《管理学》人力资源管理 ppt课件
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• 用人关键是知人，知人关键在于考察。 • 诸葛亮用马谡
–客观公正即要求在人员配备过程中，明确表明组织的 用人理念，为人们提供平等的就业、上岗和培训计机 会，对素质能力和工作绩效进行客观评价，以最大限 度地获得社会和员工的理解和支持。
三、人员配备的基本原则
• 3、合理匹配、动态平衡原则
–合理匹配指人员配备除了要根据各个岗位职责要求配 备相应的符合岗位素质要求的人员外，还要求合理配 置同一部门中不同岗位和层次间的人员，以保证同一 部门中的人员能协调一致的开展工作，充分发挥群体 的功能。
–因事择人是人员配备的首要原则。 –在人员配备过程中，要做好人力资源储备。
• 不能仅根据组织目前的需要配备人员，以至于当组织发展需要 员工履行更多职责或需要进一步提高技能时，现有的员工难以 胜任。
• 各企业每年招聘的储备干部。
三、人员配备的基本原则
• 2、因材器使、客观公正原则
–因材器使就是要在人员配备过程中，根据一个人的特 长和爱好来分配不同的工作，以最大限度地发挥其才 能和积极性。
–横向：互补问题
• 能力相似容易内斗
–纵向：能级问题
• 老中青梯队 • 较少的高级人员、较多的中级人员、更多的低级人员 • 正三角形结构
人力资源规划
• 一、人力资源规划过程
–人力资源规划主要包括三项工作：
• 评价现有的人力资源配备情况 • 根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源 • 制定满足未来人力资源需要的行动方案
一、人员配备的基本要求
• 人员配备要求既能满足组织的需要，又能考虑到 组织成员的需要。
–1、人员配备应能满足组织的需要
• 使组织系统得以运转
– 每个岗位配备有符合要求的人
• 为留住人才创造条件
– 要注意通过轮岗、转岗或岗位重新设计，为员工才能的充分发挥 和实现个人发展目标创造良好的条件
• 适应组织发展需要
–考核：绩效评估或考评，即按照一定的方法和程序对 现职人员在一段时间内的岗位职责履行情况作出评价。
• 为员工改进工作提供指导 • 为培训、奖惩和人事晋升提供依据
• 绩效考核小故事
三、人员配备的基本原则
• 1、因事择人、适应发展原则
–组织中配备一定人员的目的在于希望其能够做好组织 所分配的任务，从而为实现组织目标作出其应有的贡 献。
– 要考虑到组织结构和岗位设置在未来可能的变化
一、人员配备的基本要求
• 人员配备要求既能满足组织的需要，又能考虑到 组织成员的需要。
–2、人员配备要考虑到组织成员的需要
• 使每个人的知识和才能得到公正评价和运用
– 是否大材小用使员工怀才不遇？ – 是否小材大用使员工不堪重负？
• 使每个人的知识和能力得以不断发展和提高
• 2、招聘与甄选：选配合适人员
–岗位设计和分析指出组织中需要具备哪些素质的人， 为了获得符合岗位上岗素质的人，就要进行招聘与甄 选工作。
–招聘是指组织按照一定的程序和方法招募具备岗位上 岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。
• 求职者可以来自组织内部、也可以来自组织外部。
–甄选是指依据既定的用人标准和岗位要求，对应聘者 进行评价和选择，从而获得合格的上岗人员的活动。
• 问题：三个人的特点：短处&长处。你做何选择？
• 观点：因材适用，根据各自不同特点，安排职务，短处成 为长处。
人员配备及其原则
• 人员配备：
–指组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个 岗位配备合适的人员以完成组织目标所需要开展的各 项工作的过程。
–为了做好人员的配备工作，必须首先明确人员配备的 基本要求、基本过程和原则
• 完美答案 故事
二、人员配备的工作内容
• 3、培训与考核：使人员适应发展需要
–培训是组织为了实现自身和员工个人发展目标，有计 划地对员工进行辅导和训练，使其认同组织理念、获 得相应知识和技能以适应岗位要求活动。
• 培训是组织开发现有的人力资源、提高员工的素质和同化外来 人员的基本途径。
• 培训的最终目的是为了适应组织发展的需要，也是为了实现员 工个人发展的需要
– 使每个人都能看到这样的机会和希望，从而稳定人心、提高工作 绩效和适应组织发展需要。
二、人员配wk.baidu.com的工作内容
• 1、人力资源规划：确定人员需要的种类和数量
–首先需要知道组织需要何种人员？需要多少？
–人员需要量的确定是以组织设计中的岗位类型和岗位 定编数为依据的。
• 岗位类型：说明需要什么样的人 • 岗位定编数：说明需要多少人
三个人第二天到新公司报到，新老板给他们分配工 作：喜欢吹毛求疵的人，负责质量管理；害怕出事的，负 责安全保卫； 整天在外面闲逛的，负责产品宣传和推销。
三个人大为高兴，高高兴兴走马上任。过了一段时间， 两个老板又碰到了一块，第一个老板问第二个老板，那三 个人是不是也让他头痛了了。他回答：“哪里， 他们都 是很出类拔萃的，由于他们的到来，工厂的盈利直线上 升。”
管理学
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估
• 管理故事 ——他们是庸才还是出类拨萃的人
• 在一次工商界的聚合上，几个老板大谈自己的经 营心得，其中一个说：“我有三个不成材的员工， 我准备找机会将他们炒掉。”另一个老板问： “他们为什么不成才?””一个整天嫌这嫌那，专 门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事； 另一个整天在外面闲荡鬼混”。第二个老板听后 想了想说；“既然这样，你就把这三个人让给我 吧。”
–人力资源规划：就是管理者为了确保在适当的时候， 组织能够为所需要的岗位配备所需要的人员并使其能 够有效地完成相应的岗位职责，而在事先所作的计划 工作。主要包含三个方面：
• 评价现有的人力资源配备情况 • 根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源 • 制定满足未来人力资源需要的行动方案。
二、人员配备的工作内容
一、人力资源规划过程
• 1、评价现有的人力资源配备情况
–通过收集以下三方面信息 –人员统计信息
• 由个人情况+组织整体结构情况 构成 • 个人情况 • 组织结构情况：年龄结构、文化程度结构、专业技能结构等
–工作岗位信息
• 了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对人 员素质的要求、在岗人员的称职程度等
–客观公正即要求在人员配备过程中，明确表明组织的 用人理念，为人们提供平等的就业、上岗和培训计机 会，对素质能力和工作绩效进行客观评价，以最大限 度地获得社会和员工的理解和支持。
三、人员配备的基本原则
• 3、合理匹配、动态平衡原则
–合理匹配指人员配备除了要根据各个岗位职责要求配 备相应的符合岗位素质要求的人员外，还要求合理配 置同一部门中不同岗位和层次间的人员，以保证同一 部门中的人员能协调一致的开展工作，充分发挥群体 的功能。
–因事择人是人员配备的首要原则。 –在人员配备过程中，要做好人力资源储备。
• 不能仅根据组织目前的需要配备人员，以至于当组织发展需要 员工履行更多职责或需要进一步提高技能时，现有的员工难以 胜任。
• 各企业每年招聘的储备干部。
三、人员配备的基本原则
• 2、因材器使、客观公正原则
–因材器使就是要在人员配备过程中，根据一个人的特 长和爱好来分配不同的工作，以最大限度地发挥其才 能和积极性。
–横向：互补问题
• 能力相似容易内斗
–纵向：能级问题
• 老中青梯队 • 较少的高级人员、较多的中级人员、更多的低级人员 • 正三角形结构
人力资源规划
• 一、人力资源规划过程
–人力资源规划主要包括三项工作：
• 评价现有的人力资源配备情况 • 根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源 • 制定满足未来人力资源需要的行动方案
一、人员配备的基本要求
• 人员配备要求既能满足组织的需要，又能考虑到 组织成员的需要。
–1、人员配备应能满足组织的需要
• 使组织系统得以运转
– 每个岗位配备有符合要求的人
• 为留住人才创造条件
– 要注意通过轮岗、转岗或岗位重新设计，为员工才能的充分发挥 和实现个人发展目标创造良好的条件
• 适应组织发展需要
–考核：绩效评估或考评，即按照一定的方法和程序对 现职人员在一段时间内的岗位职责履行情况作出评价。
• 为员工改进工作提供指导 • 为培训、奖惩和人事晋升提供依据
• 绩效考核小故事
三、人员配备的基本原则
• 1、因事择人、适应发展原则
–组织中配备一定人员的目的在于希望其能够做好组织 所分配的任务，从而为实现组织目标作出其应有的贡 献。
– 要考虑到组织结构和岗位设置在未来可能的变化
一、人员配备的基本要求
• 人员配备要求既能满足组织的需要，又能考虑到 组织成员的需要。
–2、人员配备要考虑到组织成员的需要
• 使每个人的知识和才能得到公正评价和运用
– 是否大材小用使员工怀才不遇？ – 是否小材大用使员工不堪重负？
• 使每个人的知识和能力得以不断发展和提高
• 2、招聘与甄选：选配合适人员
–岗位设计和分析指出组织中需要具备哪些素质的人， 为了获得符合岗位上岗素质的人，就要进行招聘与甄 选工作。
–招聘是指组织按照一定的程序和方法招募具备岗位上 岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。
• 求职者可以来自组织内部、也可以来自组织外部。
–甄选是指依据既定的用人标准和岗位要求，对应聘者 进行评价和选择，从而获得合格的上岗人员的活动。
• 问题：三个人的特点：短处&长处。你做何选择？
• 观点：因材适用，根据各自不同特点，安排职务，短处成 为长处。
人员配备及其原则
• 人员配备：
–指组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个 岗位配备合适的人员以完成组织目标所需要开展的各 项工作的过程。
–为了做好人员的配备工作，必须首先明确人员配备的 基本要求、基本过程和原则
• 完美答案 故事
二、人员配备的工作内容
• 3、培训与考核：使人员适应发展需要
–培训是组织为了实现自身和员工个人发展目标，有计 划地对员工进行辅导和训练，使其认同组织理念、获 得相应知识和技能以适应岗位要求活动。
• 培训是组织开发现有的人力资源、提高员工的素质和同化外来 人员的基本途径。
• 培训的最终目的是为了适应组织发展的需要，也是为了实现员 工个人发展的需要
– 使每个人都能看到这样的机会和希望，从而稳定人心、提高工作 绩效和适应组织发展需要。
二、人员配wk.baidu.com的工作内容
• 1、人力资源规划：确定人员需要的种类和数量
–首先需要知道组织需要何种人员？需要多少？
–人员需要量的确定是以组织设计中的岗位类型和岗位 定编数为依据的。
• 岗位类型：说明需要什么样的人 • 岗位定编数：说明需要多少人
三个人第二天到新公司报到，新老板给他们分配工 作：喜欢吹毛求疵的人，负责质量管理；害怕出事的，负 责安全保卫； 整天在外面闲逛的，负责产品宣传和推销。
三个人大为高兴，高高兴兴走马上任。过了一段时间， 两个老板又碰到了一块，第一个老板问第二个老板，那三 个人是不是也让他头痛了了。他回答：“哪里， 他们都 是很出类拔萃的，由于他们的到来，工厂的盈利直线上 升。”
管理学
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估
• 管理故事 ——他们是庸才还是出类拨萃的人
• 在一次工商界的聚合上，几个老板大谈自己的经 营心得，其中一个说：“我有三个不成材的员工， 我准备找机会将他们炒掉。”另一个老板问： “他们为什么不成才?””一个整天嫌这嫌那，专 门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事； 另一个整天在外面闲荡鬼混”。第二个老板听后 想了想说；“既然这样，你就把这三个人让给我 吧。”
–人力资源规划：就是管理者为了确保在适当的时候， 组织能够为所需要的岗位配备所需要的人员并使其能 够有效地完成相应的岗位职责，而在事先所作的计划 工作。主要包含三个方面：
• 评价现有的人力资源配备情况 • 根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源 • 制定满足未来人力资源需要的行动方案。
二、人员配备的工作内容
一、人力资源规划过程
• 1、评价现有的人力资源配备情况
–通过收集以下三方面信息 –人员统计信息
• 由个人情况+组织整体结构情况 构成 • 个人情况 • 组织结构情况：年龄结构、文化程度结构、专业技能结构等
–工作岗位信息
• 了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对人 员素质的要求、在岗人员的称职程度等