中基层主管员工培育技巧培训教材

中基层主管员工培育技巧培训教材

企业培育员工的原因

1.员工的需求变化

20世纪管理者和21世纪管理者的角色定位有很大的不同，前者强调计划、执行、控制、行动，后者强调授权、激励和培训。同样，20世纪的员工和21世纪的员工也不一样，前者勤勤恳恳、脚踏实地、任劳任怨的老黄牛精神已随时代远去；21世纪的人们在择业时更看重收入、个人成长、提升和培训。培训作为一种福利，是员工收入之外的另一份重要收获，它能推动员工不断成长。

2.企业与员工的发展相互制约

企业和员工的发展和成长是相辅相成的，每个员工在企业里都应该思考：我有没有为企业做出贡献；我个人有没有成长、提升。如果员工为企业做出贡献，但自己没有成长，员工会离开企业；如果员工自己在成长，却没有为企业做出贡献，那员工也会被企业淘汰。

企业内部培训体系

（一）企业内部培训是培育员工最重要的途径

为了提升员工的价值，各级主管的角色要演变成教练、导师、辅导员，而企业也要朝企业大学的方向发展，建立起内部培训体系，这是企业长期从事员工培训的惟一出路。

（二）企业内部培训体系的三要素

建立一个完善的培训系统，必须从三个方面着手：

1.学员

首先把企业的学员分层、分级、分阶段。

分层

员工的管理层级不同，培训的层级也要发生相应的变化。比如说我们可以把员工分为基层员工、基层主管、中层主管和高级主管四个级别，那么每一级别的员工需要的培训内容互不相同。

分级

即使同处在基层员工这一层级里，各个员工也有不同的职能分工，比如有销售人员、生产人员、后勤服务人员等等。岗位不同，职能分工不同，培训的内容自然也不一样。

分阶段

即便职能分工一样，岗位一样，培训的内容也会因人而异。举个简单的例子，同样是业务员，但进入公司的时间不同，培训要求就不一样。新员工需要岗前训练，工作一、两年的员工需要养成训练，两年后再按员工的需要进行特殊训练。

另外，企业不但要培训集团内部的员工，而且还需培训它们的经销商，使经销商和企业一起成长，同时也能将企业的文化、经营理念传播出去。

2.教员

企业内部培训体系的内部培训师是符合资格的教员，也叫做内部兼职教师。全世界最优秀的企业，如摩托罗拉、惠普、西门子、诺基亚都有自己的内部培训师。内部培训师多是企业的中层主管。

3.教材

企业要根据自己的实际情况和生产经营状况开发教材，确定培训教育内容。