教师专业实践中的情绪劳动(精)
教师情绪劳动：产生、特征与教育价
情绪劳动是当代社会的重要发现。
作为个体内心感受，情绪是外界客观影响与个体主观需要的联结，情绪劳动是服务业日益发展的必然结果。
教师情绪劳动是指作为学校工作人员的教师遵循国家和学校的情绪管理规则，为教育教学付出心血、投入情感的过程。
教师情绪劳动的发现和研究不仅可以丰富教师劳动的内涵，对改善教师身心健康、和谐师生关系、优化学校管理、提升教育教学质量，都提供了重要的契机。
情绪劳动：人类的第三种劳动类型人类发展进程中，随着工业革命的推进，人类逐渐从以体力劳动为主的时代步入以脑力劳动为主的时代。
机械化大生产要求人类遵从科学理性，按照理性原则认识事物、解释世界、安排生产生活。
在理性主义为主的时代，人类的情绪情感被视为理性的对立面，因其难以捉摸、无法客观量化、充满主体感受的特性，时常受到排挤、误解乃至忽视。
人们甚至认为，情绪情感飘忽不定，难以把控，只能成为被控制、被防备、被打压的对象。
20世纪中叶以来，随着后工业时代的到来，服务业在社会生产中的占比和重要性与日俱增。
服务业的主要内容是员工为客户提供服务，员工的服务水平与客户的满意程度成为影响生产效益的关键要素。
员工的语言、表情、态度等情感因素，影响客户的感受、心情、体验，从而直接影响组织的经营效益。
至此，一种付出情感支撑生产经营过程的劳动形式进入人们的视野——情绪劳动，成为与体力劳动、脑力劳动并行的第三种劳动形式。
1983年，社会学家霍赫希尔德在《心灵的整饰: 人类情感的商业化》( The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling )一书中首次使用情绪劳动概念。
她指出情绪劳动是指“个体管理自身的感受以产生公共可见的表情和体态展示”，情绪劳动实质上是员工通过对自身情绪的调控，使自己的情绪表现尽可能符合组织和顾客的需求，从而获取劳动报酬的行为。
教师情绪劳动的特殊性如情绪研究的缺失一样，20世纪80年代之前，教师情绪研究也极其少见。
教师情绪劳动研究综述
教师情绪劳动研究综述在当代社会，情绪劳动日益成为人际互动和组织行为研究的重要领域。
尤其是近年来，随着服务业的繁荣发展，情绪劳动的重要性更加凸显。
本文将对西方情绪劳动研究进行综述，旨在总结现有研究成果与不足，并为未来研究提供建议。
情绪劳动是指个体为了满足组织或他人的要求，而故意调整和控制自己的情绪表达。
近年来，情绪劳动研究在西方学术界得到了广泛，主要集中在组织行为学、心理学和社会学等领域。
本文旨在综述这些研究成果，并提出未来研究方向。
在西方情绪劳动研究中，情感表达和情绪劳动的概念和定义是核心议题。
情感表达指个体在人际互动中传达的情感信息，而情绪劳动是指为满足组织或他人的要求，个体有意识地调节情感表达的过程。
从历史演变来看，西方情绪劳动研究经历了三个阶段：情感表达的认知阶段、情绪劳动的提出阶段以及情绪劳动的深入研究阶段。
现有研究主要情绪劳动对员工和组织的影响。
在员工方面，情绪劳动对员工的心理和生理健康产生一定的影响。
过度的情绪劳动可能导致员工工作倦怠、情感耗竭，甚至心理疾病。
在组织方面，情绪劳动有助于提高员工的工作表现和客户满意度，从而提高组织绩效。
然而，过度的情绪劳动也可能导致员工对组织的情感疏离感增加，影响组织凝聚力。
针对情绪劳动的研究仍存在一些争议。
关于情绪劳动的维度，现有研究主要从表层扮演和深层扮演两个维度展开，但这两个维度的划分是否准确仍存在争议。
关于情绪劳动与工作满意度、组织承诺等变量的关系，现有研究结果并不一致，这需要进一步探讨。
西方情绪劳动研究已经取得了一定的成果，但仍存在不足和争议。
未来研究可以以下几个方面：深入研究情绪劳动的维度和测量方法，以进一步完善情绪劳动的理论框架。
情绪劳动对员工和组织的长期影响，以制定有效的管理策略，降低员工的情绪耗竭风险。
探讨不同文化背景下情绪劳动的差异，为跨文化管理提供理论支持和实践指导。
随着社会对幼儿教育的度不断提高，幼儿教师的角色逐渐引起人们的。
幼儿教师作为孩子成长过程中的重要引导者，其情绪状态对于幼儿的教育和成长具有重要影响。
教学实践中教师情绪劳动的影响
教学实践中教师情绪劳动的影响作者：张俊霞冯丹娃来源：《神州》2012年第24期摘要：教师活动在本质上具有情绪性，其情绪劳动对教学活动产生重要影响，本文分析了教师情绪劳动的积极和消极影响，并组织层面和个人层面对缓解教师情绪劳动的消极影响提出了建议。
关键词：情绪论劳动；教学；影响Hochschild于1983年在《情绪管理探索》一书中最早提出了情绪劳动（emotion labor)的概念，她把情绪劳动定义为：“为产生一种公众能观察到的面部或身体表情所作出的情绪管理。
已有研究表明，教师活动在本质上是情绪性的，情绪劳动是教师专业实践的一个普遍特征。
教师的情绪劳动必然对教学、学习、发展及学校中的各种关系产生重要影响。
一、教师情绪劳动的积极影响目前，在课堂教学研究中，教师往往偏重于教学方法灵活的运用上，往往忽视了自身的情绪作用。
其实，教学效果好坏很大程度上要受到教师情绪劳动的影响，如果说好的教学方法是一堂好课的载体，那么教师的情绪将是上好一堂好课的灵魂，情感作为一种动力性因素渗透于其中。
教师在课堂教学中起主导作用，在某种程度上讲教师情绪也相应地主导课堂教学。
教学过程是教师和学生互动的过程，教学内容是一座桥梁，但教师和学生的互动仅以和认知相关的知识、技能作为桥梁是不能达成有效的教学效果的，必须渗透情绪和情感，那样教师才能体会到一种教学的幸福，学生体验到学习的快乐。
可以说，在教学活动中教师的情绪状态是否稳定，是否积极、乐观，将影响教学的效果。
良好的课堂气氛将增进学生课堂学习的兴趣和信心，激发学生的潜能和积极性，有利于激活学生的思维，有助于学生理解教学内容，从而提高课堂教学的效率。
教育家第斯多惠在《德国教育指南》中谈到“教学的艺术不在于传授本领,在于激励、唤醒、鼓舞。
”强调教学的情绪性是为了借助情绪调节更好地实现教学目标，把情绪渗透到教学内容中去，让学生体会到带有情绪性或情感性的内容。
教师体验到的情绪源于所设计的教学活动、教学内容,同时被学生的情绪所感染。
小学音乐教师情绪劳动
首先对参与者进行问卷调查，随后对参与者进行深度访谈。最后，对收集到的数据进行统 计分析。
数据收集与分析方法
问卷调查
使用情绪劳动量表和情绪耗竭量表对参与者进行评估， 采用五点量表形式，分数越高表示情绪劳动或情绪耗竭 程度越高。
深度访谈
对每位参与者进行一对一的深度访谈，时长约为1小时， 主要探讨小学音乐教师在工作中的情绪体验、应对策略 以及影响因素。
鼓励教师交流与分享
学校可以组织小学音乐教师之间的交流与分享会，鼓励他们相互 学习和借鉴经验，共同提高教学水平。
关注教师的职业发展
学校应关注小学音乐教师的职业发展需求，提供职业咨询、发展规 划等方面的支持，以帮助他们实现个人价值和发展目标。
06
研究结论与展望
研究结论
情绪劳动的概念
小学音乐教师的情绪劳动是指在教学 过程中，为了实现教学目标，教师需 要管理并调整自己的情绪，展现出符 合教学要求的情感表达。
情绪劳动对小学音乐教师的影响
小学音乐教师作为教师群体中的一部分，其情绪 劳动可能受到多方面的影响。
其次，小学音乐教师需要面对不同年级、不同兴 趣爱好和不同能力水平的学生，这使得他们在教 学中需要付出更多的认知努力和情绪调节。
首先，音乐学科本身具有情感性和审美性，这使 得小学音乐教师在工作中需要投入更多的情感和 精力。
小学音乐教师情绪劳动
汇报人：文小库
2023-11-06
CONTENTS
• 引言 • 小学音乐教师职业特点 • 情绪劳动的概念与理论框架 • 小学音乐教师情绪劳动的实证研
究 • 小学音乐教师情绪劳动的应对策
略 • 研究结论与展望
01
引言
研究背景与意义
背景
中小学教师情绪劳动的调节——基于归因视角
中小学教师情绪劳动的调节——基于归因视角在教育的广阔天地中，中小学教师如同辛勤的园丁，用爱心和耐心培育着祖国的未来。
然而，在教育的过程中，教师面临的压力和挑战也随之而来，尤其是情绪劳动的调节。
本文将基于归因视角，探讨中小学教师情绪劳动的调节策略，以期为教师们提供一些启示和帮助。
首先，中小学教师情绪劳动的调节，就如同调节一盏明灯的亮度，需要我们用心去把握。
情绪劳动，是教师在教学过程中，面对学生和家长的期待、压力和挑战，所表现出的情绪表达和情感控制。
教师，如同一名艺术家，需要在情绪的舞台上，演绎出不同的角色和情绪，以适应不同的教学情境。
然而，过度的情绪劳动，如同过度的灯光，可能会让教师感到疲惫和压抑。
因此，我们需要找到合适的调节策略，让情绪劳动的亮度恰到好处。
其次，中小学教师情绪劳动的调节，需要我们理解归因理论。
归因理论，是心理学中的一个重要理论，它认为人们会根据事件的原因，来判断和解释事件的性质和意义。
在情绪劳动的调节中，我们需要理解归因理论，以更好地应对教学过程中的情绪挑战。
例如，当我们面对学生的不良行为时，我们可以将其归因于学生的成长过程和心理发展，从而更好地理解和接纳他们的行为，而不是将其归因于学生的品质和能力。
再次，中小学教师情绪劳动的调节，需要我们关注自身的情绪健康。
情绪健康，是教师进行情绪劳动的基础和保障。
只有当教师的情绪得到妥善处理和调节，他们才能更好地应对教学过程中的情绪挑战。
因此，我们需要关注自身的情绪健康，如通过运动、冥想、心理咨询等方式，来缓解情绪压力，提升自己的情绪调节能力。
此外，中小学教师情绪劳动的调节，还需要我们寻求社会支持。
社会支持，是教师情绪劳动的重要支柱。
当教师在面对情绪挑战时，他们需要得到学校、同事、家长和学生的理解和支持。
学校，如同一个大家庭，应该为教师提供宽松和包容的工作环境，让他们在情绪劳动中得到支持和鼓励。
最后，中小学教师情绪劳动的调节，需要我们不断地反思和优化。
小学音乐教师情绪劳动研究
小学音乐教师情绪劳动研究
小学音乐教师的情绪劳动研究
小学音乐教师扮演着一个重要而备受尊重的角色，他们通过他们的专业知识、技能和才华，使用音乐作为一种有效的教育方式来激发学生的爱好、灵感和创造性思维。
然而，与其他职业一样，音乐老师的心理和情绪也常常处于严峻的考验之中，劳动强度同形式不断演进，他们的情绪劳动也是显然无法回避的。
首先，为了更好地满足学生的需求，音乐老师要不断提高自身素质。
他们要学习新技能、
新知识和各种新理念，不断改进和完善自己的教学方法，不断地追求以最有效的方式教授
学生把音乐变成他们真正了解和欣赏的课题。
此外，在气氛日益复杂的学校环境中，他们
也面临着压力，迫切需要适时处理学生之间的紧张情绪，并因此保持自身的积极良好氛围。
其次，音乐老师要从社会、学校的发展中获得心理和情绪的支持。
他们可以加入和支持几
个不同的活动，在这些活动中，他们可以更加了解到学校里的最新情况，更好地了解到学
生的需求，更加灵活地对其进行教育。
最后，除了学术进步外，音乐老师还应积极参与教育改革，尽可能向学校管理者提出建议，为实现小学音乐教育的有效发展，在完成体系性的教学设计和实施后，更多地去支持和采纳学术贡献，让学生在日常的音乐教育中得到更多的激励和帮助，实现其真正的学习目标。
总之，小学音乐老师的情绪劳动受到一定程度的影响，他们需要在音乐教育中灵活地调节自己的情绪，在为学生提供有效的教育服务的同时，最大程度地保护孩子的感情安全。
教师情绪劳动调节策略
教师情绪劳动调节策略
教师的情绪劳动策略是指教师通过调节自己的情感状态和表达方式，以满足学生和家长的情感需求，促进教学过程中的良好氛围和有效沟通。
教师的情绪劳动策略可以包括积极情绪的表达、情感管理技能的培养、个人情绪体验的反思等方面。
在家校互动中，教师的情绪劳动策略对于建立正面互动关系、提升教学质量和推进学生学习十分重要。
教师的情绪劳动策略的相关研究包括了情绪劳动策略的理论构建、教师情绪劳动策略与教学效果的关系、教师情绪劳动策略的应用方式和影响因素等。
因此，在教育实践中，需要对教师的情绪劳动策略进行深入研究，并加强对教师情绪劳动策略有效应用的关注和培养。
教师的情绪劳动指的是教师在工作中需要应对种种复杂情绪的过程，其包括了感知情绪、情绪表达、情绪调节和情绪管理等多方面的内容。
而教师的情绪劳动策略，则指的是如何采用有效的方式来应对这些情绪，以保证自身情绪的稳定和工作的高效开展。
教师情绪劳动
教师情绪劳动
教师情绪劳动：从情绪劳动工作者的特征来看，教师应该是属于较高情绪劳动的专业技术性工作者。
在现实的教育工作中，教师的情绪劳动往往通过积极情绪的表层与深层展现以及消极情绪的克制来加以传达。
虽然教师的情绪劳动有助于工作目标的实现，但的确也给教师带来了一定负面影响。
因此，学校及师资培育机构应主动通过教师情绪规则的学习与训练、加强教师情绪管理能力的培训、注重教师情绪涵养的自我培养等策略，提高教师的情绪劳动管理能力，使教师能更好地从事情绪劳动，进而提升教师未来工作绩效及工作生活质量。
教师情绪劳动的三种策略——表层扮演、深层扮演、自然表现。
幼儿教师情绪劳动及其优化研究
幼儿教师情绪劳动及其优化研究哎呀，说起幼儿教师这个职业，大家可能都知道它有多么辛苦。
很多人都觉得，哎，这就是个和孩子们玩儿的活儿，怎么会累呢？其实不然！你别看孩子们小，活泼好动，满地跑，他们的需求可真不少。
有时候就像是一颗小炸弹，随时可能炸开——但是你能怎么办？你只能默默忍耐，还要用最温柔的笑容去面对他们。
要说起幼儿教师的“情绪劳动”，那简直可以用“千难万难”来形容。
你得保持好情绪，不能让孩子们看到你有半点的不耐烦，更不能发火，否则孩子们啥都不懂，但可能会因此感到害怕，这对他们的心理健康可不好。
所以，情绪管理是他们每天的必修课。
你想啊，每天的工作都要面对一群天真烂漫的孩子，有时候他们的情绪波动比天气还快。
今天不高兴了，闹个小脾气；明天又兴奋得像个小火箭，根本停不下来。
这个时候，老师得像大树一样稳住自己的情绪，不管心里再怎么翻江倒海，外面都得笑脸相迎，耐心讲解。
你不能让孩子感受到你情绪的变化，要是孩子们感到老师今天不开心了，那他们的世界也会变得不安稳。
你看，这工作是不是比你想象的还要复杂？可是这份复杂，没人能替代。
毕竟，孩子们的世界就像是一个纯真的泡泡，老师的情绪就像是那一阵微风，可能轻轻吹拂，也可能不小心破坏了它。
不过呀，情绪劳动真的不是谁都能做的。
很多时候，老师们得把自己的疲惫、焦虑、烦躁藏在心里，表面上还是得笑盈盈地站在讲台上，跟孩子们说：“好啊！我们一起来画画！”“今天我们学新歌啦！”即便心里已经有千万个“这一天什么时候才能结束”的念头，嘴上也得哄得孩子们高高兴兴的。
细心观察你会发现，很多时候老师们的笑容并不是真的开心，而是为了配合孩子们的情绪，做出来的“情绪表演”。
而这种“表演”，也许能帮助孩子们获得情感上的安全感，但同时对老师来说，也是一种巨大的情绪消耗。
哎，这样的工作，真心不容易！想想看，每天不仅得与一堆调皮捣蛋的小家伙打交道，还得管理自己满满的情绪。
长期下去，很多老师都会感到压力山大。
幼儿教师情绪劳动及其影响因素研究
幼儿教师情绪劳动及其影响因素研究幼儿教师是一份需要极高情绪劳动的职业，因为教师需要不断地与孩子们交流互动，引导他们学习与成长，而孩子们的情绪波动以及家庭背景等因素，都会直接影响幼儿教师的情绪状态。
因此，探讨幼儿教师情绪劳动以及其影响因素具有重要的理论与实践意义。
一、情绪劳动的定义情绪劳动（emotional labor）是指在工作过程中，为了实现职业目的，在对他人的情绪状态作用中，需要使用个人情感，并管理和控制这些情感的过程（Hochschild, 1979) 。
简单来说，情绪劳动是指职业人员为了顺应职业要求，不得不调整自己的情感状态，以达到要求的情感表现。
二、与幼儿教师的情绪劳动有关的因素1、孩子的情绪波动孩子们的情绪波动很快，他们时而开心快乐、时而焦虑不安，这种情绪状态会对幼儿教师的情绪状态产生直接的影响。
幼儿教师作为孩子们的引导者，需要对孩子的情绪变化保持高度的关注，并及时采取相应措施，调节孩子的情绪状态，让他们得到更好的发展。
这种情绪调节需要幼儿教师耗费大量身心力气。
2、繁琐的教学任务幼儿教师需要不断地设计教学内容，创造好的教育氛围，确保孩子们的学习成果。
这些教学任务繁琐而复杂，需要幼儿教师不断思考和调整教学策略，从而保证课程的质量，增强孩子们的学习兴趣和动力。
3、与家长的沟通幼儿教师还需要与家长进行沟通，向家长传递学生的学习情况或是与家长讨论家庭教育问题等，这需要幼儿教师调整自己的情感状态，以达到更好的交流效果。
如果幼儿教师无法掌控自己的情感状态，容易导致教师与家长之间出现沟通障碍，进而影响孩子的成长。
三、幼儿教师情绪劳动的影响因素1、性别研究表明，女性比男性更容易体验到情绪劳动，因此，女性幼儿教师会比男性更容易感受到情绪劳动，并产生相应的身心健康问题。
2、个人特质一些个人特质会影响情绪劳动，例如自尊心、情绪稳定性、情感情绪表达能力。
个人特质对情绪劳动的影响并不确定，需要视情况而定做出相应分析。
爱的劳动情绪劳动对教学工作的启示
关注教学不仅是知识传授的过程，而更重要的是育人的工作，是师生心与心的交流。
教育是植根于爱的，没有爱就没有教育。
因此，一个只有学识但缺乏一颗关爱之心的教师不能称之为一个好教师。
教育部修订的《中小学教师职业道德规范》中明确要求教师必须关爱学生，即关心、关怀、爱护学生。
从规范中可看出，关爱学生并不只是一种想法、态度或理念，更是一种情绪劳动。
所以，本文试图通过对教师教学实践中的情绪劳动进行分析，提出教师应如何在教学工作中通过情绪劳动来达到理想的教学效果。
一、源于社会学领域的情绪劳动情绪劳动是由美国社会学家霍赫希尔德于1983年首先提出的概念，她指出当社会从工业社会进入后工业社会后，由于经济结构转型，大多数人将要从事服务行业。
与其他行业不同，服务行业要求员工在工作中管理好自己的情绪，以满足顾客的需求。
例如，就算顾客的要求多么过分和不合理，空中服务员也必须抑制心中的负面情绪（如生气或委屈)，并要保持笑容和表现出十分乐意为顾客解决问题的态度等。
霍赫希尔德把这一种必须在工作中管理情绪的努力称为情绪劳动。
根据霍赫希尔德的研究，情绪劳动可分为两种策略，分别是表层扮演和深层扮演，前者指的是员工调节情绪表达使之与工作的要求相符，后者则是指为表达工作期望的情绪而对真实情感进行调整使其一致。
除了表层扮演和深层扮演，后来的研究还指出情绪劳动还应该包括自然流露这一策略。
情绪劳动的早期研究对象为服务行业的员工，多数研究的成果显示，情绪劳动对服务行业的员工的身心健康有着负面影响。
例如，很多研究指出情绪劳动与职业倦怠呈现正相关的关系，即员工越是从事情绪劳动，他们就越可能感到倦怠。
进一步的研究显示，表层扮演这一情绪劳动策略最易引起职业倦怠，其次为深层扮演。
但当研究者开始关心其他行业（如公务员、警察、医生等)时，他们发现情绪劳动不一定是负面的，情绪劳动对员工也起着一定的积极作用，有助于他们更好地完成工作。
因此，学者普遍认为情绪劳动有正反两面，在不同条件下，它对不同的人或不同的行业会呈现出不同的影响。
高校教师情绪劳动的内容机制及策略
高校教师情绪劳动的内容机制及策略高校教师情绪劳动的内容机制及策略高校教师的情绪劳动直接影响育人水平及科研水平，其育人水平和科研水平也影响着其情绪劳动的复杂程度。
笔者从高校教师的情绪劳动产生的三个人际互动入手，分析了情绪劳动的内容机制并提出了针对性的管理策略。
高校教师作为一种职业，其工作性质在表面上看起来很轻松，不用“坐班”，而且一年两次假期，也不像中小学教师一样面临着升学率考核，但是就因为这种弹性工作制与绩效考核指标的不确定性，使得高校教师上存在着在胜任力上面临着巨大的舆论压力，有学者专门就高校教师胜任力方面做研究，可见其工作性质及考核标准的复杂。
高校教师的工作方向主要体现在两个方面：科研和教学。
这些工作都属于情绪劳动的范围，情绪劳动是一种有别于脑力劳动、体力劳动、风险劳动的一种劳动形式。
Hochschild将情绪劳动定义为“在公共场合，为呈现他人可见的面部表情和肢体语言而对自己的个人感受进行管理的活动。
”这种舞台视角表明情绪劳动是以损害个人的心理健康为代价服务于组织利益。
Ashforth 等认为情绪劳动是“展现得体的情绪的行为”认为其实质是一种印象管理，劳动者通过刻意地管理自己的情绪表达与服务对象建立良好的互动关系，以获得服务对象的好评。
从印象管理的角度来看，个人通过印象管理收获积极的社会关系，并从中获得自我效能感和成就感，这在一定程度上可以认为情绪劳动有益于任务的完成及个人的心理健康。
1 高校教師情绪劳动的内容机制1.1 教师对学生在社会上，人们对教师这个职业寄于厚望，将他们形容为“人类灵魂的工程师”“教师像蜡烛燃烧自己照亮别人”等等，都是从牺牲自我成全别人的角度来形容教师的。
高校教师更是人中龙凤，一方面是某一学科的学术型研究人才，另一方面又承担着教育人才的重任。
高校教师对学生的情绪劳动主要通过教学行为体现的，因为高校教师是“德高为师，身正为范”的代表，社会和学校对他们有较高的期待，高校教师对学生的教育是通过教师面对面的交流以及情绪表达，影响学生的态度、情绪和行为，所以高校教师在日常与学生交往的过程，有一种要求较高的职业规则或规范，主要表现在：在与学生相处的过程中，高校教师要充满爱心和耐心，要爱自己的学生，要包容学生所犯的错误，富有幽默感。
教师专业实践中的情绪劳动
教师专业实践中的情绪劳动香港中文大学教育学院尹弘飚摘要：后工业时代发生的社会转型使情绪劳动受到人们越来越多的关注。
究其实质，情绪劳动是教师在其专业规范和情绪法则的限制下必须从事的一类情绪管理工作。
对教师专业实践来说，情绪劳动同时具备压迫性和酬劳性两个侧面，这对我们理解教师的职业形象和专业规范具有不可忽视的作用。
关键词：教师专业实践；情绪劳动；情绪法则一、情绪与教师职业教师职业一直被人们寄予厚望，这尤其体现在人们形容教师角色时所使用的隐喻之中。
如“春蚕”“园丁”、“人类灵魂的工程师”等往往都被视为教师的代名词。
新课程改革以来，“知识建构者”、“共同探究者”、“学生学习的促进者”等词语开始频繁出现，并被越来越多地用以形容教师。
这反映出近年来教师公众形象的微妙变化：如果说以前人们多关注教师的道德责任，那么现在人们则偏重考量教师的专业能力。
无论关注道德责任还是强调专业能力，上述隐喻都是从局外人的视角出发对教师的社会角色提出规范。
毫无疑问，这两个方面对教师来说均十分重要，但若从教师自身的感受出发，其对自身角色的定位又会是怎样呢？这里，我们不妨听一听教师对其职业特性的描述：①这是一个悲剧性的职业，你知道吗？很多人觉得老师好像很轻松——不就是每天两节课吗？事实上老师的工作不止八小时啊！哪个学生没回家，家长打电话告诉你，你得担心。
就是说，八小时之外还要工作。
这就是人的工作嘛！……很多学生的问题到高中其实已经很难解决了，但你还得操这个心，而且这份操心好像又没有结果，然后还要操更多的心！老师天天穿梭在体力劳动与脑力劳动之间，非常辛苦。
这个职业是个很辛苦的职业，很操心。
要让学生喜欢你的课，就要和他们进行心和心的交流。
要和学生有沟通，情感上的沟通。
教育，尤其是基础教育，就是一个“心”的教育。
只有动了情，动了真感情，才会把课教好。
在第一位教师看来，由于教学是一项“人的工作”，因此除体力劳动和脑力劳动之外，“操心”也是不可避免的。
教师情绪调节实践体验
教师情绪调节实践体验教师是培养学生的重要人物，他们的情绪状态对于教学效果和教育质量起着至关重要的作用。
然而，在面对琐碎的教务工作、挑剔的家长和不断变化的学生需求时，教师常常面临着压力和情绪波动。
为了提高自身的情绪调节能力，本人在教学实践中进行了一系列的探索与实践，并取得了一定的成果。
一、了解情绪调节的重要性情绪调节是指通过合理的方式和方法来调整自身的情绪状态，以达到积极、健康的心理状态。
教师情绪的调节对于学生的学习、成长和健康发展至关重要。
如果教师情绪低落、焦虑或愤怒，他们的情绪很容易被传递给学生，影响到学生的情绪和学习效果。
因此，作为一名教师，我深刻意识到情绪调节对于教学工作的重要性，开始探索有效的情绪调节方法。
二、寻找适合自己的情绪调节方法每个人的情绪调节需求都是不同的，所以我开始尝试不同的方法，并逐渐找到了适合自己的情绪调节方法。
首先，我发现运动可以帮助我释放紧张的情绪，提升自己的情绪稳定性。
每天早上，我都会进行一些简单的运动，如慢跑、瑜伽等，以舒缓身心压力。
其次，我也意识到自我反思对于情绪调节的重要性。
我会利用工作之余的时间，进行一些思考和总结，以找到解决问题和情绪调节的方法。
此外，我还发现与同事交流对于情绪调节非常有帮助。
在交流中，我们可以分享自己的困惑和压力，得到理解和支持，从而减轻负担，提升情绪调节能力。
三、建立情绪调节的工作机制仅仅掌握情绪调节方法还远远不够，只有建立起情绪调节的工作机制，才能持续提升教师的情绪调节能力。
我开始制定自己的情绪调节计划，并落实到实际教学中。
首先，我尝试在每节课前进行简短的冥想或放松训练，以提升自身的情绪稳定性。
其次，我会在工作之余进行一些放松活动，如看书、听音乐等，从而减少压力的积累。
此外，我还建立了一个情绪调节的日志，用于记录每天的情绪状态以及产生情绪波动的原因，并针对性地制定相应的调节措施。
四、实践成果与感悟通过长期的实践和努力，我逐渐取得了一些情绪调节的成果。
教师情绪劳动研究综述
教师情绪劳动研究综述1.引言教师情绪劳动是指教师在工作中所经历的与情绪相关的体验和努力。
教师作为教育培养者和学生引领者，面临着各种挑战和压力。
他们需要在不同的情境下表现出适当的情绪，并管理自己的情绪以促进学生学习和发展。
教师情绪劳动的研究已经引起了广泛的关注，并取得了一些重要的发现。
本文将以教师情绪劳动研究为主题，从简单到复杂、由浅入深地探讨这一议题。
2.定义和概述教师情绪劳动可被理解为教师在教育工作中需要付出的情绪管理努力。
这一概念最早由美国心理学家Hochschild在1983年提出，她将情绪劳动定义为“对他人产生或隐藏情感的工作要求”。
教师在课堂上需要表现出多种情感，包括关爱、尊重、好奇等，同时还要掩饰或控制自己的情绪，以保持所需的教学氛围和学生的积极参与。
情绪劳动可以分为两类：表面情绪劳动和深层情绪劳动。
表面情绪劳动是指教师通过表情、声音和言辞来呈现出对学生的关爱和兴趣，而深层情绪劳动则是指教师真正感受到的情感，并将其转化为对学生的正面影响。
3.重要性和影响教师情绪劳动对教育过程和学生发展具有重要的影响。
教师情绪能够直接影响学生的学习态度和情感状态。
当教师表现出积极的情绪时，学生更有可能积极参与课堂活动，提高学习兴趣和动力。
教师情绪对学生的心理健康和社会适应有着重要的影响。
教师的关怀和支持情绪能够帮助学生建立积极的自我认知和情感调控策略，促进他们更好地适应学校和社会环境。
教师情绪还可以影响学生与教师之间的互动关系和师生沟通效果，进一步影响学生的学业表现和学习成就。
4.研究现状和主要发现在过去的几十年里，研究者们对教师情绪劳动进行了广泛的探索和分析。
其中，一些研究关注教师情绪与学生学习的关系，发现教师情绪对学生学习动机和表现具有正向影响。
另一些研究则探讨了教师情绪管理策略的有效性和关键因素。
一些研究发现，教师的情绪认知和自我调节能力对情绪劳动的质量和效果有重要影响。
还有一些研究关注教育环境对教师情绪的影响，探讨了教学压力、学校文化和同事合作等因素对教师情绪的塑造和调节作用。
浅谈教师的情绪劳动
浅谈教师的情绪劳动教师的情绪劳动长期超负荷做老师的一定很有感触，一天下来，似乎什么也没做，但就是非常累，不想说话，没有力气，一点就爆。
外行人也很难理解：你们老师不就上几节课吗？为什么总是喊累。
有些家长也非常不理解：为什么有时候跟老师沟通，老师那么不耐烦？这种老师肯定是没有爱心的。
其实，这些都是教师情绪劳动超负荷的表现。
什么是情绪劳动？情绪劳动，是霍希菲尔德在《心灵的整饰：人类情感的商业化》一书中提出的概念。
她认为，人在从事体力劳动和脑力劳动过程中，还从事着情绪劳动。
她指出，与顾客高度接触的工作者，在工作时间必须对情绪进行控制，以便创造出一种适合组织要求的工作气氛，这种情绪管理行为即为情绪劳动。
比如，银行内负责办理储蓄业务的员工，必须表现出礼貌和耐心；酒店的服务员，即使被惹怒了，也要表现出微笑来迎合顾客。
而教师的情绪劳动，就是必须对每个孩子有足够的耐心和爱心，对他们微笑，包容，对家长要有积极的回应，对领导布置的工作有迅速地反应和落实，而且这种劳动时长是非常长的。
因此做老师的都有这样的体验，当你特别心烦特别累的时候，如果轮到你上课，你就必须整理自己的心情，进入一种课堂状态，全情投入，仿佛什么事都没有发生一样。
当你状态特别差的时候，如果有孩子来问你问题，跟你沟通，你还必须耐着性子跟他去沟通和交流。
当你特别辛苦地工作了一天，家长给你打来电话，发来短信，询问孩子情况的时候，你还必须收拾好自己的内心，耐心地听完家长的陈述，想好如何跟家长沟通才能让对方满意。
不论你今天身体是否不适，是否经历什么重大事件，也不论你是否工作已经超负荷，当你遇到家长和孩子的时候，就必须收拾好自己的内心，露出微笑，耐心对话交流。
以上这些要求，对于教师来说，已经成为必备的职业素养，尽管学校并没有明确出台《教师情绪劳动规则》，但实际上教师早已被社会、学校、学生和自身设定的潜在情绪劳动规则所裹挟，宰制着情绪表达。
一方面，社会、学校和学生都认为教师应该“衣着得体、言语文明”；另一方面，教师认为自身应该“学高为师、身高为范”。
中小学教师情绪劳动影响机制及对策分析
学校可以建立激励机制，表彰和奖 励那些在工作中表现出色、具有较 高情绪劳动水平的教师，激发教师 的积极性和创造力。
提高教育质量中的应用
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提升教学效果
教师通过情绪劳动可以更好地激发学生的学习兴 趣和动力，提高教学效果和教育质量。
促进学生的情感发展
教师运用情绪劳动可以关注学生的情感需求，培 养学生的情感能力和人际交往能力。
成就感降低
职业倦怠还可能导致教师对工作的意义和价值产生怀疑，降低他们的成就感。当教师对自己的 工作失去热情和动力时，他们可能会体验到更严重的职业倦怠。
情绪劳动与教育质量
积极情绪劳动策略
当教师采用积极情绪劳动策略时，他们更容易与 学生建立良好的关系，创造积极的学习氛围，从 而提高学生的学习成绩和心理健康。
绪劳动的影响机制和应对策略。
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02 表现程度差异性
不同教师对情绪劳动的承受能力和表现程度存在 差异，这与教师的个人性格、职业素养以及工作 环境等因素有关。
03 情境适应性
教师的情绪劳动需要适应不同的教育情境和学生 需求，根据具体情况进行情绪调控。
情绪劳动的维度
情绪表达的强度
指教师在教育过程中表现出的情绪强 度，如积极情绪的强度高或低，消极
中小学教师情绪劳动的概念
02
及特点
情绪劳动的定义
情绪劳动是指个体在工作中为了满足组织需要而表现出 的，与工作相关的情绪和行为。
在教育行业中，中小学教师情绪劳动是指教师在教育过 程中，为了实现教学目标，而需要调控自身情绪，以适 应教育环境和学生需求的一种努力。
情绪劳动的特点
01 表现形式多样性
教师的情绪劳动表现形式多样，包括积极情绪、 消极情绪以及调节情绪等。
教师情绪劳动与职业满意度教师演讲稿
教师情绪劳动与职业满意度教师演讲稿大家好！今天，我站在这里，深感荣幸，因为我将与大家共同探讨一个与我们每个人的工作生活密切相关的主题——教师的情绪劳动与职业满意度。
教师，这个神圣的职业，承载着培养祖国花朵的重任。
我们不仅是知识的传递者，更是孩子们心灵的塑造者。
然而，在这个充满挑战与成就的舞台上，我们也不得不面对一个现实：情绪劳动。
什么是情绪劳动呢？简单来说，它要求我们在工作中不仅要处理知识技能，还要管理自己的情绪，以适应各种教育环境和人际关系。
比如，面对一个情绪低落的学生，我们需要展现出关爱和支持，这需要我们调动内心的积极情绪，去感染和鼓舞他们。
这种情绪上的付出，虽然不易察觉，但它对教师自身的专业成长和学生的心理健康却有着深远的影响。
那么，情绪劳动与职业满意度之间又有着怎样的联系呢？我们知道，当教师在工作中感受到高度的满足和认同时，他们的情绪劳动往往更加自然、流畅。
因为热爱教育事业，我们乐于投入更多的情感劳动，去创造那些激发学生潜能的课堂瞬间。
而正是这些充满正能量的瞬间，构成了我们职业生涯中最宝贵的回忆，也提升了我们的职业满意度。
当然，情绪劳动并非总是顺风顺水。
在面对学生的不理解、家长的质疑甚至社会的压力时，我们也会感到沮丧和疲惫。
但正是这些挑战，让我们更加深刻地认识到情绪劳动的重要性。
它教会我们如何更好地管理自己的情绪，如何在压力之下保持冷静和理智，以更加成熟的心态去面对工作中的种种困难。
在这里，我想分享一个真实的案例。
有一位名叫张老师的语文老师，她以其精湛的教学艺术和深厚的情感投入，赢得了学生和家长的广泛赞誉。
然而，在她职业生涯的某个阶段，她却遭遇了前所未有的挑战。
由于工作压力过大，她一度陷入了情绪的低谷。
但正是这次经历，让她更加珍惜每一次与学生心灵交流的机会，更加用心去感受每一个孩子的成长。
最终，她不仅走出了情绪的阴霾，还以更加饱满的热情投入到教育事业中，她的职业满意度也因此达到了新的高度。
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教师专业实践中的情绪劳动香港中文大学教育学院尹弘飚摘要:后工业时代发生的社会转型使情绪劳动受到人们越来越多的关注。
究其实质, 情绪劳动是教师在其专业规范和情绪法则的限制下必须从事的一类情绪管理工作。
对教师专业实践来说, 情绪劳动同时具备压迫性和酬劳性两个侧面, 这对我们理解教师的职业形象和专业规范具有不可忽视的作用。
关键词:教师专业实践;情绪劳动;情绪法则一、情绪与教师职业教师职业一直被人们寄予厚望,这尤其体现在人们形容教师角色时所使用的隐喻之中。
如“春蚕”“园丁”、“人类灵魂的工程师”等往往都被视为教师的代名词。
新课程改革以来,“知识建构者”、“共同探究者”、“学生学习的促进者”等词语开始频繁出现, 并被越来越多地用以形容教师。
这反映出近年来教师公众形象的微妙变化:如果说以前人们多关注教师的道德责任,那么现在人们则偏重考量教师的专业能力。
无论关注道德责任还是强调专业能力, 上述隐喻都是从局外人的视角出发对教师的社会角色提出规范。
毫无疑问, 这两个方面对教师来说均十分重要, 但若从教师自身的感受出发, 其对自身角色的定位又会是怎样呢?这里,我们不妨听一听教师对其职业特性的描述:①这是一个悲剧性的职业, 你知道吗?很多人觉得老师好像很轻松——不就是每天两节课吗? 事实上老师的工作不止八小时啊! 哪个学生没回家, 家长打电话告诉你, 你得担心。
就是说, 八小时之外还要工作。
这就是人的工作嘛! ……很多学生的问题到高中其实已经很难解决了, 但你还得操这个心, 而且这份操心好像又没有结果, 然后还要操更多的心! 老师天天穿梭在体力劳动与脑力劳动之间,非常辛苦。
这个职业是个很辛苦的职业,很操心。
要让学生喜欢你的课, 就要和他们进行心和心的交流。
要和学生有沟通, 情感上的沟通。
教育, 尤其是基础教育, 就是一个“心” 的教育。
只有动了情, 动了真感情, 才会把课教好。
在第一位教师看来,由于教学是一项“人的工作”,因此除体力劳动和脑力劳动之外, “操心”也是不可避免的。
第二位教师则道出了“操心”的真谛:“操心”要求教师将自己的心灵和情感投入教学工作。
教师只有“动了真感情”,才能与学生进行“心和心的交流”。
于是, 情绪成为教师专业实践中无法割舍的一个部分。
不过, 这项工作并不轻松。
无休止的“操心”和情感投入,会让教师成为一个“很辛苦的职业”,甚至可能是“悲剧性的职业”。
当我们从教师的视角出发去理解这份职业时, 不难发现前文提到的那些隐喻似乎遗漏了一类与教师情绪有关的活动。
这类活动不能归入“专业能力”的范畴,又未升华到“道德责任” 的水平, 但却十分重要, 甚至影响到教师对其自身所从事的职业性质的界定。
这就是本文将要探讨的情绪劳动(emotional labor。
情绪劳动究竟是一种什么样的劳动?它对教师专业实践来说又意味着什么?本文拟在宏观的社会变革脉络中, 审视情绪劳动与教师及其专业实践之间的关系,从而尝试回答上述问题。
二、社会转型与教师的情绪劳动情绪劳动是社会学者霍赫希尔德(Hochschild , A. R.在分析服务业工人(如空乘人员、收账员等所从事的劳动时提出的一个概念。
简言之, 情绪劳动是指个体管理自身的感受以产生公共可见的表情和体态展示。
[1]正如商品的价值和使用价值一样, 情绪劳动是一个与情绪管理(emotional management 相对应的术语。
对个体来说,情绪劳动可以出售以获得薪水,因此具有交换价值;而情绪管理则是指个体所做的具有使用价值的相同行为。
1. 社会转型与情绪劳动为何会有与体力劳动、脑力劳动并列的情绪劳动?这需要从上世纪中期以来的社会转型说起。
长期以来,情绪都被视为理性的对手, 处于社会生活的边缘位置。
人们一般谈论的都是如何“控制”情绪、如何“应付”他人和“处理”情绪冲突。
[2]在各种社会组织或工作场景中, 情绪也扮演着被压迫的角色, 因为建立在理性基础上的现代科层体制排斥和抑制情绪, 尤其是那些可能危及现有组织结构和权力关系的“危险”情绪。
为实现控制、秩序和效率, 组织必须管理其成员的某些情绪 (如愤怒、沮丧、焦虑等并且激发他们的另外一些情绪 (如热情、喜悦等。
[3]然而, 这种状况自上世纪中期开始有所改变, 情绪正在逐步——同时也是艰难地——摆脱它的边缘位置, 走入社会组织、文化政治乃至学术研究的聚光灯下。
霍赫希尔德比较了工厂工人、技术人员和空乘人员三类企业雇员的劳动性质, 指出他们主要从事的分别是体力劳动、脑力劳动和情绪劳动, 其中情绪劳动是伴随着服务业取代制造业成为后工业时代的主要产业而出现的。
随着后工业社会的到来,以人际互动为基础的服务业成为经济生产的主流, 越来越多的人成为服务业工人或者从事与服务有关的工作。
这不仅是经济结构、生产方式的巨大转变,其深远影响还弥漫在包括个体情绪在内的社会生活的各个角落。
贝克(Becker , H. S.指出, [4]服务业工人遭遇的主要问题大都源于他们与其顾客或消费者之间的人际互动。
他们都有某种“理想顾客” 的形象, 并且根据这种假想形成自己关于工作应该如何履行,以及他们实际的工作技术的观念。
当顾客与他们理想中的类型存在差距时, 人际冲突就会产生,工人在工作中就会遇到问题。
在霍赫希尔德看来,这些冲突主要体现在情绪方面。
为吸引和迎合顾客,服务业工人必须从事“情绪劳动”,即诱导或抑制自身的感受,以维持适合他人心理状态的外部表情。
在这种情况下,情绪不再是私人的事情,而是进入公共领域,接受盈利目的和商业逻辑的支配。
于是, 原本属于个体私人领域的情绪在此出现了分裂, 因为“当产品是微笑、心情、感受和关系时,它更多属于组织而较少属于个体自身”。
[5]当情绪劳动成为组织要求其成员必须从事的一项工作时, 情绪的内在体验和外部表达之间的失调就成为一种长期持续的状态。
于是, 情绪在人际互动中原先负载的社会信息被人为地掩盖了起来, 我们无法通过他人的情绪表达了解其真实感受。
随着服务行业、大众传媒和消费文化的普及, 当今社会正在进入一个新的发展时期, 梅兹托维克 (Mestrovic ' , S. G. 将之称为“后情绪社会”(postemotional society,其中“理性化的、机械的、大规模生产的情绪登上了世界舞台” , 人们理性地选择和表现出虚假的愤慨、友好或其他预先包装的情绪,从而创造出虚幻的、人造的真实。
[6]2. 作为情绪劳动者的教师这场宏大的社会转型看似无关教师痛痒, 但实际上, 和服务业工人一样, 教师情绪也处在变革漩涡的中心。
许多研究发现, 教师在学校教育和教学工作中同样要付出大量的情绪劳动,教师也不可避免地成为当今社会为数众多的情绪劳动者大军中的一员。
霍赫希尔德指出,需要雇员从事情绪劳动的工作通常具有三个特征:(1要求雇员和公众进行面对面、声音对声音的接触;(2要求雇员使他人产生某种情绪状态,如感谢或害怕等;(3允许雇主通过培训或监督对雇员的情绪活动施加某种程度的控制。
[7]可以说,教师职业基本具备了上述特征。
首先, 教学是以人际互动为基础的。
正如受访教师所说的,教师从事的是“人的工作”。
离开师生间的人际互动,言传身教根本无从发生。
而情绪是人际互动的产物, 人际关系的亲疏远近是影响个体情绪产生和变化的社会基础。
[8]师生间的人际互动能够加深双方的情绪理解, 使双方建立起密切的情感纽带。
其次, 在教学中, 教师情绪是负载着特定功能的。
无论教师运用的情绪激励手段是正面的 (如讲笑话、开玩笑还是负面的(如训斥、发脾气,其目的都是为了吸引学生对课堂教学的心理投入,维持学生积极的情绪状态, 从而保证教学活动的顺畅进行。
这也引出了专业场景中教师情绪的第三个特征, 即教师的情绪活动是处于控制之中的。
虽然看起来教师没有直接的情绪监督者, 是他们自主控制自己的情绪活动, 但这只是教师将其专业规范内化之后的表象而已。
一旦教师对自己的情绪控制不当, 其情绪活动不符合专业规范的要求, 就会引发他人对其专业素养是否合格的质疑。
于是, 原本属于教师私人领域的情绪感受和表达便成为他们的工作内容之一, 其必须要接受专业规范的隐性控制。
一位教师直接点明了个中奥妙:你要把情绪看成是你的工作内容之一, 不能只凭个人兴趣, 而要换一种思维:你要调动这种情绪, 让它有利于学生学习。
你要把它当成一个任务。
那种单纯的个人情绪, 说不好听的,我把它叫做一种低级的情绪——这种情绪是不起任何作用的。
正是由于上述原因, 我们说教师也是情绪劳动者。
从事情绪劳动, 意味着教师必须按照某种特定的要求来管理自己的情绪感受和表达。
这些要求就是情绪法则(emotional rules 。
情绪法则是文化、社会或组织情境中那些界定或重构情绪的准则和规范体系, 通过建立管理情绪交换的权利和义务感引导情绪活动, [9]它们通常是隐性的。
教师的专业实践中不乏此类情绪法则。
研究者指出, 在学校教学中, 作为情绪劳动者的教师需要遵循以下情绪法则:(1 要对学生充满感情,乃至爱自己的学生; (2要对学科知识有热情; (3在工作中要保持镇静,避免公开显示喜悦或悲伤等极端情绪,尤其是愤怒等灰色情绪;(4要爱自己的工作;(5要有幽默感,会调侃自己和学生的错误。
[10]三、情绪劳动与教师专业实践分析至此,我们应该不难理解为何他人眼中看似轻松的教师职业却成了一种非常辛苦、甚至是悲剧性的职业。
教师之所以辛苦,是因为他们在专业实践中既要付出体力劳动, 又要付出脑力劳动,此外还要“很操心”,即从事大量的情绪劳动。
不过,即使我们承认教师是情绪劳动者, 这种情绪劳动是否等同于一般服务业工人的情绪劳动呢?情绪劳动和教师专业实践之间是否存在某种特殊关系呢?对此,可以通过以下两个问题的分析来作一回答。
第一, 如果情绪劳动与情绪管理描述的是相同行为, 为何我们在术语的选择上要使用情绪劳动而非情绪管理?概言之, 现有的教师情绪研究可分为两个取向:一是心理 -控制取向, 二是建构 -诠释取向。
[11]前者将情绪主要视为教师的个体心理现象,认为情绪会干扰教师的理性行为, 主张使用一系列策略干预和控制教师的情绪活动, 从而使其符合教师身处的教学情境和专业规范的要求, 却从不会去质疑这些标准自身的正当性。
如何使情绪控制“更有效率”是这类研究追求的目标。
后者认为情绪主要是一种在人际互动中生成的社会文化建构, 教师感受或表达的情绪大都有着深厚的社会基础, 情绪研究的重点在于唤醒人们对这些社会根源的意识,进而反思这些法则、标准与要求的正当性。
诠释教师情绪活动背后蕴含的“意义” 是这类研究的目的。
这两种取向的分歧正是区别情绪管理与情绪劳动两个术语的关键之处。
情绪管理所遵循的是心理 -控制取向,目的是为了让教师找到更有效地控制自身情绪的策略; 而情绪劳动所遵循的则是建构 -诠释取向, 旨在揭示控制教师情绪的隐性的社会法则, 从而促进教师的意识觉醒。