品管圈活动手册

品管圈活动手册

制订日期xx 年 08 月23 日修订日期xx 年7 月2 日实施日期xx 年7 月2 日批准总经理审核制定工程部生产管理部 PE 部 QA 部开发技术部 IQC 检查部 TQM 部管理小组品管圈活动手册更改记录发行日期版次更改内容2003/08/23 xx/04/17

xx/05/14

xx/04/10

xx/7/212356 初版发行根据公司组织架构图1）取消 QM 推进部，新设制品保证部和部材保证部（原制品保证课变更为制品保证部，原部材保证课变更为部材保证部）。

2）追加品质技术推进室和特化物对应推进室。

1、公司组织结构图变更，取消报关物流部，报关课与物流课纳入生产管理部。

2、根据公司组织结构图，品质技术推进室变更为制造企画室。

1、根据公司组织图，对文中的部门进行了修订。文中的部门长变更为部长、责任者变更为管理职；

2、根据实际的业务内容，对

2、新产品生产、出货前实施项目进行了修订。(P4)

品管圈活动手册目录项目、标题页次更改记录、2 目录、3

1、总则、4

1、1 适用范围4

1、2 起草、更改、作废4

1、3 目的4

1、4 权责4

1、5、定义、4

2、作业内容5

3、相关文件8

4、相关表单、8

5、流程图、9 总页数：9 页品管圈活动手册为何需要品管圈活动一﹑追求卓越一书中之杰出公司特质

1、---------------------------

2、---------------------------

3、---------------------------

4、靠人提高生产力

5、---------------------------

6、---------------------------

7、---------------------------

8、--------------------------- 二

﹑管理阶层须了解项目改善企业联制活动企业发展方针管理

1、为何经营仍有不顺利？

2、如何才能发挥部属之能力？

3、如何执行参与管理？日本品管圈诞生背景与其动机一﹑1962 年日本的 FQC 办法创刊日本 JUSE 石川馨博士提倡以现场领班、班长为中心编成命名为品管圈的小集团，带领部属

1、研习 FQC 神志

2、促进学以致用

3、使品管圈为现场活动的中心二

﹑当时期望的目标

1、提高监督者之管理能力。

2、部属及作业人员也参与。

3、将品管圈做为 TQC 之一环。

三

﹑呼吁读者

1、组成品管圈。

2、学习 QC 手法。

3、找一具体主题来实践。

品管圈错误的认识一﹑只要组成小组去活动就是 QCC 二

﹑1970 年制定品管圈纲领三

﹑品管圈活动的问题点

1、对 QCC 误解

2、QCC 的圈员不积极

3、主管未能发现 QCC 之必要

4、QCC 未与职场结合

5、偏重发表 ,效果最优先为何参加品管圈活动一﹑自我成长二

﹑创造强而有力职场三

﹑成就活力 ,而高昂士气何谓品管圈活动JUSE 品管圈活动纲领之定义品管圈活动是─ 同一职场所组成的小集团自主地进行品质管理活动做为 TQC 一环以自我启发、相互启发活用 QC 手法全员参加方式继续不断对其职场加以管理与改善对品管圈活动的想法一﹑行动的小集团 TQC 一环 ,进行职场管理、改善二﹑学习的小集团活动进行而学习 ,累积能力三

﹑尊重人性的小集团提高沟通、创造光明愉快工作环境品管圈活动的效果品管圈活动专业知识技能自我启发QC 方法发掘领导人才团长能力提升团员水准提高提出问题圈会活动发表会相互启发光明愉快

的职场问题产生意识品质产生改善意识人际关系改善现场水准提升

2、圈会运作的方法品管圈活动的进行步骤品管圈组圈登记主题选定计划向事务局备查圈会记录备查活动成果报告提案,标准化指导员的助言给予必要指导给予必要指导自主选定题目主管建言认可拟定活动计划进行圈会活动活动实态掌握活动完成发表会进行下期活动品管圈活动编组方法一﹑ QCC 的编组编组的意义 :

1、使成为公司组织上的正式编制

2、让 QCC 活动正式自主展开

3、使公司方针得以藉 QCC 来贯彻二

﹑ QCC 的编组原则依据 :

1、职场的型态

2、以班或组为单位 ,须同一个建制

3、优先考虑同一工作性质同一工作场所同一轮班

4、人数以3-7 人为适当 ,超过则不易全员发言讨论三

﹑ QCC 的扩编当建制内人数过多时 ,可扩大编组为

1、品管圈 ,副圈 ,迷你圈

2、小集团 ,子集团

3、课题集团 ,子课题集团品管圈活动的营运圈会活动一﹑圈会的意义品管的需要品管圈的认识环境的变化活动主题品管圈活动品管圈的营运品管圈圈会品管圈评价品管活泼化品管圈的发表品管圈的交流二﹑圈会事先应做好圈会计划

1、为何开圈会

2、本次议题是什么

3、由谁出席

4、何时

5、何处

6、如何进行5W1H 三

﹑商议使圈会顺利进行

1、由圈长作主席﹐指定一圈员为记录

2、造成轻松愉快气氛以利发言﹑商议

3、一议题讨论完成后﹐才进行另一议题

4、圈会常见之毛病 (1)不参加会议 (2)不发言讨论(3)不作决议事项 (4)不分担工作 (5)不执行决议事项圈会活动进行方法一﹑品管圈圈会的内容品管圈活动是透过全员商议﹑思考﹑学习与实践的活动实践圈会问题解决工作分担学习‧成长职场问题圈会机能圈会内容时间自主改善自主管理自主成长自主交流为解决本期活动主题之改善会议日常业