培训体系

培训开发体系设计
培训体系
一、基于ISO10015:1999 GB/T 19025-2001 质量管理培训标准认证体系的培训管理体系
二、结构化培训管理体系
三、其他分类视角下的培训管理体系
一、ISO10015培训管理体系
与组织绩效挂钩，重视过程控制
二、结构化培训管理体系
培训资源体系
培训制度体系
培训运作体系
资源层：课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等
制度层：培训管理制度（课程开发、教材管理、师资管理、计划管理、经费管理等）
运作层：培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估
现代企业的培训与人力资源开发体系设计往往包括两大核心、三个层面、四大环节，此模型构成了关于培训的整体结构，也为本章的安排提供了一个结构框架。

（1）两大核心——基于战略的职业生涯规划：设计这一系统模型的两大核心要点是，既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。

许多企业的培训开发活动是“为培训而培训”，脱离战略要求，因而得不到高层支持，同时又不能真正提高学员的职业能力，与员工职业生涯发展关系不大，从而失去了员工的参与和支持，导致在许多企业中培训与开发活动成为可有可无的事情，必要的培训经费经常被列为预算外支出。

为了真正发挥培训开发工作在企业人力资源管理以及企业经营活动中的作用，一切培训开发活动都应体现这两个理念的基本要求。

（2）三个层面：人力资源培训与开发系统模型可以被区分为三个不同的层面，即制度层、资源层和运营层。

制度层面涉及企业培训开发活动中各种制度，如课程开发与管理制度、教材开发与管理制度、师资开发与管理制度、培训经费使用与管理等制度。

具体如下：
培训开发制度
1 培训服务制度
（1）培训的申请-审核-批准
（2）培训协议
（3）注意制度的实际操作性和副作用
2 入职培训制度
（1）规定新员工入职初期的培训流程-职责
（2）不要把工作都交给HRM部门来做
3 培训激励制度
（1）将培训结果与员工任职资格、考核、晋升挂钩
（2）与业务主管（部门管理者）的职责和考核挂钩
（3）既是激励，也是压力
4 培训评估（考核）制度
（1）规定不同培训的考核过程
（2）要求100%/标准一致/公开/公平
5 培训奖惩制度
（1）对培训评估结果进行反应的措施
（2）对象；方式
（3）将其做成培训效果改善措施制度
6 培训风险管理制度
（1）明确双方权利与义务
（2）明确服务期限、保密、违约等条款
（3）实际是对培训协议再规定
（4）注意事先沟通
7 培训实施管理制度
8 培训档案管理制度
9 培训资金管理制度
资源层面描述了构成企业培训开发系统的各种关键要素，如课程、教材、师资、场地、设备、经费等；
运营层面主要从实践的角度来介绍企业培训与开发机构的工作内容与流程。

（3）四大环节：四大环节描述了企业培训开发机构组织一次完整的培训开发活动所必须经过的一系列程序步骤，即培训需求分析、培训计划制定（主要是培训课程与教材设计）、培训活动组织实施以及培训效果评估。

企业培训开发机构在四大环节上执行力的强弱直接决定了培训开发活动的有效性。

我国许多企业的培训开发机构在培训需求分析、课程与教材开发以及培训效果评估方面非常薄弱，没有掌握有效的方法和技术，因此，对中国企业而言，对这几个环节展开深入的研究将具有十分重要的意义。

三、其他分类的培训管理体系
纵向：涵盖各层次员工的全员培训体系
横向：各部门的培训体系
内容：以项目为划分依据的培训体系
形式：各种培训方式为划分依据的培训体系
组织体系。