中层经理管理技能提升PPT课件

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中层领导管理能力提升培训(PPT 33页)

中层领导管理能力提升培训(PPT 33页)

授权
为什么要授权? 管理人员在授权时最容易犯的错误 管理人员不愿授权的原因 授权的障碍 授权的真义 对授权的误解 授权技巧
执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈
——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨
增进领导力的主要途径
途径 移情设想 正视差异 投其所好 因人而令
基本要求
·管理者在维持客观的态度下,对员工的见解、感受、可能的反应做出设身处地的设想,即 从员工的观点和角度看问题。
·移情和同情不一样,移情只表示对他人感受的明了和尊重,而不含同意的成份。正如深切 了解病人的痛苦和需要,但若要开出有效药方,就不能做感情的投入一样,管理者虽能了解 员工的感受但也不能受这种感受的支配和影响。 ·不同员工之间,在生理、气质、性格、潜力、技能、兴趣、品行、态度、家境等方面均存 在差异,有其独特性。
认为讽刺是对付多嘴员工的妙方。
领导力缺失症的典型表现
把当众训斥当做批评员工的最有效工作方式。 把执行规章视为管理者的首要任务。 不敢在下属面前承认自己的错误。 不愿花长时间对新员工给予必要的培训。 制定多重的惩戒措施,以此作为执行规章制度的最好方法。 不愿授权给员工,让员工发挥主动性。 忽视员工的感受、态度、观念等。 强调绝对公平,坚持一视同仁,忽视个体差异。
优秀企业中层领导应具备的素质
3、组织成就导向:不断挑战事物现状, 追求整个组织绩效提高和改进的愿望, 为使事情做得更好、更有效率、成本更 低而不断努力。 4、自信与自律:相信自己的判断力及潜 力并相信自己做得正确,尤其表现在自 己能控制挑战性增强或情况不明朗的局 势,同时也能在各方面严格要求自己。
优秀企业中层领导应具备的素质
(四)改进素质 1、培养人才:为企业未来培养人才的真诚愿望 及对下属的职业发展所给予的积极影响,不仅仅 包括让下属去参加正规培训,还包括对下属长期 职业发展方向的规划及付诸实施行动,尤其注重 日常工作中的指导和传授。 2、自我批评:经常进行自我反省与总结,对照 发展要求,不断寻找、发展自身存在的不足,让 各方面素养随个人的努力而不断提高。 3、持续学习:充分利用属于自己的各类有限时 间资源,采取各种必要的方式方法坚持对理论知 识、业务技能等的学习,追求持续改善自己知识 结构,提高个人整体综合素质的愿望及行动。

中层管理者技能提升训练ppt课件

中层管理者技能提升训练ppt课件
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经理的素养
德才兼备,先德后才,以德为重
奥康的用人标准:有德有才,破格使用,有 德无才,培养使用,有才无德,限制使用
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“德”:
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“才”:
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我是否够格当经理?
经理的职责
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•请分析: -舰队 -登山队 -球队 -… …
什么是团队?
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建设团队的五个要素
P urpose P lace P ower P lan P eople
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团队的三个条件
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游戏感悟:
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他人的意见
共同的价值观?(目标) 周密的计划 团队士气
步调一致
坚忍不拔
良好的沟通
过程控制
核心的领导 相互协作
分工明确
相互信任
相互尊重
公平公正
各取所长
积极的心态
急思广益
经验总结
敬业精神
灵活创新
承担责任
学习进取
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团队合作的六大要素
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强化理论
美国哈弗大学心理学教授斯金纳 (B·P·Skinner)指出:
人类为了达到某种目的,本身会采取 行动作用于环境。当行为结果有利时,

中层管理者的管理技能提升课件(PPT 48张)

中层管理者的管理技能提升课件(PPT 48张)
交给领导与 当事人一人 一 份 发 通知 ,落 实 到 人, 会前 通 知 ,也 测试 了 设 备, 了解 会 议 性质 ?提 供 相 关资 料 , 做 好 会议 记录 , 整 理记 录、 下 发 记录 ,确 定 任 务, 一对 一 落 实, 当事 人 确 认后 、形 成 书 面备 忘录 , 交 给领 导与 当 事人一人一份, 并 每天 或每 周 跟 踪各 项任 务 的 实际 完成 情 况 ,并 及时 汇 报 领 导
首先会用 电子邮件 发个会议 通知,通知 开会的相 关人员之 后再准备 好相关会 议用品,并 参加会议 发通知之 后 , 再打一 通电话给 参加会议 的相关人 等确认 , 确 保每人被 及时通知 到 发通知,落 实到人后, 第二天在会 前30分钟提 醒参会者, 确定有没有 变动,对临 时有急事不 能参加会议 的人,立即 汇报给领导 知悉缺席会 议者的情况, 也给领导确 定缺席者是 否必须参加 会议留下时 间 发 通 知 , 发通知,落 发通知,落 发 通 知 , 落 落 实 到 人 , 实到人,会 实到人,会 实 到 人 , 会 前通知,也 会 前 通 知 前通知,测 前通知,测 测试了设备, 后 , 再 测 试设备,还 试设备,了 了 解 会 议 性 试 会 议 上 先了解这个 解会议性质? 质 ? 提 供 相 提供相关会 关会议资料, 使 用 的 投 会议的主题 议资料,还 影 仪 、 电 和性质是什 应该在会议 做 好 会 议 记 录,整理好 脑 、 麦 克 么?领导的 过程中详细 记 录 并 把 记 等 工 具 是 议题是什么? 做 好 会 议 记 录 发 给 相 关 否 工 作 正 然后给参会 录(在得到 人 员 , 将 会 常 , 并 在 者发去过去 允许的情况 议 上 确 定 的 会 议 室 门 与这个议题 下,做一个 各 项 任 务 , 一对一地落 上 贴 上 小 相关的资料, 录音备份), 实 到 相 关 责 条 : 此 会 供他们参考 整理好会议 任 人 , 然 后 记录并把记 经当事人确 议室明天 录发给相关 认后,形成 几点到几 人 员 书面备忘录, 点有会议

中层管理能力提升培训ppt

中层管理能力提升培训ppt
职责
中层管理职责包括制定实施计划 、组织协调资源、监督工作进展 、处理问题、评估员工绩效等。
中层管理者的角色定位
01
02
03
战略执行者
中层管理者需将高层战略 转化为具体实施计划,确 保团队目标的实现。
团队建设者
中层管理者需发挥领导力 ,培养团队文化,提升团 队凝聚力。
沟通桥梁
中层管理者需在高层与基 层之间建立有效沟通,传 递信息,解决问题。
团队沟通与协调
总结词:提升团队沟通技 巧,解决沟通障碍,促进 信息流通
详细描述
有效沟通技巧:包括积极 倾听、清晰表达、反馈和 提问等。
促进信息流通:建立有效 的沟通渠道,定期召开团 队会议,鼓励成员分享知 识和经验。
沟通障碍识别:了解常见 的沟通障碍,如信息过载 、过滤、噪音和障碍。
团队激励与绩效评估
03
目标制定与执行
目标设定与分解
目标明确性
确保目标具体、可衡量、 可达成,并与团队成员充 分沟通,确保理解一致。
目标分解
将整体目标分解为阶段性 小目标,便于团队成员逐 步实现,提高达成率。
目标调整
根据实际情况及时调整目 标,保持目标的合理性和 可行性。
计划制定与执行
计划详细性
制定详细的执行计划,包括时间 安排、人员分工、资源调配等。
05
自我管理与成长
时间管理与工作效率
时间管理
学会合理安排时间,提高工作效率,避免无效工 作和加班。
工作计划
制定详细的工作计划,设定优先级,确保工作按 计划进行。
高效沟通
掌握有效的沟通技巧,减少沟通障碍,提高团队 工作效率。
情绪管理与压力应对
情绪管理
学会控制情绪,保持冷静,避免情绪化决策。

中层管理技能提升培训教材(PPT-83页)

中层管理技能提升培训教材(PPT-83页)
2、目标与计划的制订
1.S (Specific)具体明确的2.M (Measurable)能够衡量的3.A (Achievable)可以达到的4.R (Relevant)平衡关联的5.T (Time-Bound)设定期限的
(1)制定目标的SMART原则
(2)部门工作目标计划与分解
正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达
每月评估
进度
差距及调整计划
1
H
123
2
M
3
L
4
(4)公司-部门-个人的层级关系
目标 : 提高市场占有率3%
措施 : 设定重点商品甲
目标 : 商品甲的市场占有率提升5%
措施 : 1.开拓北方地区的营业额 2.提高销售员的能力
目标 : 在北方区发展7家代理商
措施 : 1.每周拜访次数增加5次2.主管随下属拜访2次3.每月增加1家新代理
活泼型(S型)完美型(M型)力量型(C型)和平型(P型)
下面哪句话最能打动你?
1、我是好的和正确的。2、我拥有爱心。3、我努力成为一个成功者。4、我独一无二,与众不同。5、我知识很渊博。6、我们大家要忠诚和专一,要注意团队合作。7、我追求快乐的人生。8、让我来领导和掌管。9、我是平和的。
沟通过程
第一级 第二级 第三级
具体化
具体化
SMART原则
(5)提高员工的参与感群策群力的价值
纯洁的白色,纯粹的事实、数据和资料
红色代表情绪和感觉,还有预感和直觉。
负面判断、为什么它行不通。
阳光、明亮和乐观,肯定、建设和机会
冷静和控制,乐团指挥,思考思维方式
(6)绩效目标沟通是基础
3、将工作合理安排给能胜任潜力的人

中层经理管理技能提升训练 ppt

中层经理管理技能提升训练 ppt

用新思维来解决问题
由于某种心智模式而产生的问题,如果 想用同样的心智模式去解决,是一定行不 通的。 ~爱因斯坦~
游戏的启示: 陈旧的思维习惯! 缺乏专业技巧!
专业技巧
高层管理者 18%
35%
概念技巧 47%
中层管理者 27%
人际技巧 42%
31%
基层管理者 技术技巧 47% 35%
18%
管理者的方向
成功三角
愿不愿(态度)
懂不懂(知识)
会不会(技能)
兵熊熊一个、将熊熊一窝 员工工作不好,是主管的责任。
细节决定成败
什么是细节?
细节就是关注客户并多走一步
一把钥匙开一把锁
永远不变的是变化
《伊索寓言》的启示——坚持到底,方法正 确,就能成功。
1、创新是运用创造力,克服障碍,解决问题。 2、创新不需要天才,只在于找出新的改进方法。
案例:李经理的工作安排
请思考: 1、李经理的做法有无不妥之处?为什么? 2、如果你是李经理你会怎么做?
主管的误区
1、不愿分工,事必躬亲。 2、把最具挑战性的工作留给自己。 3、忽略对员工的培养。
原因分析
1、自己最有这方面的专长,愿意做自己擅 长的事。
2、认为不该拿工作去冒险。
关键词:好的管理者要学会冒意料中的风险。
李经理的错误(角色错位)
1、与自己管理的员工发生竞争。 a)打击员工的积极性。 b) 引起员工对你的不满。 c) 把自己的角色降格为“资深员工。”
2、你阻碍了员工的学习。 a) 寻求其他的工作机会。 b) 成为一个平庸的工作人员。
3、你应该履行的管理职能,为技术性工作所羁绊。使你 成为时间的奴隶。
硬 技业 巧务 很能 重力 要

中层干部管理技能训练(经典MTP)(PPT164页)精选全文

中层干部管理技能训练(经典MTP)(PPT164页)精选全文

1-4互动观
互动的过程: 喜欢导致被喜欢 尊敬导致被尊敬 良好的人际来自从“我”开 始的互动过程。。。。


良好互动的团队: 1、个人积极主动领导变革 2、积极主动配合团队变革
1-5标杆管理与谦恭观
谦恭观:也许他知道的我不 知道;也许他比我有道理; 也许我可以从他的反对中获
得成长,也许。。。。
人观
团队的三个条件
自主性:自主、自动、自发 思考性:每个人都思考 合作性:衔接断层
他人的意见
共同的价值观(目标) 周密的计划 团队士气
步调一致 坚忍不拔 良好的沟通
过程控制 核心的领导 相互协作
分工明确 相互信任
相互尊重
公平公正 各取所长
积极的心态
集思广益 经验总结
敬业精神
灵活创新 承担责任
学习进取
个散漫的团队),一个企业效益好的时候,是问题都不是问题,一个企业效益不好的时 候,不是问题全都变成了问题。
第二阶段 渐入佳境
案例二:渐入佳境
成员已经掌握了一定的工作技能,并且在运作中持 续增加了更多的沟通与交流,项目绩效回升,员工 士气提高,他们似乎已不再担心能力问题,现在应 该怎么做。
案例备选答案
MTP
中层干部管理技能提升
------MTP系列课程
管理者的自我管理
1-1 角色观-组织人
自我角色认知: 我在组织中扮演 什么角色?负有
什么责任?
组织人意识 职业化意识(5R) 团队意识
团队
组织人
组织人
组织人
从自然人到社会人, 再到组织人的转变
不称职的经理人
角色不能有效的转换 缺乏管理技巧与艺术 心态上与组织要求有差距
团队合作的六大要素

中层管理能力提升培训ppt

中层管理能力提升培训ppt

制定个人发展计划:根据参训人员的实际情况和职业发展规划,为其制定个人发展计划,明确后续学习和发展目标。
提供持续学习支持:为参训人员提供持续的学习支持和辅导,帮助其不断进步和提高。
根据参训人员的反馈和表现,为其推荐适合的后续学习和发展资源。
THANKS
感谢您的观看。
与上级、下属、其他部门及外部合作伙伴保持良好沟通。
外部沟通
协调各方资源,解决团队内外部的冲突和问题。
协调解决问题
通过沟通协调,促进跨部门、跨团队的合作与协同。
促进协作
03
CHAPTER
中层管理心态培养
总结词
具备强烈的责任心和担当精神是中层管理者的基本素质,能够推动团队积极向前,共同面对挑战。
详细描述
中层管理技能提升
目标设定
计划制定
监控与调整
目标评估
01
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03
04
根据组织战略和业务需求,制定具体可行的目标。
程进行监控,及时调整计划和策略。
对目标完成情况进行评估,总结经验教训,优化管理流程。
建立有效的内部沟通机制,确保信息传递准确及时。
内部沟通
VS
持续学习和创新意识是中层管理者不断提升自身能力和团队竞争力的关键因素。
详细描述
中层管理者应具备强烈的学习意识,不断学习新知识、新技能,提升自身专业素养和管理能力。同时,应具备创新意识,敢于尝试新的方法和思路,不断推动团队的创新和发展。通过不断学习和创新,中层管理者能够提升自身和团队的核心竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
05
CHAPTER
中层管理培训效果评估与反馈
通过设计问卷,收集参训人员对培训内容、讲师、组织等方面的反馈,了解培训效果。

MTP—中层管理者技能提升训练 张习宁ppt课件

MTP—中层管理者技能提升训练 张习宁ppt课件

前阶段
阶段1 形成
阶段2 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
阶段5 解体
Source: ....
Innovation+ Advance
在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段
成功/ 复杂性
Source: ....
Innovation+ Advance
团队发展的阶段
能力
成型阶段
行动阶段 团队阶段
-愿望
短期效益
Source: ....
中期效益
长期效益
Innovation+ Advance
什么是团队?
•请分析: -舰队 -登山队 -球队 -„ „
Source: ....
Innovation+ Advance
建设团队的五个要素
P urpose P lace
P ower
P lan
P eople
千锤百炼 重新做人
Source: ....
Innovation+ Advance
团队建设与管理
Innovation+ Advance
经营战略
Business Strategy
资金战略
Financial Strategy
技术战略
Technical Strategy
人力资源战略
HR Strategy
第三个人学到 具附加价值的 知识。
教室公约
准时出席; 全程参与,中途不离席;
增强学习效果的方法
1、100%参与;
教室内请勿吸烟; 请关手机静音或关机。
2、勇于分享与表达;
3、注重伙伴关系; 4、写笔记与行动承诺;

企业中层主管管理技能提升培训(ppt 104页)

企业中层主管管理技能提升培训(ppt 104页)
到了隔周一,宋部长问李主任:“怎么上星期交待的课程计划我还没看到? ”
李主任:“报告部长,还没做好,可能要等到明天才能完成。” 宋部长不高兴的说:“我上星期三就交待给你了,为什么拖到现在还没有完 成?” 李主任面带难色地回答:“部长,我也没办法,上周三你告诉我以后我就交 给小赵,没想到他周四请了半天病假,周五到苏州办事,我也一直催促他,可是 他的个性偏偏又是慢郎中,现在的年轻人实在缺乏责任感啊!所以到现在还没有 做好。”
关于授权的讨论 14
请在理解授权内涵的基础上,通过小组 讨论,分别列举出授权的前提条件、优点 、障碍及其具体方法,至少5条以上。
每个小组4-7名学员; 活动时间:10分钟; 请选出一名代表介绍讨论结果。
授权的前提条件 14
1。权力具有可授的特征:
人、财、物的递增性
2。下属具备专业技能 3。下属具有“受权”的需要 4。授权之前有沟通并达成共识 5。授权后有明确的行为准则 6。领导具有授权的意愿 7。领导具备授权的能力
缺点
专横跋扈 缺乏自主 互动太少 惟命是从
缺点
唠叨不停 婆婆妈妈 干涉过多 信任不足
情境领பைடு நூலகம்风格的特点
13
S3:参与式
优点
关怀部属 自主思考 支持鼓励 察纳雅言
优点
S4:授权式
独立自主 充分信任 发挥自如 完全尊重
缺点
浪费时间 人多嘴杂 推诿责任 缺乏教导
缺点
放牛吃草 缺乏指示 难以控制 逾越权限
案例六
34
人力资源计划
人力资源处雷副总某天参加一场研习会,会中许多公司 提出员工职业生涯规划的观念,雷副总也深有同感,回公司后一 直思索着自己公司也应该朝这个方向发展,但是必需先提出一份 计划报告书给总经理参考,才能有进一步的行动。
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