国际企业管理的组织结构
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（2）内部培养和提升
是指随着组织成员能力的增强在得到充分的证实后，便委之以需要承担更 大责任的高一级职务。 ①优点 ⅰ有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性。 ⅱ对选聘对象事先就有比较好的了解，可以保证选聘工作的正确性。 ⅲ被聘者了解组织情况，上任后便可迅速开展工作。 ②缺点 ⅰ容易激化同事间的矛盾，可能造成“近亲繁殖”现象。 ⅱ在企业急需短缺人才时难以及时满足需要。
名词：组织（organization）是指一群进行共同活动的人的 集合。
组织工作包括： ① 设计组织结构 ② 配备人员——人力资源管理 ③ 运行组织 ④ 变革组织
与组织有关的几个概念
管理幅度与管理层次 什么是职权？集权与分权 岗位说明书 组织结构图
常见的组织结构类型
直线制
职能制
直线职能制
制定人力资源计划的步骤
① 预测和分析 ② 建立目标 ③ 编制计划 ④ 评估
人员的招聘和培训
人力资源计划 工作分析
外部环境分析
内部选拔 需要人员数目
外部招聘
候选人
人员的招聘和培训
人员配备的任务？
（1）从组织需要的角度看，人员配备必须保证组织机构的每个岗 位都有合适的人选，注意组织后备干部的建设，建立和提高员工 对组织的忠诚感。 （2）从成员个人的角度看，人员配备工作应力求使每个人的知识 和能力得到公正的评价、承认和运用，使每个人的知识、能力和 素质在工作中得到不断的发展和提高。
企业组织结构的选择因素 1、保证企业的总体战略 2、组织简洁而经济 3、企业自我调整能力 4、不断创新的精神
国外组织机构的设置 （一）分公司 注意：分公司本质是母公司的一个部分，不是独
立的法人，没有独立的名称，是外国企业 （二）子公司 注意：子公司是母公司的控股（合资）企业，是
独立的法人，是本地的企业
一般而言，实力强的企业，可以选择分公 司的形式。
续前： 国际企业的人力资源管理
人力资源计划
国际企业根据自己的目标、企业发展战 略以及环境的变化，科学地预测、分析企业在 未来地多国环境中的人力资源供给和需求的状 况，从而制定相应的政策和措施以保证企业在 适当的时间和一定的部门及岗位上获得所需人 员，并使企业和员工的长期利益等到满足。 人力资源计划的层次：战略和战术
地区乙 (国际）
职能单位
混合型 以上几种全球性组织结构的综合 优点：灵活 缺点：不规范
矩阵式组织结构 优点：协调力强 缺点：多头管理
总部
全球矩阵结构
区域 1 产品分部A
区域 2
产品分部B
区域ห้องสมุดไป่ตู้3
产品分部C
国际企业组织结构变化的最新特征： 1、扁平化趋势 2、网络化趋势
国际企业组织结构的选择和设置
人员的招聘和培训
培训的目的和意义
①
提高员工的整体素质
②
提高员工的工作技能
③
员工的自我发展和自我实现
④
对新进入企业的员工的同化作业
事务部制
矩阵制
集团控股型
网络型
国际企业组织结构的演变
企业生产经营国际化阶段
组织结构演变
1.初级阶段
出口部
2.早期生产阶段
出口部/国际事业部
3.生产过程标准化阶段
国际事业部
4.产品创新与多种经营发展 全球性产品/区域组
5.全球性合理化管理阶段 矩阵式组织结构
海外销售额占企业 销售总额的百分比
全球 技术部
全球性区域组织结构 按照区域划分的事业部制 优点：1、重视各子公司的利润中心地位；
2、减少总公司的协调和管理工作； 3、因地制宜 缺点：1、难以协调多产品生产 2、浪费管理人员 3、各自为政
世界范围的地区结构
总部
北美地区
欧洲地区
拉美地区
中东、非洲
远东地区
全球性产品结构 以产品划分的事业部制 优点：1、有利于市场细分，新产品研发
职能部门 甲
国际部门
乙
全球性职能组织结构
全球性＋职能组织结构
优点：重点放在管理职能上，有利于发挥职能部 门的专业化水平，减少管理层次
缺点：1.权力过于集中；
2.职能部门脱节，不利于协调
3.不利于多样化的经营方式
4.对环境评估不一致，企业总体战略方向 产生偏差
总经理
总部职能部门
全球 全球
全球
生产部 销售部 采购部
2、有利于生产和销售的统一 3、有利于国内市场和国际市场的协调 缺点：1、不利于配置企业资源 2、不利于同地区不同产品部门的工作 3、难以发挥国际管理人员的能力
世界范围的地区产品分部结构 总部
世界范围的产品 集团或分部A
世界范围的产品 集团或分部B
世界范围的产品 集团或分部C
地区甲 （国内）
职能单位
国际企业管理 之企业组织设计
主讲：邱毅
上一讲主要内容
企业进入的决策 经营组合矩阵的演变与发展 企业战略的类型 企业战略的实施与控制
本讲主要内容
复习管理学中的“组织” 国际企业的组织结构的发展 国际企业组织结构的类型
组织为战略服务
企业的战略为了适应国际环境而调整 企业组织结构服从于企业的战略需要
全球性矩阵式组织结构 全球性产品/ 区域组织结构 国际业务部
出口部
产品和区域的多种经营
国际企业组织结构的类型
国际事业部结构 事业部＋国际部门 优点：企业可以有效的了解国际市场的信息，
加强对国际业务的监控，培养国际经营管 理人才 缺点：人为割裂国内业务和国际业务的联系
职能部门
经理
国内1 国内2
国内3
人员配备的工作内容和程序？
（1）确定人员需要量。 （2）选配人员。 （3）制定和实施人员培养计划。 （4）人员考评。
外部选聘和内部提拔的优缺点比较？
（1）外部选聘
是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选择符合空缺职位 的工件要求的管理人员。 ①优点 有助于利用外部优势，平息与缓和内部竞争者的紧张关系，为组织带来新 鲜空气。 ②缺点 ⅰ可能外聘管理人员不熟悉组织内部情况和缺乏一定的人事基础。 ⅱ组织对应聘者的情况无法深入了解。 ⅲ内部员工积极性受打击，可以使组织运行的绩效受到影响。
国际环境 内部条件
企业战略
企业组织结构
1、公司战略 2、环境因素 3、公司发展阶段 4、技术因素 5、职能单位独立性 6、企业人员素质
公司 组织 架构
组织设计影响因素
管理学中组织含义与类型的回顾
动词：组织（organize）是指通过组织结构的设计和再设 计，对组织中 每个单位、每个成员在工作执行中的分 工协作关系做出合理的安排。
是指随着组织成员能力的增强在得到充分的证实后，便委之以需要承担更 大责任的高一级职务。 ①优点 ⅰ有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性。 ⅱ对选聘对象事先就有比较好的了解，可以保证选聘工作的正确性。 ⅲ被聘者了解组织情况，上任后便可迅速开展工作。 ②缺点 ⅰ容易激化同事间的矛盾，可能造成“近亲繁殖”现象。 ⅱ在企业急需短缺人才时难以及时满足需要。
名词：组织（organization）是指一群进行共同活动的人的 集合。
组织工作包括： ① 设计组织结构 ② 配备人员——人力资源管理 ③ 运行组织 ④ 变革组织
与组织有关的几个概念
管理幅度与管理层次 什么是职权？集权与分权 岗位说明书 组织结构图
常见的组织结构类型
直线制
职能制
直线职能制
制定人力资源计划的步骤
① 预测和分析 ② 建立目标 ③ 编制计划 ④ 评估
人员的招聘和培训
人力资源计划 工作分析
外部环境分析
内部选拔 需要人员数目
外部招聘
候选人
人员的招聘和培训
人员配备的任务？
（1）从组织需要的角度看，人员配备必须保证组织机构的每个岗 位都有合适的人选，注意组织后备干部的建设，建立和提高员工 对组织的忠诚感。 （2）从成员个人的角度看，人员配备工作应力求使每个人的知识 和能力得到公正的评价、承认和运用，使每个人的知识、能力和 素质在工作中得到不断的发展和提高。
企业组织结构的选择因素 1、保证企业的总体战略 2、组织简洁而经济 3、企业自我调整能力 4、不断创新的精神
国外组织机构的设置 （一）分公司 注意：分公司本质是母公司的一个部分，不是独
立的法人，没有独立的名称，是外国企业 （二）子公司 注意：子公司是母公司的控股（合资）企业，是
独立的法人，是本地的企业
一般而言，实力强的企业，可以选择分公 司的形式。
续前： 国际企业的人力资源管理
人力资源计划
国际企业根据自己的目标、企业发展战 略以及环境的变化，科学地预测、分析企业在 未来地多国环境中的人力资源供给和需求的状 况，从而制定相应的政策和措施以保证企业在 适当的时间和一定的部门及岗位上获得所需人 员，并使企业和员工的长期利益等到满足。 人力资源计划的层次：战略和战术
地区乙 (国际）
职能单位
混合型 以上几种全球性组织结构的综合 优点：灵活 缺点：不规范
矩阵式组织结构 优点：协调力强 缺点：多头管理
总部
全球矩阵结构
区域 1 产品分部A
区域 2
产品分部B
区域ห้องสมุดไป่ตู้3
产品分部C
国际企业组织结构变化的最新特征： 1、扁平化趋势 2、网络化趋势
国际企业组织结构的选择和设置
人员的招聘和培训
培训的目的和意义
①
提高员工的整体素质
②
提高员工的工作技能
③
员工的自我发展和自我实现
④
对新进入企业的员工的同化作业
事务部制
矩阵制
集团控股型
网络型
国际企业组织结构的演变
企业生产经营国际化阶段
组织结构演变
1.初级阶段
出口部
2.早期生产阶段
出口部/国际事业部
3.生产过程标准化阶段
国际事业部
4.产品创新与多种经营发展 全球性产品/区域组
5.全球性合理化管理阶段 矩阵式组织结构
海外销售额占企业 销售总额的百分比
全球 技术部
全球性区域组织结构 按照区域划分的事业部制 优点：1、重视各子公司的利润中心地位；
2、减少总公司的协调和管理工作； 3、因地制宜 缺点：1、难以协调多产品生产 2、浪费管理人员 3、各自为政
世界范围的地区结构
总部
北美地区
欧洲地区
拉美地区
中东、非洲
远东地区
全球性产品结构 以产品划分的事业部制 优点：1、有利于市场细分，新产品研发
职能部门 甲
国际部门
乙
全球性职能组织结构
全球性＋职能组织结构
优点：重点放在管理职能上，有利于发挥职能部 门的专业化水平，减少管理层次
缺点：1.权力过于集中；
2.职能部门脱节，不利于协调
3.不利于多样化的经营方式
4.对环境评估不一致，企业总体战略方向 产生偏差
总经理
总部职能部门
全球 全球
全球
生产部 销售部 采购部
2、有利于生产和销售的统一 3、有利于国内市场和国际市场的协调 缺点：1、不利于配置企业资源 2、不利于同地区不同产品部门的工作 3、难以发挥国际管理人员的能力
世界范围的地区产品分部结构 总部
世界范围的产品 集团或分部A
世界范围的产品 集团或分部B
世界范围的产品 集团或分部C
地区甲 （国内）
职能单位
国际企业管理 之企业组织设计
主讲：邱毅
上一讲主要内容
企业进入的决策 经营组合矩阵的演变与发展 企业战略的类型 企业战略的实施与控制
本讲主要内容
复习管理学中的“组织” 国际企业的组织结构的发展 国际企业组织结构的类型
组织为战略服务
企业的战略为了适应国际环境而调整 企业组织结构服从于企业的战略需要
全球性矩阵式组织结构 全球性产品/ 区域组织结构 国际业务部
出口部
产品和区域的多种经营
国际企业组织结构的类型
国际事业部结构 事业部＋国际部门 优点：企业可以有效的了解国际市场的信息，
加强对国际业务的监控，培养国际经营管 理人才 缺点：人为割裂国内业务和国际业务的联系
职能部门
经理
国内1 国内2
国内3
人员配备的工作内容和程序？
（1）确定人员需要量。 （2）选配人员。 （3）制定和实施人员培养计划。 （4）人员考评。
外部选聘和内部提拔的优缺点比较？
（1）外部选聘
是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选择符合空缺职位 的工件要求的管理人员。 ①优点 有助于利用外部优势，平息与缓和内部竞争者的紧张关系，为组织带来新 鲜空气。 ②缺点 ⅰ可能外聘管理人员不熟悉组织内部情况和缺乏一定的人事基础。 ⅱ组织对应聘者的情况无法深入了解。 ⅲ内部员工积极性受打击，可以使组织运行的绩效受到影响。
国际环境 内部条件
企业战略
企业组织结构
1、公司战略 2、环境因素 3、公司发展阶段 4、技术因素 5、职能单位独立性 6、企业人员素质
公司 组织 架构
组织设计影响因素
管理学中组织含义与类型的回顾
动词：组织（organize）是指通过组织结构的设计和再设 计，对组织中 每个单位、每个成员在工作执行中的分 工协作关系做出合理的安排。