会议营销策划与管理培训教材
企业营销策略与Brandbuilding培训ppt会议
汇报人:可编辑 2023-12-24
目录
CONTENTS
• 企业营销策略概述 • Brand Building基础 • 企业营销策略案例分析 • 企业营销策略与Brand Building的未来趋势 • 企业如何制定有效的营销策略与Brand Building
参加相关培训和研讨会,关注 行业动态和最佳实践,不断优 化和完善企业营销策略。
互动环节:问题与答案
问题1
如何确定目标客户群体?
01
问题2
如何评估营销活动的投资回报率?
03
问题3
如何利用社交媒体提升品牌知名度?
05
02
答案1
通过市场调研和数据分析,了解客户需求、 消费习惯和购买行为,从而准确定位目标客 户群体。
04
企业营销策略与Brand Building 的未来趋势
数字化营销的发展趋势
1
数字化营销的普及
随着互联网和移动设备的普及,数字化 营销已成为企业营销策略的重要组成部 分。企业通过数据分析、社交媒体营销 、搜索引擎优化等手段,实现精准定位 和个性化推广。
2
社交媒体的影响力
社交媒体平台成为品牌与消费者互动的 重要场所。企业通过建立品牌形象、发 布内容、与消费者互动等方式,提升品 牌知名度和忠诚度。
营销组合策略的制定与执行
01 总结词
营销组合策略是企业实现营销 目标的关键手段。
02
详细描述
企业需要制定有效的营销组合 策略,包括产品策略、价格策 略、渠道策略和促销策略等, 并根据市场变化及时调整和优 化,确保营销策略的有效性和 适应性。
03
总结词
04
营销策略培训PPT课件
渠道冲突管理
协调不同渠道间的利益冲突,确保销售渠道 的稳定和高效运转。
渠道合作模式
建立与渠道商的紧密合作关系,共同开拓市 场、提高销售业绩。
电子商务在销售渠道中应用
电子商务平台选择
选择适合企业特点和市场需求的电子商 务平台,如淘宝、京东、亚马逊等。
网络营销推广
利用搜索引擎优化(SEO)、社交媒 体营销(SMM)、内容营销等手段
竞争状况分析
价格歧视策略
了解竞争对手的价格策略和产品特点,制 定相应的价格策略以应对市场竞争。
针对不同消费者群体或市场细分,制定不 同的价格策略,以实现收益最大化。
销售渠道选择及管理模式探讨
传统销售渠道
包括批发商、零售商、代理商等,具有稳定 的销售网络和市场份额。
现代销售渠道
如大型连锁超市、电商平台等,具有高效率 、低成本、广泛覆盖等优势。
产品定位方法及案例分析
市场调研法
通过市场调研了解目标消费者需求、竞争对手情况以及行 业趋势,为产品定位提供依据。
产品属性法
根据产品自身属性和特点进行定位,强调产品的独特性、 创新性或高品质等。
消费者心理法
针对消费者心理需求进行定位,如情感需求、社交需求等 。
案例分析
以某品牌手机为例,通过市场调研发现消费者对拍照功能 的需求较高,因此将手机定位为“拍照神器”,并围绕这 一卖点进行宣传推广。
客户反馈在产品和服务改进中作用
客户反馈的重要性
客户反馈是了解客户需求和期望的重要途径,能够帮助企业发现产品和服务存在 的问题和不足。
客户反馈在产品和服务改进中的作用
通过收集、整理和分析客户反馈,发现产品和服务存在的问题和不足,及时进行 改进和优化,提升客户满意度和忠诚度。同时,客户反馈还能够为企业提供创新 和改进的思路和方向。
会销培训课件
清晰度和专业性。
肢体语言技巧
01
02
03
04
姿势端正
保持挺直的背部和端正的头部 姿势,展现出自信和专业性。
表情自然
保持自然的面部表情,不要过 于僵硬或过于夸张。
手势得体
适当使用手势来增强表达效果 ,但不要过于繁琐或夸张。
与听众眼神交流
通过与听众进行眼神交流,增 强与听众的互动和信任感。
演讲稿撰写技巧
明确主题和目的
在撰写演讲稿时,首先需要明 确演讲的主题和目的,确保内
容紧扣主题,不偏离目标。
结构清晰
一个好的演讲稿应该有明确的 开头、主体和结尾,逻辑清晰 ,层次分明,便于听众理解和 记忆。
语言简练
用简洁明了的语言表达观点, 避免过多的修饰和冗长的句子 ,让听众更容易抓住重点。
内容生动
确保音响、投影仪、灯光等设备正常 运行,避免出现技术故障。
会销宣传与推广
宣传渠道选择
选择合适的宣传渠道,如社交媒 体、广告、口碑等。
宣传内容制定
设计有吸引力的宣传内容,突出会 销活动的亮点和价值。
推广策略制定
制定有针对性的推广策略,如优惠 促销、免费试听等,吸引目标客户 群体参与。
03
会销演讲技巧
会销的常见类型
总结词
会销常见的类型包括产品演示会、技术交流会、招商会、订货会等。
详细描述
产品演示会是最常见的会销形式之一,通过现场演示和体验,让客户了解产品的特点和优势。技术交流会则更侧 重于技术层面的交流和研讨,以促进企业间的技术合作。招商会是针对潜在加盟商或合作伙伴的会议,旨在推广 品牌和招商加盟。订货会是针对企业客户的会议,旨在促进产品预订和销售。
《营销策划电子教案》课件
《营销策划电子教案》PPT课件一、教案简介章节名称:第一章营销策划概述教学目标:1. 让学生了解营销策划的概念和重要性。
2. 让学生掌握营销策划的基本流程和关键要素。
教学内容:1. 营销策划的定义和作用。
2. 营销策划的基本流程。
3. 营销策划的关键要素。
教学方法:1. 讲授法:讲解营销策划的概念和重要性,引导学生理解。
2. 案例分析法:通过案例分析,让学生掌握营销策划的基本流程和关键要素。
教学准备:1. PPT课件:展示营销策划的概念、作用、基本流程和关键要素。
2. 案例资料:提供相关案例,让学生进行分析。
二、教案简介章节名称:第二章市场调研与分析教学目标:1. 让学生了解市场调研的概念和重要性。
2. 让学生掌握市场调研的方法和技巧。
教学内容:1. 市场调研的定义和作用。
2. 市场调研的方法。
3. 市场调研的技巧。
教学方法:1. 讲授法:讲解市场调研的概念和重要性,引导学生理解。
2. 实践操作法:让学生进行市场调研实践,掌握调研方法和技巧。
教学准备:1. PPT课件:展示市场调研的概念、作用、方法和技巧。
2. 调研工具:提供市场调研工具,让学生进行实践操作。
三、教案简介章节名称:第三章市场定位与目标市场教学目标:1. 让学生了解市场定位的概念和重要性。
2. 让学生掌握市场定位的方法和技巧。
教学内容:1. 市场定位的定义和作用。
2. 市场定位的方法。
3. 市场定位的技巧。
教学方法:1. 讲授法:讲解市场定位的概念和重要性,引导学生理解。
2. 案例分析法:通过案例分析,让学生掌握市场定位的方法和技巧。
教学准备:1. PPT课件:展示市场定位的概念、作用、方法和技巧。
2. 案例资料:提供相关案例,让学生进行分析。
四、教案简介章节名称:第四章营销组合策略教学目标:1. 让学生了解营销组合策略的概念和重要性。
2. 让学生掌握营销组合策略的制定方法和技巧。
教学内容:1. 营销组合策略的定义和作用。
2. 营销组合策略的制定方法。
(2024年)(完整版)营销培训课件PPT共60张
产品概念生成与筛选
通过头脑风暴、焦点小组等方式生成产品概 念,并进行筛选和优化。
市场测试与反馈收集
进行市场测试和反馈收集,及时调整产品策 略和优化产品设计。
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竞品分析与优势挖掘
竞品信息收集
收集主要竞争对手的产品信息、价格 策略、销售渠道等方面的信息。
竞品分析
对竞品进行功能、性能、外观等方面 的对比分析,找出自身产品的优势和 不足。
(完整版)营销培 训课件PPT共 60张
2024/3/26
1
目录
2024/3/26
• 营销基本概念与原理 • 产品策略与品牌管理 • 价格策略与促销活动设计 • 渠道策略与拓展方法论述 • 广告宣传与媒介投放策略 • 数字化营销趋势及实践案例分享
2
2024/3/26
01
CATALOGUE
营销基本概念与原理
通过销售额、销售量等指标,评估广告对销售的影响。
品牌效果评估
通过品牌知名度、美誉度等指标,评估广告对品牌形象的影响。
社会效果评估
通过社会舆论、消费者反馈等指标,评估广告对社会的影响。
2024/3/26
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06
CATALOGUE
数字化营销趋势及实践案例分享
2024/3/26
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数字化营销概念解读
2024/3/26
社交媒体营销案例分析
成功企业的社交媒体营销实践及效果评估。
2024/3/26
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大数据在数字化营销中价值挖掘
大数据概念及特点
海量、多样、快速、价值密度低等。
大数据在数字化营销中应用
消费者画像、市场细分、精准营销、效果评估等。
大数据营销案例分析
《会议管理实务》全书电子教案整套教学课件
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知识链接
➢会议环境布置的基本要求
强化主题 勤俭节约
41
知识链接
➢会场布置
①会标 ②会徽 ③画像 ④标语 ⑤旗帜 ⑥花卉 ⑦灯光
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二、任务实施
任务2——要素分解
1
明确 会议规模、性
质和规格
2
确定 会场涉及的人
员情况
3
座位布置及气 氛渲染
30
二、任务实施
任务2——实施步骤
步骤1:明确会议规模、性质与规格。 报告会属于中小型会议,参与人数约100人,应选择中
等会议室。同时,报告会应该保证一个绝对的中心,会 场可以选择教室式布置。 本此次会议属于系列会议之一,因此,会议应尽量严肃 和庄重。 本次会议由两位专家主讲,会议应属于对等规格会议, 本公司可安排副总出席。
会议议程;
会议讨论和发言;
会议决定和决议;
这些是一般会议都有的项目,但侧重点会有所不同,先 后次序会有所不同。
15
二、任务实施
任务4——要素分解
搜集 会议文件
销售目标 及人员招聘 的相关材料
16
销售二部 经理人的 个人资料
东部地区 销售情况总结 及内部沟通问题
人员名单
任务5:拟写会议议程表——实施步骤
能力目标
能进行大型庆典会议的 气氛渲染和会场布置。
能进行报告会的会议气 氛渲染和会场布置。
能进行研讨会、座谈会 的气氛渲染和会场布置
23
一、任务描述
1、情境导入
菁菁饲料工业总公司是一家国有老企业,再过一个月 ,就是企业成立50周年。为此,公司已决定举办一系 列纪念活动,一方面回顾总结企业50年来走过的历程 ,继承和发扬当年艰苦创业的优良传统和精神,另一方 面是研究确定下一步企业发展战略,寻求新的发展机遇 。李杨是公司总经理秘书,负责各个具体会议的会场布 置工作。
培训会议营销策划方案
培训会议营销策划方案培训会议营销策划方案第一部分:课程大纲会议营销和招商会培训讲师:文彬课程时间:1-2天培训地点:客户自定培训受众:各行业总经理、销售经理,营销总监,市场策划人员,销售员,想导入会议营销的企业的各级经理人员等课程背景:会议营销以其固有的模式和独特的魅力,正成为当下各行业非常流行的营销模式。
“会议就是业绩、会场就是战场。
”保险、培训、直销等行业离开会议可以说很难发展。
会议营销在美容美发、健康产业、投资创业理财、产品和服务营销等行业得到广泛运用。
本课程则通过大量的丰富的实践向企业展示了会议营销的种类,最重要的是解密了会议营销各个环节的关键和运作方式。
帮助企业和销售团队高效展示其产品和服务,提升销售业绩。
课程大纲:第一部分:概述:关于会议营销?一、什么是会议营销?――温柔的陷阱、美丽的陷阱二、会议营销的类型1、展会(举例:高交会、文博会、车展、房展等)2、OPP创业说明会(例如:安利、完美、天狮等)3、新产品发布会(例如:)4、峰会论坛、学习交流会(营销高峰会议、培训公司举办的学习交流会议)三、什么产品适合做会议营销(具备一下条件)1、新上市的产品(需要概念引导)2、一对一销售教困难的,需要借助专家的力量3、比较容易产生现场购买行为的4、决策过程简单四、优势:传统“一对一”营销VS会议“一对多”营销第二部分:会议营销的策划一、会议营销成功的标准、(衡量会议营销成功的指标有哪些?)二、会议营销成功的主要要素有哪些?(常规6大环节)1、主题策划明确2、客户名单3、邀约话术4、邀约5、主持6、主讲嘉宾7、中场沟通8、谈判9、收单、跟进第三部分:会议营销成功的关键力量――主讲嘉宾1、定位:会议营销体系岗位体系的一员,致关重要的岗位2、对主讲嘉宾的选择(条件)――对讲师的要求3、沟通(与主持、会议组织单位、与客户)4、讲师的语言组织、现场气氛的营造和控制的话语穿插在会议演讲当中。
第四部分:成功的精髓――成交业绩第五部分:成功的精髓――团队作战第六部分:会议营销实战演练专注・专业・共赢第二部分:讲师背景介绍主讲课程:《会议营销与招商会》、《销售团队建设与管理》、《企业顾客忠诚度的服务营销战略》、《高层领导力修炼》、《企业赢在商业模式创新》、《中高层管理者管理技能提升》、《高效人士七个习惯》、《阳光心态与职业素养》、《员工职业化素养与能力提升》、《总裁演说魅力》培训专家授课风格:极富激-情和感染力、有道有术、点面结合、重视系统框架下的能力训练;深入浅出、互动实战性强,深受学员欢迎。
会议营销手册全
会议营销手册一、会议营销的前期策划顾客联谊会等形式的会议营销是xxx健康连锁机构针对一些产品营销的主要方式,这种方式的操作,可以更好的结合xxx的会员服务中心来进行,更好的利用和强化会员服务中心的功能。
如何运作并取得预期的效果,前期的策划非常重要。
根据公司的营销理念,结合目前市场上运作的一些经验,会议前期策划的要素包括以下几点。
一、针对会员中心场地会议的分类在开一场会议之前,首先要考虑的就是这场会议的主题及销售计划。
主题就是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不同的主题则在操作方式上有所不同。
会议的方式是多种多样的,一般有以下几种方式:1.以科普方式为主题;2.以旅游方式为主题:3.以餐饮方式为主题;4.以答谢为主题;5.专场顾客联谊会。
二、顾客会议营销的策划确定主题及销售任务之后,即可写出详细的方案书了。
三、会议的活动内容及流程在策划案出来之后,接下来要考虑的就是整场活动的流程及具体的过程安排单。
(一)会议内容内容由活动负责人、策划人员、主持人同时商讨,各地区根据会议活动的规模、当地的人文环境、邀请顾客的文化背景等情况,拟订安排本次活动内容,主要包括:1、主持人开场白,介绍到会顾客及邀请的专家;2、领导致辞(时间控制在三分钟);3、员工精神面貌展示及献给顾客的节目(扣活动主题)(条件不具备的地区可以不进行);4、xxx健康连锁机构企业文化介绍(VCD光碟);5、专家讲座(健康知识、与产品相关的医学知识)时间控制在各15分钟;6、产品讲座(进行会议营销主打产品)时间控制15分钟;7、荣誉顾客上台发言(可观、真实、自然),控制在5分钟;8、抽奖;(视活动策划安排)9、中场导购及沟通时间;10、奉献顾客节目;(时间不充足可以不进行或者有选择的进行)11、请此次在会场上购买产品最多的顾客谈感受;12、娱乐节目:击鼓传花、顶气球、抢凳子等(顾客参与)。
附:具体程序,供各市场选择参考(见表1)(参与人数超百人的会议)××地区享受健康顾客大联欢节目单顺序内容时间音乐灯光1 主持人开场白(介绍嘉宾) 3’5’顾客入场:轻音乐或钢琴曲开场:步步高(强)[介绍嘉宾背景音乐:步步高(弱)]舞台、大厅全亮2 领导致辞2’ 领导上台:步步高(强) 同上3 员工展示5’ 员工展示:钢琴曲舞台全亮大厅灯弱4 (嘉宾讲话) 2’ 班德拉(舒缓的音乐)同上5 xxx简介VCD 15’ 灯光全暗6 健康讲座20’-30’ 灯光全暗讲解人(追光)7 顾客代表发言5’ 全场灯亮中场导购50’1 节目5’ 全亮2 抽奖5’ Disco音乐同上3 顾客节目5’ 同上4 抽奖5’ Disco音乐同上5 抽奖5’ Disco音乐同上6 结束《永远是朋友》(表1)(二)会议节目安排注意事项1.要选择有一定意义的节目;2.讲解与抽奖的时间、频率要安排得当;3.节目时间不能过长,要避免有15分钟以上的节目;4.有条件的尽量先对节目进行筛选和彩排;5.避免相同的表演者重复出现(不能超过两次);6.尽量多安排顾客参与的节目,调动顾客的积极性。
会议营销培训课件
2020/7/2
33
第一部分:会议营销的定义
• 1、会议营销概念:
• 会议营销是一种数据库营销,它是通过收集特定消 费对象的数据信息,建立数据库,然后对这些数 据信息进行归纳、分析、整理,并根据需求状况 进行分类,确定目标消费人群,再利用会议的形 式邀请目标消费人群参加,进行有针对性的销售。
2020/7/2
• 4、会议布置:
• ⑴ 、场地布置 • ⑵ 、工作人员工作
2020/7/2
31 31
第四部分:会议营销的流程
• 1、场地布置
• 调试音频、视频;音频宏亮但不吵闹 • 视频保证到会人视线良好,无阻挡死角 • 灯光控制,上场音乐控制 • 温度控制舒适为宜,冬季切忌温度过高,夏季冷风需提前
打开,且在会议过程中随时调整
• 邀约质量监控 以行业协会名义邀请,包装会议规格及强调重要性,理想的邀约对象
是企业负责人,现场的老板到达率一般为实际到场用户数的20%-30%为 正常
2020/7/2
26 26
第四部分:会议营销的流程
• 3、会议人员:
• ⑴ 、谈单咨询人员准备工作 • ⑵ 、会前动员 • ⑶ 、电话确认及短信通知
第二部分:会议营销的优势
►3、会议营销客户感知: ►⑴、指导性 ►⑵、专业性 ►⑶、信息性 ►⑷、经验性
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11 11
第三部分:会议营销的价值
►内容纲要: ►1、市场价值 ►2、成本价值 ►3、宣传价值
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第三部分:会议营销的价值
►1、市场价值:
►更有利于企业利润提升。
• 体验区电脑及网络调试 • 易拉宝、展架、横幅位置确定及摆放 • 座位数量、位置的调整,座位号的粘贴,酒店指示牌及现
会议营销策划方案9篇
会议营销策划⽅案9篇会议营销策划⽅案9篇 为了确保事情或⼯作科学有序进⾏,通常会被要求事先制定⽅案,⽅案是阐明具体⾏动的时间,地点,⽬的,预期效果,预算及⽅法等的企划案。
那么优秀的⽅案是什么样的呢?以下是⼩编整理的会议营销策划⽅案,欢迎阅读与收藏。
会议营销策划⽅案1 ⼀、保健品市场的现状: 虽然国家颁布了多项对保健品的管理法令,但依然没有令⼴⼤⼚家⼤展拳脚的念头有丝毫冷却。
春节礼品市场上,唱响送礼主旋律的依然是保健品。
说明在中国,保健品依然有茂盛的滋⽣⼟壤,由于中国传统的中医养⾝保健理念使然,国⼈更注重养⾝保健,这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。
远远⾼于常规产品利润的诱惑,是众多⼚家积极投⾝于保健品领域的原因,同时也因此造成近乎惨烈的竞争。
良莠不齐的保健品使消费者多了选择的余地,也造就了很多⼤企业的诞⽣与灭亡。
保健品是中国市场上最具特⾊的消费品之⼀,企业只有深蕴消费⼼理,时刻关注消费动向,正确产品定位才能持续地发展。
⼆、会议营销的现状: 保健品的销售⽅式的开始是依靠媒体的宣传和店铺的销售相结合,随后是会议营销的完善推出。
会议营销诞⽣于九⼗年代中后期,经过五年左右的发展,于1998年天年⾸先推出完整的会议营销模式,并且⽤三年的时间使天年和中脉产品的全年销量突破⼗亿元,进⼊了中国医药保健品⼚家年销量前⼗名,将许多“国”字号⼤企业摔到后⾯,这绝不是偶然的。
会议营销的管理系统将⼤中型企业的管理⽅式和保险业的管理理念相结合,从销售管理细节⼊⼿快速、简洁、平稳的管理⽅式,以⼯作⽇志表,⼯作周记,顾客档案表,顾客服务登记表,销售拜访话术,销售百问百答,每个⼯作⽇坚持执⾏晨会和晚会等细节管理的⽅法,全⽅位的保证企业成员执⾏⼒。
“细节决定⼀切”,所以会议营销⾸先在管理上取得了取胜先机。
会议营销从前⼏年的默默⽆闻到今天的众⼈皆知,也受到越来越多业内⼈⼠的关注,市场环境也正在发⽣着⽇益快速的变化。
营销成本随着市场的变化逐步增加,⼈员⼯资、收档费、礼品费、赠品费、场地费、交通费等等都在⼤幅度提升。
会议组织与管理培训课件(PPT 81张)
6、建立会议组织机构 会务组、宣传组、秘书组、文件组、 接待组、保卫组。 7、确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。 8、确定会议地点 要根据会议的规模、规格和内容等要求来确定。有时也考虑政治、经济、环境等因素。
12、准备会议文件资料 主要有议程表和日程表、会场座位分区表和主席台及会场座次表、主题报告、领导讲话稿、其他发言材料、开幕词和闭幕词、其他会议材料等。 13、安排食住行 ⑴会议饮食管理本着“卫生第一、保证营养、适合口味、方便节约”的原则,做好伙食预算和伙食搭配与烹调工作. ⑵会议住宿安排,根据实际情况,按照规定标准,尽可能地满足与会人员住宿上的要求。 ⑶安排好会议用车,为会议提供完备的交通服务。
二、文书工作 1、会议文书的起草; 2、会议文书编写; 3、会议文书印发及管理。 三、生活管理工作 1、与会人员的食宿管理; 2、会议的财务管理; 3、会议的交通保障; 4、会议的文化活动; 5、与会人员的医疗保健。 四、安全保卫工作 1、会议的保密工作; 2、会议的警卫工作; 3、会场内外的安全保卫工作。
② 中型会议室。 “而”字型、半圆型、课堂型。 ③ 大型会议室。 礼堂型、众星拱月型。 (3)会场的布置 ① 主席台 主席台的布置一是对称;二是要简化。 主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,然后先左后右,由前至后的顺序依次排列。 ② 场内其他人员的座次安排 横排法。竖排法。左右排列法。
2、确定会议名称 会议名称一般由“单位+内容+类型”构成,应根据会议的议题或主题来确定。 3、确定会议规模与规格 确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。同时本着精简效能的原则。 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。 4、确定会议时间、会期 会议的最佳时间,要考虑主要领导是否 能出席,确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
会议营销流程-会议营销解决方案
会议营销流程——会议营销解决方案前期-筹备工作—1、组织部门:对会议场所的制订和预期请多少人,本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。
2、销售部门:对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等,将名单上报给组织部门。
3、布置会场,举行会议前的准备会议也可以说是打气会.中期-会议宣传期1、按前期工作,设置好迎宾接待登记招待等人员,安排好以入会场人员控制(气氛,安全和防止来的人看看就走了)2、举行会议,宣传本次会议你们的目标(这一块很重要,特别是讲解人和对会议气氛的控制)3、会议完毕,对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。
也有会在吃饭的时候进行这一块。
后期当然要总结了,对本次会议那里做的好,不好,有什么不满足,为什么没达到会议的目的等情况,进行分析,总之就是要分析原因为以后做的更好会议营销流程图会议营销的目的1、集中目标顾客,现身说法,制造销售热潮.2、产生阶段销量最大化。
3、和顾客进行双向沟通,培养顾客忠诚度,建立良好的口碑宣传.4、搜集顾客档案,为数据库营销奠定基础。
会议营销的操作方法制定方案要点依层次、人数、规模制定不同的活动策划方案,包括人员分工、邀约客户,场地选择,会场控制,会后总结等都必须明确,制定一个完整、详细的策划方案,就等于成功了一半.定场地、专家电话邀约沟通前的准备:姓名、单位、电话、经营状况、职务。
目标顾客选择标准:有一定的经济基础;急需改变现状的目标客户;知识层次相对较高人群;过滤重点客户的内容并记录。
心理调节准备--以感染顾客.通话的具体步骤问候对方-—自我介绍——找出实施目标-简单寒暄—-使用/未使用产品—-确定邀请对象——来/不来参会——再度寒暄.电话沟通的规定、标准电话沟通的重点性格及知识分类:知识型—-产品与企业的关系讲清楚。
活泼型——强调节目丰富多彩。
理智型—-强调专家讲座权威性.情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富.占小便宜型—-强调抽奖及礼品赠送.拜访邀约前期准备:电话确定(时间、地点、对象)——个人准备(证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表)——自我心理调节准备——顾客拜访。
(完整版)《会议管理》教学大纲
本科课程教学大纲《会议管理》教学大纲课程名称:会议管理课程编码:C04开课单位:历史与社会学院开设学期:第五学期课程类型:专业选修课课程性质:选修总学时数:共36学时,其中讲授18学时,实验18学时周学时数: 2适用专业:档案学编写时间:2013.12.20先修课程:应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务参考教材:王首程主编《会议管理》(第二版),北京:高等教育出版社,2011。
一、课程的教学目标与任务通过本课程学习,使学生能够运用会议专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型会议的能力;掌握会议项目实施过程中所需的基本技能。
使学生认识到会议管理的产生、发展极及其背后的社会原因:介绍有关会议管理的基本要素,以及会议管理的阶段性任务——准备、安排、主持;从实务角度分别熟悉现行党政机关、企事业单位等主要社会组织的会议特征;了解现行的电子会议模式;掌握会议相关文件的起草;了解会议产业在现角度的社会意义。
(一)理论、知识方面1.了解会议的发展历程,会议的类型和功能,会议的要素与程序,会议产业;掌握会议准备和会议程序的安排;熟练掌握常用会议文书的写作,学会区分有效和无效会议。
(二)能力、技能方面1. 够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量;掌握主持会议的技能,并能通过会议主持干预会议质量;2. 能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销;3.掌握会议文书撰写、印刷及发放的能力;4.能够高质量高效的筹备会议。
二、本课程与其它课程的联系本课程是一门综合性课程,它运用了管理学的基础理论,结合了应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等相关课程的基础理论,在此基础上形成了本门课程。
对于档案学的本科生而言,前导课程可以是会议实务管理、应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等,后续课程可以结合学生的兴趣爱好,开设商务会议管理、会议产业学等课程、会展策划与管理等课程;尤其是会展策划与管理课程,因为通过该课程可以把学生培养为拥护党的基本路线,适应管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
会议运营与管理培训课件
第四节 会议营销的操作流程
四、会后营销管理 1、会后总结 2、售后回访
第五节 会议营销的宣传
一、会议营销宣传概述 1、目的性 2、可操作性 3、统筹性 4、现实性 5、附和性
第五节 会议营销的宣传
二、宣传步骤 1、确立宣传目标、计划 2、制订宣传内容 3、准备宣传材料 4、选择宣传方式
第四节 会议营销的操作流程
一、流程 1、会前 2、会中 3、会后
第四节 会议营销的操作流程
二、会前营销管理 1、明确会议主题 2、会议营销策划 3、数据收集 4、预热、邀约、回执 5、食宿安排 6、会场布置 7、会前模拟
第四节 会议营销的操作流程
三、会中营销管理 1、迎宾客户 2、会前提醒 3、会场控制:开场白
中心 一、华东地区 会议场馆分布数量最多的地区之一 二、中南、华南地区 广东的会展业处于领先地位 三、西北地区 交通不便、设施较差,会议服务业未发展 四、华北地区 稳步上升,北京是会议业最发达的城市
第三节 我国会议中心的发展趋势
❖一、理念的变化 ❖二、郊区及旅游度假区成为亮点 ❖三、环保、绿色、节能、生态 ❖四、内部功能灵活方便 ❖五、科技应用 ❖。。。。
二、服务营销 1、服务市场分析 2、制订独特的分析方式 3、创立服务品牌 4、设立服务公关
三、会议营销网络 1、建立企业网站 2、进行网上宣传 3、网上市场信息调研 4、实施网上销售
四、人员网络 1、制订访前计划 2、进行销售访问 3、处理客户异议 4、后续措施
五、电话销售 1、做好访问前准备 2、电话销售的礼节 3、交谈的技巧
第五节 会议营销的宣传
三、注意问题 1、测量宣传效果 2、解决反宣传的措施
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WHERE: 选址(一般先确定大地方再小地 方, 考虑交通因素)
WHY: 会议的明确目标
HOW: 具体的会议形式(包括:会议空间/设 备/餐饮/娱乐等;)
会议的策划流程如下: 确定会议主题、 准备会议方案、 邀请主讲人员、 会议召开、 会后总结、
1.会前准备阶段:是会议的事前计划, 是为了达到 会议目标而对各项工作的系统安排, 分为:
(一). 会议策划:是就即将召开的会议的会议的名 称、时间、地点和规模、主题和议题﹑会 议的受众(主讲人和听众) ﹑会议议程﹑会 议预算和赞助﹑会议的执行方案及危机应 对等整体过程的筹划。一般较大型会议策 划和交通:会议地点和与会者的距 离, 交通(飞机/火车高速公路等)
(2). 举办会议的历史: 以前有否举办会议/ 本会议有否在该地举办
(3). 住宿和费用/安全/服务设施和水平/附 近的景点(P38)
注意: 实地考察并列表注明要点.
(三).制定会议营销策略方案
会议结合产业市场竞争壁垒较低 会议产品市场需求多样化 市场上不存在具有左右整个产业活动能力的
第九讲 会议营销策划与管理
制作: 旅游规划系 会展教研室 余晨杰
教学目标
通过对本章的课堂学习,要求学生
1. 复习上一节的内容(通过总结上一节课的讨 论题)
2.本节教学要求: 通过对本节的课堂学习,要求 学生:
掌握: 会议的主要操作流程 熟悉: 会议策划、 选址、营销等主要内容
了解: 会展安全管理 3. 教学方法: 课堂讲授,学生讨论 4.重点:会议流程策划 难点: 会议营销策略
为了更好地确定会议的主题,办展机构可以征 询相关科研机构、大专院校有关专家的意见, 也可以对行业中的各类企业展开调查,让它们 提出一些建议,在此基础上,办展机构再综合 各方面的意见,并结合展会的定位,确定会议 的主题。
c. 准备会议方案:
准备会议方案。会议方案是有关会议召开 的具体实施计划一定要做到详尽周密、 高效协作。会议方案一般包括以下几方 面的内容:
社会经济产业一般会呈现为零 散型产业、新兴产业、成熟产 业和衰退产业等四种典型的产 业类型。会议营销在这四种情 况下要采取不同的策略。
1.零散型产业中的会议营销策略
这里所说的零散型产业,也就是通常所说的 竞争性产业。在这种产业里,有很多企业在 进行竞争,中小企业数目众多并成为行业的 主体。举办会议的特点:
c. 准备会议方案:
✓ 会议接待计划
✓ 制定会议危机安全管理方案 :会议安全管 理的含义: ( 客人/员工的生命财产及企业 财产安全; 客人的商业机密和隐私安全; 公共区域次序和企业经营活动的安全; 消 除各类威胁上述情况的隐患因素.
✓ 会后总结
思考讨论题目(课堂让学生分 组讨论):
1. 收集有关会议信息包括哪些方面? 2. 客户对会议的纷争投诉可能会是哪
会议的名称、时间、地点和规模。 会议的主讲人和听众 编制会议议程 会议资料的准备 会议的召开方式
c. 准备会议方案:
会议预算
预算制定包括:
(1). 主办者明确会议的赢利利润或收支平 衡(预计收支表),根据会议类型的不同而异.
(2). 理清费用(固定费用和可变费用). 固 定费用: 场地/设备租费;厂讲演者酬金; 市 场费(宣传手册/邮寄广告/新闻稿/记者招 待会); 行政费(会务管理/会场装饰);运输保 险费/差旅费; 可变费用(餐饮/住宿/娱乐/文 件费)
些?
(二).会议选址:
1. 会议地点类型:会议地点的设施, 环境和工作 人员的服务水平是影响会议的关键因素.
(1). 酒店: 一般有会议设施, 适合中小型会议 (会议形酒店)
(2). 会议中心:广义(提供会议全部设施和会议 专业人士); 狭义(不设置客房和娱乐区)
(3). 大学(学术会议)/油轮/疗养地/主题公园和 公共建筑(博物馆,图书馆等)/公司内部的会议点
会议的类型:
根据会议举办主体划分:(协会会议/公司会 议/其他组织会议)
根据会议活动内容划分:
( 商务型会议/度假型会议/文化交流会议/专 业学术会议/政治性会议/培训会议等)
二.会议的分阶段流程策划
会议有规模大小和时间长短之分, 但会议流程基 本相似. 分为:会前准备阶段、会议实施阶段 和总结与评估阶段
是对会议负责的团队,由主办者内部成员构成.
会议承办者会与策划委员会一起合作.其工 作包括:
(1). 制定目标:具体的以书面形式落实. 明确 策划委员会与承办者的关系, 向谁负责 ( 一般为会议主办者或主要利益单位), 何 时结束使命(一般为会议具体实施时)
(2).确定人选和具体工作:报告即策划委员会 人员是内部指定或外部指派(承办者认为 有必要时)。
会议危机管理方案、 会议预算和赞助办法等。
a. 收集市场信息:
为了使会议的内容有的放矢,要多方收集 市场信息,对该行业做深入的研究,努 力抓住行业热点问题,为下一步确定会 议主题提供详实的背景资料和参考依据。 可采用调查问卷,人员拜访,组织讨论 会等收集信息。
b. 会议主题:
一定要能紧紧把握时代脉搏、能切实反映该行 业某一领域发展动态。会议的主题要有创意, 并且要具备以下特征:前瞻性、总结性和时尚 性。
具体工作内容:制定会议总体预算﹑会议现 场实地考察﹑设计会议评估指标和审核 工作记录等宏观事宜。
(3). 具体会议策划方案:
5W法: (WHO WHAT WHEN WHERE WHY HOW)
WHO :谁被邀请/与会人数(主讲人, 分演 讲人等)
WHAT: 会议是何形式(合作式/协会式/政 府类), 直接影响预算.
会议营销方案就是会议组织者把会议相关 信息以各种途径和方式向所有相关的受众 传递的过程,目的是吸引尽可能多的客户 参加会议。不同定位的会议有着不同的营 销策略;而处于不同发展阶段的会议,其 所适用的营销策略也不一样;并且,会议 营销还与会议主题所在产业的产业环境有 着千丝万缕的联系。下面就重点介绍不同 产业环境中的会议的营销策略。