《管理学》人力资源管理 ppt课件

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罗宾斯管理学9人力资源管理课件

罗宾斯管理学9人力资源管理课件



错误的拒绝

效 表
不 成
错误的接受
正确的决策
现功
甄选过程将会产生四种可能结果
•罗宾斯管理学9人力资源管理
•10
哪种甄选手段在什么时候最有效?
甄选手段
申请表 笔试
高层管理
2 1


中低层管理 复杂的非管理工作 常规的作业
2
2
2
1
2
3
工作样本
--
--
4
4
评价中心
5
5
--
--
面谈
4
3
2
2
申请资料审核
n 经过大学四年
n 从思考中确立自我, 从学习中寻求真理, 从独立中体验自主, 从计划中把握时间, 从表达中锻炼口才, 从交友中品味成熟, 从实践中赢得价值, 从兴趣中获取快乐, 从追求中获得力量。
•罗宾斯管理学9人力资源管理
•25
第一项学习:自修之道
n 自学的能力,举一反三或无师自通的能力。
n 自学能力必须在大学期间开始培养。中学生在学 习知识时更多的是追求“记住”知识,而大学生 就应当要求自己“理解”知识并善于提出问题。
六、员工绩效管理
n 绩效评估的目的和作用
➢ 为确定管理人员的工作报酬提供依据 ➢ 为员工升迁调遣提供依据 ➢ 为管理人员的培训提供依据 ➢ 有利于改进工作绩效 ➢ 有利于促进组织内部的沟通
n 绩效评估的内容
➢ 贡献考评:考评管理人员对实现目标的贡献程度。 ➢ 能力考评:考评管理人员的现实能力和发展潜力。
•罗宾斯管理学9人力资源管理
•22
职业生涯成功要领
n 1.审慎地选择第一项职务 n 2.做好工作 n 3.展现正确的形象 n 4.了解权力结构 n 5.获得对组织资源的控制 n 6.保持可见度 n 7.不要在最初的职务上停留太久 n 8.找个导师 n 9.支持你的上司 n 10.考虑横向发展 n 11.持续革新你的技能 n 12.发展关系网

管理学与人力资源管理第八章课件

管理学与人力资源管理第八章课件

管理学与人力资源管理主讲:邱老师第8章 人力资源规划8.1 人力资源管理概论人力资源管理职能包括很多方面:【简答】一、人力资源规划二、招募与选择三、上岗引导和培训四、晋升与转岗五、雇佣的评价和终止六、雇佣的报酬和条件七、职业发展和员工福利八、纪律九、包括健康和安全问题的工作条件十、工资谈判和员工代表十一、对有关人员的策略开发1.哪项不是人力资源部分的职责?( )A.招募与选择B.创造工作条件C.进行人力资源规划D.分配工作任务D1.哪项不是人力资源部分的职责?( )A.招募与选择B.创造工作条件C.进行人力资源规划D.分配工作任务人力资源的规划分为两种: 【选择】规划【定性】 规划【定量】关于如何激励员工和满足员工需求的规划,以树立客户为导向的企业形象, 并通过培训开发员工。

确定未来需要的员工数量、 质量和类型的规划。

包括分析目前及未来员工的需求,供给率和离职率。

人力资源的规划分为两种: 【选择】软规划【定性】硬规划【定量】关于如何激励员工和满足员工需求的规划,以树立客户为导向的企业形象, 并通过培训开发员工。

确定未来需要的员工数量、 质量和类型的规划。

包括分析目前及未来员工的需求,供给率和离职率。

1.哪一项不是软规划的特征?( )A.激励员工和满足员工要求B.通过培训开发员工C.估算所需新员工的数量D.开发树立以顾客为导向的企业形象的组织文化C1.哪一项不是软规划的特征?( )A.激励员工和满足员工要求B.通过培训开发员工C.估算所需新员工的数量D.开发树立以顾客为导向的企业形象的组织文化8.2规划方法、规划的影响因素、规划的含义组织用于人力资源规划的方法【简答、高频】① 将企业目标转化为有关员工的目标。

② 组织以外有许多因素会影响业绩。

监控这些因素,并准备应对措施。

③ 组织了解目前员工的需求很重要。

④ 预测组织未来人员需求很重要。

⑤ 分析目前组织中的劳动力供给。

⑥ 预测劳动力的外部供给将如何变化同样重要。

完整版《管理学》ppt课件

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投资决策
评估投资项目的风险和收益,为企业投资决 策提供依据。
2024/1/26
风险管理
识别和评估企业面临的各种风险,并采取相 应的应对措施。
26
06 管理挑战与未来趋势
2024/1/26
27
全球化对管理的影响与挑战
2024/1/26
全球化带来的市场竞争
01
企业需要面对来自全球范围内的竞争对手,管理需要更加注重
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
4
管理学的研究对象与任务
研究对象
以组织为研究对象,研究组织内部的 管理活动及其与组织外部环境之间的 相互关系。
任务
揭示管理活动的内在规律,为管理者 提供科学的理论依据和方法指导,提 高管理水平和组织绩效。
2024/1/26
5
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
定义与目标
目标管理法是一种以目标为导向的管理方法,旨在通过设定明确、可 衡量的目标,激励员工实现组织整体目标。
目标设定
设定具体、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标,确保目标 与组织战略和部门计划相一致。
目标实施
制定详细的实施计划,分配资源,明确责任和时间表,确保目标按计 划推进。
目标评估与反馈
项目计划
制定详细的项目计划,包括任务分解 、资源分配、进度安排和风险应对措 施等。
2024/1/26
项目启动
明确项目目标、范围、时间和资源等 要素,组建项目团队并制定项目章程 。
项目执行与控制
按照项目计划实施项目,监控项目进 展并及时调整计划,确保项目按期完 成并达到预期目标。
20

管理学第4章ppt课件

管理学第4章ppt课件

案例
A公司是沿海地区某市一家电缆制造公司, 有员工2500人,公司效益一般。今年该市要 进行大规模电力系统改造,需要大量电缆。 该公司拿到了市政府的这笔大额订单,生产 一下子就红火起来。
小杨是公司质量中心从外省新招进来的大学 生,和所有到沿海来闯荡的年轻人一样, 小杨 对未来充满了信心, 决定干出一番事业来。 由于生产任务繁忙,原定于3天的新员工入职 培训压缩为1天。
激发内部矛盾;
鼓舞士气,
晋升人员建立领
更快适应工作, 导威信困难;
降低招聘和培训 成本;
近亲繁殖造成思 维定势;
2.5 员工培训
(1)定义:给新雇员或现有雇员传授其完成 本职工作所需要的基本技能的过程
(2)分类 按培训对象 -新员工和在职员工培训 按培训内容 -知识性、技能性和态度性培训
(2)招聘的程序
前提:人力资源规划、职位说明书与任 职资格说明书。
招募:招聘计划的制定与审批,招聘信 息发布,应聘者申请等
选拔:资格审查、初选、面试、测评、 体检、背景调查等
录用:初始安置、试用、正式录用 评估:招聘活动的效益与录用人员质量
评估
讨论:内部招聘的优缺点?
优点
缺点
准确率高,
其他组织结构--网络结构
核心技术、部件 的制造能力
研究开发
广告代理商
管理群体
国外的工厂
拿佣金的 销售代表
2 人力资源管理HRM
2.1 人力资源管理含义 (1)HRM的内容 量的管理,就是人力和物力匹配。 质的管理,指人的心理和行为的管
理。
(2)人力资源管理的分析框架
一个基础-工作分析 两大系统:
-选人系统(人员规划、人员招聘) -用人系统(培训、考核、薪酬)

《管理学课件》ppt课件完整版

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《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展,新的管理理论和方法不断涌现。

定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,旨在通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用和配置资源,实现组织目标。

综合性管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等。

实践性管理学注重理论与实践的结合,强调管理技能的培养和应用。

管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。

管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。

研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织,如企业、政府、非营利组织等,以及这些组织中的管理活动和管理过程。

管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。

管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。

古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表,强调管理的科学化和标准化。

行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表,关注人的因素在管理中的重要性。

•现代管理理论阶段:以系统管理理论、权变管理理论等为代表,强调管理的系统性和灵活性。

国际化趋势随着全球化的加速发展,管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。

信息化趋势随着信息技术的广泛应用,管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。

人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视,管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。

创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。

科学管理理论泰勒的科学管理理论,通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。

工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容,追求生产效率最大化。

韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性,提出官僚制组织模式。

古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为,以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。

公共管理学课件第六章公共部门人力资源管理

公共管理学课件第六章公共部门人力资源管理

❖ 招聘筛选的方法 ❖ 1、求职申请表的筛选 ❖ 2、测试 ❖ 招聘测试是指在招聘过程中,运用各种科学方法
和经验方法对应聘者加以客观鉴定的各种方法的 总称。 ❖ 心理测试 ❖ 知识考试 ❖ 情景设计,在特定场景下, 以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段, 由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素 质的一种考试活动。
以顾客满意为奖励的基础 有顾客进行工作或技能评价
❖ ②企业的发展阶段。
企业发展阶段 开创 成长 成熟
稳定 衰退 再次创新
基本薪酬 低

酬 形
激励薪酬


间接薪酬 低
有竞 有竞争 争力 力


有竞争 力


有竞争 力

❖ ③企业的财务状况。
高 有竞争力 无高 高低
❖ 3、员工个人因素 ❖ ①员工所处的职位。 ❖ ②员工的绩效表现。 ❖ ③员工工作的年限。
❖ (4)人力资源管理应该更有系统性。
❖ (5)人力资源管理的出发点和归宿都是“人 了人”,“以人为本”是人力资源管理的首要 准则。
❖ (6)通过企业文化进行企业管理。
第二节 公共人力资源管理的主要内容
❖ 职务分析 ❖ 职务分析的含义 ❖ 职务分析又叫工作分析,是指确定完成各项工作所
需技能、责任和知识的系统过程,是一种重要而普 遍的人力资源管理技术。工作分析是对某特定的工 作作出明确规定,并确定完成这一工作所需要的知 识技能等资格条件的过程。 ❖ 工作分析是指对工作进行整体分析,以便确定每一 项工作的7个w:责任者(Who)、工作内容 (what)、工作时间(When)、工作岗位 (Where)、怎样操作(How)、为什么做 (Why)、为谁做(Whom)。

管理学课件09 人力资源管理

管理学课件09 人力资源管理

11
人力资源计划
员工招聘与解 聘
员工招聘的标 准
员工招聘的来 源与方法
员工的解聘
员工培训
绩效评估
思考题
员工招聘的原则与方法(续)
员工招聘一般按照如下的程序进行:
5.评价和反馈招聘效果 4.选定并录用员工
3.对初选合格者进行知识与能力考核
2.对应聘者进行初选 1.制定并落实招聘计划
12
人力资源计划
绩效评估
思考题
员工招聘的标准
员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励 符合要求的人到本组织中任职和工作的过 程 组织需要招聘员工的原因:
? 新设立一个组织 ? 组织扩张 ? 调整不合理的人员结构 ? 员工因故离职而出现的职位空缺等
6
人力资源计划
员工招聘与解 聘
员工招聘的标 准
员工招聘的来 源与方法
员工的解聘
人力资源计划的任务包括以下几个部分
? 系统评价组织中人力资源的需求量 ? 选配合适的人员 ? 制定和实施人员培训计划
2
人力资源计划
人力资源计划的 任务
人力资源计划的 过程
人力资源计划编 制的原则
员工招聘与解 聘
员工培训
绩效评估
思考题
人力资源计划的过程
人力资源计划的整个过程大致可以分为六个 步骤,如下图所示:
编制人力 资源计划
招聘 员工
选用 员工
确定有能 力的员工
职前 引导
培调 员工
职业生 涯发展
留用杰 出人才
? 前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用” 目的是要发掘有能力的人才并加以选用
? 后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为 了确保组织既能留住人才,又能使员工技能得以更新

管理学-人力资源管理ppt课件

管理学-人力资源管理ppt课件

一个面试的案例
某独资企业欲招聘若干管理人员,通知所有应 聘者在某月某日某时整在位于某某大厦公司总部同 一时间面试。结果等到面试那天,公司派人提前在 该大厦大厅内接待前来应聘的人员,并请大家在大 厅内恭候,等到所有应聘人员到齐后,接待人员告 诉大家一个不幸的消息:电梯坏了,需要大家由接 待人员带领,爬几十层楼梯到公司的办公室参加面 试。有些人听后则立即就走了,有些人爬到一半后 也放弃了,只有少数几个人坚持到最后。结果,就 是这些坚持到最后的应聘者被录用了。这是一个典 型的非结构型面试。
打击内部员工的积极 性
内部提升
优点:
有利于调动组织成员 的积极性
有利于吸引外部人才
有利于保证选聘工作 的正确性
有利于被聘者迅速展 开工作
局限性:
引起同事的不满
可能造成“近亲繁殖” 的现象
二 管理人员选聘的标准
管理的欲望 正直的品质 创新的精神 较高的决策能力
三、选聘程序与方法
机构、学校分配
ห้องสมุดไป่ตู้ (三)甄选
是一种预测行为

来 工
成功




表 不成功

接受 正确的决策 错误的决策
拒绝 错误的决策 正确的决策
效度:手段和有关工作标准之间存在确实 的相关关系
信度:指同一手段是否能对同一事物作出 持续一致的测量,即测量结果有相对稳定 性
甄选手段
申请表 笔试 包括有智商、悟性、能力和兴趣等 绩效模拟测试 是基于职务分析资料作出的
如何使面谈更有效度、更为可信
设计一些固定的问题 加强对应聘者应聘工作的详细认识 减少对应聘者的先前认识 多提问那些要求应聘者对实际做法给与
详尽描述的行为问题 采用标准的评价格式 面谈中要做笔记 避免短时间面谈造成过早形成决策

人力资源管理PPT(企业培训课件)

人力资源管理PPT(企业培训课件)
培训计划制定的步骤
设计培训课程:根据 培训目标,设计相应 的培训课程和内容。
确定培训目标:明确 培训要达到的效果和 目的。
培训计划制定与实施
选择培训方法:根据培训课程和内容,选择合适的培训方法,如讲授法、讨论法、案例法等 。
制定培训时间表:安排培训的时间和地点,确保培训的顺利进行。
培训实施的注意事项
绩效考核方法与技巧
考核方法
根据企业实际情况选择合适的考核方法,如 目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标 法等,确保考核的公正性和客观性。
考核技巧
在考核过程中,要注意沟通技巧、倾听技巧 、反馈技巧等,确保考核结果的准确性和有
效性。
绩效反馈与面谈
要点一
绩效反馈
及时向员工反馈绩效考核结果,让员工了解自己的工作表 现和不足之处,激发员工的改进动力。
人力资源规划
02
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标 ,对人力资源进行预测、分析和决策 的过程。
目的
确保企业在需要的时间和岗位上获得 合适的人才,实现人力资源的最优配 置。
人力资源需求预测
预测方法
趋势分析、比率分析、回归分析等。
预测步骤
确定预测目标、收集历史数据、选择合适的预测方法、进行预测、评估预测结 果。
通过合理的薪酬福利设计,吸引、留住和激励优秀人 才,实现企业战略目标与员工个人发展的双赢。
薪酬体系设计原则与方法
设计原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。
设计方法
职位评价法、市场调查法、能力评价法、绩效考核法等 。
福利策略制定与实施
制定策略
根据企业实际情况和员工需求,制定有针对性的福利 策略,如弹性福利计划、员工关怀计划等。

管理学第九章人力资源管理完整版本ppt课件

管理学第九章人力资源管理完整版本ppt课件
8
第二节 人力资源规划
步骤:
当前评价
人力资源调查
职务分析
制定未来方案
职务说明书
9
第三节 招聘与甄选
10
人员招聘一般过程:
招聘需求
确定招聘机构 分析招聘信息 制订招聘方案
接受应聘机构 发布招聘信息 选择招募途径
订立聘用合同 确定录用名单 组织申请测试 审查申请资格
11
招聘计划的制定
招聘过程从筹划开始。招聘筹划主要包括做 好三项准备性工作。
甄选
解聘
确定和选聘 有能力的员工
上岗引导
培训
能适应组织和不断更新 技能和知识的能干员工
绩效管理
新酬与福利
职业发展
能长期保持高绩效水平 的能干和杰出的员工
3
第一节人员配备及其原则
人员配备:组织通过对工作要求和人员素质 的分析,为每一个岗位配备合适的人员以完成 组织目标所需开展的各项工作的过程.
4
人员配备的基本要求:
需要一段时间的适应才能进行有效工作 对应聘者情况不能深入了解 打击内部员工
21
22
甄选:
手段: 申请表 测验 履历调查 体格检查 上级主管部门批准
23
上岗引导
24
第四节 人员考核与培训
招聘获得的人员并不一定符合岗位工作要求。招聘 时体现出的能力不一定能在实际工作中获得证实。
使考核结果能客观反映被考核者的实际工作绩 效。 3、考核方式的适用有效原则
考核方式的适用有效原则要求采取的考核 方式必须与本组织的发展阶段、发展水平、管 理基础、成本承受能力和企业文化理念相适应, 并能客观全面地反映被考核者的实际绩效。
30
4、考核结果的挂钩使用原则 考核结果的挂钩使用原则要求考核的结果

《管理学》第九章 人力资源管理

《管理学》第九章 人力资源管理
2、人力资源相对数量
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管理学
二、人力资源的基本特征
主体性 能动性 社会性
再生性 双重性 效应性
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管理学
三、人力资源管理
(一)人力资源管理的含义 人力资源管理是基于实现组织和个人发展目标的
需要,有效开发人的最大潜能,合理利用并科学 管理组织所拥有的人力资源的过程。
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管理学
四、职位设计与分析的方法 观察分析法 工作实践分析法 访谈分析法 工作日志分析法 问卷调查分析法
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管理学
五、职位说明书 (一)职位说明书的定义 职位说明书是对有关工作职责、工作活动、工作
条件和工作环境等工作特性方面信息进行描述, 以及规定工作对任职者的素质、技能和工作背景 或经历等方面要求的书面文件。
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管理学
(四)绩效评估的方法 1、民意测验法 2、要素评定法 3、考评清单法 4、评语法 5、成对比较法 6、重要事件分析法
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管理学
二、薪酬管理
(一)薪酬的概念 广义与狭义之分 (二)薪酬的构成 基础工资;绩效工资;奖金;津贴与补贴;福利
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(三)培训方法 1、在职培训: 学徒培训智力
激励法;角色扮演法
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管理学
第五节 绩效与薪酬管理
一、绩效评估 (一)绩效评估概念 绩效评估又称考绩也叫考评或考核。 所谓绩效评估是指企业为了实现战略目标,依据
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管理学
(二)人力资源数量
1、人力资源绝对数量
一部分是现实的人力资源,即现在已投入经济建设使用的人力资源, 它是由劳动适龄人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数 劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成,包括正在使用 人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。另一部分是后备人力资源, 即现在还不能投入经济建设但未来可使用的人力资源,它是由未成年 人口组成。

管理学人力资源管理PPT课件

管理学人力资源管理PPT课件

薪酬定位
根据企业战略、财务状况和人力资源策略, 确定企业在市场中的薪酬定位,即领先型、 跟随型或滞后型。
2024/1/26
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薪酬福利制度的制定与实施
制定
结合企业战略、文化、员工需求等因素,制 定具体的薪酬福利制度,包括基本工资、奖 金、津贴、保险、福利等。
实施
通过宣传、培训等方式,让员工了解并认同 企业的薪酬福利制度,确保其顺利执行。
01
企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列 活动的总称,而人力资源管理是企业管理的重要组成部分。
02
企业管理涉及多个方面,如战略管理、财务管理、市场营销管理等,而人力资 源管理则专注于企业中的人力资源管理活动。
2024/1/26
03
人力资源管理与企业管理相互促进、相互影响。有效的人力资源管理可以为企 业创造更大的价值,推动企业的发展;而企业管理水平的提升也有助于促进人 力资源管理的优化和创新。
2024/1/26
32
岗位评价与薪酬等级设计
岗位评价
通过对岗位价值、职责、技能要求等进 行评估,确定岗位在企业中的相对价值 。
VS
薪酬等级设计
根据岗位评价结果,将岗位划分为不同的 薪酬等级,每个等级对应一定的薪酬范围 。
2024/1/26
33
薪酬调查与薪酬定位
薪酬调查
通过市场调查、竞争对手分析等方式,了解 行业和地区的薪酬水平和趋势。
准等。
16
04
培训与开发
2024/1/26
17
培训与开发的概念与目的
2024/1/26
培训与开发的概念
通过有计划、有组织的学习活动,使 员工获得与工作相关的知识和技能, 提高员工的工作绩效和职业发展潜力 。

管理学第8章人力资源管理课件

管理学第8章人力资源管理课件
优点: 成本低,开发容易,易操作,通用性强。 缺点: 指标模糊不精确,主观性强,评价缺乏同一
性,效度和信度较低。
22
8.6 员工的绩效管理
2.工作行为评估法 (1)关键事件法 (2)行为锚定法 (3)行为观察法 3.工作结果评估法---目标管理法 4.360 度评估法
23
8
8.1 人力资源管理概述
三、人力资源管理的原则 2.竞争原则 即引入竞争机制, 公开、公正、平等竞争, 并形成有 力与人才脱颖而出的有效机制。 3.激励原则 即通过人员配备, 最大限度地调动人的积极性和创造 性。 4.开发原则 即在人员配备和使用的过程中, 通过各种形式进行智 力开发, 不断提高人员的素质, 最大限度的发挥人的潜 能, 并要把促进人的全面发展作为组织的重要目标。
二、人员组合的原理 1.同素异构原理 2.技术匹配原理 3.社会心理相容与互补原理
15
8.4 人员的组合
三、人员组合的综合效应 设: Z为综合效应;X 、Y分别为个体。 最佳效应组合: Z > X + Y 低效效应组合: Z = X + Y 最差效应组合: Z < X + Y
四、实现最佳组合的途径 1.实现最佳知识、技能组合 2.实现最佳年龄组合 3.实现最佳气质、性格组合
棋” “管理是‘解放’, 而不是‘转变’。
6
清•顾嗣
骏马能历险, 力田不如牛。 坚车能载重, 渡河不如舟。 舍长以就短, 智者难为谋。 生才贵适用, 慎勿多苛求。
7
▪ 卢茨七侓 ▪ 1.顾客并不总是对的 ▪ 2.做生意的主要目的不是“赚大钱” ▪ 3.如果其他人都在那么做, 那么你就别那么做 ▪ 4.太讲究质量会毁掉你 ▪ 5.财务控制是坏事 ▪ 6.捣蛋分子是财富 ▪ 7.团队协作并非总是好事
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一、人力资源规划过程
• 1、评价现有的人力资源配备情况
–通过收集以下三方面信息 –人员统计信息
• 由个人情况+组织整体结构情况 构成 • 个人情况 • 组织结构情况:年龄结构、文化程度结构、专业技能结构等
–工作岗位息
• 了解组织内岗位设置情况、岗位职责规范化程度、各岗位对人 员素质的要求、在岗人员的称职程度等
– 使每个人都能看到这样的机会和希望,从而稳定人心、提高工作 绩效和适应组织发展需要。
二、人员配备的工作内容
• 1、人力资源规划:确定人员需要的种类和数量
–首先需要知道组织需要何种人员?需要多少?
–人员需要量的确定是以组织设计中的岗位类型和岗位 定编数为依据的。
• 岗位类型:说明需要什么样的人 • 岗位定编数:说明需要多少人
三个人第二天到新公司报到,新老板给他们分配工 作:喜欢吹毛求疵的人,负责质量管理;害怕出事的,负 责安全保卫; 整天在外面闲逛的,负责产品宣传和推销。
三个人大为高兴,高高兴兴走马上任。过了一段时间, 两个老板又碰到了一块,第一个老板问第二个老板,那三 个人是不是也让他头痛了了。他回答:“哪里, 他们都 是很出类拔萃的,由于他们的到来,工厂的盈利直线上 升。”
– 要考虑到组织结构和岗位设置在未来可能的变化
一、人员配备的基本要求
• 人员配备要求既能满足组织的需要,又能考虑到 组织成员的需要。
–2、人员配备要考虑到组织成员的需要
• 使每个人的知识和才能得到公正评价和运用
– 是否大材小用使员工怀才不遇? – 是否小材大用使员工不堪重负?
• 使每个人的知识和能力得以不断发展和提高
–人力资源规划:就是管理者为了确保在适当的时候, 组织能够为所需要的岗位配备所需要的人员并使其能 够有效地完成相应的岗位职责,而在事先所作的计划 工作。主要包含三个方面:
• 评价现有的人力资源配备情况 • 根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源 • 制定满足未来人力资源需要的行动方案。
二、人员配备的工作内容
–考核:绩效评估或考评,即按照一定的方法和程序对 现职人员在一段时间内的岗位职责履行情况作出评价。
• 为员工改进工作提供指导 • 为培训、奖惩和人事晋升提供依据
• 绩效考核小故事
三、人员配备的基本原则
• 1、因事择人、适应发展原则
–组织中配备一定人员的目的在于希望其能够做好组织 所分配的任务,从而为实现组织目标作出其应有的贡 献。
–因事择人是人员配备的首要原则。 –在人员配备过程中,要做好人力资源储备。
• 不能仅根据组织目前的需要配备人员,以至于当组织发展需要 员工履行更多职责或需要进一步提高技能时,现有的员工难以 胜任。
• 各企业每年招聘的储备干部。
三、人员配备的基本原则
• 2、因材器使、客观公正原则
–因材器使就是要在人员配备过程中,根据一个人的特 长和爱好来分配不同的工作,以最大限度地发挥其才 能和积极性。
• 2、招聘与甄选:选配合适人员
–岗位设计和分析指出组织中需要具备哪些素质的人, 为了获得符合岗位上岗素质的人,就要进行招聘与甄 选工作。
–招聘是指组织按照一定的程序和方法招募具备岗位上 岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。
• 求职者可以来自组织内部、也可以来自组织外部。
–甄选是指依据既定的用人标准和岗位要求,对应聘者 进行评价和选择,从而获得合格的上岗人员的活动。
• 问题:三个人的特点:短处&长处。你做何选择?
• 观点:因材适用,根据各自不同特点,安排职务,短处成 为长处。
人员配备及其原则
• 人员配备:
–指组织通过对工作要求和人员素质的分析,为每一个 岗位配备合适的人员以完成组织目标所需要开展的各 项工作的过程。
–为了做好人员的配备工作,必须首先明确人员配备的 基本要求、基本过程和原则
• 用人关键是知人,知人关键在于考察。 • 诸葛亮用马谡
–客观公正即要求在人员配备过程中,明确表明组织的 用人理念,为人们提供平等的就业、上岗和培训计机 会,对素质能力和工作绩效进行客观评价,以最大限 度地获得社会和员工的理解和支持。
三、人员配备的基本原则
• 3、合理匹配、动态平衡原则
–合理匹配指人员配备除了要根据各个岗位职责要求配 备相应的符合岗位素质要求的人员外,还要求合理配 置同一部门中不同岗位和层次间的人员,以保证同一 部门中的人员能协调一致的开展工作,充分发挥群体 的功能。
管理学
第九章 人力资源管理
第一节 人力资源计划 第二节 员工的招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估
• 管理故事 ——他们是庸才还是出类拨萃的人
• 在一次工商界的聚合上,几个老板大谈自己的经 营心得,其中一个说:“我有三个不成材的员工, 我准备找机会将他们炒掉。”另一个老板问: “他们为什么不成才?””一个整天嫌这嫌那,专 门吹毛求疵;一个杞人忧天,老是害怕工厂有事; 另一个整天在外面闲荡鬼混”。第二个老板听后 想了想说;“既然这样,你就把这三个人让给我 吧。”
一、人员配备的基本要求
• 人员配备要求既能满足组织的需要,又能考虑到 组织成员的需要。
–1、人员配备应能满足组织的需要
• 使组织系统得以运转
– 每个岗位配备有符合要求的人
• 为留住人才创造条件
– 要注意通过轮岗、转岗或岗位重新设计,为员工才能的充分发挥 和实现个人发展目标创造良好的条件
• 适应组织发展需要
• 完美答案 故事
二、人员配备的工作内容
• 3、培训与考核:使人员适应发展需要
–培训是组织为了实现自身和员工个人发展目标,有计 划地对员工进行辅导和训练,使其认同组织理念、获 得相应知识和技能以适应岗位要求活动。
• 培训是组织开发现有的人力资源、提高员工的素质和同化外来 人员的基本途径。
• 培训的最终目的是为了适应组织发展的需要,也是为了实现员 工个人发展的需要
–横向:互补问题
• 能力相似容易内斗
–纵向:能级问题
• 老中青梯队 • 较少的高级人员、较多的中级人员、更多的低级人员 • 正三角形结构
人力资源规划
• 一、人力资源规划过程
–人力资源规划主要包括三项工作:
• 评价现有的人力资源配备情况 • 根据组织发展战略预估将来所需要的人力资源 • 制定满足未来人力资源需要的行动方案
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