领导理论课件(PPT 69张)

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利用时间的艺术
利用时间的艺术
要养成记录 时间的习惯
学会合理地 安排时间
消除其他时间 浪费因素
6
讲话的艺术
讲话的艺术
要了解讲 话的对象
有明确的讲话 目的， 围绕主 题展开
要掌握讲话 的技巧
根据会议的性质 和目的 来决定讲话 式与内容
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用人的艺术
尊重人才， 充分信任
用人之长， 容人之短
不断进行人才更新
3
领导者的权利
亲和权
法定权
感召权
领导者权利 的构成
奖赏权
专长权
惩治权
谦恭用权 原则
适度用权 原则 领导权力运用 的一般原则
依法用权 原则
公开用权 原则
求实用权 原则
管理来自百度文库事
山田的工作表现 日本某工业总公司的创始人、 总经理山田， 习惯在下班前把办公桌清 理一下， 把没干完的工作装进包里带回家做。他以对人粗暴而闻名， 看见员工做得不对， 立刻就会发怒，甚至动手打人。工作中虽没有做错， 但没有创新的人， 也会遭到责骂。但事后山田会反省， 并向员工解释 发怒的原因。 公司员工并不讨厌山田， 因为他们佩服他的表率作用。山田都是自己率 先去干棘手的事， 艰苦的活儿， 亲自做示范， 无声地告诉人们， 你们 也要这样干。例如， 为了谈一宗出口生意， 山田在一酒店里招待外国 商人。外国商人在洗手间不小心弄掉了金牙， 山田二话没说， 挽起袖 子帮助客人捞出金牙， 当场嘱咐员工对金牙做消毒处理后还给客人。外 国商人被山田的行为深深打动， 当场就签订了合同。
领导者侧重协调管理活动中的各种关系， 注重管理的艺术性， 表现出较高 的情商； 管理者侧重运用规章制度约束管理活动中的各种关系， 重视管 理的科学性， 表现出较高的智商
领导者是以组织目标为导向结合组织成员心理需求和价值观的倾向， 重点 进行精神激励， 体现出一种情感逻辑； 管理者激励和鞭策组织成员高质 量地完成组织目标规定的任务， 主要进行物质激励， 体现出一种效率逻辑
•四种领导方式论（ 民主— 独裁所构成的二维坐标） •“ 双中心” 论（ 行为极 端的领导类型） •管理方格理论
•费德勒权变理论 •领导生命周期理论 •途径—目标理论
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LOGO和公司名
学习任务三
领导艺术
个业务科室的 Ｃ科长看到科里任务 办公室加班， 许多时间 总是不断地催问， 唯 候， 包括草拟通知、 科里的同志不论大 科长三、 四个月后， 他明 ， 不辞辛苦， 任劳任怨， 真 没责任， 真是自在。 ” 吆喝工作任务 人员情况进行了认 个工作人员的职责、 处理， 不准推诿。这 处理一些比较重要的 报和进行抽查。上班时间 办公室加班。科里的同志 ， 因为他相信 没有一点科长的架子。咱们科
【思考】从权力构成的角度分析，
在山田的领导行为中哪些权力的作用发挥得 好？哪些权力的作用发挥得差？为什么员工不讨厌他？
4
领导者的影响力
影响职权的因素
传统因素
职位因素
资历因素
影响威信的因素
品格因素
能力因素
知识因素
感情因素
4
领导者的魅力
高瞻远瞩的眼光
聪慧敏捷的头脑
海纳百川的胸怀
从容优雅的风度
LOGO和公司名
目录
学习任务一初识领导 学习任务二领导理论 学习任务三领导艺术 学习任务四有效激励 学习任务四有效沟通
学习目标
知识目标
理解领导的含义， 领导和管理的区别； 把握领导的三个理论以及领导艺术的各个方面； 把握激励的含义， 激励的过程 把握激励的三种理论及激励的方法和技巧 把握沟通的含义和过程 把握沟通方式的分类
1
统筹全局的艺术
常规事情规范化
重点事项亲自抓
一般事情案例化
例外事情决策化
2
授权的艺术
授权的艺术
因事择人 视能授权
明确权责 适度授权
授权留责 监督控制
3
激励的艺术
希望适度自由的心理
愿意保持一致的心理
愿意参与领导过程的心理
激励的艺术
希望得到承认的心理
渴望获得理解和信任的心理
追求平等和公平的心理
4
学习任务二
领导理论
小型建筑项目和室 苦创业和努力经营目前 已不存在问题， 公 到头疼。 个人顶几个人用， 拉 不计较报酬， 有什么事情 于胡经理的工作作 到快速发展。 理在管理工作中不 些与自己一起创业 公司职位高低， 一律不看 散漫的作风很快在公司 看不到创业初期的 大家谁也不愿意承 解决问题的建议， 结果 ， 胡经理还感到， 公司内 正逐渐增多。 ， 他请来了管
， 听到没有？ ” 全班
扫， 请各位离开！ ” 但
各位， 午餐时间到了，
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领导的内涵
“ 领导” 这个词， 从字面 上理解， 蕴含指挥、 带 领和引导之意。在管理学 中， 领导是指指挥、 率 领、 引导和影响组织成员 为实现组织目标而努力奉 献的过程。
2
领导和管理的区别
领导者的主要职责是面向未来做正确的事， 即建立组织发展的远景目标； 管理者的主要职责是立足现在正确地做事， 即带领组织成员执行和完成组 织目标规定的任务。
LOGO和公司名
学习任务四
有效激励
实验。 度非常高， 太棒了，
再稳一点， 就更好了。 ” 什么时候才有出头之
后， 结果第一
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行为与激励
行为是行动的一种方式， 它 是指一个人的所作所为 动机是指引起个体行为、 维 持该行为并将该行为导向某 一目标的过程， 是产生和指 导行为的直接原因
领导特质理论
领导行为理论
领导权变理论
领导特质理论是研究有效 领导的个人特征和品质， 寻求最合适的领导者特质。 传统领导特质理论认为， 领导者的品质基本上是天 生的， 与后天的培养、 训 练和实践无关。现代领导 特质理论认为领导者的个 性品质是在组织管理的实 践中形成的， 后天的培养 可以造就有效的领导者。
能力目标
能结合实际， 了解领导者应具备何种素质； 能辨别不同的领导方式， 找出有效的领导方式； 能通过实际案例， 分析激励理论的运用情况及其是否达到激励的目的 明确各种沟通方式的优缺点， 以及在企业的运用情况 明确如何克服沟通中的障碍， 进行有效地沟通
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学习任务一
初识领导
面写着： “ 现在由你 心甘情愿！ ”
协调的艺术
• 平行协调的艺术
平行关 系协调 对上协 调艺术
•对上协调艺术
与上级领导者的交往要适度 要尽职尽责尽力而不越位 创造性地执行上级领导者的指示。 善于将自己的意见变成领导者的意 见
对下协调 艺术
• 对下协调艺术
对“ 亲者” 应保持距离 对“ 疏者” 应当正确对待 对下级须尊重以礼相待
对纠纷要公平、 公正处理， 即“ 一碗水端平”