《管理信息系统》第13版(劳顿laudon)原书名词解释习题集

《管理信息系统》第13版 (劳顿Laudon)

原书名词解释习题集

1)________ 是已被转换为对人有意义的数据。

参考答案: 信息

难度系数: 1

2)________ 是指信息输出返回给组织里合适的人员，以帮助他们评

估或校正输入。

参考答案: 反馈

难度系数: 2

3)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治，和

________。

参考答案: 文化

难度系数: 2

4)________ 制定关于企业产品和服务的长期战略决策。

参考答案: 高层管理

难度系数: 2

5)计算机 ________ 包括详细的、预先编写的指令，用以控制和协

调信息系统中的计算机硬件设备。

参考答案: 软件

难度系数: 1

6)________ 采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起

来。

参考答案: 互联网

难度系数: 1

7)________ 是互联网提供的一项服务，它使用公认的标准以页面形

式存储、检索、格式化和展示信息。

参考答案: 万维网

难度系数: 1

8)________ 是延伸到组织外部授权用户的专用网络。

参考答案: 外联网

难度系数: 1

9)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据，这称为 ________。参考答案: 大数据

难度系数: 2

10)________ 观点认为, 当技术与组织相互调整直到达到满意的适

配状态时，系统的绩效才会达到最佳。

参考答案: 社会技术

难度系数: 2

11)________ 是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联

的活动。

参考答案: 业务流程

难度系数: 1

12)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发

现模式和趋势，并支持他们的决策的应用是 ________ 。

参考答案: 商业智能

难度系数: 2

13)高管支持系统（ESS）通常使用 ________ 提供一系列展现业

务关键绩效指标的图形和图表。

参考答案: 数字表盘

难度系数: 2

14)通过网页界面提供整合的个性化商业内容给用户的应用是

________ 。

参考答案: 门户

难度系数: 2

15)________ 应用覆盖整个企业，整合了多个职能和业务流程的

信息，提升企业整体的绩效。

参考答案: 企业

难度系数: 2

16)供应链管理系统是 ________ 系统，因为此类系统使跨越组织

边界的信息流动自动化。

参考答案: 跨组织

难度系数: 2

17)一个州政府的网站允许市民在网上支付停车罚款，这属于

________ 。

参考答案: 电子政务

难度系数: 3

18)________ 是训练有素的技术专家，他们编写软件代码。

参考答案: 程序员

难度系数: 1

19)________ 是信息系统组外各个部门的代表，系统正是为他们

开发的。

参考答案: 终端用户

难度系数: 1

20)IT ________ 包括在组织内使用信息技术的战略和政策。

参考答案: 治理

难度系数: 3

21)资本与 ________ 是组织用来创造产品和服务的主要生产投

入。

参考答案: 劳动力

难度系数: 2

22)组织 ________ 描述了对资源、奖励分配和惩罚的分歧，以及

由此产生的冲突。

参考答案: 政治

难度系数: 1

23)彻底改变业务领域与环境的新技术就是 ________ 技术。

参考答案: 颠覆性

难度系数: 1

24)________ 是一种竞争战略，通过开发新的、独特的产品和服

务，来创造客户品牌忠诚，并且不容易被竞争对手所复制。

参考答案: 产品差异化

难度系数: 1

25)________ 是指客户从一个供应商或系统切换到另一个供应商

或系统的花费。

参考答案: 转换成本

难度系数: 2

26)________ 模型强调主要活动和辅助活动，这里可以充分用信

息系统，获得竞争优势，为公司的产品和服务增加边际价值。

参考答案: 价值链

难度系数: 2

27)________ 是指支持主要活动开展的活动，包括组织基础架构、

人力资源、技术，和采购等。

参考答案: 辅助活动

难度系数: 2

28)________ 是一系列独立公司的集合，利用信息技术来协调它

们的价值链，共同地为市场生产产品或提供服务。

参考答案: 价值网络

难度系数: 3

29)________ 是能使公司成为世界领先者的活动。

参考答案: 核心能力

难度系数: 2

30)同时在社会和技术两个层面影响组织的社会技术变革被称之

为 ________ 。

参考答案: 战略变革

难度系数: 3

31)________ 是关于对和错的原则，作为自由的道德主体的个人

可以用来做出他们行为的选择原则。

参考答案: 商业伦理

难度系数: 1

32)________ 是扩展了责任的概念至法律领域，允许个体挽回由

其他个体、系统和机构对他们造成的损失。

参考答案: 法律责任

难度系数: 2

33)将你与他人换位思考一下，设想自己是接受决策的对象，这样

可以有助于你决策的公平性的商业伦理原则被称作 ________ 。参考答案: 黄金原则

难度系数: 3