二手车销售公司管理制度

宏宝二手车销售有限责任公司管理制度

为加强公司的规范管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司各项规章制度和决定。

二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平不断完善公司的经营、管理体系实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度评选树优，对做出贡献者予以表彰奖励。

五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

员工守则

一、遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业

二、维护公司名誉保护公司利益。

三、服从领导关心下属团结互助。

四、爱护公物勤俭节约杜绝浪费。

五、不断学习提高水平精通业务。

六、积极进取勇于开拓求实创新。

员工行为规范

为培养员工综合素质，树立公司良好的形象体制定本规范。

一、遵守国家政策法律、法规、维护社会公德。

二、遵守公司各项规章制度。

三、应服从公司组织领导与管理做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理。

四、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献、求精务实、勇于创新、坚守原则、自尊自爱。

五、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。

廉洁行为

一、在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。

二、不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。

三、确立“公司第一”的原则不得做出有损公司的事情不得擅用公司名义办理与公司无关的事项。

员工仪表、礼仪

一、仪表整洁、举止端庄、谈吐得体、行为检点。

二、工作时间穿正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙、男士不行留长发、女士不得浓妆艳抹。

三、办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。

车辆销售人员管理

一、市场营销部是车辆销售管理的第一责任部门。

二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的车辆营销任务。

三、营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务、自觉维护公司的名誉和形象。

四、市场营销的销售内容记录要真实、数字准确、账目清楚、目清月结、月底及时向总经理上报销售情况及报表。

五、车辆销售后要及时将预售妥协书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。

六、对于在销的高品车销售人员不得擅自开动及上路。

七、销售人员要保守商业机密，确保车辆销售的内部信息不泄露。

违章罚款的规定

作为驾驶车辆的司机应严格遵守交通法规，对违反交通法规而造成的罚款由车辆驾驶者自负。

因违章而造成交通事故，公司按交通部门对事故的责任分析对车辆驾驶者作相应处理并承担相应的事故处理费用。

企业文化

经营理念：让客户满意让公司盈利让员工发财

公司精神：团结务实创新专业。

公司宗旨：不求广但求精服务好每个客户。

岗位职责

总经理：

直接上级：董事长

直接下级：市场部销售部后勤部综合办

1、制定和实施公司年度经营计划及月度经营计划；

2、拟订公司的基本管理制度；

3、决定公司具体规章制度，组织和完善公司基本的工作程序；

4、拟订公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪金方案；

5、决定公司部门主管的聘任或解聘事项；

6、创建公司企业文化；

7、按既定的模式管理公司，保证公司的营销管理工作有序进行；

8、保证公司合法经营，保证公司员工安全及公司员工的合法权益不受侵犯；

9、代表公司对外开展商务活动；

10、坚持原则、秉公办事、不徇私情；

11、督促直接下属落实职责，经常检查工作进程促使各项工作落到实处；

12、负责公司所收车辆的鉴定及评估。

销售部

直接上级：总经理

直接下级：电话销售网络销售展厅销售

1、在总经理的领导下，负责公司车辆的销售工作；

2、负责公司广告、宣传、形象记录、公司形象塑造、联系潜在客户；

3、调查市场、客户调查、同业调查；

4、销售、接订单、结款；

5、参加合同条款的讨论、签约、协调客户。

后勤部

直接上级：总经理

直接下级：车辆整备车辆过户

1、在总经理的领导下，负责公司进购车辆的整备及售后的过户办理工作；

2、负责入库车辆资料和档案的整理，及时移交档案管理员；

3、负责所销售车辆的售后服务工作。

综合办

直接上级：总经理

直接下级：财务部档案部培训部

1、在总经理的领导下，负责公司财务、档案及培训工作；

2、监督财经纪律执行公司财务收支活动；

3、负责收款、付款、报销；

4、严格管理公司车辆档案，做好保密工作；

5、定期组织公司各项培训工作。

薪资管理制度

1、岗位及基本工资

2、工资结构

管理岗：

基本工资+岗位津贴+提成+任务奖金+年终奖+工龄工资员工岗：

基本工资+提成+任务奖金+年终奖+工龄工资

月任务：

收、售6台/月

连续三个月未完成任务的，自行离职。

提成方案：

完成月任务：提成每台车净利润的10%；

未完成月任务：提成每台车净利润的7%；

收一台车：提成500元；

销售车辆为办理按揭车辆：提成100元/台；

销售车辆为电销或网销预约，预约人提成100元/台；岗位负责人一览表