品管圈 雷达图

在半径末端，写下评估的项目
品管手法
责任心
积极心
沟通协调
发掘问题
团队精神
圆心表各评估项目的基点； 将半径由内到外以评估尺度分为N格
品管手法 沟通协调
责任心
10 8 6 4 2 0
发掘问题
积极心 团队精神
上海市精神卫生中心Bee圈 范例 无形成果成效调查表
编号 评价项目
1 沟通与协调 2 责任心 3 积极心 4 团队精神 5 发掘问题的能力 6 质量改善手法的认识
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品管圈系统学习
品 管 圈٠雷 达 图
李XX
开场
品管圈活动正式开始
雷达图
雷达图
• 什么是雷达图（Radar Chart）
– 以目测的方法显示，组织或小组改善前后绩效间的差距 – 可同时对多项类别的绩效进行比较
• 为什么要使用雷达图
– 清楚看清组织优势与弱点的强度 – 清楚地呈现评估绩效的重要类别
活动前 活动后
无形成果
团ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ精神 ——雷达图
工作热情
个人表达能力
责任与荣誉
创造性思维
QCC手法运用
规范工作流程，提高工作效率，医疗质量提高 分类管理、环境改善，员工满意度明显提高
内外精通
阶段二
主题选定
U
2
开始动手吧
强调 做中学
Learning By Doing
教学名言：
You hear and you forget You see and you remember You do and you understand
评价分数
1
2
3
4
5
编号
评价项目
1 沟通与协调 2 责任心 3 积极心 4 团队精神 5 发掘问题的能力 6 质量改善手法的认识
活动前 合计 平均
25 2.8 29 3.2 30 3.3 26 2.9 28 3.1 22 2.4
活动后 合计 平均
38 4.2 41 4.6 40 4.4 38 4.2 39 4.3 41 4.6
活动 成长
正/负向
1.4
1.4
1.1
1.3
1.2
2.2
注：由圈员9人评分，每项每人最高5分，最低1分，总分为45分
活动前
质量改善手法的认识
沟通与协调 4 2
责任心
0
发掘问题的能力
积极心
团队精神
活动前
质量改善手法的认识 发掘问题的能力
无形成果雷达图
沟通与协调 5 4 3 2 1 0
责任心
积极心
团队精神
何时使用
多项绩效的前后比较或实际与理想间的比较 品管圈上的使用在於圈的综合能力评估
如何进行
画圈，在圈中画许多半径，表评估的项目 在半径末端，写下评估的项目 圆心表各评估项目的基点；将半径由内到外以评估尺度分为N个格 在各半径上，依各项的数据画如半径的刻度上
画圆，在圆圈中画许多半径，表评估的项目