小组工作复习提纲
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第一章小组工作概述1、小组：（结合笔记整理）有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。
2、小组工作：（结合笔记整理）社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。
3、小组工作的特征：P3-4%1小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；%1小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变；%1小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力%1小组工作都有明确的目标。
不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。
小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；4、小组工作的功能：（结合笔记整理）a）对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b）对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；c）对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。
（笔记内容：1、学习功能：获得接纳和独立2、矫治功能：针对反社会规范3、预防功能：偶发事件、生活危机4、社会功能：发展适合社会环境的工作体系）5、小组工作的类型：P6-9第二章小组工作的价值观和职业伦理1.价值观的含义：P20价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2.社会工作价值观的基础：P20人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则3.社会工作价值观在小组工作中的体现：P21•互助互惠的原则。
小组工作复习资料(全部)
小组工作第一节小组工作得类型及特点小组工作就是指将小组作为服务对象得助人工作方法。
具有四层含义:一就是小组工作就是工作者按照既定得目标带领与引导得一个过程,同时也就是一种方法。
二就是工作者得带领过程以科学得知识与技巧为基础。
三就是小组成员在小组过程中进行互动。
四就是小组活动围绕小组成员与小组得目标展开。
一、小组概论(一)小组通常由两个或两个以上得人组成,具有6个方面得特性:(1)一个人以上社会工作师通关秘笈！(2)组员之间有共同得目标与利益(3)组员队小组有认同感(4)组员之间相互依存与相互影响(5)具有社会控制得方式,如规范、准则等(6)形成小组得文化与气氛(二)小组得分类1、以小组形成方式分组成小组。
小组通过外部得影响与干预组建起来,具有较强得目得性与结构性。
如任务小组、兴趣小组。
自然小组。
就是人们自然而然聚在一起得小组。
由于一些自然事件、成员间得相互吸引或感觉需要等因素而形成,她们通常具有较低得组织结构,如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2、以组员参与动机分自愿小组。
即组员均就是在自愿与主动参与小组,如志愿者小组、技能培训小组。
非自愿小组。
组员不就是因为自身动机与主动性组成得,具有强制参与性得小组。
如强制戒毒小组。
3、以成员间得联系分基本小组。
组员具有较高得互动频率与紧密联系。
基本小组都就是小型得,小到成员之间可以面对面地与任何一个人互相交流,小组成员相互表达情感。
最典型得小组就就是家庭,还有成长性小组。
次层小组。
祖元之间相互联系较少而且关系不甚密切。
如同事。
4、以小组得结构分正式小组。
具有正式得小组结构,确定得角色与地位,具有特定得目标。
如任务小组、教育小组等。
非正式小组。
不具有正式得结构。
小组没有明确得目标,组员自然地聚拢在一起,通过互动达到交往与满足个人需要得目得。
如同学小组、街头玩伴小组等。
5、以组员之间得界限分封闭小组。
从小组聚会开始到结束都就是相同得成员组合,不会随时间变化而增加或减少成员。
小组工作复习提纲
小组工作复习提纲小组工作复习提纲一、小组工作的起源（什么机构）用小组工作的方式提供社会服务，最早是在欧洲和美洲发展起来的，小组工作的雏形开始于19世纪的教会活动，早起的代表人物有英国人乔治·威廉士，他于1844年创办了基督教男青年会，定期举行集会，组织各种宗教和社会活动。
1844年——英国伦敦东区——汤因比馆1889年——芝加哥——赫尔馆二、小组工作的概念社会工作实践将小组既当做过程也当做手段，它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组成员解决问题的能力和透过成员间的分享、相互分担和相互支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。
三、小组工作的主要理论（代表人物及主要观点）（一）心理分析理论1、人格结构理论（弗洛伊德）①本我（Id）：代表“本能的我”，按“快乐原则”行事。
②自我(Ego) ：代表“现实的我”，按现实原则行事。
③超我(Superego) ：代表“理想的我”，包括自我理想和良心。
2、儿童心理发展理论儿童的心理发展需要经历从口腔期到青春期等五个时期，每个时期都要通过特定的行为来满足特定的需要。
如果需要满足过度或不足，就会产生很多问题，很多问题在成年以后还会产生很大的影响。
（二）系统理论将小组看作是由不同的互动元素组成的系统，在不断变化的环境中，小组总是希望保持一定的稳定状态。
（三）标签理论基本观点：1、偏差不完全是个人品质决定的，而是他人运用规范以及制裁在偏差者的结果。
2、偏差者是那些被武断地标定为偏差的人，而偏差行为是被加上偏差标签的行为。
3、随意或偶尔犯错的个体加上坏的标签，往往会成为日后促进这些个体陷入更加严重偏差行为的主要因素。
（四）符号互动论1、库利的“镜中自我”理论（1）个人与社会是一体化的，“正是在人际关系中，个性才最明显地存在与表现出来”。
（个人与社会关系）（2）个人通过初级群体（首属小组）学习社会、走向社会。
小组工作复习要点
《小组工作》复习要点第一篇总论第一章小组工作概述1、什么是小组？2、小组工作的定义？小组工作的特征？3、小组的效益4、小组工作的功能第二章小组工作的价值观和职业伦理略第三章小组工作理论基础1、小组动力一词最初由谁提出？什么是小组动力？影响小组的主要动力因素有哪些？第四章小组工作的主要模式1、小组工作的主要模式有哪些？最早的一种小组工作模式是什么？2、简单了解互惠模式小组工作的理论基础。
3、理解场域理论（行为环境论、生活空间论）。
（见教材P57）第五章小组构成1、开放式小组和封闭式小组的特点2、结构式小组与非结构式小组的特点3、在小组过程中，哪些行为常被小组拒绝？4、了解小组规模、小组时间和小组空间第二篇小组工作过程第六章小组筹备1、小组筹备阶段要完成的工作和任务第七章小组初期1、小组第一次聚会时的特点2、工作者在小组第一次聚会时要完成的工作3、什么是小组规范？第八章小组中期1、小组冲突时期的特点、小组冲突的形式。
2、对于小组中哪些成员需要特别关注？3、小组冲突时的主要工作4、小组成熟时期的特点和工作第九章小组后期1、小组后期的特点和任务第十章小组评估了解单一个案设计，理解单一个案设计图第三篇小组工作实务技巧第十一章小组领导技巧1、什么是小组领导？小组领导的方式有哪几种？2、小组领导者的角色是什么？3、什么是协同领导？协同领导的模式有哪些？4、带领小组的基本技巧（掌握并能运用）5、小组促进和干预的技巧（掌握并能运用）6、小组领导者容易陷入的陷阱有哪些？第十二章小组工作方案设计技巧1、掌握小组方案设计的内容并懂得如何设计小组活动方案2、掌握小组活动设计的6个技巧思考：小组工作在中国的实践和反思。
小组工作复习（刘梦版）
第一章小组工作概述本章要点•从对小组和小组工作的理解中，认识小组工作的特点。
小组工作是一个关系体系，是一个互动过程，是社会工作的专业方法，有明确的目标。
•小组工作对组员、对小组、对社会环境都具有明显的功能。
对组员提供群体生活经验和支持；可以形成团队精神；提供社会支持，推动社会环境的改变。
•根据不同的分类标准，划分成不同的小组工作类型，特别是从性质和目的分成12类不同的小组，了解每一种小组的应用及其在中国本土的适应性。
•小组工作在国内外发展的历程。
第一节小组工作的涵义一、小组香港理工大学何洁云等通过梳理学者们对小组的定义，提出小组具有下列特征（何洁云等，2002）：有一个人以上；形成关系；有共同的目标和利益；成员间互相影响；地位与角色的演变；成员有归属感；小组有发展阶段；有例如规范、准则等社会控制；小组的文化与气氛。
我们基本认同上述对小组特征的描述，社会工作中对小组的界定，至少应该具备以上这些特征。
二、小组工作海伦•诺森（Helen Northen）的定义（何洁云等，2002）：社会工作实践将小组既当做过程也当做手段它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。
小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。
三、小组工作的特征根据上述定义，我们将小组工作的特征总结如下：1.小组是由组员和工作者组成的关系体系。
2.小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
3.小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
4.小组工作都有明确的目标。
第二节小组工作的功能和类型一、小组工作的功能结合中国的实际，我们认为小组工作具有下列功能。
第一，对组员而言，小组有助于个人学习群体经验。
组员在工作者的协助下，通过与其他组员的互动，得到支持，改变情绪、态度和行为，从而增强其应付社会变迁的能力和自信心，更加适应社会。
《小组工作》复习材料(供参考)
第一章小组工作概述1、小组：（结合笔记整理）有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。
2、小组工作：（结合笔记整理）社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。
3、小组工作的特征：P3-4①小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动；②小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变；③小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
通过有目的的小组经验，改善组员的态度、行为和应对社会环境的能力④小组工作都有明确的目标。
不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。
小组工作的一个重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标；4、小组工作的功能：（结合笔记整理）a)对组员而言，小组有助于个人学习群体经验；b)对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验；c)对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。
（笔记内容：1、学习功能：获得接纳和独立2、矫治功能：针对反社会规范3、预防功能：偶发事件、生活危机4、社会功能：发展适合社会环境的工作体系）5、小组工作的类型：P6-9第二章小组工作的价值观和职业伦理1.价值观的含义：P20价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
2.社会工作价值观的基础：P20人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则3.社会工作价值观在小组工作中的体现：P21●互助互惠的原则。
小组工作复习题
小组工作复习题小组工作复习题在现代社会中，团队合作已经成为一种常见的工作方式。
无论是在学校还是在职场，小组工作都是一种重要的学习和工作方式。
通过小组工作，可以促进成员之间的互动和合作，提高工作效率和质量。
为了更好地进行小组工作，我们需要不断地进行复习和提升。
下面是一些小组工作复习题，帮助我们回顾和巩固相关的知识和技能。
1. 小组目标与规划- 你认为小组目标的设定有什么重要性？- 你在过去的小组工作中遇到过哪些问题？如何解决这些问题？- 你如何规划小组工作的时间和任务分配？2. 沟通与协作- 你认为团队成员之间的良好沟通对小组工作的重要性是什么？- 你在过去的小组工作中遇到过沟通障碍吗？如何解决这些问题？- 你认为有效的协作方式是什么？你如何鼓励团队成员之间的合作？3. 问题解决与决策- 你在过去的小组工作中遇到过问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中做出决策的方法有哪些？你如何在小组中促进决策的达成？- 你认为在小组工作中如何平衡不同成员的意见和利益？4. 时间管理与任务分配- 你在过去的小组工作中遇到过时间管理问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中如何分配任务合理？你如何评估团队成员的能力和贡献？ - 你认为如何提高小组工作的效率和质量？5. 团队建设与激励- 你认为如何建设一个团结和谐的小组？- 你在过去的小组工作中如何激励团队成员的积极性和创造力？- 你认为如何处理团队中的冲突和分歧？通过回答这些小组工作复习题，我们可以回顾和总结过去的经验，发现问题并寻找解决方案。
同时，这些问题也可以帮助我们思考和提高在未来的小组工作中的表现。
团队合作是一种重要的能力，通过不断地复习和提升，我们可以更好地适应和应对各种团队合作的挑战。
在小组工作中，每个成员都有自己的角色和责任。
团队成员之间的互动和合作是实现小组目标的关键。
通过良好的沟通和协作，团队成员可以更好地理解彼此的需求和意见，从而做出更好的决策和解决问题的方案。
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第一章小组工作概述一、小组工作的特征p31.小组是组员和工作者组成的关系体系2.小组是在互动的过程中产生动力，带来改变的3.小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段4.小组工作有明确的目标二、小组的类型：p61.小组的形成：组成小组、自然小组；2.组员的参与：自愿小组、非自愿小组；3.成员间的联系：基本小组、次层小组；4.小组的结构：正式小组、非正式小组；5.组员的界限：封闭小组、开放小组；6.小组的性质和目的：社交小组、教化小组、服务与志愿者小组、兴趣小组、任务小组、意识提升小组、教育小组、成长小组、治疗小组、社会化小组、自助与互助小组、社会行动小组。
三、小组工作起源：p9乔治威廉姆斯爵士创立基督教男青年会第二章小组工作价值观与实践原则一、小组工作的价值观：p211.互助互惠的原则2．尊重组员的权利和能力3.民主参与和决策4.赋权的原则5.高度的个别化原则第三章小组工作理论与小组动力一、马斯洛需要层次理论：p30 （1）五种基本需要：生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要、自我实现。
（2）一般要先满足低级需要才能满足高级需要。
二、镜中自我：p361.主要观点：库利，关于自我发展的理论（1）人与社会密切联系，社会是一个统一体（2）镜中自我：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价（3）人的很多品质是在首属小组中获得并强化的2.启示：（1）一个小组就是一个小社会（2）小组犹如一面镜子，折射自我，加深自我了解（3）重视首属小组的作用三、交流分析理论：p37 理论内容与实际运用（一）三种自我状态及特点：1.父母状态P（parent）P：必须、应该，教导、权威；FP（父性）严格、抑制、气概、激励、规则；MP（母性）温柔、怜悯、安慰、保护。
2.成人状态A（adult）A：理性的、逻辑的，对现实的判断、得失衡量、信息收集等。
3.儿童状态C（child）C：情绪的、冲动的、自发的；FC（自由的孩子）天真烂漫、自由奔放、创造好动；AC（顺从的孩子amenable）听话的、服从的、顺从。
吕新萍小组工作第2版复习笔记知识点框架汇总
第一部分小组工作的基础理论与价值观第一章小组工作的定义与专业地位一、小组工作的定义与专业视角1．群体的含义与分类（1）群体的含义一般来说，群体具有三种截然不同的含义：①作为名词的群体，意指具有相互关系的人群，例如家庭制度中的亲属群体，教育制度中的学生组织和研究小组，医疗制度中的医护人员和病房。
②作为动词的群体，指为共同目标，将具有共同利益、兴趣、爱好的人组织起来的过程，例如社会工作者将劣势社区居民组织起来，帮助他们维护、争取、提高和加强自身合法权益，在这种意义上说，群体就是组织动员工作，就是将具有共同利益、兴趣、爱好的人组织动员起来的社会过程。
③指不同社会地位、角色人群之间的相互关系模式和结构化社会关系，不同的社会群体关系反映不同的社会利益结构，说明不同社会群体内部与之间的相互关系。
简言之，组织和群体概念的核心是地位、角色和关系，群体既是目标，又是手段，还是状态。
（2）群体的分类目前比较主要的群体分类方法有如下一些：①社区与社会的区分。
社区是指在自然、血缘、地域、宗教等基础上建立的群体关系，是持久和真正的群体性共同生活。
与此相反，社会是指在人为、业缘、目的、利益基础上组成的群体，是机械聚合体。
②初属群体和次属群体的分类。
初属群体（primary group）又译为首属群体或基本群体，泛指那些由少数人组成，且在较长时期内保持面对面、亲密、持久互动关系的群体。
与此相反，次属群体则由许多人组成，他们是在暂时、非感情用事、个人和强制性基础上互动。
人们划分初属和次属群体的基本标准是群体对个人的影响程度。
③按照群体组织程序和成立方式看，有正式或制度性与非正式或非制度性群体之分。
前者是按规定手续建立的，后者是自然的组合。
④从群体成员与群体的关系角度看，可以分为内群体（in-group）与外群体（out-group），或者是我们群体（we-group）与他们群体（other-group），内群体或我们群体特色是我群意识和民族中心主义。
小组工作期末复习要点
第一章1.小组工作的特征P32.小组工作的功能和类型。
P43.小组工作的类型表P9第二章1.小组工作的基本价值观P212.小组工作的实务指南P23第三章1．舒茨的人际需要理论P302.小组动力学P333.小组学习理论中的“替代强化”和“交互决定论”。
P354.库利的镜中我理论5.交流分析理论；交流分析理论的目的。
P376.关于自我状态、沟通形态。
P387.人生的四种基本态度。
P38-39第四章1.小组工作的三大模式。
P512.社会政治民主理论建基于哪些假设。
P523.赋权的概念P524.系统功能理论强调的四个原则。
P535.勒温的生活空间论；心理物理场的概念。
P576.人格群体与非人格群体；米德的人格群体论，他是芝加哥学派互相作用论的集大成者。
P587.理解工作者的概念。
P618.治疗模式的理论基础。
任意选三个进行深入解释。
P63-679.社工工作职业关注的是人的社会功能的提高，这里包括了哪三个层面。
P70第五章1.小组领导的定义P752.有效的小组领导者的特质P76-793.小组领导者的方式。
P794.协同领导（论述题）P80-83（1）定义（2）主要模式（3）优点（4）限制（5）协调5.第二节做选择题准备6.阻止、设限的概念。
P917．对质的概念。
P938.小组工作者容易掉入的陷阱。
P97-99第六章1.五种沟通形式。
P1072.五种沟通形式的比较。
P108表格第一段3.互不相容的争议性的行为的定义。
P1114.冲突的特点。
P1115.解决冲突的策略，及各自特点。
P113（1）解决问题式的谈判策略：既看重利益，有看重关系。
保证双方都能实现自己的目标。
（2）自我牺牲的顺应性策略：看重关系而不看重利益。
（3）强迫进攻性策略：看重利益而不看重关系。
（4）妥协式策略：既看重利益又看重关系，但是无法做到双赢，双方各自妥协让步。
（5）逃避式策略：既不看重理由又不看重关系。
6.小组冲突的解决原则的影响因素。
小组工作考试提纲简版
目标：建立起有目的的沟通关系，达到彼此增进友谊的目的。
特点：
1)强调成员间的关系和相互交流的体验
在小组中，社会工作者扮演推动者和协调者的角色；
3、治疗性小组
内涵：治疗小组是在成员对自己了解的基础上，利用小组的环境和资源，完成心理和行为治疗，获得解决问题的能力，重建自身社会支持网络的结构性小组。
人群：各种不同的人群
目标：协助成员发展社会性
特点：
1)小组的焦点在于个人成长与改变，它强调个人取向；
2)小组强调成员的自觉和自决；
3)小组强调成员的表达和互动
在小组中，工作者主要担当了组织者、催化者、示范者和协调者的角色。
2、支持性小组
内涵：小组成员产生互动，彼此提供信息、建议、鼓励和情感上的支持，发展出有利于问题解决的技巧。
5.明确的目的
各具体目标
6.初步确定的程序计划和日程
每次聚会的计划草案；程序活动；日期、时间每次聚会的特点；活动的具体目的；社会工作者的责任；活动准备；需要的材料、设备及每次聚会需要的费用
7.招募计划
按机构的规则制定小组建立的程序；组员的来源；宣传、招募办法；允许的招募时间；招收方法
8.需要的资料
器材；地点和设备；人才资源；特别项目；有关人员
人群：社会生活的各个阶层
目标：协助个体恢复和发展其社会功能，兼具维护经济和社会秩序的职责
特点：
1)强调个人的社会意识和社会责任；
2)以任务为中心，忽略个人感受，小组所需资源范围广，服务以社区层次为主；
3)涉及社会生活的各个方面；
工作者担任影响者、示范者和使能者的角色。
方案设计
1.理念的阐述
2.目标
3.小组组员
小组工作期末复习资料整理 原创 刘梦主编
小组工作期末复习资料整理原创刘梦主编第一章:小组工作的概述失范/异化:因传统价值和传统社会规范遭到削弱、破坏、乃至瓦解，所导致的社会成员心理上的无序状态。
在失范社会中，曾有的统一信仰遭到怀疑和抛弃，而个人又尚未确立自身的信仰体系，所以社会成员会感到失落，缺乏目的性和方向感。
这种心理上的挫折感会产生一系列后果，比如犯罪和自杀，因而导致社会的不稳定。
失范并不单指个人行为，它也涉及群体行为。
小组工作的定义:是社会工作的方法之一，它在小组工作者的带领下，通过组员间的相互支持、充分互动和分享，激发组员的能力和潜能，改善组员的态度、行为，提升他们的社会功能性，解决个人、群体、社区和社会问题，促进个人、小组和社区的成长和发展，实现社会和谐、公平、公正发展。
计划小组:为实现某种目标而建立的小组，可能由组员建立，也可能由组外人士、团体或机构组建。
因此，此类小组的明显特点是事先策划组建的，目的明确。
偶现小组:是人们发现自己身处同一场所而形成的，或者一群人通过一段时间的谈话或互动了解而形成的小组，这类小组的特点是情境性的、自我组织性的。
形成小组:指在外在因素影响下而组织的小组。
它们通常是出于某些目的，在某些人的影响下人为形成的。
自然小组:指由于自然事件发生、人际吸引或成员处于共同目标而形成的小组。
它们通常没有受到外界的影响而自发成立，如家庭、同伴、朋友网路、街头团伙和帮会。
自愿小组:是基于组员自身动机和主动性而形成的，自愿小组中所有组员都是自愿参与的。
非自愿小组:指组员不是因为自身动机和主动性而形成的小组，组员参与小组是迫于强制压力和指令而参与的。
封闭小组:指的是从小组首次聚会到小组结束，组员的身份不会发生改变，不会随着时间的改变而增加或减少小组组员。
开放小组:指的是在小组过程中允许组员离开或者加入。
第二章:小组工作的价值观和职业伦理价值观:价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的、并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。
《小组工作》复习纲要
《小组工作》复习纲要一、名词解释1、温暖：通常是指非占有性的温暖，比同理心及真诚更难表达，其表达方式包含更多的感情。
是影响工作者与成员建立良好关系的重要因素。
温暖包括许多特质：共同价值、不责骂、不防卫、接近。
使用量表评分尺度，可将温暖区分为两种层面：正面尊重与尊敬。
2、赋权：是社会工作理论中一个重要视角，指赋予和充实个人或群体的权力，挖掘激发案主的潜能的一种介入方式、过程和实践活动。
涵盖三层意思：（1）个人层面：发展一个更加积极的更有影响力的自我意识；（2）社区层面：获得知识，提高能力，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加批判性的理解；（3）社会层面：获得更多的能力和资源，以实现个人和集体的目标。
3、能力建设：是指组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程。
小组并不是为了治疗组员的问题，而是为组员的个人成长和能力提高创造一个良好的环境，在组员的互动过程中，协助组员学习、反思和提高。
4、AB设计：在AB设计中，A为基线期，B为干预期。
在干预介入之前的重复测评阶段为“基线阶段”，这是一个控制阶段，其功能就是像控制组的作用。
在干预过程中收集的资料称为干预阶段。
通过这两个阶段的对比，相关变量的改变，可以被看成是干预的结果。
5、矫正：是指协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员，在小组工作中改变的过程。
通常体现在一些行为和价值观矫正的过程中，特别是针对一些在认知和行为层面存在严重的反社会倾向的组员，通过专业的工作手法，帮助组员认识、反思自己的行为和价值观，学习并巩固符合社会规范的行为和价值观。
6、心理演剧：是由某一位成员饰演一个有问题的角色，而其它的成员则扮演跟这个角色相关的其它角色，然后演出这个角色实际上和可能会有的行为。
在心理演剧中，扮演有问题角色的成员经由身处其境的角色扮演和讨论的过程，可培养洞察力和纾发心中的强烈情绪，而其它成员则透过角色的扮演也获益良多。
《小组工作》刘梦考研复习提纲(社工考研帮
《小组工作》刘梦考研复习提纲（结合社工概论与实务）共41页第一节小组工作的含义一、群体、小组工作及小组工作的特征1、群体的涵义群体的三种截然不同的涵义一是作为名词的群体，指的是具有相互关系的人群。
二是作为动词的群体，指为一个共同的目标、将具有共同利益、兴趣、爱好的人组织起来的过程。
三是指不同社会地位、角色人群之间的相互关系模式和结构化的社会关系。
总之，群体既是目标，有是手段，还是状态。
群体对于人类的重要意义“社会中的群体”与“群体中的社会”社会群体是连接微观个人生活与宏观的社会结构之间的主要社会渠道。
群体对人的影响分成以下四个方面：A、人通过群体获得社会化B、通过群体成员间的互动，可以获得社会的认同C、群体提供给个人改变社会的力量和影响力D、群体将个人的经验转化为社会经验，也将群体经验传授给个人群体的分类初属群体和次属群体正式或制度性群体与非正式或非制度性群体内群体（IN –GROUP）与外群体（OUT-GROUP）（即“我们群体”（WE-GROUP）与“他们群体”（OTHER-GROUP））。
大群体与小群体2、小组工作：“小组工作”——Social groupwork“小组工作”含义主要指社会工作者通过群体的组织动员和群体活动发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。
3、小组工作的特征：a、小组是由组员和工作者组成的关系体系。
b、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
c、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
d、小组工作有明确的目的。
团体工作与其他社会工作服务的异同个案工作与团体工作: 共同的原则/技巧(面谈/咨询/契约/语言与非语言交流/解决问题/悲伤管理/压力管理/时间管理/改善人际关系)；不同的工作方式(一对一/小团体) 。
家庭治疗与团体工作: 特殊形式的团体工作,包含了一般团体所无的婚姻/亲子冲突。
组织工作与团体工作: 成员之间无个人接触/成员之间有个人接触。
小组工作考试复习材料
小组工作考试复习材料一、什么是小组或团体小组或团体是一个有着共同目标、有心理归属、有结构规范、有互动、有相互依存关系的人员组合体。
按照社会学家的观点：群体是一群地位和角色相互关联的人；组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团。
它更正式。
如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等小组或团体是为一个共同的目的、利益或娱乐而联合或正式组织起来的集体，它反映了群体的特征，但规模比群体小。
二、团体的定义分析1、团体由一个以上的成员组成。
2、团体成员必须是由某种纽带联系起来的，这种纽带是人们在社会交往过程中形成的各种社会关系，是人们相互交往、交互影响的结果。
3、团体成员之间有着共同的目标和持续的交互活动。
4、团体成员有共同的群体意识和规范。
三、团体的功能我们之所以需要团体生活，是因为团体可以给我们：1、满足生存上的相互依赖。
2、获得情感满足：身份感、归属感、安全感、成就感、感觉到被需要、为他人和群体作出贡献觉得自己有价值、存在有意义、亲密和爱的需要、尊重的需要。
3、分享经验、获得成长、社会化。
4、获得社会认同。
5、提供给个人改变社会的力量和影响力。
四、团体类型1、按维系团体成员的纽带性质划分：血缘团体、地缘团体、业缘团体。
2、按群体中社会关系的规范化程度划分：正式团体、非正式团体。
正式团体：按规定的手续、程序建立的团体。
非正式团体：是人与人在交往的过程中，根据自己的兴趣、爱好和情感自发产生的，它的权力基础是由下而上形成的，成员之间的相互关系带有明显的感情色彩，并以此作为行为的依据。
案例莫过于当今最热门的“超级女生”的超级歌迷们，是最典型的非正式团体。
非正式组织关注的是人及其关系，而正式组织强调以权力、责任体现的正式地位。
3、按成员关系的密切程度划分：首属团体、次级团体。
首属团体：由少数人组成，且在较长时期内保持面对面、亲密、持久的互动关系的团体。
如家庭、朋辈团体等。
次级团体：由许多人组成，暂时的、非感情用事，在强制基础上互动。
《小组工作》复习题
《小组工作》复习提纲一、填空题1.根据小组的形成，可以把小组分为组成小组和自然小组。
2.小组中常见的沟通模式有：链状沟通、丫状沟通、轮状沟通、环状沟通和开放式沟通。
3.小组评估包括过程评估和结果评估。
4. 小组的外部结构要素包括机构、规模、时间和空间等5. 小组领导的方式包括专权式、民主式和放任式。
6. 根据成员间的关系，可以把小组分为基本小组和次层小组。
7. 贯穿在小组工作的价值观中的是两个基本的概念，一个是互助的概念，一个是个人具有改变的增能。
8. 工作者在小组初期是中心位置、基本角色。
9.香港社会福利联会于1950年成立。
10. 小组目标管理主要包括小组目标的确立、目标实施过程的管理和目标成果的评估三个环节。
11. 根据小组组员的界限，可以把小组分为封闭小组和开放小组。
12. 在社会工作实务中，很难保持价值中立，社会工作者在实践过程中，可能按照特定的价值体系，来指导自己的实践。
13. 小组的时间要素包括四个方面内容：小组的期限、聚会期的长短、聚会的频率和聚会的时间等。
14. 最早的学校小组是在1907年由耶西·戴维斯主持的。
15. 系统功能理论强调四个原则：目的性原则、整体性原则、层次性原则、动态性原则。
16.小组的内部结构要素包括小组、成员、工作者、目标、协议、活动节目等。
17.按冲突性质可将小组冲突分成三种不同的类型，即“理性及秩序式”冲突、“权力及控制式”冲突和“心理及情感式”冲突18. 根据组员的参与，可以把小组分为自愿小组和非自愿小组。
19. 小组目标包括协议目标、沟通目标、过程目标、实质目标、需求目标20. 在评估过程中，需要选择合适的评估方法测量工作和目标行为，坚持三角测量的原则，保证研究的客观性和公正性。
21. 专业的小组工作在祖国大陆的发展，基本上是在20世纪90年代初期。
22. 雅伦（Yalom，1985）认为领导者有两个基本角色：技术专家和示范参与者。
23. 根据小组的结构，可以把小组分为正式小组和非正式小组。
小组工作复习资料
社工111701班小组工作复习资料一小组工作的定义、小组工作的功能小组工作的定义：社会工作实践将小组既当做手段，他通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。
二小组工作的功能：1)康复2)能力建设3)矫正4)社会化5)预防6)社会运动7)问题解决8)社会价值三什么是价值观？价值观有哪些原则？价值观指的是一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎么样的，人类行为模式是怎么样的，并根据这个信你新年体系来确定自己的行为举止。
价值观的原则：1)人人平等原则2)尊重人的尊严和价值3)以人为本和自我决定的原则4)维护人权和社会公正的原则5)赋权原则6)发展原则【知情权原则、保密原则和案主自决的主要规定和适用范围以及禁忌条件。
】（时间匆忙没有找到，你试试看）知情权—有权获得有关小组、机构和工作者的基本信息，在开始阶段告诉小组的目标和目的，每节的长度，参与是否是自愿的，整个小组的活动安排。
干涉案主自觉：案主是儿童，无法做出恰当的选择案主有心智障碍或缺乏现实感案主的行为无法预测或无法改变当暂时性的限制案主的自由，可以增进案主未来的自由和自主性时可以放弃保密原则的情形包括：当事人的生命处在危险边缘时；当事人问题涉及刑事案件时；当事人未满[6岁又是受害者时；当事人有犯罪意向，或工作者评估会危及自身或社会时；当事人心理失常时；当事人有自杀倾向时等。
为了让组员对这个原则有一个明确的认识，小组工作者有必要在开组前，通过口头和书面的方式向组员解释清楚，在了解了相对保密性原则之后，组员有权决定在小组中袒露多少个人隐私问题。
保密原则。
社会工作者要对组员的个人资料进行严格保密，需要录音录像时，必须得到组员的书面同意；所有资料只能用于教学和科研。
同时，要向组员解释清楚生命权和隐私权之间的关系。
四小组动力的定义、小组动力因素及其表现小组动力是描述小组再是在实现目标过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
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小组工作复习提纲简答题小组工作的涵义p11在小型的治疗性和任务性小组中开展的，以满足社会-情感需要、完成某些特定任务为宗旨，以目标为导向的活动。
小组工作价值观p71、在不同的肤色、种族、年龄、国籍和社会阶层的人组成的小组中，参与促进建立积极的人际关系；2、重视合作和共同决策，重视参与式的民主原则；3、关注小组中的个人创造性；4、重视组员个人具有的参与的自由，包括自由表达自己的观点和感受，个人具有参与小组决策过程的权利；5、重视小组中的高度个别化，确保组员独特的问题得到关注。
小组的动力是描述小组在实现目标的过程中，参与小组生命发展的各种复杂力量及其交互作用和交互方式，这个过程包括小组的形成、启动、发展、成熟、落幕、结束、跟进等所有过程。
小组开始阶段的小组目标，P1781、协助组员进行自我介绍；2、从工作者的角度、组员的角度和赞助机构的角度来明确小组的目标和功能；3、讨论和明确组内的保密性；4、使组员感受到自己是小组的一分子；5、引导小组的发展；6、在小组过程中，平衡任务和社会情感层面的内容；7、设定目标；8、就工作达成协约9、提升组员在小组中工作的动机和能力；10、处理矛盾心理和抵制；11、预测实现小组目标和个人目标的障碍小组结束阶段的任务，P404处理离别的情绪协助小组成员适应外界的环境协助小组成员整理学习效果，并运用于实际生活处理未完成的工作提供继续学习或进一步服务的资源评估小组效能小组成员的招募方法P1511、通过访谈或者电话的方式直接联络准组员2、联络准组员网络中的关键人物；3、直接通过邮件散发广告；4、在社区机构中张贴广告；5、运用网站宣传小组；6、在公众聚会、广播电台和电视节目中介绍小组；7、发布新闻稿，在机构和协会的通讯上发布小组的消息，与记者一起准备报刊文章。
小组工作开展评估的主要原因P3621、评估能够满足工作者的好奇心及消除出于专业人士对自己提供的小组干预有效性的担心；2、评估的机构可以帮助工作者不断改进其带领小组的技术；3、评估可以向机构、自助机构或社会展现某种特别小组或者某种小组工作方法的有效性；4、工作者可以评估小组的进展，了解小组是否正走向大家认可的小组目标；5、评估可以使得小组组员和受到小组影响的人表达其对小组的满意或者不满；6、工作者可以获得一些知识，并可以与出于同样目的，在同样背景中来开展小组的同行们进行分享；7、工作者通过自己的实践，可以将假设发展和假设检验过程系统化和公开化；8、评估可以检验小组工作服务的成本效益关系。
小组工作的功能（1）克莱因（Klein,1997）提出了小组工作的八个方面的功能和目标：康复；能力建立；矫正；社会化；预防；社会运动；问题解决；社会价值（2）结合中国实际，小组工作具有以下功能：A、对组员而言，有助于个人学习群体经验。
B、对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验。
C、对社会环境而言，可以极大地丰富社会关系网络（社会资本），小组对个人提供的经验和力量，无疑对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。
心理分析理论在小组工作中的运用2、心理分析理论在小组中的运用1、个人的行为可以从童年经验中找到根源。
2、自我防卫机制能够舒缓情绪方面的压力,帮助提高我们有效应付压力的能力。
3、理解组员的异常反映，如否定，投射，理性化，和抗拒行为等。
4、通过发掘组员过去的行为方式，将这些行为与现在的行为联系起来，利用移情反映，可以帮助组员对自己的行为获得新的视野（认识），解决过去无法解决的问题和冲突。
小组的主要动力来源影响小组动力的因素应该包括静态和动态的两方面的内容：静态方面包括：机构、小组特性、领导者的个人特点、小组成员等四个部分。
动态的方面包括：小组的领导方式与形态、小组气氛和凝聚力、成员的参与、沟通模式、冲突和冲突的解决模式、小组的成文和不成文的规范、小组的决策过程、问题解决过程等。
小组开始阶段的小组目标协助员进行自我介绍从工作者的角度、组员的角度和赞助机构的角度来明确小组的目标和功能讨论和明确组内的保密性使组员感受到自己是小组的一份子引导小组的发展在小组过程中，平衡任务和社会情感层面的内容设定目标就工作达成协约提升组员在小组中工作的动机和能力处理矛盾心理和抵制预测实现小组目标和个人目标的障碍小组结束阶段的任务1、结束小组工作；2、安排另一个聚会；3、准备小组工作的总结或报告；4、策划未来小组活动；结束整个小组的主要任务包括：1、维持和扩展改变所付出的努力；2、降低小组的吸引力，鼓励组员独立发挥功能3、协助组员处理离组情绪；4、规划未来；5、进行有效的转介；6、评估小组工作简述小组工作流程小组成员的招募方法◆通过访谈或者电话的方式直接联络准组员◆联络准组员网络中的关键人物；◆直接通过邮件散发广告；◆在社区机构中张贴广告；◆运用网站宣传小组；◆在公众聚会、广播电台和电视节目中介绍小组；◆发布新闻稿，在机构和协会的通讯上发布小组的消息，与记者一起准备报刊文章。
小组冲突时期的技巧1、稳固系统，即工作者以高度和谐的态度，表达对组员的温暖、诚恳、接纳、同理和尊重，尽可能调和组员的关系；2、把论题抛回小组，非决策者，而是提醒者与创造思考的媒介；3、善于利用冲突，让冲突可以被提出来和被众人了解，并且将之转化为小组成员正向成长的经验。
案例题⏹在某中学开办的一个中学生自我认知和自我成长小组中，组员都是本校的高中部学生。
当小组进行到第三次时，王蕾提出要退出小组，任凭社工和其他组员如何劝说，王蕾还是坚持要退组，理由就是她认为这个小组不适合自己，对自己没有什么帮助。
王蕾退出小组后，其他组员也出现了情绪波动，在接下来的一次活动中，无法按照计划开展活动。
⏹首先，按照当时当事人自决的原则，组员是有权在决定中途退组的。
因此，一旦组员决定要退组时，社工要尊重组员的权力，任何强求性措施，都会对该组员带来压力和负担。
但是，社工有责任与该组员一起分析退组可能会给他/她带来的负面影响，以及可能要承担的责任。
⏹其次，组员在退出小组后，要给时间让其他组员来处理离组给自己带来的负面影响，讨论导致该组员离组的原因，同时也要处理退组组员的一些情绪问题。
再者，为了避免退组给其他组员带来的压力，在组前筛选和访谈时，就必须与组员讲清楚，组员在决定退组时，有必要先通知社工和其他组员，组员可以就退组问题进行公开讨论，因为小组是否适合每个组员，可能需要社工和组员共同达成共识的。
⏹在一个大学辅导中心举办的新生大学生活适应小组中，社工采用了从书本上学习到的玫瑰幻想的练习，引导组员回顾、整理自己过去的生活，由于小组气氛非常安全，具有支持性，组员小雪说出了自己在童年时期被叔叔性侵犯的经历，引起了组员的强烈的情绪反映，整个小组沉浸在一片哭声之中，由于社工根本没有充分的思想准备，无法处理组员当时的情绪反映，小组只能在眼泪中草草收场了。
在小组采用各种技术来帮助组员发泄压抑的情绪，在选择和运用这类技术时，一定要记住这2 个原则：⏹1）社工要对该技术非常熟悉，社工在运用某个技术时，一定要有过个人体验，或在导师的督导下使用过。
知道如何处理由此而产生的情绪反应。
⏹2）所用的技术主要帮助组员发泄其内在的负面情绪，进一步深入自我探索，不能引起组的不舒服，使他们感到无能。
⏹小林参加了一个成长小组的活动，在参组前，她向社工询问了有关保密的问题，因为她不想让别人知道自己参加了社工小组。
社工将保密原则告诉了小林。
⏹在小组活动中，小林表现的非常积极投入，向组员和社工袒露了自己的苦恼。
原来，小林背着父母爱上了一个有妇之夫，并且有了性关系，她感到非常矛盾，一方面她不愿让父母伤心，另一方面，她又不想欺骗自己的感情，同时她也知道自己这样的恋情不会有什么结果的。
在一次小组活动结束时，小林突然昏倒了，社工和组员十分紧张，立即叫来救护车，将小林送进了医院抢救。
经诊断，原来小林是宫外孕引进了大出血，医生说，如果晚一点送了，就会有生命危险。
由于住进了医院，并动了手术，小林的父母和亲戚朋友都知道了小林的恋情，给她带来了很大的压力。
出院后，小林以个人隐私权受到侵犯将社工告上法庭。
论述题社会目标和社会发展的内容和应用一、社会目标模式的内容和运用1、基本内容其总目标是培养小组成员的社区归属感，实现社会整合。
具体而言包括以下三个层次：1）发展和提高小组成员的社会意识和潜能，同时也发展和提高他们实现社会变迁的责任心；2）发展小组成员的社会能力，提高他们应对社会环境方面的个人能力，增强他们的自尊心和社会能力；3）培养当地的社区领袖，使他们有醒觉和能力去带领推动社会变迁。
2、适用领域1) 居民区设施的改善、社区环境中的一些问题、慢性病人的支持。
2) 带有社区性的、集体性的问题和人群。
这个方法被社区工作接纳，并融入了社区发展之中。
3、局限性过分依赖意识形态，使它的理论基础薄弱缺乏系统性；过分注重组织的力量，忽视了个人的独特需要，缺乏对个人动力的认识，解决群体需要优于解决个人问题。
二、发展模式的内容和运用1、内容特罗普指出，小组的目标之一就是宣泄阻碍个人有效完成社会行为的负面感情，例如愤怒、害怕、负罪感；1）通过小组的归属感，为组员提供支持，发掘内在能力，得到接纳和关心；2）通过表达、成就感和小组的认同，提高自尊；3）现实的导向，明白他人与自己有同样的生活经历，了解他人的挣扎和应付过程，他人是怎样看待自己的；自我欣赏，清楚地认识自己和他人，了解更多的应付生活困难的方法，增强决策的能力，和对自己生活负责的能力。
2、适用领域促进人的发展是社会工作的核心原则之一（IFSW，2000）因此，发展性小组模式适合在各种人群中的运用，它既可以是救助性的，帮助一些缺乏信心或社会适应有问题者，培养他们的领导才能，协助个人成长, 从而适应社会变化；又可以是锦上添花性的，为个人、群体和社区进一步发展提供空间和可能性。
因此，运用这个模式，可以为各种不同的人群提供服务。
3、局限性在实践过程中，它强调的是一种成长的信念，而成长本身是一个难以测量的概念，因此，有人批评这个模式缺乏科学性。