. 对清洁工具和用品进行定期检查和更换，保证其清洁度和使用效果。
三、操作流程：
1. 在开始工作之前，保洁人员应认真阅读工作流程和注意事项，并严格按照规程执行。
2. 从上至下、从内到外的清洁原则，保证清洁的彻底性和全面性。
3. 在清洁过程中，注意对特定区域和物品进行特殊处理，如厕所、地板、玻璃等。
四、安全防护：
1. 使用化学清洁剂时，应严格按照说明书操作，并在操作过程中佩戴好防护用具。
2. 对于高处清洁工作，必须有专门的登高设备和安全带，并由专人负责协助和监督。
五、清洁效果评估：
1. 定期对各个区域的清洁效果进行评估，及时发现问题并进行改进。
2. 对于工作表现优异的保洁人员，公司将给予相应的奖励和表彰。
六、应急处理：
1. 在清洁过程中，如发现异常情况或问题，保洁人员应立即报告主管并采取相应的应急处理措施。
2. 在遇到突发事件或紧急情况时，应按公司的应急预案进行持续的应急处置工作。
以上便是公司的《保洁操作规程》，希望每位保洁人员都能认真遵守，并不断提高工作标准和质量，为公司的环墶卫生和员工健康保驾护航。
保洁员安全操作规程
保洁员安全操作规程一、引言保洁员是负责清洁和维护建造物、办公场所等环境卫生的专业人员。
为了确保保洁员的安全和健康，减少工作中的事故和伤害，制定本安全操作规程。
本规程旨在指导保洁员进行安全操作，提高工作效率，保障工作场所的安全和卫生。
二、工作前的准备1. 佩戴个人防护装备：保洁员在工作前应佩戴适当的个人防护装备，包括工作服、工作鞋、手套、口罩等。
根据具体工作环境，可能需要佩戴安全帽、护目镜等。
2. 熟悉工作区域：保洁员在进入工作区域前，应先熟悉工作区域的布局和设施，了解可能存在的安全隐患和特殊要求。
3. 检查工具和设备：保洁员在开始工作前，应检查所使用的工具和设备是否完好无损，如拖把、扫帚、吸尘器等。
如发现有损坏或者故障的工具和设备，应及时报告维修或者更换。
三、清洁操作规范1. 清洁剂的使用：保洁员在使用清洁剂时，应按照产品说明书上的要求正确稀释和使用，避免过量使用或者混合使用不相容的清洁剂。
2. 防止滑倒事故：保洁员在清洁地面时，应使用防滑垫或者标识，确保地面干燥并避免滑倒事故的发生。
3. 高处作业的安全：在进行高处清洁作业时，保洁员应佩戴安全带，并确保安全带正确连接到可靠的固定点。
同时，应注意脚下的稳定性，避免发生坠落事故。
4. 电器设备的使用：保洁员在使用电器设备时，应确保设备的电源线和插头没有损坏，使用过程中要注意插拔电源时的安全。
同时，不得私自改动电器设备的路线或者开关。
5. 化学品的储存和使用：保洁员在使用化学清洁剂时，应注意储存和使用的安全。
化学品应储存在通风良好、干燥、远离火源的地方，避免与其他物质混合。
使用化学品时，应佩戴手套和口罩，避免直接接触皮肤和吸入有害气体。
四、事故应急处理1. 事故报告：任何事故或者伤害事件发生后，保洁员应即将向主管或者相关责任人报告，并按照公司的规定填写事故报告表。
2. 急救措施：保洁员应接受基本的急救培训，了解常见的急救措施和应急电话号码。
在发生伤害事故时，应及时采取适当的急救措施，并通知相关人员协助处理。
保洁员岗位规范操作流程
保洁员岗位规范操作流程大堂清洁操作规程1.目的保持大堂清洁2.范围小区内所有大堂、电梯3.作业规程(1每天7:30—8:30,14:00—15:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。
(2清洗不锈钢垃圾筒,洗净石米放回原位。
(3用扫把清扫大堂地面垃圾,用刀片或铲刀铲除地面胶渍,水泥渍等污垢,用全能清洁剂按比例兑水后拖抹地面。
(4清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖抹两次轿箱内地板和实际情况收集电梯胶地毯清洗。
(5用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品。
(6用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓、信报箱、灯具等公共设施。
4.注意事项(1工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置,不能乱摆乱放。
(2注意文明用语,见到业主或领导等都应微笑问好。
5.标准:无污渍,无蜘蛛网,无灰尘、垃圾。
楼道清洁操作规程1.目的保持楼道的整洁2.范围楼道梯级、扶手、墙面、天花、信报箱、配电箱、消防栓、楼道门窗,楼道开关及灯具的清洁。
3.作业规程(1 备扫把、垃圾篓、胶垃圾袋、胶桶、拖把各1只,从顶屋至底屋清扫楼道梯级,将果皮、烟头、纸屑等收集于胶垃圾袋中,用胶桶装水放一樽盖洗洁精,洗净拖把,拧干拖把上的水,用拖把从顶屋往下逐级拖抹梯级。
(2备毛巾2条(干、湿各1条,胶桶(装水,由上到下擦抹楼梯扶手及栏杆,擦抹时,勤洗毛巾及换水。
(3清洁消防栓、管、天花,备扫把1把,胶桶(装水抹布,先扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网,再用布擦抹消防栓及楼道门窗等。
(4每小时巡视检查楼道内外卫生1次,将垃圾清扫干净。
4、标准(1每星期清扫,擦抹2次,楼梯级每月拖抹1次,窗户玻璃每月清洁1次。
(2目视楼道:无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
5.注意事项(1擦抹配电箱时禁用湿毛巾,不得将电箱门打开,以防触电。
(2注意勤洗毛巾、地拖和更换清水。
公共场地和马路清洁操作规程2.范围小区的汽车道、人行道等。
3.作业规程(1每天7:30—9:00,14:00—15:30分两次重点用长竹扫把把道路绿化带草地等公共场地的果皮、泥沙等垃圾扫成堆。
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保洁操作规范一、楼内公共区域保洁规程（1）楼道保洁操作原则：从上到下、从电梯厅至安全通道，先抹后拖。
（2）楼道卫生操作程序：A、将地面清扫一遍。
B、将扶手、消火栓等抹干净，保持表面无尘。
C、将地面用水拖洗一遍，保持楼道干净、干爽。
D、将垃圾收集起来运至指定地点。
（3）电梯厅、楼道每日清扫1次，半月拖1次，楼梯扶手每周擦2次，共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。
公共楼道无痰迹、无杂物、无小广告和蜘蛛网等；楼梯扶手无灰尘、无污渍；住宅区信报箱无灰尘、无张贴物；公共楼道玻璃门窗干净明亮。
二、扫把使用操作规程（1）扫把操作要领：A、握法：用一只手的大拇指按在扫把端上，并用其他四指握住；另一只手则在下方30—40厘米处握住。
这种方法即便于用力，又可防止扫把碰撞东西。
B、姿势：上身向前微倾，但不可太弯曲，要用不易疲劳的姿势。
C、扫法：扫把不离地面，扫动扫把时，手要用力往下压，既要把灰尘、垃圾扫干净，又要防止灰尘腾起。
地面灰尘较多时，每扫一下，应在地面上墩一墩，以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。
（2）扫把作业方式：A、为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫。
B、从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。
页脚内容1C、清扫楼梯时，站在下一级，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾灰尘从楼梯旁掉下去。
D、若垃圾、灰尘较多时，要随时将其扫入垃圾产，不要总是把垃圾往前推。
（3）作业注意事项A．一定要扫干净，不可留下垃圾和灰尘，不可在地面上留下扫把痕迹；特别是将垃圾扫入垃圾铲时，不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。
B、经常清洗扫把，使扫把保持干净、平直。
C、地面上粘着口香糖等污垢时，要及时用小铲刀除去，并用拖把拖干净。
三、抹布使用操作规程（1）用抹布擦拭的几种方法：A、干抹：有些表面，如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹，可用干抹布擦拭。
操作时要轻擦，以去除微细灰尘。
如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。
B、半干擦：对于不宜经常湿擦，但干擦又难擦净的表面，可用半湿半干抹布擦拭。
C、油处理抹布法：用少许油类浸渍抹布后擦拭。
这种抹布沾灰尘效果好。
D、湿抹：去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时，广泛使用湿抹布，可将污垢溶于水中，去污除尘效果好。
使用时要经常抖洗脏了的抹布，保持抹布清洁。
另外，抹布不可渍水过多。
E、加清洁剂擦拭：对于含有油脂的污垢，可用抹布沾上清洁剂后擦拭。
擦拭后，再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。
（2）抹布的使用方法：A、抹布选用柔软、吸水性强、较厚的棉制毛巾为宜。
使用时将毛巾折三折叠成8层，正反16面，正好比手掌稍大一点。
B、折好的毛巾用脏一面后再用另一面，直到16面全部用脏后，洗净拧干后再用。
注意不可用脏布反复擦拭，否则不仅不能去污，反而可能弄脏物体表面。
C、擦拭时应从左到右（或从右到左）、先上后下，将被擦拭物全部均匀地擦一遍，不要落下边角、不要漏擦。
D、有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子去除。
页脚内容2四．玻璃清洗操作规程（1）将玻璃水按比例稀释好。
（2）将羊毛套浸入清洁剂中，待充分吸入后，用手轻轻捋一下，以不滴水为宜，均匀地涂抹在玻璃上，涂抹时，一般为由上往下抹，横向移动，每次擦抹痕要交叉相压，以防漏涂抹。
（3）用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净。
操作时应稍用力。
将玻璃刮均匀按压在玻璃上，由上到下慢慢刮动。
一次刮净一行，用湿毛巾抹净玻璃刮后，再横向移动刮另一行。
（4）整个玻璃刮净后，用毛巾将窗框擦净。
（5）刮玻璃时，注意防止脏水滴在窗台上。
若有脏水滴下，要用毛巾抹净。
五、垃圾清运生活垃圾每天清运2次，装修垃圾施工单位及时清理，易燃物不在小区过夜。
装修垃圾实行袋装、定点存放、定时清运。
六、楼外道路保洁小区道路、停车场每日清扫，绿地杂物每日清捡，及时清除主要道路积水、积雪。
小区道路及硬化地面基本无杂物和堆积物；室外环境无卫生死角和白色污染；垃圾桶、果皮箱摆放整齐、外观清洁；雨雪天气小区道路基本无积雪积水。
夜间积雪，次日清晨及时清理。
七、雨水、污水管道疏通公共雨水、污水管道每年疏通1次；雨水、污水井每季度检查1次，并视情况及时清掏。
八、化粪池清掏化粪池每2个月检查1次，每年清掏1次，发现异常及时清掏。
九、消毒和灭虫除害根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
页脚内容3保洁分包工作管理规程一、实施目的：保证保洁分包工作质量，满足对业主服务需要。
二、适用范围：适用于物业管理项目部的保洁分包监督工作。
三、责任者：1、项目经理或副经理负责保洁分包工作评定结果的审核。
2、绿化美洁部保洁经理负责保洁分包工作的评定。
3、绿化美洁部经理或保洁主管根据实际情况，向上级领导提出合理化建议，以便于选择合格的保洁工作服务供应商。
4、绿化美洁部保洁主管及巡查员负责对保洁公司提供的保洁服务工作进行监督和管理。
5、项绿化美洁部保洁主管负责监督入室保洁的服务工作质量。
四、工作程序及内容页脚内容41、外包保洁公司人员应遵守公司的各项规章制度。
2、绿化美洁部主管及巡检员每天对管理区域内各清洁部位的卫生情况进行一次抽查，抽查由分包方现场主管一同参加，共同填写一式两份《清洁质量日检查表》，并由双方在日检表上共同签字确认后，各留一份，作为整改跟踪的依据。
3、绿化美洁部经理或主管每周不定时进行周检查，要求分包方区域经理与现场主管共同参加，保证覆盖保洁各区域，共同填写一式两份《清洁质量周检查表》，并由双方参见人员共同签字确认，各留一份，作为整改跟踪的依据。
4、每月底绿化美洁部经理对保洁分包工作进行评定并在月/季结帐时填写评估报告。
5、绿化美洁部每季度组织一次对保洁分包方该季度总体工作情况的全面评估。
包括不定期的清洁服务质量抽查，查阅该季度清洁检查记录、小区业主意见调查、业主投诉及现场测评等内容和形式，具体检查的时间、过程及内容不提前告知保洁分包方，并根据检查结果由绿化美洁部做季度保洁工作情况评估报告，对该季度清洁工作情况进行评估和总结。
6、评估报告内容包括：●该季度中各次检查中出现过的较大问题及整改情况；●小区业主的投诉及意见调查中提到的问题；●现场抽查和测评的结果、对分包方工作成绩的等级评估；●目前存在的问题，我方进一步要求等。
7、评估报告应转给保洁公司法人代表签字确认并回函，回函内容应包括：页脚内容5●报告中所提到问题的解决方案、相应措施；●整改实施时间安排（进度表），预期达到的目标和责任人等。
8、在日常管理中绿化美洁部应及时与保洁公司负责人进行沟通，保证卫生质量、服务质量；及时处理业主投诉等问题，并提出整改要求，监督保洁公司的整改实施效果。
分包方清洁服务检查办法1、物业每日评审主要以日检、周检、月检记录的不合格作为评审依据。
如下表：页脚内容6轻微不合格一天内或一周内或一月内超过以上限度，每超过一项，扣除分包方当月承包费的0.1%，依此类推。
2、当出现以下五种情况，被列为严重不合格，每出现一次，扣除分包方当月承包费的0.1%，依此类推。
（以下同一区域是指同一栋楼或方圆10米以内范围）。
①在同一天的检查中，发现同一区域出现严重脏污或同一区域有3个以上的保洁项目不到位；②在同一天的检查中，发现3处（含）以上区域出现两次以上相同项目的不合格；③在3日（含）以内的检查中，同一区域出现两次（含）以上相同项的不合格；④在规定的整改时间内未完成整改项目（排除不可抗力因素）；⑤员工离岗时间超过半小时。
3、分包方每月底提供下月的定期作业计划表，每月3日提交上月相应的整改措施报告（若逢周末顺延至下周一），每迟一天，算一项轻微不合格，迟5天算一项严重不合格，依此类推。
4、业主对保洁服务质量不合格的有效投诉（经物业和分包方现场主管验证属实的投诉）每周出现1次，扣除分包方当月0.2%承包费。
5、社会有关单位检查，提出保洁服务质量的严重不合格，每出现1项，扣除分包方当月承包费的0.2%，依此类推，同时因环卫部门检查卫生不合格的罚款由分包方负责全部缴清。
6、无论任何原因，分包方员工与业主每发生一次争吵，扣除分包方当月承包费的0.2%，与业主发生打架或斗殴行为，须立即辞退当事人，并扣除分包方当月承包费的1%，依此类推。
7、分包方工作人员用不正当手段收买我司监管人员，每发现1次，扣除分包方当月承包费的1%，依此类推。
同时，将根据情节严肃处理当事人。
8、公司年度考评报告每季度累计不合格项超过900项，取消分包方资格（终止合同）。
9、为激励分包方员工积极进取，减少不合格项的产生，在抽检中被判定轻微不合格项目，可由保洁员提出书面申请，物业绿化美洁部在收到申请后一周内抽检所管辖区域，如能保持合格，可将判定的不合格项转变为合格项，在转变为合格项后一周内又出现相同的不合格项目，维持原判罚，且下次申请需延长考察期一周，连续失败两次，在此后半年内不给予转变机会。
10、不合格项的判定以甲方提供的《保洁服务要求、质量标准及检测方法》为依据进行。
页脚内容7家政服务管理规程一、实施目的：为住户提供便捷、舒适的生活居住环境，满足业主家政服务的需求，确保家政服务的及时性和家政服务的工作质量。
二、适用范围：适用于业主特约家政服务工作的管理。
三、责任者四、工作程序及内容页脚内容81、项目部各部门在接到家政服务需求时，及时将情况反馈服务中心，由服务中心统一将家政服务信息传递家政服务公司，并说明楼宇、房号、所需时间等细节。
2、家政服务人员根据服务中心的信息填写《家政服务预约登记表》，每天下班前将登记表复印件交服务中心。
3、服务中心负责收集业主反映家政服务的建议和意见，及时反馈到绿化美洁部，保洁主管对业主的建议和意见进行分析，做好业主的解释工作，并根据情况制定措施要求家政服务公司限期整改，并验证。
4、绿化美洁部负责定期对家政服务人员的服务及时性、服务质量、家政服务人员的服务礼仪、人员形象等进行抽查，发现问题及时要求家政服务公司整改，并对整改的结果进行跟踪验证。
5、绿化美洁部定期对家政服务公司家政服务人员业务、职业素质进行考评，不能达到要求人员，责令家政服务公司对服务人员进行培训或调整，并根据合同要求进行处罚。
6、绿化美洁部适时对家政服务公司提供的工作人员个人资料进行核实，保证家政服务人员的个人资料与现场人员情况相符。
7、家政服务工作完成后，凭工作人员持有业主签字确认的特约服务单，由服务中心进行回访，并将回访过程中所发现的问题及时反馈绿化美洁部。
8、服务中心每月对家政回访情况进行统计分析，并将情况反馈到绿化美洁部。
页脚内容9垃圾分类处理规程一、实施目的：为确保小区垃圾及时清理，创建良好的社区环境,并对垃圾清运供方的工作质量做出客观评价。
二、适用范围：适用于物业管理范围内垃圾清运外包的管理。
三、责任者：1、环境负责人对供方工作进行全面的监督和检查,并定期对供方进行评估。