信息管理复习资料

复习资料一、名词解释（4*4分）1.信息系统2.信息系统是一个由硬件设备、操作系统、数据库管理系统、网络、应用系统、数据等信息资源组成的复杂系统。

信息系统是一个人机系统，是由人来操作的。

3.数据库4.数据库（Database）是指为满足多个用户的多种应用需要，按照一定的数据模型在计算机系统中组织、存储和使用的相互联系的数据集合。

数据集合中的数据是结构化的，面向企业或组织，被各种应用所共享。

5.信息6.信息是加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

信息是一个社会概念，它是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工提炼出来的各种消息7.关键目标指标8.关键目标指标（KGI）定义了一些测度，在系统实施之后，告诉管理者该系统处理结果是否满足其经营需求。

9.电子政务10.所谓电子政务，就是政府机构运用现代计算机技术和网络技术，将其管理和服务的职能转移到网络上去完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。

11.计算机网络12.所谓计算机网络，是指把若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机，通过通信设备和线路相互连接起来，以实现信息传输和资源共享的一种计算机系统。

13.EDI14.EDI（Electronic Data Interchange）是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。

由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。

15.电子商务16.电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府和其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等，来共享结构化或非结构化商务信息，并管理和完成商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。

二、简答题（4*6分）1、信息的属性a)事实性；扩散性；传输性；共享性；等级性；压缩性；再生性；转换性2、信息资源的含义信息资源是指产生信息的所有资源总和，包括数据、应用系统、IT技术、设备和人。

具体说明如下：a)数据：是广泛意义上的对象（如外部和内部的）、结构化及非结构化的、数据、文字、图形、图象或声音等。

b)应用系统：应用程序的总和。

c)IT技术：包括硬件、操作系统、数据库管理系统、网络、多媒体等技术。

d)设备：包括支持信息系统的所有设备与设施。

e)人员：与信息系统有关的人员，包括人员技能以及规划与组织、获取与实现、交付与支持和监控信息系统的能力。

3、信息必须遵从的标准信息要遵从以下各标准：●有效性●效率●机密性●完整性●可用性●一致性●可靠性4、数据仓库的三个特点a)数据仓库将来自于不同数据库的信息结合在一起b)数据仓库是多维的c)数据仓库支持决策而不是事务处理5、在线学习的三个基本标准在线学习是指利用因特网来传送一系列能强化知识和绩效的解决方案。

它建立在三个基本标准之上：a)在线学习互联成网，使它能即时更新、储存、取用、分配和分享教学或信息。

b)在线学习利用标准的因特网技术，经由电脑传送给终端用户。

c)它所注重的是最宏观的学习——超越传统训练典范的学习解决方案。

6、计算机网络应该完成的功能a)数据通信：b)资源共享：c)实现分布式的信息处理：d)提高计算机系统的可靠性和可用性：7、组织中的信息处理任务a)信息资源支持企业的信息处理任务，包括对信息的捕获——在信息发源地获取信息、创建——对信息进行处理，以获取新的信息、传递——以有用的形式传播信息、保存——对信息进行存储，以便以后利用和交流——向他人发送信息。

任何企业都要涉及这五类信息处理任务。

8、信息产业的特征a)信息产业是技术、知识、智力密集型产业。

b)信息产业是高投入、高风险、高增值型产业。

c)信息产业是更新快、受科技进步影响大的变动型产业。

d)信息产业是辐射面广的高渗透型产业。

e)信息产业是省资源、低公害的产业。

f)信息产业是增长快、需求广的产业。

9、三、案例分析（共40分）涉及范围：第二、第三章，涉及理论，数据库的特点及作用；计算机网络的功能，优点。

数据仓库的三个特点1.数据仓库将来自于不同数据库的信息结合在一起2.数据仓库是多维的3.数据仓库支持决策而不是事务处理数据库作用组织利用信息完成3个任务：1.在通过处理信息来处理事务，2利用信息来支持决策，3在使用信息的过程中管理信息。

计算机网络功能：1.数据通信，它使分散在不同部门、不同单位、甚至不同省份、不同国家的计算机之间可以进行通信，互相传送数据，方便的进行信息交换。

2.资源共享，网络范围内，用户可以共享资源，不考虑地点。

3.实现分布式的信息处理，4.提高计算机系统的可靠性和安全性。

四、论述题（20分）答题要求：1、相关理论；2、相关论述主题的单位实际状况；3、个人的建议及对策。

作业1请给出自己所在单位的信息化状况，包括硬件、软件、网络等方面。

并试着指出这些基础设施对单位业务发展的贡献和作用。

字数要求：500字以上。

我司属中小型企业，拥有电脑数十台，我司已经在设计、制造和经营管理方面广泛应用了信息技术。

信息技术在产品开发领域已经得到广泛应用。

采用了CAD技术；在创新设计手段应用方面，我司采用了并行工程技术等。

从我司在生产、管理、营销等各个应用环节看，信息技术也得到普遍应用。

我司建立了财务管理系统，办公自动化系统也得到了普遍应用，进销存管理目前是我司推进信息化的重点领域。

这些基础设施对单位业务发展的贡献和作用主要表现在：产品开发手段增强我司配备了相应的三维CAD系统，以支持我司产品开发，并实现与核心企业间的产品数据集成。

生产经营管理水平提高由于市场竞争的加剧，客户普遍对配套企业提出了及时供货要求，并将库存压力转移到配套企业，使得我司普遍应用信息技术提升生产计划和库存管理水平，以保证及时供货，降低库存，提高自身竞争力。

信息化对企业发展的推动作用日益显现，局部效益明显。

企业信息技术已经成为我司正常运转不可或缺的支撑要素。

请给出自己所在单位的信息化管理状况分析，指出单位对信息管理有无具体的发展战略、管理制度和人员设置，是否对工作人员使用相关信息设备有定期的检查和监督。

并试着给出你对单位信息管理的意见和建议。

字数要求：500字以上。

我司属中小型企业，拥有电脑数十台，我司已经在设计、制造和经营管理方面广泛应用了信息技术。

信息技术在产品开发领域已经得到广泛应用。

采用了CAD技术；在创新设计手段应用方面，我司采用了并行工程技术等。

从我司在生产、管理、营销等各个应用环节看，信息技术也得到普遍应用。

我司建立了财务管理系统，办公自动化系统也得到了普遍应用，进销存管理目前是我司推进信息化的重点领域。

我司作出了推行电子政务、振兴软件产业、加强信息安全保障、加强信息资源开发利用、加快发展电子商务等一系列发展战略。

各部门从实际出发，认真贯彻落实，不断开拓进取，我司信息化建设取得了可喜的进展。

我司信息化发展的基本经验是：坚持站在国家战略高度，把信息化作为覆盖现代化建设全局的战略举措，正确处理信息化与工业化之间的关系，长远规划，持续推进。

坚持从国情出发，因地制宜，把信息化作为解决现实紧迫问题和发展难题的重要手段，充分发挥信息技术在各领域的作用。

坚持把开发利用信息资源放到重要位置，加强统筹协调，促进互联互通和资源共享。

坚持引进消化先进技术与增强自主创新能力相结合，优先发展信息产业，逐步增强信息化的自主装备能力。

坚持推进信息化建设与保障国家信息安全并重，不断提高基础信息网络和重要信息系统的安全保护水平。

坚持优先抓好信息技术的普及教育，提高员工信息技术应用技能。

当前我司信息化发展也存在着一些亟待解决的问题，主要表现在：第一，员工思想认识需要进一步提高。

第二，信息技术应用水平不高。

第三，信息安全问题仍比较突出。

需进一步完善、健全。

请在网络上查找一门最新的信息技术，给出相关的介绍资料，并试着探讨这门信息技术对组织的信息管理有什么作用，或者会产生怎样的影响？字数要求：500字以上。

探伤设备无损检测技术是在第二次世界大战后迅速发展起来的一门综合工程技术，它主要是根据物质的各种物理特性变化，在不损伤被检物使用性能与形状的条件下可以实现百分之百检查，从而判断被检物的质量状况。

因此，它的应用已经在工业生产、物理研究和生物工程等广大科技领域获得极大的重视和迅猛发展，已经成为控制产品质量、保证设备安全运行等方面的极为重要的技术手段。

不仅如此，它已经从单纯的检测技术发展为无损评价技术，不仅包含了无损检查与测试，还涉及以断裂力学为基础的损伤容限设计而对产品及设备的安全使用寿命作出评估，因此尽管无损检测技术本身并非是一种生产技术，但其技术水平却能反映该部门、该行业、该地区甚至该国的工业技术水平。

在机械制造业以及军事工业中它已经占据了相当重要的地位，在许多重要的大型设备安全保障体系中都发挥着重要作用。

然而，在一般设备或者普通民用设备的诊断维护工程中则尚未受到足够的重视和广泛应用。

本文欲就这方面的问题阐述笔者的一些看法。

但是在众多的民用、公用和游乐设备中与人身安全密切相关的设备安全保障体系往往没有考虑无损检测技术，目前这些设备的检查大多数采用目视检查及运行中用人耳监听有无异常响声或者定期解体检查等落后的在役设备安全检查方法，因此常常不能及早有效地发现事故隐患。

就以广东省近年来发生的多起重大安全事故为例，例如广州东方乐园的高速惯性列车--“过山车”因疲劳裂纹引起轮轴螺栓断裂、从化市天湖铁索桥的铁索断裂、广州海印桥吊索钢缆腐蚀断裂、广州西基港塔吊的吊臂折断等事故，又如笔者曾经工作过的某机械厂四柱液压冲床的液压缸因紧固螺栓疲劳断裂造成缸盖飞出....等。

无损检测技术可以充分发挥其非破坏性及可靠性并且在许多情况下更可以实施原位检测（即不需拆卸解体）的特长。

众所周知，无损检测与评价技术是一门新兴的、多学科综合应用的、理论与实践紧密结合的工程科学，无论在理论性、系统性和工艺性方面都有较高的要求，它包括了诸如物理学、材料科学、电子技术、测量技术以及信息技术等多方面的内容，可以说材料的每一种特性几乎都可以用作某种无损检测方法的基础，几乎所有形式的能量都能被利用来确定材料的物理特性或者用于检测缺陷。

探伤设备无损检测技术属于高新科技领域的特种测试技术，当把它与断裂力学、损伤容限设计等安全评价技术相结合时，它不但能有效地检测出危害性缺陷而且可以根据检测评定缺陷的大小、数量、长度、密集度、缺陷所在位置及缺陷性质等因素对在役设备继续运行的安全性、使用寿命等做出评价，因此，如果能在设备工程中广泛推广应用无损检测技术，相信对在役设备安全运行的保障体系将做出极其有益的贡献和获得良好的经济效益。