人力资源管理基础知识与一线主管的责任
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原则：成本最低，效果最好，记忆最深、满足目标
依据：根据受训人员的工作内容
管理岗位、操作岗位
根据受训人员的工作时间特点
时间零散、经常被打断
根据受训人员的能力、素质特点
学习能力、接受能力、综合分析能力
根据培训内容的特点
理念性内容、操作性内容
根据培训目标
取证培训、能力提升培训
如何发现员工的培训需求
人事部门
职务分析的内容
劳动内容
时间与速度
地点和环境
方法与程序
工作目标
胜任能力
职务说明书的内容
职务基础信息 工作职责 工作标准
工作目标 任职条件 所需培训
晋升路线与替代关系
一线主管在职务分析中的责任
帮助完成分析工作 提供岗位的相关信息
在日常工作中贯彻分析结果 对员工进行指导
招聘体系
招聘需求与审批 公布与选拔程序 员工适用与录取程序
培训的内容
公司基本情况
管理制度培训
岗位操作技能培训
岗位知识培训
岗位胜任能力培训
岗位培训的内容系列
培训形式
讲座 现场实习 多媒体培训 小组会议或例会 替补训练 岗位轮换 现场指导
被动接受 师徒式培训 时间、空间自由 解决重点问题，不系统 针对管理人员 以职务说明为准 工作过程指导
合理选择培训方法
考核结果的利用
对员工进行访谈
改善员工表现，提升绩效水平
人事管理决策
员工奖惩、解职、晋升、调薪
一线主管对绩效考评的责任
• 在人事部门的指导下客观评估员工 • 与人事部门共同进行绩效反馈谈话 • 对员工的绩效改善工作负责
一线主管的人事管理职责
配合人事部门开展公司
提供信息 提出意见与建议
执行公司人事管理制度
质量——企业亘古不变的制胜之道。11:38:0311:38: 0311:38Monday, November 16, 2020
百度文库
安全就是节约，安全保障生命。20.11.1620.11.1611: 38:0311:38:03Novem ber 16, 2020
安全在你脚下，安全在你手中，安全 伴着幸 福，安 全创造 财富。2020年11月16日上午11时38分20.11.1620.11.16
绩 效 考核
定义
就是收集、分析、评价和传递员工在工作岗位上的 工作行为表现和工作成果方面的信息的过程。
目的
管理性目地 发展性目地 策略性目地
调薪、晋升、奖惩 帮助先进持续发展、鼓励落后者前进 让员工目标与企业目标保持一致
绩效考评的内容 德 员工品质 能 员工任职岗位所要求的综合与专业能力 勤 工作态度 绩 取得的成绩
• 培训需求调查表 • 员工绩效考评结果 • 人力资源规划 • 征询部门意见
一线主管
• 员工最感兴趣的知识 • 员工最头疼的任务 • 员工普遍存在的问题 • 主管存在的管理难题
一线主管对员工培训工作的责任
• 根据对下属的了解向人事部门提供培训需求信息 • 对人事部门提出的培训计划进行评估 • 根据对下属能力状况向其提出培训建议 • 引导员工将培训获得的知识应用到实际工作中 • 为下属进行培训提供环境
人力资源管理基础知识与一线主管的责任
中宣市政工程有限公司 人力资源部
您将了解下列内容
人力资源规划
基
职 务 分析
本
招 聘 体系
概
培 训 管理
念
绩 效 考核
一
线
相
主 管
互对
关
各 项
系工
作
的
责
任
人力资源管理的三个层次
基础层次： 人力资源规划 职务分析与职务说明书
操作层次： 招聘与选拔 薪酬体系
培训管理 劳动保障
绩效考评的程序
前期准备
• 明确目的 • 确定考评制度 • 确定考评指标 • 确定工作计划
考评过程
结果反馈
• 收集信息 • 分析信息 • 确定考评结果 • 对结果进行调整
• 安排反馈谈话 • 制定绩效改善计划 • 主管进行指导 • 再次考核
绩效考评的常见方法
•排序法 • 配对比较法 • 重要事件法 • 目 标管理
招聘管理制度 招聘测验工具
一线主管在招聘过程中的责任
招聘需求 选拔过程 员工评估
分析 申报
参与面试和测试过程 告知对方工作内容 考察候选人的专业素质 对试用员工进行评估
培训管理
职务说明书规定的培训内容 工作过程中频繁出现的问题 项目计划需要进行的培训 能力提升培训
入职培训 强化培训 转岗培训 提升培训
科学管理、施工规范。2020年11月16日星期 一上午11时38分3秒11:38:0320.11.16
人人知防火，户户齐欢乐。2020年11月上午11时38分20.11.1611:38Nove mber 16, 2020
优质产品--走向世界的桥梁。2020年11月16日星期 一11时38分3秒 11:38:0316 November 2020
制度规定的责任 员工的管理责任
THE END THINKS
关口前移，防患于未然。20.11.1620.11.16Monday, November 16, 2020
防火比救火更重要。11:38:0211:38:0211:3811/16/2020 11:38:02 AM
违章违纪不狠抓，害人害已害大家。20.11.1611:38: 0311:38Nov-2016-Nov-20
人力资源规划所派生的工作内容
人力短缺 岗位调整
人才招聘 岗位培训
工作职责变化导致的制度配套工作
职务说明书
考核方法
薪酬结构
公司相关制度配套
一线主管在人力资源规划中的责任
根据部门的阶段性任务分析部门人员需求 盘点部门现有人员状况进行人员调配 提出部门的招聘需求 提出部门的人员培训需求 对公司的考评办法提出意见和建议
职务分析
工作分析是确定完成各项工作所需的技能、责任和知识 的系统过程。 工作分析提供了关于工作本身的内容、要求以及相关的信息
职务分析
岗位规范
职务说明书
职务分析是人事管理的基础工具
人力规划 招聘 培训 考评 薪酬
决定需求岗位的任职条件 决定招聘岗位的任职条件 决定对于各级岗位培训的内容 决定考评要素的制定标准 通过职务评价确定薪酬标准
全员参与改善，持续环保社区。上午11时38分3秒上 午11时 38分11:38:0320.11.16
绩效考评
组织层次： 群体激励
企业文化 管理风格
人力资源规划的内容 —人事部门的工作内容
分析公司或项目部未来阶段的人力资源需求；
短缺岗位 过剩人员的安置
制定满足人力资源需求的政策和措施；
招聘计划 （招聘渠道、员工调配） 培训计划 （岗位培训，上岗培训） 考核政策 （是否调整） 薪酬政策 （外部公平和内部公平）
依据：根据受训人员的工作内容
管理岗位、操作岗位
根据受训人员的工作时间特点
时间零散、经常被打断
根据受训人员的能力、素质特点
学习能力、接受能力、综合分析能力
根据培训内容的特点
理念性内容、操作性内容
根据培训目标
取证培训、能力提升培训
如何发现员工的培训需求
人事部门
职务分析的内容
劳动内容
时间与速度
地点和环境
方法与程序
工作目标
胜任能力
职务说明书的内容
职务基础信息 工作职责 工作标准
工作目标 任职条件 所需培训
晋升路线与替代关系
一线主管在职务分析中的责任
帮助完成分析工作 提供岗位的相关信息
在日常工作中贯彻分析结果 对员工进行指导
招聘体系
招聘需求与审批 公布与选拔程序 员工适用与录取程序
培训的内容
公司基本情况
管理制度培训
岗位操作技能培训
岗位知识培训
岗位胜任能力培训
岗位培训的内容系列
培训形式
讲座 现场实习 多媒体培训 小组会议或例会 替补训练 岗位轮换 现场指导
被动接受 师徒式培训 时间、空间自由 解决重点问题，不系统 针对管理人员 以职务说明为准 工作过程指导
合理选择培训方法
考核结果的利用
对员工进行访谈
改善员工表现，提升绩效水平
人事管理决策
员工奖惩、解职、晋升、调薪
一线主管对绩效考评的责任
• 在人事部门的指导下客观评估员工 • 与人事部门共同进行绩效反馈谈话 • 对员工的绩效改善工作负责
一线主管的人事管理职责
配合人事部门开展公司
提供信息 提出意见与建议
执行公司人事管理制度
质量——企业亘古不变的制胜之道。11:38:0311:38: 0311:38Monday, November 16, 2020
百度文库
安全就是节约，安全保障生命。20.11.1620.11.1611: 38:0311:38:03Novem ber 16, 2020
安全在你脚下，安全在你手中，安全 伴着幸 福，安 全创造 财富。2020年11月16日上午11时38分20.11.1620.11.16
绩 效 考核
定义
就是收集、分析、评价和传递员工在工作岗位上的 工作行为表现和工作成果方面的信息的过程。
目的
管理性目地 发展性目地 策略性目地
调薪、晋升、奖惩 帮助先进持续发展、鼓励落后者前进 让员工目标与企业目标保持一致
绩效考评的内容 德 员工品质 能 员工任职岗位所要求的综合与专业能力 勤 工作态度 绩 取得的成绩
• 培训需求调查表 • 员工绩效考评结果 • 人力资源规划 • 征询部门意见
一线主管
• 员工最感兴趣的知识 • 员工最头疼的任务 • 员工普遍存在的问题 • 主管存在的管理难题
一线主管对员工培训工作的责任
• 根据对下属的了解向人事部门提供培训需求信息 • 对人事部门提出的培训计划进行评估 • 根据对下属能力状况向其提出培训建议 • 引导员工将培训获得的知识应用到实际工作中 • 为下属进行培训提供环境
人力资源管理基础知识与一线主管的责任
中宣市政工程有限公司 人力资源部
您将了解下列内容
人力资源规划
基
职 务 分析
本
招 聘 体系
概
培 训 管理
念
绩 效 考核
一
线
相
主 管
互对
关
各 项
系工
作
的
责
任
人力资源管理的三个层次
基础层次： 人力资源规划 职务分析与职务说明书
操作层次： 招聘与选拔 薪酬体系
培训管理 劳动保障
绩效考评的程序
前期准备
• 明确目的 • 确定考评制度 • 确定考评指标 • 确定工作计划
考评过程
结果反馈
• 收集信息 • 分析信息 • 确定考评结果 • 对结果进行调整
• 安排反馈谈话 • 制定绩效改善计划 • 主管进行指导 • 再次考核
绩效考评的常见方法
•排序法 • 配对比较法 • 重要事件法 • 目 标管理
招聘管理制度 招聘测验工具
一线主管在招聘过程中的责任
招聘需求 选拔过程 员工评估
分析 申报
参与面试和测试过程 告知对方工作内容 考察候选人的专业素质 对试用员工进行评估
培训管理
职务说明书规定的培训内容 工作过程中频繁出现的问题 项目计划需要进行的培训 能力提升培训
入职培训 强化培训 转岗培训 提升培训
科学管理、施工规范。2020年11月16日星期 一上午11时38分3秒11:38:0320.11.16
人人知防火，户户齐欢乐。2020年11月上午11时38分20.11.1611:38Nove mber 16, 2020
优质产品--走向世界的桥梁。2020年11月16日星期 一11时38分3秒 11:38:0316 November 2020
制度规定的责任 员工的管理责任
THE END THINKS
关口前移，防患于未然。20.11.1620.11.16Monday, November 16, 2020
防火比救火更重要。11:38:0211:38:0211:3811/16/2020 11:38:02 AM
违章违纪不狠抓，害人害已害大家。20.11.1611:38: 0311:38Nov-2016-Nov-20
人力资源规划所派生的工作内容
人力短缺 岗位调整
人才招聘 岗位培训
工作职责变化导致的制度配套工作
职务说明书
考核方法
薪酬结构
公司相关制度配套
一线主管在人力资源规划中的责任
根据部门的阶段性任务分析部门人员需求 盘点部门现有人员状况进行人员调配 提出部门的招聘需求 提出部门的人员培训需求 对公司的考评办法提出意见和建议
职务分析
工作分析是确定完成各项工作所需的技能、责任和知识 的系统过程。 工作分析提供了关于工作本身的内容、要求以及相关的信息
职务分析
岗位规范
职务说明书
职务分析是人事管理的基础工具
人力规划 招聘 培训 考评 薪酬
决定需求岗位的任职条件 决定招聘岗位的任职条件 决定对于各级岗位培训的内容 决定考评要素的制定标准 通过职务评价确定薪酬标准
全员参与改善，持续环保社区。上午11时38分3秒上 午11时 38分11:38:0320.11.16
绩效考评
组织层次： 群体激励
企业文化 管理风格
人力资源规划的内容 —人事部门的工作内容
分析公司或项目部未来阶段的人力资源需求；
短缺岗位 过剩人员的安置
制定满足人力资源需求的政策和措施；
招聘计划 （招聘渠道、员工调配） 培训计划 （岗位培训，上岗培训） 考核政策 （是否调整） 薪酬政策 （外部公平和内部公平）