培训师的资料.pptx
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《ttt培训师培训》ppt课件
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力，能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力，能够清晰、准确地传达信 息，并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时， 培训师需具备情绪管理能力，保
培训内容
根据目标受众和培训目标， 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与，通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果，确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师，可以从助教或实习 生做起，逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后，可以晋升为中级 培训师，承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后，将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目
CATALOG
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ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力，能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力，能够清晰、准确地传达信 息，并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时， 培训师需具备情绪管理能力，保
培训内容
根据目标受众和培训目标， 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与，通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果，确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师，可以从助教或实习 生做起，逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后，可以晋升为中级 培训师，承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后，将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目
数据分析师培训PPT课件完整版)pptx
数据分析师需要对收集到的数据进行清洗和整理，去除无效和错误数据，确保数据的准确性和可靠性。
数据清洗和整理
数据分析
数据分析师需要将分析结果以图表、报告等形式呈现出来，帮助组织更好地理解和利用数据。
数据可视化
数据分析师可以在各个行业领域中找到工作机会，如金融、电商、医疗、教育等。
随着数据驱动决策的普及，数据分析师的地位和作用越来越重要，未来的职业发展前景更加广阔。
分类与聚类
掌握常见的分类算法（如决策树、朴素贝叶斯、支持向量机）和聚类算法（如K-means、层次聚类），并能够根据业务需求选择合适的算法。
数据分析师的职业素养与道德规范
THANKS
感谢您的观看
汇报人：可编辑
2023-12-24
数据分析师培训ppt课件完整版)pptx
目录
数据分析师概述数据分析基础知识数据分析工具与技术数据分析实战案例数据分析师技能提升数据分析师的职业素养与道德规范
数据分析师负责收集各种数据，包括市场调查、销售数据、用户行为数据等，为组织提供全面的数据资源。
数据收集
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详细描述
数据采集与清洗：收集历史股票数据和市场信息，清洗和整理数据，去除异常值和缺失值。
特征提取与选择：从数据中提取与股票价格相关的特征，如开盘价、收盘价、成交量等，选择对预测有用的特征。
理解参数估计、假设检验、回归分析等统计方法，以及如何根据数据做出合理的预测和推断。
推断性统计
理解概率、随机变量、期望、方差等基本概念，以及常见概率分布（如二项分布、正态分布）的应用。
数据清洗和整理
数据分析
数据分析师需要将分析结果以图表、报告等形式呈现出来，帮助组织更好地理解和利用数据。
数据可视化
数据分析师可以在各个行业领域中找到工作机会，如金融、电商、医疗、教育等。
随着数据驱动决策的普及，数据分析师的地位和作用越来越重要，未来的职业发展前景更加广阔。
分类与聚类
掌握常见的分类算法（如决策树、朴素贝叶斯、支持向量机）和聚类算法（如K-means、层次聚类），并能够根据业务需求选择合适的算法。
数据分析师的职业素养与道德规范
THANKS
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2023-12-24
数据分析师培训ppt课件完整版)pptx
目录
数据分析师概述数据分析基础知识数据分析工具与技术数据分析实战案例数据分析师技能提升数据分析师的职业素养与道德规范
数据分析师负责收集各种数据，包括市场调查、销售数据、用户行为数据等，为组织提供全面的数据资源。
数据收集
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详细描述
数据采集与清洗：收集历史股票数据和市场信息，清洗和整理数据，去除异常值和缺失值。
特征提取与选择：从数据中提取与股票价格相关的特征，如开盘价、收盘价、成交量等，选择对预测有用的特征。
理解参数估计、假设检验、回归分析等统计方法，以及如何根据数据做出合理的预测和推断。
推断性统计
理解概率、随机变量、期望、方差等基本概念，以及常见概率分布（如二项分布、正态分布）的应用。
《培训师培训教材》课件
培训师的职业发展路径
初级培训师
高级培训师
初级培训师通常具备基本的专业知识 和教学经验，能够设计和实施基础的 培训计划。
高级培训师具备深厚的专业知识和教 学经验，能够设计和实施高级的、个 性化的培训计划，并具备卓越的团队 领导能力。
中级培训师
中级培训师具备更加丰富的专业知识 和教学经验，能够设计和实施更加复 杂的培训计划，并具备一定的团队管 理能力。
培训师的特点
培训师通常具备丰富的行业经验和教学经验，能够根据学员的需求和特点，制定个性化 的培训计划，采用多种教学方法和手段，提高学员的学习效果和实际应用能力。
培训师的核心能力
专业知识与技能
培训师需要具备与所教授领域相关的专业知识和 技能，能够准确、全面地传授知识和技能给学员 。
沟通能力与互动能力
培训师的教学工具
PPT课件
培训师应精心制作PPT课件，使 用简洁明了的图表、图片和文字 等信息，以增强视觉效果和信息
传递效果。
实物展示
对于某些课程，培训师可以使用 实物展示的方法，让学员更加直
观地了解所学内容。
视频资料
培训师可以结合课程需要，使用 相关的视频资料，以增强学员的
学习兴趣和理解能力。
Part
培训师需要具备良好的沟通能力，能够清晰地表 达自己的思想和观点，同时还需要具备与学员互 动的能力，及时反馈学员的问题和建议，调整教 学方案。
教学设计与实施能力
培训师需要具备优秀的教学设计能力，能够根据 学员的需求和特点制定个性化的培训计划，并有 效地实施培训计划，提高学员的学习效果。
创新能力
培训师需要具备创新能力，不断探索新的教学方 法和手段，提高教学质量和效果。
05
2024年度新教师岗前培训ppt完整版pptx
2024/3/24
12
心理学基本理论
2024/3/24
心理发展与教育
阐述心理发展的基本规律及其在教育中的应用，帮助新教师了解 学生的心理特点，提高教学效果。
学习理论与教学实践
介绍行为主义、认知主义和建构主义等学习理论，为新教师提供 科学的教学方法指导。
心理健康与教育
分析学生心理健康的标准、常见问题及教育对策，使新教师能够 关注学生的心理健康，促进学生全面发展。
13
教育法律法规与政策
教育法律法规概述
简要介绍《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法 规的基本内容和精神实质，增强新教师的法制观念。
教师职业道德规范
阐述教师职业道德的基本原则和规范要求，引导新教师树立正确的 教育观、学生观和教师观。
教育政策与教育改革
概述我国当前的教育政策和教育改革方向，使新教师了解教育改革的 发展趋势和自身责任。
通过培训，新教师们深入了解了现代教育教学的理念和方 法，明确了教育目标和学生中心的教学思想。
教学技能提升
培训过程中，新教师们通过观摩、实践、反思等多种方式 ，提高了教学设计和实施能力，掌握了有效的教学策略和 方法。
团队协作与沟通能力增强
通过小组讨论、合作学习等活动，新教师们增强了团队协 作意识和沟通能力，学会了与同事、学生、家长等各方进 行有效沟通。
9
提升教师职业道德与素养的途径
持续学习
不断更新知识结构，提高教育教学能力。
反思实践
对自己的教育教学实践进行反思，总结经验 教训，不断改进提高。
参与研究
积极参与教育教学研究，探索教育教学规律 ，提升教育理论水平。
2024/3/24
合作交流
与同事合作交流，分享经验和资源，促进共 同成长。
培训师基本功培训课件PPT(共 68张)
语速
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
16
大脑思考：500－600
语调
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
17
语气
擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
18
是
好
你
我 的
老 师啊
作业一：15分钟 靠墙站立或走动
8
讲师体态
•行礼不要过度
•手位放置合适
•手势量化与个性选择
•手不敲击话筒,不指听众
•如持稿不要遮脸
•适时移动，减轻视觉疲劳
•适当利用实物演示
•习惯性不良动作免去
9
演讲三大要素
文字（即内容） 7%
表情：55% （非语言的）
声音 38%
10
艾伯特.梅拉比安
说出的话（内容）7%---STAR
真情表白 19
好
哼 你
是 我 的
老师啊
说反话
20
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
21
练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》
我要用全身心的爱来迎接今天。
因为，这是一切成功的最大的秘密。
强力能够劈开作一业块二盾：牌，甚至毁灭生
命，但是只15有分爱钟才朗具诵有或无跟与读伦比的力
字体字号设计
字体字号统一．同一页中不宜使用两 种以上的字体，不宜使用三种以上的字 号。 标题：用粗体与正文形成对比，字号 在40－48号字之间。 内容：字号在32号字以上，以坐在最 后一排的学员看清为宜。
60
需求分析师培训资料(1).pptx
它的用户提供有用的功能，产品必须执行的动作
零散（需求项）整理（特性、用例） 敏捷方法：用户故事
质量属性
产品必须具备的属性或品质 可靠性：成熟性、容错性、易恢复性 易使用性：易理解性、易学习性、易操作性 效率：时间特性、资源特性 可维护性：易分析性、易更改性、稳定性、易测试性 可移植性：适应性、易安装性、一致性、易替换性 McCall体系：运行(正确性、可靠性、效率、
• 现场观摩 • 任务观察 • 用例和场景
需求获取的误区
缺乏计划性：随意、走过场，预先没计划 缺乏科学性：未从本质入手 捕获对象不明确，甚至造成岐义 过于迷信现有文档 过于迷信“听”到的东西
需求分析
所谓分析是指通过对问题域的研究，获得对该领域特 性及存在于其中（需要解决）的问题特性的透彻理解 并用文档说明
-
软件需求误区与应对之道
2.1 透过表 象，分析
本质
2.2 国内外 需求实践
现状分析
2.3 需求的 三个层面
和三种类
型
2.4 优秀需 求的要点
与实现手
段
需求是什么?
业务需求
项目视 图/范围
文档
用户需求
质量属性 非功能需求
用例文 档
其它非功能 需求
设计约束
软件需求
功能需求
SRS
业务需求
业务需求是指反映组织机构或客户对系统、产品高层 次的目标要求，通常问题定义本身就是业务需求 。
分析要点： > 变更是对原需求的背离，还是补遗(需求不完整)? > 背离发生在什么方面(流程间/流程内/数据使用…)？ > 这些变更是需求阶段是否可能预见的? > 是否存在无效的变更响应(管理有问题)?
改进方向： > 变更的可预测性需求阶段标识(需求捕获/分析) > 变更渠道单一化、统一化(需求管理)
零散（需求项）整理（特性、用例） 敏捷方法：用户故事
质量属性
产品必须具备的属性或品质 可靠性：成熟性、容错性、易恢复性 易使用性：易理解性、易学习性、易操作性 效率：时间特性、资源特性 可维护性：易分析性、易更改性、稳定性、易测试性 可移植性：适应性、易安装性、一致性、易替换性 McCall体系：运行(正确性、可靠性、效率、
• 现场观摩 • 任务观察 • 用例和场景
需求获取的误区
缺乏计划性：随意、走过场，预先没计划 缺乏科学性：未从本质入手 捕获对象不明确，甚至造成岐义 过于迷信现有文档 过于迷信“听”到的东西
需求分析
所谓分析是指通过对问题域的研究，获得对该领域特 性及存在于其中（需要解决）的问题特性的透彻理解 并用文档说明
-
软件需求误区与应对之道
2.1 透过表 象，分析
本质
2.2 国内外 需求实践
现状分析
2.3 需求的 三个层面
和三种类
型
2.4 优秀需 求的要点
与实现手
段
需求是什么?
业务需求
项目视 图/范围
文档
用户需求
质量属性 非功能需求
用例文 档
其它非功能 需求
设计约束
软件需求
功能需求
SRS
业务需求
业务需求是指反映组织机构或客户对系统、产品高层 次的目标要求，通常问题定义本身就是业务需求 。
分析要点： > 变更是对原需求的背离，还是补遗(需求不完整)? > 背离发生在什么方面(流程间/流程内/数据使用…)？ > 这些变更是需求阶段是否可能预见的? > 是否存在无效的变更响应(管理有问题)?
改进方向： > 变更的可预测性需求阶段标识(需求捕获/分析) > 变更渠道单一化、统一化(需求管理)
培训师培训课件PPT
持续学习和更新
未来培训师需要更加注重持续学习和更新，能够 不断关注新的教育理念和技术发展，不断更新自 己的知识和技能，保持竞争优势。
THANKS
感谢观看
培训师应具备良好的语言沟通技巧，包括倾听、 理解学员的问题和需求，以及用简单易懂的语言 解答学员的疑惑。
丰富的行业知识储备
专业知识
01
培训师应对所从事的行业有深入的了解和研究，掌握相关的专
业知识和技能，以便更好地指导态和发展趋势，了解最新的技术和理念，
并将其融入到培训课程中。
实践经验
03
培训师应具备丰富的实践经验，能够将理论知识与实际操作相
结合，使学员更容易掌握技能和知识。
灵活的思维方式和创新精神
问题解决能力
培训师应具备灵活的问题解决能力，能够在遇到突发情况时迅速作 出决策，解决问题。
创新教学方法
培训师应积极探索和创新教学方法，尝试新的教学方式和手段，以 提高学员的学习效果和兴趣。
培训师培训课件
• 培训师的角色与职责 • 培训课程的设计与开发 • 培训课程的实施与管理 • 培训师的专业素养与能力提升 • 培训师的经验分享与案例分析 • 总结与展望
01
培训师的角色与职责
定义与角色
定义
培训师是负责提供培训和指导的专业 人士，他们运用各种方法和技巧，帮 助学员提升知识、技能和态度，以实 现个人和组织的目标。
2. 根据学员的背景、经 验和需求，制定具有针 对性的培训内容和案例 。
3. 结合实际工作场景和 业务问题，使培训内容 更加实用和可操作。
经验分享四：如何提高培训效果评估的质量
总结词：综合评估、 持续改进
详细描述
1. 采用多种评估方法 ，如问卷调查、面谈 、考试等，全面了解 学员的学习效果。
未来培训师需要更加注重持续学习和更新，能够 不断关注新的教育理念和技术发展，不断更新自 己的知识和技能，保持竞争优势。
THANKS
感谢观看
培训师应具备良好的语言沟通技巧，包括倾听、 理解学员的问题和需求，以及用简单易懂的语言 解答学员的疑惑。
丰富的行业知识储备
专业知识
01
培训师应对所从事的行业有深入的了解和研究，掌握相关的专
业知识和技能，以便更好地指导态和发展趋势，了解最新的技术和理念，
并将其融入到培训课程中。
实践经验
03
培训师应具备丰富的实践经验，能够将理论知识与实际操作相
结合，使学员更容易掌握技能和知识。
灵活的思维方式和创新精神
问题解决能力
培训师应具备灵活的问题解决能力，能够在遇到突发情况时迅速作 出决策，解决问题。
创新教学方法
培训师应积极探索和创新教学方法，尝试新的教学方式和手段，以 提高学员的学习效果和兴趣。
培训师培训课件
• 培训师的角色与职责 • 培训课程的设计与开发 • 培训课程的实施与管理 • 培训师的专业素养与能力提升 • 培训师的经验分享与案例分析 • 总结与展望
01
培训师的角色与职责
定义与角色
定义
培训师是负责提供培训和指导的专业 人士，他们运用各种方法和技巧，帮 助学员提升知识、技能和态度，以实 现个人和组织的目标。
2. 根据学员的背景、经 验和需求，制定具有针 对性的培训内容和案例 。
3. 结合实际工作场景和 业务问题，使培训内容 更加实用和可操作。
经验分享四：如何提高培训效果评估的质量
总结词：综合评估、 持续改进
详细描述
1. 采用多种评估方法 ，如问卷调查、面谈 、考试等，全面了解 学员的学习效果。
企业内部培训师培训资料(ppt 75页)
培训师专业用声训练
速度： 不同的速度表达不同的语势、意 义、情感 简报中特意制造上下文速度的强 烈对比 兼顾清楚的表达与强调话语的重 要性
培训师专业用声训练
停顿： 在静默中仍然说话、思想、感觉 提供听众一个简短的机会思考、回味、 体会 停顿后的表达会有突显及被期待的效果 停顿时继续注视你的听众 掌握自然的原则，不要过于戏剧化
避免生拉硬扯
经典的开场导入方法
自嘲幽默法
与听众感情沟通 快速拉近距离
即景生题法
根据当时的情形而引发主题 听众会感觉熟悉而新奇
经典的开场导入方法
故事事件法
短小精悍，避免复杂的情节和冗长的语言 引发主题
制造悬念法
激起听众的好奇心 实物悬念（现场道具）
经典的开场导入方法
引经据典法
引述名人名言 极其精彩
企业课堂内部培训师培训
课
程
企业培训师的 基本理念
内
容
讨论： 1、你认为培训师应该具备什么素质和能力？ 2、在日常培训工作中遇到过哪些困难和问题？
结论
建立规范而专业的培训体系 了解员工真实的水平和能力状况，找到需求
（FAB） 培训形式创新多样化 培训内容更贴近实际 培训主题更加丰富、细化 培训师的培训技能提升
言辞鼓励
肯定性 中性
否定性
肯定性鼓励，可以“褒奖”正确和适当的反应； 中性鼓励，可以化解错误的或者不适当的反应； 而不是用否定性的言辞来“堵住”对方的嘴。
两个有用的杀手锏
成人学习的不利因素
成人智障 : 不认为自己需要培训，自视甚高。 注意力分散：注意力只有20分钟，干扰杂念多。 健忘更快：记忆力差，依靠理解，容易忘记。 固守经验：自己的经验、判断和主观是对的。 反弹抗拒：不轻易接受培训方式、讲师或内容。 害怕失败：对自己没信心、怕伤自尊、丢面子。 选择性吸收：根据需要、兴趣学习，解决问题。
2024年度优秀老师普通话培训课件pptx
12
句式变换与表达效果提升
01
02
03
句式多样性
运用简单句、复合句、并 列句等多种句式，使语言 更富有变化。
2024/3/23
表达生动性
采用比喻、拟人等修辞手 法，增强语言的形象性和 感染力。
情感传递
通过语调、重音等手段， 传递情感，使语言更具亲 和力。
13
避免歧义和误解方法
清晰表达
确保用词准确、语法规范， 避免使用模糊或容易产生 歧义的表述。
27
保持冷静
遇到突发事件时保持冷静，不 慌张，有助于更好地思考和应
对。
2024/3/23
积极寻求帮助
及时向同事、领导或相关部门 求助，共同解决问题。
制定应急计划
针对可能出现的突发事件，提 前制定应急计划，做到有备无
患。
总结经验教训
对处理过的突发事件进行反思 和总结，积累经验教训，为今
后遇到类似情况提供参考。
3
针对学员们存在的发音问题，进行了有针对性的 指导和纠正，使学员们的普通话发音更加标准、 自然。
2024/3/23
24
学员心得体会分享交流
学习方法分享
学员们分享了各自在学习普通话过程中的有效方法和经验，如多听、 多说、多模仿等。
学习心得感悟
学员们纷纷表示，通过本次培训，不仅提高了自己的普通话水平， 还增强了自信心和表达能力，对今后的工作和生活有很大的帮助。
优秀老师普通话培训 课件pptx
2024/3/23
1
CATALOGUE
目录
2024/3/23
• 普通话基本概念与重要性 • 语音基础知识与技能训练 • 词汇语法规范与运用技巧 • 朗读技巧指导与实践训练 • 口语交际能力培养与提高 • 总结回顾与展望未来发展
句式变换与表达效果提升
01
02
03
句式多样性
运用简单句、复合句、并 列句等多种句式，使语言 更富有变化。
2024/3/23
表达生动性
采用比喻、拟人等修辞手 法，增强语言的形象性和 感染力。
情感传递
通过语调、重音等手段， 传递情感，使语言更具亲 和力。
13
避免歧义和误解方法
清晰表达
确保用词准确、语法规范， 避免使用模糊或容易产生 歧义的表述。
27
保持冷静
遇到突发事件时保持冷静，不 慌张，有助于更好地思考和应
对。
2024/3/23
积极寻求帮助
及时向同事、领导或相关部门 求助，共同解决问题。
制定应急计划
针对可能出现的突发事件，提 前制定应急计划，做到有备无
患。
总结经验教训
对处理过的突发事件进行反思 和总结，积累经验教训，为今
后遇到类似情况提供参考。
3
针对学员们存在的发音问题，进行了有针对性的 指导和纠正，使学员们的普通话发音更加标准、 自然。
2024/3/23
24
学员心得体会分享交流
学习方法分享
学员们分享了各自在学习普通话过程中的有效方法和经验，如多听、 多说、多模仿等。
学习心得感悟
学员们纷纷表示，通过本次培训，不仅提高了自己的普通话水平， 还增强了自信心和表达能力，对今后的工作和生活有很大的帮助。
优秀老师普通话培训 课件pptx
2024/3/23
1
CATALOGUE
目录
2024/3/23
• 普通话基本概念与重要性 • 语音基础知识与技能训练 • 词汇语法规范与运用技巧 • 朗读技巧指导与实践训练 • 口语交际能力培养与提高 • 总结回顾与展望未来发展
企业培训师培训课程.pptx
课程目标
能力要求
✓ 掌握岗位职务描述信息收 集的内容及方法
✓ 能够设计岗位分析问卷， 会编制岗位分析报告
✓ 根据岗位分析报告，制定 培训方案
课程 目标
知识要求
✓ 岗位职务描述的含义 ✓ 岗位职务描述的原则 ✓ 岗位职务描述信息搜集的方法 ✓ 岗位职务描述与职业培训工作
的关系 ✓ 影响岗位职务分析的主要因素 ✓ 岗位职务描述工作的基本步骤 ✓ 岗位职务描述的基本理论 ✓ 岗位分析维度文件
企业培训师培训课程
自我介绍
中山市技师学院:教师
中山市职业技能培训中 心:企业培训师、人力 资源管理师、职业指导 师项目培训主管
管理工程专业: 工程师
•岗位职务描述 •人员素质测评
课程安排
•培训项目开发
培训需求
培训计划
培训评估
•培训评估工作 •培训质量管理体系建设
培训实施
•培训课程 •培训教材 •企业培训教学 •现代培训教学应用
（职位说明书）
1-2 岗位职务描述的基本内容
岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描述
岗位职务设备与技术条件支持方面的描述
员工匹配描述
示例：岗位说明书
包含职业、工种名称、工种序号;工种要求的职务水 平等级、资格证书等级；岗位的特点和危害等
包括产品品种、类型，活动的具体性质、范围， 以及产品、活动的技术、技能标准，如高技术 产品、中技术产品和一般技术产品
定义
在履行一项工作任务时，具有的个性化的具体职能 和责任 由一个或多个元素组成，构成员工工作绩效中的逻 辑和必要步骤的一种清晰活动
指两个以上微动作的集合体
指一些非常基本的工作动作，如：抓起、放下
Example
企业培训师培训(ppt 63页)
研讨
•1分钟演练中我们的现象和问题—— •我们该从哪些方面提高和改进？ •一分钟演练的目的—
培训师的专业技能训练
2.1 培训师专业语言表达的结构
感性导入 理性提升
切题 裁剪
提炼 细节
2.1 培训师专业语言表达的结构
感性导入/开心金库
•于己——创造“光明心/快乐心境” •于人——拉近与受众距离，
目的
1
反应 学员反应如何？——每次课后给学员反
馈评价表，特别对外请教师评价（工作
如何？是否合适？）。
2 知识/技能 学员的知识与技能通过学习之后如何？
通过小测验或获得。
3
应用 学员能否应用所学到的（包括在教学过
程中的应用与回到工作中的应用）知识。
4 经营结果 从培训前后的结果差别来看培训效果
测量 1、学员满意度 2、学习测验 3、对任务的执行
培训师课堂礼仪标准
亲合力的“三笑” 眼睛笑 嘴也笑 眼神也笑
培训师课堂礼仪标准
表现激情、 发自内心的 活泼和兴奋
面部表情要诀
你都必须让每 一位观众感到 你是在单独对 他（她）说话。
眼神运用要诀
培训师课堂礼仪标准
培训师与学员之间标准距离：
60厘米__4米之间互动，不可太近， 特别 不可近得太突然。
情况 4、经营业绩
资源计划 人、设备、设施、钱 需求 经营情况 所要求的工作能力 学习条件
设计
开发
实施
登记 技能、目录 注册、帐单
实施的媒介 在职培训的结构
团队展示
时间：每个团队10分钟 规则：每个队员都必须参与
内容要求：-------以企业新进员工培训为背景 1、确定课程题目 2、明确培训对象 3、明确培训目标 4、课程结构完整 5、课程富有特色
数据分析师培训PPT课件完整版)pptx
数据分析师的核心能力
数据处理能力
统计分析能力
数据分析师需要具备强大的数据处理能力 ，能够从海量数据中提取有用的信息，并 进行数据清洗、预处理和可视化。
数据分析师需要熟练掌握各种统计分析方 法，如描述性统计、回归分析、聚类分析 等，以从数据中挖掘出有用的信息。
商业理解能力
沟通能力
数据分析师需要具备对商业的理解和洞察 力，能够将数据与商业实践相结合，为企 业提供实用的决策建议。
01
02
03
数据清洗
处理缺失值、异常值、重 复值
数据转换
数据类型转换、数据标准 化、数据归一化
数据整合
合并数据、数据关联、数 据去重
数据可视化与报表制作
数据可视化
图表类型、可视化工具、可视化技巧
报表制作
报表设计、报表工具、报表发布
数据分析报告的撰写
报告结构、报告内容、报告呈现方式
03
数据分析工具与技术
理和分析。
数据分析方法
掌握R中常用的数据分析 方法，如描述性统计、 回归分析、聚类分析等
。
数据可视化Байду номын сангаас
学习使用R的内置函数和 包，如ggplot2、plotly 等，创建各种图表和图
形。
04
数据分析方法与模型
描述性分析
总结与概括
对数据进行简单的统计和 描述，如平均值、中位数 、众数等。
数据可视化
通过图表、图像等方式直 观展示数据特征和分布情 况。
数据分析师是指专门从事数据分析与数据挖掘工作的专业人员，他们通过对数 据的收集、整理、分析和挖掘，为企业提供数据支持和决策建议。
数据分析师的职责
数据分析师的主要职责包括收集和整理数据，进行数据清洗和预处理，运用统 计分析、机器学习等方法进行数据挖掘和分析，最终为企业提供数据支持和决 策建议。
培训讲师培训资料84页PPT
要发自内心，才会亲切自然
适当自然的肢体语言
和学员之间一定要有目光接触 使自己的目光接触到整个团队 不要忘记那些坐在旁边和其他人距离比较远的人. 目光是随意的, 不能紧盯住. 接触时间2 –3 秒. 要微笑 如果感到紧张, 微笑就会变得很难, 但微笑真的能够帮助我们与学
告诉他们你将告诉他们什么
开场白
1、引子 2、点题 3、自我介绍 4、利益 5、共识
练习
如何结束
糟糕的结束
嘎然而止 无尽的迷宫 陈腔滥调
完美的结束
前后呼应—回顾课程内容 解决学员的疑问—Q&A 对课程做总结 表明愿望—以后要怎么做
练习
如何展现自我
良好的姿势与仪容 善用声音魅力 适当自然的肢体语言
培训师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”： • 认可：对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是
否附和自己 • 真心：真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完
成本课 • 参与：积极、有效地保证每个人的参与 • 与个人成长相联系：明确每个人的具体期望并向他们
展示这些期望如何能得到满足
•了解掌握演讲各类技巧
7/38/55定律
谈话的内容 声调、口气 外表 、肢体语言
7% 38%
55%
内容、语气、肢体语言、表情 如果一致，很容易赢得别人的信任
演讲的效果
3小时后
只说明 70%
只举证 72%
说明+举 证
85%
3天后 10% 20% 65%
举证增加说服力
统计数字 事件（事实、例子、故事） 示范 类比 专家证词 展示品
培训培训师
Train The Trainer
Train The Trainer
适当自然的肢体语言
和学员之间一定要有目光接触 使自己的目光接触到整个团队 不要忘记那些坐在旁边和其他人距离比较远的人. 目光是随意的, 不能紧盯住. 接触时间2 –3 秒. 要微笑 如果感到紧张, 微笑就会变得很难, 但微笑真的能够帮助我们与学
告诉他们你将告诉他们什么
开场白
1、引子 2、点题 3、自我介绍 4、利益 5、共识
练习
如何结束
糟糕的结束
嘎然而止 无尽的迷宫 陈腔滥调
完美的结束
前后呼应—回顾课程内容 解决学员的疑问—Q&A 对课程做总结 表明愿望—以后要怎么做
练习
如何展现自我
良好的姿势与仪容 善用声音魅力 适当自然的肢体语言
培训师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训师应该做到“认-真-参-与”： • 认可：对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是
否附和自己 • 真心：真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完
成本课 • 参与：积极、有效地保证每个人的参与 • 与个人成长相联系：明确每个人的具体期望并向他们
展示这些期望如何能得到满足
•了解掌握演讲各类技巧
7/38/55定律
谈话的内容 声调、口气 外表 、肢体语言
7% 38%
55%
内容、语气、肢体语言、表情 如果一致，很容易赢得别人的信任
演讲的效果
3小时后
只说明 70%
只举证 72%
说明+举 证
85%
3天后 10% 20% 65%
举证增加说服力
统计数字 事件（事实、例子、故事） 示范 类比 专家证词 展示品
培训培训师
Train The Trainer
Train The Trainer
培训师资料--21种PPT资料73页
–Like reading, writing, typing…. –Must learn this, if you want your work to be understood!
Verbal Skills
• Be simple and clear!
– Don’t ramble. – Stop to think if you need to. – Example one: Dan Quayle celebrates
– “Ask not what your country can do for you; ask what you can do for your country” -- John F. Kennedy
– BAD EXAMPLE : “I welcome this kind of examination, because people have to know whether their president is a crook. Well, I’m not a crook.” -- Richard M. Nixon
Get truly excited on the subject, and 99 percent of the faults of your speaking will disappear.”
-- Robert Montgomery
• But there are skills to be learned.
With effective delivery, even one with moderate abilities may surpass those of the highest talent.”
-- Cicero “The man who can think and does not know
Verbal Skills
• Be simple and clear!
– Don’t ramble. – Stop to think if you need to. – Example one: Dan Quayle celebrates
– “Ask not what your country can do for you; ask what you can do for your country” -- John F. Kennedy
– BAD EXAMPLE : “I welcome this kind of examination, because people have to know whether their president is a crook. Well, I’m not a crook.” -- Richard M. Nixon
Get truly excited on the subject, and 99 percent of the faults of your speaking will disappear.”
-- Robert Montgomery
• But there are skills to be learned.
With effective delivery, even one with moderate abilities may surpass those of the highest talent.”
-- Cicero “The man who can think and does not know
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小窍门：
想象你没有扩音器而正在对五十 到一百人讲话。
平时大声朗读来改进你的音域和 语调的抑扬，通过录音机来练习 增加你的语调的变化。
语言
怎样的语言容易抓住观众的注意力？
Sensory-based language 运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话
仰视 平视 俯视 直视 虚视 环视
眼神运用技巧
表示尊重的态度 表示平等的态度 表示权威的态度 特指性的表达 无特指性的表达 表达对象或内容转换
目光交流
避免：
仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交
流 看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众
提示：
教法训练
培训方法应用要领
案例法 扮演法 教练法
讲授法 研讨法 演示法
[企业内部培训师培训分享资料 ]
培训理念 专业技巧训练 经典教法训练 课程设计能力训练 使用视觉辅助工具 如何营造演讲气氛 如何处理棘手情况
理念部分
现代培训与组织绩效
Training
以职业者为主体，以培训师为主导 通过宣导理念、传授知识或训练技能 改变个人行为，进而提升组织绩效的活动
目标 内容 方法 时间 效果
仪容----整齐、清洁、利落、自信
女士：
男士：
服装：套装为宜 化妆：淡妆为佳 头发：整齐、利落、不可遮住脸部 袜子：肤色，不可有花纹 鞋子：有跟的包鞋 配件：首饰勿挂太多
服装： 西装（以深蓝、深灰较 佳）；素色衬衫；领带颜色应配合 西装色系。
头发：整齐、利落、不可遮住脸部
袜子：深色袜子，不可着白袜
不做手势时，手臂自然放在身体两侧 实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份 经常换换手势
精彩点评技巧
+总的看 来…….
总体概括
价值点
+遗憾的 是…….
+++值得欣 赏的
是…….
薄弱点
示范
小结
+希望如 此…….
++++这样 会好
些…….Βιβλιοθήκη 针对性原则----准确 综合性原则----全面 超越性原则----精辟
培训技巧训练
压力转换技巧
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
准备、比资历更重要
成功冥想法----预想未来，做自己的天使 自我解脱法----丢掉面子、摘掉帽子、放下架子 胜利舒缓法----放松神经系统，缓解紧张情绪 压力转换法----将压力内容、逆向和正向转换
听不见：由于发音低或不清楚，观众 听不到你的陈述
呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错， 演讲人的声音也很单调
试探性的声调：升调，在句末时音调 变得较高，会造成提问题的感觉
显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人 对要讲的话题没有把握
不能赢得关注：一直讲得很快，会使 演讲人和观众都不能获得间歇，可能 会失去观众的注意
鞋子：深色皮鞋，保持干净
面部表情
注意：
提示
面部表情应与演讲内容吻合
真诚
不要因为紧张而使其走样
面部表情不要单一化
避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑
小绝招：
充份准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上
减缓紧张情绪
谨记
紧张是正常的 紧张实际不易被察觉 听众希望你成功
看招
充份准备 稍作停顿、深呼吸 相信自己会成功 练习、练习、练习
课堂语言运用技巧
课堂效果
音量
语速
阅读20-30 聆听70-80
语调 重心
停顿
声音的大小 讲话速度的快慢 声调的抑扬顿挫 重音的部位 讲授间的空白
声音
普遍的发声问题：
针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场
小窍门：
每次和一个观众从容地目光 交流，目光在每个人身上应 持续五秒钟或者持续到一个 意图表达完整之后。在完成 一个之后，转向下一个人看 着他，直到第二个也陈述完 毕。你应该把你要表达的内 容传递给观众，并要和他们 进行目光交流，而观众也会 因此认为你控制着对话。
培训师的职业形象
站姿：重心平均，分配两腿，双手放开 坐姿：头正身直，双脚平行，手放桌面 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线
度
态
齐庄、重仪大 、方 整 容
庄重服、整 齐、饰大方
资
身
培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢 ？首先，应该根据不同的要求和不同的对象着 装。不能在人群里标新立异，但也得保证与其 他人有所区别。其次，培训师讲课和做事应该 有条理性。最好将资料准备完备，按照顺序放 置，把先用的放在最上面，理成整齐的一摞。
姿式
检查一下：
头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保首吗
提示
站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小
身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身挺直，但不僵硬
将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端
一般教育 培养素质 基础性 教学法 阶段性 知识累加
职业培训 提升绩效 针对性 训练法 终生性 知识裂变
三位一体的职业角色
Trainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者
编
专业课程设计
培训技法运用
演
导
教学资源掌控
教导者首先是一个学习者 放弃中接纳----投入中收获
交流 拒绝 区别 警示 指明 号召 激情 决断
手势运用技巧
伸出手，手心向上 掌心向下，作横扫状 两手竖放，做切分状 掌心向外，指尖朝上 用掌或手指 手掌向上，挥向内侧 拳头向上 拳头向下
手势
要点：
手臂放在身侧，并要轻松自如 强调想法时，手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上
避免：
重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做 过多或太夸张
小窍门
位置移动
检查一下；
演讲时呆在一个地方不动吗？ 移动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走
小心得：
移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点
提示：
移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即：看着某
人，并走过去对着他说话。