雇主品牌管理(英语)课程大纲
雇主品牌管理(英语)》教学大纲
《雇主品牌管理》（双语）教学大纲Employer Branding Management syllabus课程编号：051332B课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□专业必修课■专业选修课□学科基础课总学时：32 讲课学时：32 实验（上机）学时：0学分：2适用对象：人力资源管理（普通班）、人力资源管理（国际班）、人力资源管理（实验班）先修课程：人力资源管理导论Human Resource Management Introduction 人力资源战略Human Resource Strategic一、教学目标（黑体，小四号字）近年来，雇主品牌研究已经成为人力资源管理研究的热点领域，雇主品牌管理是综合了品牌管理与人才管理的一种管理模式，通过雇主品牌管理可以扩大人力资源管理的战略视角，提高人力资源管理的效率。
在企业的人力资源管理与开发、企业间的竞争和人才管理中，雇主品牌也发挥越来越重要的作用，学习本课程能使人力资源管理专业的学生毕业后更好的理解和适应本专业的工作，也更好的理解人才竞争在人力资源管理与开发中的作用。
In recent years, the study of employer branding has become a hot research fieldof human resource management research. Employer branding management is a kind of pattern which integrates brand management and talent management. Through employer branding management, we can expand the strategic perspective of human resource management and improve human resources management efficiency.In the enterprise human resources management and development, competition between enterprises and talent management, the employer branding also play an increasingly important role. Through this course, students can explore the application of employer branding in human resource management practice; Besides. they can better understanding and adapt their professional work after graduated and the role of talent competition in human resources management and development.目标1：理解雇主品牌的概念及其与相关概念的关系目标2：理解现代竞争环境下雇主品牌的意义目标3：学习和掌握雇主品牌构建和传播的方法与策略目标4：学习和掌握雇佣价值定位方法目标5：学习优秀雇主的品牌塑造案例Goal 1: Understand the concept of EB and its relationship with related concepts Goal 2: Understand the meaning of the EB in a modern competitive environment Goal 3: Learn and master the methods and strategies of EB building and disseminationGoal 4: Learn and master the employment value orientation(EVP) methodGoal 5: Learn the case of excellent employers branding二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（黑体，小四号字）对于人力资源管理专业的学生而言，雇主品牌是一个崭新的概念，雇主品牌管理将品牌学、营销学、传播学和战略管理等学科知识综合运用到企业的人力资源管理和开发中。
雇主品牌
雇主品牌作者：朱勇国丁雪峰来源：《职业》2007年第10期雇主品牌概念的提出英国资深管理专家赛蒙·巴洛与伦敦商学院提姆·安博拉教授最早于20世纪90年代初提出雇主品牌这一重要概念，他们将营销学中的“产品品牌”概念应用到人力资源管理领域，号召企业应用市场学的方法，找到在人力资源市场上的定位，在目标群体中建立独特的雇主形象，从而更好地吸引、激励和挽留最优秀的人才，实现自己的竞争优势。
经过西方10多年的理论发展与实践探索，雇主品牌管理的知识体系与运营模式在实践中又得到了很大发展，已被越来越多的跨国公司所认同和接受。
我们认为，雇主品牌是将市场营销理念与人力资源管理理念相结合，以企业的目标员工（Target Employee）（包括潜在的目标员工和现有的目标员工）为对象推行的贯穿于人力资源管理活动始终的、持续的人力资源管理改进举措和品牌形象宣传活动，以此达到提高员工满意度、吸引优秀人才、降低人力资源管理成本、提升企业人才竞争优势，建立对股东、社会、员工有价值的具有信誉度、美誉度、知名度、忠诚度的人力资源企业品牌，最终实现人力资源管理为企业的绩效提高和可持续发展服务的目的。
人力资源战略变革的方向全球化已彻底改变了竞争的范围，经济全球化提出了对市场创新、技术创新、观念创新和知识创新的新要求，在信息技术、生物技术、客户至上主义、社会变革与政治变革的强大合力驱动下，涉及速度、机遇、风险、创新、价值、环保以及动态的全球化竞争是一场完全不同的竞争。
随着产业、组织、科技、人际关系、价值观和职业已经或正在发生的变化，个人和市场原有的定位也转瞬即逝。
现代社会的竞争，已经由过去资本、资源、科技的竞争，转向了以人力资本为主的竞争。
面对新的竞争环境，组织必须形成动态的核心竞争力才能生存和发展。
许多企业不得不采用全球战略、柔性战略、联盟战略、合作战略等新战略来建立和维持企业的动态核心能力以适应环境。
作为企业管理活动重要组成部分的人力资源管理，在全球化的背景下不可避免地受到了相关影响。
《品牌管理》教学大纲、教学日历(黄守峰)
附件1：课程教学大纲格式要求贵州民族大学《品牌管理》教学大纲任课教师：黄守峰（专业：市场营销年级：2011级班级：1、2班学期：2013-2014学年第2学期）一、课程简介《品牌管理》是市场营销专业的专业选修课程。
本课程的教学目标是使学生掌握科学系统的品牌管理理论，掌握品牌管理的内容、程序和方法，使学生在未来的营销工作实践中能够理论联系实际，做好企业的品牌建设和发展工作，促进我国企业的发展，提高我国企业的竞争力，为经济发展做出贡献。
品牌管理以市场营销学、管理学等为基础建立的一门独立学科，主要先修课程有市场营销学、管理学等。
通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握品牌的基本理论、基本知识和、品牌管理方法，充分认识在经济全球化背景下品牌的重要性，了解品牌的发展、品牌形象、品牌资产、品牌战略和品牌管理等方面的内容，并能合理地运用于营销实践活动。
在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、社会实践、市场调查、品牌策划等多种形式，培养学生的知识应用能力和决策能力。
学生学习完本课程后对知识、能力及技能方面的教学要求掌握品牌的基本知识，如品牌的概念、特征、作用、分类等基本知识。
掌握品牌决策的内容和方法、品牌建设和品牌塑造的程序和技巧以及品牌推广、发展和维护等基本理论和方法。
具备品牌管理相关问题的分析能力和解决能力等基本技能。
本课程主要内容为：品牌学及品牌管理研究的背景及内容比如品牌的内涵，品牌的发展，中国品牌的现状。
品牌的管理过程，比如品牌定位、品牌设计、品牌形象、品牌个性、品牌传播、品牌文化等等。
随后在品牌战略部署中讲解了品牌的组合战略，品牌延伸策略等。
在品牌资产管理中介绍了品牌资产、品牌资产保护、品牌危机管理等内容。
二、课程内容本课程主要课程内容有一、品牌管理概述6学时（一）品牌的内涵基本内容（二）品牌的特征基本内容（三）品牌的种类基本内容（四）品牌管理的研究对象与体系基本内容二、品牌发展简史6学时（一）品牌发展史：西方国家基本内容（二）品牌发展史：中国基本内容（三）品牌理论研究史基本内容（四）品牌发展的前景与趋势基本内容三、品牌定位6学时（一）品牌定位概述基本内容（二）品牌定位的误区、原则及意义基本内容（三）品牌定位的程序基本内容（四）品牌定位的策略重要内容（五）品牌定位的技术重要内容四、品牌设计6学时（一）品牌名称设计重要内容（二）品牌标志设计重要内容（三）品牌理念设计重要内容五、品牌形象6学时（一）品牌形象概述基本内容（二）品牌形象的构成基本内容（三）品牌形象的塑造重要内容六、品牌个性6学时（一）品牌个性概述基本内容（二）品牌个性的维度基本内容（三）品牌个性的塑造重要内容七、品牌传播6学时（一）品牌传播概述基本内容（二）品牌的广告传播基本内容（三）品牌的公共关系传播重要内容（四）品牌的销售促进传播重要内容（五）品牌的整合营销传播重要内容八、品牌文化6学时（一）品牌文化概述基本内容（二）品牌文化与企业文化、民族文化的关系重要内容（三）品牌文化的培育重要内容九、品牌组合战略6学时（一）单一品牌战略基本内容（二）多品牌战略基本内容（三）主副品牌战略重要内容（四）联合品牌战略重要内容（五）自有品牌第略重要内容十、品牌延伸战略6学时（一）品牌延伸概述基本内容（二）品牌延伸分析基本内容（三）品牌延伸决策重要内容十一、品牌资产评估3学时（一）品牌资产评估概述拓展内容（二）品牌资产评估指标和模型拓展内容（三）品牌资产评估方法拓展内容十二、品牌资产的保护3学时（一）品牌保护的背景及意义拓展内容（二）品牌资产的法律保护拓展内容（三）品牌的经营保护拓展内容（四）品牌资产的自我保护拓展内容十三、品牌危机管理6学时（一）品牌危机概述基本内容（二）品牌危机的表现、成因与类型基本内容（三）品牌危机管理的策略重要内容三、课程教材和教学参考资料（一）课程教材：《品牌管理》（2版），华中科技大学出版社，丁桂兰，2011（二）课程参考资料：1. 大卫•爱格：《品牌经营法则》，内蒙古人民出版社，1998年。
雇主品牌管理制度
雇主品牌管理制度一、品牌概念及意义品牌是企业的资产之一，是企业的重要组成部分，建立和维护好雇主品牌对企业来说至关重要。
雇主品牌是企业在人才市场上建立的一种企业形象，体现了企业对员工的关爱和重视，是一种吸引、留住和激励优秀人才的重要资源。
雇主品牌管理制度是企业对雇主品牌进行管理和维护的体系化规范，是确保雇主品牌持续有效的重要手段。
建立和维护雇主品牌可以帮助企业吸引和留住顶尖人才，提高员工的工作满意度和忠诚度，提升企业形象和声誉，从而推动企业的发展和壮大。
因此，建立和完善雇主品牌管理制度对于企业来说至关重要。
二、雇主品牌管理的原则和目标1. 原则（1）关注员工价值实现：雇主品牌管理旨在帮助员工实现自身价值，满足员工的工作和生活需求，提升员工的幸福感和满意度。
（2）人才引进和培养：雇主品牌管理旨在吸引和留住优秀人才，通过培训和激励，帮助员工提升自身能力和素质。
（3）公平公正：雇主品牌管理注重公平公正，不偏不倚地对待每一位员工，维护员工的合法权益。
2. 目标（1）建立企业的人才吸引力：通过雇主品牌管理，提升企业在人才市场上的吸引力，吸引和留住优秀人才。
（2）提高员工满意度和忠诚度：通过雇主品牌管理，提升员工的工作满意度和忠诚度，降低员工的流失率。
（3）树立企业形象和声誉：通过雇主品牌管理，树立企业良好的形象和声誉，增强企业的竞争力和号召力。
三、雇主品牌管理的内容和方式1. 内容（1）文化建设：雇主品牌管理需要建立以人为本的企业文化，关注员工的需求和感受，创造良好的工作氛围和同事关系。
（2）激励机制：雇主品牌管理需要建立激励机制，通过薪酬、奖励、晋升等方式，激励员工的积极性和创造力。
（3）培训发展：雇主品牌管理需要提供员工培训和发展机会，帮助员工提升职业能力和素质，实现个人价值和企业发展。
（4）福利待遇：雇主品牌管理需要提供优厚的福利待遇，包括社保、健康保障、假期等，满足员工的基本生活需求。
（5）沟通交流：雇主品牌管理需要建立有效的沟通机制，倾听员工的声音，及时反馈和解决问题，保持企业和员工之间的良好关系。
雇主品牌管理
雇主品牌：吸引人才的“磁场”当企业竞争的重点逐步从争资源、争市场、争技术转向争人才时，人才竞争业已成为每个企业必须面对的战略性问题。
如何吸引到合适的人才，如何才能拥有一支高度敬业的员工队伍，如何保留企业核心人才……这一系列的问题都时常萦绕在众多企业领导者的脑海中。
人才竞争的特点和趋势从企业角度看，企业之间的人才竞争，尤其是中高层次人才的竞争，日益成为企业战略上关注的重点。
目前，人才日益成为左右企业战略实现的关键因素。
人才尤其是高度敬业的核心人才在企业战略实现中的作用主要体现在以下几个方面：战略制定：企业战略制定的过程本身就对高级管理人才的信息收集能力、统筹分析能力和判断决策能力提出了很高的要求。
同时，既定战略得以长期而稳定存在的基石就是一个团结、敬业的领导团队。
战略传递：战略的传递是指企业如何将公司战略有效传达给企业每一位员工，让员工理解并知道自己与企业战略实现之间的关系。
这关系着战略能否真正得以执行以及最终执行的效果如何。
在这个过程中，如果没有高素质和高敬业度的中高层管理人员以及核心骨干去不断沟通、协调以及自我身体力行，任何战略都难以被广大员工真正接受和理解。
战略执行：任何企业战略的执行是一个充满变数、风险和挑战的过程，只有高度敬业的员工团队才能始终对企业前景抱有坚定的信心并愿意与企业共同进退、共同成长。
从人才角度看，人才对雇主提出了多元化需求。
在知识经济环境下，员工的工作方式越来越灵活；员工的自主意识越来越突出；员工面对来自内部、外部的竞争压力越来越大；员工个人发展的途径越来越多样化。
在这种形势下，提升员工敬业度、打造一支高度敬业的员工队伍需要考虑多方面的因素。
翰威特2005亚洲最佳雇主调研中国地区的调研结果指出：对于中国地区员工敬业度影响力最大的三个驱动因素包括：薪酬机制与全面回报。
员工目前已经不是单纯的关注薪资水平的高低，而开始关注薪酬与贡献的匹配性和薪酬计划的竞争力、公平性等；同时，也不仅仅单纯关注现金薪酬，而是关注包括浮动薪酬、福利以及其他非现金回报在内的全面回报和与之相关的沟通。
《品牌管理》课程标准
《品牌管理》课程标准课时数：64开设学期：第三学期适用专业：三年制高职市场开发与营销专业先修课程：推销理论与实务等开课单位：管理与信息学院一、课程性质（一）课程定位:《品牌管理》是高等职业院校市场开发与营销专业的职业核心课程，是学生做好市场营销工作的必备知识，也是学生将来从事品牌管理、品牌传播方向、品牌策划、品牌设计等方向工作的基础。
该课程主要以品牌管理的全过程为主线构建课程内容,在了解品牌及品牌理论基础上,主要围绕“品牌定位、品牌个性、品牌建立、品牌形象塑造、品牌文化、品牌传播、品牌维护"等典型工作环节展开.理论知识按照“必需、够用”组织，而不是过于强调理论体系的完整性，突出品牌营销技能培养.具有很强的职业岗位针对性,操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的专业课程。
本课程在第三学期开设。
总课时数为64学时，实行”教、学、做”一体化教学。
(二）设计思路：本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置.课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要，为营销策划等课程服务。
二、课程目标1．知识目标:(1）掌握品牌定位的过程及定位策略。
（2）掌握品牌形象塑造的途径。
（3）掌握品牌文化带给品牌的价值效应。
（4）掌握品牌的广告传播、公共关系传播、销售促进传播、整合营销传播等传播途径.(5）掌握品牌危机的处理策略和品牌规划管理策略。
（6）掌握品牌创新的动力与策略及品牌创新的控制手段。
2．能力目标：（1）能够针对具体产品进行品牌定位.（2）能够针对具体的品牌分析出其品牌形象。
(3）能够针对具体的品牌分析出其品牌文化。
(4）能够针对具体的品牌进行品牌整合，传递清晰一致的品牌文化,提升品牌价值。
（5）能够及时不断地进行品牌维护。
（6）能够运用品牌创新理论分析品牌经营实践中的一些重要现象。
3。
素质目标：（1)学生“用户需求”至上的意识,训练学生和客户交流的职业素养。
（2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。
管理专业英语课程教学大纲
《管理专业英语》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：08110117课程名称：管理专业英语课程英文名称：BUSINESS ADMINISTRA TION课程所属单位（院（系）、教研室）：经贸管理学院管理教研室课程面向专业：工商管理类本科学生课程类型：（填写必修课或选修课）必修课先修课程：管理学原理、大学英语学分：3.5总学时：54 (其中理论学时：50 实验学时：4 )二、课程性质与目的《管理专业英语》是工商管理类本科生的必修课程。
通过教学，使学生学习和借鉴国外先进的管理经验，掌握工商管理理论动态，具备基本的阅读工商管理类英文原版文献的能力。
经过系统的技能训练，促进学生听、说、读、写、译综合能力的发展，为培养学生专业英语交际能力奠定良好的基础，以适应学生将来从事实际工作和专业研究的需要。
管理专业英语教学贯彻《全国高等院校大学英语教学大纲》，重视基础知识的教学和听、说、读、写、译基本技能的训练，注重全面提高学生实际运用本专业英语的能力，培养具有良好综合素质的复合型人才。
三、课程教学内容与要求（一）章名：MANAGER AND MANAGEMENT1、教学内容:(1)WHAT IS A MANAGER？(2)LEVELS OF MANAGEMENT(3)MANAGEMENT- A DYNAMIC PROCESS(4)PLANNING(5)ORGANIZAING(6)LEADING(7)THE BASIC STRUCTURE AND OBJECTIVES OF THE CONTROL PROCESS2、教学要求：（1）要求学生了解经理和管理的定义；管理的层次；管理的四大功能。
（2）通过学习了解管理的定义及功能，理解管理是一个动态的过程。
（3）在系统学完此章节后，要求学生能掌握有关内容并能够综合运用所学的知识，用英文阐述如何能成为一个优秀的经理。
3、教学重点：经理的作用；管理的层次；管理是动态的过程；本章节管理专业英语词汇的运用。
《品牌管理》教学大纲
《品牌管理》教学大纲课程总学时：54学分：3开课对象：工商管理、艺术设计等本科专业课程类别：专业基础课程一、说明（一）课程性质本课程是量大面广的工商管理、艺术设计、广告学、传播学、市场营销、商务策划管理、会展经济与管理、旅游管理等专业的专业基础课，是学生学习品牌管理方向、品牌传播方向、品牌策划方向、品牌与形象策划方向、品牌设计与管理方向、品牌设计与策划方向、品牌学方向、广告传播设计方向或视觉传达设计方向专业课程的基础，也是学生学好专业方向课程所必须掌握的基本内容之一。
同时，还是人文、法学、应用心理、农经、艺术类等相关专业的必修或选修课程之一。
（二）课程目的开设本课程的目的是使学生了解品牌管理的基础理论，掌握品牌管理的经典与现代知识，学会品牌环境的分析和品牌系统的开发与设计、运作与管理、衡量、维护与改进，并通过案例、实验、实训或实习教学，将品牌管理知识和技能在实践中综合运用，提高学生的学习、实践和创新能力。
（三）课程内容与基本要求本课程教学内容共分为六篇十六章，其教学要求、重难点及学时分配等情况如表1所示。
表1 课程内容、教学要求、重难点及学时分配简表课程内容教学要求重点▲难点★学时安排知识模块一：品牌管理基础第一章品牌管理基础 6 第一节品牌本质 A ▲第二节中外品牌发展史 D第三节品牌理论的形成与发展 C ★第四节品牌管理的过程及操作模型 B ▲知识模块二：品牌环境分析第二章品牌环境分析 3 第一节品牌环境概述 D第二节品牌宏观环境 D ★第三节品牌微观环境 D ★第四节品牌内部环境 B ▲知识模块三：品牌系统的开发与设计第三章品牌展望与承诺 4 第一节品牌展望与承诺概述 C第二节品牌目的与愿景 D ▲★第三节品牌伦理与文化 B ▲★第四节品牌目标与任务 C ▲第四章品牌战略与组织 3 第一节品牌战略体系与决策 C ▲第二节品牌定位 A ▲★第三节品牌开发路线的战略选择 C ▲第四节品牌规划 B ★第五节品牌管理的组织 A ▲第五章品牌创意与设计 2 第一节品牌创意与设计概述 D第二节品牌故事 D ▲第三节品牌设计 B ▲★知识模块四：品牌系统的运行与管理第六章品牌计划管理 1 第一节品牌计划的概念及其性质 D第二节品牌计划的类型 C第三节品牌计划编制过程 B ▲第四节品牌利益相关者价值需求预测及处理策略 D ★第五节品牌管理大纲的编制 D第七章雇主品牌管理 2 第一节品牌-员工关系管理概述 D第二节雇主品牌 D第三节品牌领导与文化 C ▲第四节基于品牌的人力资源管理 B ▲★第五节品牌信息系统管理 D第八章品牌运营管理 3 第一节品牌-供应链关系管理概述 D第二节以品牌为核心的精益敏捷供应链 B ▲★第三节贴牌生产监管 D第四节服务品牌管理 C第九章品牌营销管理第一节品牌-顾客关系管理概述 D 6 第二节设计营销方案 B ▲第三节品牌体验营销 C ★第四节品牌整合传播 B ▲第五节品牌口碑营销 D ★第六节品牌策划与创意 A ▲第十章品牌资产管理 6 第一节品牌资产管理概述 D第二节品牌组合 D ★第三节品牌延伸 D ★第四节品牌授权与特许 A ▲第五节品牌国际化 B ▲第六节其它次级品牌联想杠杆 C第十一章不同类型的品牌管理1第一节不同类型的品牌管理概述 C第二节新兴产业的品牌管理 D ▲第三节成熟产业的品牌管理 D ▲第四节全球性产业的品牌管理 D ★第五节其它不同类型的品牌管理 D知识模块五：品牌系统的衡量第十二章品牌平衡计分卡 1 第一节品牌衡量概述 D第二节品牌平衡计分卡原理与框架 C ▲第十三章品牌评估方法5第一节品牌资产价值评估 B ▲第二节品牌竞争力评价 B ▲第三节品牌形象力评价 B ▲第四节业务流程绩效衡量 D第五节学习与成长评价 D第六节品牌价值综合测量与评估 B ★知识模块六：品牌系统的维护与改进第十四章品牌预警3第一节品牌预警概述 D第二节品牌检测 D ★第三节品牌诊断 D ▲★第十五章品牌维护 5 第一节品牌维护概述 C第二节品牌调控 D ★第三节品牌保护 A ▲第四节品牌危机管理 A ▲第十六章品牌创新 1 第一节品牌老化问题 D第二节品牌创新概述 D第三节品牌创新源泉 D第四节品牌创新环境 D ★第五节品牌创新维度与方法 C ▲第六节品牌创新失误防范 D（教学要求：A——应用；B——掌握；C——区分；D——了解）（四）教学时数分配讲课54学时（学时分配详见上表1所示）。
全面品牌管理(课程大纲)
全面品牌管理课程类别：战略管理培训受众：企业管理层；各部门管理人员；营销人员；品牌经理；产品经理课程收益统一企业各级管理人员对于品牌基础概念的理解，了解品牌管理典范企业的品牌管理模式与经验，梳理品牌管理的内容、品牌核心价值、品牌定位等相关概念，辅之大量案例生动传递以加深认识。
帮助建立“以客户/消费者为中心”的全员品牌文化，统一企业内部的品牌语言，有助于企业内部品牌管理工作的推进。
课程大纲前言以品牌和品牌管理的一些困惑和问题开始展开品牌管理这个课题。
为什么中国企业总是各领风骚几年，品牌也是昙花一现呢？做产品和做品牌有什么区别？有了知名度就是有品牌了吗？做品牌的根本目的是什么，为什么一定要做品牌？品牌管理成功的标志是什么？无形资产和品牌是什么关系，无形资产等同于品牌吗？做品牌一定要以巨额广告投入来启动吗？如何评估品牌管理投入带来的产出呢？广告策划就是品牌吗？广告投入和销售额应该呈现什么样的比例关系属于正常呢？企业VI设计就是品牌吗？视觉系统和对外传播之外，还有什么是品牌管理的范畴呢？集团、公司品牌和产品品牌到底应该是一种什么关系？单一品牌和复合品牌有什么适用条件吗？企业文化和品牌是什么关系？第一单元：品牌概念统一相关人员对于品牌基础概念的理解，有助于业务人员从客户的角度思考品牌，梳理品牌相关概念，辅之大量案例生动传递以加深认识。
本单元着重于确立品牌管理的基础管理理念。
1、品牌的概念品牌的常规定义品牌和产品的区别2、品牌的意义更高的价格更大的规模案例分析：宜家家居的发展之路－利用品牌拓展广度案例分析：星巴克的发展之路－利用品牌维护高价位。
3、品牌对于企业核心竞争力的意义选择不同的核心竞争力，选择不同的发展道路价格优势广告优势技术创新优势人力资源优势生产优势销售渠道优势品牌优势品牌是企业持续性的竞争资源案例分析：通用汽车的价格案例分析：宝洁的广告案例分析：纳爱斯的产能第二单元：品牌管理框架品牌管理是一个系统工程，涉及的面可以跨越生意表现到战略到企业文化，但是不管品牌管理的内容有多复杂，也必须遵循基础的管理框架，这也是本单元的核心——如何将品牌管理的内容围绕着一个核心框架来开展，如何保证品牌管理产生合力而不是资源的分散。
雇主品牌基础
雇主品牌（Employer Brand）雇主品牌的定义品牌的概念在经营战略与市场营销等领域已深受重视和广为应用，但品牌在人才市场上作为持续竞争力直到现在才真正为企业所认知。
雇主品牌（Employer Brand）这一概念产生于20世纪90年代初，并在近几年随着人才竞争的加剧而受到日益关注。
Ann认为，雇主品牌（Employer Brand）是公司在人力资源市场上的定位，是指在人力资源市场上享有较高乃至很高知名度、美誉度、忠诚度的企业品牌。
雇主品牌从人力资源市场竞争中脱颖而出，并得到社会公众认可。
雇主品牌包含外部品牌和内部品牌两个部分：外部品牌就是在潜在的雇员中树立品牌，它使潜在员工愿意来企业工作，使现有员工愿意留在企业工作，是人们心目中的最佳工作地；内部品牌则是在现有的员工中树立品牌，是公司对雇员作出的某种承诺，它不仅仅是公司和雇员之间所建立的关系，还体现了公司为现有员工和潜在员工所提供的独特的工作经历。
雇主品牌和产品品牌、服务品牌都是企业品牌的组成部分，对企业发展起着举足轻重的作用，完整的企业品牌应是这三者的统一。
雇主名牌的特征及功能1、雇主名牌具备7个特征：主要是一种内部名牌、以人力资源管理过程为载体、积极型的领导层、员工高度敬业、致力于员工发展、开放沟通型的企业文化、经营业绩高于同行。
2、雇主名牌至少具有吸引功能、团结功能、激励功能、适应功能、带动功能、文化功能6项功能。
雇主品牌的价值在战略同质化、知识资本化、工作人性化、人才竞争化的时代背景下，人才、工作、雇主三者之间的关系发生了巨大的变化，雇主品牌的价值得到了日益广泛的认可和重视，一个良好的雇主品牌在企业人才竞争中能发挥以下作用：1. 提升企业的整体竞争优势。
人力资源是企业产品市场的派生需求，但是企业人力资源的质量、激励水平和绩效承诺等对于企业在产品市场上的竞争优势具有重要决定作用。
雇主品牌是雇主与雇员之间情感关系的体现，决定了雇员在企业中的工作满意度、文化认同感和工作责任感，从而影响企业产品和服务的质量，因此，雇主品牌是企业竞争优势的基石。
品牌管理重点学习教学大纲
《品牌管理》课程教课纲领课程代码： 0课程英文名称： Brand Management课程总学时： 32授课： 32 实验： 0上机： 0合用专业：市场营销纲领编写（订正）时间：一、纲领使用说明（一）课程的地位及教课目的《品牌管理》是市场营销专业的一门必修课。
本课程的教课目的是使学生掌握科学系统的品牌管理理论，掌握品牌管理的内容、程序和方法，使学生在将来的营销工作实践中能够理论联系实质，做好公司的品牌建设和发展工作，促使我国公司的发展，提高我国公司的竞争力，为经济发展做出贡献。
（二）知识、能力及技术方面的基本要求1.基本知识：掌握品牌的基本知识，如品牌的观点、特点、作用、分类等。
2.基本理论和方法：掌握品牌决议的内容和方法、品牌建设和品牌塑造的程序和技巧以及品牌推行、发展和保护等。
3.基本技术：具备品牌管理有关问题的剖析能力和解决能力。
（三）实行说明部分章节可依据学生先修课的状况酌情增减。
此外，在该课程教课过程中，应当联合公司实质状况组织事例教课，并组织学生进行讲堂议论和方案设计活动。
（四）对先修课的要求品牌管理以市场营销学、管理学等为基础成立的一门独立学科，主要先修课程有市场营销学、管理学等。
（五）对习题课、实践环节的要求1.要保质、保量，准时达成，任课教师按期批阅。
2.实践部分红绩能够归入期末总成绩，并要修业生提交完好的方案或文案，并向学生反馈。
（六）课程查核方式1.查核方式：考试2.考试目标 : 在查核学生理解和掌握品牌管理基础观点、基础知识和方法的基础上，要点查核学生理论运用的技术。
要点查核学生的剖析能力和解决问题的能力。
3.课程总成绩：本课程的总成绩主要由两部分构成：平常成绩（包含作业状况、出勤状况等）占 20%，期末考试成绩占 80%。
平常成绩由任课老师视详细状况按百分制给出。
（七）参照书目《品牌管理学》，余明阳、姜炜编，复2006旦大学第一版社，《品牌管理》，周志民编，南开大学第一版社， 2009《品牌学教程》，余明阳、杨芳平编，复旦大学第一版社，2009《战略品牌管理》， [ 美 ] 凯文 . 莱恩 . 凯勒著，中国人民大学第一版社，2009《品牌管理》，万后芬、周建设编，清华大学第一版社，2009二、中文纲要品牌管理课程是市场营销专业学生的一门的必修课程。
《公司价值管理(双语)》-课程教学大纲
《公司价值管理（双语）》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：18030193课程名称：公司价值管理（双语）英文名称：Measuring and Managing the Value of Companies课程类别：专业课学时：48学分：3适用对象：资产评估专业考核方式：考查先修课程：资产评估概论、财务管理、中级财务会计学、税法Ⅰ二、课程简介This course deals with the valuation and management of the levered firm. A significant part of the course will be devoted to learning the technique of discounted cash flow valuation of a company which is financed with a variety of financial instruments, primarily common stocks and long term debt. Students will learn about the techniques of forecasting future cash flows based on fundamental analysis, macro-economic analysis, and industry characteristics. The course will also examine the valuation of corporate leases, and operating tax. The technique of Economic Value Added (EV A) will be examined.三、课程性质与教学目的课程性质：资产评估专业本科生的专业选修课程，采用中英双语教学方式。
新时代品牌管理讲座(英文版)(ppt 66页)
Be relevant Well … may be !
Be relevant
Hint Number Ten
Social value of brand Are brands good for business, bad for
society ?
Being socially responsible is different from being a passive donor
Being socially responsible is different from being a passive donor
CSR has to tie in with the role that the brand plays in society
First coverage - out 8th Jan - Closer Magazine (wkly)
In mid-2002, the stock market value of Coca-Cola was US$ 136 billion
Yet the book value was only US$ 10.5 llion
Estimated value of Coca-Cola brand name was US$ 70 billion, well over half of its intangible value
Ray Johnson
This is particularly true in the Internet Age
Words of mouth becomes words of mouse
Kryptonite
The “unbreakable bonds”
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《雇主品牌管理》教学大纲Employer Branding Management syllabus课程编号：052432B课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□专业必修课■专业选修课□学科基础课总学时：32 讲课学时：32 实验（上机）学时：0学分：2适用对象：人力资源管理（普通班）、人力资源管理（国际班）、人力资源管理（实验班）先修课程：人力资源管理导论Human Resource Management Introduction 人力资源战略Human Resource Strategic一、教学目标（黑体，小四号字）近年来，雇主品牌研究已经成为人力资源管理研究的热点领域，雇主品牌管理是综合了品牌管理与人才管理的一种管理模式，通过雇主品牌管理可以扩大人力资源管理的战略视角，提高人力资源管理的效率。
在企业的人力资源管理与开发、企业间的竞争和人才管理中，雇主品牌也发挥越来越重要的作用，学习本课程能使人力资源管理专业的学生毕业后更好的理解和适应本专业的工作，也更好的理解人才竞争在人力资源管理与开发中的作用。
In recent years, the study of employer branding has become a hot research fieldof human resource management research. Employer branding management is a kind of pattern which integrates brand management and talent management. Through employer branding management, we can expand the strategic perspective of human resource management and improve human resources management efficiency.In the enterprise human resources management and development, competition between enterprises and talent management, the employer branding also play an increasingly important role. Through this course, students can explore the application of employer branding in human resource management practice; Besides. they can better understanding and adapt their professional work after graduated and the role of talent competition in human resources management and development.目标1：理解雇主品牌的概念及其与相关概念的关系目标2：理解现代竞争环境下雇主品牌的意义目标3：学习和掌握雇主品牌构建和传播的方法与策略目标4：学习和掌握雇佣价值定位方法目标5：学习优秀雇主的品牌塑造案例Goal 1: Understand the concept of EB and its relationship with related concepts Goal 2: Understand the meaning of the EB in a modern competitive environment Goal 3: Learn and master the methods and strategies of EB building and disseminationGoal 4: Learn and master the employment value orientation(EVP) methodGoal 5: Learn the case of excellent employers branding二、教学内容及其与毕业要求的对应关系（黑体，小四号字）对于人力资源管理专业的学生而言，雇主品牌是一个崭新的概念，雇主品牌管理将品牌学、营销学、传播学和战略管理等学科知识综合运用到企业的人力资源管理和开发中。
学习本门课程要求学生跨专业地综合运用所学知识，通过案例教学和知识讲授的形式，在一定程度上可以提高学生的实战性，促使学生毕业后更好的适应本专业的工作。
三、各教学环节学时分配（黑体，小四号字）教学课时分配四、教学内容（黑体，小四号字）第一章雇主品牌产生的背景第一节品牌的起源1.品牌的力量2.雇主品牌的萌芽第二节员工需求的变化1.需求理论2.认知员工需求3.解读员工需求变化第三节雇主思维的转变1.员工是雇主的管理对象2.员工是雇主的服务对象第四节人才管理的挑战1.人才管理时代悄然而至2.新时代背景下人才管理的机遇与挑战3.雇主品牌在人才管理中的应用第五节领导力理论变革教学重点、难点：各种需求理论的区别与联系；知识型员工和非知识型员工的需求变化；新时代人才管理的机遇与挑战。
课程的考核要求：掌握各种需求理论的内容；了解员工需求与雇主思维的变化过程；理解新时代人才管理的挑战；理解雇主品牌在人才管理中的作用。
复习思考题：简述马斯洛、麦克利兰和奥尔德菲需求理论间的区别与联系；雇主应如何关注员工的需求？知识型员工和非知识型员工的需求变化如何？简述雇主思维的转变过程；雇主品牌在人才管理中有哪些应用？第二章雇主品牌的内涵第一节什么是雇主品牌1.雇主品牌概念起源2.雇主品牌概念演变3.雇主品牌分类第二节雇主品牌相关概念1.态度关系类概念2.品牌类概念3.管理类概念第三节雇主品牌作用机制教学重点、难点：雇主品牌分类；雇主品牌与品牌类概念的区别；雇主品牌与管理类概念的联系；雇主品牌作用机制。
课程的考核要求：了解雇主品牌概念的起源和演变；掌握雇主品牌的分类；理解雇主品牌与品牌类概念的区别；理解雇主品牌与管理类概念的联系；掌握雇主品牌的作用机制。
复习思考题：雇主品牌有哪些分类？雇主品牌与工作体验、组织声誉和企业整体品牌的区别和联系是什么？雇主品牌与战略人力资源管理的区别和联系是什么？雇主品牌与企业社会责任的区别和联系是什么？雇主品牌的作用机制是什么？第三章雇主品牌的功效及价值第一节塑造雇主品牌，促进企业整体发展1.塑造独特而有吸引力的企业形象2.提高企业经营绩效3.提升客户市场满意度4.为组织战略提供人才管理策略第二节建设雇主品牌，推动企业人力资源管理实践1.提升招聘市场竞争力2.降低企业人力成本3.规范员工组织行为4.提高员工忠诚度和敬业度第三节打造雇主品牌名片，打赢人才争夺战1.外部人才识别雇主独特形象2.内部员工提升工作体验教学重点、难点：雇主品牌对企业人力资源管理实践的作用及影响机制；雇主吸引力对外部人才的吸引机制；内部雇主品牌对内部员工工作体验的作用。
课程的考核要求：理解雇主品牌对企业形象、企业绩效、客户满意度、招聘市场竞争力、人力成本、员工组织行为、员工章程度和敬业度的影响机制及作用；掌握雇主吸引力对外部人才的吸引机制；掌握内部雇主品牌对内部员工工作体验的作用。
复习思考题：如何通过建设雇主品牌来提升企业形象？如何通过建设雇主品牌来提升企业经营绩效？如何通过建设雇主品牌来提升客户市场满意度？雇主品牌对组织战略有何促进意义？雇主品牌对人力资源实践有何促进意义？如何通过雇主品牌建设获得人才竞争优势？第四章雇主品牌的理论基础第一节人力资本理论在雇主品牌中的应用1.人力资本理论的产生与发展2.雇主品牌建设是一种人力资本投资3.提高雇主品牌建设投资收益率的方法第二节雇主品牌与心理契约理论1.心理契约理论的产生与发展2.雇主品牌与心理契约理论第三节品牌资产理论在雇主品牌中的应用1.品牌资产理论的产生于发展2.雇主品牌与品牌资产理论第四节市场营销理论在雇主品牌传播中的应用1.市场营销理论的产生于发展2.市场营销理论在雇主品牌传播中的应用教学重点、难点：雇主品牌建设如何帮助企业进行人力资本投资；市场营销理论在雇主品牌传播中的应用；课程的考核要求：了解人力资本理论、心理契约理论和品牌资产理论的相关概念与发展历程；理解雇主品牌与人力资本理论、心里契约理论和品牌资产理论的联系；应用4C营销理论、4R营销理论、4P营销理论和整合营销理论分析优秀企业的雇主品牌。
复习思考题：为什么说雇主品牌建设是一种人力资本投资？如何提高雇主品牌投资收益率？雇主品牌对心理契约有何影响？是否存在相互影响？4C营销理论在雇主品牌传播中有何应用？4R营销理论在雇主品牌传播中有何应用？4P营销理论在雇主品牌传播中有何应用？整合营销理论在雇主品牌传播中有何应用？第五章雇佣价值定位第一节人才市场细分1.人才细分成为一种潮流2.将产品市场细分理念引入人才市场3.人才细分的方法第二节雇佣价值定位1.价值定位的广泛应用2.雇佣价值定位的内涵与意义3.雇佣价值定位的塑造教学重点、难点：如何将产品市场细分理念引入人才市场；如何将人才细分方法应用到雇主品牌中；雇佣价值定位的塑造原则与策略。
课程的考核要求：掌握人才细分的方法；理解雇佣价值定位的内涵和意义；掌握雇佣价值定位的塑造原则和策略。
复习思考题：人才细分的方法有哪些？在雇主品牌建设中如何应用人才细分方法？雇佣价值定位对人力资源管理有何意义？雇佣价值定位有哪些塑造原则？雇佣价值定位有哪些塑造策略？第六章雇主品牌传播第一节传播策略的制定1.理解雇主品牌传播概念2.明确雇主品牌传播目的3.调动雇主品牌传播主体4.整合雇主品牌传播工具5.关注雇主品牌传播效果第二节内部传播1.人力资源实践传播是基础2.用好组织内部沟通的技巧是关键第三节外部传播1.雇主品牌传播与招聘实践2.雇主品牌传播与广告宣传3.雇主品牌传播与公共关系教学重点、难点：雇主品牌内部传播和外部传播的方式和策略。
课程的考核要求：理解如何制定雇主品牌传播策略；掌握组织内部沟通的技巧；掌握企业招聘实践中雇主品牌传播的方式。
复习思考题：如何制定雇主品牌传播策略？雇主品牌在企业内部传播的基础和关键点是什么？如何在招聘实践中传播雇主品牌？如何通过广告宣传和公共关系维护实现雇主品牌传播？第七章雇主品牌构建中的管理第一节企业整体品牌与雇主品牌构建的关系1.外部声誉与雇主品牌构建2.内部传播与雇主品牌构建3.高层管理与雇主品牌构建4.企业社会责任与雇主品牌构建第二节雇主品牌在人力资源管理中的实现1.招聘策略中雇主品牌的实现2.团队管理中雇主品牌的实现3.绩效评估中雇主品牌的实现4.培训与开发中雇主品牌的实现5.全面薪酬中雇主品牌的实现教学重点、难点：在招聘和选募、管理团队、绩效评估、培训和开发、全面薪酬等实践中管理雇主品牌；课程的考核要求：理解雇主品牌与企业整体品牌的关系；掌握如何在招聘和选募、管理团队、绩效评估、培训和开发、全面薪酬等实践中管理雇主品牌。