护理教学工作考核标准

护理工作制度及考核标准

护理工作制度及考核标准概述护理工作制度是指针对护理工作所制定的一整套规章制度、操作规范和管理制度。

该制度的实施能够规范护理工作，提高护理水平，保证医疗质量和安全。

同时，考核标准也是护理工作的重要组成部分。

通过制定合理的考核标准，能有效地提高护士的工作积极性和工作质量，并落实护理质量控制的目标。

护理工作制度护理工作制度主要包括以下方面：1.护理操作规范2.安全管理制度3.疾病管理制度4.质量管理制度5.护理物品管理制度1. 护理操作规范护理操作规范是医院针对护理工作制定的操作规程。

护理人员需要按照该规范操作，以确保护理质量和安全。

操作规范包括：•操作流程规范•技能操作标准•交接班制度•护理记录制度•感染控制制度2. 安全管理制度安全管理制度主要是为了预防医疗安全事故的发生，保障医疗安全。

包括：1.医疗器械管理制度2.护理风险管理制度3.药品管理制度4.感染控制制度3. 疾病管理制度疾病管理制度是针对各种疾病制定的一整套护理管理规范，如：1.糖尿病管理制度2.癌症病人管理制度3.心脑血管病人管理制度4. 质量管理制度质量管理制度是为了达到良好医疗质量，制定的规范，包括：1.医疗质量控制制度2.护理绩效考核制度3.客户满意度调查制度4.不良事件管理制度等5. 护理物品管理制度护理物品管理制度主要是为了保留护理物品的使用效果和寿命，保证其耗材的使用安全，具体如下：1.护理设备使用规范2.护理用品的领用和使用管理3.医疗废弃物处理制度考核标准考核标准主要是针对护理人员的工作和职务能力进行考核，把考核结果作为奖惩的依据，对工作不力的护士进行调整，同时激励表现优异的护师。

护理工作的考核标准一般包括以下内容：1.护理操作2.人际关系3.自我学习能力4.职业素养5.文案撰写能力1. 护理操作护理操作是护士工作的重要组成部分，也是直接与病患联系最紧密的部分，因此，护理操作也是护理工作考核的最重要一部分。

在护理操作的考核中，通常包括以下几个方面：•技术操作：血压、心电图、血糖等技术操作的熟练度和准确性。

护理工作者每绩效考核标准细则

护理工作者每绩效考核标准细则背景本细则旨在为护理工作者制定一套全面且公正的绩效考核标准，以便评估和提高他们的工作表现和职业成就。

绩效考核标准1. 专业知识与技能：评估护理工作者在专业知识和技能方面的表现，包括但不限于以下方面：- 医学知识和常识的掌握程度；- 护理技能的熟练程度；- 对患者病情的分析和判断能力；- 临床操作的准确性和安全性等。

2. 患者满意度：评估护理工作者在与患者交流和护理过程中的表现，包括但不限于以下方面：- 与患者沟通的效果和质量；- 对患者需求和要求的响应及满足程度；- 在护理过程中对患者的关心和关注等。

3. 团队合作：评估护理工作者在团队合作中的表现，包括但不限于以下方面：- 与其他医务人员和护理团队的协作能力；- 分工合作和互助精神的表现；- 对团队目标的认同和贡献等。

4. 个人发展：评估护理工作者在个人发展方面的努力和成果，包括但不限于以下方面：- 参与专业培训和研究的积极性和成果；- 专业知识和技能的提升程度；- 学术研究和科研成果的贡献等。

5. 伦理和职业道德：评估护理工作者在伦理和职业道德方面的遵守和表现，包括但不限于以下方面：- 对患者隐私和保密的尊重和保护；- 对患者权益的维护和尊重；- 对职业规范和行为准则的遵守等。

考核标准的权重分配考核标准的权重分配可根据不同的工作环境和职位级别进行调整，以保证考核结果公正和合理。

结论本细则旨在为护理工作者提供一个明确的绩效考核标准，帮助他们评估和改进自己的工作表现。

各级管理和评估机构应根据本细则制定相应的绩效考核方案，并根据实际情况进行定期评估和反馈，以促进护理工作者的职业发展和优质护理服务的提供。

护理工作考核标准

护理工作考核标准护理工作考核标准是对护士工作绩效的评价和量化，用于评估护理人员在工作中的表现和能力。

以下是一份常见的护理工作考核标准：1.工作态度：（1）工作积极主动，能够主动接受和完成工作任务；（2）遵守护理职业道德和行为规范，尊重患者权益，维护患者的尊严和隐私；（3）与患者和家属沟通良好，能够有效理解和满足他们的需求；（4）具有团队合作精神，愿意与其他医护人员共同合作，为患者提供连续和协调的护理服务。

2.专业技能：（1）具备扎实的护理基础知识和技能，能够正确理解和应用医嘱；（2）熟悉护理常见病、多发病和急危重症的护理方法和处理措施；（3）能够独立完成护理操作和技术操作，如静脉输液、创面处理、鼻饲管插入等；（4）掌握护理设备的使用和维护，能够正常使用各种监护仪器。

3.护理质量：（1）通过有效的评估，能够准确判断患者的健康状况；（2）制定合理的护理计划，并进行有效的执行和记录；（3）做好患者的观察和监测，及时发现并应对患者情况的变化；（4）能够积极参与临床护理质量的改进和提升工作，提高护理服务的质量和安全水平。

4.卫生管理：（1）能够正确执行标准预防措施，有效控制和预防医疗感染；（2）熟悉医疗废物的分类和处置，保持医疗环境的清洁与整洁；（3）能够科学合理地进行消毒和灭菌工作，确保医疗器械和设备的安全和有效使用；（4）具备应急处理能力，能够在突发事件和灾害中有效处置并保障患者的安全。

5.职业发展：（1）积极参加继续教育和培训，不断学习和提高自身的专业技能；（2）有一定的科研能力，能够开展护理研究，推动护理实践和学科的发展；（3）具备良好的职业道德素养，能够自觉遵守护理伦理规范；（4）具备一定的沟通和管理能力，能够有效组织和领导团队。

以上就是一份常见的护理工作考核标准，通过评价护理人员在工作中的绩效，可以帮助管理者和护理人员自我评估和提高，提升护理服务的质量和水平。

护理教学常规考核标准

护理教学常规考核标准护理教学是提高护理人员综合素质和职业能力的关键环节，为了保证护理教学的有效性和规范性，需要进行常规考核。

下面是护理教学常规考核标准。

一、教学目标1.明确教学任务和目标，要求教师清楚，并能够准确地传达给学生。

2.教学目标明确且合理，符合教育教学要求。

二、教学内容1.教学内容覆盖面广泛，涵盖护理学基础和专业知识。

2.教学内容准确，能够满足学生的学习需求。

三、教学方法1.教学方法多样化，包括讲授、示范、模拟、实践等多种形式。

2.教学方法灵活，适应学生的学习特点和需求。

四、教学组织1.教学组织合理，包括教学计划、教案、教材等的编写和使用。

2.教学组织有序，课堂纪律良好。

五、教学评价1.教学评价科学合理，能够准确衡量学生的学习成果。

2.教学评价公正公平，遵循评价原则，不偏袒任何一方。

六、教学管理1.教学管理严密，能够有效监督和指导学生的学习情况。

2.教学管理规范，学生的考勤、作业、实习等要求明确。

七、师德师风1.教师具备良好的师德师风，以身作则，为学生树立榜样。

2.教师关心学生，尊重学生，建立良好的师生关系。

八、教学效果1.教学效果显著，学生的学习成绩和能力得到明显提高。

2.教学效果可观，学生的学习兴趣和动力得到提升。

九、自我评价1.教师能够进行自我评价，能够及时发现和解决教学中存在的问题。

2.教师具备自我提高的意识，积极参加教学培训和学术交流。

以上是护理教学常规考核的标准，通过严格的考核可以评估教师的教学水平和教学成果，进一步促进护理教学的提高和规范。

同时，学生也可以在规范的教学环境下得到更好的学习效果和职业能力的提升。

护理工作考核标准

抢救车、氧气筒、吸引器、吸氧装置处于备用状态并定位摆放。抢救车内急救物品完好率100%,无过期物品。室内无杂物。
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4
4
消毒供应室工作管理
基本设施齐全：高压灭菌锅、操作台、无菌物品柜、流水洗手池，纱门纱窗，消毒供应工作制度。室内无杂物，避开食堂、垃圾池及医疗废物暂存点。
有专人负责消毒灭菌工作，有消毒物品登记及室内空气消毒记录，消毒包外注明包的名称，包布清洁无带无破损。
5
临床护
用药错误等，防范措施到位。
理管理
3.全院有统一的病区药品管理制度，高危药品、高浓度电解质等单独存放，标识清楚。麻醉药品、第一类精神药品，毒、限、剧及特殊药品按有关规定进行管理。
5
4.严格落实医疗废物管理制度，按感染控制要求分类存放、处理，密封转运并登记，医疗废物交接本记录及时、完整。
5
5.各种护理工作记录本填写完整，真实，规范。
5
5
5
病区环境管理
护士办公室挂有四轻、十不交接制度、十不准制度。病区走廊有“静”字、“请勿吸烟”标志、“病人住院须知二走廊设有健康教育专栏，摆有垃圾篓和痰盂，地面清洁。病房有床号，床头卡填写完整，药敏标志醒目。床单位整洁，无血渍，无破损，室内清洁。
4
3
3
治疗室换药室管理
治疗室布局合理，有纱门纱窗，有空气消毒设备，室内挂有配伍禁忌表、治疗室管理制度，各种皮试配制方法、三查八对、有治疗盘、青霉素专用盘、急救盒。
5
护士在职培训
1.结合本科室特点，各科室制订工作计划及业务学习计划，定期开展培训，定期组织理论考试与技能考核，有记录可查。
5
2.有新聘护士规范化培训计划，单独上班前有考核记录。
5

护理工作能力考核标准

护理工作能力考核标准
护理工作能力考核标准是衡量护士工作能力的一组指标，包括以下几个方面：
1. 技术能力：包括护理技术的熟练程度，如输液、插管等操作技能，以及急救和护理常规操作等。

2. 专业知识：要求护士对医学常识和疾病知识具有一定的了解，能够理解并适应不同病情和医疗操作。

3. 沟通能力：要求护士具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与病人、家属和其他医护人员进行有效的沟通。

4. 团队合作能力：护士需要能够在团队中协作，与其他医护人员共同完成工作任务，互相支持和合作。

5. 组织能力：护士需要具备良好的组织能力，能够合理安排和管理护理工作时间，高效地处理多项任务。

6. 判断能力：护士需要具备辨识和评估病情的能力，能够准确地判断病情的轻重缓急，并及时采取相应的护理措施。

7. 研究能力：要求护士具备一定的科学研究和临床实践能力，能够参与护理研究和改进工作。

8. 专业道德素养：护士需要具备专业的道德和职业操守，严格遵守医疗伦理规范和护士职业行为准则。

护理工作质量考核评分标准

护理
安全
管理
认真组织落实护理安全管理制度，工作实施有记录可查，做到无护理责任事故发生；年褥疮发生率为0（特殊情况例外）。急救物品完好率为100%；“三查七对”符合率达100%
15
无相应监督、检查、考核、分析评价及改进方案扣1分；
缺相关工作记录扣1分；
抽查3个科室，每项不符合要求扣0.5分；
抽查3个科室，发现一起查对不严扣0.5分；
制度不健全，一项扣1分；不落实，扣科室管理分0.5分。
6、建立非惩罚性不良事件主动报告制度，工作效率、工作质量评价指标的监测机制，采用科学的质量分析方法，进行质量追溯，落实改进措施，并定期分析效果。
查资料
实地检查
质量管理机制不健全，一项扣科室管理分1分；未主动报告不良事件，扣科室管理分1分；未建立临床护理质量评价指标或建立质量评价指标但没有定期分析，扣科室管理分1分。
全
院
各
临
床
科
室
5、病区护理：
①病室环境清洁整齐安静，照明设施无故障。
②医护人员、探视人员宜说话轻、走路轻、开关门轻、手机无声。
③严格执行探视陪伴制度。严格控制陪护率，减少不必要的陪护和陪人。病房禁止吸烟。
每月实地检1次查
①-②一项不符合要求，扣科室管理分1分。
③没有探视制度扣科室管理分1分。未统计陪护率及未建立控制措施，扣科室管理分1分。在禁烟区发现陪人吸烟，每人次扣科室10元；发现医护人员在禁烟区吸烟，每人次扣科室30元。
13、灭菌过程及效果监测全程质量控制。
监测记录不准确，扣科室管理分1分；无建立不合格灭菌物品登记制度，扣科室管理分0.5分。
14、消毒供应中心建立和完善质量过程的记录和可追溯制度，确定质量监测指标。

护理工作质量标准及考核细则

（3）做好解释工作，询问相关病史，讲清治疗目的。
（4）处置前做好三查七对。
4分
3、操作时要求：
（1）严格遵守无菌技术操作原则。
（2）按各项技术操作程序进行操作。
（3）做好操作中查对。
（4）操作做到：轻、稳、准、快，掌握要领，操作熟练。
3分
4、操作后要求：
（1）做好操作后查对工作。
（2）做好操作后处理，物归原处。
⑷保证安全护理，室内无贵重物品及危险品。
⑸重号室不可空岗，室内清洁。
⑹厕所及水房、物品定位放置，清洁无味，无私人物品
⑺活动室清洁,空气清鲜,娱乐活动丰富有序。
3分
一
处
不
足
扣
0.2
分
2.办公室⑴室内物品放置定位，整齐，室内清洁，无私人物品
⑵不在室内大声喧哗，不吸烟，不准病人逗留。
2分
3.治疗室
⑴严格执行治疗室的规章制度。
（3）鼓励护士自学。
（4）年终有业务培训总结。
3分
3、护理质量控制
（1）有科室质控小组，有质控计划，检查及完整的考核记录。
（2）按院护理质量标准进行质量控制，形成：标准→控制→程序→信息→反馈→落实的质控体系。
3分
4、差错事故
科室有差错事故登记本，及时登记发生的差错事故。
（1）出现差错、事故及时按规定、口头、书面报告。
1分
护理工作质量标准及考核细则
（一）病房部分（100分）
项
目
质量标准及考核细则
标准分
考核扣
分标准
护
理
技
术
操
作
质
量
标
准
15
分
1、环境要求：

临床护理实习教学质量考核标准

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10
1.未进行考试，此项不得分；
2.缺少理论考试卷、操作考核评分表每人次扣1分。
3.无试题库扣1分。
出科小结：每组学生出科时，科室召开座谈会，征求对教学的意见及建议；有记录
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现场访谈
10
1.未进行出科小结不得分；
2.资料不完整每项扣1分。
3.未征求学生意见扣2分；
4.未对实习生意见建议给予反馈扣2分。
3.未征求学生意见扣1分；4.未反馈落实学生提出的问题扣2分。
5.不关心学生、态度生硬扣1分。
入科教育
入科教育：内容完整，按时完成；资料完整
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现场访谈
10
1.学生不熟悉入科教育内容每人次扣2分。
2.入科教育当天未完成扣2分。
3.资料不完整扣1分。
实践教学过程
带教老师：认真负责，教学方法、方式得当，“放手不放眼”，实习护士不得单独进行操作。
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10
1.学生无老师带教单独操作者此项不得分。
临床护理实习教学质量考核标准（100分）
考核项目
考核标准
考核方法
分值
扣分标准
教学管理
根据护理部实习教学计划制定科室教学计划；科室教学管理组织健全，老师具有带教资质
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10
1.无科室实习教学计划者扣5分。
2.教学计划制定不详细、没有周计划扣2分。
3.科室无教学组长扣2分，非带教老师带教每人次扣2分。
2.带教不认真，教学方式不当每项扣1分。
实习学生：劳动纪律、仪容仪表、语言行为、岗位状态符合规范要求，无投诉
现场查看
10
1.引发纠纷不得分；2.学生未按要求着装每人次扣2分；3.有病人投诉、批评每人次扣2分；4.语言行为不符合要求每人次扣1分；5.获病人书面表扬每人次加2分。

护理主班工作质量考核标准

主班护士岗位职责考核标准
科室：姓名：
项日
分值，
考核内容
标准评分
扣分
得分
护理工作质量
50分
1、严格遵守医院各项规章制度，工作有计划、有目标，体现持续质量改进的工作方法。
5
2、了解患者病情，有效协助护士长管理病房。
4
3、对内、外沟通联系及时、有效。
5
4、岗位职责明确。
5
5、使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。
5
6、接待新入院、转入患者主动、热
情，及时通知责任护士和医生妥善安置患者。
3
7、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见。
4
8、主动配合会诊、检查人员。
3
9、护士长不在位时，有效履行护士长职责。
3
10、征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。
4
11、护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。
5
12、护理人员仪表整齐、端庄，举止大方，符合要求，服务态度好。
4
护理安全管理
30分
1、医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。
5
2、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。
5
3、药品领取及时，各项计价及时、准确、无遗漏。
5
4、转科、出院归档病例整理及时、无误。
5
5、检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确，无误。
5
6、急救车整洁，物品、药品齐全，无过期、失效，清点及时。
5
劳动纪律
20分
1、坚持请示报告制度
5
2、遵守劳动纪律
5
3、每日提前15分钟上岗，检查夜班护士工作完成情况
5
4、支持护理部工作，有全局意识
5

临床护理工作考核标准内容(新)

护士长工作质量标准基础护理质量标准基础护理用盘配备要求为保证在日常工作中各项护理工作的顺利进行，规范护理操作，要求各科室建立常用基础护理用盘，现对常用的基础护理盘用物配备做如下规定：1、口腔护理盘：压舌板、PH试纸、吸水管、杯子或小茶壶、液状石蜡或唇膏、治疗巾、电筒、口腔护理包（治疗碗或弯盘、血管钳，其数量根据科室用量配备）、无菌缸内盛无菌棉球、口腔护理用生理盐水（或其它口腔护理用溶液）。

2、会阴冲洗盘：会阴冲洗壶、大棉纤、高锰酸钾或新洁尔灭液。

3、吸氧盘：一次性吸氧管、小药杯、棉签、别针、纱布数块、75%酒精、记录单、污物缸。

4、导尿盘；无菌导尿包、擦洗包，无菌持物钳、1%。

新洁尔灭溶液、无菌缸内盛无菌棉球、无菌手套、消毒手套1只、小橡胶单和治疗巾。

（一次性导尿包、一次性治疗巾）。

5、灌肠盘：一次性灌肠袋一套、弯盘、血管钳、润滑剂、棉签、卫生纸、橡胶单及治疗巾、水温计。

6、预防褥疮护理盘：红花酒精、爽身粉。

7、备皮盘：备皮刀（备皮刀浸泡或一次性使用）、备皮用液体皂、棉纤。

特、一级病人护理评价标准病房管理质量标准健康教育质量标准医院感染管理质量标准专科护理质量标准护理技术操作质量标准药品、毒麻精神物品、急救物品管理质量标准基础护理、危重患者护理质量标准各室管理考核标准东川区人民医院抢救车内急救药品、急救物品一、急救物品二、急救物品1、治疗盘一套：包括安尔碘1瓶，消毒棉签、输液贴、止血带、污物缸、锯片。

2、一次性物品：输液器（含穿刺针）、注射器（50ml、5ml至少两付）、套管针及敷贴、吸氧管、吸痰管。

3、急救包及其它：环夹膜穿刺针（可用12～16号穿刺针代替），开口器、舌钳包、听诊器、血压计、电筒、吸引器、插线板、复苏板（可根据医院病床硬度及实际需要情况配备）呼吸气囊、面罩。

抢救车封存管理规定一、抢救车保持清洁、无破损，保障抢救车内物品、药品完好率达100%。

二、制作抢救车平面示意图，标明各类物品、药品的放置位置。

护士工作质量标准【各级护士工作质量考核标准】

(三)各级护士工作质量标准 N0 级护士工作质量标准 1.认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危（wei）险及预防措施)，满足患者基本护理服务需求。

3.在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。

4．在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。

5．按规定巡视，监测生命体征；及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。

6.认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。

7.落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率 100%。

8.积极主动参预、按计划完成规范化培训与考核。

9.能赋予运送及保洁人员风险提示。

N1 级护士工作质量标准 1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危（wei）险及预防措施)；满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。

3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。

5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。

6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。

7.善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。

8.按要求完成规范化培训考核；有效指导下层级护士及护生临床实践。

9.能赋予运送及保洁人员风险提示及指导。

N2 级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。

3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

护理工作质量考核标准

违反规定
1分/人次
上班要集中精力,不干私活,不脱岗,不睡岗,不窜岗,
违反规定
1分/人次
不扎堆聊天,不看非业务书,不玩游戏,
违反规定
1分/人次
两人不同时坐一把椅子.不准坐候诊椅.
违反规定
1分/人次
继
续
教
育
准时参加院,科考试、考核成绩≥90分
不参加考试
缺考
5分/人次
1分/人次
熟知本科各病种护理常规,提问回答流利,有业务学习笔记.
开原妇女儿童医院
护理工作质量考核标准2015年1月修订
1、护理人员综合素质考核标准
项目
基本标准
缺陷内容
扣分标准
岗
位
职
责
爱岗敬业,具有无私奉献精神,认真履行本岗位职责.
为履行岗位职责影响病人治疗或处置.
2分/人次
具有诚实的品格,较高的慎独修养,能熟练掌握本专科必需的理论知识和实践技能,独立完成份内工作.
未按规定执行
项目不全
书写绘画错误
2分
1分
1分/人次
择期手术：要记录术前晚18：00及术前晨6：00的体温、脉搏,绘制到相应时间栏内；术后3天,日测4次温.
未按规定执行
填写错误
2分
1分/人次
如病人在测温时,离开病房时,如手术、或接受特殊治疗时,体温未测,体温单不绘画,但在护理记录单、检温本上写明原因.
项目不全
未按规定正确填写内容
1分
1分/处
新入转入患者当日填体温、脉搏、体重、血压.
遵医嘱测量记录血压、体重、出入量、大小便次数.
项目不全
未按医嘱执行
填写错误
1分
2分/次

护理实践教学标准(3篇)

超声波制药
医药品举例：
注射用医药物质的分散——将磷脂类与胆固醇混合用适当方法与药物混合在水溶液中，经超声分散，可以得到更小粒子（0.1um左右）供静脉注射。

中草药提取——利用超声分散破坏植物组织，加速溶剂穿透组织作用，提高中草药有效成分提取率，如金鸡纳树皮中全部生物碱用一般方法侵出需5小时以上，采用超声分散只要半小时即可完成。

制备混悬剂——在超声空化和强烈搅拌下，将一种固体药物分散在含有表面活性剂的水溶液中，可以形成1um左右口服或静脉注射混悬剂。

例“静注喜树碱混悬剂”、“肝脏造影剂”、“硫酸钡混悬剂”。

制备疫苗——将细胞或病毒借助于超声分散将其杀死以后，再用适当方法制成疫苗。

1。

护理工作绩效考核细则

护理工作绩效考核细则护理工作是医疗服务中至关重要的组成部分，为了提高护理质量，激励护理人员的工作积极性和责任心，特制定以下护理工作绩效考核细则。

一、考核目的1、客观、公正地评价护理人员的工作表现，为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。

2、发现护理工作中的问题和不足，及时进行改进和培训，提高护理服务水平。

3、促进护理人员之间的竞争与合作，营造良好的工作氛围。

二、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，确保每位护理人员都能得到公平对待。

2、量化与定性相结合原则：采用量化指标和定性评价相结合的方式，全面评估护理人员的工作。

3、定期与不定期考核相结合原则：定期进行月度、季度和年度考核，同时不定期进行抽查和专项考核。

4、激励性原则：通过考核，对表现优秀的护理人员进行奖励，激发工作积极性。

三、考核内容1、护理质量（1）基础护理：包括患者的床铺整理、皮肤护理、口腔护理等，要求整洁、舒适、无并发症。

（2）病情观察：及时发现患者病情变化，准确记录并报告医生，采取相应的护理措施。

（3）护理操作：如注射、采血、导尿等，操作规范、熟练，严格遵守无菌原则。

（4）护理文书：书写规范、准确、完整，及时记录患者的病情和护理措施。

2、护理服务（1）服务态度：热情、耐心、关爱患者，尊重患者的隐私和权利。

（2）沟通能力：与患者及家属进行有效沟通，解答疑问，建立良好的护患关系。

（3）健康教育：为患者提供疾病相关的健康教育，指导患者进行康复训练。

3、工作效率（1）任务完成情况：按时完成各项护理任务，不拖延、不积压。

（2）病床周转率：合理安排护理工作，提高病床的周转率。

4、团队协作（1）与医生、护士之间的配合：积极参与医疗团队的工作，配合医生进行治疗，与其他护士相互协作。

（2）参与科室活动：积极参加科室组织的培训、会议和质量改进活动。

5、专业知识与技能（1）定期考核护理知识和技能，包括理论知识和操作技能。

（2）参加继续教育和学术活动，不断更新知识和提高技能。

各级护理人员工作考核评价标准

得分
基
本
素
质
40分
医
德
医
风
10分
1.严格遵守医德规范。
2.不以医谋私，不吃请收礼。
3.服务态度好，无病人投诉。
4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。
2分
2分
3分
3分
1.违返一次扣1分。
2.出现一次全扣。
3.出现一次全扣。
4.出现一次全扣。
仪
表
语
言
5分
1.护士素质，仪表符合规范要求。
2.淡妆上岗。
3.语言符合规范要求。
2分
2分
3分
3分
1.1人1次不熟练扣1分。
2.病人对穿刺技术不满意扣1/分次。
3.不能协助解决扣1分/次。
4.每次＜90分全扣。
专
业
理
论
15分
1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，能正确运用中医理论进行辨证施护，能指导下级。
2.专业理论考试≥85分。
3.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）
护士工作考核评价标准（100分）
项目
标准要求
分值
扣分标准
得分
基
本
素
质
40分
医
德
医
风
10分
1．严格遵守医德规范。
2．不以医谋私，不吃请收礼。
3．服务态度好，无病人投诉。
4．文明服务，与工作人员及病人无争吵。
2分
2分
3分
3分
1．违返一次扣1分。
2．出现一次全扣。
3．出现一次全扣。
4．出现一次全扣。
5分
5分

护理工作质量考核标准

3
4.地面清洁,无随意悬挂物件，无违规使用电器
2
5.窗帘、隔帘清洁、规范悬挂
2
6.卫生间整洁、无臭味，地面干燥、有防滑垫
2
7.健康宣教栏、宣传栏内容及时更新，实用性强
2
8.病室、走廊、楼梯口无抽烟、地面无烟头
2
9.探视陪护人员不大声谈话，不坐、卧于空床
2
(2) 诊疗环境符合5S管理要求
现场查看
10.护士站台面整洁、摆列规范
护理工作质量考核标准
项目
质量标准
考核办法
分值
1.形象规范
(10%)
仪表端庄，自信优雅，护理形象赢得患者尊重
现场查看所有在岗护士
1.护士服整洁，淡妆上岗
2
2.佩戴服务卡、正面朝外
2
3.修短指甲、不上色、无佩戴戒指，手镯不外露
1
4.长发戴发网、短发整齐不过肩
1
5.着整洁、规范的工作鞋
2
2.服务规范
(25%)
“三米问候、主动服务”，护理服务体现人文文化
现场查看：护理站护理主管、办公护士、辅助护士
1.三米问候、面带微笑，您字当先
5
2.用心服务，语言文明，做到“四轻”
5
3.电话、传呼器铃声三声内礼貌接听，接瓶及时
5
4.耐心解答病人诊疗、护理、检查、收费等疑问
5
5.入出院、转科流程顺畅、便捷，患者满意
5
3.操作规范
5
7.操作技术娴熟，动作轻柔，患者体验好
4
8.健康指导到位，能复述注意事项
4
9.致谢、离开
3
4.环境规范
(30%)
( 1) 营造安全、整洁、温馨、舒适的就医环境，提升病人就医获得感

护理工作质量考评细则和奖罚措施

护理工作质量考评细则和奖罚措施一、护理工作质量考评细则1.护理操作规范性：护理人员在执行各项护理操作时，应遵循相关的操作规范，包括但不限于洗手、穿戴手套、消毒操作等。

护理人员必须按照规范的操作流程进行操作，确保操作的准确性和安全性。

2.患者病情观察：护理人员应对患者的病情进行及时、准确的观察和记录，包括体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的监测，以及患者病情的变化等。

对于病情变化的处理，护理人员应当及时报告相关医务人员，以便进行及时治疗。

3.护理方案执行情况：护理人员应按照医嘱和护理方案的要求，合理安排和执行各项护理措施，包括饮食、活动、药物管理等。

执行护理方案时，护理人员应注意个别化需求，在确保病情稳定的前提下，提供个性化的护理服务。

4.护理记录准确性：护理人员应对护理操作、病情观察和护理方案等进行及时、准确的记录，并在记录上签名确认。

护理记录应包括操作的时间、方法、结果，以及患者的反应和护理措施的效果等。

5.文明礼貌与沟通技巧：护理人员应与患者及其家属保持良好的沟通关系，积极倾听他们的需求和意见，并提供相应的帮助和解答。

在与他人交流时，护理人员应保持语言文明，不使用不当言行，尊重他人的权益和隐私。

二、奖罚措施1.奖励措施：对于表现出色，工作认真负责，准确高效完成工作的员工，可给予适当的奖励，包括但不限于表彰、奖金、休假等。

2.处罚措施：对于工作不认真负责，操作不规范，护理记录错误等行为，应给予适当的处罚，包括但不限于警告、扣减工资、职务调整、停职、开除等。

具体处罚措施将根据违规行为的严重程度进行判断和执行。

说明：护理工作质量考评细则和奖罚措施的制定旨在规范护理工作的执行，提高护理人员的专业水平和责任心，保障患者的生命安全和健康。

护理工作质量考评细则可以通过制定工作标准、规范操作流程、定期考核等方式来实施。

护理人员应密切配合相关考评工作，认真履行职责，提高工作质量。

奖罚措施应公平、公正、合理，既激励护理人员提高工作质量，又能约束不合规行为。

省级三甲医院总带教考核标准

3.组织实习学生、进修人员和低年资护士业务学习，每月组织一次大科内培训，教学培训有总结、分析和持续质量改进。（不合要求扣0.5分/项）
4.参与护理部、大科的理论讲课，每年至少2次，技能演示至少2次。（不合要求扣0.5分/项）
5.负责本专业操作流程的制作和修订（不合要求扣0.5分/项）
6.参与全院性的护理临床教学活动，如协助召开教学会议，交流教学经验等协助科护士长完成本科护理人员的继续教育工作。（不合要求扣0.5分/项）
3.大科教学满意度（低年资护士，进修护士和实习学生）≥95%
（无故缺考一次不得分，考试分数未达标扣0.1分/1分，4.授课评价：未做不得分，分数减少扣0.5分/5分）
20
教
学
管
理
1.协助大科制定教学计划，计划有针对性，按计划完成教学任务（未按时扣0.5分，未完成扣1分/项）
2.协助大科和各护理单元建立有效合理的教学框架，根据医院《教学管理制度》合理安排教学老师，临床带教遵守一对一带教。（教学工作无专人负责，扣0.5分/护理单元；带工作考核标准
项目
标准
分
值
自评
科评
护
评
医德医风
工作积极、主动、认真、负责；服从安排，遵守医德规范，品行优良，为人师表，重教爱教（学生患者投诉1分/次，2次不得分）
10
教
学
能
力
1.理论扎实，护理部、大科考试成绩≥85分，本科室考试成绩≥90分；理论讲课评分：≥95分；
2.操作规范，所有操作技术考试成绩：≥95分；操作演示规范、熟练，演示评分≥95分；
3.每月与科护士长、护士长、教学小组长、教学老师组长进行有效沟通,不断改进教学方法，检查教学效果，总结成绩、问题和改进建议反馈给护理部。（每月5日交上一个月教学资料，推迟上交扣0.5分/天）