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生鲜培训课程(PPT 48张)

熟食鲜度管理
• 熟食经过二次加工后。保存期限相对变短,为求控制熟食
的品质,保持新鲜度,提高形象,提高销售量,卖场务必 对熟食的鲜度管理严格控制。 • 1、分类存放、先进先出原则 熟食品与半成品、原料要分开存放,不要混合在一起, 以免熟食品受到污染。商品进仓库后要标明日期,保证做 到先进先出,例如:今天到货商品先不要急于陈列,先到 仓库检查一遍是否前一天还有剩余商品,若有,先把前一 天的商品上排面,然后再陈列今天的商品。补货时也一样, 先拿保质期较短的商品陈列,保质期长的延后再补,依此 类推,须加工的新鲜品和冻品操作方法相同。 通常情况下,整理仓库时应先把旧的商品放在货架外 端,新鲜刚到的商品存放在里面,并标明日期。 2、制作加工时应注意原料品是否过期、品质是否合格。
• • • •
• •
肉类鲜度管理
• (七)要以适当的材质覆盖肉类原料及成品 • 肉类表面如果长时间受冷气吹袭,表面水分很容易流失,而产生褐色肉,损 • • • • • • • • • • • •
害口感,因此分装原料肉时要用塑胶布盖上或保鲜膜包装后再储存。 (八)控制岛柜温度 冷冻柜温度应控制在-18℃以下,冷藏柜温度就控制在0~5℃。 (九)肉类陈列时,要注意适当的陈列高度 陈列时,肉类勿堆积太高,因为重叠部分温度会增高,无法感受冷藏温度, 从而影响肉类鲜度。 (十)检查肉类品质 无论在营业前,营业中,关店时均应检查肉类品质,不良品及时处理。 (十一)减少污染源 要经常实施作业场所,个人,设备等卫生管理,以减少商品污染而带菌,使 肉类鲜度下降。 (十二)生产日期与保质期控制 收货时要注意生产日期与保质期,特别是冻品、干货,超过保质期限1/3则不 应收货。 (十三)日进日出,天天新鲜 肉类必要时要降价清空,做到日进日出,以良好的商品流转保证肉类天天新 鲜。
生鲜培训-课件

社会责任战略
谢谢您的观看
THANKS
供应商分类与关系管理
供应商合作与协同
生鲜产品的供应商选择与关系管理
库存控制策略
采用先进的库存控制方法,如ABC分类法、实时库存更新等,确保库存水平合理,避免积压和缺货现象。
供应计划制定
根据市场需求、销售状况和库存水平等因素,制定合理的供应计划。
供应链信息协同
建立供应链信息共享平台,实现采购、库存、生产、销售等信息的实时传递与共享,提高供应链协同效率。
03
生鲜产品的销售渠道与策略
02
01
生鲜产品的市场推广方法与技巧
利用广告、宣传单、促销活动等方式提高生鲜产品的知名度和美誉度。
宣传推广
社交媒体推广
品牌建设
多样化营销策略
运用社交媒体平台,如微信、微博等,通过短视频、直播等形式与消费者互动,推广生鲜产品。
加强品牌建设,提升消费者对品牌的认可度和忠诚度,从而促进生鲜产品的销售。
xx年xx月xx日
生鲜培训-课件
生鲜产品概述生鲜产品的品质管理生鲜产品的采购与供应管理生鲜产品的销售与市场推广生鲜产品的食品安全与卫生管理生鲜产品的未来发展趋势与创新方向
指的是未经过加工或只经过初级加工,不能在常温下长期保存的食品。包括蔬菜、水果、肉类、水产、禽蛋、豆制品、干货等。
生鲜定义
按照产品属性,生鲜产品可以分为生鲜蔬菜、生鲜水果、生鲜肉类、生鲜水产、生鲜禽蛋和生鲜豆制品等。
生鲜分类
生鲜产品的定义与分类
行业现状
生鲜产品是日常生活的基础需求品,消费稳定,市场前景广阔。近年来,随着消费升级和冷链物流的发展,生鲜电商、社区团购等新兴业态迅速崛起,带动生鲜市场持续增长。
市场前景
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THANKS
供应商分类与关系管理
供应商合作与协同
生鲜产品的供应商选择与关系管理
库存控制策略
采用先进的库存控制方法,如ABC分类法、实时库存更新等,确保库存水平合理,避免积压和缺货现象。
供应计划制定
根据市场需求、销售状况和库存水平等因素,制定合理的供应计划。
供应链信息协同
建立供应链信息共享平台,实现采购、库存、生产、销售等信息的实时传递与共享,提高供应链协同效率。
03
生鲜产品的销售渠道与策略
02
01
生鲜产品的市场推广方法与技巧
利用广告、宣传单、促销活动等方式提高生鲜产品的知名度和美誉度。
宣传推广
社交媒体推广
品牌建设
多样化营销策略
运用社交媒体平台,如微信、微博等,通过短视频、直播等形式与消费者互动,推广生鲜产品。
加强品牌建设,提升消费者对品牌的认可度和忠诚度,从而促进生鲜产品的销售。
xx年xx月xx日
生鲜培训-课件
生鲜产品概述生鲜产品的品质管理生鲜产品的采购与供应管理生鲜产品的销售与市场推广生鲜产品的食品安全与卫生管理生鲜产品的未来发展趋势与创新方向
指的是未经过加工或只经过初级加工,不能在常温下长期保存的食品。包括蔬菜、水果、肉类、水产、禽蛋、豆制品、干货等。
生鲜定义
按照产品属性,生鲜产品可以分为生鲜蔬菜、生鲜水果、生鲜肉类、生鲜水产、生鲜禽蛋和生鲜豆制品等。
生鲜分类
生鲜产品的定义与分类
行业现状
生鲜产品是日常生活的基础需求品,消费稳定,市场前景广阔。近年来,随着消费升级和冷链物流的发展,生鲜电商、社区团购等新兴业态迅速崛起,带动生鲜市场持续增长。
市场前景
超市生鲜入门培训通用课件

搭配建议
根据食材的特点和口感,提供生鲜商品的搭配建议;
根据营养价值和健康需求,向顾客推举公道的生鲜搭配 方案;
在销售过程中,引导顾客尝试新的搭配组合,增加购买 的附加值。
01
生鲜商品的质量管 理
生鲜商品的质量标准与检测方法
质量标准
新鲜度、色泽、大小、形状等符合国家或行业标准。
检测方法
感官检测、理化检测、微生物检测等,确保生鲜商品质量安全。
发展趋势
未来,生鲜商品市场将朝着品质化、健康化、个性化、便利化等方向发展。超市需要不 断提升生鲜商品的品质和口感,满足消费者对健康和口感的需求;同时,也需要根据消 费者需求调整商品结构,提供个性化的生鲜商品组合;此外,通过提高供应链效率和降
低成本,为消费者提供更实惠的价格和更好的购物体验。
01
生鲜商品的采购与 验收
超市生鲜入门培训通 用课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
目录CONTENTS
• 生鲜商品概述 • 生鲜商品的采购与验收 • 生鲜商品的陈列与展示 • 生鲜商品的销售与促销 • 生鲜商品的质量管理 • 生鲜商品的损耗控制
01
生鲜商品概述
生鲜商品的定义与分类
销售技能 熟悉生鲜商品的特点和卖点,能够向顾客介绍和推举;
保持商品新鲜、整齐、有光泽,及时清算过期和破坏的商品;
生鲜商品的销售技能与服务规范
• 主动询问顾客需求,提供帮助和意见;
生鲜商品的销售技能与服务规范
服务规范 保持微笑和友好态度,与顾客沟通时使用礼貌用语;
及时解决顾客问题和投诉,积极寻求解决方案;
01
生鲜商品的损耗控 制
生鲜商品损耗的原因分析自然腐烂Fra bibliotek品质受损
超市生鲜入门培训通用课件

损耗管理与应对策略
温度控制
分类陈列
生鲜商品需要严格的温度管理,特别 是冷冻和冷藏食品,要确保冷链不断, 防止食品变质。
根据商品的属性和销售情况合理安排 陈列位置,便于管理和销售,降低损 耗。
有效期管理
对生鲜商品的有效期进行严格管理, 及时下架和退货即将过期的商品,避 免造成损失。
损耗记录与报告制度
02
生鲜商品陈列技巧
陈列原则与布局
01
02
03
突出新鲜感
生鲜商品应保持新鲜、清 洁,陈列时要突出其新鲜 感。
分类陈列
按照商品类别进行陈列, 方便顾客查找和选购。
合理布局
根据商品的特点和销售情 况,合理安排陈列位置和 空间。
陈列方式与技巧
堆叠陈列
将商品堆叠起来,形成 一定的规模和层次感,
吸引顾客注意。
供应链协同与优化
信息共享
实现供应链各环节的信息共享,提高信息的透明度和准确性,促 进各方的协同合作。
协同计划与预测
通过协同的计划和预测机制,优化库存和物流配送,降低整体成本 和提高效率。
持续改进与创新
不断优化和改进供应链管理流程,探索新的管理模式和技术,提升 供应链的整体竞争力。
感谢您的观看
THANKS
悬挂陈列
开放式陈列
灯光照明
利用悬挂的方式展示商 品,如悬挂的蔬菜、水
果等。
将商品摆放于开放式货 架上,方便顾客挑选和
拿取。
利用灯光照明突出商品 特点,提高商品的吸引
力和价值感。
陈列管理与维护
01
02
03
04
定期整理
定期整理陈列的商品,保持整 齐、美观。
及时补货
超市生鲜培训课件(PPT 57页)

生鲜员工行为规范
1、工作时间不准串岗、离岗、聚众聊天 2、同事之间友好相处,严禁吵架或打架,严禁酗酒和赌
博,严禁从事违法行为。 3、讲文明讲礼貌,接待顾客友善周到,有问必答,百问不
厌。 4、工作中应随手拾起地面的纸皮等杂物。 5、工作时如给顾客造成不便要礼貌致歉。 6、要给予特殊顾客一些适当的照顾(老人、孕妇等) 7、和善面对顾客的不满和抱怨,查明原委,积极解决。 8、上班时间不可以自己买菜、择菜。
数量过多当天销售不完,增加损耗、库存积压; 太少则又造成台面缺货,影响销售业绩。
收货
(三)收货质量要求:
货品质量放在第一位 随机抽样
对每单品抽出一件或几件进行细查,对于碰伤、断折、 变黄、腐烂的商品,要立即取出,告知店长折价处理;
存在严重质量问题的单品,应对这一单品作全面仔细的 检查,并告知店长。
物。 4、不留长指甲、不准染指甲。 5、女工不能染发,长发必须束在后
边;男工不留长发、不留胡须。 6、佩带帽子的员工要将前面的头发
遮进帽檐里边。 7、时刻保持个人清洁。
引起顾客不良印象的员工行为:
员工之间的闲聊会使顾客望而却步。 当着顾客挖鼻子、打哈欠、剔牙等。 着装不整,没精打采,卫生欠佳。 披头散发、留长发、长指甲和胡须。 言语粗鲁、没有礼貌、目中无人。 工作时旁若无人、没有照顾和礼让顾客。 员工之间或与顾客之间发生吵架或打架。 接待顾客时反应缓慢、出尔反尔、态度冷漠。 缺乏专业技能和商品知识。
上货
上货工作好坏是蔬菜销售业绩好坏的关键所在。 (一)上货的要求:
上货时应做到:
1、熟悉每个商品的具体分布 位置做到一一对应(什么菜应该 放在什么位置);
2、菇类、豆芽要及时分装上 架;
生鲜培训ppt课件

提供礼貌、专业的服务,确保客户在购买生鲜产品时得到良好的体验。
客户服务标准
从接待客户、解答疑问、处理投诉到告别客户,每个环节都应遵循既定的流程。
客户服务流程
明确退换货的条件、期限和流程,确保客户的权益得到保障。
退换货政策
设立专门的退换货渠道和处理人员,确保退换货流程的顺畅。
退换货处理
定期进行客户满意度调查,了解客户对生鲜产品的满意度和需求。
选择信誉良好、质量可靠、价格合理的供应商,建立长期合作关系。
采购谈判
就采购价格、质量标准、交货时间等条款进行谈判,确保采购过程的顺利。
验收入库
对采购的生鲜产品进行质量检验,确保符合采购要求,并办理入库手续。
温度控制
湿度调节
维持适当的湿度,以防止生鲜产品过度干燥或腐烂。
空气流通
保持库内空气流通,减少病菌滋生的机会。
详细描述
生鲜产品是人们日常生活中的必需品,其市场需求量与人们的生活水平和饮食习惯密切相关。随着城市化进程的加速和居民生活水平的提高,人们对生鲜产品的品质和安全要求也越来越高,这为生鲜产品市场的发展提供了广阔的空间。同时,生鲜产品的供应链和销售渠道也在不断创新和完善,例如电商平台、社区团购等新型销售模式的出现,为生鲜产品市场的发展提供了有力支撑。
包装应能够保护产品,防止其受到物理、化学和生物损害。
02
增强产品吸引力
包装应具有吸引力和美观度,以吸引消费者的注意。
03
提供信息
包装应提供有关产品的信息,如成分、生产日期、保质期等。
线下销售
通过实体店铺、超市、便利店等方式进行销售。
线上销售
通过电商平台、自建官网等方式进行销售。
社交媒体销售
通过社交媒体平台进行销售,如微信、微博等。
生鲜培训课件

生鲜产品的物流成本与控制
优化运输路径,选择合适的运输方式,降低运输成本。
运输成本
合理布局仓库,提高仓库利用率,减少仓储成本。
仓储成本
选择适当的包装材料和设计,降低包装成本。
包装成本
合理安排配送计划,提高配送效率,降低配送成本。
配送成本
06
生鲜产品的溯源与数字化
溯源系统的重要性
溯源系统的构成
溯源系统的建设途径
数字化转型的意义
数字化转型的实践
数字化升级的挑战
生鲜产品的智能化应用与创新
要点三
智能化应用的意义
生鲜产品的智能化应用能够提高企业的生产效率、降低成本、改善用户体验,是未来生鲜行业发展的重要趋势。
要点一
要点二
智能化应用的方向
生鲜产品的智能化应用可以通过引入人工智能、物联网技术、大数据分析等手段实现,如智能化的销售预测、自动化的库存管理、精准化的冷链物流等。
狭义生鲜定义
按照加工程度和保存方式,可分为生鲜商品和冷冻商品
生鲜产品分类
生鲜行业现状
市场规模持续扩大,竞争激烈,产品质量参差不齐
生鲜行业发展趋势
品质化、个性化、差异化、品牌化
生鲜产品的行业现状与趋势
生鲜产品供应链
生产、采购、仓储、运输、销售等环节
生鲜物流关键点
温度控制、包装保护、冷链物流等
生鲜产品的供应链与物流
营养价值
针对不同的生鲜产品,应选择适宜的烹饪方法,以便最大程度地保留其营养成分。
烹饪方法
生鲜产品的营养价值与烹饪方法
储存方式
正确的储存方式可以延长生鲜产品的保质期。如冷藏、冷冻、真空包装等。
保鲜技巧
如使用保鲜膜、加入保鲜剂等,以保持产品的新鲜程度。
超市生鲜培训课件-2024鲜版

21
04
不断学习和提升销售技 巧,关注市场动态和消 费者趋势,保持竞争优 势。
顾客服务理念提升及投诉处理
01
02
03
04
树立“顾客至上”的服务理念, 关注顾客需求和感受,提供热
情周到的服务。
学会倾听和理解顾客的投诉和 建议,积极解决问题,争取顾
客满意和信任。
建立完善的投诉处理机制,及 时响应和处理顾客反馈,不断
2024/3/28
27
供应商管理
定期对供应商进行评估和审计, 确保供应商始终符合评估标准, 并对不合格供应商进行整改或更
换。
2024/3/28
13
采购谈判技巧及合同签订
01
采购谈判准备
收集市场信息,了解供应商情况,明确谈判目标和底线,制定谈判策略。
2024/3/28
02
谈判技巧运用
灵活运用谈判技巧,如给出合理报价、争取有利条款、处理谈判僵局等,
制定明确的生鲜质量标准,确保产品 符合国家相关法规和企业内部要求。
2024/3/28
24
食品安全法规遵守情况检查
严格遵守国家食品安全法规,确 保所有生鲜产品来源可靠、质量
有保障。
定期对供应商进行评估和审核, 确保其符合食品安全法规要求。
建立食品安全档案,记录生鲜产 品的进货、检验、销售等信息,
以便追溯和管理。
2024/3/28
良好的销售员形象和专业素养是提升销售业绩和顾客满意度的关键。
20
销售技巧培训与实践应用
01
掌握有效的沟通技巧, 主动与顾客交流,了解 需求,提供专业建议和 解决方案。
2024/3/28
02
学会观察顾客购买行为 和喜好,灵活调整销售 策略,提高成交率。
04
不断学习和提升销售技 巧,关注市场动态和消 费者趋势,保持竞争优 势。
顾客服务理念提升及投诉处理
01
02
03
04
树立“顾客至上”的服务理念, 关注顾客需求和感受,提供热
情周到的服务。
学会倾听和理解顾客的投诉和 建议,积极解决问题,争取顾
客满意和信任。
建立完善的投诉处理机制,及 时响应和处理顾客反馈,不断
2024/3/28
27
供应商管理
定期对供应商进行评估和审计, 确保供应商始终符合评估标准, 并对不合格供应商进行整改或更
换。
2024/3/28
13
采购谈判技巧及合同签订
01
采购谈判准备
收集市场信息,了解供应商情况,明确谈判目标和底线,制定谈判策略。
2024/3/28
02
谈判技巧运用
灵活运用谈判技巧,如给出合理报价、争取有利条款、处理谈判僵局等,
制定明确的生鲜质量标准,确保产品 符合国家相关法规和企业内部要求。
2024/3/28
24
食品安全法规遵守情况检查
严格遵守国家食品安全法规,确 保所有生鲜产品来源可靠、质量
有保障。
定期对供应商进行评估和审核, 确保其符合食品安全法规要求。
建立食品安全档案,记录生鲜产 品的进货、检验、销售等信息,
以便追溯和管理。
2024/3/28
良好的销售员形象和专业素养是提升销售业绩和顾客满意度的关键。
20
销售技巧培训与实践应用
01
掌握有效的沟通技巧, 主动与顾客交流,了解 需求,提供专业建议和 解决方案。
2024/3/28
02
学会观察顾客购买行为 和喜好,灵活调整销售 策略,提高成交率。
生鲜培训 课件

生鲜销售价格制定与调整
制定原则:根据市 场供需、成本、竞 争对手等因素制定
调整策略:根据销 售情况、季节变化、 节假日等因素进行 调整
价格区间:设定合 理的价格区间避免 过高或过低
促销策略:制定适 当的促销策略如打 折、买赠等吸引消 费者购买
生鲜销售促销与营销手段
打折促销:通 过降低价格吸 引消费者购买
馈等
改进措施:优 化运输路线、 提高包装质量、 加强员工培训
等
持续改进:定 期评估、收集 反馈、调整策
略等
生鲜食品安全与 质量管理体系建
设
生鲜食品安全法律法规与标准
法律法规:《食品安全法》、《农产品质量安全法》等 标准体系:国家、行业、地方标准如GB/T 27301-2008《鲜切果蔬加 工技术规范》 食品安全认证:ISO 22000、HCCP等
特点:新鲜、营养 、口感好
发展趋势:随着消 费者对健康饮食的 重视生鲜行业市场 规模不断扩大需求 持续增长
生鲜行业的市场现状与趋势
市场规模:近年来持续增长预计未来几年仍将保持较高增速
消费群体:年轻消费者逐渐成为主力军对生鲜品质和便利性要求更高 竞争格局:线上线下竞争激烈传统超市、电商、社区团购等多方势力角 逐 发展趋势:数字化、智能化、绿色化将成为未来生鲜行业的发展方向
外观:观察颜色、形状、大小等 气味:闻是否有异味、霉味等 触感:触摸是否有弹性、柔软度等
口感:品尝是否有异味、口感是否新鲜 等
包装:查看包装是否完好、是否有破损 等
产地:了解产地是否适宜生鲜产品的生 长等
生鲜产品的储存与保鲜方法
低温储存: 保持生鲜 产品的新 鲜度和口 感
湿度控制: 保持生鲜 产品的水 分和口感
生鲜培训PPT课件

而出售的初级产品,以及面包、熟食等现场加工品类的商品的统称。
02
生鲜分类
生鲜商品主要包括水果、蔬菜、肉品、水产、干货及日配、熟食和糕点
等。
03
水果
如苹果、香蕉、葡萄等。
生鲜定义与分类
蔬菜
如菠菜、西红柿、黄瓜等。
肉品
如猪肉、牛肉、羊肉等。
水产
如鱼、虾、蟹等。
生鲜定义与分类
干货
如香菇、木耳、红枣等。
气调保鲜
调节存储环境中的气体成分,如 降低氧气浓度、提高二氧化碳浓 度,以抑制生鲜产品的呼吸作用。
辐射保鲜
利用电离辐射杀灭生鲜产品表面 的微生物和害虫,延长保鲜期。
化学保鲜
使用防腐剂、抗氧化剂等化学物 质,延缓生鲜产品的腐败变质过
程。
不同类型生鲜产品保鲜方法
肉类保鲜
采用真空包装、气调包装等技术,配合低 温冷藏,延长肉类保质期。
优化供应链流程
对供应链流程进行全面分 析,找出瓶颈和浪费环节, 提出优化方案,提高供应 链效率。
供应链风险管理
识别供应链中的潜在风险, 制定应对措施,降低风险 对供应链的影响。
库存管理与物流配送模式
库存管理策略
根据产品特性和市场需求, 制定合理的库存管理策略, 包括安全库存、最高库存 和最低库存等。
健康生活追求者
强调有机、绿色、低碳等理念,提供高品 质、高附加值的生鲜产品。
价格策略和促销活动设计
定价策略
根据成本、市场需求和竞争状况, 制定有竞争力的价格体系。
促销活动
开展满减、折扣、赠品等多样化促 销活动,吸引消费者关注和购买。
会员制度
设立会员专享优惠,增强客户粘性 和忠诚度。
线上线下渠道整合与拓展
2024年《生鲜培训课程》PPT课件

01
肉类产品
需要低温储存,最适宜的储存温度为0-4摄氏度,同时要保持储存环境
的相对湿度在70%-80%之间,以确保肉质鲜嫩且不易变质。
2024/2/29
02 03
蔬菜水果
根据种类不同,储存条件也有所差异。一般来说,叶菜类蔬菜需要保湿 储存,而根茎类蔬菜则适合在干燥环境中储存。水果则需要根据成熟度 和种类进行分类储存,以避免相互催熟和腐烂。
26
THANKS
感谢观看
2024/2/29
27
触摸生鲜产品的质地和硬度,感受其新鲜程度和成熟度。
2024/2/29
注意事项
购买生鲜产品时应注意查看生产日期、保质期等信息,避 免购买到过期或变质的产品。同时,也要注意选择正规渠 道购买,确保产品质量和安全。
10
03
生鲜产品储存与保鲜技术
Chapter
2024/2/29
11
不同类型生鲜产品储存条件要求
企业应定期对食品安全管理制度的执行情 况进行检查,确保各项制度得到有效执行 。
食品安全风险评估和控制
食品安全事故应急处理
企业应建立食品安全风险评估和控制机制 ,对可能存在的食品安全隐患进行及时识 别和控制。
2024/2/29
企业应建立完善的食品安全事故应急处理机 制,确保在发生食品安全事故时能够及时、 有效地进行应对和处理。
国内外法律法规比较
各国和地区的食品安全法律法规存在一定差异,但总体上 都强调食品生产者的责任和义务,保障消费者的权益。
25
企业内部食品安全管理制度建立和执行情况检查
食品安全管理制度建立
食品安全管理制度执行情况检查
企业应建立完善的食品安全管理制度,包 括原料采购、生产过程控制、产品质量检 验、不合格品处理等方面。
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量继续进行发芽→开花→结子→枯萎这一过程。抑制其生长需要低温 环境使其新陈代泄减缓。如土豆等根茎类,若温度过高便会发芽,而 无法售卖;花果类如西红柿又会过热进而腐烂。
• 2、呼吸作用:蔬果亦通过呼吸维持生长所需,呼吸散发大量热量。
环境温度高呼吸旺盛,温度低呼吸减缓。其作用旺盛会使蔬果水份蒸 发、重量减轻、发干萎缩,易被污染从内部变质,导制过热、软化、 风味不佳。一般温度上升10℃,呼吸量加大2倍。抑制呼吸作用也需 要低温环境。通常蔬果的保鲜温度在5-8℃,但香蕉、木瓜、甘薯等 的适宜温度在10℃以上(室温下即可18~23℃)。同时也要适宜的湿 度,通常宜有90~95%的湿度,特别是叶菜类。蕃薯、山芋等在湿度 80~85%即可抑制其呼吸作用。要注意的是柑桔类不可过湿,否则会 促进其呼吸作用,使果汁减少,鲜度降低。
肉类鲜度管理
• 肉类制品的鲜度管理非常重要,只有良好的鲜度管理才能获得消费者
的肯定,满足顾客需要,促进肉类的销售,提高营业额,否则只会增 加损耗,现将肉类鲜度管理方法分析如下:
• (一)肉类鲜度管理应从选择原料厂商开始 • 一般要选择有规模、有制度的正规厂商,其肉类质量、运送效率和屠
体货源都要有保障,故牛、羊肉的冷冻原料应选择规模较大的贸易商; 猪肉、家禽等冷藏原料肉,则选择具有优良肉类制品的厂商,这样才 能使原料鲜度得到保证。
蔬果质量。
• 3、顾客对商品进行挑捡,捏压都会影响鲜度,商品也会因陈列的时
间加长而使品质劣化,所以各岗位员工应随时进行陈列整理和挑选; 若湿度不够,则要经常喷水。
• 4、被捡出的不良品及时处理 • (1)可以进行加工再售,制作果盘或复活处理; • (2)也可以特价售卖; • (3)无法售卖的商品再做报损丢弃。 • 5、每日蔬果产品务必推陈出新。
肉类鲜度下降。
• (十二)生产日期与保质期控制 • 收货时要注意生产日期与保质期,特别是冻品、干货,超过保质期限1/3则不
菜、花果类,在室温下会加快变质、枯萎,需要经常喷冷水降温及保 持湿度。
蔬果鲜度管理
• (三)陈列商品鲜度检查及处理 • 生鲜商品鲜度不佳会招致顾客的抱怨,影响销售,因此做好鲜度检查
是蔬果部员工的重要工作。
• 1、上货补货时全数检查质量。进货时一般是抽验,上架时则要全数
检查,将不良品挑捡出来。
• 2、营业前也要检查前一天剩余的蔬果的品质状况,检查当日上货架
生鲜处鲜度管理
• 蔬果鲜度管理 • 肉类鲜度管理 • 水产品的鲜度管理 • 熟食鲜度管理 • 日配的鲜度管理
蔬果鲜度管理
• (一)蔬果鲜度变化的特点 • 蔬果等农产品对有效吸引客流有很大作用,也是生鲜区中最难经营管
理的部门,其中,怎样有效延长商品的货架寿命并保持鲜度是最重要 的问题之一。
• 1、生长:即使已采摘下来蔬果的生长仍未停止,它还在消耗自身能
• (八)控岛柜温度 • 冷冻柜温度应控制在-18℃以下,冷藏柜温度就控制在0~5℃。 • (九)肉类陈列时,要注意适当的陈列高度 • 陈列时,肉类勿堆积太高,因为重叠部分温度会增高,无法感受冷藏温度,
从而影响肉类鲜度。
• (十)检查肉类品质 • 无论在营业前,营业中,关店时均应检查肉类品质,不良品及时处理。 • (十一)减少污染源 • 要经常实施作业场所,个人,设备等卫生管理,以减少商品污染而带菌,使
• (二)尽量缩短肉类加工时间 • 为了维持肉类鲜度,应尽量避免将肉类长时间暴露于常温中,肉类在
常温中20分钟,其温度即可上升2℃,细菌也会随着温度的上升而繁 殖。在37℃下,5个小时可以使1个细菌增生10亿个细菌,肉类在停止 加工后要立即送回冷库保鲜。
• (三)保持肉类加工的正确方法 • 肉类加工时要按一定的工作流程操作,每一工作环节要有专人负责
• (六)处理室内的温度要控制在10~15℃左右 • 肉类在低温下加工处理是维护肉类鲜度的良好方法,低温下可以抑制细菌的
繁殖,使肉类不易变质。
肉类鲜度管理
• (七)要以适当的材质覆盖肉类原料及成品 • 肉类表面如果长时间受冷气吹袭,表面水分很容易流失,而产生褐色肉,损
害口感,因此分装原料肉时要用塑胶布盖上或保鲜膜包装后再储存。
开包装散热(香蕉、菠萝、哈蜜瓜)。
• ② 冰水处理:将水槽盛满0℃冰水,将产生热量较大的(玉米、毛豆
类)全部浸入,使其降温到7~8℃,然后沥干水份入冷藏库保存。
• 3、复活处理法:(适宜叶菜)将失水叶菜放入一般水温水槽中,吸
收水分,根部也要浸入,使其复活。
• 4、已陈列的蔬果经常喷水,增加湿度:在陈列架上的蔬果特别是叶
肉类鲜度管理
• (四)保持肉类鲜度的现场处理方法 • 1、冷盐水处理法 • 这是肉类保鲜常用的方法,是以0.9%左右的冷盐水,水温在0℃左右,浸泡
原料肉约15分钟,鸡肉5-10分钟,内脏10分钟,以达到保鲜效果。这种处 理方法可以在肉类分切过程中,使逐渐上升的肉温急速下降,可防止细菌的 增殖;可使在内部形成汁液的肉类利用冷盐水渗透而使肉质更为紧密,在分 切时较为容易。另外在0℃左右的低温,对肉类有良好的保存效果,可使脂肪 在低温下变得较为坚硬,使脂肪不易变质。
• 2、冰温法 • 利用调整原料肉的冷藏温度,使之接近肉的冻结温度,最适宜温度约为-
1.7~0℃。
• (五)要以冷冻、冷藏方式储存原料、半成品及成品肉类 • 低温可以抑制细菌的繁殖,故为维持肉类的鲜度,无论是原料,半成品或成
品均要以低温储存。在加工处理前,都要预冷10~15分钟。冷冻肉类应在- 18℃以下的冷冻库储存冷藏肉类应在-1~1℃之间的冷藏库储存。冷库内贮 藏的肉类不要堆积过高,且不要紧贴墙面,须离墙面5公分以维持冷风正常循 环,否则会影响品质,冷库内要用货架放置肉类。
• 3、微生物活动:如在种植地、运输中受腐败菌等微生物污染,会加
快蔬果的腐烂变质,在低温中,微生物的活性会变弱。
蔬果鲜度管理
• (二)保持鲜度的现场处理办法 • 针对大部分蔬果需要低温,适宜温度来保鲜,超市一般采用以下几种
方法:
• 1、保鲜袋包装:防止水份蒸发,并有孔洞使其散热。 • 2、预冷降温: • ① 刚进货蔬菜尽早降温:要尽快入冷藏库保鲜,不需入冷藏库的要打
• 2、呼吸作用:蔬果亦通过呼吸维持生长所需,呼吸散发大量热量。
环境温度高呼吸旺盛,温度低呼吸减缓。其作用旺盛会使蔬果水份蒸 发、重量减轻、发干萎缩,易被污染从内部变质,导制过热、软化、 风味不佳。一般温度上升10℃,呼吸量加大2倍。抑制呼吸作用也需 要低温环境。通常蔬果的保鲜温度在5-8℃,但香蕉、木瓜、甘薯等 的适宜温度在10℃以上(室温下即可18~23℃)。同时也要适宜的湿 度,通常宜有90~95%的湿度,特别是叶菜类。蕃薯、山芋等在湿度 80~85%即可抑制其呼吸作用。要注意的是柑桔类不可过湿,否则会 促进其呼吸作用,使果汁减少,鲜度降低。
肉类鲜度管理
• 肉类制品的鲜度管理非常重要,只有良好的鲜度管理才能获得消费者
的肯定,满足顾客需要,促进肉类的销售,提高营业额,否则只会增 加损耗,现将肉类鲜度管理方法分析如下:
• (一)肉类鲜度管理应从选择原料厂商开始 • 一般要选择有规模、有制度的正规厂商,其肉类质量、运送效率和屠
体货源都要有保障,故牛、羊肉的冷冻原料应选择规模较大的贸易商; 猪肉、家禽等冷藏原料肉,则选择具有优良肉类制品的厂商,这样才 能使原料鲜度得到保证。
蔬果质量。
• 3、顾客对商品进行挑捡,捏压都会影响鲜度,商品也会因陈列的时
间加长而使品质劣化,所以各岗位员工应随时进行陈列整理和挑选; 若湿度不够,则要经常喷水。
• 4、被捡出的不良品及时处理 • (1)可以进行加工再售,制作果盘或复活处理; • (2)也可以特价售卖; • (3)无法售卖的商品再做报损丢弃。 • 5、每日蔬果产品务必推陈出新。
肉类鲜度下降。
• (十二)生产日期与保质期控制 • 收货时要注意生产日期与保质期,特别是冻品、干货,超过保质期限1/3则不
菜、花果类,在室温下会加快变质、枯萎,需要经常喷冷水降温及保 持湿度。
蔬果鲜度管理
• (三)陈列商品鲜度检查及处理 • 生鲜商品鲜度不佳会招致顾客的抱怨,影响销售,因此做好鲜度检查
是蔬果部员工的重要工作。
• 1、上货补货时全数检查质量。进货时一般是抽验,上架时则要全数
检查,将不良品挑捡出来。
• 2、营业前也要检查前一天剩余的蔬果的品质状况,检查当日上货架
生鲜处鲜度管理
• 蔬果鲜度管理 • 肉类鲜度管理 • 水产品的鲜度管理 • 熟食鲜度管理 • 日配的鲜度管理
蔬果鲜度管理
• (一)蔬果鲜度变化的特点 • 蔬果等农产品对有效吸引客流有很大作用,也是生鲜区中最难经营管
理的部门,其中,怎样有效延长商品的货架寿命并保持鲜度是最重要 的问题之一。
• 1、生长:即使已采摘下来蔬果的生长仍未停止,它还在消耗自身能
• (八)控岛柜温度 • 冷冻柜温度应控制在-18℃以下,冷藏柜温度就控制在0~5℃。 • (九)肉类陈列时,要注意适当的陈列高度 • 陈列时,肉类勿堆积太高,因为重叠部分温度会增高,无法感受冷藏温度,
从而影响肉类鲜度。
• (十)检查肉类品质 • 无论在营业前,营业中,关店时均应检查肉类品质,不良品及时处理。 • (十一)减少污染源 • 要经常实施作业场所,个人,设备等卫生管理,以减少商品污染而带菌,使
• (二)尽量缩短肉类加工时间 • 为了维持肉类鲜度,应尽量避免将肉类长时间暴露于常温中,肉类在
常温中20分钟,其温度即可上升2℃,细菌也会随着温度的上升而繁 殖。在37℃下,5个小时可以使1个细菌增生10亿个细菌,肉类在停止 加工后要立即送回冷库保鲜。
• (三)保持肉类加工的正确方法 • 肉类加工时要按一定的工作流程操作,每一工作环节要有专人负责
• (六)处理室内的温度要控制在10~15℃左右 • 肉类在低温下加工处理是维护肉类鲜度的良好方法,低温下可以抑制细菌的
繁殖,使肉类不易变质。
肉类鲜度管理
• (七)要以适当的材质覆盖肉类原料及成品 • 肉类表面如果长时间受冷气吹袭,表面水分很容易流失,而产生褐色肉,损
害口感,因此分装原料肉时要用塑胶布盖上或保鲜膜包装后再储存。
开包装散热(香蕉、菠萝、哈蜜瓜)。
• ② 冰水处理:将水槽盛满0℃冰水,将产生热量较大的(玉米、毛豆
类)全部浸入,使其降温到7~8℃,然后沥干水份入冷藏库保存。
• 3、复活处理法:(适宜叶菜)将失水叶菜放入一般水温水槽中,吸
收水分,根部也要浸入,使其复活。
• 4、已陈列的蔬果经常喷水,增加湿度:在陈列架上的蔬果特别是叶
肉类鲜度管理
• (四)保持肉类鲜度的现场处理方法 • 1、冷盐水处理法 • 这是肉类保鲜常用的方法,是以0.9%左右的冷盐水,水温在0℃左右,浸泡
原料肉约15分钟,鸡肉5-10分钟,内脏10分钟,以达到保鲜效果。这种处 理方法可以在肉类分切过程中,使逐渐上升的肉温急速下降,可防止细菌的 增殖;可使在内部形成汁液的肉类利用冷盐水渗透而使肉质更为紧密,在分 切时较为容易。另外在0℃左右的低温,对肉类有良好的保存效果,可使脂肪 在低温下变得较为坚硬,使脂肪不易变质。
• 2、冰温法 • 利用调整原料肉的冷藏温度,使之接近肉的冻结温度,最适宜温度约为-
1.7~0℃。
• (五)要以冷冻、冷藏方式储存原料、半成品及成品肉类 • 低温可以抑制细菌的繁殖,故为维持肉类的鲜度,无论是原料,半成品或成
品均要以低温储存。在加工处理前,都要预冷10~15分钟。冷冻肉类应在- 18℃以下的冷冻库储存冷藏肉类应在-1~1℃之间的冷藏库储存。冷库内贮 藏的肉类不要堆积过高,且不要紧贴墙面,须离墙面5公分以维持冷风正常循 环,否则会影响品质,冷库内要用货架放置肉类。
• 3、微生物活动:如在种植地、运输中受腐败菌等微生物污染,会加
快蔬果的腐烂变质,在低温中,微生物的活性会变弱。
蔬果鲜度管理
• (二)保持鲜度的现场处理办法 • 针对大部分蔬果需要低温,适宜温度来保鲜,超市一般采用以下几种
方法:
• 1、保鲜袋包装:防止水份蒸发,并有孔洞使其散热。 • 2、预冷降温: • ① 刚进货蔬菜尽早降温:要尽快入冷藏库保鲜,不需入冷藏库的要打