《管理学》习题与答案第 章企业资源计划

第十一章企业资源计划

一、教学要点

1、开环物料需求计划的基本任务和内容。

2、闭环物料需求计划的基本内容。

3、制造资源计划的基本内容。

4、企业资源计划的概念及其管理思想。

5、开环物料需求计划、闭环物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划之间的关系。

6、企业资源计划与供应链管理的关系。

7、企业资源计划的构成要素。

8、企业资源计划的实施过程。

9、业务流程再造的概念及其七项原则。

10、业务流程再造的过程。

11、业务流程再造与企业资源计划的关系。

12、关键名词：开环物料需求计划(MRP)、闭环物料计划(MRP)、制造资源计划(MRPⅡ)、企业资源计划(ERP)、供应链、业务流程再造

二、习题

(一)填充题

1、企业资源计划是在20世纪40－60年代的_________和1980年代的_________基础上发展起来的。

2、MRP的基本内容是编制零件的_________和_________。

3、主要生产计划和生产计划大纲的依据是_________，因此向前又可以扩展到销售管理业务。

4、1980年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代_________的管理思想，在MRPⅡ的基础上发展出ERP系统。

5、从开环MRP经过闭环MRP直到MRPⅡ，其发展基本上是沿着两个方面延伸，其一是_________；其二是_________。

6、ERP系统将_________和_________集成到了整个供应链上。

7、供应链管理的基本思想是：_________。

8、ERP的核心管理思想就是_________。

9、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。

10、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

11、一般的ERP软件的财务管理模块分为_________与_________两大块。

12、物流管理主要包括_________、_________和_________。

13、流程再造应围绕_________进行组织。

14、业务流程再造强调_________为改造对象和中心、以_________为目标。

15、从根本上来讲，企业应用ERP的目的在于_________。

16、整个BPR实施体系由_________、_________、_________、_________与_________等五个关键阶段组成。

(二)选择题

1、按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是_________。

A.客户订购的产品

B.科研试制需要的样品

C.售后维修需要的备品备件

D.半成品

2、基本MRP的依据是：_________

A.主生产计划(MPS)；

B.物料清单(BOM)；

C.库存信息

D.人员配置

3、ERP与MRP、MRPⅡ的区别体现在_________

A.在资源管理范围方面的差别；

B.在生产方式管理方面的差别；

C.在管理功能方面的差别；

D.在事务处理控制方面的差别；

4、供应链包括_________等许多管理流程。

A.顾客服务是最主要的推动力；

B.时间是一种主要竞争杠杆；

C.在组织内各个部分的信息交流必须畅通无阻；

D.其他关于原料、资本和技术的流动也会发生

5、ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的

三大流：_________进行全面一体化管理的管理信息系

统。

A. 物流

B. 资金流

C. 商品流

D. 信息流

6、制造标准包括_________。

A. 零件

B. 产品结构

C. 工序

D. 工作中心

7、在分销管理模块中主要体现_________三大功能。

A. 对于客户信息的管理和服务

B. 对于销售订单的管理

C. 对于销售的统计与分析

D. 对于销售额的管理

8、销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括_________

A. 客户信用审核及查询

B. 产品库存查询

C. 产品报价

D. 交货期的确认及交货处理

9、采购管理确定_________。

A. 合理的定货量

B. 选择促销人员

C. 优秀的供应商

D. 保持最佳的安全储备

10、ERP的实施准备阶段需要成立领导小组，其主要职责是_________ 。

A. 制定方针策略，指导项目实施小组

B. 批准项目计划、监控项目进程

C. 审定项目目标、范围及评价考核标准

D. 解决项目推进小组不能解决的问题

11、ERP的模拟运行及用户化阶段的目标和相关的任务是：_________

A. 模拟运行及用户化

B. 切换运行

C. 制定工作准则与工作规程

D. 验收

12、下列属于哈默提出的流程再造的原则的是：_________

A. 将并行的活动联系起来而不是将任务集成

B. 对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理

C. 让使用流程最终产品的人参与流程的进行

D. 围绕结果而不是任务进行组织