置业顾问能力提升必备
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日清日结表
2、日清日结表的作用 日清日结表是销售人员通过表格的方式对 第二天的工作进行计划,并按此计划进行实施, 日清日结表能够对销售人员的时间及工作进行 很好的管理。 在工作中,如果你能够很好的使用日清 日结表并将其坚持下去,你渐渐会发现自己将 变的越来越优秀。
日清日结表
3、日清日结表具体实行步骤 ⑴ 在当天18:00-19:00制定第二天的工作计 划及工作内容。 ⑵第二天按照自己制定的日清日结表进行实施, 将工作的8小时进行分割,分割到每一小时内。 ⑶到第二天的18:00-19:00对当天日清日结 表进行回顾及反思,回顾一天所做的工作,反思 日清日结表的完成率。同时制定第二天的日清日 结表。
日清日结表
5、日清日结表有可能出现的问题 ⑴每天制定的工作计划常常被人打乱。 ⑵日清日结表连续性不强。 ⑶计划10项工作,可能只完成两项,由于低 估工作量及工作难度,使计划变成空话。 ⑷一项工作要做好几天,每天的工作计划都 一样。
自制日清日结表
针对以上我们所出现的问题我们应该怎样去解 决呢?
PDCA循环方法
Pdca循环方法 p→plan(计划),d→do(执行), c→check(检查),a→action(行动)。 定义:按照这样的顺序对工作进行管理并循环 的方法。
PDCA循环方法
1、p:计划,就是我们所用的日清表,这是让我们 通过收集,思考,计划出工作内容及项目。 2、D:执行,就是按照计划去执行。 3、C:检查,在执行过程中会遇到各种各样的问题, 我们通过检查对工作进行校正,找到最佳的安排。 (比如:原本你今天计划拜访客户,但事先打电 话得知客户出差,那么你就要校正日清表中的日 程安排)。 4、A:行动,落实重新校正的工作计划或方法,改 善执行情况。 备注:PDCA
日清日结表
4、日清日结表所要注意的事项 ⑴每天18:00-19:00在回顾及反思之后需制定第二天日清日结 表。 ⑵在当天分割的时间段内,所做的事情要进行数字化、量化统计。 (备注:作为一名置业顾问要对来电来访客户进行回访,这并不是 单纯的打打电话,如果是这样的话,那就意味着时间的浪费及精力 的浪费。打电话也是有目的性的,我们最终的目的是客户的来访及 成交,所以我们所要做的便是对客户的统计及分析,做完此项工作 留下痕迹,以便于下次继续跟踪回访。) ⑶在第二天下午18:00-19:00进行反思的过程中,主要反思的 是工作完成率,需用数字化进行表明,要反思自己为什么没有彻底 完成,如果要让当天的完成率达到100%,那么自己应该怎样去做。 ⑷每周日对自己一周的工作进行总结,对这一周所做的客户统计 进行数字化客户分析,每周进行回顾总结,要写周总结报告,依次 每周每月进行循环。
置业顾问能力提升必备
Fra Baidu bibliotek
目录
1、日清日结表 2 、pdca循环方法 3、客户原则 4、需要做的分析报告 5、客户类型分析 6、化整为零,分解年度销售指标 7、置业顾问心态调整
一、日清日结表
1、置业顾问所做此项工作必要性 作为一名成功的销售人员,今日事今日必是 必须具备的一项素质及美德。 但是在现实工作中,往往会出现当天的事情 挤压到第二天甚至更晚的时间去完成,根本的目 的在于销售人员对当天的工作没有明确的目标, 以至于浪费大多有限的时间,导致当天的事情无 法完成,累计到第二天去完成。 优秀的销售人员能很好的管理自己的时间, 对于当天的工作能够在8小时能高效的完成,下 班的时间能够做更多的事情,如果在工作的8小 时内不能很好的完成,那么下班后只有加班。