项目主管入门-如何把事情做漂亮2
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21
探求金字塔
摸清底细
使用探求金字塔的意义：
1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息；
4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
22
摸清底细
练习二：确认会议
23
第二章 谋求别人的帮助
24
要么学习他，要么就杀了他。
为项目制订规划
制订规划九步曲：
步骤一：设定目标 Байду номын сангаас骤二：制定里程碑系列 步骤三：获得参与者得具体承诺 步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动 步骤五：列出并复核必不可少的资源； 步骤六：以图表形式制订项目规划； 步骤七：召开项目规划检查会 步骤八：保持定期的项目检查 步骤九：依靠你的每天日程安排
----马克·吐温
25
谋求别人的帮助
练习三：搭建您的工作团队 （分工、职责）
26
谋求别人的帮助
有效的项目团队：
1、对项目目标的清晰理解； 2、对每位成员角色和职责的明确期望； 3、目标导向； 4、高度的相互合作； 5、高度信任。
27
高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
不愿意但有能力 不愿意又无能力
53
为项目制订规划
练习五：用图表法规划会议项目
54
为项目制订规划
制订规划九步曲：
步骤一：设定目标 步骤二：制定里程碑系列 步骤三：获得参与者得具体承诺 步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动 步骤五：列出并复核必不可少的资源； 步骤六：以图表形式制订项目规划； 步骤七：召开项目规划检查会 步骤八：保持定期的项目检查 步骤九：依靠你的每天日程安排
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探求金字塔
摸清底细
使用探求金字塔的意义：
1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息；
4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
22
摸清底细
练习二：确认会议
23
第二章 谋求别人的帮助
24
要么学习他，要么就杀了他。
为项目制订规划
制订规划九步曲：
步骤一：设定目标 Байду номын сангаас骤二：制定里程碑系列 步骤三：获得参与者得具体承诺 步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动 步骤五：列出并复核必不可少的资源； 步骤六：以图表形式制订项目规划； 步骤七：召开项目规划检查会 步骤八：保持定期的项目检查 步骤九：依靠你的每天日程安排
----马克·吐温
25
谋求别人的帮助
练习三：搭建您的工作团队 （分工、职责）
26
谋求别人的帮助
有效的项目团队：
1、对项目目标的清晰理解； 2、对每位成员角色和职责的明确期望； 3、目标导向； 4、高度的相互合作； 5、高度信任。
27
高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
不愿意但有能力 不愿意又无能力
53
为项目制订规划
练习五：用图表法规划会议项目
54
为项目制订规划
制订规划九步曲：
步骤一：设定目标 步骤二：制定里程碑系列 步骤三：获得参与者得具体承诺 步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动 步骤五：列出并复核必不可少的资源； 步骤六：以图表形式制订项目规划； 步骤七：召开项目规划检查会 步骤八：保持定期的项目检查 步骤九：依靠你的每天日程安排
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲义guopeifei
步骤一：设定目标 步骤二：制定里程碑系列 步骤三：获得参与者得具体承诺 步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动 步骤五：列出并复核必不可少的资源； 步骤六：以图表形式制订项目规划； 步骤七：召开项目规划检查会 步骤八：保持定期的项目检查 步骤九：依靠你的每天日程安排
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
摸清底细
ß设想 ß弄清情况 ß留出时间来思考 ß探求信息 ß探求金字塔
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
摸清底细
七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
如何把事情做得漂亮项 目主管培训讲义 guopeifei
2020/11/16
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为 前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一 个坏名声； 5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需 要广度。
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径； 8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
摸清底细
ß设想 ß弄清情况 ß留出时间来思考 ß探求信息 ß探求金字塔
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
摸清底细
七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
如何把事情做得漂亮项 目主管培训讲义 guopeifei
2020/11/16
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为 前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一 个坏名声； 5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需 要广度。
如何把事情做得漂亮项目主管培训讲 义guopeifei
7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径； 8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
项目管理-把事情做得更漂亮
项目挫折 心态调整
如何减少项目搁置的可能性？
1、说服你的项目提出人； 2、项目期限尽可能短； 3、配备好你的项目资源； 4、随时了解是否有其他项目参 与竞争。
调整对挫折的敏感心态
1、同时上两个或两个以上项目； 2、努力丰富生活； 3、调整期望值； 4、调整信念； 5、做好日常的文件资料准备。
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北京英诺威尔科技股份有限公司
通向清晰陈述之路
北京英诺威尔科技股份有限公司 40
陈述结果
总结学习的体会并呈现。（练习） （5分钟总结，1分钟呈现）
北京英诺威尔科技股份有限公司
41
第八章 调节心态
北京英诺威尔科技股份有限公司
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这个世界可以摧折任何一个 人，可过后不久又会有很多人在 倒下去的地方顽强地站起来。
—海明威，美国小说家
规划检查会
项目规划检查会的意义
避免误期等 意外问题
帮助参与者对规划 及进度 进行自检， 培养主人翁精神。
项目有赖于每个人 都能履行其支持和 参与的具体承诺
北京英诺威尔科技股份有限公司
20
第四章 检查规划
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一切都不能想当然
—爱默生
北京英诺威尔科技股份有限公司
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检查规划
北京英诺威尔科技股份有限公司
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感化参与者
感化勉强参与者的途径和策略： （练习）
步骤一：摸清优先考虑的体系； 步骤二：取得某些帮助； 步骤三：感化他人以提高你任务的优先程度； 步骤四：处理参与者的牵连；
步骤五：让他人高兴，提高兴趣。
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34
第七章 陈述结果
北京英诺威尔科技股份有限公司
项目主管入门-如何把事情做漂亮
10
摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
11
摸清底细
1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采 用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务” 这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的 问题； 2、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么 地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
34
谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
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谋求别人的帮助
指导和培训既不愿意又能力不够的人
1、第一条指导规则就是培养兴趣； 3、不要等到和你的学员（或参与者）第一次碰头后才考虑 如何指导他的问题； 4、指导有形的技能基本上是现教现学； 5、指导复杂思维和行动的技能是一项需等到最后出台的压轴 戏；不要先讲具体怎么作，告诉目标，解释并演示方法， 讨论，学员实践，三种典型错误： （1）听任学员以错误方式实践一种新的技能； （2）过早宣布“掌握”； （3）讲得太多。
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高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
低
不愿意但有能力 不愿意又无能力
四种项目合作者侯选对象
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
七要素（续）：
主管-如何把事情做漂亮
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为项目制订规划
制订规划九步曲：
步骤一：设定目标 步骤二：制定里程碑系列 步骤三：获得参与者得具体承诺 步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动 步骤五：列出并复核必不可少的资源； 步骤六：以图表形式制订项目规划； 步骤七：召开项目规划检查会 步骤八：保持定期的项目检查 步骤九：依靠你的每天日程安排
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7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径； 8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
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今天是9月2日,一大早,行政人 员通知:“9月6日要召开周总结会!”, 你该如何准备呢? （练习一）
6
项目管理
第一章：摸清底细 第二章：谋求别人的帮助 第三章：为项目制定规划 第四章：和项目提出人共同检查项目规划 第五章：要干的事那么多,时间却那么少 第六章：感化参与者 第七章：陈述项目结果 第八章：调节好项目搁置时的心态
7
第一章 摸清底细
8
预备，瞄准，放！
----无名氏
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
31
谋求别人的帮助
把项目工作分配给愿意且有能力者
1、分配只需告诉一个乐意、情愿而有能力的人你 需要什么样的成果、什么时候要就行了； 2、最保险的办法还是象委派一样对待分配。
32
谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够 者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的 人
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为项目制订规划
制订规划九步曲：
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地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
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七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
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为项目制订规划
步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动
“头脑风暴”的基本规则： 1、不允许任何人批评他人的主意； 2、鼓励大家相互借鉴和服从他人的主意； 3、别为记笔记发愁--有文书将各人的主意写在活动挂图上； 4、立起身来、跺跺方步都是可以的； 5、想到什么说什么，会议的理想结果首先要体现主意的量
10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
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项目主管入门-如何把事情做漂亮
今天是8月2日,一大早,总经理 扔给你一句话:“10月2日要召开公 司的半年总结会,会议要搞好哦!”, 你该如何搞好这次会议呢? （练习一）
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项目管理
•第一章：摸清底细 •第二章：谋求别人的帮助 •第三章：为项目制定规划 •第四章：和项目提出人共同检查项目规划 •第五章：要干的事那么多,时间却那么少 •第六章：感化参与者 •第七章：陈述项目结果 •第八章：调节好项目搁置时的心态
项目主管入门-如何把事情做漂亮
第一章 摸清底细
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步骤五：列出并复核必不可少的资源；
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七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
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为项目制订规划
步骤四：群策群力以产生效率最高、效果最好的项目行动
“头脑风暴”的基本规则： 1、不允许任何人批评他人的主意； 2、鼓励大家相互借鉴和服从他人的主意； 3、别为记笔记发愁--有文书将各人的主意写在活动挂图上； 4、立起身来、跺跺方步都是可以的； 5、想到什么说什么，会议的理想结果首先要体现主意的量
10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
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今天是8月2日,一大早,总经理 扔给你一句话:“10月2日要召开公 司的半年总结会,会议要搞好哦!”, 你该如何搞好这次会议呢? （练习一）
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项目管理
•第一章：摸清底细 •第二章：谋求别人的帮助 •第三章：为项目制定规划 •第四章：和项目提出人共同检查项目规划 •第五章：要干的事那么多,时间却那么少 •第六章：感化参与者 •第七章：陈述项目结果 •第八章：调节好项目搁置时的心态
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第一章 摸清底细
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步骤五：列出并复核必不可少的资源；
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为项目制订规划
步骤六：以图表形式制订项目规划； 两种主要的项目图表形式： 1、甘特图：提供概貌、不求细节； 2、项目流程图：点滴不漏、详尽、与人有关
项目管理入门如何把事情做漂亮
1、甘特图：
为项目制订规划
•摸清底细 •规 划 •批 准
•…
•安 装 •用户培训
•1月
•2月 •3月 •4月 •5月 •6月 •7月
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第一章 摸清底细
项目管理入门如何把事情做漂亮
预备Байду номын сангаас瞄准，放！
----无名氏
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ß设想 ß弄清情况 ß留出时间来思考 ß探求信息 ß探求金字塔
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ß设想 ß弄清情况 ß留出时间来思考 ß探求信息 ß探求金字塔
1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息；
4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
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摸清底细
练习二：确认会议
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第二章 谋求别人的帮助
项目管理入门如何把事情做漂亮
要么学习他，要么就杀了他。
项目管理入门如何把事 情做漂亮
2021/1/7
项目管理入门如何把事情做漂亮
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为 前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
为项目制订规划
步骤六：以图表形式制订项目规划； 两种主要的项目图表形式： 1、甘特图：提供概貌、不求细节； 2、项目流程图：点滴不漏、详尽、与人有关
项目管理入门如何把事情做漂亮
1、甘特图：
为项目制订规划
•摸清底细 •规 划 •批 准
•…
•安 装 •用户培训
•1月
•2月 •3月 •4月 •5月 •6月 •7月
项目管理入门如何把事情做漂亮
第一章 摸清底细
项目管理入门如何把事情做漂亮
预备Байду номын сангаас瞄准，放！
----无名氏
项目管理入门如何把事情做漂亮
摸清底细
ß设想 ß弄清情况 ß留出时间来思考 ß探求信息 ß探求金字塔
项目管理入门如何把事情做漂亮
摸清底细
ß设想 ß弄清情况 ß留出时间来思考 ß探求信息 ß探求金字塔
1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息；
4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
项目管理入门如何把事情做漂亮
摸清底细
练习二：确认会议
项目管理入门如何把事情做漂亮
第二章 谋求别人的帮助
项目管理入门如何把事情做漂亮
要么学习他，要么就杀了他。
项目管理入门如何把事 情做漂亮
2021/1/7
项目管理入门如何把事情做漂亮
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为 前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
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练习三：搭建您的工作团队 （分工、职责）
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谋求别人的帮助
有效的项目团队：
1、对项目目标的清晰理解； 2、对每位成员角色和职责的明确期望； 3、目标导向； 4、高度的相互合作； 5、高度信任。
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高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
低 不愿意但有能力 不愿意又无能力
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
11
摸清底细
1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采 用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务” 这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的 问题；
2、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
四种项目合作者侯选对象
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
6
项目管理
第一章：摸清底细 第二章：谋求别人的帮助 第三章：为项目制定规划 第四章：和项目提出人共同检查项目规划 第五章：要干的事那么多,时间却那么少 第六章：感化参与者 第七章：陈述项目结果 第八章：调节好项目搁置时的心态
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第一章 摸清底细
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预备，瞄准，放！
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径； 8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
5
今天是8月2日,一大早,总经理 扔给你一句话:“10月2日要召开公 司的半年总结会,会议要搞好哦!”, 你该如何搞好这次会议呢? （练习一）
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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摸清底细
探求信息
1、展开型探求和闭合型探求； 2、展开型探求的用处：
（1）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概 貌；
（2）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和 倾向；
（3）可允许谈话对象尽情发挥片刻。 3、闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地
地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
13
摸清底细
七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
你有多少回旋余地？ 委派项目、分配项目 3、项目该做多大？ 4、什么是可以预见的项目背景和存在的问题？
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谋求别人的帮助
把项目工作分配给愿意且有能力者
1、分配只需告诉一个乐意、情愿而有能力的人你 需要什么样的成果、什么时候要就行了；
2、最保险的办法还是象委派一样对待分配。
33
谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够 者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人（练习 四） 指导和培训既不愿意又能力不够的 人
用“是”或“否”来回答。 闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型 探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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探求金字塔
摸清底细
闭合型探求 闭合型探求 闭合型探求
继之以 具体问题 继之以 具体问继以题之作以进一具步体探问以求题作进一步探求 以作进一步探求
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七要素（续）：
摸清底细
5、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？ 6、最后期限？ 7、项目优先的优先级？
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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摸清底细
留出时间来思考
1、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入 七个项目因素中；
2、借助有见识、洞察力强的人士的思维能 力，和他们一起探讨你的规划并要求他 们做出反应和建议，聆听。
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谋求别人的帮助
委派会晤的主要议程：
1、阐明搞项目的理由； 2、里程碑和项目完成期限； 3、项目里程碑成果的详细说明； 4、可以为项目工作提供的资源； 5、如何监督、检查参与者的工作； 6、项目领导人的指点； 7、项目工作之优先级； 8、相互作出承诺。
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能 力不够者 把项目工作分配给愿意且有 能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力 不够的人
2
身边经常发生的事情：
1、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费； 2、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集 中攻关，逐个击破。 3、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其 负责人领导不力。
3
4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一 个坏名声； 5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需 要广度。
如何把事情做得漂亮
项目主管入门
1
项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为 前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
展开型探求 展开型探求 展开型探求
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探求金字塔
摸清底细
使用探求金字塔的意义： 1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息； 4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
22
摸清底细
练习二：确认会议
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第二章 谋求别人的帮助
24
要么学习他，要么就杀了他。
25
谋求别人的帮助
练习三：搭建您的工作团队 （分工、职责）
26
谋求别人的帮助
有效的项目团队：
1、对项目目标的清晰理解； 2、对每位成员角色和职责的明确期望； 3、目标导向； 4、高度的相互合作； 5、高度信任。
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高 高
愿意且有能力
低
愿意但无能力
低 不愿意但有能力 不愿意又无能力
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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摸清底细
1、大多数下属不愿意在和老板讲话时显得愚钝，往往采 用类似“我明白您的意思，我会妥善安排这个新的任务” 这样得表达方式，而不会提出一大堆潜在得近乎愚蠢的 问题；
2、猜测不一定是坏事； 3、“聪明反被聪明误”； 4、对此要高度重视！当你在解决问题地过程中发现什么
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
四种项目合作者侯选对象
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力不够的人
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项目管理
第一章：摸清底细 第二章：谋求别人的帮助 第三章：为项目制定规划 第四章：和项目提出人共同检查项目规划 第五章：要干的事那么多,时间却那么少 第六章：感化参与者 第七章：陈述项目结果 第八章：调节好项目搁置时的心态
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第一章 摸清底细
8
预备，瞄准，放！
----无名氏
9
摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
4
7、领导成功地项目是向决策层证明你可以得到 晋升地最佳途径； 8、促进有效的项目领导的最好办法是树立强有 力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 9、项目领导人欲求进取，非得先懂得如何做好 项目不可； 10、如果你现在不求进取，年纪大了情况会更 糟糕。
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今天是8月2日,一大早,总经理 扔给你一句话:“10月2日要召开公 司的半年总结会,会议要搞好哦!”, 你该如何搞好这次会议呢? （练习一）
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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摸清底细
探求信息
1、展开型探求和闭合型探求； 2、展开型探求的用处：
（1）当你对某一主题不甚了了时，它能使你了解信息概 貌；
（2）在亮出自己的观点前可先揭示出某些看法、设想和 倾向；
（3）可允许谈话对象尽情发挥片刻。 3、闭合型探求指的是一种事先计划好的问题，它可以简单地
地方猜测有误，你一定要做出一些中途修正，然后继 续前进。
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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摸清底细
七要素：
1、项目的诱因是什么？ 2、在设定项目成果指标和制订项目计划方面
你有多少回旋余地？ 委派项目、分配项目 3、项目该做多大？ 4、什么是可以预见的项目背景和存在的问题？
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谋求别人的帮助
把项目工作分配给愿意且有能力者
1、分配只需告诉一个乐意、情愿而有能力的人你 需要什么样的成果、什么时候要就行了；
2、最保险的办法还是象委派一样对待分配。
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能力不够 者 把项目工作分配给愿意且有能力者 说服有能力但不大愿意的人（练习 四） 指导和培训既不愿意又能力不够的 人
用“是”或“否”来回答。 闭合型探求的最重要地作用是澄清或确认。正是对闭合型 探求地回答让你籍以制订规划和确定进度。
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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探求金字塔
摸清底细
闭合型探求 闭合型探求 闭合型探求
继之以 具体问题 继之以 具体问继以题之作以进一具步体探问以求题作进一步探求 以作进一步探求
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七要素（续）：
摸清底细
5、项目提出人（或客户）期待什么样的成果？ 6、最后期限？ 7、项目优先的优先级？
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摸清底细
设想 弄清情况 留出时间来思考 探求信息 探求金字塔
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摸清底细
留出时间来思考
1、思考：有关想法、担忧、问题、主意掺入 七个项目因素中；
2、借助有见识、洞察力强的人士的思维能 力，和他们一起探讨你的规划并要求他 们做出反应和建议，聆听。
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谋求别人的帮助
委派会晤的主要议程：
1、阐明搞项目的理由； 2、里程碑和项目完成期限； 3、项目里程碑成果的详细说明； 4、可以为项目工作提供的资源； 5、如何监督、检查参与者的工作； 6、项目领导人的指点； 7、项目工作之优先级； 8、相互作出承诺。
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谋求别人的帮助
把项目任务委派给愿意但能 力不够者 把项目工作分配给愿意且有 能力者 说服有能力但不大愿意的人 指导和培训既不愿意又能力 不够的人
2
身边经常发生的事情：
1、规划匆忙、领导无方的项目造成资源的浪费； 2、现在公司把事情分成若干项目，组织项目小组集 中攻关，逐个击破。 3、项目提出人十有八九认为，项目的失败归因欲其 负责人领导不力。
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4、你领衔的几次项目成绩欠佳，会让你落下一 个坏名声； 5、项目工作常由“TEAM”这个词伪装起来； 6、领导成功地项目与其说要深度，不如说更需 要广度。
如何把事情做得漂亮
项目主管入门
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项目及特征：
项目就是以一套独特而相互联系的任务为 前提，有效地利用资源，为实现一个特定的 目标所做的努力。
1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品； 2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务； 3、项目需运用各种资源来执行任务； 4、项目有具体的时间计划或有限的寿命； 5、项目可能是独一无二、一次性的努力； 6、每个项目都有客户； 7、项目包含一定的不确定性。
展开型探求 展开型探求 展开型探求
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探求金字塔
摸清底细
使用探求金字塔的意义： 1、确保你涉及所有重要信息； 2、证实具体的主要事实； 3、慢慢地分别展开每一个话题，诱导访谈
对象提供信息； 4、有利于你的访谈记录和访谈回忆的整理。
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摸清底细
练习二：确认会议
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第二章 谋求别人的帮助
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要么学习他，要么就杀了他。