公交年终工作总结10篇
公交年度工作总结10篇
公交年度工作总结公交年度工作总结10篇公交年度工作总结1xx年，公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下，深入贯彻党的十九届三中全会精神，牢固树立科学发展观，开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏，推动企业改革发展，取得一定成效。
一、经济效益完成情况xx年，预计全公司营运收入7006万元，与上年6746万元同比增长3.9%;实现利润610万元(其中投资收益和非营业收入共计465万元)，与上年600万元同比增长1.7%;上交国家税金361万元。
二、主要工作(一)坚持以人为本和强化人财物管理为切入点，促进企业平稳过渡发展公司以制度改革为突破口，在管理岗位上引入竞争机制，实行竞聘上岗，综合考评。
年初，对中层干部人事进行适当调整，体现能者上、平者让、庸者下的用人原则，使其各尽所长，充实行政管理队伍的力量，从而加大全面管理的力度。
特别是财务管理方面，认真抓好日常成本核算，及时掌握资金运转情况，实行资金统一管理、统一调配;严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关;严格控制公车和通讯工具的费用支出，实行定额管理;严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。
同时所有办公或业务费用支出，严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制，杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时，企业为拓宽公共交通运输市场，利用有限的线路资源，加以有机的运用与合理的配置，减少公交线路亏损面，提高运行服务质量和安全系数。
于xx年的2月份、4月份、5月份，分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶，为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便;调整6路车走向，经水产城、安阳新区至莘塍工业区，填补莘塍工业区无公交车辆的空白;将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村，方便周围群众出行;5路车虹桥路段改线环城路通行，完善公交线路纵横网络，满足市民出行不同目的地的需要。
另外，在总结去年双层观光车实行无人售票的经验基础上，xx年，公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式，这既为市民提供了更加方便的乘车服务，也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
公交公司年终工作总结6篇
公交公司年终工作总结6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，公交公司在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年度工作目标，团结带领公司广大干部职工，以“安全、优质、规范、高效”为标准，扎实工作，为全县经济社会的全面发展做出了积极贡献。
一、全年工作回顾（一）生产经营情况截止12月31日，全县公交公司共完成客运量1800万人次，客运收入1800万元，分别比去年同期增长8%和10%。
（二）主要工作及措施1. 强化安全管理，确保运营安全安全是公交企业的永恒主题。
在安全管理工作中，公司始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真执行《安全生产法》和《道路交通安全法》，全面落实安全生产责任制。
公司成立了安全生产领导小组，由总经理负总责，各分管经理具体负责，各部门、各车辆明确了安全责任人，制定了安全岗位职责。
公司与各科室、各车辆签订了安全生产责任书，明确了安全目标、任务和要求。
同时，公司还制定了《安全事故应急预案》，做到有备无患。
公司在资金紧张的情况下，挤出资金购置了安全设施和设备，如安装了GPS卫星定位系统、行车记录仪等设备，为安全行车提供了有力保障。
此外，公司还加强了安全宣传教育，定期组织驾驶员进行安全培训和学习，提高了驾驶员的安全意识和操作技能。
2. 提升服务质量，打造公交品牌公交企业是服务行业，服务质量直接关系到企业的形象和声誉。
因此，公司始终把提升服务质量作为工作的重点。
公司通过开展“文明车厢”、“微笑服务”等活动，引导驾驶员树立正确的服务理念，提高服务质量。
同时，公司还定期组织乘客进行满意度调查，了解乘客的需求和意见，并及时改进服务措施。
3. 加强队伍建设，提高员工素质企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。
因此，公司始终把加强队伍建设作为工作的重点。
公司通过开展“创先争优”、“星级驾驶员评选”等活动，激发员工的工作热情和积极性。
年度公交工作总结（11篇）
年度公交工作总结年度公交工作总结(11篇)年度公交工作总结120xx年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。
刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：一、潜心学习，自觉锤炼工作中，我能够认真学习法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对x在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与x一致。
严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持x的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己，坚持x的优良传统和作风。
非凡是在今年的先进性教育中。
通过学习和讨论，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。
坚持订阅并认真研读《xx》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技巧，努力提高自己的业务技能。
二、无私奉献，热情服务自己是一名受x沐浴多年的老x员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。
团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。
曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。
在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业，尽职尽责多年在xx工作，目睹了我市工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为搞好服务，为的有序治理做贡献的信心。
做司机非常辛劳，做个好司机就更为不易。
“做就做好”是我做人的原则。
当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦；当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。
我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。
经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。
2024年公交公司年终工作总结最新(五篇)
2024年公交公司年终工作总结最新一、工作回顾在____年，本公交公司团结一心，勇于担当，紧紧围绕服务乘客、安全运营的核心任务，不断提高综合运营能力和管理水平。
在公司领导的正确引领下，全体员工共同努力，取得了一系列较为显著的成绩。
1. 运营质量大幅提升。
今年，公交公司在加强运输能力建设方面下了很大的功夫。
优化线路规划，拓展运营范围，提升服务频次，大大提高了公交运输的便捷性和舒适性。
同时，公司加强对乘车环境的整治和日常维护工作，大幅降低了车辆故障率和延误情况，有效保障了乘客的出行安全。
2. 安全生产形势稳定。
公司高度重视安全生产工作，强化安全意识培养和教育培训，全面加强交通安全监管。
在____年，公司未发生重大运营事故，安全生产形势稳定，为广大乘客提供了安全的出行环境。
3. 营销推广成果明显。
公司在市场营销方面创新思路，加强党建和服务管理，充分挖掘和利用各种宣传渠道，提升公司品牌形象和知名度。
同时，公司活动策划和服务创新成效显著，有效吸引了更多乘客选择乘坐公交交通工具。
4. 财务运作稳健。
公司在财务方面规范运作，加强成本控制和经费管理，有效提高了财务运作效率。
同时，在国家政策和市场变化的影响下，公司积极拓展多元化经营业务，增加非公交收入，为公司的可持续发展提供了坚实的基础。
二、存在的问题在取得上述成绩的同时，我们也要清醒地认识到还存在一些问题和不足之处：1. 人员素质亟待提高。
由于公交工作压力较大，员工素质要求较高，但目前仍有部分员工不具备高强度工作的能力。
需要加强培训和引进优秀人才，提高工作效能。
2. 运营成本有待控制。
虽然在财务方面取得了稳健成果，但随着燃油、人员成本的上涨，公司的运营成本逐渐增加。
需要进一步加强成本控制，提高运营效率，降低运营成本。
3. 运营信息化程度有限。
目前公司的运营信息管理仍处于较为简单的阶段，不能满足日益增长的管理需求。
需要加强信息化建设，提高运营管理水平，提升服务质量和公司竞争力。
公交公司年底总结报告范文9篇
公交公司年底总结报告范文9篇第1篇示例：公交公司年底总结报告尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我公司全体员工通力合作，努力工作，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我代表公司全体员工，向您汇报一下本年度的工作情况和总结报告。
一、业务总结本年度，公司全面贯彻落实国家“大力发展公共交通”政策，努力提高公交服务水平，满足市民出行需求。
在保证安全、准点的前提下，公司进一步优化线路规划，调整班次密度，增加运力，提高运输效率。
我公司还积极开展智慧公交建设，推出了在线购票、实时查询、乘客评价等便民服务，受到广大市民的好评。
本年度，公司坚持稳健经营原则，精打细算，实现了财务收支的平衡。
公司财务状况良好，收入有所增长，成本控制得当，盈利水平稳步提升。
在保证提供高质量公交服务的公司也为股东创造了丰厚的回报。
三、管理总结公司高度重视员工队伍建设，注重员工培训和激励机制的建设。
本年度，公司深化了员工素质提升培训计划，加强了员工队伍的凝聚力和战斗力。
公司还加强了内部管理制度的建设，提高了运营效率和管理水平。
四、发展规划展望未来，我们深知市场竞争日益激烈，公共交通行业变革和创新势在必行。
我公司将继续坚持“以人为本，服务为先”的理念，不断提升服务质量和运营效率，全力打造具有竞争力的公交品牌。
公司将加大智慧公交建设力度，推动公交网络互联互通，提升市民出行便利性。
我们将不忘初心，砥砺前行，为建设美丽宜居城市贡献自己的力量。
五、最后致谢在本年度的工作中，得到了领导的大力支持，得到了各位同事的积极配合，特在此向大家表示诚挚的感谢。
是你们的辛勤付出和坚定支持，才有了我们取得的一切成绩。
在新的一年里，我公司将不负众望，进一步夯实基础，勇攀高峰。
本年度是我公司取得的一年，也是一个新起点。
展望未来，我们将继续发扬团结一致、锐意进取的精神，攻坚克难，不断提高自身核心竞争力，为公司发展贡献力量。
预祝公司各项事业蒸蒸日上，全体员工身体健康、工作顺利。
2024年公交公司年终工作总结5篇
2024年公交公司年终工作总结5篇篇1时光荏苒，2024年已悄然离去，回顾过去的一年，公交公司在各级领导的关心与支持下，不断优化服务环境，提升服务质量，取得了显著的成绩。
在此，我对公司全年的工作进行总结如下：一、服务水平显著提升公交公司始终坚持“以乘客为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务水平。
一方面，通过加强员工的服务意识培训，使员工充分认识到服务的重要性，并能够将服务理念贯穿到日常工作中。
另一方面，公司积极推行服务标准化，制定并实施了一系列服务标准，规范员工的服务行为，提高了服务的专业性和效率。
此外，公司还加强了与乘客的沟通互动，通过开展乘客满意度调查、设立乘客意见箱等方式，及时了解乘客的需求和建议，并针对问题及时改进。
二、运营效率稳步提升公交公司在运营效率方面取得了显著的提升。
一方面，公司加强了车辆的维护和保养工作，确保车辆的良好运行状态，减少了故障率。
另一方面，公司通过优化线路设计、调整班次时间等方式，提高了线路的运营效率。
此外，公司还积极推广智能公交系统，通过智能化手段提高运营效率和服务质量。
例如，智能调度系统能够实时监控车辆运行状态，确保班次准时发车；智能客服系统能够快速响应乘客咨询和投诉，提高乘客满意度。
三、安全管理扎实有效公交公司在安全管理方面始终坚持“安全第一”的原则，切实保障乘客和员工的安全。
一方面，公司加强了安全教育培训工作，使员工充分认识到安全的重要性，并掌握必要的安全知识和技能。
另一方面，公司建立了完善的安全管理制度和应急预案，明确了各级人员的安全职责和操作规程。
此外，公司还加强了日常安全巡查和隐患排查工作，及时消除潜在的安全隐患。
针对存在的问题和不足及时进行整改并追究相关责任人的责任。
四、队伍建设持续加强公交公司在队伍建设方面取得了显著的成绩。
一方面，公司注重员工的素质提升和能力培养通过开展培训、考核等方式提高员工的业务水平和综合素质；另一方面公司建立了完善的人才培养机制为员工的职业发展提供了广阔的空间；此外公司还加强了团队建设和企业文化建设营造了良好的工作氛围激发了员工的工作热情和创造力。
公交公司年终工作总结
公交公司年终工作总结公交公司年终工作总结「篇一」20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx年开年以来，全站职工继承和发扬上年度的成功经验，结合城市发展的新趋势及相关重点工作的新要求，以“强安全管理、提服务水平，精工作效能,保稳定平安”为目标，顺利完成了公交服务工作，现就全年工作完成总结如下：一、主要指标完成情况(11、12月份数按去年计算) 主业务收入1643万余元，与去年同比上升12%，发车244280趟，行驶438万余公里，同比上升10%，1-10月发生财产损失20xx元以上交通事故9起,6起已处理完结，事故发生率为41万公里每次，与去年同比下降7%。
二、生产运营工作完成情况1、高峰时期坚持执行管理人员站台值守、上线跟车制度，有效扼制了逃票、带违禁品上车和候车秩序混乱的现象发生，实现了安全、有序、稳定的目标，顺利完成了春节、国庆、高考等高峰时期的公交运输组织工作。
2、车站根据市委市府城乡公交一体化的思路，按照20xx年线路规划方案以及主管部门的要求，结合城市发展变化，适时推进各线路延伸优化工作。
先后完成了公交2、3、5、7、9路的调整延伸报批，目前9、2、5路已按照新线路运行，7路12月份将延伸至河溪镇。
3、继续深入推进3人2车模式，目前1、2、5路已全面实施3人2车模式，9路部分实施。
4、适时开展市场调研，依据客流变化调整运力部署。
截止目前共收集围绕生产运营建议信息22条，市场调研13次，调整及延伸线路4条，车辆运力调整100余台次，确保了经济效益、社会效益双丰收。
三、机务工作完成情况一是配合有关部门顺利完成了5台老旧公交车的`报废工作；二是完成了滨江新天地公交车赠予工作，无偿增加了公交运力；三是及时完成了10台新能源公交车报批、采购、上户和证照办理工作、确保了车辆及时上线。
四是按质按量完成了公交车辆定期二级维护；五是按期完成了公交车辆年度审验。
六是启动了维修工资改革，方案正在制定中，预计20xx年初试行。
2023年公交司机个人工作总结优秀(13篇)
公交司机个人工作总结篇一以下是本年度以来个人工作总结报告：一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。
同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。
平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。
平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。
在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。
在20xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的.问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。
在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
存在的问题一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有待于加强；在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。
做到：一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性。
公交车队年终工作总结8篇
公交车队年终工作总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，公交车队在公司领导的指导下，认真贯彻落实上级的决策部署，紧紧围绕公司的总体目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，以安全、优质、高效为标准，全面完成了各项任务。
现将一年来的工作总结如下：一、安全工作安全工作是公交车队的重中之重，我们始终把安全放在首位，时刻绷紧安全这根弦。
我们加强了驾驶员的安全教育，定期组织驾驶员学习安全知识，提高他们的安全意识。
同时，我们还加强了车辆的安全检查，确保车辆的性能良好，杜绝带病上路。
在全车队的共同努力下，我们实现了全年安全无事故的目标。
二、服务质量提升公交车队作为服务行业，服务质量的好坏直接关系到公司的形象和声誉。
因此，我们始终把服务质量放在重要位置。
我们通过加强驾驶员的服务意识教育，提高他们的服务水平。
同时，我们还加强了车辆的内外部卫生管理，确保车辆内外整洁、舒适。
在全车队的共同努力下，我们的服务质量得到了显著提升，得到了广大乘客的一致好评。
三、运营效率提升运营效率是公交车队的核心竞争力之一。
为了提高运营效率，我们采取了多项措施。
首先，我们优化了线路规划，减少了不必要的绕行和停车时间。
其次，我们加强了调度管理，合理安排班次和发车时间。
同时，我们还加强了与乘客的沟通互动，及时了解乘客的需求和意见，不断改进服务。
在全车队的共同努力下，我们的运营效率得到了显著提升，实现了准时、高效、便捷的公交服务目标。
四、队伍建设队伍建设是公交车队发展的重要保障。
我们注重驾驶员的选拔和培养，选拔了一批素质高、技术硬的驾驶员队伍。
同时，我们还加强了驾驶员的培训和学习工作，提高他们的业务水平和综合素质。
在全车队的共同努力下，我们形成了一支团结协作、乐于奉献的驾驶员队伍。
五、下一步工作计划在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
例如：部分驾驶员的服务意识仍有待提高；车辆维护保养仍需加强等。
公交公司年终工作总结范文6篇
公交公司年终工作总结范文6篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：光阴荏苒，岁月如梭，眨眼间一年又将接近尾声。
在这一年里，我们公交公司全体员工团结一心，努力拼搏，迎难而上，取得了一系列的辉煌成绩。
在此，我代表公司全体员工，向您汇报一年来的工作总结。
一、公司整体运营情况在过去的一年里，我公司在领导的正确决策下，全体员工团结一心，克服了种种困难，取得了一定的成果。
公司的线路覆盖面积扩大了，服务范围进一步拓展。
公交车辆的环保指标也有所提高，为城市交通的环保做出了贡献。
公司不断加大对员工的培训力度，提高了员工的素质和服务意识。
二、推进管理创新公司今年积极推进管理模式创新，加强内部管理机制建设。
在公交运营管理方面，我们不断优化线路布局，提高线路密度，减少乘客等待时间。
在人力资源管理方面，我们注重员工的培训与激励，建立了一支技术过硬、素质高、服务佳的员工队伍。
三、服务质量提升在服务质量方面，我们一直保持着高标准、高要求，努力为乘客提供更好的出行体验。
公司始终坚持以乘客为中心的宗旨，不断提升服务水平，深受广大乘客的好评。
今年我们还推出了一系列的优惠政策，积极回馈乘客，深受欢迎。
四、安全生产工作在安全生产方面，公司一直高度重视，严格执行相关法规，加强安全宣传教育，不断提升员工安全意识。
通过加强车辆维护保养工作，公司的车辆总体状况得到了很大改善，确保了乘客的出行安全。
五、未来规划展望在未来的发展规划中，公司将进一步加大技术投入，提升服务水平，不断提高乘客满意度。
公司还将加强与城市交通运输相关部门的合作，共同推动城市交通建设，为城市的发展贡献力量。
公司在过去一年里取得了一系列的成绩，但我们也清楚地意识到，任重而道远，还有很多需要努力和改进的地方。
在新的一年里，我们将继续以饱满的热情、务实的态度，努力拼搏，为公司的长足发展做出更大的贡献。
让我们携手并肩，共同努力，共创辉煌！祝愿公司在新的一年里取得更加辉煌的成绩，员工们身体健康、工作顺利，家庭幸福安康！谢谢大家！感恩有你们！第2篇示例：公交公司年终工作总结随着岁月的流逝，又一年即将过去，公交公司的一年工作也接近尾声。
公交车站年终总结8篇
公交车站年终总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，公交车站一年的工作已接近尾声。
在这一年里，我们以饱满的工作热情和严谨的工作态度，认真履行工作职责，努力做好每一项工作。
下面，我将对这一年来的工作进行总结，以便更好地汲取经验、改进不足，为下一年的工作打下坚实的基础。
一、工作回顾在过去的一年里，公交车站的主要工作包括：公交车辆的调度与运营、乘客服务、车站设施维护、安全监管等。
我们紧紧围绕这些工作重点，认真履行职责，努力提升服务质量。
在公交车辆的调度与运营方面，我们根据客流情况、道路状况等因素，合理安排车辆班次和运营时间，确保了公交车的准时、高效运行。
同时，我们还积极推行智能化调度系统，通过实时监控和数据分析，优化调度方案，提高了运营效率。
在乘客服务方面，我们始终坚持“以人为本”的服务理念，通过加强员工的服务意识培训，提升服务水平。
我们还在车站设置了服务台，提供咨询、售票、充值等服务项目，为乘客提供便捷、高效的服务体验。
在车站设施维护方面，我们定期对车站设施进行巡检和维护，确保设施处于良好状态。
同时，我们还根据季节变化和天气情况，及时调整设施使用方案，保障乘客的出行安全。
在安全监管方面，我们严格遵守安全管理制度和操作规程，加强日常安全巡查和隐患排查工作。
我们还定期组织员工进行安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
二、存在的问题和不足尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 服务质量有待进一步提升。
尽管我们加强了员工的服务意识培训，但仍有部分员工存在服务态度不佳、工作效率低下等问题。
2. 智能化调度系统有待进一步完善。
虽然我们已经推行了智能化调度系统，但仍有部分功能需要进一步完善和优化。
3. 安全监管工作仍需加强。
尽管我们严格遵守安全管理制度和操作规程，但仍有部分细节需要更加关注和改进。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我们将制定以下改进措施和下一步工作计划：1. 进一步加强员工服务意识培训和教育，提高员工的服务质量和效率。
公交公司年度工作总结范文7篇
公交公司年度工作总结范文7篇第1篇示例：公交公司年度工作总结一、绩效概述随着城市化进程的不断加快，城市公交运输作为城市交通的重要组成部分，发挥着愈发重要的作用。
今年，我公司认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，围绕建设智慧交通和生态文明城市的目标，积极推进各项工作，取得了一定的成绩。
二、主要工作成绩1. 落实城市公交总体规划全面贯彻落实城市公交总体规划，加大对公交线路布局、换乘站点设置以及智能调度等方面的跟踪支持，使得公交运力得到合理分配，提高了道路资源的利用效率。
2. 提升服务水平加强对公交车辆的日常检修和维护工作，确保车辆安全运行。
加强对驾驶员和服务人员的培训，提升他们的专业素养和服务态度，为乘客提供更加优质的出行服务。
3. 推动信息化建设加快公交公司信息化建设步伐，推行智慧公交系统的建设，提供乘客实时查询、智能导航等便捷服务，提升公交运输的智能化水平。
4. 加强安全保障加强对公交车辆和设施的监控，建立健全安全生产体系，规范公交运输秩序，确保公交运输安全稳定。
5. 推动绿色出行积极推进“绿色公交”建设，加快淘汰老旧车辆，引进新能源、低碳环保车辆，减少尾气排放，促进城市交通绿色低碳发展。
三、存在的问题和不足1. 公交线路不够畅通，部分地区公交车辆运力不足，导致拥挤情况较为突出。
2. 公交运输中存在一些不文明现象，如乘客乱扔垃圾、大声喧哗等，需要加强文明乘车宣传和引导。
3. 公交信息化建设尚需进一步深化，实现更加智能化、便捷化的服务。
4. 公交车辆和设施的安全隐患仍然存在，需要加强日常维护和管理工作。
四、未来工作打算1. 进一步优化公交线路网络，增加运力，提高运输效率，满足市民出行需求。
2. 强化乘客服务意识，加强文明乘车教育，营造良好的公共交通出行环境。
4. 继续加大绿色出行力度，推动公交车辆绿色化、智能化，促进城市交通的可持续发展。
五、总结在过去一年的工作中，我公司全体员工齐心协力，克服了各种困难和挑战，取得了一定成绩。
公交公司工作总结报告9篇
公交公司工作总结报告9篇第1篇示例：公交公司工作总结报告一、工作内容总结过去一年，我们公交公司共完成了XX万次客运任务，为社会公众提供了高质量的出行服务。
通过全体员工的共同努力，公交公司的运营状况稳步提升，服务水平不断改善。
我们在以下几个方面取得了显著的进展：1. 客运服务在过去一年中，公司注重提高客运服务质量，不断完善车辆调度和线路布局，确保公交车的正点率和服务频次。
客运服务方面，我们通过不断优化运营管理，提高了车辆的使用率和运营效益，让市民朋友更加方便快捷地出行。
2. 安全管理公交公司将安全生产工作放在首位，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
通过加强安全培训和技能交流，不断提高驾驶员的专业素养和安全意识，全面提升了公司的安全生产水平，有效保障了乘客和员工的人身安全。
3. 车辆管理公司针对车辆维护和保养制定了详细的管理制度，加强了对车辆的平时维护和定期检查，有效延长了车辆的使用寿命，提高了整体运营效能。
通过新能源车辆的引入和使用，贡献了环保和节能的一份力量。
二、成绩及评定在全体员工的共同努力下，公交公司在过去一年的工作中取得了一系列的重要成绩和荣誉。
公司先后荣获了XX市“优秀公交企业”、“行业服务先进单位”等荣誉称号。
公司的客运服务水平得到了广大市民的一致好评，受到了上级主管部门的肯定和表扬。
三、存在问题及改进措施在工作中，我们也发现了一些问题和不足之处，主要包括：1. 部分线路拥挤，客车运力不足；2. 车辆维护保养工作仍然有待进一步加强；3. 部分员工的服务意识和服务态度有待提升。
针对以上问题，我们制定了一系列的改进措施：1. 调整部分线路的运力和班次，确保乘客的出行需求；2. 加强对车辆维护保养工作的督导和管理，提高车辆的使用寿命和运行效能；3. 组织针对员工的专业培训和服务意识教育，提高员工的服务水平。
四、工作展望未来，公交公司将继续坚持“以人为本、服务至上”的经营理念，不断提高客运服务质量，创新服务模式，提高服务水平。
2023年公交公司年度工作总结9篇
2023年公交公司年度工作总结9篇第1篇示例：2023年公交公司年度工作总结一、总体评述2023年是我国公共交通事业蓬勃发展的一年，在国家交通运输政策的引领下，公交公司在推动城市交通运输发展、优化服务质量和提升运营效益等方面取得了显著的成绩。
在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下，公司年度工作总结如下。
二、主要工作进展1.线路优化调整：公司在2023年对线路进行了全面梳理，调整了部分线路的走向以适应城市发展的需求。
通过线路优化，提高了线路的覆盖率和运力利用率，有效缓解了客流拥堵问题。
2.服务质量提升：公司全面提升了服务质量，加大客运车辆和设备的更新力度，提高了乘车体验。
加强了员工的培训和素质建设，提升了服务意识和服务水平，赢得了广大乘客的好评。
3.安全管理加强：公司加大了对车辆和设备的安全检查力度，严格执行交通运输安全法规和公司制度，确保了乘客和员工的安全。
加强了事故应急处置能力，做到了及时、准确、高效的处理，最大程度地减少了人员伤亡和财产损失。
4.智能化建设：公司在2023年加大了对智能化技术的应用，实现了公交车辆的实时监控和调度，提升了运输效率和服务水平。
推出了公交APP，方便乘客查询车辆位置和到站时间，提升了乘车体验。
5.节能减排工作：公司积极响应国家节能减排政策，推广了新能源车辆，并加大了能源管理力度，减少了运营成本和环境污染，为城市绿色交通建设做出了积极贡献。
三、工作亮点和创新1.推行多元化票务方式：公司引入了微信、支付宝等电子支付方式，提供了更加便捷的支付方式，方便了乘客购票和乘车。
2.实行“一车一码”管理：公司在公交车辆上安装了二维码识别设备，实现了对车辆信息的实时监控和管理，提高了车辆利用率和运输效率。
3.开展“送友到站”服务：公司推出了“送友到站”服务，乘客可以通过APP预约公交车接送朋友到站，提供了更贴心的服务。
四、存在问题和改进措施1.公交站点建设不足：部分地区的公交站点建设还不完善，需要加大投入力度，改善站点设施，提升乘客的乘车体验。
公交车年终总结8篇
【第1篇】公交车队运营工作年终总结一：营运生产方面八月份，车队共行驶里程35.53万公里，完成计划的98%。
营收20xx年08月1日11时50分，驾驶员范莲风驾驶粤xxxx号大客车从xxx往xxx方向行驶时至布吉一村站时，因没有保持好行车距离，造成粤xxx号大客车的车头前部与同方向行驶的公交车队调度工作流程粤xxx号大客车尾部碰撞，造成两车不同程度损坏的事故。
车队根据这宗事故作为案例，认真分析事故发生的原因，吸取教训，杜绝类似事故再次发生。
并制定了相应的措施。
如：车队管理人员针对路面宽广、视线良好、车速快等现象加强路查路控，预防其他事故的发生。
在xxxx总站调头问题通过监控，全都能按规定行驶。
有效杜绝事故的发生。
2、发生有理投诉1宗。
投诉xxx线粤xxx车驾驶员xxx在行驶中对乘客态度不好，并且恶语伤人，使用服务忌语。
车队将其立即停车5天，并按驾乘人员违章违纪处罚尺度表处罚。
（b-18条、罚款100元、扣10分、培训一天）。
3、由于在xxx为投币经常发生争执，车队从新设计了收费牌。
此牌比以前更加明了，大大减少了乘客的投诉。
本月有拾金不昧4宗。
分别为拾到手机、钱包、茶叶等。
二、综合治理方面对所有车辆进行了全面清洗公交车队半年安全总结（发动机、车公交车队半年计划顶等）消防器材（灭火器、电线等）全面检查，对一部分人员进行了消防培训,使大家更加明白消防的“两知四会”无打架、熏酒闹事等治安行为。
三、后勤方面1、本月对车辆卫生、车容车貌彻底进行整改,严格执行公司对车容车貌、清洁卫生的文件精神。
使卫生检查全面达标。
2、为了使员工更好的工作，车队做好防暑降温措施，除食堂煲汤外，每日煲凉茶、糖水等给驾驶员。
3、对机务方面存在的一些问题进行了专题会议，会上一致通过了对修理工建立驾驶员投诉记录，并纳入员工综合考评，有效的促进了他们的积极性。
车辆保修也有了质量的保证。
四、存在不足尽管有前面的成绩，但我们不能放松安全、服务。
公交公司年终工作总结范文5篇
公交公司年终工作总结范文5篇第1篇示例：公交公司年终工作总结随着一年的即将结束，我们公交公司也要进行一年的工作总结。
在过去的一年里，我们的公司经历了许多挑战和机遇，经过全体员工的努力和团结合作，取得了一系列的成绩。
下面就让我们来总结一下我们公交公司今年的工作情况：一、客运工作总结在过去一年里，我们公交公司在客运工作方面取得了令人满意的成绩。
我们不仅提高了公交车的班次和运营质量，还开展了各种促销活动，增加了车票的销售量。
我们还积极应对疫情，配合政府做好防控工作，确保了乘客的出行安全。
通过大家的共同努力，我们的客运工作取得了较好的成绩。
在管理工作方面，我们公交公司也取得了许多进展。
我们加强了人员培训和素质提升，提高了员工的综合素质；优化了管理制度，提高了公司的运营效率；加强了信息化建设，提高了工作效率。
通过这些工作的推进，我们的管理工作得到了较好的提升。
三、安全生产工作总结在安全生产方面，我们公交公司一直把乘客的安全放在第一位。
过去一年里，我们加强了车辆的检修和维护，提高了公交车的运行安全性；加强了对驾驶员的培训和考核，提高了驾驶员的驾驶水平；加强了对乘客的安全教育，提高了乘客的安全意识。
通过这些措施的实施，我们的安全生产工作取得了明显成效。
四、服务质量工作总结在服务质量方面，我们公交公司努力提高了乘客的满意度。
我们不仅加强了对公交车的装修和维护，提高了车辆的舒适度；还加强了对乘客的服务培训，提高了服务人员的服务质量；我们还拓展了公交线路，增加了服务范围。
通过这些措施的推进，我们的服务质量工作取得了令人满意的成绩。
五、未来发展规划在新的一年里，我们公交公司将继续努力，提高工作质量和效率，为乘客提供更加优质的服务。
我们将加强员工培训，提升服务质量；加大车辆更新力度，改善乘车环境；加强安全生产管理，确保乘客安全。
我们将积极响应政府的号召，加大对疫情的防控工作，为社会的稳定和发展做出贡献。
相信在大家的共同努力下，我们的公交公司一定会取得更加辉煌的成绩。
公交公司2024年工作总结精选12篇
公交公司2024年工作总结精选12篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公交车队的年终总结示例7篇
公交车队的年终总结示例7篇第1篇示例：公交车队的年终总结时光荏苒，转眼间一年又要告一段落了。
在这一年里，我们公交车队的全体员工凭着饱满的热情和辛勤的付出，取得了一系列的优异成绩。
为此，我们特地制作了一份年终总结报告，来总结过去一年的工作成绩，展望未来的发展方向。
一、工作成绩总结在过去的一年里，公交车队全体员工紧密团结、攻坚克难，取得了一系列的优异成绩。
首先是运输业绩方面，在保障乘客安全的基础上，我们的公交车队安全运送乘客超过1000万人次，没有发生一起严重交通事故，累计行驶里程达到200万公里，准点率达到98%以上。
其次是服务品质方面，我们不断优化线路布局，调整运营策略，开展了一系列的服务提升活动，乘客满意度大幅度提升，投诉率明显下降。
在过去一年中，我们公交车队取得了一系列的工作亮点。
首先是技术创新方面，我们引进了一批节能环保的新能源公交车，同时对现有车辆进行了全面的智能化改造，提升了车辆的运行效率和环保性能。
其次是团队建设方面，我们组织开展了一系列的员工培训和激励活动，着力提升员工的职业素养和服务意识。
在客户关怀方面，我们不断完善了乘客服务设施，积极参与社会公益活动，赢得了社会各界的一致好评。
三、存在问题总结在工作总结中，我们也要客观认识存在的问题，以便下一步的持续改进。
首先是运营成本方面，人工成本和燃油成本的不断上涨，对我们的运营造成了一定的压力。
其次是客户维护方面，一些乘客对我们的服务质量存在不满意的情况，需要我们进一步加大服务力度。
最后是技术保障方面，虽然我们已经进行了车辆的智能化改造，但在车辆故障处理和维修保养方面还存在不足，需要我们进一步提升技术保障水平。
四、未来发展规划展望未来，我们要在全面总结去年工作的基础上，进一步完善各项工作。
首先是要进一步加大系统化的客户服务力度，同时不断加强团队建设和员工激励，确保员工积极性和创造性的充分发挥。
其次是要进一步加强科技创新和绿色环保工作，引进更多的新能源车辆，推动智能化运营。
公交车司机年终工作总结(9篇)
公交车司机年终工作总结(9篇)公交车司机年终工作总结1首先做为一个真正的职业司机必须做到：第一：对客人说话的时候要彬彬有礼，做到有问必答；第二：要注意服装的整洁和穿着得体，并且注意个人的形象；第三：每天出车前对车辆的外部及车内擦试干净，定期对车内进行消毒；第四：平时多注意车辆的保养和维护，保证车辆达到百分之百的完好率，车辆到保养的时候一定要通知公司领导；第五：有公司的客人上车或下车的时候要主动帮助客人去开门，如果客人手里有东西要主动的帮助客人把东西拿到车辆的后备箱里，客人下车的时候主动到后备箱把客人的东西拿出来交到客人的手里；第六：在行车及停车等红灯的时候要保持一定的车距，以防不必要的麻烦；第七：开车的时候要注意礼让，不开斗气车，不开快车，不酒后开车，不超速行驶，遇到情况不明时要下车观察周围情况做出正确的判断后再开车行驶；第八：车辆出险后及时的报警等待交警的处理，并给公司打电话，把车辆出险的情况真实、详细的说明车辆出险的情况；以便能让公司做出正确的的处理；以上的这八条都是这半年来我根据自己的实际工作情况以及陆总平时对我提供的帮助和提出的相关的意见总结出来的，可能还有很多不完善不全面的地方，这些都需要我在10年的工作中不断去改进，有不完善的地方同时也希望得到广大同事们及公司领导的帮助和改进和补充。
我在公司工作的这半年里，自己认为对工作态度还是积极的，对待同事们也是热情的，对领导分配的工作能够及时的完成，在做好自己本职工作的同时还能完成其他的工作；可能我个人在工作中还存在各种的不足，希望这些不足能在10年的工作得到改进和完善，同时也希望公司的领导及同事们对我的不足能够及时提出并且监督我改正。
希望能在10年的工作中再不影响我本职工作的同时公司是否能安排我再做些别的工作，因为我看到别人的忙碌而我却非常的闲的时候，有时想帮助他们却不知如何从那里下手；尤其是看到办公室的张师傅和郑师傅岁数都比我大，过年过节还不能休息，还要加班加点，真的希望我能够帮助他(她)们，可不知道如何帮助。
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公交年终工作总结10篇公交年终工作总结10篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，因此我们要做好归纳，写好总结。
如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家收集的公交年终工作总结10篇，欢迎大家分享。
公交年终工作总结篇1XX年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务、为机关服务，为烟草事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。
下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。
一立足本职干好工作回顾XX年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素质。
自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。
平时总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。
行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。
爱护车辆，勤俭节约。
在XX年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。
平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。
二、加强团结服从管理在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的各种政治活动和公益性活动。
自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。
所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。
要紧跟形势，按照市局XX年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利能力、竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。
要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。
要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。
回想XX年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。
再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。
总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。
工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。
新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
以上是我对XX年工作的述职，汇报中如果有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批评指正。
公交年终工作总结篇2“报站及时、声音洪亮、扶老携幼、服务周到”，讲到如何做好售票员的服务工作，老崔总是这几句话，最多加一句“对乘客就像对亲人一样，自己的父母乘车也想着别人能照顾一下”。
在同事眼里，崔仕宏是名普通得不能再普通的售票员。
他不善言辞，但性格乐观开朗，从没和任何乘客或同事吵过嘴、红过脸。
用和他同车的司机李淑英的话说，就是“从没烦心事”。
这样的心态也体现到了工作中。
别人一见堵车，心里总有点不痛快。
老崔遇到堵车也是乐呵呵的，常说：“吃不上饭了就晚点吃，没事。
”“遇事自己先别烦，和气点，礼貌点，耐心点，一切就都好解决了。
” 同事们为他总结的42年无投诉的秘诀，就是努力做到“十点”：报站清楚点、热情服务周到点、解答问题耐心点、处理问题恰当点、说话办事礼貌点、开关门看着点、售票主动点、查验票和气点、打扫车厢干净点、为乘客服务辛苦点。
正是这种服务和心态使他和沿线不少老乘客成了朋友。
一对家住工人体育馆附近的老夫妇，每天早晨5点多钟，都坐他的车去北海晨练。
崔仕宏几十年如一日细心照顾二老。
崔仕宏最后一天走车，见到两位老人跟他们说，明天就要退休了，以后不能再为你们服务了。
两位老人拉着他的手说：“卖了一辈子的票，真不容易。
今天我们不去晨练了，陪着你坐一圈。
”就这样，两位老人陪着崔仕宏走了一圈车。
老崔有很多次可以当司机、调到后勤工作的机会，但都被他拒绝了。
“当售票员有半天的休息时间，可以照顾家，我挺知足的。
”公交年终工作总结篇3光阴似箭，日月如梭，XX年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。
今年是北京公交集团公司创建首都文明行业的再发动之年，我们全体司乘人员积极响应了这次活动，使这次首都公交创建首都文明行业得到了巨大的成功，同时也离不开广大人民群众的支持与配合。
回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。
对于驾驶员来说，每天频繁的进出站，重复起步，停车，在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性，耐心的疏导乘客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安全行车，谨慎驾驶就是生命，认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度，服从领导的工作安排，在今年的工作中，我认真学习技术知识，提高自己的技能，在自己的岗位上，爱车整车，完成任务，努力做好自己的本职工作。
作为一名驾驶员除保证了安全行车外，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，听从交通警察指挥，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无大事故，小刮小蹭的事故还是发生了二三起的，尽管经过一些努力，我的驾驶水平较以往提高了不少，但是觉得自己需要学的东东还是太多，新鲜事物不断的涌出，还需进一步提高。
在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和技术学习，不断提高技术水平。
公交年终工作总结篇4光阴似箭，日月如梭，20xx年即将过去，在即将送牛迎虎的岁月交替之际又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次人民代表大会，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。
本年是北京公交集体公司建立都城文明行业的再策动之年，我们全部司乘人员自动响应了此次活动，使此次都城公交建立都城文明行业获得了巨大的告成，同时也离不开广大人民大众的赞成与互助。
回顾我这一年来的工作，看到了成绩也发觉了不敷，我力求当真总结本年的工作，使来岁做得更好。
对付驾驶员来讲，每天频频的出入站，反复起步，泊车，在华盖云集中穿利用之考验出了本身的耐烦，耐烦的疏导旅客，更加增加了我的爱心和关爱生命，安定行车，谨慎驾驶便是生命，当真贯彻公交公司及车队的各项规章轨制，服从带领的工作安排，在本年的工作中，我当真进修技巧知识，进步本身的技巧，在本身的岗亭上，爱车整车，结束任务，竭力做好本身的本职工作。
作为一名驾驶员除包管了安定行车外，在这一年里能够自发服从各项交通标准和单位的规章轨制，能够在工作中任劳任怨，服从交通警察批示，做到了开车不喝酒，喝酒不开车，文明驾驶、谦虚三先，确保了全年安定行车无大变乱，小刮小蹭的变乱还是产生了二三起的，尽管经过议定一些竭力，我的驾驶程度较以往进步了很多，但是以为本身必要学的东东还是太多，新鲜事物连续的涌出，还需进一步进步。
在今后的工作中，我将加强自立办理的意识，加强表面和技巧进修，连续进步技巧程度。
公交年终工作总结篇5今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量。
根据水建字[20*]188号文件要求，现将我公司20*年的`工作总结及20xx年的工作计划汇报如下：一、20*年工作完成情况（一）20*年度工作中取得的成绩目前我公司共10辆公交车投入运营，从业人员54人，开通了1、2两路公交线路，极大地改善了*人民群众的出行条件，主动争创*县青年文明号单位，树立*公交优良形象，为*城市增添了一道亮丽的风景。
今年1月份至今营运里程达72万公里，客运量达95万人次，事故死亡率为0%，车厢服务合格率达98%，正点率达97%，乘客满意率达98%以上，对外包车60车次。
（二）20*年在工作中采取的措施及取得的经验 1、努力提高服务水平，树立公交形象我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提升。
一是把一线运营生产的管理做为重点，先后制定了《驾乘人员服务承诺书》、《站务员工作制度》等规范性文件；二是重视职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作；三是加强监督检查，强化公司安全检查工作力度，坚持内外结合、明暗结合的方法，搞好安全服务的检查监督。
2、采取多种措施，满足乘客需求现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，春运、五一、国庆、两会议开会时间间，公司从提高服务质量，树立*公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。