营销系统组织架构共186页文档
营销部门组织构架图
营销部门组织构架图目录一、前装部部门、人员构成及职责要求 041. 部门职责 042. 业务人员的职责 043.业务内勤的职责 044.业务助理的职责 04-05二、考勤管理制度 05三、会议管理制度 061. 销售周例会 062. 销售月度例会 06四、业务人员薪金管理制度 06-071. 试用期薪金管理 072. 入职薪金管理 07五、前装产品事业部日常工作管理实施细则 07六、客户联系制度 07七、客户接待制度 081、接待申请 082、确定接待级别 083、联系接待单位 084、安排接待人员08-095、机场（车站）接车 096、住宿安排 097、营销中心参观 098、领导接见 099、餐饮安排0910、提出、收集合作事项 0911、处理、确定合作事项0912、领导会谈 0913、机场（车站）送车1014、电话回访 10营销部门规章制度一、营销部部门、人员构成及职责要求一、部门职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查二、业务人员5名，职责：1. 制定销售方案及策略；2. 负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报副董事长；3. 负责跟进目标计划的实施；4.熟知车厂项目的实时状况，督导销售助理进行统计、归类并存档，对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决，如解决不了应上报给副董事长。
5. 对新入职的员工进行产品知识培训；三、业务内勤1名，职责：为本部门的机动人员1.应熟悉本部门所有项目状况，对于本部门出差、请假，有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进，并做好记录。
2.负责本部门的考勤任务，对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录，并上报给人资部门。
营销部组织架构
根据研究目标选择合适的研究方法，如观 察法、访谈、问卷调查等。
数据收集与整理
数据分析与报告
通过各种渠道收集消费者的相关数据，并 对数据进行清洗、整理，确保数据的准确 性和完整性。
对收集到的数据进行分析，了解消费者的 需求、购买决策过程和消费者对产品的反 馈，并撰写消费者行为分析报告。
03
CATALOGUE
THANKS
感谢观看
负责整个营销部的组织、协调 和管理，制定营销策略和计划
，监督营销活动的执行。
市场策划专员
负责市场调研、品牌管理、广 告策划等市场策划工作。
销售专员
负责产品的销售和客户关系维 护工作。
公关专员
负责公共关系维护、媒体关系 、危机处理等工作。
02
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市场调研与分析
市场调研
确定调研目标
明确市场调研的目的， 是为了了解市场需求、 竞品情况还是消费者行
05
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品牌管理与传播
品牌形象塑造
品牌定位
品牌故事
明确品牌的核心价值和目标受众，为 品牌发展提供方向。
构建有吸引力的品牌故事，提升品牌 认同感和忠诚度。
品牌视觉识别
统一品牌形象，包括标志、字体、色 彩等视觉元素。
品牌传播策略
媒体选择
根据目标受众和传播目标，选择 合适的媒体平台和渠道。
为等。
设计调研方法
根据调研目标选择合适 的调研方法，如问卷调 查、访谈、观察法等。
数据收集与整理
通过各种渠道收集数据 ，并对数据进行清洗、 整理，确保数据的准确
性和完整性。
数据分析与报告
对收集到的数据进行分 析，得出有价值的结论 ，并撰写市场调研报告
营销部组织结构
营销部
岗位编码
直接上级
副经理（销售）
薪资等级
直接下级
客服专员
平行关系
定编人数
1人
工作概述
协助副经理（销售）负责营销业务后续手续办理工作。
工
作
职
责
与
任
务
1、办理商品房销售许可证，商品房备案登记证的工作；
2、办理商品房预售面积测绘、商业抵押、公积金抵押的工作；
3、完成和相关政府部门（物价局、房产局等）的协调工作；
2、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞。
3、宣传物料文案的撰写工作。
3、房地产项目的前期工作，能独立撰写各类项目策划报告。
4、负责整理归档部门相关的资料数据。
工作
绩效标准
熟悉房地产全程运作及策划推广方式，能对项目定位及运营等环节制定提供相应资料；
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项工作受副经理（策划）的指示和监督。
2.制定的销售任务需可行。
工作
关系
所受监督
在销售过程中的各项指标受营销总监的指示和监督。
所施监督
对部门员工工作任务完成情况实施监督。
内部关系
在公司内部管理方面，与各总门发生协作关系。
外部关系
各媒体、广告公司、分销公司等发生关系。
工作
权限
1．协且营销副总助监督，并向其直接报告。
2．对属下管理权、监督权、承担对其工作的指导考核等职责。
7．主持项目的前期市场策划工作，主持市场策划方案（客户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略）的制定，并参与方案的审批
8．协调前期开发过程中营销部门与其它部门的衔接工作
工作
绩效标准
营销部组织架构及职能
营销部组织架构及职能营销部架构体系一、营销部组织架构:营销部经理市场经理销售经理产市销业品场售务设开计开发划发计子销部二、营销部部门职能及岗位职责 1,企业形象、品牌的建立及推广,2,市场推广方案、活动策划、落实, 3,市场调研、产品研发、价格定位, 4,直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理, 5,客户合同、价格管理, 6,销售团队,通联销售及联盟体销售,管理, 7,网点建设的调研与新团队的筹建推动三、营销部岗位说明及考核:1,(营销部经理直接上司:直接下级:市场经理、销售经理工作概述:- 1 -依据公司经营方针、理念与年度部门目标～在上级领导下负责营销部的管理～组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作～对营销部绩效负责。
工作职责:, 负责公司形象建设和推广;, 负责完成全年收入指标达成;, 负责销售制度、政策的制定;, 销售团队建设、人才培养;, 与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。
绩效考核:目标权月完最终类别指标考核依据重成值得分最差值目标值预算收入达成率预算 50% 100% 20 0.00利润达成率预算 50% 100% 20 0.00应收账款回款率财务数据 20% 5% 15 0.00市场推广预算控制率预算 120% 100% 5客服中心调查结果+市场宣传效果达成率实际效果+市场同行、岗位50%满意 80%满意 10客户反映口碑绩效考核市场调研分析有效率月度分析报表 50% 100% 10 指标营销团队绩效平均达成人事绩效考核表 50% 100% 10 率由营销总监根据员工积极性、工作计划完日常工作综合评价 60 90 10 0.00 成情况等方面进行综合评价岗位营销经理 0.002,。
市场经理直接上司:营销部经理直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标～在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销～并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作～对销售部工作起导向作用～对市场部绩效负责。
营销系统组织架构
产品定价策略
根据成本、市场需求和 竞争状况制定合理的产
品定价策略。
促销策略
制定各种促销活动，如 折扣、赠品、捆绑销售 等，以吸引客户和提高
销售额。
广告宣传策略
制定有效的广告宣传策 略，包括媒体选择、广 告内容和投放计划等。
销售渠道管理
01
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03
04
直销渠道
建立自己的销售团队，直接与 客户建立联系，提供产品和服
详细描述
广告和公关的主要职责包括制定传播策略、设计广告创意、发布广告信息等。通过广告和公关的推广 ，企业可以扩大品牌知名度和影响力，提高销售额和市场占有率。同时，广告和公关也需要注重与消 费者的互动和沟通，以提高品牌忠诚度。
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CATALOGUE
产品部门
产品策略
01
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确定目标市场
通过市场调研，明确目标 市场的需求、竞争态势和 潜在机会，为产品策略制 定提供依据。
服务流程设计
优化服务流程，提高服务效率，确保客户问 题得到及时解决。
服务团队建设
建立专业、高效的服务团队，提高员工的服 务意识和技能。
服务质量管理
质量标准制定
质量监控与评估
制定明确的服务质量标准，确保服务达到 预期水平。
定期对服务质量进行监控和评估，及时发 现并改进问题。
质量改进措施
质量报告与反馈
营销系统的组织结构是指营销 系统的各个组成部分之间的关 系和组织形式。
常见的营销系统组织结构包括 直线型、矩阵型、网络型等。
企业可以根据自身实际情况选 择合适的组织结构，以实现最 佳的营销效果。
02
CATALOGUE
营销部门
市场调研
营销部(销售部)组织架构及各岗位职责
营销部组织架构图1.营销部总经理岗位职责：1.1参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议工作；1.2全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作；1.3组织编制分管机构的年度销售计划以及内部利润指标和分配计划，并落实完成；1.4做好国内外市场行情的调研工作，研究和拟定公司产品开发方案；1.5负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务工作；1.6负责组织、拟定分管机构销售方面的发展规划，拟定销售管理的各种规定及其部门内机构人员配置和奖惩方案；1.7负责部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制；1.8负责分管机构的日常管理及销售工作，参与制订集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划，对总经理负责；1.9负责部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导；1.10负责业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护；1.11负责业务相关费用的审核，并对实际效果负责；1.12负责每月流动资金的需求预测报告工作；1.13负责培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
进行全面评估与考核1.14负责本部门与公司其它各部门的协调沟通工作；1.15完成上级安排的其它临时工作。
2.办公室主任岗位职责：2.1负责制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；2.2负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；2.3负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作；2.4负责投诉记录的巡查和跟进处理;总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量；2.5接收各类订单信息，确保全面准确，审核客户订单，避免出现失误；2.6负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理；2.7负责协调员工之间、本部门与相关部门之间关系；2.8负责通讯、交通、招待、办公费用的受理和印章管理工作；2.9进行客户订单的转化（跟踪卡或流转卡），有效进行订单流转。
公司营销部组织构架及营销方案
公司营销部组织构架及营销方案营销部是一个公司中非常重要的部门，它负责制定和执行公司的营销战略，以及推动销售和市场份额的增长。
一个高效的营销部组织构架和营销方案可以帮助公司达到销售和市场目标，并提高与客户的关系。
下面是一个关于公司营销部组织构架及营销方案的模板：一、营销部组织构架营销部通常由多个职能部门组成，每个部门负责不同方面的营销工作。
以下是一个典型的营销部组织构架：1.市场调研部门：负责调查和分析市场需求、竞争对手和行业趋势，为制定有效的营销战略提供数据支持。
2.品牌部门：负责公司品牌的管理和推广，包括品牌策略、标志设计、广告宣传等。
3.销售部门：负责销售团队的管理和销售目标的实现，包括招聘、培训、激励销售人员，建立渠道和销售网络。
4.市场推广部门：负责制定和执行广告宣传、促销活动和市场推广计划，以增加产品的曝光度和销售量。
5.客户关系部门：负责与客户建立和维护良好的关系，处理客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。
6.数据分析部门：负责收集和分析市场和客户数据，为营销决策提供有价值的信息和洞察。
二、营销方案制定一个有效的营销方案是营销部的重要任务之一，它包括以下几个步骤：1.目标市场分析：通过市场调研和数据分析，确定目标市场的特点和需求，包括目标客户的特征、需求和购买习惯。
2.竞争环境分析：对竞争对手进行调研和分析，了解他们的产品、定价策略、市场份额等，找出自身的优势和劣势，为竞争中制定策略提供依据。
3.营销策略制定：根据目标市场和竞争环境的分析结果，制定营销策略，包括产品定位、市场定位、渠道选择等。
4.产品推广计划：制定产品推广的具体计划，包括广告宣传、促销活动、公关活动等，以提高产品的知名度和销售量。
5.销售目标设定：根据公司的销售目标和市场预测，设定可行的销售目标，并制定相应的销售计划、销售渠道和销售网络。
6.评估和调整：定期评估营销方案的执行效果，对市场和竞争的变化作出及时调整。
以上是一个基本的模板，可以根据实际情况进行调整和扩展。
【F'A】营销团队组织构架
销售团队组织架构及工作内容策划部销售总监南方销售总监北方销售总监财务部技术部设计编辑部业务员业务员销售会计售后服务员形象设计业务跟单业务跟单生产会计产品设计客服跟单客服跟单宣传采编一，销售总监（名）本职工作：●参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
●组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
●控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
●招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
●收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
●参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
●发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
●协助上级做好市场危机公关处理。
●协助制定企业产品和企业品牌推销技术指导文件，并监督执行。
●妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批。
●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施。
●拟订年度预算，分解、报批并督导实施。
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络。
●根据销售发展规划合理进行人员配备。
●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议。
●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批。
●把握重点客户，控制大部分产品销售动态。
●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决。
●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用。
●参与重大销售谈判和签定合同。
●组织建立、健全客户档案。
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
●向直接下级授权，并布置工作。
●定期向直接上级述职。
●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定。
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。
●负责本部门主管级人员任用的提名。
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行。
●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作。
●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理。
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查。
营销系统组织架构
营销系统组织架构一般来说，营销系统组织架构可以分为以下几个层次：1.高层领导层高层领导层主要负责制定企业的营销战略和目标，以及决策重要的市场投资和资源配置。
他们需要对市场状况和竞争对手进行深入的研究和分析，以及对公司内部的能力和资源进行评估。
高层领导层还需要协调不同职能部门之间的合作，确保营销策略的顺利执行。
2.营销部门营销部门是一个企业中负责市场推广和销售的部门，他们拥有专业的营销知识和技能，并且与公司其他部门合作，实施各种营销活动。
营销部门根据市场需求和公司战略，制定具体的推广策略和计划，并负责监控和评估市场反馈和销售绩效。
营销部门还需要定期与高层领导层沟通和报告工作进展，以确保公司整体目标的实现。
3.市场研究团队市场研究团队是负责对市场进行深入分析和研究的部门，他们收集和整理市场数据，并通过各种研究方法和工具，了解消费者需求和偏好，把握市场趋势和竞争动态。
市场研究团队为高层领导层和营销部门提供关键的市场洞察和建议，帮助企业制定更有针对性的营销策略和决策。
4.销售团队销售团队是企业营销系统中直接与客户接触的部门，他们负责销售产品或服务，并与客户建立和维护良好的合作关系。
销售团队需要具备良好的沟通和谈判能力，了解客户需求，进行销售活动和促销推广。
销售团队与营销部门和市场研究团队密切合作，共同制定销售目标和策略，并反馈市场信息和客户反馈。
除了以上几个层次外，营销系统组织架构还可以包括其他的职能部门和人员，例如品牌管理团队、数字营销团队、客户服务团队等。
这些团队和部门在不同的企业中可能会有所不同，根据企业的特点和行业的需要进行调整和补充。
总之，一个优秀的营销系统组织架构应该是符合企业发展和战略目标的，将不同的职能部门和人员有机地结合起来，确保信息的流动和协作的顺畅，促进团队的合作和创新，实现企业的营销目标。
营销部组织架构图
欢迎共阅营销部岗位职责一、 营销部组织架构图二、 部门解析1、招商部：负责全国范围内加盟商的招商加盟任务，企业品牌的推广，活动策划与执行。
2、渠道部：负责全国范围内电销平台的合作，贴牌厂家合作，以及渠道代理。
3、网销部：负责淘宝网，天猫商城，以及阿里巴巴所有线上和线下的工作。
（暂由渠道部代管）4、零管部：负责直营门店和加盟店的日常店务管理，货品的统计与配发。
（暂由招商部代管）三、 营销部各部门组织架构（一）、招商部（二）、渠道部（三）、网销部（四）、零管部 网销经理营销策划 客户部 美工 售前客户 售后客服 售中客服 文案 打包员 批发部客服 渠道经理南区OEM 渠道主任北区OEM 渠道主任 电销渠道主任 业务团队 业务团队 客户服务部 业务部 大区经理零管部经理办事处主任 业务经理 门店工作人员 办事处人员 业务人员 客服经理营销总监招商部 渠道部 网销部 零管部零管部经理店长店员四、岗位职责分解招商部大区经理a组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。
b组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
c对本部门相关业绩指标的完成负责。
d组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
e公司各类产品在所辖区域的推广与销售。
f协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
g负责所辖人员的绩效评定。
h能很好的完成上级主管交代的其他工作。
客服经理a负责协助分领导完成加盟意向客户的联系，客户资料的整理；b协助分管领导制定完善相关营销管理规范与程序；c根据领导指示拟订各项营销工作相关文案及销售工具的制作；d协助领导拟订每年、季、月的销售计划、方案及费用预算的具体工作；e确保获得大量行业内相关经营项目的各种资源，以便上级决策部门随时调用；；f完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。
办事处主任a组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
b对本部门相关业绩指标的完成负责。
c组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
营销系统组织架构【优质PPT】共187页
营销系统组织架构【优质PPT】
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
Hale Waihona Puke 谢谢
营销系统组织架构
汇报人：XX
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Part One
营销部门：负责制定营销策略和计划，组织销售活动，监测市场动态等 产品部门：负责产品研发、改进和推广，提供技术支持等 渠道部门：负责开拓和维护销售渠道，与经销商合作等 客服部门：负责提供售后服务，处理客户投诉和反馈等
市场调研：收集和分析市场信息，了解客户需求和竞争对手情况 产品推广：制定和执行产品推广计划，提高产品知名度和销售量 销售管理：组织销售活动，达成销售目标，维护客户关系 品牌建设：塑造和维护企业品牌形象，提升品牌价值和知名度
营销系统与生产系统的关系：营销系统负责制定销售策略和推广计划，生产系统负责按照生 产计划和要求进行生产。
职业发展：晋升通道包括区域经理、销售总监等高层管理职位
薪酬待遇：根据工作经验和能力，市场经理的薪酬水平较高，同时享有丰厚的奖金和福利待 遇
岗位职责：负责与客户沟通，了解 客户需求，推广产品和服务
岗位目标：完成销售任务，提高客 户满意度，扩大市场份额
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任职要求：具备良好的沟通能力和 谈判技巧，能够独立开展业务
在职培训：在实际工作中进行培训， 通过实践提高员工的技能和能力。
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外部培训：参加行业内的培训课程 和研讨会，了解最新的市场趋势和 技术。
线上培训：利用网络平台进行培训， 方便员工随时随地学习。
培训体系：建 立完善的培训 体系，包括新 员工培训、技 能提升培训和 领导力培训等。
营销系统与财务系统的关系：营销系统需要财务系统的支持，进行预算和销售预测等财务管 理。